Блокировать связь между wifi мгтс что это значит

Обновлено: 06.07.2024

ИНТЕРНЕТ.
Не думаю, что стоит вам объяснять, что проблем с «интернет не работает» безумно много.
Пробежимся по самым «топовым»:

интернет по проводу корректно работает только через порт lan-1 на онт.

в правом нижнем углу на рабочем столе «красный крестик».
ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ И ОБЩИМ ДОСТУПОМ-(слева в меню) ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ АДАПТЕРА. Далее все зависит от типа подключения(wifi или провод.) включите (или отключите-включите) подключение по локальной(беспроводной) сети. Не исчез крестик – на клавиатуре найдите защелку переключения wifi(либо на ребре ноута, либо над клавиатурой. Если ее нет – ищите кнопку Fn и в самом верхнем ряду иконку с изображением антенны. Нажмите их одновременно. Не получилось – покажите ноутбук знающему человеку.

низкая скорость.
Отключите wifi на ОНТ, подключитесь через провод, отключите, есть, свой роутер из схемы подключения. Так же, при наличии ТВ от МГТС, отключите ТВ-приставку от питания. Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Не работает – отключите ОНТ на полчаса и потом снова проверьте(при звонке в поддержку в 75% случаев инженер попросит вас проделать данной действие). По wifi скорость не гарантируется. Проверяйте проводом. Скоростью. замер которой производился телевизором, подключенным по проводу мы не занимаемся

не присваивается IP адрес.
ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ И ОБЩИМ ДОСТУПОМ-(слева в меню) ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ АДАПТЕРА. Далее все зависит от типа подключения(wifi или провод) – правой кнопкой на подключении – свойства – протокол интернета tcp/ip 4 (выбираете его левой кнопкой) и нажимаете СВОЙСТВА. Ставьте все по умолчанию. На всякий случай ниже даю настройки для различных ОНТ(можно поставить по желанию).
ZTE HUAWEI SERCOMM
Ip-адрес 192.168.1.30 192.168.100.30 192.168.1.254
Маска подсети 255.255.255.0

Основной шлюз 192.168.1.1 192.168.100.1 192.168.1.254
DNS-1 62.112.106.130
DNS-2 8.8.8.8

Помимо этого перезагрузите ОНТ и ПК. На ПК ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-АДМИНИСТРИРОВАНИЕ-СЛУЖБЫ - DHCP-КЛИЕНТ перезапустить. Также перезагрузите и DNS-клиент.
подключен, но без доступа к интернету.
Воспользуемся таблицей

ZTE HUAWEI SERCOMM
Логин admin mgts root telecomadmin admin
Пароль admin mtsoao admin admintelecom admin
IP адрес 192.168.1.1 192.168.100.1 192.168.1.254
Примечание: на ОНТ HUAWEI второй пароль дает более широкий доступ к настройкам, но иногда он может быть отключен.

Открываем браузер, в адресной строке вводим IP адрес своего ОНТ и попадаем в интерфейс. Вводим логин/пароль, попадаем на экран настроек. Далее в зависимости от устройства ищем раздел WLAN(беспроводная сеть). Меняем страну на Россию, канал с авто на числовой, полосу пропускания на 20, режим на 802.11 b+g. Так же в настройках безопасности пароль на wifi измените на числовой(только из цифр).
Примечание: на ОНТ sercomm для вступления настроек в силу необходимо нажать внизу кнопку «сохранить», после этого в правом верхнем углу нажать на кнопку «применить». Не получилось – сбросьте ОНТ к заводским настройкам(или через интерфейс или на самом устройстве нажатием иглой в отверстие RESET на 15-20 секунд). По умолчанию название сети и пароль к ней указаны на наклейке на нижней стороне ОНТ.

высокий пинг/проброс/открытие портов.
Компания не отвечаем за пинг. Совсем. Делайте трассировку до узла и смотрите где обрывается.
Примечание: при игре в WOT проблема устраняется подключением услуги статический IP-адрес.
Инженеры не будут пробрасывать порты, так как это задача абонента, могут только лишь дать рекомендации. На ОНТ huawei при использовании в интерфейсе второго логин/пароля в настройках WAN можно перевести его в режим моста(bridge)

не работает отдельный ресурс.
Перезагрузите ПК и онт. При необходимости отключите онт на полчаса. Не работает – проверьте с другого провайдера (например моб. трафик). Не работает на отдельном ПК – проверяйте его самостоятельно. Так же проверьте в безопасном режиме.

ТВ от МГТС.
Рассыпание каналов.
Опять же, 2 варианта:
1. подключены от онт до декодера патчкордом – перезагрузите, проверьте кабель, соединение с ТВ . не помогло – ждем Вас.
2. подключение через PLC-адаптеры. Такие белые блоки в розетке с тремя лампочками, от которых идет провод в декодер:
Отключите все ТВ-приставки и сами адаптеры от питания, отключите онт и адаптер возле него от питания на 5-6 минут. Вставьте все в обратной последовательности. Сигнал на эти адаптеры подается через электрическую сеть. И если у вас дома проблемы с проводкой – лучше отказаться от PLC и использовать проводное подключение.
проблема со звуком.
Проверьте звук на приставке, на ТВ. Посмотрите, не нажата ли кнопка MUTE( при необходимости отключите) проверьте патчкорд, hdmi-кабель. Замените при необходимости
ошибка 204.
Не надо было нажимать пукнт «повторная активация». Придется звонить
ошибка 403.
Тоже придется звонить, если не знаете код активации, «аккаунт».
код 0.
Отключите приставку, вытащите патчкорд, через 15 секунд включите в обратном порядке. При необходимости повторите.

рассыпается конкретный канал.
Придется звонить. Проблема скорее всего в транспорте.
пульт не реагирует.
Направьте пульт на декодер и нажмите на пульте в верхнем ряду кнопку STB/MTS-ТВ.(не внизу, а в верхнем ряду на пульте).

нет сигнала.
(самая распространенная проблема) – или приставка не включена, или на ТВ неправильно выбран видеовход(необходимо выбрать HDMI/цифровое тв).

Если подозрение есть, что не работает приставка, проверьте ее на другом ТВ. Пи необходимости отключите приставку, вытащите патчкорд, через 15 секунд включите в обратном порядке.
Проблем, на самом деле, огромное количество, описал самые, на мой взгляд, типичные. Прошу строго не судить, первый пост. Сделано для помощи уважаемых моих клиентов. С кем-то из вас я мог лично общаться ранее.

В Москве и Подмосковье МГТС является одной из передовых компаний по предоставлению доступа к широкополосному интернету. Компания стремиться использовать новейшие технологии для обеспечения абонентов быстрым интернетом и качественными услугами. При помощи МГТС вы можете подключить:

  • Интернет.
  • Телевидение.
  • Мобильную связь и т.д.



Кроме этих самых популярных услуг компания реализует дополнительные, которые вы также можете подключить. Но иногда случаются ситуации, когда встает вопрос о том как отключить МГТС. Именно на этот вопрос мы будем отвечать в этой статье.

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:

Можно ли отключить МГТС

Как и любой другой провайдер, МГТС имеет такую возможность, которая зачастую используется абонентами, когда они уезжают в отпуск. Временная блокировка МГТС дается максимум на 150 дней.



Если у вас подключена услуга “Интернет” от МГТС, то вы можете пользоваться связью и искать информацию, смотреть фильмы и вести переписку с друзьями неограниченное количество времени. Чтобы у вас была стабильная и быстрая связь, МГТС предлагает выгодные тарифы и пакеты услуг, которые помогут вам в этом. Но если так сложилось, что вам необходимо уехать на длительное время, то как поступить? Расторгнуть договор? Не платить все это время? Не заходить в интернет? На самом деле все гораздо проще, чтобы сохранить подключенные услуги и не переплачивать за неиспользуемые услуги, вы можете добровольно оформить заявку на временную блокировку интернета от МГТС.

Как активировать услугу добровольной блокировки?

Отключить интернет от МГТС на время отпуска или длительной поездки можно на 15, 30, 90, 120 и 150 дней. Данная услуга активируется бесплатно и с вашего счета не списываются деньги.



Блокировка интернета при переезде в другую квартиру



Несмотря на то, что МГТС предлагает одни из самых лучших тарифов и условий подключения, бывает что абоненту необходимо переехать. Рассмотрим вариант переезда в другую квартиру. Вы можете сначала самостоятельно узнать, обслуживается ли тот дом, в который вы собираетесь переезжать провайдером МГТС. Для этого впишите точный адрес этого дома в форму ниже.

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:

Если этот дом входит в зону обслуживания провайдера МГТС, то вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы вам объяснили каким образом вы можете расторгнуть договор и заключить его на новом адресе.

Отключить интернет от МГТС навсегда

Согласно 27 статье Конституции Российской Федерации, человек может свободно перемещаться по территории страны и выезжать за ее пределы. Если по каким-либо причинам вам пришлось переехать в город, где не проложены сети МГТС или вы уезжаете в другую страну, то вам потребуется полное расторжение договора с провайдером.



Для этого вы можете позвонить оператору call-центра, назвать причину расторжения договора и вас смогут отключить от сети МГТС в ближайшее время. Также вам сообщат какое оборудование потребуется сдать в офис, если вы пользовались, например, услугой “Мультирум”, или брали в аренду другое оборудование. Через некоторое время проведут полный расчет и вам назовут сумму, которую вы должны заплатить МГТС за оказанные провайдером услуги. После оплаты долга и возврата оборудования ваш договор с МГТС будет полностью расторгнут.

Также вы можете прийти в офис МГТС и написать заявление о расторжении договора. Перед походом в офис позвоните по номеру горячей линии, чтобы прийти именно в тот офис, где смогут провести эту процедуру. Менеджеры помогут вам разобраться со всеми документами и подскажут, как правильно написать заявление.



Если же вы снова вернетесь в Москву или Подмосковье, то сможете также воспользоваться любым тарифом или пакетом услуг от МГТС — у компании нет никаких “Черных списков”, которых боятся некоторые абоненты. Перед тем, как пойти в офис для расторжения договора, уточните комплект документов, который нужен для этого.

Повторное подключение к МГТС



Если вы отсутствовали в стране достаточно долгое время, то обязательно уточните у оператора call-центра, какие новые выгодные тарифы есть на данный момент, вполне возможно, что вы сможете подключить более быстрый интернет с меньшими денежными затратами. Также вы можете вписать свой адрес в форму представленную ниже, чтобы убедиться в том, что дом подключен к провайдеру.

Сейчас в ЮЗАО г.Москвы (а быть может и по всей столице) происходит замена телефонного оборудования МГТС — двужильные медные провода меняют на оптоволокно. К вам домой приходят инженеры, устанавливают роутер, включают в него ваш старый RJ11, а медный провод обесточивается. Делается это бесплатно и довольно навязчиво, МГТС утверждает, что тем абонентам, которые сейчас откажутся от бесплатной замены оборудования, в последствии придется делать то же самое за свои деньги (что, судя по всему, прямо противоречит законам, но пост не об этом). Роутер, естественно, запитывается от розетки 220В, т.е. счет абонента за электричество теперь будет больше. Кроме того, если в доме выключается электричество, то выключается и стационарный телефон (поскольку роутер обесточивается). Но речь и не об этом тоже.

Речь о поразительной находчивости инженеров МГТС, придумавших следующую «систему» настроек безопасности WiFi этих роутеров. Каждый такой роутер имеет SSID формата mgts278, где число 278 — это номер квартиры, в которой устройство установлено. А пароль к этому роутеру имеет формат 4954257998, т.е. просто номер телефона данной квартиры. При этом у ВСЕХ абонентов в роутере есть интернет, который раздается по такой SSID. Конкретные примеры: один абонент пользуется интернетом другого провайдера, но его МГТС-роутер ведет интернет-вещание по схеме, описаной выше. У другой абонентки дома нет ни одного компьютера вообще, но и у нее работает WiFi-сеть и раздает интернет.
Но бесплатный интернет — это хорошо. Плохо другое. Потенциальному злоумышленнику достаточно научиться связывать номер квартиры и номер телефона, чтобы, скажем, оставить весь дом без стационарной связи, заходя по очерерди на каждый роутер, и уничтожая или изменяя профили IP-телефонии (а заодно и IP-TV, если оно есть у абонента). Или, скажем, можно попытаться украсть чей-то городской номер (как раньше воровали номера ICQ), просто поменяв MAC-адреса своего и чужого роутера (это, впрочем, только моя гипотеза).
Примеры я привел совершенно конкретные, сам на эти роутеры заходил. mgts278 — это имя сети квартиры, где я живу (а номер её 4954257998). Пароль от сети на своем роутере я конечно поменял, но ведь много людей, совершенно не обязанных в этом разбираться, и компания МГТС оставляет их городской телефон совершенно уязвимым к описаным выше вариантам атак.

МГТС — это известная и популярная компания, предоставляющая абонентам услуги по подключению проводного интернета в частный дом. Иногда среди абонентов возникает необходимость отключиться от интернета, к примеру, когда нужно уехать в отпуск или вообще расторгнуть договор и воспользоваться услугами другого провайдера. Отключать интернет МГТС можно временно или насовсем. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как отключить интернет МГТС.

mgts_wifi_options.jpg

МГТС: отключение интернета

Несмотря на то, что Московская городская телефонная сеть пользуется огромной популярностью среди пользователей, все же иногда возникает необходимость отказаться от услуг компании. К примеру, люди могут уезжать на лето на дачу или на море. И чтобы не оплачивать услуги, которыми никто не будет пользоваться, абоненты предпочитают заморозить интернет МГТС. Перед тем как отказываться от услуг провайдера, стоит определить для себя, на какой срок вы планируете отключиться. Необходимо понимать, что МГТС предоставляет доступ к интернет-ресурсам только после того, как клиент заключит и подпишет договор на оказание услуг. В этом контракте указываются базовые требования касательно взаимоотношений провайдера и клиента. Это соглашение содержит основные пункты, которые относятся к различным типам услуг. Кроме доступа к интернету, компания также предоставляет услуги в сфере телефонной связи и подключения ТВ.

Относительно подключения к Глобальной сети в договоре прописаны такие сведения:

  • Провайдер обеспечивает потребителя трафиком только при условии, что имеется специальное оборудование – модемное устройство, что оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.
  • Клиент может сам приобрести модем отдельно либо взять прибор в аренду непосредственно через компанию.
  • Если действие контракта по тем или иным причинам прекращено, оборудование подлежит возврату компании в целости и сохранности.
  • Расторгать договор на оказание услуг может как провайдер, так и клиент.
  • Аннулировать договор на абонентское обслуживание имеет право только тот потребитель, который его заключил с компанией. Чтобы расторгнуть соглашение, потребуются данные паспорта.
  • Для процедуры прекращения взаимоотношений необходимы паспортные данные.

Каждый клиент компании МГТС должен знать основные положения договора. Ниже мы детально поговорим о том, как отменить заявку на интернет МГТС.

МГТС: приостановить интернет

Клиенты компании имеют право приостановить интернет-обслуживание МГТС. Такая услуга в особенности актуальна для людей, которые на время командировки или отпуска не хотят оплачивать интернет, которым никто не будет пользоваться. Провайдер дает возможность своим абонентам активировать эту услугу, которая приостановит потребление трафика и абонентскую плату. Срок можно выбрать самостоятельно.

Компания предлагает блокировку услуги на различные временные периоды:

  • Пятнадцать.
  • Тридцать.
  • Девяносто дней.

Обращаем ваше внимание на то, что данная опция действует абсолютно бесплатно для пользователей. Если клиенту срочно нужно будет выйти в интернет в загородном доме, провайдер обеспечивает трафик на сутки. Услуга обойдется в тридцать рублей, что вполне доступно и приемлемо. Вернуть доступ в интернет можно в автоматическом режиме по истечении указанного срока. Каждый клиент компании МГТС может заблокировать либо разблокировать опцию, воспользовавшись функционалом личного кабинета. После разблокировки интернета ваш тарифный план и расчетный период останутся без изменений.

Как отключиться от услуг при переезде

Если вы планируете менять место проживания, лучше вместо временной блокировки услуги деактивировать ее навсегда. Это касается не только подключенного интернета, но и телевидения. Абонент до переезда сможет проверить возможность подключения по своему новому адресу. Если провайдер предоставляет услуги по данному адресу, то совершать отказ не потребуется.

Для выполнения проверки возможности подключения зайдите на официальный веб-сайт провайдера и введите следующую информацию:

  • Название населенного пункта.
  • Наименование улицы.
  • Номер дома, куда планируете переезжать.

После того как данные будут введены, система отобразит полный список операторов, которые обслуживают квартиры в этом доме. Если вы найдете в списке своего оператора, нужно совершить запрос на переподключение с сохранением домашнего сетевого оборудования и номера счета.

Отказ от интернет-услуг

Существует один метод, который позволит абоненту GPON навсегда отказаться от предоставляемых услуг. Речь идет о посещении офиса компании. Вам нужно только взять с собой паспорт или другой документ, который подтверждает вашу личность. Но абонент, который не арендовал оборудование в компании, а приобрел его, сможет навсегда аннулировать услуги, воспользовавшись электронной почтой или позвонив по телефону. В личном кабинет на сайте провайдера можно только временно отключиться от интернета и телевидения.

МГТС: расторжение договора интернет

Чтобы безвозвратно расторгнуть соглашение с МГТС, абоненту нужно будет поэтапно выполнить несколько простых шагов:

  • Потребуется обязательно закрыть все долги перед компанией, если таковые имеют место.
  • Нелишним будет позвонить на горячую линию поддержки абонентов и узнать адрес ближайшего офиса компании. Также стоит узнать, какие документы необходимо иметь при себе.
  • Затем вы можете приступать к сбору документации, которая потребуется для расторжения договора. Обязательно нужно подготовить свой паспорт, непосредственно само соглашение и документ на прибор, который вы брали в аренду.
  • В офисе провайдера потребуется составить заявление. Консультант салона обязательно предоставит специальный бланк, на котором будет изложено это заявление. В этом документе необходимо прописать данные из своего паспорта, указать адрес проживания. Также по правилам в таких заявлениях необходимо указывать причину расторжения договора.
  • Взятое в аренду устройство нужно сдать в офисе компании. Если вы приобретали роутер или модем в рассрочку, необходимо полностью выплатить стоимость устройства. После этого вы получите на руки официальное подтверждение того, что оборудование было возвращено провайдеру либо полностью оплачено.
  • Следующий этап – оплата пользования услугами. Провайдер выполнит перерасчет затраченных средств.
  • По итогам данной процедуры ваш договор, заключенный с компанией МГТС, будет официально расторгнут.

Обратите внимание: бывают ситуации, когда в процессе использования абонент случайно ломает оборудование, и оно выходит из строя. В подобных случаях компания требует погашения полной стоимости устройства.

Как отказаться от услуг через почту и по телефону

Что необходимо сделать:

  • Заходим на официальную веб-страницу провайдера.
  • Проходим процедуру регистрации либо авторизации.
  • В главном меню персональной учетной записи находим опцию, которая называется «Добровольная блокировка».
  • Выбираем необходимый временной период.
  • Подтверждаем свои действия.

Если в ходе выполнения действий по приостановлению или отключению интернета MGTS у вас возникли трудности, вы всегда можете позвонить в контакт-центр. В зависимости от личных потребностей, абоненты могут подбирать наиболее подходящие для себя способы. Вы в любое время можете отключить интернет, так же как и отказаться от цифрового телевидения МГТС.

Читайте также: