Почему apple не видит сим карту

Обновлено: 06.07.2024

Если айфон не видит сим-карту и не отражает её даже в настройках, необходимо проверить его самостоятельно, прежде чем нести в сервисный центр. Причиной может быть не только аппаратная неисправность, но и банальный программный сбой. Рассмотрим наиболее частые проблемы с симками у устройств Apple.

Почему айфон не видит сим-карту

Если смартфон перестал находить симку, не всегда в этом виноват пользователь. Даже айфоны склонны выходить из строя по естественным причинам (износ комплектующих) или из-за заводского брака. Существуют наиболее частые неисправности, обоснованные особенностями самого аппарата и принципом его работы.

Основные категории проблем:

аппаратная — повреждение комплектующих или их естественный выход из строя;
программная — сбои в работе операционной системы и её компонентов, конфликт приложений.

Чаще всего решить самому можно проблемы второй группы, поскольку нередко для исправления неисправности требуется только перезагрузка iPhone. Но случается и так, что этого недостаточно.

Падения и удары, попадание влаги

Механические повреждения, попадание влаги и загрязнений внутрь корпуса нередко становятся причиной аппаратной неисправности айфона, которая приводит к тому, что устройство не читает сим-карту.

пострадал только держатель симки и достаточно незначительно (загрязнения, небольшой излом);
влага или загрязнения попали на саму карту.

В большинстве случаев, если смартфон пережил серьёзное падение или пробыл в воде дольше рекомендуемого времени (для последних моделей), его необходимо нести в сервисный центр.

Неисправность сим-карты

Привести к такой проблеме может и повреждение сим-карты. Если с ней долгое время всё было нормально и она не подвергалась никаким внешним факторам (царапины, попадание влаги и т.д.), вероятнее всего, перегорела микросхема, осуществляющая связь со смартфоном. В таком случае надо обратиться к оператору за заменой симки с сохранением номера.

Как проверить исправность карты:

выключите телефон и поменяйте текущую сим-карту на другую;
включите устройство и убедитесь в том, что новая симка отражается в настройках смартфона.

Если айфон так и не увидел карту, это значит, что проблема не в ней.

Наличие Sim-Lock на iPhone

«Залоченное» устройство — это смартфон, который может работать только с сим-картами определённых операторов. Но крупные торговые точки всегда продают телефоны, которые получили сертификат на продажу в России, то есть с ними все нормально и допускается использование любой симки. Купить такое устройство можно только у бывших владельцев или перекупщиков. Более того, последним его вернуть не получится, так как официально Sim-Lock поломкой не является.

Если же возникла такая ситуация:

Только возврат телефона или официальное обращение к оператору позволят без проблем вернуть айфону полную функциональность.

Глюк прошивки

Программные сбои — это частая проблема, которую можно решить простой перезагрузкой или восстановлением через внутренний функционал смартфона. Чтобы обезопасить себя от более серьезных неполадок, с которыми не помогает перезагрузка, достаточно делать «точки восстановления» через внутренние утилиты (настройки) телефона.

Как устранить незначительный сбой:

выключите телефон;
достаньте сим-карту, подождите немного и вставьте её обратно;
включите устройство и дождитесь его запуска.

Если проблема не решилась, понадобится восстанавливать систему вручную.

Чтобы заменить прошивку, нужно задействовать iTunes:

Основная причина сбоев в работе iOS — джейлбрейк, который представляет собой взлом. Он влечёт за собой серьёзные проблемы в работе операционной системы.

Карт-ридер или антенна

Если повреждён карт-ридер или антенна, которая находится рядом с ним, это может быть как пользовательская невнимательность, так и заводской брак. Повредить эти компоненты механически очень легко, особенно, если владелец смартфона достаёт держатель с помощью опасных подручных средств — игла, скрепка и т.д.

Решение одно — замена комплектующей.

Универсальная инструкция

Существует ряд действий, который зачастую позволяет избавиться от проблемы:

перезапуск устройства, достав симку и вставив её обратно;
проверка держателя карты — если он повреждён, может быть нарушен контакт;
обновление операционной системы или опций оператора — если уведомления не поступали, нужно самому проверить наличие такой необходимости в «Настройках» телефона;
перевод смартфона в авиарежим и обратно — иногда айфон обновляет данные некорректно, это позволит ему избавиться от сбоя;
проверка работы сети оператора — иногда причина кроется в отсутствии покрытия;
замена неисправной карты.

Если ни одно из этих действий не помогло, вероятнее всего, потребуется обратиться в сервисный центр.

Когда пора обратиться к профессионалам

Если никакие упомянутые действия не помогли устройству распознать сим-карту, нет никаких видимых повреждений, значит, виной всему либо проблема прошивки, либо заводской брак. При условии, что пользователь сам не взламывал телефон, его нужно отнести в магазин, в котором совершалась покупка и потребовать замену согласно условиям гарантийного талона. Apple занимается обменом устройств, если случай является гарантийным, поэтому никаких проблем возникнуть не должно.

Обращение в сторонние сервисные службы может привести к блокировке устройства, поскольку с недавних пор компания изменила пользовательскую политику и запретила покупателям самостоятельно разбирать устройство и вмешиваться в работу операционной системы. Теперь это считается нарушением соглашения между владельцем устройства и компании, в результате которого последняя прекращает всякое обслуживание — блокирует Apple ID.

Смартфон может не читать симку в самых разных случаях — программные сбои, аппаратные неисправности и даже заводской брак или отсутствие сети оператора. В большинстве случаев пользователь может сам разобраться в проблеме, но иногда необходимо сразу же обратиться к марке за гарантийным обслуживанием, чтобы не усугубить ситуацию.

Мобильные устройства не идеальны и частенько позволяют себе сбои. Особенно это касается старых устройств, которые были в пользовании уже более двух лет. Даже для такой крупной компании, как Apple, исключений нет. И айфоны, бывает, сильно раздражают владельцев тем, что просто перестают видеть сим-карту . Сейчас разберемся, что делать в таких ситуациях и всегда ли все так критично.

Почему айфон не видит сим-карту

Причин того, почему устройство может не распознавать сим-карту, достаточно много. Разберем каждый случай подробно. Причин того, почему устройство может не распознавать сим-карту, достаточно много. Разберем каждый случай подробно.

Устаревшая симка

Самое банальное, что могло произойти — SIM-карта просто-напросто вышла из строя. Этот вариант можно рассматривать достаточно редко, особенно если модуль был в одном телефоне долгое время и никуда не переставлялся, то есть его вообще не трогали. Однако его тоже стоит рассмотреть, так как вероятность изношенной карты все же присутствует.

В данном случае решить проблему можно только сменив модуль на новый в салоне вашего оператора.

Некорректная работа прошивки

Если ранее Вы использовали сим-карту и она работала исправно, но после очередного обновления телефон потерял сеть, высока вероятность, что возникли проблемы при установке обновления. Если ранее Вы использовали сим-карту и она работала исправно, но после очередного обновления телефон потерял сеть, высока вероятность, что возникли проблемы при установке обновления.

Необходимо обновить версию iOS до самой последней либо, если Вы успели преждевременно сделать резервную копию Вашего телефона, откатить ее до предыдущей в настройках/программе iTunes на компьютере. Если это не помогло, нужно обратиться в сервисный центр Apple.

Повреждение элементов в самом iPhone

Бывает и такое, что само устройство повреждено по тем или иным причинам. Контакты, антенны, карт-ридеры — неважно, что из этого повреждено, в любом из случаев без вскрытия устройства в проблеме не разобраться. Нужно идти в ремонтный сервис и проводить диагностику. При обнаружении внутренних неисправностей зачастую придется платить за ремонт.

Проблема, когда Айфон не видит (не читает) сим-карту достаточно распространена на сегодняшний день. Несмотря на постоянные обновления iOS и выход новых устройств от Apple, вы не застрахованы от этой ошибки. Если ваш Айфон (X, 8, 7, 6, 5, SE) перестал видеть сим карту, у вас не получится осуществлять звонки, использовать интернет, да и вообще, вы будете отрезаны от внешнего мира.

К счастью, данную ошибку достаточно легко устранить, ниже, мы приводим самые распространенные способы, как сделать это!

Почему Айфон не видит (не читает) сим-карту, что делать?

Причины, по которым Айфон не видит сим-карту, могут быть разными. В некоторых случаях, проблема может быть связанна с физическим повреждением гаджета, в иных с неисправностью ПО. Мы постарались собрать самые популярные причины данной неисправности и разумеется, написали к каждому из пунктов инструкцию, способствующую решению проблемы.

• Физическая неисправность смартфона. Перечислять весь список, что могло вызвать данную неисправность очень долго, нудно и нецелесообразно.

Однако самые популярные причины, почему Айфон не читает сим карту, лежат на поверхности. Физическая неисправность может вызвана падением смартфона с большой (хотя в случае айфона и не большой) высоты, повреждением влагой, неправильная установка лотка с сим-картой или вовсе его неработоспособность.

• Неисправность программного обеспечения. Пожалуй это вторая по распространенности причина и речь едет вовсе не о кривом обновление, выпущенном разработчиком (хотя бывало и такое). Мы говорим о системной ошибки, которая могла возникнуть входе неправильного завершения обновлений, установки приложений или восстановления смартфона.

• Неисправность связанная сим-картой или оператором сотовой связи. Пожалуй, это единственная проблема, в которой телефон не является виновником. Ваша симка может быть повреждена физически или вовсе заблокирована.

Также, источником проблемы могут послужить технические работы оператора связи, однако такое случается крайне редко и о проведении подобного мероприятия, предупреждают всех абонентов с помощь смс-рассылки.

Что делать, если Айфон не видит сим-карту? Правильно, переустановите ее!

Переустановка сим-карты, это самая банальная, однако достаточно логичная мысль. В переустановке симки нет ничего сложного, единственная проблема может возникнуть с выниманием лотка, так как далеко не все пользователи сохраняют скрепку, идущую в комплекте со смартфоном. Это не беда, ведь всегда можно использовать иголку или любой, достаточно тонки и прочный предмет. Но будьте осторожны, не повредите лоток для симки и руки.

1. Чтобы переустановить сим-карту, возьмите скрепку (некоторые iPhone идут с «инструментом для извлечения сим-карты»), разогните ее и ткните одним концом в отверстие слота для сим-карты.

2. Это заставит слот выскочить. Убедитесь, что симка вставлена правильно и сидит достаточно надежно. Вставьте лоток обратно.

3. Через несколько секунд (в разных случаях время может варьировать от нескольких секунд до нескольких минут) должна появиться ошибка «Нет сим-карты», а затем в верхней части экрана вновь появится уровень связи и название оператора.

4. Если этого не происходит, уберите сим-карту совсем.

5. Убедитесь, что карта и слот не загрязнены. Если они загрязнены, почистите их. Можно просто подуть в слот, но лучше взять что-то по мощнее, вроде фена (используя холодный режим) или баллончик с сжатым воздухом. Затем снова установите сим-карту.

Айфон так и не читает сим карту? Включите и выключите режим полета!

Подождите пару секунд и нажмите на иконку еще раз, чтобы она больше не светилась. Смахните панель управления вниз, чтобы спрятать ее. Подождите пару секунд, чтобы узнать, решилась ли проблема.

Перезагрузите iPhone с целью исправления ошибки связи

Если ничего из выше перечисленного не помогло, перезапуск iPhone – это универсально решение для большинства проблем, таких как: пропал интернет, телефон не видит другой Айфон по Блютуз, Айфон не видит (не показывает) сим карту. Вы будите удивлены количеством проблем, которые помогает устранить перезагрузка. Осуществить перезагрузку можно двумя способами:

• Первый способ осуществляется путем взаимодействия механической и программной части. Как вы поняли, речь идет о мягкой перезагрузке.

• Второй способ осуществляется исключительно кнопками, задействуя лишь механическую часть.

Как сделать мягкую перезагрузку iPhone?

1. Нажать кнопку выключения питания и удерживайте ее несколько секунд.

2. Дождаться появления на экране надписи: «Проведите пальцем для выключения» (Slide to Power Off).

3. Провести пальцем по экрану.

4. Снова нажать на кнопку для включения телефона.

5. Для идентификации вам нужно будет ввести пароль, даже если обычно вы использовали для этого отпечаток пальца.

Как сделать жесткую перезагрузку iPhone?

Сделать жесткую перезагрузку смартфона достаточно просто, однако с выходом новых серий смартфона (начиная с iPhone 7), этот способ постоянно менялся.

Для того, чтобы подробно узнать как перезагрузить любую модель смартфона от Apple, ознакомьтесь со статьей: Как перезагрузить Айфон X, 8, 7, 6, SE? или взгляните на скриншот прикрепленный ниже.

Айфон не видит сим-карту? Попробуйте обновить iOS!

Если вытаскивание и повторная установка сим-карты не окончились успехом, посмотрите, нет ли обновлений для iOS, операционной системы iPhone. Вам нужно будет подключиться к Wi-Fi и иметь достаточный заряд батареи, чтобы это сделать. Установите любые доступные обновления и посмотрите, решит ли это проблему.

Чтобы обновить iOS, сделайте следующие:

1. Перейдите в «Настройки».

2. Отройте вкладку «Основные».

3. Выберите из списка «Обновление ПО».

4. Если доступна новая версия, следуйте инструкциям на экране для ее загрузки и последующей установки.

Возможно ваш номер телефона не действителен. Для того, чтобы ваш телефон мог подключиться к телефонной сети провайдера, вам нужна действительная учетная запись. Если ваша симка была заблокирована или вам был временно ограничен доступ к услугам (за неуплату), может появиться ошибка SIM-карты. Рекомендуем связаться с оператором для уточнения.

Проверьте, нет ли обновлений для настроек оператора связи

Еще одной причиной, почему ваш iPhone не видит сим-карту (не показывает сим карту), может быть то, что ваша телефонная компания поменяла настройки, при которых телефон подключается к их сети, и вам нужно их установить.

1. Перейдите в «Настройки» (Settings) и выберите вкладку «Основные» (General).

2. Тапните во функции «Другое» (About).

3. Если обновление доступно, появится окно. Нажмите на него и следуйте инструкциям на экране.

Вы также можете получить обновление настроек оператора, если установите новую сим-карту, которая подключается не к той сети, к которой подключалась старая. Когда вы это сделаете, вы сможете загрузить новые настройки. Проблема с подключением сети должна быть исправлена.

Попробуйте использовать SIM карту друга, для подключения к сети

Если вам не помог ни один из советов выше, то попробуйте использовать сим карту вашего друга или родственника. Возможно дело именно в ней, а не в телефоне. Вставьте карту в лоток, если ошибка «Нет сим карты» (сим карта недействительна) исчезает и все работает нормально, то мы определили виновника — это ваша сим карта.

Вместо того, чтобы посещать тех. Поддержку в Apple Store, мы рекомендуем посетить вашего оператора и сказать ему, что вам нужно замена SIM карты для iPhone. Это быстрый процесс и вы получите новую в кратчайшие сроки.

Точно также, можно попробовать сменить телефон, вставив симку в другое устройство. Так вы быстро определите почему Айфон не видит сим карту.

Сбросьте настройки сети, если Айфон не показывает сим карту

Довольно неприятный пункт, это сброс настроек сети. Почему? Как только вы сбросить настройки, вместе с ними сбросится пароли от всех сохраненных ранее WiFi сетей.

Для того, чтобы сбросить настройки сети:

1. Перейдите в «Настройки».

2. Выберите раздел «Основные».

3. Затем выберите«Сброс».

4. Выберите «Сбросить настройки сети» и подтвердите свои действия.

Это восстановит конфигурацию сети до заводских настроек по умолчанию. Это поможет вам устранить проблемы с программным обеспечением в процессах, происходящих в фоновом режиме и отвечающих за управление подключением вашего iPhone к сотовой и другим сетям.

Обновите беспроводные настройки оператора, используя iTunes на ПК.

Подключите телефон к компьютеру (вы также можете использовать компьютер друга). Мы рекомендуем использовать iTunes, потому, что до обновления телефона, iTunes автоматически проверит смартфон на наличие обновлений настроек провайдера и если таки есть, предложит вам их установить.

Если ничего не помогает, как быть?

Если ни один из советов не помог, вероятнее всего, проблема заключается в физической неисправности iPhone. Решить ее можно самостоятельно, но для этого необходимо обладать определенными навыки и специальными инструментами.

Поэтому, самым надежным способом будет обратиться в сервис, отдав смартфон в ремонт.

Проведите собственноручный ремонт гаджета

Скажем сразу, используя этот способ, не обладая при этом определенными навыками, вы рискуете усугубить ситуацию. Если вы осознанно идете на риск, то первое, что вам необходимо сделать, это добыть определенный набор инструментов.

В этот набор входят несколько скоб (для того, чтобы поддевать экран), специальный отвертки с различными наконечниками и присоска. В разных комплектах наборы могут отличаться, все зависит от производителя.

1. Для начала, с помощью специальных инструментов отсоедините экран вашего Айфона.

2. После отключите батарею, открутив специальное крепление и отсоединив шлейф.

3. Осмотрите sim-приемник на наличие повреждений. Если они есть (например отошел контакт), аккуратно поправьте его.

4. Соберите смартфон (начинайте сборку с верней части, где расположена фронталка и динамик).

Современные гаджеты отличаются чрезвычайной хрупкостью и жесткими требованиями к условиям эксплуатации. Нередко в сервисные центры обращаются пользователи с проблемами типа, iPhone не видит SIM-карту При этом для бренда Apple подобные поломки являются распространенными – сказываются нежные контакты на слоте симки.

Усугубляется ситуация неправильной эксплуатацией. Некоторые покупатели подвергают технику воздействию сторонних факторов и агрессивных сред, что чревато для электронных блоков, слота сим карты в частности.

Почему iPhone не видит SIM-карту

Существует ряд причин, почему айфон не видит сим карту. В 90% случаев – это внешнее воздействие. Остаток приходится на программный сбой или неправильную эксплуатацию.

Обычно в сервисных центрах мастера находят одну или несколько проблем.

Попадание влаги

При намокании внутренние части Айфона могут повредиться. Несмотря на наличие достойной влагозащиты, некоторые устройства могут незначительно пропускать воду. Обычно замыкает слоты SIM-карты, участки, находящиеся рядом с физическими интерфейсами.

Попадание воды может быть вызвано даже тем, что телефон просто находился в ванной комнате во время принятия душа.

Механические повреждения

В случае падения или удара наружная часть смартфона может остаться без видимых сколов или трещин. Сильная встряска повреждает внутреннюю часть Айфона. Посадочная часть слота сим-карты расшатывается и не обеспечивает достаточного контакта с поверхностью элемента.

Также повредить устройство можно при неправильной или неаккуратной установке симки. Во время вставки картридера требуется следить за тем, чтобы карта плотно лежала в слоте. Извлекается деталь исключительно комплектным ключом или металлической скрепкой.

Важно! Отдельно необходимо выделить повреждения антенны. Модуль крепится на спайке, что минимизирует площадь касания и крепление оказывается не надежным.

Естественный износ Сим-карты

При частой смене телефона или постоянной замене карты происходит ее естественный износ. На контактной части появляются зазоры, царапины, потертости. При нарушении целостности контактной части, возможно, ухудшение передачи сигнала или айфон просто откажется «видеть» карту.

Залоченная модель

Некоторые Айфоны с завода привязываются под определенного оператора. При попытке вставить в подобный аппарат SIM карту другой компании, устройство выдаст ошибку или откажется ее замечать.

Для устранения дефекта можно обратиться в специализированный сервисный центр или к проверенному мастеру. Самостоятельно исправлять прошивку не рекомендуется.

Какие проблемы с sim картами возникают чаще всего

Специалисты выделяют самые популярные проблемы, почему iphone не видит сим карту.

Удары. После физического воздействия повреждается слот или картридер. Обычно исправляется пропайкой контактов или полной заменой модуля сим карты.
Программные сбои. Устаревшая прошивка, системный глюк или ошибка могут стать причиной отказа.
Намокание. Слот карты оператора является мало защищенным элементом. Через щели нередко попадает вода, пар и замыкает внутренние контакты.
Износ контактов сим карты. При частой замене или переустановке карточки на ее рабочей поверхности появляются борозды или сильные потертости, что сильно ухудшает контакт.

Механические повреждения смартфона

Отдельно следует выделить механические повреждения. Большинство пользователей не придает значения небольшим ударам или встряске. Однако при постоянном воздействии, внутренние части могут разболтаться или треснуть. Это спровоцирует нарушение контакта или снизит чувствительность устройства. Важно то, что внешняя часть может не пострадать – снаружи телефон кажется абсолютно целым.

Важно! Конечным результатом является полный отказ модуля и поход в сервисный центр.

Что делать, если iPhone не видит SIM-карту

Некоторые пользователи задают вопрос, что делать если iPhone не видит SIM-карту. Ответ скрывается в первопричине неисправности. Обычно устранить проблему помогают такие действия.

Переустановка SIM-карты

С 4 поколения у Айфонов лоток сим карты расположен справа, за защитной крышкой. Для исправления дефекта достаточно переустановить чип.

Скрепкой или специальным ключом надавить на сервисное отверстие.
После открывания лотка проверить расположение сим карты в слоте.
Аккуратно закрыть лючок.
Выждать 1-2 минуты до обновления состояния Айфона.

Важно! Также помогает активация и отключение авиарежима или простая перезагрузка смартфона. В случае негативного результата необходимо двигаться дальше.

Обновление iOS

Нередко причиной, почему iPhone не видит SIM-карту, становится устаревание операционной системы. Для устранения поломки необходимо зарядить батарею до состояния более 50%, подключиться к устойчивой сети Wi-Fi.

Далее требуется зайти в меню настройки, затем «основные», выбрать вкладку обновление ПО. Если операционка устарела, на странице отразится доступная версия. После обновления все дефекты или ошибки должны исчезнуть, сим-карта начнет работать.

Сброс настроек

Сервисная память может со временем заполняться, что приводит к перегрузке модулей, провоцирует возникновение подобных проблем. Если телефон изначально замедлял реакцию на команды, а затем пропала сеть – поможет восстановление заводских калибровок.

Процедура делается так:

открыть основные настройки;
зайти в раздел «сброс»;
выбрать в меню настройки сети.

Перед выполнением процедуры необходимо знать, что айфон полностью удалит все существующие подключения сетей. Поэтому предварительно рекомендуется переписать на независимый носитель пароли и последовательность заполнения форм, для предотвращения утери информации.

Режим DFU

Сервисный режим, активирующийся при подключении смартфона к компьютеру. В соответствующей программе необходимо выполнить определенную последовательность действий и система самостоятельно установит актуальную прошивку, устранит проблемы конфигурации или сервисные ошибки.

Важно! Однако с настройками прошивки необходимо соблюдать осторожность. Неправильные действия могут вызвать состояние смартфона «кирпич».

При самостоятельном устранении дефекта не следует использовать методы, требующие сложного оперативного вмешательства или вскрытия корпуса устройства. Если самостоятельный ремонт не дал результатов – рекомендуется обратиться к квалифицированному мастеру.

Читайте также: