Dsl 2740u не горит интернет
Обновлено: 03.07.2024
Всем доброго вечера.
Такая ситуация.
Есть:
-ПК
-Роутер (D-Link 2740U ) к данному ПК
-КПК на Андроиде с Wi-Fi
Цель:
Раздать WiFi с роутера для своего КПК
Сделал всё по инструкции с ихнего офф. сайта но при подключении к своей сети подключение останавливается на "Получение IP-адреса от <NAME>"
Сами настройки
-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
| Scirocco37, вы, для начала, не обрисовали схему вашей сети, ибо: Цитата Scirocco37: -Роутер (D-Link 2740U ) к данному ПК ни о чём не говорит. » |
Что нужно сделать что бы "обрисовать схему сети"
P.S да я лама Либо нарисовать с указанием портов, адресов и т.п., либо описать словами (условия те же).
-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.
Ну схема сети сейчас такова
компьютер-к нему подключен сей роутер (роутер подключен через "витую пару") ну а сеть исходит от телефонного кабеля RJ-11
провайдер всеми "любимый" Ростелеком (если что) , пообщавшись со своими друзьями и обрисовав ситуацию с моим роутером все мне говорили о том что роутер настроен неправильно,то что он работает в другом режиме (то ли нужно переключить в режим бридж - то ли наоборот) так же отмечаю тот факт у что всех знакомых кто имеет роутер у них при включении ПК - сам ПК подключается автоматически к сети а у меня нет((((99 и это как то связано с режимом роутера
так же прилагаю это фото так как мне кажется с ней станет понятнее
Прошу у вас помощи.
С Уважением.
Телепатирую, что модем у вас в режиме бридж, а PPoE-сессию поднимает компьютер.
Чтобы при включении компьютера сразу появлялся Интернет, нужно сделать, чтобы PPoE-сессию поднимал модем, вбив необходимые настройки, выданные провайдером.
-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.
В настоящее время всё более широкое применение получает технология FTTB, которая позволяет получить качественную бесперебойную связь компьютера с интернет-провайдером. Однако, большое количество пользователей в силу определённых причин до сих пор пользуется ADSL-модемами (например, в местах, отдалённых от города, куда нецелесообразно тянуть кабель). Реалии таковы, что подключение ADSL довольно капризное, если так можно выразиться, и требует соблюдения многих условий. Самой распространённой проблемой эксплуатации такого оборудования бывает то, что на модеме не горит лампочка DSL. Как правило, пользователи пытаются решить проблему, позвонив в техническую службу. Тем не менее, далеко не всегда отсутствие сигнала связано с проблемами интернет-провайдера. По статистике, неисправность оборудования имеет место в менее, чем 1% случаев. Потеря соединения зачастую происходит на участке кабеля от распределительной коробки до непосредственно аппаратного устройства. Попробуем разобраться, почему наше устройство теряет связь с интернетом и как это оперативно устранять.
- Включаем аппаратное устройство в сеть, нажимаем кнопку запуска.
- Ждём около полминуты, чтобы устройство загрузилось.
- Проверяем, горит ли лампочка ДСЛ. Если лампочка горит постоянно, значит, соединение с интернетом установлено и корректно. Если лампочка мигает, то оборудование пытается найти соединение с интернетом. Обычно поиск сети занимает секунд 30, максимум — до трёх минут. После установления коммуникации лампочка должна загораться.
Если всё равно на модеме не горит DSL, это свидетельствует о нарушении коммуникации модема с интернет-провайдером. Случается это вследствие следующих факторов:
- Абонент отключен от сети АТС;
- Линия АТС нестабильна, присутствуют помехи или разрыв;
- Не работает сплиттер;
- Неправильная работа оборудования;
- Телефонный кабель некорректно подключен к аппаратному устройству.
Сначала проверяем телефонную линию. Для этого нужно удостовериться, что в телефонной трубке слышится характерный гудок.
Если гудка нет, подключаем телефон прямо к кабелю без использования сплиттера. Если теперь гудок в трубке появился, значит, не работает сам сплиттер. Отсутствие гудка указывает на отключенную телефонную линию. Если гудок прослушивается с хрипами, треском и тому подобными шумами, то на телефонной линии присутствуют какие-то помехи.
Если гудок в трубке нормальный, можно включить устройство напрямую, игнорируя сплиттер. В таком случае, если лампочка DSL загорелась, значит, интернет появился, а проблема кроется в сплиттере.
Если лампочка все равно не загорается, выполняем такой порядок действий:
- Отключаем модем от электричества на короткое время и подключаем снова;
- Проверяем, нет ли механических повреждений кабеля;
- Проверяем, полностью ли входят кабеля в разъёмы устройства.
Если ни один из перечисленных способов не помог, звоним на горячую линию.
На модеме должна гореть лампочка ДСЛ. Если лампочка не горит, значит, нет связи между модемом и сетью. Выполняем такие шаги:
- Ищем механические повреждения кабеля интернет;
- Дожимаем разъёмы кабеля;
Иногда потеря соединения может быть спровоцирована отключением функции интернет-соединения операционной системой пользователя. Чтобы включить эту опцию, выполняем такие действия:
- На рабочем столе кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Сетевое окружение»;
- В свойствах сети проверяем, включено ли интернет соединение. Если оно отключено, то включаем его самостоятельно.
Если неисправность не устранена, звоним в техподдержку.
Если страница не грузится. Это ещё не указывает на проблемы соединения. Может быть, проблемы с сервером, на котором расположен запрашиваемый сайт. Откройте другие страницы. Если и они не грузятся, звоните в техподдержку.
Если нет интернет-соединения, проверяем корректно ли подключено аппаратное устройство к кабелю. На корпусе модема должны гореть светодиоды «USB» и «DSL». Если хотя бы один из светодиодов не горит, переподключаем все кабеля.
Проверяем настройки модема.
В некоторых случаях проблемы с интернетом появляются из-за некорректно установленного драйвера. В таком случае стоит удалить настоящую версию программного обеспечения и установить новый драйвер.
В отдельных случаях, если у вас установлена ОС Windows 98 или Windows ME, следует удостовериться в присутствии «контроллера удалённого доступа». Если он не установлен, воспользуйтесь стандартной установкой в меню «Установка и удаление программ» в «Панели управления».
В случае необходимости, за подробными инструкциями по настройке оборудования ADSL USB обратитесь к Руководству Пользователя. В комплекте с модемом прилагается подробная инструкция к установке и использованию устройства. При возникновении вопросов, можете поискать нужную информацию там.
Наиболее частые ошибки сети:
- Ошибка №629 (при установленной ОС Windows 98) — Удалённый сервер прервал соединение.
- Ошибка №678 (при установленной ОС Windows 2000, ХР) — Нет ответа от сервера.
- Ошибка 692 — Аппаратная ошибка.
При таких ошибках помогает обновление драйвера устройства.
Ошибка №769 — Указанный параметр недоступен.
Заключение
В итоге, рассмотрев все проблемы, связанные с нарушением работы модема, можно сделать вывод, что наиболее часто причинами отсутствия интернет-соединения является не аппаратная ошибка, а неправильное подключение устройства. Такую проблему довольно просто решить, следуя инструкциям, описанным выше. Если самостоятельно устранить неполадки не выходит, всегда можно обратиться за помощью в службу технической поддержки, которая, как правило, работает круглосуточно.
Хотя технология FTTB уже распространилась достаточно широко, и сейчас используются для подключения к интернету модемы ADSL. Особенно это актуально для жителей населенных пунктов, расположенных далеко от города, поскольку протягивать оптоволоконный кабель провайдерам попросту невыгодно.
При этом ADSL выделяется капризной работой и потребуется выполнение множества условий, чтобы успешно соединиться с интернетом. Особенно часто возникает проблема, когда на модеме не горит лампочка «Интернет» и доступ к нему отсутствует.
Хотя все привыкли первым делом звонить в службу поддержки, отсутствие сигнала не всегда указывает на проблемы провайдера. Да и статистика указывает, что лишь 1% случаев неработающего интернета связан с неисправным оборудованием.
Если вы хотели узнать, почему не горит лампочка интернета на роутере, вам сюда.
Восстановление соединения самостоятельно
Отвечая на главный вопрос – что делать, если на DSL модеме не горит лампочка, можно предложить первые действия:
- Следует подключить модем к питанию и нажать кнопку его включения.
- Подождать примерно 30 секунд, пока устройство не загрузится.
- Остается проверить – не начала ли гореть лампочка DSL. Если она горит постоянно – модем подключился к интернету и работает правильно. Если мигает – осуществляется попытка подключения. В основном на поиск сети требуется от 30 секунд до 3 минут.
Если на модеме не горит кнопка «Интернет», значит устройство не может соединиться с провайдером. Наиболее распространенные причины следующие:
Посмотрите схему подключения модема на следующей картинке:
В первую очередь следует проверить состояние телефонной линии. То есть, в трубке телефона должен был слышен гудок вызова. Если его не слышно – нужно попробовать подключить телефон без сплиттера напрямую. В случае появления гудка, проблема сводится к замене сплиттера. Если же гудок сопровождается тресками, хрипами или другими шумами – значит, появились помехи.
Если гудок слышно без искажений, попробуйте подключиться напрямую без сплиттера. Если лампочка начала светиться – доступ к интернету восстановился.
Если же доступ к сети так и не удалось восстановить, остается перейти к таким способам:
- Отключить устройство от питания, подождать немного времени и попытаться подключиться еще раз.
- Проверить телефонный провод на наличие повреждений.
- Убедиться, что кабель полностью входит в разъем.
Также часто операционная система автоматически отключает соединение с интернетом. Проверить это стоит обязательно и включить опцию подключения вручную:
- Открыть «Мой компьютер» и нажать правой кнопкой мыши на «Сетевое окружение», чтобы открыть свойства сети.
- В открывшемся окне будет отображаться информация о состоянии сети. Если она отключена – нужно запустить ее самому.
Если ни одно решение не принесло результатов, тогда придется обращаться в службу поддержки.
Проблемы с USB
В случае с моделями ADSL, оснащенными разъемом USB, при работающем интернете должны работать две лампочки – USB и DSL. Если какой-то из этих светодиодов перестал гореть, следует попробовать переподключить кабели. Будет хорошо, если под рукой есть другой USB-кабель – возможно, проблема кроется в нем. Также можно попытаться подключить модем к другому разъему USB.
Самые простые советы по теме представлены в следующем видео:
Проверка настроек модема
Еще одной частой проблемой, когда не работает ADSL модем, является неправильная его настройка. Например, после обновления неправильно был установлен драйвер. Это можно проверить в Диспетчере устройств – на значке с модемом появится желтый восклицательный знак. Проблема решается удалением новой версии драйвера и установкой рабочей.
Если известны настройки доступа к интернету от провайдера, сделайте сброс модема к заводскому состоянию. Потребуется взять скрепку или тонкий стержень и нажать кнопку RESET, удерживая ее до 10 секунд. В большинстве моделей она расположена на задней панели. Устройство выполнит перезагрузку. Нужно будет открыть веб-интерфейс и прописать исходные настройки.
Что делать, если не горит LAN?
Если ADSL модем не подключается к сети, однако, индикатор DSL работает, а диод LAN не горит, в домашних условиях можно попытаться сделать следующее:
- В первую очередь необходимо убедиться, что в настройках включена опция подключения к локальной сети.
- Далее следует извлечь Ethernet-кабель из сетевой карты компьютера и подключить его еще раз.
- Проверить, нет ли на кабеле повреждений – отключить его и подключить поочередно в другие разъемы Ethernet на модеме. Если есть другой патч-корд, можно воспользоваться им.
Если патч-корд оказался рабочим и его замена не решила проблему, это указывает на неисправность в модеме разъема LAN. Как правило, раздача беспроводной сети будет продолжаться успешно. Однако, подключить компьютер к сети через кабель Ethernet не получится. Единственное решение – отнести устройство в сервис или приобрести новое.
Заключение
Ознакомившись с возможными неполадками, становится понятно, что чаще всего ADSL модем не работает из-за некорректного подключения. Проблема заключается в том, что телефонная линия – достаточно ненадежное средство передачи данных. Так, она постоянно подвергается обрывам и на ней появляются различные помехи.
С каждым годом количество абонентов, подключенных по технологии FTTB всё растёт и растёт. Этот факт не может не радовать, ведь всё больше и больше людей подключается значительно к более стабильной связи. Но, тем не менее, огромное количество людей по-прежнему подключено по ADSL(АДСЛ) и иной альтернативы не имеет. К сожалению, технология ADSL крайне требовательна к условиям эксплуатации.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Не горит DSL : 15 комментариев
дизайн студия полиграфия. рекламоноситель. разработка дизайна упаковки, а также дизайн корпоративного сайта. предоставим полный спектр высококачественных услуг в сфере разработки дизайнов по выгодным расценкам. полноцветная цифровая печать
Торты на заказ от кондитерской Ваниль в Киеве. У нас можно купить торты свадебные, детские,на День Рождения. Широкий выбор, низкие цены, натуральные ингридиенты. (044) 599-93-55 Фирменные торты
Схему с сигнализацией можно ещё запилить.
И не исправный сплиттер не говорит о том что DSL не будет подниматься. Возможен такой вариан, что сплиттер не исправен, DSL поднимается но при звонках с домашнего/на домашний интернет обрубается. Но при этом обязательно должны быть все ТА быть после сплиттера. Если замена сплиттера не помогла, то обращайтесь к провайдеру, пусть на станции меняет его, если и так не помогла, то в большей вероятности проблема в проводке от РК до вашего сплиттера.
Спасибо за инфу, неисправность нашел! Кривые руки косо обжали кабель (вилка в руках осталась) от сплиттера к модему :)) Интернет заработал стабильно, ничего не рвёт! Спасибо за схему диагностики!
Что мне делать, если на коробку( у меня их три) упал цветок, а каробка(каробки) разбились. Помогите
Модем должен быть доступен даже без выхода в Интернет.
Большинство людей сразу же звонит в техподдержку, и … по сути правильно поступает, т.к. в 90% случаев проблема на стороне провайдера. Причём очень часто народ начинает грешить на оборудование Широкополосного Доступа
Роутер от Ростелеком работает а другие нет хотя при проверке по гарантии все работает .
Кабель, заведенный провайдером в помещение, должен быть подключен к порту маршрутизатора. В зависимости от модели, его название может быть «WAN», «DSL», «PON» или «Internet». На некоторых моделях для подключения интернет-кабеля используется один из LAN/ETTH портов.
Проверьте целостность сетевого кабеля в доме или квартире — он может быть поврежден домашними животными или передавлен дверью. Если вы обнаружили повреждение — обратитесь к нам, чтобы вызвать специалиста для ремонта.
Перестал работать интернет. Перезагрузка маршрутизатора не помогла. На маршрутизаторе не горит индикатор «Link». Я проверил: интернет-кабель, заведенный в квартиру, погрызла собака. Иванов Петр Семенович, лицевой счет 423111111111.
Попробуйте подключить маршрутизатор напрямую к телефонной розетке, без сплиттера и телефона.
Если при подключении без сплиттера индикатор «Link» на маршрутизаторе загорается стабильно — скорее всего, неисправен именно сплиттер. Если вы покупали или брали оборудование в аренду у нас и на него еще действует гарантия — наши специалисты заменят сплиттер. Если нет — новый сплиттер вы также можете приобрести у нас.
Перестал работать интернет. Перезагрузка маршрутизатора не помогла. На маршрутизаторе не горит индикатор «Link». Я подключил маршрутизатор без сплиттера, индикатор «Link» загорелся — думаю, что проблема в сплиттере. Маршрутизатор приобретал у вас, действует гарантия. Иванов Петр Семенович, лицевой счет 423111111111.
Обратитесь к нам и опишите вашу ситуацию, чтобы мы смогли установить источник проблемы и решить ее наиболее оперативно.
Перестал работать интернет. Перезагрузка маршрутизатора не помогла. На маршрутизаторе не горит индикатор «Link». Я проверил: сетевой кабель к маршрутизатору подключен, попробовал переподключить. Повреждений на сетевом кабеле не обнаружил. Иванов Петр Семенович, лицевой счет 423111111111.
Обратитесь к нам для диагностики, восстановления или замены маршрутизатора.
Читайте также: