Служба intel r hd graphics control panel service завершена из за ошибки

Обновлено: 06.07.2024

  • Intel Communities
  • Product Support Forums
  • Graphics
  • Intel Audio Service Crash on every Boot

Intel Audio Service Crash on every Boot

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

I've setup some new Lenovo Computer.

Now I've installed the lateste Intel Grafic Driver 26.20.100.7463 and I get on every Boot two Events

Name der fehlerhaften Anwendung: IntelAudioService.exe , Version: 1.0.687.0, Zeitstempel: 0x5a1e90a7

Name des fehlerhaften Moduls: ControlModule.dll, Version: 1.0.687.0, Zeitstempel: 0x5a1e908c

ID des fehlerhaften Prozesses: 0xf3c

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5a36668fc21e7

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\cAVS\Intel(R) Audio Service\IntelAudioService.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\system32\cAVS\Intel(R) Audio Service\ControlModule.dll

Service Control Manager

Dienst " Intel(R) Audio Service " wurde unerwartet beendet.

How can I fix this?

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу
  1. Please uninstall the Intel Driver 26.20.100.7463 and reboot your laptop.
  2. Install the latest driver from Lenovo site. In many cases the Intel drivers are customized by the laptop OEM in order to accommodate with its hardware.
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

I uninstall the grafic driver 26.20.100.7463.

I uninstall also the Intel audio driver 10.27.0.6

After a reboot I install the latest driver from the lenovo site 26.20.100.6911

This install the audio driver 10.27.0.4.

But the result is the same

Name der fehlerhaften Anwendung: IntelAudioService.exe , Version: 1.0.687.0, Zeitstempel: 0x5a1e90a7

Name des fehlerhaften Moduls: ControlModule.dll, Version: 1.0.687.0, Zeitstempel: 0x5a1e908c

ID des fehlerhaften Prozesses: 0xedc

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5a39711dfc387

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\cAVS\Intel(R) Audio Service\IntelAudioService.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\system32\cAVS\Intel(R) Audio Service\ControlModule.dll

Service Control Manager

Dienst " Intel(R) Audio Service " wurde unerwartet beendet.

Any other solution?

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

Upload a crash dump that refers to IntelAudioService.exe from c:\Users\ \AppData\Local\CrashDumps\ or c:\Users\ \AppData\Local\Temp\

Should help an Intel driver developer with debugging.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

But Nothing under c:\Users\ \AppData\Local\CrashDumps\

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

This morning I found this report too.

Now I disable the Service IntelAudioService and all crash are gone.

So somebody from the developer should fix it.

  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

To modify the audio related services settings:

  1. On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to invoke the Run box.
  2. Type services.msc and press Enter to open the Services window:
  3. Click Windows Audio , then Restart.
  4. Right-click Windows Audio , then select Properties
  5. Set the Startup to Automatic. Then click Apply > OK
  6. Restart these two services and set the Startup types to Automatic through the same method 4) & 5):
  7. Windows Audio Endpoint Builder
  8. Multimedia Class Scheduler
  9. Try to play a music or a video to see if the audio works.

If it does, congratulations! But if it doesn’t, don’t be frustrated, go on to follow the Solution 2.

Fix 2: Update your audio driver

This problem could also be caused by the old or incorrect audio driver on your Windows 10.

I think this might help you! As I also suffer same problem with my audio driver.


Всем приветандр! У меня в диспетчере задач давно уже сидит мафия из таких процессов как igfxCUIService.exe, igfxEM.exe, igfxHK.exe, igfxTray.exe, как видите всех их что-то обьединяет, а если быть точнее, то во всех их названиях присутствует частица igfx.

Еще может быть процесс IntelCpHeciSvc.exe, но у себя я его не замечал, но он быть может, поэтому о нем тоже речь пойдет! Но еще прикол в том, что появились эти процессы сами по себе, вы можете даже в это не поверить, но так оно и было. Но и другой прикол заключается в том, что это нормально. Как все было, одним вечером мне нечего было делать и я решил от скуки переустановить винду. Поставил я значит современную Windows 10 и пошел обновлять ее, чтобы она у меня была типа актуальной и со всеми обновлениями, ну то есть безопасность там и все такое..

Вот смотрите, вот она, банда процессов igfxCUIService.exe, igfxEM.exe, igfxHK.exe, igfxTray.exe в диспетчере задач:


Как видите, они процессор не нагружают, да и памяти почти не используют. А вот два процесса, имею ввиду igfxEM.exe и igfxHK.exe, вообще потребляет ровно 0 Кб оперативы, вот так

Итак, теперь давайте разберемся для чего они вообще нужны и как их можно отключить. Я буду рассказывать по очереди, ну про каждый процесс. Начнем с igfxCUIService.exe, этот процесс запускается вот из этой папки:


Вот видите, там на картинке я еще навел мышку на этот файл igfxCUIService.exe, чтобы вы также увидели и инфу во всплывающей подсказке. Но на нее не стоит ориентироваться, у вас то версия драйверов может быть другая, и данная инфа также может быть немного другой

Также я узнал, что процесс igfxCUIService.exe идет от службы Intel(R) HD Graphics Control Panel Service (igfxCUIService2.0.0.0), которая нужна для работы контрольной панели. Ну та панель, в которой всякие настройки идут, я лично не пользуюсь никогда этими настройками, так как и без этого работает все чудесно! Но на всякий случай покажу как выглядят эти настройки, вот смотрите, у меня это окно такое:


Кстати эти настройки я запустил из панели управления, вот какой значок отвечает за эти настройки:


Ну что, более-менее понятно что за процесс igfxCUIService.exe? Надеюсь что да! Можно ли отключить процесс igfxCUIService.exe? Да, это возможно, и я сейчас покажу как это сделать! Значит для того, чтобы убрать процесс igfxCUIService.exe так, чтобы он больше не появлялся, то тут нужно отключить саму службу Intel(R) HD Graphics Control Panel Service (igfxCUIService2.0.0.0). Для этого заходим в диспетчер задач, там на вкладке Службы нажимаем Открыть службы:


Откроется список служб, находим тут Intel(R) HD Graphics Control Panel Service и нажимаем по ней два раза:


Потом откроется окошко свойств службы. Так вот, чтобы отключить службу эту, вам нужно в Тип запуска выбрать: Отключена, и еще нажать кнопку Остановить. В итоге у вас в окошке должно быть вот так:


Ну так вот, но я не буду копаться в автозагрузке, ибо даже если там что-то и есть, то если я вручную выключу процессы igfxEM.exe и igfxHK.exe, то записи в автозагрузке уже будут никому не нужны. Ну то есть они никак не будут влиять на производительность винды. Но вы подумаете, а как это я вдруг хочу отключить процессы igfxEM.exe и igfxHK.exe? Ничего сложного тут нет

Кстати, все действия я провожу на реальной машине, в прямом эфире я рассказываю не только как отключить эти интеловские процессы, но и сам это делаю, ибо недавно установил винду! В общем смотрите, открываете диспетчер задач, идете на ту вкладу где у вас процессы, ну вот в Windows 10 это вкладка Подробности. Там находим процессы igfxEM.exe и igfxHK.exe. Ннажимаем по правой кнопкой по igfxEM.exe и там выбираем пункт Открыть расположение файла:


Откроется папка с этим выделенным файлом, ничего с папкой не делаем но и не закрываем ее! Теперь смотрите что вам нужно сделать, в самом диспетчере процесс igfxEM.exe завершаете, то есть нажимаете по нему правой кнопкой и выбираете Снять задачу:


После этого процесс igfxEM.exe понятное дело что пропадет, но, самое главное, теперь в той папке что открылась, тот выделенный файл нужно переименовать так, чтобы и имя сохранить оригинальное и при этом имя изменить! Что я делаю в таких случаях? Я просто добавляю к имени файла символ нижнего пробела, в общем советую вам сделать также, вот что у вас должно получится:


Чтобы переименовать файл, то есть чтобы сделать это быстро, то я просто выбираю файл и потом нажимаю кнопку F2 и переименовываю, мне кажется что так быстрее

Даже если у вас НЕ ВКЛЮЧЕНО отображение расширений файлов, то все равно данный способ сработает!

В общем я думаю вы понимаете что потом тоже самое нужно сделать и с процессом igfxHK.exe, я проверил, приколов нет, я его также переименовал.

В итоге что мы сделали? Мы отключили процессы igfxEM.exe и igfxHK.exe, и при этом никакие настройки не меняли, ничего не удаляли, просто переименовали файлы и все. Если нужно, то потом также быстро можно все вернуть обратно, убрав символ нижнего пробела! Только если будете все восстанавливать, то не забудьте, что файлы, ну которые вы переименовали, то они лежат вот тут:

Ну, по крайней мене у меня они там находятся

Еще у нас есть процесс igfxTray.exe, не знаю как вам, а мне по названию понятно, что процесс относится к трею и скорее всего это имеется ввиду эта иконка:


Если по иконке нажать правой кнопкой, то будет такое меню:


А вот сам процесс igfxTray.exe в диспетчере задач:


Как видите, процесс ведет себя тихо, не кушает много оперативы, процессор не грузит, в принципе как и все интеловские процессы. Можно его в принципе и не отключать, но я лично буду отключать, так что если что, смотрите как это сделать. А вообще что тут смотреть? Ну что тут смотреть то а, ребята? Вот я интересный! Дело в том, что процесс igfxTray.exe отключается ровно также как и igfxEM.exe или igfxHK.exe, так что ребята, тут никаких проблем нет! В итоге у вас также должен быть такой переименованный файл:


Ну что, подошло время к редкому зверю, процессу IntelCpHeciSvc.exe, что это такое, для чего и как отключить? На все эти вопросы я сейчас постараюсь дать ответы. В общем что это такое, то я короче поискал инфу в нете и ничего тут сказать не могу, ибо какой-то такой процесс, о котором мало знаю, короче инфы нет и все. Но зато я знаю, что этот процесс запускает служба Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs), в описании которой говорится вот что:

Intel(R) Content Protection HECI Service - enables communication with the Content Protection FW

Я пошел в гугловский переводчик, там вбил этот текст и понял, что вроде бы этот процесс или эта служба, это типа позволяет установить какую-то там связь с каким-то Content Protection FW. Ну короче мутка еще та, явно для супер-продвинутых каких-то спецов, а нам это даром не нужно, согласны? Ну как отключить IntelCpHeciSvc.exe я думаю нет смысла показывать, ибо я думаю вы и так уже догадались, это просто нужно вырубить службу Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs). То есть опять открываете диспетчер задач, идете там на вкладку Службы, нажимаете Открыть службы, находите в списке службу Intel(R) Content Protection HECI Service:


Нажимаем по службе два раза, откроется небольшое окошко свойств службы. Здесь вам нужно в выбрать в Тип запуска: Отключена, и если нажимается, то нажать кнопку Остановить:


Ну что ребята, вот мы и отключили все интеловские процессы! Или нет? Вроде бы все.. Ну если у вас будут еще какие-то, то думаю теперь вы знаете как отключить, куда смотреть и что делать

Чтобы быть уверенным в том, что я все вам рассказал правильно, то после всех этих отключений, я сделал перезагрузку. Проверил, в диспетчере нет никаких процессов, ничего само не восстанавливается, так что сработало все четко так бы сказать

Ну все, подошли мы к концу, все что мог я написал, надеюсь что все тут было вам понятно, и хотя бы часть инфы была полезной. Удачи вам в жизни и чтобы все у вас было прекрасно

проблема состоит в том что однажды появилось окошечко - сбой при загрузке, на котором кнопочка ОК, после чего если ее нажать комп тупо зависает. перезапускаешь комп в безопасный режим, все путем, перезапускаю комп, загрузка прошла нормально. потом на следующий день также, тогда я решил не в безопасный режим зайти а в восстановление системы после сбоя. но восстановлялка не находит проблем. запускаю снова опять глюк, перезапускаю в безопасный, грузится, потом снова перезапускаю в обычный - все норм. решил кардинально проверить на вирусню, скачал свежие курейт, комбофикс, adwcleaner, KVRT, SpyHunter, ничего существенного не нашлось. поставил в доп к авасту еще и 360 тотал, погонял им, тоже ничего серьезного. пошарил в журнале системы и нашел одну непонятную вещь "Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы:
prodrv06", как выяснилось это файл безопасности от старфорс, который вообще какбы несовместим с данной системой (w7x64)
решил поискать способы борьбы с этим продуктом. дабы не ковырять вручную удалять его, потом чистить хвосты в реестре и тд и тп, нашел на оф сайте фитчу по определению есть ли установленные продукты старфорса, и приблуду для удаления продукта, в итоге ни та не другая его тупо не находит. решил проверить вручную. нашелся по адресу C:\Windows\SysWOW64\drivers

пусть с ним может и решу в ручную разобраться. теперь есть другая проблема при загрузке появляется значок винды, двигается как надо, но комп не грузится. потом както заметил чтоне совсем то он не грузится. а просто винчестер отключается, как будто в спящий режим уходит. при этом моргает индикатор на системнике также как в спящем. и если ткнуть кнопку включения, винчестер включается и загрузка продолжается.


что за бред не понятно

любителей поорать на говносборки - идите лесом. эта говносборка как вы любите называть их стоит с июля 13го года, и комп работает ежедневно.

переустановка ОСи - не катит. по причине того что слишком много отобранных прог для дела и без дела стоит, и заново все это настраивать не очень то охота, а точнее вообще не охота.

Минимальные системные требования для Панели управления графикой Intel®:

  • Платформа Intel® Core™ 6-го поколения или новее
  • Windows® 10 версии 1709 или выше
  • Драйвер DCH для графики Intel® в Windows® 10 версии 25.20.100.6618 или новее

Действия по установке:

  1. Откройте URL-адрес приложения Панели управления графикой Intel® в Microsoft Store или выполните поиск Панели управления графикой Intel в Microsoft Store.
  2. Нажмите Get (Получить).

Для использования Панели управления графикой Intel® в системе должен быть установлен драйвер графики Intel®. Если драйвер не установлен, см. эти инструкции по установке.

Если вы не можете получить доступ к Microsoft Store в Windows® 10 Long-Term Servicing Channel (LTSC), обратитесь к статье Intel® GCC в Windows® 10 LTSC.

Почему Панель управления графикой Intel® была удалена из пакета установщика драйвера графики?

Панель управления графикой Intel® была удалена из пакета драйвера в соответствии с требованиями универсальной платформы Windows (UWP) корпорации Майкрософт.

Дополнительная информация:
Часто задаваемые вопросы о драйверах DCH для Windows* для графических систем Intel®
Установка драйвера графической системы Intel® в ОС Windows® 10 и Windows 8*/8.1*
Откройте панель управления графической системы Intel®
Часто задаваемые вопросы о Центре управления графикой Intel®

Install the Intel® Graphics Control Panel

  • 6th Generation Intel® Core™ platforms or newer
  • Windows® 10 version 1709 or higher
  • Windows® 10 DCH Intel® Graphics Driver version 25.20.100.6618 or newer

Steps To Install:

  1. Open the URL for the Microsoft Store Intel® Graphics Control Panel application or search for the Intel Graphics Control Panel using the search bar in the Microsoft Store.
  2. Click Get.

The system must have an Intel® Graphics Driver installed to use the Intel® Graphics Control Panel. If a driver is not installed on your system, refer to these installation instructions.

If you are unable to access the Microsoft Store on Windows® 10 Long-Term Servicing Channel (LTSC), refer to this Intel® GCC on Windows® 10 LTSC article.

Why was the Intel® Graphics Control Panel removed from the graphics driver installer package?

Related topics
Frequently Asked Questions about Windows* DCH Drivers for Intel® Graphics
Install an Intel® Graphics Driver in Windows® 10 and Windows 8*/8.1*
Open the Control Panel for Intel® Graphics
Intel® Graphics Command Center FAQs

Исправление ошибки

  1. Для начала следует удалить приложение Панель управление графикой Intel®, оно больше не поддерживается. Для этого переходим в меню «ПУСК», находим приложение «Intel® Graphics Control Panel», нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить»;
  2. Далее, правой кнопкой мыши кликаем по кнопке «ПУСК», выбираем «Диспетчер устройств»;
  3. В открывшемся окне находим пункт «Видеоадаптеры», щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство»
  4. После удаления, перезапустите систему;
  5. Снова перейдите в «Диспетчер устройств» как указано в пункте «2»;
  6. Нажмите правой кнопкой мыши на «Intel® HD Графический адаптер» (может отображаться как «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)») и выберите «Обновить драйвер»;
  7. В сплывшем окне выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов». Обновление Windows произведет поиск и установит последний графический драйвер, проверенный для вашего компьютера. После чего снова перезапустите систему;
  8. В меню «ПУСК» должно появиться приложение под названием «Центр управления графикой». Оно полностью заменяет старую панель управления;

Если приложение не установилось автоматически


После правильно проделанных манипуляций у вас появится рабочая панель управления в меню «ПУСК».

Читайте также: