Не работает почта аутлук через вай фай

Обновлено: 04.07.2024

Тем не менее, несколько пользователей Outlook испытывают простои сразу после установления VPN-соединения. Эта проблема с подключением обычно влияет на действия электронной почты, что не позволяет пользователям Outlook создавать, читать, пересылать и удалять почтовые элементы в своих почтовых ящиках.

Несмотря на это, команда Windows Report разработала соответствующие обходные пути для решения проблемы «Outlook не будет подключаться после VPN».

Исправлено: Outlook не подключается после включения VPN

Решение 1. Перезапустите MS Outlook.

Если MS Outlook не будет подключаться после VPN-подключения, перезапуск приложения может решить проблему. Вы можете легко сделать это, закрыв приложение MS Outlook, а затем перезапустите его после установки VPN-подключения.

Кроме того, вы можете отключить VPN-подключение, а затем выполнить действия электронной почты на платформе MS Outlook, прежде чем устанавливать VPN-подключение.

Решение 2. Перезагрузите интернет-соединение

В качестве альтернативы вы можете рассмотреть возможность изменения режима подключения к Интернету, чтобы совместно использовать Outlook и VPN. Например, вы можете рассмотреть возможность использования беспроводного подключения к Интернету или модема.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 4 лучших приложения для повышения уровня сигнала Wi-Fi для Windows 10, 7

Решение 3. Разрешить VPN в брандмауэре Windows

Иногда, когда программное обеспечение VPN-клиента неправильно настроено, оно останавливает интернет-активность на ПК, предотвращая тем самым подключение всех приложений на ПК, особенно Microsoft Outlook.

Еще одна причина прерывания работы Интернета связана с брандмауэром Windows, который не позволяет сторонним приложениям «захватывать» подключение к Интернету. Следовательно, рекомендуется разрешить запуск программного обеспечения VPN в брандмауэре Windows.

Вот как это сделать:


  • Нажмите клавишу Windows> Введите «Разрешить программу через брандмауэр Windows», а затем нажмите клавишу «Ввод».
  • Нажмите «Изменить настройки»
  • Теперь нажмите «Разрешить другую программу»
  • Выберите программу VPN или нажмите кнопку «Обзор», чтобы найти программное обеспечение VPN, а затем нажмите кнопку «ОК».
  • Затем инициируйте VPN-подключение, а затем запустите приложение MS Outlook.

С другой стороны, некоторые антивирусные программы также могут препятствовать запуску определенных программ VPN. Вы можете предотвратить это, включив программу VPN в настройках антивируса.

Решение 4. Отключите адаптер беспроводной сети

Иногда Outlook не подключается, когда VPN активен из-за включенного адаптера беспроводной сети. Это особенно важно, если вы подключены к Интернету через кабель локальной сети и ваш адаптер беспроводной сети включен.

Вы можете отключить адаптер беспроводной сети, выполнив следующие действия:

  • Зайдите в Пуск> Панель управления
  • В окнах панели управления выберите «Сеть и Интернет» и нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
  • В списке подключений к Интернету найдите подключение к беспроводной сети, а затем щелкните его, чтобы запустить состояние подключения.
  • В окне состояния подключения нажмите «Отключить», чтобы отключить беспроводное подключение к Интернету.
  • Инициируйте ваше VPN-соединение, а затем перезапустите MS Outlook.

С другой стороны, вы также можете отключить беспроводное интернет-соединение, отсоединив беспроводной адаптер или отключив беспроводное интернет-соединение.

Решение 5: очистить DNS

По мнению нескольких пользователей Windows, очистка DNS может решить проблему. Это связано с тем, что база данных DNS может состоять из ошибочных кэшей, которые могут повлиять на ваше интернет-соединение.

Следовательно, рекомендуется очищать кэш DNS, чтобы обеспечить бесперебойное подключение к Интернету, особенно после подключения VPN.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: VPN заблокирована BBC? Вот как обойти ограничение

Выполните следующие шаги, чтобы очистить ваш DNS:


  • Нажмите клавишу Windows> Введите Командная строка
  • Или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»).
  • Введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter. Вы получите запрос подтверждения: «Конфигурация Windows IP успешно очищена кэш DNS Resolver».

Примечание. Убедитесь, что вы запускаете командную строку от имени администратора для получения разрешений безопасности системы.

Решение 6. Настройте параметры DNS вручную

Иногда ручная настройка параметров DNS устраняет проблемы с подключением, это проблема Outlook – VPN. Поэтому вам следует подумать о настройке VPN-настроек VPN.

Вот как это сделать в Windows 10:

Шаг 1. Откройте настройки сетевых подключений.

  • Перейдите в Пуск, введите «Выполнить», а затем нажмите на него
  • Введите ncpa.cpl и нажмите ОК
  • В окне «Сетевые подключения» найдите обычное подключение: подключение к локальной или беспроводной сети.
  • Щелкните правой кнопкой мыши по соединению и выберите «Свойства».

Шаг 2. Установите адреса DNS-серверов.


  • Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (IPv4) или просто Интернет-протокол.
  • Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
  • Введите следующие адреса DNS-серверов Google: предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8 и альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4.
  • Если Google DNS заблокирован, попробуйте следующее: введите Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 и 156.154.71.1) и нажмите OK, а введите DNS уровня 3 (4.2.2.1 и 4.2.2.2) и нажмите OK.

Решение 7. Обновление Microsoft Office

Устаревшие или нелицензионные версии Microsoft Outlook подвержены нескольким проблемам, особенно проблема «Outlook не будет подключаться после VPN-подключения».

Тем не менее, настоятельно рекомендуется использовать самые последние версии MS Outlook, такие как MS Outlook 2013 или 2016, которая является частью программы Office 365.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как подключить ноутбук с Windows 10 к VPN

С другой стороны, Microsoft постоянно выпускает обновления Office; Таким образом, вы можете обновить версию MS Outlook из приложения.

Вот как это сделать:

  • Запустите MS Outlook
  • Перейти к файлу
  • В левой навигации выберите Учетная запись
  • Нажмите «Параметры обновления», а затем нажмите «Обновить сейчас».

Кроме того, вы также можете обновить программу Microsoft Outlook, запустив обновления Windows. В дополнение к устранению проблемы «Outlook не будет подключаться после VPN-подключения», Windows Updates также гарантирует стабильность работы вашего ПК с Windows и отсутствие ошибок, связанных с Microsoft.

Выполните следующие действия для запуска обновлений Windows:


  • Нажмите «Пуск».
  • Введите «Центр обновления Windows» в поле поиска и нажмите Enter.
  • Выберите «Установить обновления», чтобы установить все доступные обновления.
  • Подождите, пока обновления будут завершены
  • После успешной установки Windows автоматически перезагрузится.

Решение 8. Измените VPN

Хорошие провайдеры VPN, такие как CyberGhost, NordVPN и IPVanish, хорошо работают с программным обеспечением почтового клиента, таким как Microsoft Outlook. В конечном счете, вы можете подумать о замене программного обеспечения своего VPN-клиента, чтобы избежать проблем, особенно проблемных.

В заключение, решения, перечисленные выше, применимы для устранения проблем с подключением Outlook, когда включена VPN. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой (что весьма маловероятно), вам следует обратиться к своим провайдерам VPN для решения проблемы.

Тем не менее, ознакомьтесь с нашим разделом VPN для обзоров, учебных пособий, руководств, эксклюзивных предложений и больше о VPN. Кроме того, не стесняйтесь поделиться своим опытом с нами, комментируя ниже.

В этой статье приведены сведения об устранении проблем с настройкой учетной записи в Outlook. Выберите вариант ниже, чтобы получить дополнительные сведения.

Примечание. Компания AOL недавно объявила о предстоящих изменениях, которые затронут клиентов, использующих Outlook и другие почтовые клиенты сторонних разработчиков для отправки и получения электронной почты AOL. Инструкции по проверке параметров учетной записи электронной почты см. в разделе Обновление параметров электронной почты AOL ниже.

Выберите любой заголовок ниже, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если вы пытаетесь добавить в Outlook учетную запись IMAP, например учетную запись Gmail, Apple, Yahoo или местного поставщика интернет-услуг, но не получаете запроса на ввод пароля, попробуйте выполнить приведенные ниже действия в качестве временного решения проблемы.

Флажок безопасной проверки пароля в параметрах IMAP снят

На странице сведений об IMAP убедитесь, что флажок Безопасная проверка пароля (SPA)снят.

Если это не помогло

Откройте панель управления: нажмите клавишу с логотипом Windows, введите фразу "Панель управления" и в результатах поиска выберите панель управления.

Выберите элемент Почта.

Выберите Учетные записи электронной почты.

На вкладке Электронная почта нажмите кнопку Создать.

Следуя инструкциям на экране, завершите настройку учетной записи. Вам может потребоваться еще раз ввести пароль.

После завершения настройки учетной записи нажмите кнопку Готово.

Важно: Настройка вручную не поддерживается для учетных записей Microsoft 365 и Exchange Server, если только вы не хотите использовать для их подключения протокол POP или IMAP. Обратитесь к администратору, чтобы определить, включена ли для вашей учетной записи поддержка POP или IMAP.

Настройка учетной записи вручную

Шаг 1


Откройте вкладку Файл. В разделе Сведения об учетной записи нажмите кнопку Добавить учетную запись.

Шаг 2


Выберите Дополнительные параметры и установите флажок Настроить учетную запись вручную.

Шаг 3


Выберите POP или IMAP.

Шаг 4


Введите пароль учетной записи и нажмите кнопку Подключить.

Диалоговое окно настройки учетной записи, страница пароля.

Что-то пошло не так при добавлении учетной записи в Outlook.

Флажок

Вы изменили пароль в почтовой службе, например Gmail, но не обновили его в Outlook.

Срок действия вашего пароля истек. У многих корпоративных учетных записей есть политики, требующие изменять пароль каждые несколько месяцев.

Инструкции по изменению пароля в Outlook см. в статье Изменение или обновление пароля электронной почты.

В этом случае можно попробовать сделать следующее:

Если вы не работаете в автономном режиме, откройте веб-браузер и попробуйте открыть какой-либо сайт. Если он не открывается, проверьте сетевое подключение.

Сравните параметры учетной записи с настройками, указанными в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов. Информацию о том, где найти параметры своей учетной записи, см. в статье Изменение или обновление пароля электронной почты.

Существует несколько способов отправки и получения электронной почты, а также несколько версий Outlook. Если рисунки в этой статье не похожи на то, что вы видите на экране, возможно, вы используете другую версию Outlook. См. статью Какая у меня версия Outlook?

7 ноября 2017 г. компания AOL внесет изменения в параметры учетной записи электронной почты для обеспечения дополнительной защиты клиентов. Чтобы проверить параметры учетной записи и обеспечить отправку и получение электронной почты с помощью учетной записи AOL после 7 ноября 2017 г., выполните указанные ниже действия.

В Outlook для ПК

Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.

Выберите учетную запись AOL в списке на вкладке "Электронная почта" и нажмите кнопку Изменить.

В диалоговом окне "Параметры учетных записей IMAP и POP" нажмите кнопку Другие настройки.

Откройте вкладку Сервер исходящей почты и убедитесь, что установлен флажок SMTP-серверу требуется проверка подлинности. Если это не так, установите его.

Откройте вкладку Дополнительно. Если вы используете учетную запись IMAP, сверьте указанные ниже параметры.

IMAP-сервер: 993

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS или SSL

SMTP-сервер: 465 или 587

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS, SSL, TLS или Авто

Если вы используете учетную запись POP, настройки будут немного другими. Сверьте указанные ниже параметры.

POP3-сервер: 995

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS (или SSL)

SMTP-сервер: 465 или 587

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS, SSL, TLS или Авто

В Outlook 2007

Выберите элементы Сервис > Настройка учетных записей.

Выберите учетную запись AOL в списке на вкладке "Электронная почта" и нажмите кнопку Изменить.

В диалоговом окне "Параметры учетных записей IMAP и POP" нажмите кнопку Другие настройки.

Откройте вкладку Сервер исходящей почты и установите флажок SMTP-серверу требуется проверка подлинности.

Откройте вкладку Дополнительно. Если вы используете учетную запись IMAP, сверьте указанные ниже параметры.

IMAP-сервер: 993

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL

SMTP-сервер: 465

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL или TLS

Если вы используете учетную запись POP, настройки будут немного другими. Сверьте указанные ниже параметры.

POP3-сервер: 995

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL/TLS

SMTP-сервер: 465 или 587

Использовать следующий тип шифрованного подключения: SSL или TLS

Если у вас возникла проблема, которая не описана выше, сообщите нам о ней. Прокрутите страницу вниз, выберите "Да" или "Нет" в поле Были ли сведения полезными? и укажите следующее:

краткое описание проблемы.

Мы ежемесячно обновляем эту страницу, чтобы предоставлять полные инструкции по устранению проблем.


Электронные письма могут рассматриваться как вещь прошлого, но они по-прежнему имеют свое место в общении. Для студентов и преподавателей это простой способ обсудить задания и другие школьные вопросы. Руководители предприятий могут использовать электронную почту для организации встреч и выяснения всего, что недостаточно важно для встречи. Конечно, некоторые люди переходят от электронной почты к использованию приложений, таких как WhatsApp, но это не всегда уместно. Outlook является одним из лучших поставщиков электронной почты для личного и делового использования, и в последние годы наблюдается рост жалоб на Outlook не получает письма.

Независимо от того, какую версию Outlook вы используете, вам следует проверить страницу состояния Outlook. Время от времени эта служба сталкивается с проблемами на сервере, в результате чего Outlook не получает электронные письма.

Если на этой странице показана ошибка, вы можете перевести дух - это проблема Microsoft, а не вашей! Просто будьте терпеливы и проверяйте время от времени, чтобы увидеть, если сервис снова работает.

Кстати, если вы понятия не имеете о Mailinator или как скачать scanpst.exe, а также как Конвертировать OST в PST для Outlook, нажмите, чтобы узнать больше.

Что нужно проверить в Outlook 2010 до 2019

В этом первом разделе основное внимание будет уделено Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019. Если вы используете компьютер с ОС Windows, то эти решения стоит попробовать.

Кроме того, для людей, которые сталкиваются с проблемами Профиль загрузки Outlook застрял or Outlook продолжает запрашивать парольВот лучшие решения для вас.

1. Посмотрите в других папках электронной почты

Это первое, что нужно сделать, очевидно - проверьте все свои почтовые папки, а не только входящие.
Каждый раз, когда вы получаете новое электронное письмо, служба, которую вы используете, пропускает его через спам-фильтр, прежде чем он будет отправлен на ваш почтовый ящик. Если есть какие-либо признаки того, что письмо является спамом, оно будет помещено в папку «Нежелательная почта».

Обычно это относится только к электронным письмам с адресов электронной почты, от которых вы не получали никаких писем. Однако, время от времени, законное письмо может попасть в фильтр. Если «Outlook не получает письма», это большая вероятность.

В зависимости от того, откуда вы пытаетесь просмотреть свои электронные письма, сетевое соединение может возникнуть из-за того, что вы не можете получать электронные письма. Если вы уверены, что у вас есть активное подключение, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что Outlook подключен к сети.

Функция «Работа в автономном режиме» в Outlook полезна по нескольким причинам. Поскольку клиент Outlook загружает электронные письма, вы можете просматривать все, что получили, до тех пор, пока не включите автономный режим. Если вы забудете отключить это, это приведет к тому, что Outlook не будет получать электронные письма.

3. Добавить новый профиль Outlook

Создайте новый профиль Outlook для восстановления Outlook, не получающего электронные письма

Существует также вероятность того, что ваш профиль Outlook каким-то образом поврежден. Если это произойдет, могут быть ошибки, которые влияют на функциональность ваших электронных писем. Создать новый профиль Outlook очень просто:

Это не значит, что вы будете использовать другой адрес электронной почты. Вы просто создадите новый профиль в программе Outlook, который сбросит ваши настройки и устранит все ошибки. Делая это, когда Outlook не получает письма, вы не удалите ни одного письма из вашей учетной записи. Ваши электронные письма будут загружены снова после создания нового профиля!

Что нужно проверить в Outlook 2011 и 2016 для Mac

1. Включите аутентификацию SMTP

Когда вы входите в учетную запись электронной почты, ваши данные должны пройти проверку подлинности, прежде чем вы сможете просматривать свои электронные письма. Если есть проблема с аутентификацией, это также не даст вам увидеть новые электронные письма.

После выполнения этих действий почтовый клиент восстановит ваше соединение с серверами. Подождите несколько секунд, чтобы узнать, решит ли это вашу проблему.

Как и пользователи Windows, если вы работаете на компьютере Mac, вам также следует проверить сетевое подключение. Если есть проблема с подключением, то это также помешает вам получать новые электронные письма.

  • Отключите от Wi-Fi и переподключите
  • Проверьте, включен ли режим «Работа в автономном режиме»
  • Подключиться к другой сети Wi-Fi

Попробуйте каждое из этих возможных исправлений, и, если проблема связана с сетью, одно из них поможет.

Кстати, если вы испытываете outlook.pst не может быть найден вопрос, вот лучшие решения для вас.

Исправьте Outlook, не получающий электронные письма онлайн

В этом последнем разделе мы рассмотрим онлайн-платформу Outlook. Многие люди предпочитают получать доступ к своей учетной записи электронной почты через веб-браузер, и, если вы попадаете в эту категорию, попробуйте этот последний набор решений.

1. Очистить ваш почтовый ящик

Как и все бесплатные почтовые сервисы, Outlook имеет ограничение по объему хранилища. По этой причине, чтобы Outlook не получал электронные письма, необходимо поддерживать аккуратный почтовый ящик.

Существует несколько способов управления хранилищем электронной почты:

Если проблема заключается в хранении, то это немедленно решит проблему.

2. Проверьте, включена ли пересылка

Пересылка электронной почты - это функция, которая позволяет пользователям отправлять электронные письма в другую учетную запись. Если вы включите это, то полученные вами письма будут отправляться на другую учетную запись электронной почты.

Как бы полезна ни была пересылка электронной почты, если вы забудете отключить ее, вы не получите никаких новых писем.

3. Проверьте правила электронной почты аккаунта

Правила, безусловно, являются одним из самых полезных инструментов для управления папками электронной почты. Этот аспект автоматизации облегчает наличие чистого почтового ящика; Однако, если вы не получаете электронную почту, правила могут быть проблемным фактором.

Сделать вывод на «Outlook не получает электронную почту»

Родительский контроль, отслеживание и удаленное наблюдение

Wondershare Recoverit Authors

Amy Dennis

2021-03-30 11:55:30 • Обновлено: Восстановление электронной почты • Проверенные решения

Ниже мы обсудим все возможные методы, которые могут помочь вам решить эту проблему на вашем ПК с Windows, независимо от причины.

Прежде всего, давайте начнем с видео, которое мы подготовили для вас, в котором рассматриваются наиболее распространенные причины, по которым Outlook не может подключиться к серверу, и способы их устранения.

Recent Videos from Recoverit

Надеюсь, видео решило проблему, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены некоторые другие решения, которые мы подготовили для вас:

Совет 1:Убедитесь, что учетные данные вашей учетной записи для имени сервера Exchange верны

Убедитесь, что данные вашей учетной записи или имя сервера обмена верны. Выполните следующие шаги для проверки данных своей учетной записи в Outlook.

Шаг 1: Откройте Outlook на вашем компьютере.

Шаг 2: Теперь, перейдите в "Файл">"Информация"> "Настройки учетной записи и социальной сети"> "Настройки аккаунта".

Шаг 3: Выберите учетную запись в диалоговом окне, удалите существующую учетную запись и повторно введите правильные учетные данные.

check account details

Совет 2: Убедитесь, что Outlook находится в сети

Чтобы переключиться из автономного режима в онлайн-режим Outlook, выполните следующие действия:

change to online mode

Совет 3: Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети

  • Попробуйте подключить другое устройство к той же сети. Если на этом устройстве установлен Outlook, попробуйте открыть его и проверить, работает ли он сейчас.
  • Попробуйте войти в свой браузер, перейдите на веб-сайт почты и проверьте, можете ли вы получать электронные письма. Если не получается, значит, проблема с сервером.
  • Вы можете попробовать частную сеть, если вы использовали публичную.

Совет 4: Проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange

Чтобы проверить подключение к службе Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к "Файл">"Информация">"Настройки учетной записи и социальной сети">"Настройки аккаунта".

Шаг 3: Посмотрите на свою учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, вы увидите значок индикатора оранжевого цвета.

Совет 5: Используйте SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange

Чтобы использовать SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к "Файл">"Информация">"Настройки учетной записи и социальной сети">"Настройки аккаунта".

Шаг 3: Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите "Изменить".

Шаг 4: Наджмите на вкладку "Дополнительные настройки">" Расширенные" tab.

Шаг 5: Наконец, выберите SSL как тип зашифрованного соединения и нажмите "Ok".

use ssl to connect

Совет 6: Настроить подключение к прокси-серверу

Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, вам необходимо предпринять дополнительные меры по настройке подключения для решения и устранения проблем.

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к "Файл">"Информация">"Настройки учетной записи и социальной сети">"Настройки аккаунта".

Шаг 3: Выберите свою учетную запись и нажмите на вкладку "Изменить">"Дополнительные настройки">"Подключение".

Шаг 4: В Outlook Anywhere выберите параметр "Подключиться к Microsoft Exchange с помощью HTTP".

Шаг 5: Щелкните "Параметры прокси-сервера Exchange", чтобы указать прокси-сервер. Затем введите URL-адрес для подключения к прокси-серверу. Выберите "Подключиться только с использованием SSL". Далее выберите "Соединяться только с прокси-серверами, в сертификате которых указано это основное имя", затем введите "must: URL".

Шаг 6: В разделе "Параметры проверки аутентификации (подлинности) прокси" выберите тип проверки подлинности: Обычная проверка подлинности или Проверка подлинности NTLM и нажмите "Ok".

proxy settings

Совет 7: Восстановить учетную запись Outlook

Учетная запись Outlook - это информация, связанная с серверами или адресами электронной почты, которые вы ввели в Outlook. Эти настройки могут быть нарушены и, таким образом, вызвать несколько проблем, подобных той, с которой вы столкнулись сейчас. Восстановление учетной записи Outlook может решить проблему. Итак, следуйте следующей инструкции:

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Нажмите на "Файл">"Информация">"Настройки учетной записи и социальной сети">"Настройки аккаунта".

Шаг 3: Теперь, выберите свою учетную запись и нажмите кнопку "Восстановить".

repair outlook account

Шаг 4: Вам будет предложено ввести данные вашей учетной записи или просто подтвердить их. Рекомендуется удалить пароль, а затем ввести его повторно, чтобы отменить изменение, связанное с введением неправильного пароля.

Шаг 5: Нажмите на кнопку "Далее". Это, позволяет Outlook автоматически устанавливать соединение с сервером и диагностировать проблемы, если таковые имеются.

Совет 8: Отключение расширений

Возможно, есть расширение, которое включило ваш Outlook, что заставляет вас столкнуться с этой проблемой. В таких случаях все, что вы можете сделать, это отключить каждое расширение, а затем попытаться подключиться. Если это сработало, значит, что возникла проблема с расширением.

Шаг 1: Откройте Outlook.

Шаг 2: Перейдите к "Файл">"Параметры">"Надстройки" на левой панели.

Шаг 3: Нажмите на кнопку "Перейти", снимите флажки со всех расширений и нажмите кнопку "Ok".

Перезагрузите Outlook, чтобы проверить, решена ли проблема.

disable extensions

Совет 9: Восстановление файла данных Outlook

Шаг 1: Откройте "Настройки учетной записи" в Outlook.

Шаг 2: Нажмите на вкладку "Файлы данных" ("Data Files") и после этого выберите учетную запись электронной почты которая вызывает проблемы. Затем, нажмите "Открыть расположение файла".

rebuild outlook data file

Шаг 3: Теперь вы можете переименовать или переместить его в другое место.

Шаг 4: Последнее, снова заупстите Outlook и он автоматически попытается воссоздать ваш файл данных.

Совет 10: Восстановление/переустановка Outlook

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, и у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к серверу, вы можете попробовать восстановить или переустановить приложение. Тем не менее, мы по-прежнему рекомендуем вам восстановить Outlook. Если это не сработает, попробуйте полностью переустановить его. Ниже описано, как восстановить Outlook:

Шаг 1: Нажмите комбинацию клавиш "Windows + R", введите команду "appwiz.cpl", затем нажмите "Enter".

Шаг 2: Откроется диспетчера задач, найдите офис Microsoft (Microsoft office). Далее, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Изменить".

Шаг 3: Выберите вариант "Восстановить" и нажмите "Продолжить".

repair outlook

Если проблема не решится после восстановления, вы можете переустановить Outlook.

Совет 11: Восстановить профиль с помощью Stellar Outlook Repair

Это может быть ситуация, при которой файл PST поврежден. Это и есть причина по которой вы сталкиваетесь с ошибкой Outlook. В таких случаях все, что вам нужно сделать, это восстановить файл PST. К счастью, такие решения, как Stellar Outlook Repair очень полезны, когда дело доходит до восстановления поврежденных файлов PST и восстановления данных в новый файл PST. Этот инструмент может помочь вам восстановить все данные почтового ящика, такие как контакты, электронные письма, задачи и многое другое. Что еще? Вы также можете сохранить верефицированные данные в формате PST или других форматах.

Установите Stellar Outlook Repair в своей системе, а затем выполните следующие шаги, чтобы узнать, как использовать его для восстановления поврежденного файла PST:

Шаг 1: Добавьте PST файл

Запустите Stellar Outlook Repair и выберите опцию "Outlook PST" в верхнем меню. Далее, выберите "Браузер", добавьте нужный PST-файл и нажмите кнопку "Восстановить".

add pst file

Шаг 2: Восстановите PST файл

Подождите, пока программа не восстановит ваш файл PST.

repair file

Шаг 3: Предварительный просмотр и сохранение.

После успешного восстановления программа позволяет предварительно просмотреть восстановленные данные почтового ящика Outlook. Выберите то, что вы хотите сохранить, нажмите "Сохранить исправленный файл". Затем, выберите PST в качестве формата файла и нажмите "Обзор" >"Ok", чтобы сохранить восстановленный файл PST на вашем компьютере.

preview save

Как вы теперь видите, существует несколько обходных путей, которые помогут вам устранить ошибку сервера Outlook. Если проблема связана с повреждением файла PST, мы рекомендуем вам использовать Stellar Outlook Repair. По восстановлению поврежденных файлов PST этот инструмент не имеет конкурентов на рынке.

Microsoft Outlook: широко используемый во всем мире почтовый клиент сталкивается с различными ошибками. Если вы ищете решение для устранения ошибки отправки и получения в учетной записи Outlook, обратитесь к следующему разделу, чтобы узнать о нем больше.


Ошибка отправки и получения в Outlook

Способы устранения ошибки отправки и получения Outlook

Шаг 1: необходимо проверить подключение к Интернету

Шаг 3: Использование антивирусной программы для сканирования электронной почты

Возможны некоторые недостатки интеграции антивирусного сканера с MS Outlook:

  • Ошибки, возникающие при отправке или получении электронной почты
  • Дублирование или удаление электронных писем может иметь место
  • HTML код видимых писем
  • Почта может застрять в папке «Исходящие»

Для Outlook 2003 и более старых версий:

Для Outlook 2007:

  1. Откройте меню «Инструменты» и откройте «Центр управления безопасностью» и выберите «Надстройки» на левой панели.
  2. Нажмите на раскрывающийся список «Управление» в нижней части экрана и отключите необходимую надстройку.

Для Outlook 2010 и 2013:

  1. Откройте меню «Файл», нажмите «Параметры» и выберите «Надстройки».
  2. В нижней части нажмите «Управление» в раскрывающемся списке.
  3. Выберите категорию надстройки для отключения антивируса.

Шаг 4. Восстановление Microsoft Outlook

Если установка Microsoft Office будет повреждена, то лучше всего выполнить ее переустановку. Еще один вариант также доступен для ремонта.

Примечание. Параметр «Восстановить» доступен только для версий Office 2010 и 2013.
  1. Откройте панель управления и выберите программу, которую нужно починить
  2. Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Быстрое восстановление или онлайн-ремонт».
  3. Следуя этим шагам, файлы могут быть исправлены, и, вероятно, Outlook снова заработает.

Шаг 5: Запустите Outlook в безопасном режиме

  • Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте клавишу CTRL и нажмите на ярлык приложения.
  • Будет предложено подтверждение, если вы хотите запустить Outlook в безопасном режиме? Просто нажмите Да.

Шаг 6: Проверьте настройки учетной записи электронной почты в Outlook

Если Outlook не настроен должным образом, это может привести к ошибке отправки при получении в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и т. Д. Необходимо проверить следующие параметры учетной записи Outlook:

Шаг 8: увеличьте время ожидания сервера

Шаг 9: Запустите инструмент восстановления MAPI

Шаг 10: Неверный почтовый адрес в списке рассылки SMTP.

Заключение

Читайте также: