Lenovo s10 2 не видит wifi

Обновлено: 04.07.2024

Многие пользователи ноутбуков Lenovo сталкиваются с распространенной проблемой: компьютер не может подключиться к беспроводной сети. В некоторых случаях, ноутбук может видеть беспроводную сеть, но не может к ней подключиться, в других — подключение происходит, но доступ к интернету так и не открывается. Рассмотрим эти и некоторые другие распространенные проблемы связанные с подключением к интернету через Wi-Fi.

Обычно, если Wi-Fi ранее работал исправно, а теперь перестал работать, это связано с теми или иными действиями пользователя. Перечислим несколько распространенных причин возникновения данной проблемы:

Переустановка Windows без скачивания правильных драйверов.
Обновление драйверов вручную или с помощью специальных программ, особенно если текущая версия не подходит к установленному оборудованию, может привести неработоспособности модуля Wi-Fi.
Установка программ, имеющих доступ к блокировке доступа к интернету. Это могут быть всевозможные антивирусы и фаерволы.
Заражение компьютера вирусным ПО. Обычно доступ к интернету ограничен не только по Wi-Fi, но и при подключении через сетевой LAN-адаптер или USB-модем.

Хотя эта статья главным образом ориентирована на потребности пользователей ноутбуков Lenovo, приведенные в ней принципы могут быть применимы к настройке и подключению интернета на ноутбуках других производителей, работающих под управлением ОС Windows.

Использование стандартных средств Windows для автоматической диагностики неполадок

Если ноутбук Lenovo не подключается к беспроводной сети, самым простым решением в такой ситуации будет использование средств автоматической диагностики Windows. Эта функция успешно работает в восьмой версии Windows и выше, на всех ноутбуках Lenovo.

Обратите внимание на трей Windows (срока быстрого доступа к основным запущенным сервисам в правом нижнем углу рабочего стола). Там должен быть расположен значок беспроводной сети, который, скорее всего, будет перечеркнут красным крестиком — нажмите по нему правой клавишей мыши и выберите строку "Диагностика неполадок" (левая клавиша мыши). Затем дождитесь пока Windows самостоятельно решит или, если это невозможно в автоматическом режиме, определит характер проблемы.

Если в трее Windows отсутствует значок беспроводного подключения, или же диагностика неполадок не находит какие-либо неисправности, переходите к следующим рекомендациям.

Активация адаптера беспроводной сети

Прежде чем искать разного рода неисправности в программном или аппаратном обеспечении, необходимо проверить включен ли адаптер беспроводной сети. Большинство ноутбуков Lenovo имеют механический переключатель Wi-Fi на боковой или задней панели. Проверьте, чтобы этот ползунок был переставлен в положение "ON" (включен).

Кроме того, необходимо активировать беспроводной адаптер программно. Для этого сделайте следующее:

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке "Пуск" и выберите пункт "Выполнить".
Введите команду "ncpa.cpl" (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
Откроется окно сетевых подключений Windows.
Среди всех доступных подключений необходимо найти "Беспроводное соединение" и нажать по нему правой клавишей мыши.
В выпавшем меню достаточно будет нажать пункт "Включить" (если вместо включения предлагается только выключить беспроводной адаптер, это говорит о том, что он активен в данный момент).

Включение Wi-Fi при помощи открытия/закрытия крышки ноутбука

Если Wi-Fi-подключение пропадает без причин, иногда помогает закрытие и открытие крышки ноутбука. Если интернет снова пропадет, просто закройте на несколько секунд крышку устройства, после чего снова откройте ее. Начнется поиск расположенных рядом беспроводных сетей, и компьютер подключится к интернету. Однако до этого действия стоит отключить переход в спящий режим или выключение ноутбука по закрытию крышки в настройках энергосбережения Windows.

Как не парадоксально, но после таких несложных действий беспроводное подключение восстанавливается, и интернет начинает работать. Причем подобные проблемы с Wi-Fi наблюдаются на большой доле ноутбуков от Lenovo.

Установка драйвера для беспроводного адаптера

Последние версии операционной системы Windows содержат множество драйверов для большого количества устройств. В какой-то мере это облегчает ее использование после установки. Однако, устаревшие или универсальные версии драйверов зачастую неправильно работают на компьютере. Поэтому, в первую очередь необходимо проверить установлен ли драйвер для беспроводного адаптера и насколько актуальна его версия. Сделать это можно, запустив "Диспетчер устройств":

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке "Пуск" и выберите пункт "Выполнить".
Введите команду "devmgmt.msc" (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
В открывшемся диспетчере устройств найдите пункт "Сетевые адаптеры" и раскройте его.
В выпавшем списке найдите слова "Беспроводной адаптер", "802.11n" или подобную.
Нажмите правой клавишей мыши и выберите "Свойства".
Проверьте дату версии драйвера.

Перечислим несколько ситуаций, в которых необходимо установить/переустановить драйвер беспроводного адаптера:

Адаптер не отображается в Диспетчере устройств в разделе "Сетевые адаптеры", однако имеются подключенные неопознанные устройства.
Он отображается в списке подключенных устройств, но рядом с ним стоит желтый треугольник.
В свойствах драйвера указана дата выпуска более пяти лет назад.

Использование функциональных клавиш

На всех ноутбуках Lenovo существует возможность включения беспроводного адаптера при помощи клавиш с дополнительными функциями. Для этой цели на клавиатуре есть специальные кнопки от F1 до F12, на которых установлены разные полезные свойства. Для того, чтобы включить беспроводной адаптер, на клавиатуре необходимо одновременно нажать клавиши Fn + F5, Fn + F6 или Fn + F7 (будет зависеть от конкретной модели ноутбука Lenovo). Обычно на нужной кнопке изображена антенна или ноутбук, излучающие волны беспроводного подключения или, на некоторых старых моделях, иконка самолета (автономный режим).

Но что делать, если функциональные клавиши не работают? Как правило, это указывает на отсутствие соответствующего программного обеспечения. Для решения этой проблемы необходимо скачать и установить специальную утилиту Lenovo Energy Management, которую необходимо скачать с официального сайта производителя. После установки данной программы необходимо перезагрузить компьютер.

Отключение режима экономии энергии

Режим экономии энергии поддерживается не только программой Lenovo Energy Managment, но и самой операционной системой. Так как этот режим активирован по умолчанию, это может быть связано с нарушением работы беспроводного подключения. Чтобы его деактивировать сделайте следующее:

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке "Пуск" и выберите пункт "Выполнить".
Введите команду "ncpa.cpl" (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
Откроется окно сетевых подключений Windows.
Среди всех доступных подключений необходимо найти "Беспроводное соединение" и нажать по нему правой клавишей мыши.
В открывшемся контекстном меню нажмите "Свойства".
Затем кликните по пункту "Настроить" и перейдите на вкладку "Управлением электропитанием".
Уберите галочку с пункта "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".

Распространенные неисправности и способы их устранения

Рассмотрим несколько проблем, связанных с неисправностью самой беспроводной сети (приемника или передатчика), в результате которых Wi-Fi подключение не будет исправно работать на ноутбуке Lenovo. Рекомендации представлены в сжатой форме. Для более подробной информации обращайтесь к сайту производителя беспроводного роутера.

Причина

Что можно сделать

Ноутбук не видит Wi-Fi конкретного роутера, в то время как другие сети отображаются.

Причин тому может быть очень много. От не правильной настройки и неисправности роутера до неисправности Wi-Fi приемника на ноутбуке. Что можно сделать?

На ноутбуке. В трее Windows найдите значок с беспроводной сетью. Кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт "Диагностика неполадок". Дождитесь когда Windows найдет причину возникшей проблемы.

На роутере. Подключитесь к роутеру при помощи LAN-кабеля. После этого зайдите в настройки роутера при помощи браузера и адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1 В качестве пароля и логина по умолчанию часто используется слово "admin". Если нет, смотрите на дне роутера.

Измените имя текущей беспроводной сети. В новом имени используйте только буквы латинского алфавита и цифры. Если не помогло, в настройках роутера на вкладке "Беспроводная сеть" измените "Режим беспроводной сети". Должно быть включено b/g/n Не забудьте сохранить изменения перед выходом из интерфейса роутера.

Компьютер видит сеть, но не может к ней подключиться

Проверьте правильность ввода пароля. Если пароль утерян, войдите в настройки роутера при помощи браузера и адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1 В качестве пароля и логина по умолчанию часто используется слово "admin". Если нет, смотрите на дне роутера.

Если не удается войти в настройки роутера, сделайте его сброс до заводских настроек Для этого в течение 10-15 секунд удерживайте нажатой кнопку сброса (находится на тыльной или боковой панели устройства и глубоко утоплена). Учитывайте, что все настройки интернета будут сброшены, и если у вас не используются динамические ip-адреса, придется выяснить нужные сведения у провайдера. Если нужно перепрошить роутер, скачайте прошивку и инструкцию с сайта производителя.

Подключение к Wi-Fi происходит, но интернет все равно не работает.

Роутер исправно раздает Wi-Fi сеть, но интернет-подключение недоступно. Проверьте индикатор интернета на самом роутере. Если он не горит, переподключите LAN-кабель. Проверьте исправность порта Ethernet роутера. Если он неисправен, учитывайте, что некоторые модели позволяют задать один из LAN-портов в качестве Ethernet. Кроме того, проверьте хорошо ли обжат кабель — убедитесь в отсутствии изломов.

Убедитесь, что провайдер не отключил доступ к интернету и что нет сбоев в работе сети на его стороне. Для этого необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов.

Драйвера установлены, а беспроводной адаптер включен, но подключение все равно не устанавливается (либо отсутствуют беспроводные сети).

Может указывать на неисправность модуля Wi-Fi, установленного в ноутбуке. Также может быть связано с отсутствием его подключения на материнской плате. Для устранения данной неисправности необходимо снять люк на дне ноутбука, чтобы обеспечить доступ к беспроводному модулю. Необходимо проверить подключены ли антенны к плате адаптера, а также к материнской плате. В случае неисправности беспроводного модуля (бывает очень редко), его необходимо заменить.

Ноутбук Леново не видит Вай Фай? Убедитесь в наличии WiFi сетей в непосредственной близости, проверьте факт установки драйвера беспроводного модуля, включите его (если он отключен) или замените приемник в случае его технической неисправности. Ниже рассмотрим, в каких случаях может возникнуть такая проблема, как она проявляется, и как действовать для ее устранения.

Симптомы

Для начала разберемся, как проявляется проблема, когда ноутбук Леново не видит сети WiFi. Здесь возможны следующие варианты:

Устройство вообще не видит ни одну беспроводную сеть. При этом в списке подключений нет ни одного доступного варианта. При этом вы уверены, что хотя бы одна рабочая Вай-Фай точно должна быть.
Ноутбук Леново не видит только вашу WiFi, а остальные сети он нормально распознает и может к ним подключиться (при наличии пароля).

В первом случае необходимо уделить внимание самому лэптопу, а во втором — роутеру, который раздает Интернет. Но обо всем подробнее.

Причины и что делать

Теперь разберемся, почему ноутбук Леново не видит Вай Фай, и не может к нему подключиться. Здесь выделяются следующие причины:

В радиусе подключения нет ни одной сети, к которой можно подключиться.
Отсутствует драйвер WiFi адаптера, что не позволяет находить беспроводные сети. Возможно программное обеспечение установлено, но работает некорректно.
Вай Фай отключен, поэтому ноутбуке Леново не видит Интернет-сети.
Поломка приемника, что требует его замены.
Неправильная настройка роутера.
Временный программный сбой.
Негативное действие вирусных программ.
Внутренняя проблема операционной системы.

Убедитесь, что в зоне действия ноутбука имеется хотя бы одна рабочая Вай Фай.
Проверьте факт включения приемника на лэптопе. Включение / выключение происходит путем нажатия какой-то из функциональных кнопок вместе с Fn, в диспетчере устройств или другими способами. Об этом ниже.
Перезагрузите ноутбук и попробуйте найти WiFi снова. Возможно, причиной был временный сбой.
Попробуйте подключиться к Вай Фай с помощью мобильного телефона или другого устройства. Это позволит сделать вывод, что проблема именно в ноутбуке Lenovo, а не в роутере.

В большинстве случаев ноут Леново не видит Вай Фай из-за проблем с драйвером беспроводного адаптера. Об этом свидетельствует наличие символа компьютера справа внизу с маленьким красным крестиком.

Для проверки сделайте следующие шаги:

Жмите правой кнопкой мышки на «Мой компьютер».
Войдите в «Свойства» и «Диспетчер устройств».

Посмотрите, есть ли в списке адаптер. При этом в названии должно быть Wireless или WiFi.
При отсутствии такой надписи драйвера необходимо установить.

Бывает, что надпись имеется, но возле нее стоит восклицательный знак. В таком случае можно говорить о проблемах с драйверами, из-за чего ноутбук Lenovo не видит WiFi сети по понятной причине. В такой ситуации жмите правой кнопкой мышки на надпись и выберите «Задействовать». Если это не помогло, или такого предложения нет, сначала жмите «Удалить», а потом переустановите систему.

Проверьте факт включения

Если с адаптером все нормально, но ноутбук Леново все равно не видит сеть, сделайте следующее:

Войдите в Центр управления сетями и общим доступом.
Жмите на «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мышки на «Беспроводная сеть».
Жмите «Включить».

Еще одна потенциальная причина — выключение Вай Фай с помощью функциональных кнопок. Осмотрите клавиши F на вашем девайсе и найдите обозначение с символом WiFi. Чаще всего оно имеет вид антенны с отходящими полуволнами. Для активации может потребоваться нажатие функциональной клавиши вместе с Fn.

Что делать, если ноутбук Леново не видит только вашу WiFi

По-иному обстоит ситуация, когда лэптоп не видит только ваш Вай Фай, а с остальными роутерами таких проблем не возникает. В таком случае причиной является роутер. Попробуйте сделать следующее:

Перезапустите маршрутизатор.
Войдите в него с помощью логина и пароля. Данные для входа должны быть на нижней части девайса или в документации.
Перейдите в раздел настроек Вай Фай.
Попробуйте поменять канал подключения или выставить «автоматически». В ручном режиме используйте разные варианты, кроме 12 или 13.
Сохраните настройки.
Перезапустите маршрутизатор.

Если и в этом случае ноутбук Леново не видит WiFi, попробуйте изменить имя Вай Фай в настройках или поднесите роутер ближе к лэптопу.

Отправьтесь в сервисный центр

Если ни один из рассмотренных выше шагов не подходит, возможно, проблема лежит в неисправности устройства. Модуль Вай Фай мог перегореть от короткого замыкания, попадания воды или по иным причинам. Возможна банальная деформация, что приводит к его неисправности. В таком случае единственный выход — замена. При этом окончательное решение о необходимости выполнения такой работы должен принимать только мастер. Действовать самостоятельно не желательно из-за риска повреждения.

Теперь вы знаете, почему ноутбук Леново не ищет Вай Фай, и что с этим делать. Начните с проверки факта включения и убедитесь в наличии драйверов. Чаще всего именно в этом кроется проблема. Если модуль вообще не работает, а установка ПО не дает результатов, причиной может быть механическое повреждение. В таком случае без посещения сервисного центра не обойтись.

В комментариях опишите, была ли у вас ситуация, когда ноутбук Леново не видит Вай Фай, и как удалось решить проблему.

Инструкция будет развёрнутая и пошаговая, так что я думаю каких-то сложностей у вас возникнуть не должно. В некоторых местах я буду делать уточнение, для обычного пользователя. Также инструкция подойдёт для всех версий операционной системы Windows (7, 8, 8.1, 10). При этом не важно какая у вас модель Lenovo: G580, G50, G570, b570, b560, B590, sl510, g 5080, 320 или игровой ноут нового поколения.

Подключение к Wi-Fi

Давайте для начала посмотрим в правый нижний угол экрана, где должно отображаться наше подключение. От значка будет зависеть дальнейшие действия.

Со звездочкой

В этом случаи Wi-Fi уже включен и полноценно работает. Достаточно нажать по этому соединению в правом нижнем углу. Выбрать домашнюю сеть, нажать «Подключиться», ввести пароль и радоваться интернетом.

С красным крестиком или вообще нет такого подключения

В таком случае есть два варианта:

Wi-Fi модуль выключен и его надо включить в ручную или с помощью кнопок;
На него не установлены драйвера.

Далее переходим к следующим главам, которые решают эту проблему.

С помощью кнопок

Есть два вида включения, через комбинацию горячих клавиш и через отдельную кнопку, правда она есть не на всех ноутах. Для начала найдите самый верхний ряд с клавишами, который начинаются на букву «F». Если присмотреться, то можно увидеть рядом маленькие значки.

Они обозначают включение или отключение функций на ноутбуке быстрым нажатием на определённое сочетание клавиш. Найдите кнопочку, на которой есть значок с антеннкой или ноутбуком с отходящими от него волнами.

Она может быть расположена в любой части ноутбука, но чаще это передняя часть или лицевая сторона рядом с клавиатурой. Иногда после переустановки ОС, клавиши перестают работать, потому что на ноуте не установлена специальная утилита. Я расскажу о её установки чуть ниже, а мы пока включим Wi-Fi другим способом.

Включить вручную

В специальном окошке впишите волшебную команду ncpa.cpl.

Если такого подключения нет, то значит на вашем Lenovo не установлены драйвера на сетевой адаптер. Переходим к следующей главе.

Установка драйверов

Далее я приведу 4 способа, установки драйверов на ноутбуки фирмы Lenova. Так что выберите, тот, который кажется вам наиболее удобным.

Первый способ

Есть несколько вариантов, который мы можем использовать. Так как мы не можем подключиться к интернету по беспроводной сети, давайте постараемся вспомнить, был ли у вас диск вместе с ноутбуком. Там должны быть драйвера от беспроводного модуля. Посмотрите в коробке из под ноутбука.

Если вы не нашли диск, зайдите в «Мой компьютер», на новых ноутбуках, разработчики сразу отдельно делают раздел в жестком диске с драйверами и так его и называют «Drivers». Далее ничего сложного нет, заходим туда и запускаем «Setup.exe». Устанавливаем все драйвера.

Второй способ

По идее драйвера должны сразу же установиться, но не всегда так происходит. Поэтому далее действуем простой инструкции:

Опять жмём одновременно кнопку и R .
Вписываем команду devmgmt.msc и жмём «окей».

Найдите вкладку «Другие устройства». Там будут расположены все устройства без установленных драйверов. Беспроводной адаптер может иметь имя «Неизвестное устройство» или в своём названии иметь слова: «Wireless», «Wi-Fi» или «802.11». Жмём по нему правой кнопкой мыши и «Обновить драйвера». Выбираем поиск с серверов Microsoft и после поиска устанавливаем.

Если драйвере не установились, переходим к следующему способу.

Третий способ

Это способ самый надёжный, так как вы будете устанавливать драйвера с официального сайта. Сайт у этой компании очень неудобный и тугой, поэтому я приведу подробную пошаговую инструкцию с картинками.

Выбираем в верхнем меню «Поддержка и гарантия» и во всплывающем меню «Ресурсы поддержки».

Пролистайте чуть ниже и выберите «Ноутбуки и нетбуки».
Теперь покажу на примере ноута Lenovo g580. После выбора устройства, чуть ниже появится окошко заполнения.

Я очень долго искал где эта вкладка находится. Но она оказалось ближе чем я думал. Нажмите по верхнему меню «Драйверы и Программное обеспечение».

Выберите операционную систему Виндовс. Не ошибитесь с выбором, иначе драйвера не подойдут. Версию операционной системы можно посмотреть, нажав правой кнопкой мыши на иконку моего компьютера, и выбрав «Свойства».

Я бы ещё рекомендовал скачать утилиту по управлению питания. Она позволяет быстро включать и отключать Wi-Fi как по клавишам, так и вручную. Для этого заходим в «Управление питанием», нажимаем на последнюю версию утилиты и скачиваем рекомендованный пак. Но его установите, только после установки драйвера на беспроводной модуль.
После этого запускаем обновление драйвера, устанавливаем и в конце перезагружаем ноут.

Четвертый способ

Не самый надёжный, но самый простой.

Wi-Fi подключен, но интернета нет

Если Wi-Fi есть, но внизу вы видите подключение с желтым треугольником и интернета нет, то действуем так.

Правой кнопкой по беспроводной сети и выбираем свойства.

Выбираем четвертый проток и заходим в устройства. Получение IP нужно поставить в автономном режиме, то есть верхний флажок из двух. А вот DNS ставим второй флажок и вводим цифры как на картинке выше. Далее нажимаем «ОК».

Отключить постоянное выключение Wi-Fi на ноутбуке

Ноутбуки работают от аккумуляторов. И во многих системах стоит настройка, отключения Wi-Fi модуля, когда он бездействует. Если вы постоянно пользуетесь интернетом и вас бесит самопроизвольное отключение, то действуем так:

Заходим в «Сетевые подключения», как это сделать написано в прошлой главе.

Нажимаем правой кнопкой по беспроводному подключению и далее выбираем «Свойства». В окне находим кнопку «Настроить».

Переходим во вкладку, связанную с электропитанием, и отключаем верхнюю галочку. В конце нажимаем «ОК».

Теперь ваш ноутбук будет работать с постоянно включенным вай-фай модулем. Нужно понимать, что от этого батарея садиться куда быстрее. Но вы всегда можете обратно включить эту функцию.

Wi-Fi роутер значительно расширяет возможности использования интернета в повседневной жизни. К маршрутизатору можно подключить смартфон, планшет, ноутбук, принтер, телевизор, просматривать передачи кабельного телевидения, устроить тв-раздачу на любой гаджет. И очень неприятно, когда не удается установить соединение или оно постоянно слетает, отключается, гаджет плохо ловит или совсем не видит сигнал, пишет, что произошла ошибка проверки подлинности.

В этой статье разберем что же делать, если планшет не подключается к вай фай. Рассмотрим все возможные причины и попробуем их устранить в домашних условиях, не прибегая к вызову специалиста. Такая неприятность может случиться с любым гаджетом вне зависимости от марки и модели и операционной системы — Windows, iOs или Android.

В первую очередь

Уточнить пароль

В первую очередь проверьте правильность введенного пароля. Это основная защита от попыток несанкционированного доступа. Вполне возможно, что при вводе вы забыли перевести языковую регулировку клавиатуры или у вас нажата клавиша Caps Lock. Для того чтобы увидеть введенные символы, отметьте поле «Показать пароль» (значок «глаз»).

Проверить SSID (имя сети)

Проверьте имя сети, к которой вы подключаетесь. Обычно SSID имеет имя, которое включает в себя марку и модель аппарата, тогда при выборе легко ошибиться и выбрать «соседа». Задать оригинальное название можно через веб интерфейс маршрутизатора.

Удалить сеть из настроек

Включить и отключить режим самолета

Включенный «Режим полета» — еще одна причина отсутствия wifi-соединения. Активируют для сохранения заряда, а потом забывают выключить. Посмотрите, нет ли у вас значка самолета на главном экране.

Перезагрузить оба устройства

При отключении электроэнергии и скачках напряжения возникают сбои в ПО: банальное зависание электроники, нарушение прошивки и потеря данных интернет-соединения. В результате пропадает сигнал. От этого не застрахован ни один производитель сетевого оборудования: Asus, D-link, Tp-link, Zyxel, Ета, МТС, Мегафон, Билайн и другие.

Если гаджет перестал принимать или видеть сигнал, который раньше был активен — произведите перезагрузку, проверьте указанные характеристики и попробуйте вновь произвести WiFii-соединение.

Попробовать раздать интернет с телефона

Для проверки работоспособности планшетного ПК попробуйте раздать интернет с телефона. Посмотрите, обновляются ли доступные WLAN-соединения, идет ли подключение и загрузка. Если неисправность не обнаружена, высока вероятность, что нарушение на стороне wifi-модема.

Переименовать устройство

В очень редких случаях проблема скрывается в слишком длинном наименовании мобильного компьютера. В расширенных установках Wi-Fi Директ задайте другое имя: простое, короткое и только на английском, в идеале без использования цифр.

Приложение FXR WiFi fix

Программное обеспечение часто является причиной сбоя при подключении: спровоцировать глюк способна неофициальная прошивка или кривое обновление. В этом случае идет бесконечное «Получение IP-адреса», но соединения так и не происходит. Установите на Андроид устройство утилиту FXR WiFi fix. Утилита проста в использовании, не требует дополнительных регулировок и установок. После загрузки установки и запуска, произведите перезапуск девайса. Ошибка должна уйти.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

[my_chatbot]

Проблемы на стороне планшета

Забит кэш или оперативная память

Если вы ранее исправно устанавливали wifi-соединение и в какой-то момент планшетный ПК стал самостоятельно отключаться от вайфай, то необходимо обратить внимание на загруженность ОС — виндовс или андроид. При активации слишком большого количества приложений и большой загрузке оперативной памяти, происходит сбой в работе планшетного компьютера.

Рекомендуем периодически чистить девайс от кэша и мусора, так как это влияет на работоспособность Wi-Fi адаптера: в результате не проходит процесс поиска и подключения сигнала. Это необходимо делать на любом устройстве, вне зависимости от ценовой категории и технических характеристик (Асус, Асер, Леново a5500, Эпл Айпад, Сони, Самсунг галакси таб, Хуавей, Престижио, Нексус, Тексет, Алкатель, Дексп s 169, Дигма, Ирбис).

Порой для восстановления Интернет доступа достаточно перезагрузить планшетник. Также можно воспользоваться специальными программами, которые будут поддерживать систему в оптимальном состоянии и запускать процесс очистки автоматически.

Вирусы

Отсутствие интернета может быть причиной воздействия вируса. Установите на девайс надежную антивирусную программу, проведите полную проверку программного обеспечения и съемных носителей, удалите сомнительные приложения. Антивирус с установкой автоматической проверки загружаемого ПО и интернет-соединений — залог стабильной работы мобильного компьютера.

Рекомендуем скачивать антивирусные приложения с оффициальных источников типа Play Market.

Проблемы с прошивкой

Проблемы с интернетом могут возникнуть после неудачной прошивки девайса. Попробуйте обнулить гаджет, сбросив установки до заводских:

Обязательно сделайте резервную копию данных, так как вся личная информация после обнуления будет потеряна.

Выключите аппарат;
Для выхода в Hard Reset одновременно зажмите две кнопки — Power и Volume;
Пошагово выберите Wipe data / factory reset — Delete all user data — Go to back — Reboot system now;

Помните, что необходимо устанавливать только официальную версию операционной системы: с сайта производителя, проверенную и стабильную. Тогда вы точно избежите подобных неприятностей.

Для планшетного ПК распространенных именитых брендов (Samsung Galaxy Tab S2, Lenovo a7600 h, Huawei mediapad 10 link, Acer Iconia Tab 10, ASUS VivoTab Note 8, Apple Ipad, Lenovo tb2 x30l, HP Elite x2 1012 G2) намного легче найти стабильную прошивку.

Производители более бюджетных моделей (Texet tm 9757, ZTE, Dexp Ursus S169 MIX, digma, MSI WindPad 110W, Prestigio MultiPad 10.1 Ultimate 3G, TurboKids, Irbis, 4good T890i) порой забывают про обновления ПО своих гаджетов.

Сломался модуль связи

Если перечисленные выше способы не помогли, то, возможно, неисправность в аппаратной части девайса: обрыв соединительного шлейфа модуля беспроводной связи, выгорела микросхема беспроводной связи. Причины могут быть как естественные — износ и перетирание, так и от внешнего воздействия — падение, взаимодействие с водой, сильный перегрев и другие.

Главный признак — Wi-Fi просто не хочет включаться, и ползунок возвращается в начальное положение. Также при нарушении модуля может не включаться блютуз.

Прежде чем отдавать планшетник на ремонт в сервисный центр, попробуйте сбросить его до заводских настроек. Если это не помогло, то необходимо менять микросхему модуля связи.

Проблемы с роутером

Проверить блокировку по MAC или IP адресу

В параметрах роутера могут быть установлены ограничения на подключение по MAC-коду и IP-адресу. Чтобы проверить настройки, необходимо зайти в веб-интерфейс сетевого оборудования и снять все фильтры-ограничители в соответствующих вкладках, после чего перезапустить Wi-Fi-устройство.

Прописать статический IP-адрес

Каждому подключенному гаджету DHCP сервер определяет свой IP-адрес. Если с привязкой адреса возникают проблемы либо вы хотите пользоваться постоянно одним и тем же IP, это можно сделать в характеристиках по MAC-адресу планшета.

Пошаговая инструкция на примере TP-LINK:

Произведите перезапуск устройства, и пока он загружается, поменяйте IP в самом гаджете с DHCP на статический.

Настройки — Wi-Fi — Найти нужный SSID;
Удерживая её, откройте расширенное меню и выберете раздел — Изменить;
Поменяйте DHCP на Static и введите IP, указанный в параметрах;
Сохраните

Сменить стандарт защиты сети

Лучше выбирать WPA2, но попробуйте все предложенные варианты: WPA, WPE и другие.

После каждой смены типа защиты обязательно перезагружайте аппарат, и только после этого пробуйте подключить планшетник.

Сменить канал

Для работы Вай-Фай соединения применяется частота 2,4 ГГц. Минусом технологии является так называемое «наложение полей». Такое происходит, в многоквартиром доме, где в каждой квартире стоит отдельная беспроводная точка доступа. Чтобы не было наложений, роутер самостоятельно меняет каналы. Если же они объединяются, происходит сбой в проверке логина и пароля. В этом случае можно произвести ручную замену канала:

Интерфейс WiFi-модема, пункт — Настройки беспроводной связи;
Посмотрите, правильно ли указан регион;
Перейдите во вкладку «Канал» и задайте произвольное значение из выпадабщего списка.
Перезагрузите девайс.

После этого уточните, работает ли соединение. Таким образом можно проверить все доступные каналы.

Большинство аппаратов видит только 11 каналов, и если настроить роутер на 12 или 13 канал, то устаревшие ноутбуки, смартфони, планшеты просто не находят сигнал. Стоит только убрать в параметрах этот канал, и оборудование входит во всемирную паутину, появляется значок сети, аппарат заходит в вайбер, соц.сети.

Выставить другой стандарт сети

Любой wifi-модем поддерживает 3 режима передачи данных:

b — медленный;
g — средний;
n — быстрый до 500 мб/сек.

Автоматически выставляется режим — 802.11b/g/n mixed. Это сделано для того, чтобы к ней могли подключиться устройства с любой скоростью передачи данных.

Если вы подключаете только новые современные гаджеты, лучше установить скорость — 802.11n. Сделать это можно в меню, в подпункте «Настройки беспроводного режима». Не забывайте перезагружать маршрутизатор и планшет после внесения каких-либо изменений.

Увеличить мощность передатчика

Через расширенные функции можно увеличить скорость передачи данных до максимальной. Если вы обладатель роутера со сменной антенной — можно улучшить функционал своего маршрутизатора, установив более мощный вариант радиоантенны.

Поставить другой регион

Очень распространенная ошибка — неверно указанный регион в параметрах маршрутизатора. Просто зайдите в веб-интерфейс и в пункте «Регион» обозначьте нужную страну. Сохраните внесенные изменения и перезапустите его.

Сменить прошивку маршрутизатора

Перепрошивка может помочь, если:

Не устанавливает соединение;
Зависает;
Скорость ниже заявленных параметров;

Краткая инструкция по перепрошивке девайса:

Определите марку, модель и версию;
На официальном сайте компании производителя найдите и загрузите прошивку, соответствующую вашим параметрам;
Отключите сетевой кабель от аппарата;
Завершите процессы приема-передачи вай-фай;
Зайдите в веб-интерфейс;
Создайте точку восстановления в разделе System Tools — Backup and restore. Сохраните файл;
Перейдите в «Firmware update» и выберете ранее загруженный файл;
Подтвердите обновление, дождитесь перезагрузки;
Настройте новую версию ПО. Для этого в подпункте Backup and restore выберете Restore и укажите файл для загрузки.

Заключение

Надеюсь, что приведенные выше советы будут полезны и помогут решить проблему. Необходимо помнить, что постоянная и стабильная работа интернета не ограничивается только аппаратной составляющей. Выбор провайдера и тарифа также влияет на скорость соединения и обработки запросов.

Беспроводное соединение позволяет нам свободно перемещаться, а не быть привязанным к стационарному ПК. Этот способ подключения намного выгоднее и позволяет установить более быстрое интернет-соединение, чем при использовании симки с мобильным интернетом (МТС, Мегафон, Билайн, Yota, Ростелеком, Теле2). Однако, если вы передвигаетесь по городу и вам необходим постоянный доступ во всемирную паутину — рекомендуем все-таки приобрести сим-карту, чтобы постоянно быть на связи.

Читайте также: