Как провайдер определяет роутер

Обновлено: 06.07.2024

Как выявить, на чьей стороне (вашей или провайдера) проблемы со связью:

    Шаг 1. Проверка на вирус

Даже если у вас установлен хороший антивирусный пакет с самыми свежими базами — не обольщайтесь. Его наличие не является стопроцентной гарантией защиты от заражения. Подцепить хитрый троян, руткит или другой вредоносный код проще простого. Внедрившись в систему, опасное ПО может не только затормозить ее, но и загрузить из Интернета выводок других не менее пагубных программ. А когда антивирус подаст сигнал тревоги, среагировав на одну из них, в системе уже «поселится» целый зоопарк — и будет невозможно что-либо сделать.
Поэтому при любых признаках непривычного поведения ПК надо сразу произвести проверку, но не тем антивирусом, который у вас установлен, а бесплатной сторонней утилитой. Самый простой способ — воспользоваться Dr. Web CureIT!, загрузив ее с официального сайта. Инструкцию по применению, кстати, чрезвычайно простую, прочитайте [ТУТ - пункт Чистка компьютера от вирусов].
Впрочем, если после первой же антивирусной проверки ничего не выявлено и состояние не изменилось — переходим к следующему шагу.

Это одно из первых действий, которое вам порекомендуют в техподдержке интернет-провайдера. Действительно, отдельные компоненты ОС Windows (службы, драйверы) могут подвисать, никак об этом не сообщая пользователю. Кстати, и аппаратные компоненты точно так же могут сбойнуть, а для возврата в первоначальное (рабочее) состояние им потребуется аппаратный сброс, который и произойдет в процессе перезапуска компьютера. Если вы подсоединены к Интернету напрямую кабелем провайдера, то переподключитесь к сети с обновлением параметров. Самый чистый вариант — отключение ПК на время не дольше полуминуты. После включения все нестабильные состояния оборудования, как правило, устраняются.
Не помогло? Переходим к следующему шагу.

Если вы подключаете свой компьютер к Интернету через роутер, даже не проверяйте его состояние и не пытайтесь разобраться в состоянии индикаторов. Перезапустите его — ведь сетевые устройства могут зависнуть или сбойнуть точно так же, как и ПК. Кроме того, не все устройства корректно отрабатывают изменения в состоянии сетевого соединения: при обновлении сетевых настроек со стороны провайдера роутер мог не отреагировать автоматически. Перезагружаем его, выключив питание (на 10 секунд), затем снова включаем и проверяем состояние. После этого может понадобиться перезагрузить и компьютер.
Если не помогло — переходим к следующему шагу.

Предположим, что проблема все-таки в вашем компьютере. Единственный способ проверить это — подключиться с другого устройства: подойдет второй ПК, ноутбук, планшет с портом локальной сети. Если вам удается с него подключиться, значит, придется разбираться с вашим компьютером, если нет — переходим к следующему шагу и пускаем в ход «тяжелую артиллерию».

В данном случае тяжелой артиллерией я называю «админские» методы. Для того чтобы ими воспользоваться, не нужно иметь специальных знаний, но представление о происходящем они могут дать вполне точное. Не понадобится и специализированный софт — сгодятся встроенные в ОС утилиты.

Если вы не хотите связываться с консольными утилитами, используйте программу с наглядным графическим интерфейсом, более удобным в ряде случаев. Самая распространенная из них, успешно заменяющая и ping, и tracert, — WinMTR (нажимаем кнопку Download). У нее свои достоинства: маленькая, не требует инсталляции и при этом позволяет легко получить информацию о состоянии канала, а также сбросить отчет в файл нажатием всего одной кнопки. Данная информация важна не только вам — она может пригодиться службе техподдержки. Ведь при использовании консольных команд результаты их работы придется вручную переносить в текстовый файл, а это не самое простое и быстрое занятие.


Запустив WinMTR, достаточно ввести искомый адрес и нажать кнопку «Старт» — она сразу же начнет трассировать маршрут, а затем высветит его в нижнем окне, после чего будет циклически выполнять опрос всех узлов, накапливая статистику до нажатия кнопки «Стоп». В то время можно просмотреть информацию по каждому из серверов, два раза кликнув по его названию мышью.

Как расшифровать показатели пинга и трассировки маршрута

а ее выполнение продемонстрирует нечто подобное:


Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=134 мс TTL=55
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=126 мс TTL=55
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=2100 мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=1982 мс TTL=55
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=367 мс TTL=55


1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

В этом случае, скорее всего, утрачена связь с вашим шлюзом. А значит, проблема на вашей стороне.
Следующая ситуация:

Как включить команду ping в Windows 7

"Обман провайдеров", объясняю как построена сеть понятным языком Провайдер, Коммутатор, Интернет, Как это сделано, Длиннопост, Интернет-провайдеры, Оптика, Gpon

Моя фирма занимается построением и модернизацией сетей крупнейших провайдеров, названия операторов писать не буду, ибо сочтут за рекламу.

Рассмотрим двух провайдеров, провайдер здорового человека и курильщика.

Провайдер №1 (здорового человека)

Сеть построена по схеме двойное кольцо, каждое направление резервируется и может изменять направление. Что это значит?

МГС - Дом А - Дом Б - Дом В - Дом С - МГС

"Обман провайдеров", объясняю как построена сеть понятным языком Провайдер, Коммутатор, Интернет, Как это сделано, Длиннопост, Интернет-провайдеры, Оптика, Gpon

Между домом А и Б идет обрыв кабеля. Те, задел экскаватор, или с воздуха упал вертолет и оборвал "воздушку" между домами.

МГС - Дом А - ОБРЫВ - Дом Б - Дом В - Дом С - МГС

Интернет и телевидение перестает работать, и в течении 5 секунд коммутатор меняет меняет направление. Дом А - МГС, дома Б, В, С - МГС.

Резервное направление может использоваться как дополнительная ёмкость в час пик.

Небольшой ликбез как устроен коммутатор:

"Обман провайдеров", объясняю как построена сеть понятным языком Провайдер, Коммутатор, Интернет, Как это сделано, Длиннопост, Интернет-провайдеры, Оптика, Gpon

Всего 24 портов, используются 1 по 22й, 23 по 24й для технических нужд, для телевидения, сигнализации. Каждый порт имеет скорость 1гигабит/сек через медный кабель UTP cat5. Для 1гб требуется чтобы было обжато в коннекторе 8 жил и роутер поддерживал гигабит.

Правая сторона 4 порта это место для SFP модулей через которых подключается оптика:

"Обман провайдеров", объясняю как построена сеть понятным языком Провайдер, Коммутатор, Интернет, Как это сделано, Длиннопост, Интернет-провайдеры, Оптика, Gpon

Большинство случаев используется синяя и желтая, одна имеет исходящее и приходящее направление. Максимальная скорость этого модуля 1.2 гигабит/сек. Это не знает что одна чисто для входящего канала, вторая для исходящего, нет. По одному модулю идет как и входящий и исходящий трафик, направление используется для оптики и коммутаторов. Детальные подробности про длину волн писать не буду. Так же есть другие SFP для расстояний на 10 километров, на 10 гигабит и более. Для 10 гигабит главное чтобы коммутатор поддерживал порт 10г. Но сейчас мы рассматриваем стандартный 1.2г.

Возьмем многоподъездный дом. Через один коммутатор можно по цепочке добавить 4 коммутатора/довеска.

Приход - коммутатор 1 - коммутатор 2 - коммутатор 3 - коммутатор 4 - Уход.

Каждая цепочка использует канал 1.2 гигабит/сек.

Допустим в этом доме все абоненты подключены, те суммарно 4*22=88 абонентов. Например каждый использует тариф 100 мегабит/сек.

Если все начнут одновременно скачивать тяжелый фильм, итого каждому достанется:

1200 мегабит/сек : 88 = 13 мегабит/сек. Задействуем резервное направление = 26 мегабит. Этой скорости вполне хватит чтобы одновременно 5 пользователей смотрели ютуб в качестве FullHD.

Но есть один большой нюанс!

Пиковая нагрузка это вечерняя, все приходят с работы/школы/универа, начинают залипать в интернете. В теории все абоненты должны забить канал, но этого не происходит. Не все одномоментно начинают скачивать тяжелые фильмы, смотреть 4к фильмы/игры. А если скачивают, то максимум в течении часа. В итоге никто не замечает просадки. Все довольны.

Если дом "пчеловейник" где 1000 квартир, и большинство абонентов подключили тариф от 100 мегабит и более, используется SFP на 10 гигабит/сек.

10000 : 88 = 113 мегабит/ сек. Задействуем резерв итого 226 мегабит/сек.

Но на практике мало кто подключает тариф от 100 мегабит. И мало кто скачивает непрерывно тяжелые файлы 24/7. Итоге все довольны.

Провайдер №2 (курильщика)

Подобную сеть используют большинство из них, ибо стоимость такой сети дешевле, почти 5 раз.

"Обман провайдеров", объясняю как построена сеть понятным языком Провайдер, Коммутатор, Интернет, Как это сделано, Длиннопост, Интернет-провайдеры, Оптика, Gpon

В Доме 1 стоит ДГС, выглядит так:

"Обман провайдеров", объясняю как построена сеть понятным языком Провайдер, Коммутатор, Интернет, Как это сделано, Длиннопост, Интернет-провайдеры, Оптика, Gpon

В каждый порт подключается SFP модуль 1.2г, который уходит на следующий дом. Магистральный Дом 1 до МГС может использовать 10г, но от жадности могут поставить и 1.2г.

Минус в этой сети в том, что если произойдет обрыв магистральной линии от МГС до ДОМ 1, то интернет и ТВ ляжет у всего района, сгорит ДГС/SFP, тоже самое. Резерв отсутствует, как и дополнительный канал для час пика.

В доме стоит обычный коммутатор у которого порты 100 мегабит, ибо он стоит гораздо дешевле чем тот, у которого порты на 1г. Внутри многоподъездного дома схема выглядит так:

Коммутатор 1 от него на каждый подъезд через витую пару на 100 мегабит идет подъездный коммутатор на 16 портов.

"Обман провайдеров", объясняю как построена сеть понятным языком Провайдер, Коммутатор, Интернет, Как это сделано, Длиннопост, Интернет-провайдеры, Оптика, Gpon

А теперь небольшая математика:

Основной канал 100 мегабит/сек. В нем подключено 14 абонентов.

100 : 14 = 7 мегабит/сек. Если все одновременно начнут скачивать, скорость составит 7 мегабит. Но как выше уже писал, на все разом не перегружают сеть, так что всем хватает.

В одном доме может быть 15 подъездов, жадный провайдер может разместить во всех подъездах маленькие камки. Давайте посчитаем в теории если все разом начнут скачивать:

15 * 14 = 210 абонентов

1200 : 140 = 5.7 мегабит/сек.

Но не стоит пинаться и кидать в меня помидоры. В жизни не бывает чтобы все жители были подключены к одному оператору, поэтому коммутаторы не забиты абонентами, кроме этого не все разом перегружают сеть, поэтому всем частично устраивает скорость. Но по вечерам если начнете скачивать игру, то скорость составит 20-50 мегабит, по тарифу 100 мегабит. Днем/ночью получите по тарифу 100. Но ровно 100 не бывает, обычно 95 мегабит, остальные 5 мегабит съедает служебный трафик.

В итоге провайдер 1 (здорового человека) может на честном слове обеспечить 100 мегабит в пике и без перебоев в работе. Провайдер 2, будет испытывать нагрузки и отмазываться про нагрузку. Кроме этого сеть очень не надежная.

Сеть оптика до квартиры тоже использует похожую схему 1 либо 2, только коммутаторы вместо медных портов используют оптический, и на один порт могут подключить хоть 20 абонентов.

У сотовых операторов схема похожая.

Очень познавательно, даже сохраню на всякий случай. Так же согласен с тем что: ростелеком мудаки конченые (это тезис из комментов), по возможности бегите от них, как от огня.

Аффтар, шото ты трындишь, во-первых мегабиты корректно пишутся с маленькой б - Мбит, Мб, с большой пишутся байты МБайт, МБ

Во-вторых коммутаторы не могут использовать дополнительные 250 мбит в модуле, так как порты sfp у них 1000, обычно такие модули идут в потоковые мультиплексоры, которые помимо 1 гбит передают по доп каналу еще и потоки

В-третьих, что за технология, которая балансирует трафик в кольце коммутаторов, насколько я знаю, ни одна технология канального уровня, применяемая для резервирования не поддерживает балансировку трафика ни erps, ни eaps ни любая sfp

В-четвёртых топология звезда всё таки качественнее, так как на коммутатор агрегации стараются привести два линка и он способен обрабатывать гораздо больше пакетов в секунду, чем коммутатор доступа, а в цепочках частенько начинаются проблемы с мультикаст и прочим.

И да на 500 абонентов вполне хватает канала в 700 мбит.

В общем, большую часть вы верно рассмотрели, но всё полностью мне лень разбирать - учите матчасть, например, почитайте Олиферов Компьютерные сети

Ростелеком, все уже поняли, что по звезде работают. Сволочи. Гады. Пидарасы

Уважаемый автор, а что вы можете сказать на это: ?

Когдя я был подключен к интернету по модему кабельного телевидения 1 мегабит с компьютером pentium-4 это примерно 2007 год, то ощющения от открытия новых страниц - открывается мгновенно.

А сейчас, при проводном подключении, на различных компьютерах сокет 1155, и SSD и без, и даже с Андроид телефонами с разными провайдерами от 10 до 100 МБ - часто сталкиваюсь с тем, что первоначальное открытие любой HTML ссылки, или просто файла, может начинатся очерь долго - от 1 до 10 сек, иногда вообще не происходит соединения, а потом уже скачивание идёт на той скорости, что оплачена.

В результате, иногда получается забавная ситуация, что при наличии хорошего 4G покрытия (на телефоне конечно) выгоднее открывать страницы с медленного мобильного интернета, чем с быстрого проводного. (например при игре в AliExpress через их Android программу).

Херовый какой-то провайдер.
Я работал в обслуживании у двух провайдеров.
В одном, во времена DSL, на каждой АТС стояла циска и она была соединена с главной АТС по оптике с 1,2 Гб. А вот второй, уже во времена оптики и изернета. Сеть строилась с резервацией, кольцо оптики все сайты+радиорелейка. А вот любые БЦ были подключены на прямую в сайты. То есть на БЦ стоили свичи, которые оптикой соединялись с роутером на сайте по 10 ГБ SFPками.
Если провайдер сейчас ставит на узел SFPшки 1.2Гб, это какой-то бомж провайдер. Они сейчас не актуальные, если только B2B делать, кто за ВОЛС личную платит

читаю я вас читаю, счастливые вы люди, а у меня 2 мегабита за полторы тыщи :)

Стоп,а разве для гигабита не нужен хотя б кабель cat 5e? Ок. Теперь объясните девочке, какого хрена у меня в данный конкретный момент мудит видео в 1060 при обещанной скорости в 40, и 25 на спидтесте. И что мне сказать пидору-провайдеру, чтоб он прекратил меня лагать.

причём тут жадность? если аплинк гигабитный, ты хоть единорогов разводи, но от 10г толку не будет

Ростелеком, при переключении терминала в режим bridge любой ssl-handshake занимает порядка секунды и периодически отваливается с таймаутом (при этом пинги нормальные, speedtest показывает отличные цифры). Если поднять туннель симптомы (по понятным причинам) исчезают.

не знаю у кого как, но когда провайдер урезал скорость до 40мб и меньше разницу с 100мб (условно) я ощутил. про вечные аварии это вообще отдельная тема. один раз с пятницы вечера до понедельника вечера просидели. за что плачу 900р хуй знает. в выходные не чинят

У нас не то, чтобы все жители одного дома подключены к одному оператору, а все жители района на 40 тыс человек подключены к одному оператору. Как-то работает, в последнее время стало получше даже.

Интересный нюанс первоначального посыла (прову все равно, 10 или 100 МБит/с), что он не совсем неверен, и вот почему: какая бы скорость канала ни была, человек не сможет потреблять больше контента. Разница лишь в траффике за единицу времени, но не в абсолютных цифрах, т.е. в том, скачает он свой торрент за час или за пять. Конечно, это тоже лишь идеальная модель клиента в вакууме, т.к. более быстрое подключение может стимулировать к более частому потреблению "тяжелого" контента, но все же.

Просто. Как говорится для людей!

Расторжение договора с провайдером по почте

Решил поделиться своим опытом расторжения договора с наглым провайдером. Думаю, ни для кого не секрет, что многие крупные провайдеры всячески облизывают потенциальных новых пользователей, а уходящих от них клиентов вообще не считают за людей. Мой пример показывает, как не играть по навязанным правилам и по максимуму облегчить себе жизнь.

Итак, предыстория: в 2005 году подключился к провайдеру Таттелеком, г. Казань, заключил договор на домашний интернет и ТВ. В этом году решил подключиться к другому провайдеру, поэтому поехал в офис Таттелекома (хотя это скорее точка продаж в ТЦ) расторгать договор.

Девочка в офисе: я ничего не знаю, договоры не расторгаю, звоните в поддержку.

Поддержка: расторгнуть договор можно исключительно лично (по телефону нельзя, через личный кабинет нельзя, по почте нельзя). Специалисты по расторжению есть только в двух офисах в городе, приезжайте и расторгайте.

Интернет мне рассказал следующее: расторжение идет по электронной очереди - приезжаешь, берешь талон, ждешь. Часто, если приехать не рано утром, талонов уже нет, доступны только на следующий день. "Специалистов по расторжению" всего 2-3 на офис. Зачастую работает только один из них. Держат каждого человека очень долго, до часа. Заставляют заполнять ненужные бумаги. Накидывают несуществующие долги. В итоге всегда в офисе стоят очереди на расторжение, и на эту процедуру надо закладывать полдня, а то и больше.

В общем, решил что это меня не устраивает, потратил полчаса на изучение текущей версии договора (размещена на сайте компании) и сочинил документ:

Расторжение договора с провайдером по почте Провайдер, Таттелеком, Расторжение договора, Почта России, Интернет-провайдеры, Длиннопост

(Текст документа оставлю в комментариях.)

Далее документ отправил заказным письмом с описью содержимого и уведомлением о вручении.

Через 8 дней письмо, судя по треку, получил представитель провайдера, ну и собственно сегодня контрольный звонок в поддержку подтвердил, что договор расторгнут с 11 сентября. Хэппиэнд)


Бесплатный сыр или как я лоханулся(но это не точно)

Естественно без рейтинга. Поднимите в топ, пожалуйста.

Пару лет являемся клиентами интернет-провайдера"Дом.ру(не реклама), в Рязани. Интернет не сверхбыстрый, ну вроде работает. И вот в конце августа звонок, предложение невиданной щедрости от провайдера-бесплатная тв-приставка, которая делает из обычного телевизора-смарт(интернет, Ютуб и всё такое). Сказал,что подумаю, тем более один телевизор уже смарт, второй обычный. Настойчивые предложения продолжали поступать (типа абсолютно бесплатно, удобно и так далее). На мой вопрос, а вам это зачем? Какая выгода? Отвечали уклончиво. Менеджмент, будете рекомендовать нас всем. Ну я и согласился, ещё раз уточнив,что всё абсолютно бесплатно.
И вот день Х. Весёлый, разговорчивый мастер, устанавливает приставку(предварительно спросил-бесплатно? Да!). Приставка настроена в детской, интернет, Ютуб, Хром-всё работает. Антенный кабель не нужен, всё через вай-фай. Вроде без подводных камней. Документы подписаны. Перед выходом, мастер немного притормозил и раскрыл тайну. Оказалось, что приставка вовсе не бесплатная. Её стоимость вычитается из платы за тариф(сумма не изменилась), по 150р в месяц, на три года. На мой вопрос, и в чём смысл? Он ответил,что дом.ру привязывает клиентов таким образом. При расторжении договора, в течении этих трёх лет-деньги за приставку выплачиваются в полном размере.
Вот такая хитрость от дом.ру. Возможно кому-то поможет от навязываемых услуг. Спасибо за внимание.

Полосатый провайдер ведет нечестную игру

Полосатый провайдер ведет нечестную игру Провайдер, Оптика, Оса, Диверсия

Ответ на пост «Секретное постановление Правительства»

Лет 8 назад у нас на предприятии был двух мегабитный интернет за 1 рубль за 1 скаченный мегабайт. По расходам выходило тогда ещё около 50 тысяч в месяц. В принципе руководство это устраивало. Закончилось все после откровенной наглой попытки заработать на нас в конце года, или баланс не сходился, или же кому то хотелость годовую премию за счёт нас получить, но за январь месяц нам выставили как сейчас помню 108 тысяч, и это при том что завод считай работал пол месяца. По статистике с сервера выходило чуть больше 30 тысяч, по статистике у провайдера 108 тысяч. Руководство приняло решение менять провайдера. И тут на наш запрос отвечает новый провайдер города, предлагая за 10 тысяч в месяц безлимит в 5 мбит. Не знаю откуда наш старый провайдер об этом узнал, но примчался их директор и предложил за 10 тысяч безлимит аж 10 мбит, озвучивая новое предложение у нового провайдера в обратку получаем предложение 20 мбит за 10 тысяч, ставки росли. Впрочем старый провайдер слился обещая нам постоянные проблемы со связью. Вот на таком примере я познал в первый раз в жизни игры крупных монополистов.

P. S. Исправил цену, 1 рубль за мегабайт. Ошибся таки.

Всё что вы хотели знать о своем провайдере, но боялись спросить

- это обычно не большая комнатушка оборудованная на чердаке, где расположен сервер доступа, и большой управляемый свич. От которого в свою очередь убегают 1 ггбитные (ну или на новых трассах уже 10ггб) линки на дома. На каждом доме тоже установлен свич, с которого уже расходятся абонентские линки.

- каждая узловая станция обслуживает до 3..4 тысяч абонентов.

- задача сервера – в основном, пропустить через себя магистральный канал, авторизовать по любой из используемой провайдером технологии пользователя, ограничить его скорость и количество TCP соединений на пользователя.

- чаще всего провайдер закупает внешний канал с расчетом 1 мбит/сек на абонента. Т.е. если в вашей деревне 2000 пользователей, то к вам в деревню выкупается общий канал 2ГГБ. Так как не все пользователи на 100% загружают свой канал (а много ли нужно чтоб открыть страничку и читать), этого обычно хватает.

- обычно создается линейка со скоростями и стоимостями в прямой зависимости от наличия конкурентов в местности где предоставляется услуга и общей скоростью и стоимостью купленного магистрального канала.

Вообще обычно чем меньше провайдер, тем его абоненты более счастливы. Провайдер любит своих абонентов, и не хочет отдавать их всяким монстрам типа Ростелекома. Которые при желании могу задавить ценой любого местечкового. Поэтому любите местечковых провайдеров, никуда от них не бегите, иначе будет совсем жопа с этими монополистами..

FAQ по работе провайдеров интернета

В статье мы собрали ответы на частые вопросы пользователей интернета, которые касаются работы провайдеров. Вы узнаете, как проверить скорость соединения, обойти блокировки и ограничения, получить информацию о вашем операторе и решить другие актуальные проблемы.

Как получить плейлист IPTV от провайдера

Свободный доступ к интерактивному телевидению может получить любой обладатель Smart-ТВ или IPTV-приставки. Универсальные приложения для бесплатного просмотра телепрограмм разработаны как для телевизоров, так и для ПК и мобильных гаджетов. Ряд IPTV-плееров при установке предлагают сразу выбрать провайдера и воспользоваться встроенными m3u плейлистами со списком каналов.

Пример плейлиста

Подборки программ различных тематик вы найдете на профильных сайтах, форумах или в сообществах в социальных сетях. В дальнейшем останется запустить приложение, ввести адрес файла в интернете или подгрузить лист в плеер с внешнего носителя.

Просмотр телеканалов в IPTV-плеере

Недостаток такого способа просмотра тв-программ заключается в необходимости поддерживать m3u плейлисты в актуальном состоянии, так как со временем часть каналов отключается, и приходится искать свежую версию файла. Решат проблему прямые ссылки с ресурсов, где владельцы регулярно обновляют информацию в плейлисте, поэтому список остается рабочим на протяжении длительного времени.

Как узнать провайдера по IP-адресу

Главная страница 2ip.ru

Название оператора — активная ссылка. При переходе по ней вы окажетесь в разделе компании, где сможете получить более детальную информацию, узнать телефон для связи и задать вопросы онлайн.

Страничка провайдера на портале

Поиск провайдера по ip-адресу

Как проверить скорость интернета от провайдера?

Сервис проверки скорости соединения онлайн нужен, чтобы убедиться в том, что провайдер выполняет взятые на себя обязательства. Если у вас зависают страницы в браузере, медленно загружаются файлы, тормозят видеоигры при оплаченном высокоскоростном тарифе — все это повод для того, чтобы сделать тесты и получить объективную картину. Не всегда проблема находится на стороне оператора — разбору этого вопроса посвящена отдельная статья на нашем сайте.

Как точно проверить скорость интернета от провайдера:

На экран будет выведены входящая и исходящая скорость, а также ping. Выполните тест несколько раз в период разных нагрузок (утром, днем и вечером) с изменением сервера подключения. На этой же странице можно узнать среднюю скорость по городу, а также ознакомиться со статистикой по вашему провайдеру.

Тест скорости на сервисе 2ip

Почему скорость интернета меньше заявленной провайдером

Частые причины отклонений, выявленных при замерах скорости:

  • перегрузка каналов в часы пик;
  • удаленность сервера, на который вы заходите;
  • большое количество пользователей в сети;
  • помехи от других устройств, подключенных к Wi-Fi;
  • наличие препятствий между компьютером и роутером (капитальные стены, металлические перегородки).

Попробуйте переставить роутер в другое место, проверьте все соединения, устраните помехи. Сделайте несколько тестов скорости через прямое подключение к кабелю провайдера. Если снижение показателей наблюдается постоянно и не зависит от времени суток, обратитесь в техническую поддержку оператора.

Как обойти блокировку провайдера

Список заблокированных ресурсов растет с каждым днем, и обход запретов стал привычным делом для пользователей. Рассмотрим популярные сервисы, которыми вы можете воспользоваться на нашем портале 2ip.

Прокси

Список прокси-серверов

Анонимайзер

Анонимайзер

Virtual Private Network

VPN — один из самых совершенных способов скрыть информацию о себе и обойти блокировку сайта провайдером. Пользователь подключается к серверу по защищенному каналу и выходит в интернет из виртуальной частной сети, что дает полную анонимность.

  • замена реального IP на адрес из любой страны;
  • защита от утечки информации;
  • передача данных в зашифрованном виде.

Как обойти блокировку торрента провайдером

Массовая атака правообладателей на BitTorrent-сайты закончилась их полной блокировкой, что не мешает пользователям продолжать успешно обмениваться файлами.

Простые способы попасть на торрент и обойти ограничение провайдера:

  • альтернативный браузер Тор — открывает любые заблокированные сайты;
  • прокси-сервер — введите в настройки обозревателя адрес и порт из актуального списка 2ip;
  • анонимайзер — укажите на профильном сервисе адрес нужного сайта и выберите страну;
  • VPN — установите бесплатное расширение для браузера или подключитесь к платному сервису, гарантирующему надежную защиту данных.

С юридической точки зрения использование анонимайзеров и других технических решений для посещения торрент-порталов абсолютно законно. Административный кодекс не предусматривает ответственности за выход в интернет по зашифрованному соединению.

Как узнать тип подключения провайдера

Конфигурация роутера при первом подключении — в большинстве случаев бесплатная услуга, что освобождает пользователя от необходимости вникать в технические тонкости. Узнать, какой тип подключения использует провайдер, требуется при установке некоторых программ обмена файлами и чат-клиентов. В идеале информация должна быть указана в приложении к договору, но не всегда техники внимательно относятся к заполнению документов.

Тип соединения несложно уточнить прямо в Windows:

  • щелкнуть по значку беспроводной сети;
  • открыть свойства;
  • выбрать текущее подключение;
  • ознакомиться с параметрами назначения IP и свойствами сети.

Подключение без дополнительной аутентификации (динамический IP)

Тип подключения можно уточнить в настройках своего роутера, способ входа в панель управления вы найдете в документации к устройству. Информация содержится в разделах LAN, Internet и т. п. Протокол (PPPoE, PPTP, L2TP) будет указан в настройках подключения к сети.

Панель управления роутером Keenetic

Провайдер ограничивает скорость торрента

Ограничения скорости закачки торрентов — не редкость. Провайдеры устанавливают программное обеспечение, настроенное на распознавание P2P-подключений, и искусственно создают помехи и препятствия, чтобы снизить нагрузку на свои сети. Как обойти ограничение скорости провайдера? Самый простой способ — использовать платный VPN, который будет шифровать весь трафик. С помощью сервиса hidemy.name каналы передачи данных будут надежно защищены. Оператор не сможет определить тип подключения, а вы будете скачивать торренты на скорости, предусмотренной вашим тарифом. Простое в настройке VPN-приложение не требует от пользователя специальных знаний.

Как узнать ДНС-сервер провайдера

Получить сведения о DNS-сервере поставщика услуг проще всего при подключенном интернете, выполнив всего несколько действий:

  1. В Windows откройте приложение «Командная строка».
  2. Наберите команду ipconfig/all и нажмите Enter.
  3. На экран будет выведена полная информация о текущем подключении и список DNS-серверов.

Сведения о DNS-серверах

Как позвонить провайдеру

Самый частый повод для звонка провайдеру — отключение интернета. Прежде, чем связываться с технической поддержкой, убедитесь в отсутствии проблем с вашей стороны: перезагрузите роутер, проверьте кабели и соединения. Приготовьте личные документы, договор на подключение, номер лицевого счета. Ясно и кратко изложите проблему и будьте готовы выполнять указания специалиста.

Как позвонить провайдеру

Как узнать логин и пароль провайдера

Настройки соединения могут быть утрачены, если произошла незапланированная перезагрузка роутера. Логин и пароль указаны в акте, который выдают специалисты компании при первом подключении. В случае утраты документа свяжитесь с технической поддержкой провайдера, чтобы уточнить данные. Если вы забыли пароль от домашней Wi-Fi-сети, зайдите в веб-конфигуратор вашего роутера, введите новое значение, а затем заново подключитесь к интернету.

Как подключить роутер к провайдеру

Программное обеспечение современных роутеров предусматривает быстрое конфигурирование сети за несколько шагов, поэтому при покупке новой модели вам не понадобится помощь мастера. Узнать настройки провайдера вы сможете в приложении к договору.

Порядок действий в большинстве случаев будет одинаковый:

  1. Подключите кабель провайдера к роутеру.
  2. Соедините устройство с компьютером через патч-корд или Wi-Fi.
  3. Наберите в браузере адрес веб-конфигуратора, указанный в документации.
  4. Войдите в панель управления с логином и паролем (чаще всего это admin/admin).
  5. Запустите мастер быстрой настройки.
  6. Заполните нужные поля данными, предоставленными провайдером.
  7. Придумайте название и пароль Wi-Fi-соединения.

Большинство производителей роутеров предлагает при настройке воспользоваться фирменным мобильным приложением. QR-код для загрузки ПО указан в инструкции или с внешней стороны упаковки.

Разбираемся, видит ли провайдер поисковые запросы и какая информация ему доступна.


Что знает провайдер о своих клиентах и видит ли историю браузера?

Кто такой провайдер и что он точно знает

Для начала давайте разберемся, что такое «провайдер» и какая информация ему доступна в любое время.

Итак, это так называемый поставщик услуг связи. То есть МТС, Мегафон, Ростелеком — все они являются провайдерами. Пользователь заключает с ними договор, согласно которому компания предоставляет человеку доступ к Сети, телефонной связи или цифровому телевидению — а зачастую ко всему сразу в виде пакета услуг.

Именно поэтому у провайдера всегда есть доступ к вашим личным данным, которые вы указали во время покупки выбранных услуг. Это ваш номер телефона, ФИО, домашний адрес и паспортные данные.

Но может ли поставщик связи видеть то, что люди делают в интернете? Для ответа на этот вопрос надо иметь небольшое представление о том, как вообще работает связь. Если объяснить этот процесс простыми словами, то во время работы в интернете все запросы сначала попадают на сервер провайдера. В свою очередь, он обрабатывает их и передает в глобальную Сеть — то есть на сервер сайта, к которому обращается пользователь. Также эта схема работает в обратном порядке — все ответы проходят через провайдера.

Видит ли провайдер, какие сайты я посещаю?

Если ответить кратко — да, видит, но не следит за этим денно и нощно. Да и данные о посещенных сайтах провайдер сохраняет не в виде списка URL, а в так называемых логах — они содержат IP-адреса серверов, которые посещал пользователь. Также доступ к трафику регулируется целым набором законов. Так, согласно постановлению РФ № 445, провайдер обязан хранить поисковые данные своих клиентов за последние 30 дней (хотя конкретный объем трафика в этом документе не указан и зависит от загрузки провайдера в определенный период).

А в соответствии с пунктом 1.1 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О связи» оператор обязан предоставить доступ к данным о трафике государственным органам РФ по соответствующему запросу.

Сохраняет ли роутер историю интернет-браузеров?

По своему личному желанию работники провайдера не будут сидеть и следить, смотрите ли вы на котиков в Инстаграм или качаете пиратский фильм. Но если к ним обратятся, например, сотрудники ФСБ, то они обязаны будут дать им доступ к вашим логам. Несложно догадаться, что история браузера обычного мирного пользователя никому не нужна — только если он занимаются незаконной деятельностью или каким-то образом привлек внимание спецслужб.

А теперь давайте разберем более конкретные вопросы.

Что видит провайдер при использовании VPN?

Этот вопрос интересует всех любителей заблокированных сайтов и торрентов. Также советуем почитать, что такое VPN и как это работает.

Что такое VPN и для чего он нужен?

При использовании VPN провайдер видит, что вы отправляете шифрованный трафик на определенный адрес. При необходимости у него получится проверить этот IP и узнать, что сервер находится где-то в Швейцарии и используется для VPN. А вот отследить, какие страницы вы посетили внутри виртуальной сети, провайдер не сможет — по крайней мере, если вы все правильно настроили. Да и использовать VPN в России официально не запрещено.

То же самое происходит и при использовании браузера Tor. Однако если VPN-сервис создает соединение через один сервер (и большой трафик на один IP-адрес может вызвать подозрение), то программа Tor постоянно меняет сервера в процессе работы. Провайдер также может проанализировать IP-адреса и понять, что вы что-то ищете в Tor, но не получит доступ к конкретным URL и поисковым запросам.


Неисполнение оператором поисковой системы обязанности по прекращению на территории Российской Федерации выдачи по запросам пользователей указанной поисковой системы сведений о доменном имени и об указателях страниц сайтов в сети "Интернет", доступ к которым ограничен на основании соответствующего решения Московского городского суда, или копий заблокированных сайтов,

-влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3000 до 5000 рублей;
-на должностных лиц - от 30 000 до 50 000 рублей;
-на юридических лиц - от 500 000 до 700 000 рублей.

Федеральный закон № 155-ФЗ, пункт 2.

Таким образом — фактически, VPN в России разрешено. Но использовать его для работы с заблокированными ресурсами нельзя. В реальности же отследить применение анонимайзеров практически невозможно — и если вы не являетесь владельцем крупного торрент-сервиса, волноваться вам не о чем.

Режим «инкогнито» спасет от слежки провайдера?

Режим «Инкогнито» есть во всех программах для серфинга — Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс… Но он нужен только для того, чтобы браузер не сохранял историю поиска. Так как вы все равно используете соединение, которое предоставил провайдер, логи в режиме «Инкогнито» будут записываться в обычном порядке.

Знает ли провайдер мой MAC-адрес?

Да, эта информация никак не шифруется и доступна операторам в полном объеме. Зачастую потому, что MAC-адрес устройства используется непосредственно для подключения к Сети — и провайдеру необходимо его знать. Другое дело, что вы можете поменять MAC-адрес роутера или компьютера вручную — но это может привести к проблемам с соединением.

Читайте также: