Hp 625 не видит wifi

Обновлено: 06.07.2024

Еще недавно он был здесь, а сегодня пропал. На столе его нет, под кроватью тоже. Даже на шкафу искали – и там не оказалось. Неужели он ушел насовсем?

Найти сбежавший Wi-Fi бывает так же непросто, как в темной комнате черного кота. Но если знать, где любит скрываться этот «зверь» и почему ему не сидится в ноутбуке, то отловить и водворить беглеца на место – дело нескольких минут. Начнем по традиции с поиска виноватых.

Причины сетевой слепоты мобильных компьютеров

Если ноутбук не видит ни одной точки доступа, не ищет их, да и само наличие в нем поддержки Wi-Fi вызывает у вас сомнение, источник проблемы в 99% случаев скрывается в ноутбуке. В программной или аппаратной части.

Вот, что может быть причиной:

Отключение вай фай в Windows.
Перевод аппарата в режим «В самолете».
Отсутствие или некорректная работа драйвера беспроводной сети.
Остановка службы автонастройки WLAN.
Сбой в операционной системе.
Отключение, повреждение, отсутствие или работа адаптера Wi-Fi в режиме монитора.

Использование сетевого модуля как монитора требует специального драйвера, поэтому активировать этот режим по незнанию практически невозможно. А те, кто пользуется этой функцией, обычно знают, когда она активна.

Если компьютер не видит только одну точку доступа, но видит другие, причина, скорее всего, в настройках роутера или свойствах среды передачи. А именно:

Точка доступа вещает на частоте, которую не поддерживает адаптер ноутбука.
Передающий радиоканал загружен сигналами соседних устройств, использующих одну полосу частот.
Отключено вещание SSID (идентификатора или имени беспроводной сети).
Сигнал Wi-Fi слишком слабый.
Сигнал искажается внешними помехами.

Если же ноут находит и ловит только незащищенные (незапароленые) сети, «излечивается» от слепоты лишь при отключении от точки доступа других устройств или проявляет иные формы избирательности, то виноват в этом, как правило, сбойный или устаревший сетевой драйвер.

Поднимаем ноутбуку «веки»: 5 минут – и Wi-Fi на месте

Включить и выключить

Чтобы проверить, активна ли беспроводная связь в Windows, достаточно пары секунд: кликните по глобусу (иконке сети) в системном трее и удостоверьтесь в отсутствии в поле WiFi надписи «Отключено», как показано на скриншоте ниже.

Если связь выключена, раскройте сетевую панель и в разделе «Параметры сети и Интернет» щелкните по кнопке «Wi-Fi». А если значок сети имеет вид самолетика, кликните там же «Режим ‘В самолете’», чтобы деактивировать последний.

Не помогло или в сетевой панели нет упоминания вайфая? Посмотрите, светится ли индикатор беспроводной сети на топ-кейсе ноутбука.

Если нет, вероятно, адаптер деактивирован аппаратно. Чтобы его включить, нажмите на клавиатуре сочетание Fn и кнопки с изображением антенны. Либо активируйте WiFi специально предназначенным для этого переключателем на корпусе.

Реализация функции включения-выключения вайфая зависит от модели ноута, поэтому расположение кнопок и комбинации клавиш различаются. Больше информации об управлением беспроводными сетями на мобильных компьютерах в разных версиях Windows вы найдете в статье по ссылке.

Индикатор горит, а толку нет? Проверяем драйвер

Если модуль Wireless присутствует, а особенно если он отмечен восклицательным знаком, сделайте следующее:

Откройте контекстное меню адаптера правым кликом мыши и выберите элемент «Удалить».
Подтвердите согласие на удаление устройства и перезагрузите компьютер. После повторного запуска Windows, скорее всего, переустановит драйвер Wi-Fi. Если этого не произойдет, скачайте его с сайта производителя аппарата и установите вручную.

Драйвер в норме, индикатор светит, а вайфая нет

Возможно, он перестал работать из-за системного сбоя.

Неполадки такого типа возникают из-за вирусов, антивирусов, всевозможных оптимизаторов, бустеров и «чистилок», но иногда и по другим причинам. Для проверки этой версии загрузите аппарат с любого «живого» диска или флешки – Live CD с поддержкой Wi-Fi, например, антивирусного. Если при загрузке с внешнего носителя беспроводная сеть заработает, значит, причина в настройках или поломке Windows.

Приведению Винды в работоспособное состояние помогает:

Использование утилит из последнего пункта, кроме, пожалуй, средства устранения сетевых неполадок Win, оправдано не всегда и несет риск усугубить проблему. Эти инструменты ориентированы на пользователей, которые понимают принципы функционирования и настройки сетей. Если у вас нет достаточных знаний, прежде чем запускать такие приложения, внимательно изучите назначение каждой функции, а лучше обратитесь за помощью к специалистам.

А работают ли службы?

Некоторые программы очистки дисков от мусора и всякие «ускорители-улучшатели» наделены возможностью отключать ненужные, по мнению их разработчиков, системные службы. Но иногда бесполезными признаются очень даже важные элементы, без которых Винда не сможет работать корректно. Например, Служба автонастройки WLAN, напрямую связанная с Wi-Fi.

Проверить и запустить сетевые службы в случае остановки, а также устранить причины, мешающие их работе, способна упомянутая выше утилита «Средство устранения сетевых неполадок». Но то же самое можно сделать и вручную:

Запустите Диспетчер задач и перейдите во вкладку «Службы».
Найдите в списке службу WlanSvc (автонастройки WLAN) и откройте правым кликом мыши ее контекст. Если сервис остановлен, нажмите «Запустить». Чтобы получить больше информации о его назначении и зависимостях, нажмите внизу окна Диспетчера кнопку «Открыть службы».

В случае масштабного сбоя, например, после атаки вирусов, более рационально вернуть все службы Windows к настройкам по умолчанию. Но сделать это одним кликом не получится – такая возможность не предусмотрена. Зато ее предусмотрели разработчики сторонних утилит, например, бесплатной переносной Easy Service Optimizer.

Чтобы восстановить дефолтные настройки служб на момент инсталляции Win, отметьте их флажками в первой колонке и нажмите кнопку с ракетой.

После окончания работы программы перезагрузите компьютер.

Сделал всё, не помогло ничего

Видимо, ваш случай редкий, но сложный и связан с неполадками в аппаратной части ноутбука. Если вайфай перестал ловиться после:

обновления BIOS /UEFI;
разборки устройства, например, для чистки от пыли;
чрезвычайных происшествий – залития аппарата жидкостью, падения, удара и т. п.

А также если это событие совпало с появлением других признаков неисправности, решать проблему, скорее всего, придется в сервисе.

Самая простая причина, которую легко устранить своими силами, – это отключение модуля Wi-Fi в настройках BIOS/UEFI. Чтобы беспроводной адаптер заработал снова, откройте утилиту конфигурации BIOS/UEFI, найдите опцию «Realtek Wireless LAN», «OnBoard Wireless LAN» или «WireLess LAN support» (в англоязычной версии) и переведите ее в режим «Enabled» (включено).

Причина в точке доступа. Что делать

Выбираем рабочую частоту

Wi-Fi-роутеры, работающие по стандарту IEEE 802.11n или новее (802.11ac и 802.11ax), поддерживают 2 частотных диапазона вещания – 2,4 ГГц и 5 ГГц. Их можно включить как одновременно, так и по отдельности – только 2,4 ГГц или только 5 ГГц.

В многоквартирных домах, забитых беспроводными девайсами под самый потолок, частота 2,4 ГГц зачастую перегружена, поэтому связь через нее не слишком стабильна и быстра. Частота 5 ГГц, напротив, пока еще свободна, поэтому некоторые пользователи оставляют только ее, а 2,4 ГГц отключают.

Это разумно, если все Wi-Fi-устройства в квартире тоже работают по стандартам 802.11n – 802.11ax. Но старички, увидевшие свет в эпоху 802.11a/b/g (до 2009 года), способны подключаться только к точке доступа 2,4 ГГц. Если ноутбук, с которым возникла проблема, из таких, то сеть 5 ГГц он даже не увидит.

Для исправления ошибки откройте настройки беспроводных сетей в панели управления роутером (на TP-Link Archer C7 нужный раздел называется «Выбор рабочей частоты»), и если там отмечен диапазон «Только 5 ГГц», измените настройку на «Использовать одновременно 2,4 ГГц и 5 ГГц» или «Только 2,4 ГГц».

Находим наилучший канал

Невозможность выйти в Интернет из-за перегруженности полосы частот – радиоканала, в котором происходит общение точки доступа и сетевого устройства, также весьма характерна для диапазона 2,4 ГГц. Когда девайс пытается втиснуться в «коридор», где и так слишком тесно и шумно, это ему либо не удается, либо соединение устанавливается, а связи нет.

В настройках беспроводных сетей по умолчанию выбор канала происходит в режиме «Авто». Но это не всегда оптимальное решение. Настройка методом поочередного ручного перебора иногда позволяет найти более свободный и менее зашумленный канал.

Кстати, отслеживать в реальном времени загруженность каналов, а также ряд других параметров сети помогает бесплатная для домашних пользователей утилита inSSIDer.

На вкладке «Network» приведен список точек доступа, вещающих на той же частоте, что и ваша, их имена (SSID), используемые каналы (Channel), настройки безопасности (Security), mac-адреса и качество сигнала (Signal). Чем ровнее и целостнее линия, тем стабильнее связь.

Увеличенный масштаб графика уровня и стабильности сигнала отображается в верхней правой области окна.

Распределение нагрузки по всему частотному диапазону 2,4 ГГц, в том числе наложения и перекрытия, которые бывают причиной помех, показаны в левой нижней области.

Открываем тайну имени

Ноутбук может не видеть точку доступа из-за того, что последняя не показывает свое имя (SSID) в списке доступных подключений.

Функция сокрытия SSID призвана служить дополнительной мерой безопасности. Однако любой сколько-нибудь продвинутый «мамкин хакер» с легкостью обойдет такую защиту, а не слишком опытный владелец точки доступа раньше сломает голову, чем догадается, что его компьютер не видит Wi-Fi именно из-за этой маленькой настройки. Поэтому если нет особой необходимости, эту функцию лучше не использовать.

Управление видимостью SSID на роутере Archer C7 находится в разделах настройки беспроводного режима 2,4 ГГц и 5 ГГц. Флажок «Включить широковещание SSID» установлен по умолчанию.

Если его снять, то вместо имени точки доступа в списке доступных подключений на компьютере появится «Скрытая сеть». А чтобы к ней приконнектиться, имя (SSID) придется ввести вручную.

Можем повторить

Обитатели просторных домов и квартир нередко страдают из-за другой напасти – исчезновения сигнала Wi-Fi на расстоянии от роутера. Увеличение мощности передатчика через настройки точки доступа помогает не всегда, перетаскивание девайса с места на место – тоже.

Для решения таких проблем есть специальные устройства – Wi-Fi-повторители (репитеры). Достаточно установить один-два таких в местах угасания сигнала – и весь ваш дом покроется устойчивой и равномерной беспроводной сетью.

Соединить повторитель с роутером проще простого:

Подключите оба устройства к сети электропитания и расположите на небольшом расстоянии друг от друга.
Настройте и активируйте беспроводную сеть на роутере по инструкции к нему (если она не настроена заранее).
Нажмите и отпустите кнопку «WPS» (на некоторых моделях она обозначена «QSS» или двумя закругленными стрелками, напоминающими эмблему «инь-янь») сначала на повторителе, затем на роутере. Это законнектит их друг с другом без пароля.
Если одно или оба устройства не поддерживают WPS, подключите повторитель кабелем через LAN-порт к компьютеру, откройте админ-панель повторителя (по инструкции к нему) и укажите в разделе подключения к Wi-Fi имя и пароль сети, которую собираетесь усилить.

Нам помехи не помеха

Каменные джунгли из скученных «человейников» несут противоположную проблему – помехи. Их создают не только беспроводные устройства внутри и вне вашей квартиры, но и электрические приборы, провода, антенны, светодиодные лампы и т. д. Слабые помехи снижают стабильность связи, сильные – могут заглушить сигнал полностью.

К сожалению, радикальной защиты от всех помех разом человечество не придумало, но некоторые хитрости помогут снизить их влияние.

Расположите источник сигнала Wi-Fi в помещении, где нет мощных электроприборов. Установите его выше мест расположения устройств, которые используют беспроводную сеть. Например, над дверью в прихожей.
Для создания кабельных соединений между устройствами, к примеру, компьютером и ТВ, используйте только качественный экранированный кабель. Если в квартире много медных проводов, переведите часть устройств на подключение к сети посредством Power Line или оптоволокна.
Места, где в стенах проложены силовые линии, по возможности загородите шкафами.
Беспроводные девайсы, поддерживающие стандарт EEE 802.11n/ac/ax, подключите к точке доступа, которая работает на частоте 5 ГГц.
Маломощный роутер WiFi, особенно отработавший 3-5 лет, по возможности замените новым и более «пробивным» с поддержкой MU-MIMO.

Рекомендации – не панацея, но если переезд из «человейника» в просторный дом в ближайшем будущем не светит, они хоть немного, но помогут вам улучшить связь.

Содержание этого документа касается ноутбуков HP с установленной операционной системой Windows 7.

Если компьютер работает под управлением другой операционной системы, кроме Windows 7, прочтите документ

В этом документе описаны действия по устранению признаков этой проблемы и даны краткие советы по восстановлению соединения.

Определение связи неполадки с подключением к сети или с Интернет-соединением

Прежде всего следует определить, связана ли проблема с подключением компьютера к сети (маршрутизатору) или же неполадка заключается в отсутствии соединения между сетью и поставщиком услуг доступа в Интернет (ISP).

Чтобы определить, какое именно соединение не работает, найдите значок сетевого подключения на панели задач и выполните следующие действия.

Подключение к сети отсутствует

Выключите, а затем снова включите выключатель питания беспроводных устройств на компьютере. Отобразится значок активного состояния беспроводного соединения или загорится световой индикатор.

Отключите, а затем снова включите беспроводное сетевое соединение с помощью программы HP Wireless Assistant.

Значок сетевых подключений отобразит состояние подключения компьютера к сети. Если подключение к Интернету установить невозможно, перейдите к следующему шагу.

Подключение к сети установлено

Заново установите соединение с поставщиком услуг доступа в Интернет (ISP); для этого перезапустите маршрутизатор и модем, отключив эти устройства от электросети, а затем снова включите питание устройств.

Световые индикаторы на модеме и маршрутизаторе будут мигать в течение нескольких секунд, а затем загорятся, когда соединение будет установлено.

Устройство беспроводной связи выключено или неактивно

В большинстве моделей компьютеров подача питания устройствам беспроводной сети и устройствами Bluetooth управляется специальным переключателем или кнопкой. Возможно, что вы случайно нажали на этот выключатель, и служба беспроводной сети отключилась.

Активное состояние устройства беспроводной связи на большинстве моделей компьютеров обозначается горящим синим световым индикатором. Оранжевый цвет этого индикатора означает, что устройство неактивно или отключено. На более новых моделях компьютеров используется цветовая схема индикации.

Чтобы включить и активировать устройство беспроводной связи, выполните следующие действия:

Чтобы включить устройство беспроводной связи, переместите его переключатель в положение Вкл. На некоторых компьютерах этот переключатель выполнен в виде сенсорного датчика на панели над клавиатурой.

Происходит смена IP-адресов

Связь между устройствами в сети устанавливается при помощи динамических IP-адресов, предоставляемых поставщиком услуг доступа в Интернет. Если у поставщика услуг доступа в Интернет (ISP) возникли перебои с питанием, произойдет смена IP-адресов, которая приведет к обрыву Интернет-соединения.

Чтобы устранить конфликты IP и получить новые динамические IP-адреса, выполните следующие действия:

Подключите питание к модему и повторно установите соединение с поставщиком услуг доступа в Интернет (ISP).

Подключите питание к маршрутизатору и повторно установите соединение с модемом.

Статический IP используется вместо динамического IP

При создании нового сетевого подключения с помощью программы мастера настройки устройству беспроводной связи можно назначить статический IP-адрес. Подключение будет устанавливаться без проблем до тех пор, пока адрес не будет изменен поставщиком услуг доступа в Интернет (ISP). Многие поставщики услуг доступа к публичным и бизнес-сетям WIFI регулярно выполняют смену адресов, что может привести к обрыву соединения. Рекомендуется настраивать устройство беспроводной связи таким образом, чтобы оно принимало динамические IP-адреса, которые будут изменяться при сбросе сетевых настроек.

Щелкните значок сетевых подключений правой кнопкой мыши и выберите Центр управления сетями и общим доступом , а затем нажмите Изменить настройки адаптера на левой панели.

Щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводной сети и выберите Свойства .

На вкладке «Работа в сети» в окне «Свойства беспроводного сетевого соединения» выберите параметр Интернет-протокол версии 6 , а затем щелкните Свойства .

Установите флажок в полях Получить адрес IPv6 автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически , затем нажмите кнопку OK . Повторите данные действия для Интернет-протокола версии 4.

Вернитесь к окну «Свойства беспроводного сетевого соединения» и на вкладке «Работа в сети» выберите пункт Настройка . Если для выбранного устройства доступна вкладка "Управление электропитанием", снимите флажок в поле Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии .

Ключ безопасности изменен

При создании подключения к беспроводной сети компьютер сохраняет всю информацию о безопасности, включая пароль. Полный список сетей, к которым было выполнено подключение, хранится в компьютере до тех пор, пока та или иная запись не будет удалена вручную. Чаще всего пароль для домашней сети остается неизменным, но пароли доступа к большинству общедоступных сетей Wi-Fi и к сетям предприятий регулярно изменяются.

Если компьютер находится в радиусе действия сети, выполняется попытка автоматического подключения с использованием старых кодов безопасности, и это приводит к сбою в установлении соединения. Старые коды безопасности будут использоваться даже при щелчке по значку сети и выборе сети вручную.

Чтобы удалить соединение с устаревшей информацией, а затем установить новое подключение к беспроводной сети, выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой "мыши" значок сетевых подключений на панели задач и выберите пункт Открыть центр управления сетями и общим доступом . На графическом табло отображается наличие или отсутствие подключения.

Рис. : Подключение к Интернету отсутствует

Щелкните Управление беспроводными сетями . Щелкните правой кнопкой мыши сеть, подключение к которой не удается установить, а затем выберите пункт Удалить сеть .

Чтобы установить новое подключение к беспроводной сети, вернитесь к окну «Центр управления сетями и общим доступом» и выберите пункт Установить подключение к сети .

Выберите пункт Подключиться к беспроводной сети вручную , а затем щелкните Далее , чтобы продолжить установку подключения.

Введите требуемую информацию о безопасности сети. Эта информация использовалась при настройке домашней сети.

Тип шифрования (Дополнительная функция в некоторых типах безопасности)

Запускать это подключение автоматически Выберите этот параметр, если требуется автоматический вход в сеть, когда компьютер находится в зоне действия беспроводной сети.

Чтобы проверить, выполнено ли подключение к беспроводной сети, щелкните значок поиска доступных сетей для вывода списка доступных беспроводных сетей.

Использование программ Windows и HP для диагностики и устранения неполадок

Рис. : Окно Центра управления сетями и общим доступом в Windows 7

В приведенном примере значки Центра управления сетями и общим доступом указывают на проблему с сетевым подключением и отсутствие подключения к Интернет. Дважды щелкните любой из этих значков, чтобы просмотреть дополнительную информацию, а также щелкните ссылки на автоматические тесты и операции исправления.

Если обнаружено несколько проблем, временно подключите компьютер к сети с помощью сетевого кабеля, а затем запустите средства устранения неполадок Microsoft и средство Обновление Windows . Также следует запустить программу HP Support Assistant для выполнения диагностических тестов и установки всех доступных обновлений для драйверов и программ.

Запустите средства устранения неполадок Microsoft, чтобы определить проблему с подключением к сети.

Запустите средство «Обновление Windows» и загрузите последние версии драйверов и программ, предоставленные компанией Microsoft.

Запустите программу HP Support Assistant, чтобы определить проблему с подключением к Интернету.

Нажмите Пуск , Справка и поддержка , выберите пункт Устранение неполадок и затем выберите Подключение к сети и Интернет .

Установка обновленных версий сетевых драйверов для обеспечения более стабильной работы

Если проблемы с подключением к сети носят внезапный характер, установите последнюю версию драйверов для устройств беспроводной сети.

Если беспроводное соединение с Интернет отсутствует, можно временно подключить компьютер к сети с помощью сетевого кабеля. Если проводное соединение с Интернет отсутствует, перейдите на веб-сайт Загрузка программного обеспечения и драйверов HP с другого компьютера и найдите драйверы для устройства беспроводной связи и чипсета Ethernet. Загрузите драйверы на внешний накопитель и установите их на компьютер, где возникла неполадка с соединением.

В исходном заводском образе компьютера HP имеются все необходимые драйверы для встроенного устройства беспроводной сети и программа HP Wireless Assistant. Если была произведена замена операционной системы, необходимо загрузить и установить самую свежую версию драйвера устройства поддержки беспроводной сети и программы HP Wireless Assistant для вашей модели компьютера и установленной операционной системы.

Щелкните Компоненты > Сеть > Адаптер , чтобы определить производителя адаптера Ethernet.

Перейдите на веб-сайт HP и щелкните Поддержка и драйверы .

Введите Наименование и номер устройства , затем щелкните Поиск .

Если драйвер для устройства недоступен или его невозможно загрузить, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите драйверы последних версий.

Проверка состояния сетевого адаптера беспроводной сети в Диспетчере устройств

Если подключение к сети и Интернет отсутствует, найдите значки сетевых подключений на панели задач. Если на панели задач отсутствуют значки сетевых подключений , либо если в окне «Центр управления сетями и общим доступом» не перечислено ни одного проводного Ethernet-подключения или беспроводного подключения, то перед тем, как устанавливать новые драйверы, в Диспетчере устройств необходимо выяснить, вызвана ли данная неполадка драйверами сети.

Дважды щелкните пункт Сетевые адаптеры , чтобы раскрыть список устройств.

Если устройства беспроводной сети не отображаются в списке, отсоедините сетевой кабель Ethernet, а затем включите устройство беспроводной связи. Теперь устройства должны отобразиться в списке.

Устройство беспроводной связи выключено

Устройство беспроводной связи включено

Выявите неполадки с Wi-Fi адаптером беспроводной связи и драйверами контроллера Ethernet.

Если устройство беспроводной связи перестает работать после выхода компьютера из ждущего или спящего режима, установите обновленные версии драйверов для чипсета и устройства беспроводной связи.

Если сетевое устройство отображается в списке, включите питание устройства беспроводной связи.

Если устройство беспроводной сети не может определить, включен ли переключатель питания беспроводных устройств, установите первоначальные драйверы устройства с помощью программы Recovery Manager или выполните настройку и установку рекомендуемых обновлений с помощью программы HP Support Assistant.

Если устройство беспроводной связи перестает работать, когда на компьютере не выполняется никаких действий, это может быть вызвано тем, что на вкладке «Управление питанием» выбран профиль, который отключает устройство в целях экономии электроэнергии. Щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», а затем на вкладке «Управление питанием» снимите флажок рядом с параметром отключения устройства в целях экономии электроэнергии.

Если на значке устройства отображается стрелка вниз, которая означает, что устройство неактивно, щелкните устройство правой кнопкой и выберите пункт Включить .

Если значок устройства указывает на проблему с драйвером, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить . В появившемся меню выберите пункт Действие , а затем выберите Обновить конфигурацию оборудования и дождитесь, пока система не выполнит поиск в Интернете самых свежих драйверов устройства, затем выполните переустановку драйверов устройства.

Перемещение компьютера на более близкое расстояние от маршрутизатора для минимизации помех

Беспроводной маршрутизатор имеет ограниченный диапазон передачи сигнала. Чем дальше компьютер находится от маршрутизатора, тем слабее передаваемый сигнал. Различные предметы, такие как стены, металлическая мебель и электроприборы могут мешать прохождению сигнала и сужать диапазон действия.

Для проведения проверки придвиньте компьютер ближе к маршрутизатору и сведите к минимуму помехи от электроприборов. Если в результате проверки после установки компьютера ближе к маршрутизатору беспроводная сеть начинает работать, попробуйте отодвинуть компьютер и определить рабочий диапазон связи.

Проверьте наличие следующих электрических устройств:

Беспроводные телефоны, работающие на частоте 2,4 ГГц

Электрические трансформаторы рядом с маршрутизатором

Прочие передатчики беспроводных сетей рядом с маршрутизатором

Невозможно включить беспроводное соединение

Нажатие клавиши или кнопки беспроводной связи на компьютере не поможет включить беспроводное соединение, но предложит опцию, чтобы открыть программу HP для беспроводной сети. Опции для включения беспроводного соединения не появляются в Центре мобильности Windows. Опции для включения беспроводного соединения и функции bluetooth отключены и не могут быть выбраны из программы HP для беспроводной сети: HP Wireless Assistant или HP Connection Manager.

Для включения этих опций в программе для беспроводной сети, нажмите клавишу или кнопку беспроводной связи на вашем компьютере один или несколько раз. Опции станут доступны в этой программе. Включите беспроводное соединение с помощью Центра мобильности Windows, программ HP Wireless Assistant или HP Connection Manager, а затем закройте программу. Кнопка или клавиша беспроводной связи на вашем компьютере теперь работает должным образом.

Отсутствие доступа в интернет при подключении к беспроводной сети Wi-Fi может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим, что делать, если на ноутбуке HP неожиданно пропала связь с всемирной паутиной.

Причины неисправности

Причинами отсутствия доступа в интернет могут являться как аппаратные, так и программные неисправности. Среди наиболее распространенных следует выделить:

Неполадки со стороны провайдера — физический обрыв связи либо неисправности коммуникационного оборудования.
Неполадки в работе Wi-Fi-роутера либо отсутствие связи с беспроводной сетью.
Неправильные сетевые настройки на компьютере.
Аппаратные или программные неисправности сетевой карты Wi-Fi ноутбука.

Рассмотрим каждый из пунктов более подробно.

Неполадки со стороны провайдера

Утрата доступа в интернет далеко не всегда связана с компьютером или роутером. Чтобы исключить возможные неисправности лэптопа к Wi-Fi-сети, можно попробовать подключиться с любого другого устройства связи — телефона, планшета и т.д. Если в этом случае интернет исправно работает, проблему нужно искать на самом компьютере.

Неполадки в работе Wi-Fi-роутера

Одними из частых причин отсутствия доступа в интернет являются неисправности в работе беспроводного маршрутизатора. Первым делом следует проверить, установлена ли связь ноутбука и роутером:

Решение данной проблемы зависит от конкретной причины неисправности. Первое, что нужно сделать — просто перезагрузить маршрутизатор путем его отключения от сети. Если проблема осталась, можно попробовать установить связь с роутером по проводному соединению, для чего понадобится сетевой кабель:

В разделе "Изменения параметров адаптера" панели управления найдите подключение с именем "Ethernet" или "Подключение по локальной сети", кликните по нему два раза, если оно выключено.
Вставьте сетевой кабель в LAN-порт компьютера, а другой его конец — в один из аналогичных портов маршрутизатора.
Подключение по локальной сети должно стать активным.
Проверьте доступ в интернет.
Если он отсутствует, выполните проверку связи с роутером по той же схеме, что и в случае с беспроводным подключением.

Причинами отсутствия связи с маршрутизатором могут являться только неправильно заданные сетевые параметры на ноутбуке. Если связь с роутером присутствует, но доступа в интернет нет, возможные причины — неполадки в работе маршрутизатора либо неправильные его настройки. Сюда также следует отнести программные и аппаратные неисправности сетевой карты ноутбука, что будет рассмотрено ниже.

При неверных настройках роутера или наличии программных неполадок единственным выходом является его перенастройка. Для этого сетевые параметры маршрутизатора нужно сбросить до заводских значений, вследствие чего связь с внешней сетью (и, возможно, с самим роутером) сразу же будет утрачена. Чтобы найти инструкцию по сбросу настроек роутера, перейдите в специальный раздел на нашем сайте.

Неправильные сетевые настройки на ноутбуке

Сетевые настройки подключения по беспроводной сети в операционных системах Windows обычно устанавливаются в автоматическом режиме. Нередки случаи, когда автоматически настраиваемые параметры оказываются несовместимыми с аналогичными настройками маршрутизатора. В таких ситуациях следует попробовать выставить сетевые настройки на ноутбуке вручную:

Кликните два раза по значку "Беспроводное сетевое подключение", затем нажмите кнопку "Свойства".
В разделе "Отмеченные компоненты …" найдите пункт "IP версии 4", вызовите на нем контекстное меню и выберите "Свойства".
Откроется новое окно. Переедите флажок в состояние "Использовать следующий IP-адрес".
Далее нужно узнать внутренний сетевой адрес роутера по умолчанию. Данная информация указана на корпусе устройства, ее также можно найти на сайте производителя или в технической документации. У большинства маршрутизаторов сетевым адресом по умолчанию является "192.168.0.1" или "192.168.1.1", из этого и будем исходить.
Переведя флажок в нужное положение, впишите в поле "IP-адрес" — "192.168.0.Х" или "192.168.0.Х", где вместо "Х" укажите любое число от 2 до 255.
В поле "Маска подсети" впишите значение — "255.255.255.0".
В поле "Основной шлюз" впишите внутренний сетевой адрес маршрутизатора.
Далее переведите второй флажок в положение "Использовать следующие адреса DNS-серверов", затем в поле "Предпочитаемый DNS-сервер" также впишите сетевой адрес роутера.
Нажмите "ОК", проверьте связь с интернетом.

В Windows также есть системные настройки, отвечающие за функционирование сетевого протокола TCP/IP. Именно этот протокол сегодня используется для обеспечения связи компьютера с любыми сетевыми устройствами. Неправильная конфигурация или сбой TCP/IP приводят к различным неполадкам, вплоть до невозможности установки связи как с внутренней, так и внешней сетью. Данную проблему можно решить путем сброса настроек протокола TCP/IP:

Откройте "Командную строку Windows", как это было описано выше.
Скопируйте в окно команду "netsh int ip reset logfile.txt", нажмите клавишу ввода.
Сразу после завершения команды перезагрузите ноутбук, чтобы изменения вступили в силу.
Проверьте доступ в интернет.

После перезагрузки может потребоваться вновь настроить беспроводное сетевое подключение вручную по инструкции выше.

Аппаратные или программные неисправности сетевой карты

Свидетельством программных или аппаратных неисправностей сетевой карты является отсутствие в разделе "Изменение параметров адаптера" значка подключения по беспроводной сети либо невозможно его активации. Для устранения программных неполадок достаточно переустановить драйвер сетевой карты. Сначала удалите уже установленный драйвер (не делайте этого, если в наличии нет диска с новым драйверов либо отсутствует доступ в интернет для его скачивания):

Вызовите контекстное меню при помощи мыши на значке "Мой компьютер" или "Этот компьютер" на рабочем столе или в "Проводнике Windows", затем выберите пункт "Свойства".
Войдите в раздел "Диспетчер устройств" в левой части окна.
В приведенном списке устройств найдите и раскройте раздел "Сетевые адаптеры".
Откроется список всех сетевых устройств и интерфейсов, используемых на компьютере. Среди них нужно найти название установленной в ПК беспроводной карты. В ее названии могут фигурировать слова, как "Wi-Fi Adapter", "Wireless Adapter", "Wireless 802.11 b/g Network Adapter" и т.д.
Нажмите правой кнопкой мыши по значку беспроводной сетевой карты и выберите пункт "Удалить устройство".
Выберите "Удалить" в диалоговом окне. Драйвер устройства будет удален из системы.

Установите драйвер Wi-Fi-карты с диска. Если его нет:

Перейдите на официальный сайт HP ("Поддержка" - раздел "Ноутбуки").
В поисковую строку на новой странице впишите модель имеющегося ноутбука, например, HP Pavilion 17-ab300.
На экране под изображением лэптопа отобразится список с доступными драйверами для скачивания.
Раскройте раздел "Драйвер-Сеть".
Найдите в списке драйвер для беспроводной карты, например — "Драйверы беспроводной ЛВС Intel" и скачайте его.
Запустите установщик и следуйте инструкциям.

Если ничего из вышесказанного не помогает, возможно, Wi-Fi-карта ноутбука вышла из строя. Заменить ее довольно просто. Большинство лэптопов производства HP имеют конструкцию, позволяющую извлечь беспроводную сетевую карту без необходимости полной разборки компьютера (достаточно снять одну из съемных крышек в задней части корпуса). Например:

Как можно заметить, для доступа к сетевой карте достаточно снять небольшую крышку в нижней части корпуса. Сама карта крепится к материнской плате при помощи всего одного винта.

Проверка возможности ноутбука

Прежде чем разбираться, как активировать WI-FI на HP, рекомендуется удостовериться, что компьютер поддерживает данную технологию. Для этого нужно сделать следующее:

Зайти на официальный сайт HP и найти свою модель ПК по серийному номеру.

В характеристиках нужно найти строку с беспроводным соединением.

Если устройство поддерживает эту технологию, то можно идти дальше. В противном случае бессмысленно пробовать включать то, что отсутствует.

Как включить Вай-Фай?

Самые быстрые способы включения Вай-Фай на ноуте HP смотрите в следующем видео:

На ноутбуке HP беспроводную связь включить можно несколькими способами. Каждый пользователь может сам решить, каким способом активировать Wi-Fi.

Кнопка включения

На современных моделях ПК, как правило, на клавиатуре уже есть кнопка включения Wi-Fi. Нужно внимательно осмотреть девайс и найти клавишу с нарисованной на ней антенной.

Менеджер соединений

В лэптопах HP присутствует полезный менеджер соединений, через который можно активировать Вай-Фай. Чтобы это сделать, необходимо следовать инструкции:

Перейти в меню «Пуск».
Переключится на вкладку всех программ.
Найти в списке HP Connector и запустить его.
В строке, отвечающей за Wi-Fi соединение установить параметр «Включено».

После чего рекомендуется выйти из менеджера и подключится к свободной сети. Таким же образом можно и отключать соединение на ноутбуке HP.

Центр управления Windows

Подключить Wi-Fi на ноуте, где установлена ОС Windows 7 или 10 версии достаточно просто. Для этого необходимо сделать следующее:

Зайти в панель «Пуск» и в строке поиска найти «Центр управления».

Перейти в окно изменения параметров, которое расположено в левой колонке.

В появившемся окне найти виджет беспроводного подключения. Если он неактивен, то будет сразу видно по серому цвету. Для его включения необходимо кликнуть по иконке правой кнопкой мышки и в выпадающем меню нажать «Включить».

После этого беспроводная сеть станет активной. Это будет видно по зеленным полоскам на модуле. Действия аналогичны для всех версий Windows 7 и выше, чтобы активировать Вай-Фай.

Значок на панели

Достаточно просто и легко включить Вай-Фай на Windows можно через нижнюю панель рабочего стола. Для активации нужно сделать следующее:

Найти значок Wi-Fi в нижнем правом углу рабочего стола и кликнуть на него. Если значок белого, а не серого цвета, значит беспроводная сеть уже активна.

В появившемся окне достаточно щелкнуть на кнопку с аналогичным изображением подключения.

После этого останется только подключится к свободной беспроводной сети.

Почему WI-FI не работает?

Зайти в диспетчер устройств. Для удобства рекомендуется использовать поиск.

Кликнуть на нее правой кнопкой мышки и выбрать из выпадающего меню обновление конфигураций.

ОС самостоятельно проверит актуальность драйверов и подберет подходящие для обновления. После того как драйвера обновятся, необходимо перезагрузить компьютер.

Как только ОС запустится, рекомендуется проверить? работает ли Вай-Фай на ноуте. Для этого необходимо активировать адаптер и подключиться к свободной точке интернета.

Важно! В случае если устройство не определяет Вай-Фай адаптер, необходимо установить драйвера самостоятельно. Для этого их скачивают с официального сайта.

Заключение

Читайте также: