Какое оборудование потребуется для подключения интерактивное тв по технологии xdsl

Обновлено: 06.07.2024

Интерактивное телевидение, предоставляемое компанией Ростелеком, является не отдельным сервисом, а целым комплексом услуг. Клиенты могут осуществить их настройку по своему личному желанию. О стоимости ИТВ и его особенностях доступно узнать из представленного материала.

Интерактивное телевидение: понятие и особенности
Пользователи, уже подключившие ИТВ, имеют представление о телевидении от Ростелеком, знают его отличия и достоинства. Для тех, кто только планирует начать пользоваться услугами компании, будет полезной следующая информация.

ИТВ Ростелеком является специальным типом телевещания, когда пользователи получают доступ к каналам цифрового качества и всемирной паутине. Услугу доступно получить либо через приставку, либо без нее.

Цифровое телевидение пользуется популярностью, о нем говорят многие. Данное ТВ отличается высочайшим качеством стабильности видеорядов, звука и изображения. При этом для трансляции большого количества каналов требуется всего один кабель.

Не путайте цифровое ТВ с кабельным. Хотя они оба предполагают передачу сигнала с помощью кабеля, во втором случае сигнал является аналоговым. Он по ряду параметров уступает цифровому, например, по числу каналов, качеству вещания.

Стоимость ИТВ от Ростелеком

На уровень цены интерактивного ТВ влияют различные факторы. Среди них: предпочтительный тариф, используемое оборудование, местоположение. Чтобы завоевать интерес новых пользователей, Ростелеком стремится как можно чаще проводить всевозможные выгодные акции, благодаря которым стоимость подключения существенно уменьшается.
Сегодня компания предлагает клиентам следующие тарифные планы на ИТВ:

Вышеперечисленные расценки актуальны для Московской области. Чтобы уточнить стоимость того или иного тарифного плана в конкретном городе, следует зайти на официальный портал Ростелеком личный кабинет.

Чтобы подключить интерактивное телевещание, необходима приставка. Если приобрести ее сразу нет возможности, то Ростелеком предлагает взять приставку в аренду. В месяц придется платить всего 99 руб.

После подключения услуги ежемесячно списывается абонентская плата. Для ее внесения можно использовать несколько вариантов:

банк (online-банк);
почта (квитанция);
официальный портал (оплата доступна через Яндекс.Деньги, Вебмоней и банковскую карту).

Какое оборудование требуется для доступа к интерактивному ТВ

Чтобы наслаждаться интерактивным телевещанием, потребуется соответствующее оборудование. Ростелеком предоставляет клиентам две разновидности приставок:

Особенности подключения и настройки

С подключением услуги проблем не возникнет. Получить доступ к ТВ возможно следующими путями:

Обратиться в точку продаж.
Позвонить на горячую линию.
Оставить заявку на ресурсе Ростелеком.

Затем требуется оставить несколько сведений о себе, а также проверить возможность подключения. При положительном ответе специалист свяжется с клиентом для уточнения информации.

Интерактивное телевидение: минусы и плюсы

У ИТВ имеются определенные положительные и отрицательные черты. К достоинствам относятся следующие достоинства:

Есть у ТВ от Ростелекома и небольшие минусы:

Большая стоимость тарифов. Выгодно производить подключение в период действия акций.
Высокие расценки на оборудование.

Бесплатный просмотр ИТВ от Ростелеком онлайн

Для доступа к услуге требуется установка специального приложения на гаджет. Чтобы воспользоваться им, следует пройти регистрацию на официальном ресурсе Ростелекома. Когда у пользователя нет личного кабинета, можно в любое время пройти регистрацию на сайте компании, заполняя соответствующие поля.

После заключения договора с Ростелеком, новоиспеченные пользователи телевидения получают от компании комплект оборудования. Но менеджер по настройке может прийти не сразу. Иногда приходится ждать его в течение пары суток или даже целую неделю. Нет желания ждать столько времени? Хотите все сделать самостоятельно? Обсудим в этой статье, как подключить телевидение от Ростелеком.

Из чего состоит комплект оборудования

Компания предлагает на сегодняшний день два вида цифрового телевидения. Это может быть «Интерактивное ТВ» или эта же услуга версии 2.0. Вторая версия позволяет подключиться к телевидению, даже если вы используете интернет от другой компании. И здесь нужно учитывать следующие особенности:

Если подключен iptv первой версии, воспользуйтесь роутером от Ростелеком;
Если подключено телевидение версии 2.0, то лучше доверить настройку оборудования технику компании. Иначе возникнут проблемы с несовместимостью настроек между разными элементами системы.
Если было решено в Ростелеком подключить интернет и телевидение одновременно, то лучше также доверить работу мастеру.

Самостоятельная настройка по нашей инструкции возможна в том случае, если у вас уже имеется настроенный роутер от провайдера и весь комплект оборудования, выданный компанией Ростелеком.

В комплект входит не так уж и много элементов:

тв-приставка;
универсальный пульт дистанционного управления;
сетевой кабель Ethernet;
HDMI-кабель;
Кабель AV 1.5 метра;
адаптер питания на 12 вольт;
комплект батареек;
документация и гарантийный талон.

Чаще всего приставка поставляется в виде стандартного или премиального решения. Независимо от того, какая именно у вас модель, она подойдет для любой версии интерактивного телевидения. Процесс настройки также протекает одинаково для всех приставок. Оборудование класса «Премиум» позволяет лишь пользоваться встроенной памятью размером 500Гб и может работать по технологии 3D. Стоит такая модель дороже, но вы всегда остаетесь свободными выбирать сами.

Как соединить все устройства в единую сеть

Сразу после заключения договора цифровое ТВ у вас работать не будет. Поэтому работу по подключению лучше начать на следующие сутки. Потребуется время, чтобы обработать все ваши документы, провести внутренние настройки и присоединить к лицевому счету новую услугу.

Даже если вы, не дождавшись окончания этой процедуры, все соедините самостоятельно, телевидение показывать не будет. Некоторые думают, что это они что-то сделали неправильно. И начинают все переподключать. Хотя на самом деле нужно лишь дождаться, пока провайдер запустит услугу.

READ Как установить и настроить приложение Ростелеком на Smart TV (Samsung, LG и др.)

Чтобы уточнить, завершена ли привязка услуги, можно позвонить по телефону: 8 800 100 800 . Когда оператор техподдержки подтвердит, что интерактивное ТВ для вас полностью доступно, можно приступать к установке.

Для подключения itv от Ростелеком, необходимо соблюдение следующих условий:

необходимо иметь телевизор (приставка не работает с компьютером или ноутбуком);
на роутере должен быть свободный LAN-порт для соединения с ресивером. Иногда требуется, чтобы маршрутизатор поддерживал работу с виртуальными сетями (уточнить это можно в техподдержке);
если расстояние между роутером и телевизором больше трех метров, нужно заказать в компьютерном магазине Ethernet-кабель достаточной длины. Полезно позаботиться об этом заранее, чтобы не омрачать себе процесс подключения необходимостью все бросать и бежать в магазин за патч-кордом.

Способ 1: через провод

Это самый надежный способ организации сети между всеми устройствами. Единственный минус – это большое количество проводов. Их нужно хорошо спрятать, чтобы не доставлять неудобства для членов семьи.

Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень Внимание! Если вы не знаете, какой выбрать кабель для подключения «тюльпан» или HDMI, то мы советуем воспользоваться последним. Если его нет в комплекте, то всегда можно приобрести в ближайшем компьютерном магазине. Такой кабель обеспечит лучшее качество картинки и надежность соединения.

Подготовьте приставку к подключению к розетке с помощью адаптера питания. Для этого воспользуйтесь входом DC 12V. Но не торопитесь подключаться к электричеству.
Ethernet-кабелем соедините приставку с роутером. Для этого на устройстве выберите LAN-порт, а на маршрутизаторе специальный разъем, отмеченный цифрой 2 или 3.
Соедините приставку с телевизором с помощью «тюльпана» или hdml-кабеля.
Можно подключать приставку к электричеству.

Что делать, если у вас старый телевизор? В таком случае придется отказаться от Wi-Fi. Но с помощью проводов и специальных переходников всегда можно выйти из положения. Например, можно воспользоваться разъемом SCART, если приобрести для него соответствующий переходник.

А вот соединить устройство с компьютером или ноутбуком не выйдет. Даже если вы физически воспользуетесь для этого кабелем HDML, оборудование настроено так, что оно просто не будет никак контактировать с этой техникой.

Способ 2: через Wi-Fi

Многие считают, что это наиболее приемлемый способ подключения к интерактивному телевидению. Ведь нет необходимости прокладывать длинные кабели по квартире и прятать их от сторонних глаз. Но дополнительное оборудование все же купить, если приставка не поддерживает беспроводную связь.

Устройство подключается к телевизору с помощью hdmi или «тюльпана».
На задней панели устройства есть разъем, куда вставляется беспроводной адаптер.
Включите телевизор и введите в настройках данные для соединения с сетью Wi-Fi.

READ Приставки IPTV от Ростелеком: подробный обзор, советы по выбору и настройке

Способ 3: с помощью PLC-адаптеров

PLC-адаптеры – это наиболее совершенный способ подключения интерактивного телевидения Ростелеком в домашних условиях. Но придется покупать эти адаптеры у провайдера.

ТВ и iptv-приставка соединяются с помощью кабеля.
К приставке подключается один PLC-адаптер и подключается к питанию.
К роутеру подключается второй PLC-адаптер.

Удобство в том, что оба устройства автоматически друг друга найдут и установят между собой связь для передачи данных.

Как настроить телевидение

Соединив все оборудование, некоторые пользователи включат телевизор и с удивлением обнаруживают, что ничего не изменилось! Но удивляться этому не стоит. Ведь еще нужно выполнить ряд важных настроек.

Нужно переключиться в режим AV или выбрать в качестве источника сигнала пункт HDML.
Вы увидите заставку, демонстрирующую начало загрузки приставки. Придется подождать какое-то время.
На экране отобразится запрос о вводе логина и пароля. Это ваши уникальные данные, без которых услуга просто не будет работать. Найдите их в тексте договора и введите в соответствующие поля.
После того как вы будете идентифицированы, на экране отобразятся следующие настройки. Это значит, что процесс подключения завершен успешно. Воспользуйтесь инструкцией по эксплуатации, чтобы настроить все «под себя».

Внимание! Многие спрашивают «Как настроить пульт Ростелеком?». На сайте ТелекомДом.ру есть подробная инструкция на эту тему. Если же ваш пульт работает с ошибками или отказывается работать вовсе, воспользуйтесь советами из этой статьи.

Ошибки, иногда возникающие при первом подключении

Даже если все подключено верно, иногда возникают проблемы. Предлагаем способы решения распространенных неполадок.

Для просмотра доступно только каналов

У вас не оплачен счет. Возможно, деньги пока просто не поступили на баланс. Подождите два-три часа или позвоните в службу поддержки. После погашения задолженности услуга восстанавливается не мгновенно, а в течении 24 часов.

Ошибка «Нет IP-адреса»

Осуществите перезагрузку от питания устройств в следующем порядке:

отключите от розетки телевизор, затем приставку, затем маршрутизатор;
подождите пару минут;
включите в розетку роутер;
дождитесь, когда не загорятся зеленым индикаторы на передней панели;
включите в розетку сначала приставку, а затем телевизор.

Если на маршрутизаторе один из индикаторов горит красным, звоните в техподдержку – возникла проблема с доступом к интернету.

Ошибка «No signal/Нет сигнала»

Часто это связано с тем, что в настройках ТВ неправильно выбран источник сигнала. Еще одной возможной причиной является нарушенная целостность кабеля или ненадежно подключенные штекеры. Переткните каждый штекер и проверьте кабель на разрыв. Иногда проблемы вызывает сломанная приставка, что случается редко. В таком случае звоните в техподдержку. Провайдер заберет устройство в ремонт, а на время выдаст вам другую STB.

Если вас интересует, как подключить интерактивное ТВ Ростелеком к телевизору, инструкция приведена прямо в этой публикации. Кратко и подробно мы описали этапы и способы подключения – следуйте алгоритму и будет вам интерактивная картинка вместо черного экрана. Попробуем?

Для начала кратко объясним, что такое интерактивное ТВ.

Если говорить простым языком, это новый формат вещания, при котором Интернет и Телевидение объединены. Пользователи смотрят каналы, и при этом могут управлять контентом – ставить паузу, делать запись, откладывать просмотр определенных передач на удобное для себя время.

Каковы преимущества Интерактивного ТВ Ростелеком?

Высокое качество изображения (если подключить через HDMI кабель) и возможность просматривать кинофильмы в 3Д формате (при поддержке функции телевизором);
Возможность использовать функцию записи, отложенного просмотра, паузы, быстрой перемотки в обе стороны;
Доступ к сервису «Видео по запросу»;
Возможность пользоваться огромным видео хранилищем Ростелекома;
Есть функция родительского контроля (пароль на определенные сайты и каналы);
Интеграция с соцсетями. Пользователь может прямо во время просмотра на телевизоре, путем нажатия пары клавиш на пульте, делать репост, делиться с друзьями и ставить лайки понравившемуся контенту.
Библиотека портала содержит контент от ведущих мировых музыкальных студий и кинокомпаний: Дисней, Warner-Bros., Universal Studio и другие.
Помимо вещания ТВ, приставка позволяет делать онлайн-покупки, пользоваться Интернет-банкингом, проверять электронную почту, посещать сайты.

Отдельно отметим, что подключается интерактивное телевидение Ростелеком очень просто и быстро, а стоимость обычного пакета вполне приемлемая – для жителей Москвы и МО от 320 рублей в месяц (128 каналов).

Как подключить интерактивное ТВ?

Пришла пора познакомиться с инструкцией пользователя Ростелеком для подключения интерактивного телевидения. Услугу можно подключить не только к телевизору, но и к компьютеру или к портативным устройствам (ноутбук, смартфон, планшет).

Итак, вы пришли в офис продаж Ростелеком, заключили договор, оплатили и получили оборудование. Загляните внутрь и проверьте комплектацию. Там должна быть сама приставка, блок питания, пульт с батарейкой, переходники и несколько кабелей: «тюльпан», AV провод, Ethernet шнур, HDMI. Последний присутствует не всегда, но мы рекомендуем купить его отдельно – HDMI передает самую качественную картинку. Также в комплект должна входить инструкция по эксплуатации устройства и пульта, справочник с кодами и заполненный гарантийный талон. По умолчанию, у вас дома уже есть роутер от Ростелеком.
Теперь идите домой, и отложите инструкцию с приставкой до завтра. В день заключения контракта провайдер занимается обработкой ваших документов, активацией лицевого счета с новой услугой. Ввиду высокой загруженности, этот процесс часто занимает несколько часов, в течение которых интерактивное ТВ подключить не получится. Другими словами, даже если вы сможете все подключить точно по инструкции, ТВ картинки не будет, и вы решите, что где-то допустили ошибку. Кстати, можете позвонить оператору колл-центра по номеру 8 800 1000 800 и уточнить, завершена ли активация услуги.
Доброе утро! Приступим? С помощью инструкции мы объясним, как соединить приставку Ростелеком с роутером и как вывести картинку на телевизор. Также расскажем, как подключить интерактивное ТВ Ростелеком к телевизору без приставки – да-да, это тоже возможно.

Как подключить через роутер: инструкция

Приступаем к соединению всех компонентов между собой.
Чтобы подключить интерактивное телевидение Ростелеком через роутер, соедините его с приставкой при помощи Ethernet кабеля. Менее популярные способы – через WiFi адаптер или PLC переходник, который втыкается прямо в электрическую розетку. Минус первого – перерывающаяся ТВ картинка, ее зависимость от устойчивости вай фай сигнала. Недостаток второго – риск поломки при скачках напряжения в электросети.
Далее, подключите ТВ приставку Ростелеком к телевизору при помощи AV или HDMI шнура. Теперь нужно подключить все компоненты к электричеству и включить. На модеме и приставке начнут моргать светодиодные лампочки, телевизор загрузится. В этот момент удобно проверять работоспособность устройства. На ресивере, как и на роутере, должны гореть определенные лампочки.
Если все сделано верно, на телевизоре появится окно, где нужно будет выбрать ваш тип соединения AV или HDMI.
Это все, у вас получилось подключить ТВ приставку к телевизору, далее нужно сделать настройку.Итак, мы рассмотрели этапы подключения интерактивного телевидения Ростелеком через вай фай роутер, далее, как и обещали, расскажем, как обойтись без приставки и модема.

Можно ли подключить ТВ без приставки: онлайн IPTV

Не думайте, что это инструкция по бесплатному подключению интерактивного ТВ. Услугу цифрового вещания нужно сначала подключить, а для этого пройти регистрацию на вышеуказанном сайте. Когда зарегистрируетесь, найдите вкладку «Присоединить услуги» — «Выбор» — «Интерактивное ТВ». Далее вас перекинет в окно для произведения оплаты. Кстати, здесь же можно оформить подписку – изучите предложенные варианты.

По этой инструкции вы сможете подключить интерактивное ТВ и на компьютер, и на смартфон, так как данные учетной записи на портале синхронизируются на всех устройствах.

Инструкция по настройке приставки Ростелеком

Итак, вы увидели окно для выбора типа соединения – AV или HDMI, это значит шнуровые манипуляции завершены успешно. Далее, вы увидите на экране заветную заставку Ростелеком, после чего произойдет загрузка каналов.
На телевизоре появится окно для ввода логина и пароля – посмотрите их в наклейке на корпусе приставки или в договоре. Ввод осуществляется с помощью пульта;
После успешной авторизации, загрузится интерфейс с настройками приставки. Как правило, здесь абоненты не совершают никаких действий – просто ждут, пока система сама не завершит нужные для себя действия. Если все выполнено корректно, вы увидите долгожданный список каналов – можно приступать к просмотру.

На самом последнем этапе можно подстроить оборудование под свои нужны. Например, отключить режим ожидания на приставке, если он вас напрягает или мешает.

Инструкция по настройке пульта

Итак, мы рассмотрели схему подключения интерактивного телевидения Ростелеком к телевизору, привели инструкции для быстрой настройки приставки. Также, важно проверить синхронизацию пульта с приставкой и телевизором. Это нужно, чтобы в дальнейшем вам не пришлось дополнительно пользоваться еще и пультом от самого телевизора. Вы сможете регулировать параметры с помощью одного устройства.

Процедуру можно выполнить вручную, с помощью кодов, указанных в книжке, из комплекта к инструкции, а также автоматически. Чтобы запустить автоматический режим, зажмите клавиши TV и ОК, и дождитесь, пока на устройстве не моргнет лампочка. Теперь наберите на клавиатуре 991 и начните нажимать клавишу крестика «Вниз». Телевизор должен выключиться, это значит, был произведен подбор нужного кода и устройства синхронизировались.

Для запуска ручной настройки посмотрите нужную комбинацию клавиш в инструкции по использованию пульта, и поочередно протестируйте каждый из указанных кодов.

Как подключить интерактивное ТВ на компьютере

Далее мы расскажем, как подключить интерактивное ТВ Ростелеком к компьютеру, приведем инструкцию.

Для начала, подчеркнем, подключить приставку к компу у вас не получится, она взаимодействует только с телевизором. Значит, чтобы установить интерактивное ТВ Ростелеком на компьютер вам придется воспользоваться другими инструкциями.

Существует два способа, чтобы подключить компьютер:

IPTV Player нужно скачать, и установить из .exe файла. После установки, зайдите в программу, выберите свой регион и провайдера. Если установка пройдет успешно, справа вы увидите перечень доступных каналов, слева значки меню.

Частые ошибки при подключении умного телевидения

Ну что же, мы рассмотрели инструкции по подключению интерактивного ТВ Ростелеком, однако, несмотря на простоту процесса, многие пользователи не справляются. Вот перечень самых часто встречающихся проблем:

Наша статья подошла к завершению, теперь вы знаете, как включить интерактивное ТВ Ростелеком и, надеемся, без проблем справитесь с задачей. Помните, вы всегда можете вызвать мастера, который выполнит все настройки за вас. Если у вас есть пара дней в запасе – можно и подождать. Но мы все же рекомендуем попробовать подключить оборудование самостоятельно, по нашей инструкции – такие знания и опыт точно пригодятся в будущем!

Компания Ростелеком считается лучшим вариантом получения качественного, высокоскоростного интернета и телевидения. С каждым годом Ростелеком выбирают всё больше ценителей качественной картинки на экране телевизора. С развитием технологий компания также продолжает внедрять новые интернет технологии и функции для удобства использования ТВ.

Благодаря активному развитию телекоммуникаций, Ростелеком внедряют новые способы подключения пакетов телевизионных каналов. Такие разновидности как интерактивное, цифровое, кабельное, аналоговое и интерактивное ТВ Ростелеком, предоставляют возможность пользователям выбирать удобный для них вариант подключения пакета по максимально приятной цене и с большим количеством разнообразных возможностей.

Цифровое ТВ Ростелеком

Такой вид передачи картинки на экране, как цифровое телевидение, отличается от всех остальных разновидностей своим повышенным качеством передачи изображения. Цифровое ТВ также позволяет пользователям проводить больше разнообразных манёвров, максимально удобное руководство и большое разнообразие каналов на любой вкус и возраст. Оно позволяет:

Поставить эфир на паузу;
Перематывать передачи вперёд, или назад;
Смотреть повторы программ;
Подписаться на получение новостей;
Выбирать и смотреть нужный фильм, сериал, видео;
Выходить в Интернет-браузер;
Играть в игры по сети;
Вести разговоры в Скайпе;
Хранить и пересматривать файлы со своими фото и видео;
Выходить в социальные сети;
Передавать цифровое ТВ на другие подключённые устройства (телефон, планшет, ноутбук и т. д.).

Кроме этих основных возможностей цифрового Ростелеком ТВ, есть и другие удобные функции, о которых можно узнать на официальном сайте Ростелекома, в социальных сетях и в инструкции при получении оборудования для установки.

Преимущества

На основе отзывов клиентов можно составить список положительных качеств цифрового ТВ от Ростелекома:

Присутствие каналов в HD качестве.
Наличие большой библиотеки фильмов и сериалов.
Хорошее качество передачи картинки на экран.
Возможность управления просмотрами.
Удобное пользовательское меню.
Легко разобраться с различными функциями.

Недостатки

Помимо большого количества преимуществ, клиенты Ростелеком также выделяют недостатки:

Цена (в зависимости от пакета).
Иногда необходимо перезагружать программу.
Можно перепутать пакеты каналов, если не читать о них подробнее.

Как подключить Ростелеком ТВ?

Перед тем, как подключить Ростелеком ТВ нужно приобрести необходимый пакет (тарифный план). Затем подписывается договор с Ростелеком, после чего новому пользователю выдают необходимое оборудование для подключения ТВ. Далее подключается роутер к кабелю, который проведён в квартиру (GPON или ADSL). Затем идёт подключение приставки к роутеру и телевизору через RCA или HDMA кабели. Дальнейшая настройка проводиться непосредственно на экране телевизора при помощи пульта, который клиенту также выдаётся.

Если пользователю будет трудно самому выполнить эти действия, установить цифровое телевидение помогут специалисты Ростелекома.

Кабельное ТВ Ростелеком

Кабельное телевидение от Ростелекома имеется практически в каждом доме, где установлена специальная антенна. Её можно установить индивидуально, или же коллективно вместе с соседями. Плата за данный вид телевидения происходит ежемесячно через ЕДП за коммунальные услуги.

При подключении кабельного ТВ Ростелекома, пользователи получают более 50 российских и зарубежных каналов в стандартном качестве.

Преимущества

Однозначно все клиенты говорят, что качество картинки практически всегда стабильное, и картинка показывается без перебоев. Также переключение между каналами проходит быстрее, чем через другие виды ТВ. Если у пользователя есть клиенты, которые также заинтересованы в установке пакета, то они также могут подключиться к кабелю. При таком корпоративном соединении, плата будет разделена между всеми соседями пользователями.

Недостатки

Эта система подключения также имеет свои минусы. Здесь нет возможности выходить в Интернет и просматривать фильмы онлайн (только через флешку). Также нет большого разнообразия каналов, только стандартные.

Как подключить кабельное ТВ Ростелеком?

Кабельное телевидение Ростелекома можно подключить автоматически, если в доме есть всё необходимое оборудование. Если в доме присутствуют все кабеля, то нужно будет только подключить этот кабель к нужному устройству.

Если же кабеля отсутствуют, представители Ростелекома с лёгкостью помогут клиентам установить нужное оборудование, а также подключат кабель к телевизору.

Тарифы Ростелеком ТВ

Пользователи цифрового ТВ от Ростелекома могут выбрать подходящий тариф исходя из всех имеющихся пакетов:

Пакет	Стоимость за месяц	Количество каналов	Дополнительно
Стартовый	345 рублей	126	Подключены каналы с различными тематиками (например, искусство и развлечения)
Оптимальный	475 рублей	146	Подключены каналы стартового пакета, а также спортивные, музыкальные и детские каналы
Продвинутый	580 рублей	168	Включает в себя каналы стартового и оптимального пакета с добавлением каналов с трансляцией фильмов и познавательных передач
Максимальный	1 700 рублей	208	Имеет все виды каналов. Кроме того, открывается доступ к каналам для взрослых

Тариф для кабельного телевидения Ростелеком составляет 245 рублей. Стоимость пакета одинакова для всех регионов страны. Он включает в себя больше 50 каналов в нормальном качестве. Цена может значительно уменьшиться, если к кабельному ТВ Ростелекома подключаться соседи.

Для пользователей интерактивного телевидения Ростелеком предоставляются такие виды пакетов:

Пакет	Стоимость за месяц	Количество каналов	Дополнительно
Трансформер	650 рублей	183	Включает онлайн-кинотеатр с большой библиотекой фильмов и сериалов. Даёт возможность подключать ТВ к 5 устройствам
Максимум	950 рублей	249 + 7 000 фильмов и сериалов	В пакет входят функции тарифа Трансформер, а также 12 тематических пакетов
Премиум	2 130 рублей	306 + 20 000 фильмов и сериалов	Включает возможности предыдущих пакетов. Открывает доступ к 20 тематическим пакетам и Премиум контенту

Стоит учитывать, что интерактивное телевидение работает через специальную ТВ-приставку, стоимость которой составляет 99 рублей в месяц.

Как настроить ТВ от Ростелекома?

Все действия по установке можно выполнить самостоятельно, при этом придерживаясь указаний инструкции. Это не занимает много времени, если разбираться в сфере установки. Если вы не обладаете практическими или теоретическими знаниями для подключения телевидения, клиентам с радостью помогут работники Ростелекома за небольшую плату. Сразу же после установки Ростелеком ТВ, можно смотреть любимые каналы и программы.

На обычном телевизоре

Как уже говорилось ранее, по дому должна быть развита кабельная сеть провайдера. Затем достаточно просто подключить кабель к телевизору и наслаждаться просмотром качественного телевидения Ростелекома.

Если необходимого оборудования нет, кабеля можно протянуть, или обратиться к специалистам, чтобы они смогли правильно подключить все провода. Также при желании кабель можно протянуть к соседям. В итоге все будут иметь на экране входящие в пакет каналы, при этом оплачивая меньше денег за ежемесячную плату.

Smart TV

Для подключения ТВ от Ростелекома на Смарт телевизоре, нужно быть убедиться, что он подключен к Интернету (через Wi-Fi, или Ethernet-кабель). Затем необходимо найти магазин от производителя. В этом магазине можно покупать и устанавливать на телевизор различные приложения. Далее, нужно найти приложение Ростелеком ТВ и установить его.

Затем нужно зарегистрироваться и оплатить подписку на месяц, если пользователь не сделал это заранее. Сразу через несколько минут после оплаты, будут доступны все каналы и другие развлечения, которые есть в пакете ТВ Ростелекома.

Как установить и где скачать приложение Ростелеком ТВ?

Устанавливая приложение на свой телевизор, пользователь получает много разнообразных функций, кроме просмотра цифрового интерактивного ТВ.

Благодаря функции мультискрин, телепередачи, фильмы и другие видео можно передавать на другие устройства (телефон, ноутбук, планшет). Это даёт возможность смотреть любимые шоу в другой комнате, где нет телевизора, на улице, или даже в другом помещении или городе. Также, если пользователь вышел из приложения на каком-либо моменте передачи, программа запоминает и фиксирует этот момент.

После того как абонент снова войдёт в приложение, он продолжит просмотр передачи с того места, на котором закончил сеанс. Такая функция доступна для подключения 5 любых устройств.

Пользователи могут брать фильмы в прокат или же покупать их полностью с возможностью просматривать кинокартину бесконечное количество раз. Цена может варьироваться в зависимости от популярности фильма или сериала (от 20 до 250 рублей за один фильм). Выбрать любой фильм можно в галерее приложения, которое обновляется с появлением новинок.

Также при установке приложения открывается очень удобная функция – управление просмотром. Если пользователь не успел посмотреть или досмотреть любимую программу, он легко может вернуться на нужным момент и продолжить просмотр в любое удобное для него время. Эта функция позволяет проматывать и пропускать рекламу, записывать передачи, а также поставить на паузу просмотр.

Установка приложения Ростелеком ТВ

Установить приложение Ростелеком ТВ можно на смартфоне через Google Play или App Store. На телевизоре его можно установить за несколько минут через фирменный магазин, установленный на Smart TV.

Стоит быть внимательным и устанавливать только официальное приложение, чтобы не допустить появления в гаджетах различных вирусов и не иметь каких-либо проблем с трансляцией каналов. Также эти приложения могут не содержать всех возможностей официальной версии. Кроме того, могут наблюдаться частые «баги», которые могут испортить впечатление от просмотра каналов.

После быстрой установки приложения нужно войти в собственную учётную запись. Если её у пользователя ещё нет, её можно легко создать за несколько минут, введя необходимые персональные данные. Затем выбираем пакет, который далее будет установлен в приложении.

Купить подписку можно до установки приложения, либо после, это не имеет значения. После покупки пакета, пользователь может настроить приложение и подстроить для дальнейшего его использования.

Сразу же после установки и входа в приложение Ростелеком ТВ, пользователи могут свободно просматривать каналы, смотреть любимые фильмы и видео.

Служба поддержки Ростелеком ТВ

Компания Ростелеком предлагает своим клиентам различные удобные способы связи с представителями сервиса. С ними можно связаться для уточнения каких-либо деталей поп поводу телевидения, чтобы попросить установить пакеты или провести кабельное ТВ, оставить отзыв о продукте, узнать другие возможности сервиса, проконсультироваться и обговорить другие нужные клиенту моменты.

Единый бесплатный номер

Ростелеком имеет несколько отдельных номеров, предназначенных для решения разных типов задач:

Социальные сети

Ростелеком можно найти в различных социальных сетях, таких как Фейсбук, Вконтакте, Твиттер, Одноклассники, Ютуб и Инстаграм. Подписавшись на аккаунты компании в этих социальных сетях, можно будет получать уведомления о новых публикациях, возможностях и обзорах, а также узнавать полезную информацию для пользователей.

Онлайн чаты и мессенджеры

Email

Офисы обслуживания абонентов

Офисы Ростелеком находятся по всей территории Российской Федерации, а также в некоторых странах Европы. Главные офисы находятся по адресам:

Санкт-Петербург, улица Достоевского 15.
Москва, Киевское шоссе 6, строение 1.
Для почтовой корреспонденции нужно использовать адрес – Москва, улица Гончарная 30, строение 1.

Ростелеком имеет большинство центров, которые работают с 9 утра, до 21 часа вечера без перерывов и выходных. Остальные офисы работают с 9 утра, до 18 часов вечера. Также стоит учитывать, что у работников есть обеденный перерыв с 13 до 14 часов дня. По выходным отделения могут не работать.

Уточнить график работы Ростелекома в нужном городе можно связавшись со службой поддержки.

Отзывы про Ростелеком ТВ

Также обладатели цифрового и интерактивного ТВ удовлетворены работой приложения Ростелекома. При появлении обновлений системы или фильмов, программа сразу же обновляется при включении телевизора, но эта процедура может занять от 10 минут. Также во время перезагрузки программы процесс длиться около 5 минут.

Многим нравиться возможность выбирать каналы на любой вкус, а также собирать их в избранные, чтобы каждый раз не находить их по-новому во всех списках. Кроме того, большинство пользователей активно пользуются библиотекой с фильмами и сериалами, ведь это достаточно удобно и быстро. Все фильмы хорошего качества, с приятной озвучкой и всё это без рекламы.

Кроме того, приложение Ростелеком ТВ имеет огромное количество полезных функций и настроек, которые в любой момент можно приобрести и установить в этом же приложении. Также здесь есть возможность оплачивать подписку сразу на месяц прямо через меню телевизора, не выходя из дома. Для этого нужна только банковская карта, или оплата наличными через терминал.

Пользователи иногда говорят, что картинка может затормаживать, глючить и т. д., но зачастую это возникает из-за плохого соединения с Интернетом, или его отсутствие, а также при неправильном использовании пульта и приложения. Чтобы избежать таких ситуаций, нужно следовать указаниям в инструкции. А при возникновении других ошибок лучше связаться с технической поддержкой.

Пользователи также отмечают хорошую работу сотрудников Ростелекома. Они качественно выполняют работу по установке кабельного и цифрового телевидения. Все работы длятся в пределах одного часа. За это время специалисты установят все оборудование, подключат его к телевизору, а также покажут и объяснят клиенту как правильно пользоваться техникой и дадут некоторые полезные рекомендации об использовании. Также, на дом к клиенту приходят работники Ростелекома приносят все нужные инструменты для установки, само оборудование и договор, который подписывается физическим лицом. Обязательно нужно чётко и полностью читать весь договор, чтобы после подписания бумаг не оставалось различных вопросов по этому поводу.

Для постоянных пользователей ТВ Ростелеком, компания предлагает различные приятные бонусы и акции, которые приятно порадуют каждого клиента данного сервиса.

Исходя из всей информации выше, можно сделать небольшой вывод. Ростелеком ТВ – отличный выбор для истинных ценителей качественного изображения, удобного интерфейса и приятных цен. Служба поддержки круглосуточно готова помочь своим клиентам с решением различных проблем, а также проконсультировать. За небольшие деньги клиент получит огромное количество каналов на разные предпочтения, удобные и интересные функции, а также приятные впечатления от просмотра любимых фильмов и сериалов. При необходимости работники компании с радостью помогут установить или починить оборудование за максимально короткие сроки. Подписавшись на рассылку Ростелекома, клиент будет всегда в курсе новостей и инноваций компании, которые самостоятельно сможет применить на своём телевизоре с установленным на нём приложением «Ростелеком ТВ».

Читайте также: