Не работает роутер кинетик

Обновлено: 05.07.2024

В один день утром включил комп - интернет не работает.

Проверка показала, что неработают все LAN порты у роутера Keenetic Giga.
По проводам его комп не видит, DHCP роутера адрес не выдает, подсоединиться к роутеру по проводу невозможно.

По Wi-FI связь есть, обновлял прошивки, менял настройки, отключал-включал DHCP - по проводам не пингуется.
Все лампочки горят-светятся как надо при подключении проводов. Но только коннекта нет.
Вобщем проблема 100% не в софте и настройках. Это что-то в схеме.

Погуглил тему - ничего внятного, только в похожих роутерах были проблемы с питанием.
Проверил БП, стабилизаторы на плате, все напряжения в норме (+5 и +3.3 в). Осциллографом потыкал - помех по питанию нет.

Инфа по роутеру - в нем вайфай модуль встроен в процессор. А для гигабитного ethernet используется atheros AR8316-AK1E.
Соот-но проц значит в норме, а проблема, видимо в ethernet - контроллере AR8316. Даташит пока не нашел.

Куда дальше копать? У тех кто ремонтом занимаются, есть наработки по данному аппарату?
Чип менять? Посмотрел, они у китайцев в пределах 500 руб стоят.

Ремонтировать есть смысл, т.к. данный роутер сейчас очень дорого стоят.

Физика поднимается или нет? Т.е. скорость линка, дуплекс и т.д. Если поднимается то при ручной настройке компьютеры "видят" друг друга через роутер (через порты), т.е. при использовании роутера в качестве простого коммутатора?

_________________
Большой опыт, порой, не даёт находить/видеть нам простые и очевидные решения.
Всегда с уважением, Александр.

JLCPCB, всего $2 за прототип печатной платы! Цвет - любой!

Работает только через wi-fi.

Через LAN - нет коннекта, нет пинга, компы друг друга не видят.
Сетевой адаптер компа IP не получает от DHCP сервера роутера, т.е. его не видит.
При ручном задании IP и маски из диапазона роутера - также коннекта нет.

Лампочки на роутере и на компе загораются при подключении провода соответственно скорости оранжевая 1гбит, зеленая 100мбит.

Т.е. физически сеть через LAN не работает.

Сборка печатных плат от $30 + БЕСПЛАТНАЯ доставка по всему миру + трафарет

Я так понимаю, что в целостности проводов вы уверены.

Приглашаем всех желающих 25/11/2021 г. принять участие в вебинаре, посвященном антеннам Molex. Готовые к использованию антенны Molex являются компактными, высокопроизводительными и доступны в различных форм-факторах для всех стандартных антенных протоколов и частот. На вебинаре будет проведен обзор готовых решений и перспектив развития продуктовой линейки. Разработчики смогут получить рекомендации по выбору антенны, работе с документацией и поддержкой, заказу образцов.

Естественно.
Я говорю, сетевухи, компы (3 штуки), провода исправны 100%.
Новый роутер уже купил (инет-то нужен) и он заработал на тех же проводах-настройках-компонентах сети сразу же.
Проблемы с прошивками тоже исключаю, ставил все 3 с оффсайта.

Поэтому копаю схему. Написал на радиолюбительский форум, иначе писал бы на сисадминский
Наверное, чип закажу из китая, нашел за 330 руб.

Навигационные модули позволяют существенно сократить время разработки оборудования. На вебинаре 17 ноября вы сможете познакомиться с новыми семействами Teseo-LIV3x, Teseo-VIC3x и Teseo-LIV4F. Вы узнаете, насколько просто добавить функцию определения местоположения с повышенной точностью благодаря использованию двухдиапазонного приемника и функции навигации по сигналам от MEMS-датчиков. Поработаем в программе Teseo Suite и рассмотрим результаты полевого тестирования.

Все напряжения в норме вроде. Или еще где посмотреть?

Не лампочки, а что пишет в свойствах линка на компьютере, и если есть, в самом роутере? Работает ли в качестве простого коммутатора? Видят ли компьютеры друг друга(а не роутер) через его порты, при ручной настройке IP? Все порты одновременно за ночь вылететь не могут. Может "подсесть" питание PHY, но в таком случае не будет подниматься физика, и замена чипа не поможет, нужно смотреть это питание.

UPD:

Вот как раз подозрительное напряжение 1,1В. на транзисторе вы намеряли. По опыту: обычно или 1,25В. или 1,5. 1,55В. или 1,8. 1,85В.

На компе лампочка линка горит-мигает, пакеты уходят, но получено 0.
Адрес присваивается из диапазона 169.254 что говорит о том, что dhcp сервер роутера не виден.

При ручном задании IP из диапазона роутера то же самое: лампочка линка горит-мигает, пакеты уходят, но получено 0.

Пингак роутеру нет, обрывается на адресе сетевого адаптера.

На роутере: лампочка соотв порта горит-мигает.
В веб-морде появляется строчка о новом устройстве и выдается правильный IP, но устройство не определяется. Т.е. роутер его тоже не видит.

По поводу питания, схемы нет, даташита тоже не нашел, в инете инфы нет по этому роутеру. Плата многослойная, проводники не получается отследить.
На этом транзисторе левый вывод: 0.97 в, средний 1.1 в, правый 1,63.
Как я понял это полевик, сигнал на всех ногах просто постоянка, смотре осциллом.

Был такой-же косяк на другом зюкселе, проблема в ethernet-контроллере. Лечится заменой на новый

Спасибо большое за ответ. Я тоже логически пришел к такому выводу. Т.к. обвязку всю проверил.
В интернете изнасиловал гугл просто, такая проблема у многих, на xbt ветка целая, но там программеры, они только логи умеют читать никто чип не менял и ничего путного не пишут. Видимо, в сервисах умельцы по-тихому меняют и не светят.

Нашел заводское руководство по ремонту свича, там схемотехника похожа, хоть и контроллер другой. Прикреплю к посту, вдруг кому пригодится.
Там написано, что если питание и обвязка LAN(диоды в цепи, трансформатор, резисторы) целы, то менять контролер.

Чип заказал на али, едет. Цена вопроса 330 руб. Как приедет, заменю, по результатам отпишусь.

Проверил осциллографом. Сигнал от LAN доходит до ног контроллера. К тому же там 3 отдельных трансформатора. 1 сдвоенный на 2 порта, еще 1 сдвоенный на 2 других, и еще один отдельный на WAN. Одновременно все 3 транса сгореть не могли.

Пришел чип atheros из китая, перепаял с трудом. Там у чипа снизу массивная площадка, нужен подогрев снизу. Ну а у меня т.к. нет спецоборудования, короче старый восстановлению не подлежит.

По итогам замены - все то же самое. Без изменений. LAN не виден. Вобщем думаю.
Даташита на контроллер нет, что там проверить, даже не знаю, остальные напряжения: на памяти и процессоре примерно проверил(даташиты на них нашел),
проц на шарах, и там к контактам не подлезешь.
Взял тайм аут, поковыряю софт и прошивки пока майские выходные.
Кстати, всех с праздниками.

По итогам замены - все то же самое. Без изменений. LAN не виден. Вобщем думаю. Чтож, поменяли коммутатор - хорошо. А теперь можно приступать к ремонту. Следующий на очереди процессор?
А если серьёзно - питание аналоговой части выходных каскадов коммутатора должно быть 1,2. 1,25В. В веб-морде появляется строчка о новом устройстве и выдается правильный IP, но устройство не определяется. Т.е. роутер его тоже не видит. Получается роутер "слышит" клиентов, но не может "ответить" им. Основные причины две, одна связана с питанием выходных каскадов коммутатора, вторая связана с проблемами порта подключенного к процессору, или порта самого процессора. Ещё может быть софтовый глюк, как пример - на порты "навешивается" тег VLAN ID. Для выяснения причины нужно знать - поднимается физика или нет. До сих пор не могу ясно понять. Работает ли в качестве простого коммутатора? Видят ли компьютеры друг друга (а не роутер) через его порты , при ручной настройке IP?

UPD:

Подсмотрел в даташит на семейство, получается что питание 1,1В. в порядке.

Уважаемый korob, спасибо за интерес к моей проблеме.

Получается роутер "слышит" клиентов, но не может "ответить" им.

При подключении с настройкой на компе "Использовать DHCP" адаптеру присваивается левый IP, не из диапазона DHCP роутера.
При принудительном присваивании IP вида 192.168.1.ХХ - что соответствует диапазону DHCP роутера - нет пинга на сам роутер, т.е. 192.168.1.1.
В веб-интерфейсе в списке подключений самого роутера, данный IP появляется, но нет коннекта и не пишет сетевое имя компа, как на исправном роутере.
Также подключенные к роутеру 2 компа не видят друг друга. Ни с автоматическим ни с принудительным IP.
Из этого, я сделал вывод, что "физика не поднимается".

Я понимаю, вашу иронию по поводу перепайки проца ).
Я начал с разных вариантов настроек, перепробовал все ОФФ версии прошивок. V1, V2, V3. Без изменений.
В гугле инфы по ремонту зукселей мало, много постов с похожими симптомами, но без результатов лечения. Нашел три источника, что после замены гигабитного чипа atheros заработало. Поэтому и пошел по этому пути.
Схемы на устройство нет, перерыл весь ру- и нерунет. Есть даташиты на проц, память, на atheros нету, даже у китайцев, им торгующих спрашивал.
Но я просто по схеме даже не знаю, куда смотреть. Все источники напряжения проверил, на памяти есть 3.3 В, у проца есть импульсный источник 1.5 В, все в норме. К контактам не подлезть, плата многослойная, отследить дорожки невозможно. Все пассивные эл-ты проверил, кварцы вроде генерят, у меня осцилл хоть и игрушечный, но синус показал.

На коммутатор у меня даташита нет, и на какой ноге из 176 должно быть питание - не знаю.

Я сейчас ковыряю форумы по поводу софтовых проблем. Но ответа, пока не нашел.
В логах смотрю - не заводится DHCP. Он отправляет адрес клиенту - а ответа не получает.

У рабочего роутера, купленного на замену, процесс выдачи DHCP выглядит так:
Ага, МАС клиента видит, значит физика всё таки поднимается. Значит, после замены коммутатора остаётся замена процессора. Не шучу, так как подобное поведение говорит о полумёртвом RGMII порте, посредством которого процессор обменивается данными и конфигурирует коммутатор. Получается что либо коммутатор не может принимать данные и команды от процессора (неисправна приёмная часть коммутатора), либо процессор не может предать коммутатору (неисправна передающая часть процессора). Коммутатор заменён - остался процессор. Возможно отвалились шары, и будет достаточно прогрева/реболла. Не поможет прогрев/реболл процессора, значит менять.

Последний раз редактировалось korob Сб май 07, 2016 18:52:08, всего редактировалось 1 раз.

По поводу проца, т.к. wi-fi работает, и собст-но позволяет менять прошивки - я сделал вывод, что проц. рабочий.
Отследить сигналы от проца к коммутатору нет возможности по причине отсутствия даташита и многослойности платы.
Т.к. у меня нет спец оборудования для пайки - прогрева, пока поиграюсь с прошивками.
Видел где-то видео, что греют галогеновым прожектором, мож так же попробую.
По результатам отпишусь))
Всем спасибо.

А мож заказать проц у китайцев )) И перепаять ))

Результата не принесёт, на лицо полумёртвый RGMII. Либо отвал, либо выгорел ТХ в процессоре. По поводу проца, т.к. wi-fi работает, и собст-но позволяет менять прошивки - я сделал вывод, что проц. рабочий. Выгорел/отвалился лишь порт, всё остальное в процессоре может работать как ни в чём не бывало.

Посмотрел у китайцев - за 5 микросхем Ralink RT3052 - около 300 руб.
Почему бы и нет ))
Вот только с перепайкой проблема. На коленке можно собрать аппарат для перепайки?
У меня в наличии только обычный паяльник и газовый паяльник от дремеля, температуру только условно можно словить.

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Кто сейчас на форуме

Смотрю - все на месте. Тогда в чем дело? Где точка доступа? Ладно. Удаляю настройки и переделываю заново по инструкции своего провайдера. Переделал. И вот те на, точка доступа появилась на мои устройства, а вот инета на этой точке доступа - нет. Хотя инет на основном компе - есть. Инета нет - в смысле ссылки не открываются. И в настройках к роутеру пишет. к моему новому созданному подключению, пишет: "Ошибка подключения к серверу" и красный крестик.

В чем проблема? Может проблема в том, что мне на мой МАС-адрес должны снова дать доступ к инету?

Ответ

Здравствуйте. Плохо, что вы не написали, как у вас все подключено. Интернет подключен к Zyxel Keenetic, а дальше кабелем к ПК и раздача по Wi-Fi? Где и что вы настраивали сразу после того, как пропало и появилось электричество? Какие настройки задавали?

Я думаю, проблема в следующем: после отключения электричества слетели настройки на роутере. Соответственно, интернет перестал работать. Точка доступа Wi-Fi никуда не пропадала, просто имя сети стало заводским и вы его не заметили в списке сетей на телефоне и ноутбуке.

Вы настроили подключение к провайдеру на компьютере и интернет заработал, но только на ПК. Но настраивать подключение на компьютере не нужно, если у вас есть роутер. Все настройки, которые выдает провайдер, нужно задать в настройках Zyxel Keenetic.

Что вы потом сделали, и возле вашего подключения в настройках роутера написано "Ошибка подключения к серверу" с красным крестиком. Пока там не будет написано "Подключено" (или что-то в этом роде), то интернет по Wi-Fi от роутера работать не будет.

Первым делом нужно отключить/удалить подключение на компьютере. Его запускать не нужно. Дальше, в настройках вашего Zyxel Keenetic необходимо в разделе "Интернет" создать подключение к провайдеру (или отредактировать уже созданное подключение). Правильно указать тип подключения и другие параметры. Скриншот для примера:

Если провайдер делает привязку по MAC-адресу (нужно уточнить), то клонировать MAC-адрес с компьютера, или прописать у провайдера MAC роутера.

Имеется роутеры Zyxel Keenetic Ultra и ZyXEL Keenetic Giga II, которые сказочно работали больше года, пока не стукнул 2015. И тут, словно в сказке, начались проблемы с Wi-Fi: периодически стала прерываться связь. Это может быть несколько раз в день, практически сразу после включения роутера или через 6 часов работы, никакой точной периодики. Если соединение было, то постепенно пинги к роутеру становятся выше 2000 мс и потом совсем умирают и соединение хоть и висит активное, но по факту - мертвое. Что интересно, оно через несколько минут может ожить. Но, обычно, нервов не хватает и я просто перезагружаю тупым выключением-включением роутер. Изначально проблема появилась на Giga II дома с проводным интернетом. Потом через пару недель на работе, где к Ultra была подключа Yota.

Если в момент глюка подключиться к роутеру по Ethernet, то по нему интернет работает чудесно.

Пробовал менять роутеры местами - проблема сохраняется в независимости от источника интернета.

Прошивки везде - свежайшие.

Пробовал отключать DHCP, менять номера каналов.

Не пробовал только отключать публичную видимость SSID и фильтрацию по mac-адресам (но так как пробовал роутеры ставить в разных местах, то вряд ли дело в этом, хотя чисто по симптомам похоже, будто роутер от чего-то в какой-то момент начинает загибаться по Wi-Fi).

Логи не показывают ничего страшного. Вот вам скриншот:

Хочу заметить, что момент начала глюка со связью начинается с 9:22 и в этот момент никаких красных ошибок нет. Хотя не знаю, что значит ошибка, которая видна 14 минутами ранее в 9:08 на скриншоте.

В общем, народ, может кто сталкивался или готов что-то конструктивное посоветовать (кроме "выбрось ты этот Zyxel"). Просто странно, что проблема проявилась после 1 года использования и сразу на трёх аналогичных устройствах.

Где искать проблему

Если при подключении через беспроводной маршрутизатор нет Интернета, то в первую очередь, нужно подсоединить к устройству другой гаджет. Если девайс подключается к связи, то проблему необходимо искать в компьютере, сделав диагностику операционной системы.

Если ни одно устройство, подключенное к роутеру, не выходит в Интернет, то неисправность касается маршрутизатора. Это может произойти из-за неправильно установленной прошивки, неверной конфигурации параметров точки доступа или вы просто не так подключили модем к кабелю WAN и LAN.

Как правило, именно неправильные настройки роутера являются причиной всех проблем. Поэтому далее рассмотрим те факторы, которые следует проверить в первую очередь.

Правильность подключения

Ошибка «Подключено, но без доступа к Интернету» может появиться из-за того, что вы неправильно произвели подключение. Если перевернуть устройство, то найдете 4 (или больше) разъема с наименованием LAN, которые отвечают за локальную сеть. Кроме того, есть один WAN-порт, позволяющий выйти в глобальную сеть. Р2

Таким образом, в разъем WAN необходимо, чтобы вы подключили кабель провайдера, который подведен в квартиру. В свою очередь, к одному из 4 портов LAN подключается патч-корд — небольшой кабель синего или желтого цвета, а иногда и серого. Кроме того, не забываем о сетевом питании: штекер в розетку, а гнездо в соответствующий разъем «Power».

Теперь можно подключаться к сети и посмотреть, работает Интернет или нет. Исходя из вышесказанного, чаще всего проблема именно в роутере, а не в провайдере, так как все пользователи сразу осаждают техническую поддержку оператора. Если подключиться по Wi-Fi по-прежнему не удается, то ищем неисправность дальше.

Смотрим настройки

Если нет подключения к Интернету, то со 100% вероятностью пользователь неправильно сконфигурировал параметры маршрутизатора Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Zyxel. Из-за этого постоянно появляются ошибки во время соединения с глобальной сетью.

Если говорить простыми словами, то главная задача роутера — установить соединение с провайдером. Чтобы подключить другие гаджеты к маршрутизатору, необходимо настроить точку доступа для приема сигнала. Если ее параметры заданы неправильно, то, скорее всего, увидите на экране компьютера или мобильного телефона пресловутую ошибку «Без доступа к Интернету» или «Подключение ограничено».

Эта ситуация подвержена исправлению, каждый должен заглянуть в договор об оказании телекоммуникационных услуг, заключенный с оператором. В приложении «Акт приемки и сдачи работ или оборудования» будут указаны настройки точки доступа: логин, пароль, тип протокола WAN, рекомендованное шифрование, DHCP, а также серверы DNS и маска подсети. Именно их нужно использовать, если вы самостоятельно меняете настройки роутера. В навигационном меню вашего маршрутизатора необходимо отыскать пункт WAN и сравнить конфигурацию с параметрами, указанными в договоре.

Далее рассмотрим, какие параметры необходимо поменять после настройки, если гаджеты не подключаются к ВайФай.

Настройка параметров WAN

Мы с вами выяснили, почему Интернет может быть недоступен после настройки роутера. Как правило, виноват именно роутер, а не провайдер. Но если немного перефразировать, то вы просто написали неверную конфигурацию точки доступа, из-за этого и не работает глобальное сетевое соединение. Каждый из операторов использует разное подключение: «Динамический IP», «Статический IP», «L2TP», «PPTP», «PPPoE».

Если используется первый вариант, то подключение к глобальной сети производится незамедлительно, так как роутер автоматически получает нужную конфигурацию. В том случае, если провайдер использует «Статический IP», а Интернета нет, то здесь понадобится проверить, верно ли вы указали тип WAN. То же самое относится и к «L2TP», «PPTP», «PPPoE». Но вдобавок требуется перепроверить правильность указанного имени пользователя, пароля, сервера и маски.

Далее мы покажем, как задавать параметры точки доступа для разных роутеров. Обратите внимание, так как мы все пользуемся услугами разных провайдеров, то такие данные, как «Имя», «Пароль», «Сервер» и «Маска», придется писать самостоятельно. Нужную информацию можете найти в договоре, на сайте оператора или сделав звонок в службу технической поддержки.

TP-Link

Популярные и универсальные роутеры от этого производителя могут похвастаться интуитивно понятным интерфейсом, поэтому проблем у вас возникнуть не должно:

Выполняем вход в систему. Для этого необходимо знать IP роутера. Посмотреть сведения можно в руководстве пользователя или на наклейке, которая размещена на задней крышке аппарата.
В форме ввода логина и пароля указать учетные данные и нажать «Войти».
В навигационном меню отыскать пункт «Сеть».
Выбрать подкатегорию с наименованием «WAN».
Если провайдер использует DHCP-сервер, то необходимо выбрать тип подключения «Динамический IP». В этом случае никакие настройки самостоятельно заполнять не требуется, маршрутизатор сам получит конфигурацию от поставщика услуг.
Если используется «Статический IP», то требуется задать АйПи адрес, маску подсети, основной шлюз, размер MTU, а также предпочтительный DNS. Маска будет выглядеть так: 255.255.255.0. Размер MTU (объем пакетов передачи данных): 1500 МБ.
Если поставщик интернет-услуг использует соединение типа «PPPoE», то необходимо указать имя пользователя и пароль. Ключ доступа придется продублировать. В разделе «Вторичное подключение» необходимо поставить отметку в чекбоксе «Отключено». В пункте «Подключиться по требованию» требуется выбрать максимальное время простоя после попытки соединения. Можно написать любой параметр в секундах. В дополнительных настройках требуется указать размер MTU — 1460 МБ.
В той ситуации, когда оператор использует «L2TP/L2TP Россия», требуется задать имя пользователя и пароль, а также щелкнуть по кнопке «Подключить». Не забудьте указать тип АйПи адреса: «Динамический IP» или «Статический IP». Если подразумевается использование VPN, то необходимо и здесь прописать соответствующую конфигурацию. В пункте «Подключить по требованию» отметить чекбокс «Вручную».

Теперь попробуйте вновь выполнить подключение. Если Интернет по-прежнему не работает, то надо проверять сетевую конфигурацию операционной системы, чуть позже мы затронем эту тему.

Keenetic

Как и в предыдущем случае, нам нужно настраивать конфигурацию точки доступа. Пошаговое руководство смотрите ниже:

Необходимо пройти авторизацию в веб-конфигураторе. Для этого требуется знать IP маршрутизатора и пароль. Все сведения можно найти в руководстве пользователя или на наклейке с обратной стороны аппарата.
Требуется выбрать пункт «Интернет».
Во вкладке «Протокол доступа» указать тип соединения: «Динамический IP», «Статический IP», «PPPoE».
Написать имя пользователя и пароль. Если пользователь написал конфигурацию неправильно, то придется сделать сброс параметров для перенастройки.
Выбрать алгоритм проверки подлинности. Лучше уточнить данную информацию в технической поддержке оператора.

Теперь можно проверить работает Интернет или нет. Далее рассмотрим порядок установки параметров для соединения по протоколу «L2TP»:

В навигационном меню выбрать кнопку «Интернет».
Отметить чекбоксы «Включить» и «Использовать для выхода в сеть».
В пункте «Описание» указать наименование точки доступа.
В разделе «Протокол» в выпадающем списке выбрать тип используемого соединения.
Во вкладке «Подключаться через» задать параметр «Использовать любое соединение».
Указать имя пользователя и ключ доступа.
В пункте «Метод проверки подлинности» указать «Авто».
В разделе «Адрес сервиса» вбить IP, который указан в договоре на оказание телекоммуникационных услуг.
Во вкладке «Параметры настройки IP» выбрать «Использовать любое».
Написать адрес первичного и вторичного DNS.
Активировать опцию «Автоподстройка TCP-MSS».
Нажать на кнопку «Применить».

После применения параметров проверьте работоспособность подключения, если есть разрывы связи, то сбросьте конфигурацию с помощью кнопки «Reset», которая находится на задней крышке аппарата:

Вновь настройте устройство согласно нашей инструкции и внимательно проверьте, отметили ли вы чекбокс «TCP-MSS».

Tenda

Разберемся с правильными настройками PPPoE для роутера Tenda:

В навигационном меню необходимо найти раздел с наименованием «WAN».
Затем переходим в подкатегорию «Virtual Dial-up (PPPoE)».
В пункте «Account» указываем имя пользователя, которое прописано в договоре с провайдером.
В разделе «Password» пишем пароль от точки доступа.
В пункте «MTU» вбиваем размер пакета передачи данных. Рекомендуется 1492 МБ. Настройки с наименованием «Service Name» и «AC Name» оставляем без изменения.
Во вкладке «Internet Connection Option» ставим «Connect Automatically».
Нажимаем «Apply».

Теперь изменим параметры для статического IP:

Конфигурацию для клонирования MAC-адреса не трогаем. Можно попытаться подключиться к высокоскоростному Интернету.

D-Link

Теперь поговорим о правильной настройке точки доступа на маршрутизаторах фирмы D-Link. Инструкция универсальна для всех приборов, так как используется одна прошивка.

Открыть пункт «Расширенные настройки».
Выбрать вкладку «Сеть» или «WAN».
Нажать на кнопку «Добавить».
В разделе «Тип соединения» выбрать «Динамический IP».
В пункте «Интерфейс» указать «WAN».
Написать только имя пользователя.
Отметить чекбокс «Разрешить».
Далее требуется активировать пункт «Получать DNS автоматически».
Задать наименование для точки доступа.
В пункте «Разное» отметить следующие чекбоксы: «Включить IGMP», «NAT», «Сетевой экран» и «PING».
Нажать на кнопку «Применить».

Параметры для PPPoE:

Открыть «Расширенные настройки» и выбрать категорию «Сеть».
В выпадающем списке указать тип соединения «PPPoE».
В качестве интерфейса требуется использовать исключительно «WAN». Обратите на это пристальное внимание, если вы поставите «PPPoE», то Интернет не будет работать. Кстати, владельцы модемом от D-Link часто жалуются, почему роутер не подключается к Интернету после настройки. Вот именно из-за этого параметра.
В пункте «Имя» задайте произвольное значение для точки доступа.
В разделе «PPPoE» укажите имя пользователя и пароль.
Во вкладке «Алгоритм аутентификации» поставьте значение «AUTO».
В пункте «MTU» установите размер пакета «1492». Это рекомендованный параметр.
Остальные настройки не надо менять.
Остается нажать на кнопку «Сохранить».

Попробуем задать параметры для ASUS:

В панели веб-конфигуратора находим пункт «Интернет».
В выпадающем списке выбираем тип WAN подключения.
Ставим отметку в чекбоксах «Включить WAN» и «Включить NAT».
Кроме того, обязательно активируем опцию «Включить UPnP».
Отмечаем чекбокс «Подключаться к DNS-серверу автоматически».
В разделе «Настройки учетной записи» никакие параметры не меняем, в том числе и «Аутентификация».
Заполняем параметры во вкладке «Специальные требования поставщика услуг»: «Имя хоста» и «MAC-адрес». В пункте «Режим DHCP запросов» выставляем значение «Агрессивны».
Кроме того, не забываем деактивировать опцию «Расширить значение TTL».
Нажимаем «Применить».

UPVEL

Достаточно массовое устройство, но у некоторых владельцев появляются ошибки при подключении к сети. Давайте попробуем настроить сеть в соответствии с рекомендациями производителя:

В адресной строке браузера прописываем IP устройства: 192.168.10.1.
Авторизуемся в панели управления с помощью логина и пароля: admin и admin.
В навигационном меню открываем пункт «Основные настройки».
Выбираем подкатегорию «Интерфейс WAN».
В пункте «Тип подключения к Интернету» выбираем нужный протокол. Все зависит от вашего провайдера.
Устанавливаем размер MTU. Рекомендуемый производителем диапазон указан сбоку.
Клонировать MAC-адрес в большинстве случаев не требуется, но ваш оператор может потребовать это, уточняйте в поддержке.
Прописываем первичный и вторичный DNS.
Нажимаем «Применить изменения».

Дополнительные рекомендации

Если настройки выставлены в соответствии с нашими рекомендациями, но нет Интернета по-прежнему, то попробуйте проверить патч-корд и кабель WAN. Возможно, нужно обжать коннектор, особенно это актуально, если используется витая пара. В этом случае лучше вызвать мастера. Кроме того, зайдите в настройки центра управления сетями и общим доступом операционной системы. В разделе «Адаптеры» удалите неиспользуемые соединения, так как это тоже влияет на появление ошибки с наименованием «Без доступа к Интернету».

Также рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашего провайдера. Есть вероятность, что проблему вызвал общий сбой, и специалисты в скором времени устранять неисправность, и сеть снова станет доступной.

Обратите внимание, ошибку «Подключено, без доступа в Интернету» может вызвать то, что к роутеру подключено слишком много устройств, так как скорость распределяется на все аппараты в равном диапазоне. Рекомендуем задать лимит на количество одновременно подключенных девайсов. Так вы сможете увеличить полосу пропускания.

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, возможно, просто появилась программная ошибка. В случае скачков напряжения происходит и не такое. Зайдите в веб-интерфейс и найдите кнопку «Перезагрузить» или «Reboot». Щелкните по вкладке «Применить» и дождитесь включения модема.

В случае аппаратного сбоя ни перенастройка, ни сброс параметров уже не поможет. Устройство необходимо нести в сервисный центр, так как появились повреждения внутренних элементов или сгорела плата. В этой ситуации следует готовиться к замене роутера.

Заключение

Подводя итог, можно сказать следующее, чтобы избежать появления ошибки без доступа к Интернету, требуется настраивать маршрутизатор в соответствии с инструкцией производителя и рекомендациями вашего провайдера. В противном случае можете столкнуться с разрывами связи.

Читайте также: