Почему не записывает звук в мессенджерах через блютуз айфон

Обновлено: 06.07.2024

Обновлено Лиза Оу / 23 февраля 2021 г. 19:20

Если ваш звук неясен во время телефонных звонков или звонков FaceTime, или Siri говорит Я не понял этого, микрофон iPhone не будет работать должным образом. Что делать, чтобы решить проблему? Вот 10 простых решений, которые вы должны попробовать, прежде чем спешить в Apple Store или даже покупать новый iPhone. Просто узнайте больше о методах диагностики и устранения проблем с микрофоном на вашем iPhone.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

Часть 1: Лучшие решения 9 для исправления микрофона iPhone не работают

Решение 1: отключите Bluetooth, чтобы отключиться от устройства

Если ваш iPhone подключен к другому устройству с Bluetooth, звук будет проходить через него, и микрофон iPhone не будет работать. Первое, что вы должны сделать, это отключить Bluetooth.

Проведите вверх от нижней части вашего iPhone, чтобы открыть Центр управления вариант. Отключить и включить Блютуз вариант. Если он включен, коснитесь его, чтобы выключить. Кроме того, перейдите к Параметры > Блютуз и отключить опцию.

Решение 2: очистите микрофон

Как часть оборудования на корпусе iPhone, микрофон может не работать из-за пыли и мусора. Вы можете использовать фен или зубную щетку, чтобы убрать пыль с микрофона, или использовать скрепку для бумаги, чтобы убрать мусор внутри порта микрофона. Просто еще раз проверьте, работает ли сейчас микрофон iPhone.

Решение 3: перезагрузите свой iPhone

Как только ваш iPhone застревает в определенном режиме, микрофон для iPhone не должен работать. Чтобы решить проблему, вам нужно только перезагрузить ваш iPhone, чтобы избавиться от проблемы соответственно.

Шаг 1 Войдите в Параметры > Общие вашего iPhone. Нажмите Завершение работы возможность перезагрузить ваш iPhone.

Шаг 2 Сдвиньте переключатель вправо для отключить питание и тогда ваш экран станет черным.

Шаг 3 Подождите как минимум 10 секунд. Затем нажмите Включения кнопку, чтобы включить iPhone. Теперь микрофон должен работать нормально.

Решение 4: тестовый микрофон iPhone

В некоторых случаях микрофон iPhone просто не работает для определенного приложения из-за конфликта. Поэтому, когда вы ничего не слышите в видео, снятом приложением «Камера», запишите аудиофайл в приложение «Голосовые заметки», чтобы проверить его.

Решение 5: Скажи, Эй, Сири, чтобы что-то сделать

Еще один способ проверить микрофон на iPhone - использовать Siri. На старом iPhone нажмите кнопку «Домой», чтобы активировать Siri, или скажите «Привет, Siri», чтобы его разбудить. На iPhone 7/8 / X / XR / 11 используйте голос или боковую кнопку, чтобы активировать Siri. Тогда задайте свой вопрос или поговорите с Siri. Если все в порядке, значит, микрофон вашего iPhone работает без проблем. Если эй Siri не работает, вам следует поискать другие способы решения вашей проблемы.

Решение 6: перезагрузите свой iPhone

Шаг 1 Войдите в Параметры > Общие > Сбросить, вы можете полностью удалить содержимое и настройки на вашем iPhone.

Шаг 2 Нажмите Удалить содержимое и настройки вариант. При появлении запроса введите свой пароль и начните сброс настроек.

Шаг 3 Когда iPhone перезагрузится, настройте его как новое устройство. Еще раз проверьте, работает ли микрофон iPhone.

Решение 7: обновите устройство iOS

Когда есть некоторые известные программные глюки, связанные с неработающим микрофоном iPhone, вы можете просто обновить версию iOS для iPhone, чтобы узнать, работает ли он.

Шаг 1 Очные Параметры > Общие > Обновление ПО проверить, доступна ли новая версия iOS.

Шаг 2 Если для вашего устройства доступно обновление, нажмите Скачайте и установите чтобы получить его.

Решение 8: снимите чехол для iPhone

Вы можете использовать чехол для iPhone, чтобы защитить ваш iPhone. Тем не менее, в некоторых случаях может заблокировать микрофон. В результате микрофон iPhone не будет работать. В такой ситуации снимите чехол и попробуйте снова подключить микрофон.

Решение 9: попросите Apple Store помочь

Если вы попробовали указанные выше решения, и проблема с микрофоном iPhone не работает, вам лучше поискать ближайший магазин Apple Store и обратиться за помощью в службу поддержки.

Часть 2: оптимальное решение для исправления микрофона, не работающего на iPhone

FoneLab iOS Восстановление системы является эффективным и мощным методом решения большинства проблем программного обеспечения iPhone, включая прекращение работы микрофона iPhone. Он не только избавляет от большинства проблем iPhone, но и сохраняет оригинальные файлы без резервного копирования.

Исправьте множество проблем с программным обеспечением, из-за которых микрофон перестает работать.
Сохраните существующие данные на iPhone в первоначальном состоянии.
Получите последнюю версию iOS или обновите вашу систему.
Совместим со всеми iPhone под управлением iOS 13 / 12 / 11 / 10 и старше.

Шаг 1 Установите iOS System Recovery на ПК

Загрузите и установите FoneLab iOS Восстановление системы на твоем компьютере. Затем подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. После запуска программного обеспечения ваше устройство будет обнаружено немедленно.

Шаг 2 Выберите режим ремонта для микрофона

Если ваш iPhone все еще работает, выберите Стандартный режим и нажмите Оптимизировать Кнопка, чтобы начать исправление iPhone микрофон не работает проблема сразу.

Если iPhone не отвечает, выберите «Расширенный режим» и переведите устройство в режим восстановления.

Шаг 3 Ремонт микрофона iPhone не работает

Введите информацию о вашем iPhone, такую как модель, тип и т. Д., Выберите подходящую систему и загрузите ее. Затем программа восстановит ваше устройство после загрузки. Просто перезагрузите ваш iPhone, и микрофон iPhone должен работать.

Заключение

Общие сведения

Причин отсутствия звука может быть множество: от самых банальных до серьезных. Не надо сразу браться разбирать телефон. Сначала нужно понять локальная это проблема или нет: не работает микрофон только в WhatsApp или и в других приложениях собеседники тоже не слышат. Нужно попробовать пообщаться не только через мессенджеры, но и по сотовой связи.

Причина может крыться в настройках Ватсапа, в операционной системе или в микрофоне. В зависимости первоисточника надо подбирать способ устранения проблемы.

Большая нагрузка на устройство

Если гаджет постоянно работает, то мог произойти сбой, из-за которого функции мессенджера нарушились.

В первую очередь нужно сделать элементарные вещи. При помощи встроенных программ провести очистку и ускорение устройства, проверить на наличие вирусов, закрыть все работающие сервисы. После чего смартфон надо перезагрузить.

Отлично, если в гаджете установлен отдельный инструмент для очистки (CCleaner) и антивирус (Kaspesky, Avast или Avira). Эти приложения проводят более глубокую очистку, позволяют охладить процессор и тщательнее проверяют систему на наличие вирусов и следящих программ.

Отключен микрофон

Если WhatsApp установлен недавно, то проблема может заключаться в том, что он не получил доступ для использования микрофона. Чтобы это проверить, нужно зайти в настройки телефона.

Android

В разделе «Разрешения приложений» надо нажать на «Микрофон». В открывшемся списке нужно найти мессенджер и разрешить ему доступ.

Также можно зайти в раздел «Все приложения», выбрать WhatsApp и просмотреть список всех разрешений. Если нет доступа к использованию микрофона, нужно нажать на тумблер напротив него.

iPhone

В разделе «Конфиденциальность» нужно выбрать «Микрофон». В открывшемся списке найти мессенджер, и перевести тумблер в рабочее состояние.

Устаревшая версия ОС или приложения

Причина отсутствия звука может крыться в несовместимости текущей версии ОС с Вацапом или в том, что нужно установить последнюю версию программного обеспечения.

Чтобы обновить ОС, нужно зайти в настройки, перейти в раздел «Сведения о телефоне». В списке выбрать «Обновление системы» и нажать на пункт «Проверить обновления».

На устройстве iOS нужно зайти в настройки во вкладку «Основные» и перейти в раздел «Обновления ПО». Там будут указаны приложения, для которых вышли обновления.

Обновление ПО осуществляется через онлайн-магазин. В устройствах Android надо зайти в Google Play в раздел «Мои приложения». Откроется список, где будут указаны ПО, которые требуется обновить. В iPhone надо зайти в AppStore. Во вкладке «Обновления» будут указаны соответствующие приложения.

!Иногда в онлайн-магазине не высвечивается информация о наличии новой версии. Тогда мессенджер надо удалить и установить повторно.

Причиной отсутствия звука может стать предыдущее некорректное обновление ПО. В этом случае также будет эффективен метод переустановки.

Конфликт приложений

Чаще всего это проблема возникает в устройствах iPhone. Обычно WhatsApp конфликтует с «Яндекс. Навигатором». Чтобы устранить эту поломку, необходимо зайти в настройки навигатора, перейти в раздел «Звуки и оповещения» и запретить голосовую активацию.

После этого надо перезагрузить устройство, а уже потом проверить слышимость.

Любые другие приложения, имеющие функции голосового ввода могут также конфликтовать с Ватсапом. Стоит просмотреть установленные в телефоне программы и сервисы и отключить этот параметр. Он может быть обозначен как «Голосовая активация» или «Голосовой ввод».

Загрязнение звукоулавливателя

Звукоулавливатель – это небольшое отверстие в нижней части корпуса смартфона. Он улавливает звук голоса и передает его микрофону. Благодаря этому собеседник слышит говорящего. Если отверстие забито большим количеством пыли, слышимость ухудшается или вообще может пропасть.

Звукоулавливатель можно прочистить самостоятельно, не разбирая гаджет. Сначала следует продуть отверстие. Если это не помогло, то можно извлечь пыль при помощи иглы, тонкой проволоки или зубочистки. Но делать это нужно аккуратно, не надавливая. Иначе можно повредить звуковое устройство. Если есть сомнения в своих силах, лучше доверить это дело специалисту.

Физическое воздействие

Удар телефона об твердую поверхность, другое механическое воздействие или попадание жидкости внутрь может привести к повреждению микрофона. В этом случае гаджет надо отдать в сервисный центр. Если модель телефона новая, то с большой долей вероятности деталь заменят.

Если не слышно собеседника, то следует порекомендовать ему проделать все перечисленные манипуляции. Но если это наблюдается во всех мессенджерах и при общении через сотовую связь, то скорее всего сломаны динамики.

Если указанные способы не помогли, и также не работает микрофон в Ватсапе, то проводится откат системы либо перепрошивка телефона.

Откат системы подразумевает сброс настроек до заводских. Его можно провести самостоятельно через специальные утилиты и ПК. Перед этим надо сохранить все личные данные, загрузив их в облако или на внешний накопитель.

Перепрошивка – это переустановка ОС. Ее можно провести при помощи смартфона (через меню Recovery) или домашнего компьютера и программы для перепрошивки. Но делать это самостоятельно не рекомендуется. Здесь требуется знать инструкции по установке ПО и все тонкости прошивки конкретной модели смартфона.

Если нет понимания, как проводятся эти манипуляции, и нет соответствующих навыков, лучше даже не пробовать, а сразу доверить эту работу специалисту сервисного центра. Иначе можно повредить устройство безвозвратно.

По каким причинам может не работать микрофон на WhatsApp

К основным причинам неполадок относят:

Способы решения проблемы на iOS

На «айфоне» вначале проверяют имеющиеся полномочия доступа к микрофону.

Для этого запускают настройки системы iOS, открывают параметры конфиденциальности и выбирают нужную категорию. В открывшемся списке находят приложение WhatsApp и проверяют, перемещен ли ползунок вправо и окрашен ли он в зеленый цвет. В противном случае касаются переключателя, чтобы предоставить мессенджеру доступ к источнику звука.

Эта функция приложения может блокировать использование источника звука. Для этого нужно перейти в настройки поиска и голосового помощника и включить запрет ответа на речь. После этого ошибка устройства на «айфоне» возникать не должна.

Как устранить неисправности на «Андроид»

При необходимости разрешение включают. Само приложение тем временем должно быть закрыто. После перезапуска мессенджера голосовая функциональность устройства налаживается. Если этого не происходит, в приложение попал баг либо оно не было обновлено через «Плеймаркет». Избежать таких ситуаций поможет автоматическая установка обновлений. Следует скачать новую версию WhatsApp или удалить приложения, которые могут вызывать конфликт.

Если и в этом случае работа микрофона не налаживается, остается отключить голосовое управление операционной системой «Андроид».

Для этого нужно:

Перейти в настройки приложения Google.
Открыть параметры Voice Match.
Отключить эту возможность, нажав на переключатель.

В остальных приложениях, использующих голосовую активацию, тоже нужно отключить голосовую функцию при отсутствии необходимости в ней. Если проблема с микрофоном в «Вотсапе» на андроид-смартфоне по-прежнему остается, следует сбросить настройки телефона до заводских, создав предварительно резервную копию всех данных и переписки.

Подключение по Bluetooth позволяет использовать сторонние устройства, такие как беспроводные клавиатуры, наушники, динамики, автомобильные комплекты, игровые контроллеры и многое другое с iPhone.

Создание пары с наушниками, автомобильным комплектом, игровым контроллером или другим устройством Bluetooth

Следуйте инструкции, прилагаемой к устройству, чтобы перевести устройство в режим обнаружения.

Примечание. Инструкции по созданию пары с AirPods приведены в Руководстве пользователя AirPods.

На iPhone откройте «Настройки» > «Bluetooth», включите Bluetooth, затем коснитесь имени устройства.

iPhone должен находиться на расстоянии не более 10 метров от устройства Bluetooth.

Настройка беспроводного игрового контроллера

После создания пары с совместимым игровым контроллером Вы можете настроить его для поддерживаемых игр из Apple Arcade и App Store.

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Игровой контроллер».

Коснитесь кнопок, которые требуется изменить.

Для настройки их для определенного приложения коснитесь кнопки добавления приложения.

Примечание. Доступность Apple Arcade зависит от страны или региона.

Воспроизведение аудио с iPhone на аудиоустройстве Bluetooth

На iPhone откройте приложение для прослушивания аудио (например приложение «Музыка»), затем выберите то, что хотите включить.

Коснитесь , затем выберите устройство Bluetooth.

Во время воспроизведения аудио можно изменить место воспроизведения на экране блокировки или в Пункте управления.

Бегунок воспроизведения отображается на iPhone, если устройство больше не находится в зоне действия Bluetooth.

Для получения информации о защите слуха от громкого звука при прослушивании через наушники с iPhone см. раздел Использование функций уровня звукового воздействия наушников на iPhone.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Важную информацию о предупреждении потери слуха и предупреждении потери внимания, которая может привести к созданию опасной ситуации, см. в разделе Важная информация о безопасности для iPhone.

Обход устройства Bluetooth для вызовов

Чтобы использовать приемник или динамик iPhone для телефонных вызовов, выполните любое из описанных ниже действий.

Ответьте на вызов, коснувшись экрана iPhone.

Во время разговора коснитесь «Звук» и выберите «iPhone» или «Громкая связь».

Отключите устройство Bluetooth, разорвите пару с ним или переместите его за пределы зоны действия.

Откройте «Настройки» , коснитесь «Bluetooth» и выключите функцию «Bluetooth».

Разрыв пары c устройством Bluetooth

Откройте «Настройки» > «Bluetooth», коснитесь информационной кнопки рядом с именем устройства, затем выберите «Забыть это устройство».

Если список устройств не появляется, убедитесь, что связь Bluetooth включена.

При касании кнопки «Забыть это устройство» для наушников AirPods они автоматически удаляются с других устройств, на которых выполнен вход с тем же Apple ID.

Отключение от устройств Bluetooth

Чтобы быстро отключиться от всех устройств Bluetooth, не выключая Bluetooth, откройте Пункт управления и коснитесь кнопки .

Подробнее о настройках конфиденциальности Bluetooth на iPhone см. в статье службы поддержки Apple Если приложение запрашивает доступ к Bluetooth Вашего устройства. В случае проблем с подключением к устройству Bluetooth обратитесь к статье службы поддержки Apple Если не удается подключить аксессуар Bluetooth к iPhone, iPad или iPod touch.

Примечание. Использование определенных аксессуаров с iPhone может влиять на производительность беспроводной связи. Не все аксессуары iOS полностью совместимы с iPhone. Включение авиарежима может устранить аудиопомехи между iPhone и аксессуаром. Изменение ориентации или местоположения iPhone и подключенного аксессуара может улучшить качество беспроводной связи.

Читайте также: