Hp probook 4535s кнопка wifi горит желтым на нажатие не реагирует

Обновлено: 18.05.2024

Здравствуйте. Небольшое описание ситуации, постараюсь кратко. Купил ProBook 4535s работал отлично, но через 6-7 месяцев начал отказывать wifi и bth. Проявлялось это так: иной раз включишь не работает ни wifi, ни bth(или по переменки они работали), а иногда сразу работали. я первое время перезагружу ноут и появлялись эти устройства - робило в общем. Потом и перезагрузка не помогала:) я понес в магазин ноут, описал что-да как, там его глянули и сказали :"Парень все ништяк, выруби брандмауэр". я исполнил это дело и правда wifi заработал, но на 1 день, потом песня повторилась:) потом мне очень нужен был ноут и не мог сдать его в ремонт, а время тикало, я и гарантийник потерял:) в общем засада

Посоветуйте как наладить wifi. В диспетчере задач ни адаптер wifi, ни адаптер bth не отображаются. Эти устройства не включались (даже случайно) месяца 4-5. на кнопочку где клава не реагируют, она всегда горит оранжевым.

colding, попробуйте сделать следующее: вытащите аккумулятор, отключите внешний блок питания и подержите нажатой кнопку включения 30-45 секунд. При этом желательно не считать, а засекать время по часам.

Что за шаманский метод?:)Сейчас, попробую.Спасибо за отклик.
Сделал как вы написали, ничего не изменила эта манипуляция.

colding, тогда несите ноутбук в СЦ - у вас неполадки с "железом".

Скажите, можно ли самому узнать живой ли модуль wifi?

colding, можно, если его вытащить и воткнуть в другой ноутбук.

colding, если на руки не жалуетесь, то сами можете взять Wi-Fi модуль для ноутбука и заменить им свой неисправный. Если со средствами напряг, то можно подобрать такой же в комиссионке.

Neon2, руки с кривизной, но не критично:) Не хочется покупать модуль, вдруг дело в совместимости W7 и этого модуля. Я делал все обновления для W7, поэтому грешу на совместимость. Но недавно сделал откат до первоначальных настроек, но это не помогло, значит дело не в совместимости .

подозреваю, что адаптера не хватает :) но как его добавить не знаю. он же должен быть там по умолчанию. или может драйверов не хватает..

Ребята, выручайте, я уже сейчас с ума сойду. Только приобрел этот ноут. Вкратце опишу вопрос:

Данные компьютера: HP 4535s A6E33EA, предустановленная лицензионная Win7 x64, в диспетчере устройств изначально не было драйвера Wifi

Проблема: не работает Wifi

Принятые способы решения проблемы:

В первую очередь был установлен драйвер для Wifi с официального сайта. До установки драйвера в разделе ""изменение параметров адаптера"не было "беспроводного соединения" , после - появился. "Беспроводное подключение" подключено, однако в области уведомлений четыре полоски Wifi темные и перекрещены красным крестиком. (см. изобр. №1)

Подумал, что возможно не подошел драйвер. Удалил драйвер. Скачал программу Driver Genius, которая определила такой же драйвер более новой версии. Установил - то же самое.

При нажатии на кнопку "беспроводных сетей "вверху справа индикатор горит либо оранжевым, либо белым, но эффекта никакого.

Решил провести диагностику неполадок сетей. Она пишет: "модуль устранения неполадок не выявил проблему". При нажатии чуть ниже на дополнительные сведения - следующая картина:
(см. изобр. №2-3)

Сведения диагностики (Сетевой Адаптер)
Сведения о диагностике сетевой адаптер:

Сведения о драйвере сетевого адаптера Подключение по локальной сети 2:

Описание. . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Производитель . . . . . . . : Realtek
Поставщик . . . . . . . . . . : Realtek
Версия . . . . . . . . . . : 7.31.1025.2010
Имя INF-файла . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\oem11.inf
Дата INF-файла . . . . . . . . . : 4 ноября 2010 г. 12:37:22
Имя раздела . . . . . . . . . : RTL8168E.ndi
Код оборудования . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_8168&rev_06
Флаги состояния экземпляра. . . . . : 0x1802400
Код состояния диспетчера устройств . . : 22
Тип If . . . . . . . . . . . . : 6
Тип физического носителя . . . . . . : 14

Сведения диагностики (Сетевой Адаптер)
Сведения о диагностике сетевой адаптер:

Сведения о драйвере сетевого адаптера Беспроводное сетевое соединение:

Описание. . . . . . . . . . : Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Adapter
Производитель . . . . . . . : Atheros Communications Inc.
Поставщик . . . . . . . . . . : Atheros Communications Inc.
Версия . . . . . . . . . . : 9.2.0.427
Имя INF-файла . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\oem8.inf
Дата INF-файла . . . . . . . . . : 20 июня 2011 г. 21:58:14
Имя раздела . . . . . . . . . : ATHR_DEV_OS61_H30AB.ndi
Код оборудования . . . . . . . . . : pci\ven_168c&dev_002b&subsys_1461103c
Флаги состояния экземпляра. . . . . : 0x180200a
Код состояния диспетчера устройств . . : 0
Тип If . . . . . . . . . . . . : 71
Тип физического носителя . . . . . . : 9

Журнал службы диагностики сетей
Имя файла: B3286C9B-B926-4A66-BB6C-C9B1BCE6FA91.Diagnose.0.etl

Сведения о коллекции
Имя компьютера: PC
Версия Windows: 6.1
Архитектура: amd64
Время: 23 марта 2013 г. 11:39:03

В разделе "Изменение параметров адаптера" следующеесм. изобр. №4)

Состояние "Беспроводного соединения"см. изобр. №5)

Начал гуглить. Именно о такой же проблеме на 4535s не нашел, но у многих возникала ошибка привязки стека. Многое перепробовал, но ничего не помогло.

Установил HP Framework, HP Connection Manager. Не помогло. В менеджере следующее: (см. изобр. №6)

Решил вставить внешний Wifi-адаптер от стац. компьютера. Установил на него драйверы. Такая же беда, точно также реагирует и при диагностике то же.

В общем я не знаю, что еще можно сделать. Только приобрел, а сразу нести в СЦ не хочется. Ребята, может у вас будут какие-то соображения?
На всякий случай прикрепил скрин списка служб: (см. изобр. №7)

В этой статье я расскажу об одном интересном решении очень популярной проблемы, когда на ноутбуке с Windows 10, Windows 8, или Windows 7 не удается включить Wi-Fi. Сочетание клавиш на клавиатуре ноутбука не активирует работу беспроводной сети, или не работают клавиши. Отдельный аппаратный переключатель на корпусе ноутбука (если он есть) так же не работает. Ну и не удается включить беспроводную сеть через настройки в Windows.

Главная особенность, или симптом (если можно так сказать) в том, что в диспетчере устройств есть Wi-Fi модуль. Он работает, драйвер установлен, все отлично. Но Wi-Fi не включается и ноутбук не видит беспроводные сети. Просто еще очень часто бывает проблема, когда не установлен драйвер на Wi-Fi, тогда тоже ничего работать не будет. Но сегодня не об этом.

По моим наблюдениям, эта проблема очень часто появляется в результате установки старой Windows на новый ноутбук, или наоборот – новой Windows на старый ноутбук. Например, когда на ноутбук, который выпускался производителем под Windows 10 (драйверы на сайте производителя только под эту систему) мы устанавливаем Windows 7. И уже в Windows 7 никак не можем включить Wi-Fi. Ни кнопками, ни переключателями – никак. Но сам беспроводной адаптер система видит, драйвер установлен. Ну и наоборот. Думаю, вы поняли.

Проблема в том, что старая система на новом ноутбуке (или наоборот) не понимает, как управлять работой беспроводной сети. Просто нет программы (драйверов) , которая бы "говорила" системе как включить Wi-Fi, как должны работать функциональные клавиши на клавиатуре ноутбука и т. д.

Как выглядит проблема?

В диспетчере устройств есть Wi-Fi модуль, он без ошибок, но Wi-Fi не работает. Это главный индикатор того, что у вас именно эта проблема.

Если у вас в диспетчере устройств на вкладке "Сетевые адаптеры" нет адаптера в имени которого есть "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi", "Dual Band", "802.11", то у вас скорее всего не установлен драйвер. В таком случае смотрите эту статью, если у вас Windows 10 или эту, если Windows 7.

В окне "Сетевые подключения" возле беспроводного адаптера скорее всего будет надпись "Нет подключения".

Иконка в трее скорее всего будет такой (если у вас интернет по кабелю не подключен) :

Если попытаться включать беспроводную связь через Центр мобильности (вызывается сочетанием клавиш Win+X, а в Windows 10 Win+X и выбрать пункт "Центр мобильности") , то скорее всего там либо вообще не будет кнопки "Включить беспроводную связь", либо на будет невозможно нажать (неактивная) .

В Windows 10 могут быть проблемы с переключателем Wi-Fi в параметрах. Либо вообще нет раздела Wi-Fi в параметрах, либо переключатель неактивный (сам возвращается в положение "Выкл.") .

А при выполнении диагностики неполадок сети, Windows скорее всего сообщит о том, что беспроводная связь отключена и для ее включения нужно использовать переключатель на передней или боковой панели компьютера, или функциональные клавиши.

Что делать, если не включается Wi-Fi с помощью кнопок?

Так как основное решение, о котором я расскажу дальше в статье не очень простое (придется разбирать ноутбук, извлекать Wi-Fi модуль и заклеивать на нем один контакт) , я настоятельно рекомендую сначала применить другие решения, которые достаточно часто помогают решить проблему с включением беспроводной связи на ноутбуке.

По этой теме я подготовил уже не одну статью:

И несколько инструкций для конкретных ноутбуков:

Найдите подходящую конкретно для вашего случая инструкцию, или несколько и попробуйте применить решения. Там я показывал, как включить Wi-Fi с помощью переключателя или функциональных клавиш, как установить нужный драйвер, утилиту и т. д.

Обновление: совет из комментариев

Прежде чем переходить к следующему решению и разбирать ноутбук, попробуйте способ, которым в комментариях поделился Артур.

Суть в том, чтобы запустить перезагрузку ноутбука (Пуск - Перезагрузка) , и как только он выключится и начнет загружаться, активно нажимать на функциональную клавишу, которая отвечает за включение/отключение беспроводной Wi-Fi сети. Точно так же, как при входе в БИОС. На разных ноутбуках это разные клавиши. Чаще всего это F2, F5, F12. Там на клавише есть соответствующий значок.

Решение – заклеить контакт на Wi-Fi модуле

Это решение я придумал не сам, а подсмотрел в интернете. И оно работает. Сейчас поясню, как и почему. Wi-Fi модуль – это небольшая плата, которая подключается внутри ноутбука в разъем Mini PCI-e или M.2 и отвечает за работу Wi-Fi и Bluetooth (или только Wi-Fi) . На Wi-Fi модуле есть много контактов, с помощью которых он соединяется с материнской платой ноутбука. И один из этих контактов отвечает за включение и отключения Wi-Fi с помощью отдельного переключателя, или функциональных клавиш на клавиатуре.

Когда этот переключатель на корпусе ноутбука, или функциональные клавиши не работают (аппаратная поломка, или программная проблема из-за драйверов) , то Wi-Fi модуль все время находится в выключенном состоянии и мы не можем его включить теми способами, о которых я писал в статьях, ссылки на которые есть выше.

Поэтому, нужно просто изолировать этот контакт, который отвечает за состояние Wi-Fi модуля (включен/отключен) . Самый простой способ это сделать – чем-то его заклеить. Чтобы не было контакта. После этого Wi-Fi модуль будет всегда включен. Независимо от клавиш, аппаратного переключателя, установленной Windows, драйверов и т. д.

Какой контакт нужно заклеить?

На Wi-Fi модуле, который подключается в разъем Mini PCI-e нужно заклеить 20 контакт. Но 20-тый он не по счету (по счету получается 17) , а потому, что такой номер он имеет на схеме этой платы.

Если в ноутбуке Wi-Fi модуль M.2, то на нем нужно изолировать 56 контакт. Но если вы не знаете какой модуль в вашем ноутбуке, то ничего страшного. Их не сложно отличить по внешнему виду и найти нужный контакт. Показываю:

Если считать контакты, то на Mini PCI-e карте это 17 контакт (слева направо) , на Wi-Fi модуле M.2 это 10 контакт (если считать справа налево) . Обязательно обратите внимание, какой стороной повернута плата, так как контакты там с двух сторон.

Если у вас адаптер более узкий и длинный (где на самой широкой области не 22 контакта (как на фото выше, справа), а 13) , то нужно заклеить два последних контакта.

Все работает. В комментариях Евгений все проверил и подтвердил эту информацию. Только за Wi-Fi отвечает один контакт из этих двух. Какой – не знаю. Не смог найти схему по этому модулю. Второй скорее всего отвечает за Bluetooth. Но это даже хорошо, не будет проблем с включением Bluetooth.

Как это сделать?

Важно! Вы все делаете на свой страх и риск. Если не уверены, что сможете разобрать ноутбук, все сделать и собрать его обратно – лучше самостоятельно этим не заниматься.

Для начала нужно открутить и снять нижнюю крышку ноутбука.

Отключаем антенны от Wi-Fi модуля.

Совет! Перед отключением антенн сделайте фото, или запомните, как они были подключены. Чтобы потом при сборке не перепутать.

Откручиваем винтик, который держит плату и извлекаем модуль из разъема.

Дальше нам нужно изолировать нужный контакт. Это можно сделать с помощью изоленты, или скотча. Нужно вырезать тоненькую полосочку и заклеить нужный контакт на Wi-Fi модуле. Так же можно сделать это с помощью лака для ногтей. Но я использовал изоленту.

Сама плата очень маленькая, и заклеить нужный контакт не просто. Но все получилось. Думал, что будет сложнее.

Теперь аккуратно вставляем Wi-Fi плату в разъем на ноутбуке, прикручиваем ее и подключаем антенны.

Устанавливаем крышку и прикручиваем ее. Все готово!

Сразу после включения ноутбука Wi-Fi должен быть включен и ноутбук будет видеть Wi-Fi сети.

Для меня очень важно получить от вас обратную связь. Напишите в комментариях, удалось ли вам решить проблему данным способом. Если нет, то возможно у вас возникли какие-то трудности, или остались вопрос. Напишите об этом.

Доброе время суток.
Помогите решить проблему, принесли ноут, сказали что после переустановки ОС не работает wifi. Обновил драйвера не помогло, сетевой адаптар в диспечере устройств есть, но вот с кнопки он не включается на кнопки индикатор гарит желтым - это значи что wifi отключен, когда включаю wifi индикатор должен загораться белым, но сколько не нажимал ничего не происходит, индикатор так и гарит желтым. Решил переустановить ОС, тем более стояла сборка. Установил чистый образ семерки, но ничего не изменилось, уже не знаю что делать

сетевой адаптар в диспечере устройств есть, но вот с кнопки он не включается

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра.

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Angry Demon, Там не комбинация клавиш fn+еще что то, на ноуте отдельная кнопка для включения\выключения wifi. А софт для поддержке HotKye установлен. Проблема решилась установкой Quick WEB с сайта HP, эта подобие unix, как я понял. Выключил комп, нажал клавишу web access, запустилась Quick WEB и wifi работает, в пуске выбрал загрузить виндовс, после этого wifi работает, вот такая интересная штука Я решил эту проблему с оф сайта качаем драйвер с номером sp60504, он имеет следующие данные:
Broadcom Wireless LAN Driver and Utility
VERSION: 5.100.82.143 Rev. A
DESCRIPTION:
This package contains Broadcom Wireless LAN driver and is required to enable
integrated Broadcom Wireless LAN adapter.
PURPOSE: Routine
SoftPaq NUMBER: SP60504
SUPERSEDES: SP59278
EFFECTIVE DATE: 18 January 2013
CATEGORY: Driver - Network
SSM SUPPORTED: YES
Он находиться не в списке там где все дрова на вай фай, а почти в самом низу списка.
Устанавливаем его и все, лампочка загорелась белым цветом.

Ответ может пригодится кто ищет решение проблемы с Wifi ноутбуком HP Probook 4710s. Если не реагирует на кнопку и не видит адаптер в диспетчере устройств сделайте следующее:
-зайти в uefi bios (esc-F2) проверить устройство wifi (Component tests - Wireless Module - run once) при правильной работе должно написать следующее:
Wireless Module Check : PASSED

Проверка возможности ноутбука

Прежде чем разбираться, как активировать WI-FI на HP, рекомендуется удостовериться, что компьютер поддерживает данную технологию. Для этого нужно сделать следующее:

Зайти на официальный сайт HP и найти свою модель ПК по серийному номеру.

В характеристиках нужно найти строку с беспроводным соединением.

Если устройство поддерживает эту технологию, то можно идти дальше. В противном случае бессмысленно пробовать включать то, что отсутствует.

Как включить Вай-Фай?

Самые быстрые способы включения Вай-Фай на ноуте HP смотрите в следующем видео:

На ноутбуке HP беспроводную связь включить можно несколькими способами. Каждый пользователь может сам решить, каким способом активировать Wi-Fi.

Кнопка включения

На современных моделях ПК, как правило, на клавиатуре уже есть кнопка включения Wi-Fi. Нужно внимательно осмотреть девайс и найти клавишу с нарисованной на ней антенной.

Менеджер соединений

В лэптопах HP присутствует полезный менеджер соединений, через который можно активировать Вай-Фай. Чтобы это сделать, необходимо следовать инструкции:

Перейти в меню «Пуск».
Переключится на вкладку всех программ.
Найти в списке HP Connector и запустить его.
В строке, отвечающей за Wi-Fi соединение установить параметр «Включено».

После чего рекомендуется выйти из менеджера и подключится к свободной сети. Таким же образом можно и отключать соединение на ноутбуке HP.

Центр управления Windows

Подключить Wi-Fi на ноуте, где установлена ОС Windows 7 или 10 версии достаточно просто. Для этого необходимо сделать следующее:

Зайти в панель «Пуск» и в строке поиска найти «Центр управления».

Перейти в окно изменения параметров, которое расположено в левой колонке.

В появившемся окне найти виджет беспроводного подключения. Если он неактивен, то будет сразу видно по серому цвету. Для его включения необходимо кликнуть по иконке правой кнопкой мышки и в выпадающем меню нажать «Включить».

После этого беспроводная сеть станет активной. Это будет видно по зеленным полоскам на модуле. Действия аналогичны для всех версий Windows 7 и выше, чтобы активировать Вай-Фай.

Значок на панели

Достаточно просто и легко включить Вай-Фай на Windows можно через нижнюю панель рабочего стола. Для активации нужно сделать следующее:

Найти значок Wi-Fi в нижнем правом углу рабочего стола и кликнуть на него. Если значок белого, а не серого цвета, значит беспроводная сеть уже активна.

В появившемся окне достаточно щелкнуть на кнопку с аналогичным изображением подключения.

После этого останется только подключится к свободной беспроводной сети.

Почему WI-FI не работает?

Зайти в диспетчер устройств. Для удобства рекомендуется использовать поиск.

Кликнуть на нее правой кнопкой мышки и выбрать из выпадающего меню обновление конфигураций.

ОС самостоятельно проверит актуальность драйверов и подберет подходящие для обновления. После того как драйвера обновятся, необходимо перезагрузить компьютер.

Как только ОС запустится, рекомендуется проверить? работает ли Вай-Фай на ноуте. Для этого необходимо активировать адаптер и подключиться к свободной точке интернета.

Важно! В случае если устройство не определяет Вай-Фай адаптер, необходимо установить драйвера самостоятельно. Для этого их скачивают с официального сайта.

Заключение

Читайте также: