При подключении к телевизору телефон будет временно отключаться от сети wifi
Обновлено: 06.07.2024
Самый простой способ подключения, позволяющий использовать мобильное устройство как флеш-накопитель. Правда, воспроизвести получится лишь хранящиеся в памяти телефона медиафайлы: фото, видео и аудио.
Что делать
1. Соедините телевизор с телефоном при помощи USB-кабеля.
2. Выберите на телевизоре в качестве источника сигнала (Source) USB-порт.
3. При необходимости подтвердите режим подключения на телефоне.
4. На большом экране отобразится структура папок или список файлов, которые просканировал и распознал телевизор. Что именно вы увидите, будет зависеть от модели устройства.
5. Используйте пульт для навигации и просмотра.
2. Как подключить телефон к телевизору через HDMI
YouTube-канал Mac Time
- Какой телефон подойдёт: Android-смартфон, iPhone.
- Какой телевизор подойдёт: любой с HDMI-разъёмом.
- Что ещё понадобится: совместимый с телефоном HDMI-кабель или адаптер.
Этот вариант позволяет использовать телевизор в качестве внешнего дисплея во время игр, просмотра фильмов и сёрфинга в интернете. Картинка с мобильного устройства зеркалируется, то есть на ТВ отображается всё, что происходит на экране смартфона.
В зависимости от разъёма телефона для подключения понадобится соответствующий адаптер или кабель. С одной стороны на нём будет HDMI-разъём, а с другой — microUSB, Lightning или USB-C. В режиме трансляции изображения устройство быстро разряжается, поэтому обычно на адаптерах есть разъём для подключения зарядки.
Перед покупкой адаптера для USB-C убедитесь, что ваш смартфон поддерживает вывод изображения.
Что делать
- Соедините совместимым кабелем смартфон и телевизор. Если используете адаптер, вставьте его в гаджет и уже к нему подключите обычный HDMI-кабель от телевизора.
- Выберите в качестве источника сигнала на ТВ соответствующий разъём HDMI.
- Изображение автоматически появится на телевизоре. Если этого не произойдёт, откройте настройки смартфона и измените разрешение экрана.
3. Как подключить телефон к телевизору через Wi-Fi Direct
- Какой телефон подойдёт: Android-смартфон.
- Какой телевизор подойдёт: с поддержкой Wi-Fi Direct.
- Что ещё понадобится: ничего.
Что делать
4. Как подключить телефон к телевизору через DLNA
- Какой телефон подойдёт: Android-смартфон.
- Какой телевизор подойдёт: любой с поддержкой DLNA.
- Что ещё понадобится: ничего.
На этот раз соединение происходит через роутер. При этом телевизор может подключаться к домашней сети кабелем, а смартфон — по Wi-Fi.
Возможности DLNA позволяют просматривать на большом экране медиафайлы из памяти мобильного устройства.
Если не удается подключить телефон к телевизору с помощью беспроводного подключения, выполните следующие действия.
1. Включите на телевизоре функцию Беспроводная проекция ( Мультиэкран )
Если на телевизоре доступен режим проекции (например, режим Display или Multi-screen), включите его. Если вы не можете включить режим проекции, обратитесь в службу поддержки производителя вашего телевизора.
2. Проверьте, какой режим проекции использует ваш телевизор
Проведите вниз по строке состояния на вашем телефоне, включите функцию Беспроводная проекция ( Мультиэкран ), а затем выполните поиск устройств.
- Чтобы проверить, поддерживает ли ваш телевизор протоколы DLNA и Miracast, обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с сервисной службой производителя вашего телевизора.
- Если ваш телевизор не поддерживает протоколы Miracast и DLNA, подключите телефон к телевизору при помощи кабеля HDMI.
3. Перезагрузите устройство
- Перезагрузите телевизор, телеприставку и роутер.
- Закройте и снова откройте на телефоне приложение для воспроизведения видео.
- Убедитесь, что ваш телефон и телевизор подключены к одной сети Wi-Fi.
4. Очистите кэш
Откройте Настройки , перейдите в раздел Приложения , затем перейдите в раздел > Показать системные , найдите функцию Беспроводная проекция ( Мультиэкран ), а затем перейдите в раздел Память > Очистить кэш .
5. Проверьте, не включена ли функция Wi-Fi+
Включение функции Wi-Fi+ может привести к сбоям при проецировании экрана. Откройте Wi-Fi+ , в строке поиска найдите функцию Wi-Fi+ , а затем отключите ее.
Функция Wi-Fi+ может привести к переключению одного из двух подключенных устройств на другую сеть Wi-Fi, у которой более хороший сигнал Wi-Fi.
6. Выполните сброс настроек сети
Откройте Настройки , найдите раздел Сброс настроек сети в строке поиска, а затем выберите опцию Сброс настроек сети .
Это приведет к удалению всех данных Wi-Fi и мобильной сети передачи данных, а также данных Bluetooth.
7. Если проблема сохраняется
Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Есть одна интересная и загадочная проблема, о которой я уже давно хотел написать, но у меня не было никакой информации и решений. Проблема заключается в том, что после подключения нового устройства к Wi-Fi сети роутера, в этот же момент пропадает интернет на всех ранее подключенных устройствах. Просто "падает" Wi-Fi сеть. Новое устройство "ложит" роутер и все начинает работать только после перезагрузки роутера. И снова до того момента, пока мы не подключим это "вредное" устройство. Я уже много раз слышал об этой проблеме в комментариях на этом сайте. И не знал? что посоветовать, так как какие-то простые и стандартные решения не помогают. Подключили устройство к Wi-Fi – все зависло.
Как я уже заметил, интернет отваливается после подключения самых разных устройств. Я имею ввиду, что у кого-то пропадает интернет на всех устройствах сразу после подключения телефона, а у кого-то после подключения ноутбука, телевизора, планшета и т. д. И что еще интересно, это проблемное устройство без проблем работает с другими беспроводными сетями. Вот один из комментариев с описанием похожей проблемы:Первое, что приходит в голову – какой-то конфликт устройств, или аппаратная несовместимость устройства-клиента и роутера. Конечно, все может быть. Но объяснить это все с технической, или программной стороны и дать какие-то рекомендации по решению очень сложно. Тем более, что роутеры и подключаемые устройства у всех разные.
Так как я ни разу не сталкивался с этой проблемой, то проверенных и на 100% рабочих решений у меня нет. Но есть несколько решений, которые можно попробовать применить в этой ситуации. Для начала желательно сделать это:
- Перезагрузить роутер и устройство, которое "ложит" беспроводную сеть.
- Попробовать подключить это проблемное устройство к другой Wi-Fi сети. Чтобы понять: проблема только с вашим роутером, или с разными.
- Выполнить сброс сетевых настроек на этом устройстве.
- Обновите прошивку маршрутизатора. Если на сайте производителя есть новая версия.
- Если на роутере настроена привязка по MAC-адресу и другие похожие функции – отключите их.
- Так же желательно убедится, что MAC-адреса у всех устройств подключенных к роутеру – разные. На мобильных устройствах MAC-адрес можно посмотреть в настройках, в разделе "об устройстве". На компьютере, в командой строке можно выполнить команду ipconfig /all и посмотреть "Физический адрес" адаптера, через который выполнено подключение к роутеру.
Основное решение – отключение режима WMM (Wi-Fi Multimedia) или WME (Wi-Fi Multimedia Extensions), и/или смена режима работы роутера (b/g/n).
Важно! Отключение WMM, или смена режима работы Wi-Fi сети может повлиять на скорость подключения по Wi-Fi на всех устройствах. Или вызвать проблемы с подключением других устройств. Нужно пробовать и проверять. Если возникли какие-то другие проблемы – вернуть старые настройки (включить WMM, сменить режим беспроводной сети).Нужно зайти в настройки роутера, найти пункт WMM, или WME и отключить его. Сохранить настройки и перезагрузить роутер. После чего нужно попробовать подключить это устройство и посмотреть, не пропадет ли доступ к интернету на остальных устройствах. Чаще всего этот пункт настроек в веб-интерфейсе роутера находится в разделе с дополнительными (профессиональными) настройками беспроводной сети.
Отключение WMM на роутере TP-Link:
На роутере ASUS:
Если не можете найти эти настройки на своем роутере, то напишите модель в комментариях – постараюсь подсказать где их искать.
В том случае, когда после отключения функции WMM, это конкретное устройство продолжает "ложить" сеть после подключения, то можно попробовать еще поэкспериментировать с режимом работы беспроводной сети. Например, поставить только режим n. Или наоборот – смешанный (b/g/n). Подробнее об этом читайте в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac.
Обновление: подключаем проблемное устройство к гостевой Wi-Fi сети
В комментариях поделились интересным решением. Если после подключения к роутеру какого-то устройства перестает работать интернет на всех устройствах, то можно включить на роутере гостевую Wi-Fi сеть и подключить к ней это устройство. Гостевая сеть изолированная от основной сети, и скорее всего все будет работать.
Сейчас практически в каждом роутере есть функция гостевой Wi-Fi сети (или возможность запустить еще одну WLAN сеть). Вот инструкция для ASUS, TP-Link, ZyXEL Keenetic.
Буду благодарен за любую информацию по данной проблеме оставленную в комментариях к этой статье!
При покупке телевизора не всегда есть возможно подключить его к смартфону или интернету. В некоторых моделях телевизионных приёмников имеется встроенный Wi-Fi. Если этого нет, то необходимо приобрести приставку, которая имеет такую функцию.
Можно ли раздать интернет с телефона на телевизор
При получении интернета через смартфон, необходимо, чтобы оператор позволял выполнять такую раздачу. Нужно, чтобы мобильный провайдер предоставлял безлимитный трафик.
Как раздать интернет с телефона
Использование мобильных телефонов во многих отношениях очень удобно, однако это устройство имеет недостаточно большой экран для коллективного просмотра. Его подключение к телевизору позволило бы решить эту проблему и сделать возможным просмотр интересных видео или любимых фотографий в большом масштабе. Для этого существует несколько удобных способов:
- Самым простым является подключение с помощью кабеля, который имеет разъёмы мини USB и USB. Первый из них подсоединяют к гаджету, второй — к соответствующему разъёму телевизора или приставки. После этого на смартфоне нужно выбрать режим работы: «Передача файлов». В настройках телевизора нужно выбрать в качестве источника сигналов USB порт. Файл для просмотра можно выбрать с помощью пульта дистанционного управления.
- Когда подключают с помощью кабеля с HDMI разъёмом, это позволит получить более высокое качество при просмотре. Этот кабель иногда входит в комплектацию смартфона, но чаще его приходится докупать самостоятельно. Подключение производится аналогично предыдущему с той разницей, что в качестве источника сигнала выбирают HDMI разъём.
Подключение одним из этих способов удобно, но не всегда применимо. Это связано с тем, что под рукой не всегда может быть соответствующий соединительный кабель. Также нужно учитывать, что речь идёт о просмотре файлов, которые уже должны находиться на гаджете. Просмотр через кабель не даст возможности просматривать видеоролики при сёрфинге в интернете.
Также можно воспользоваться беспроводным соединением, которое легко подключается. Им можно воспользоваться при условии, что телевизор оснащён устройством для Wi-Fi. Если используется приставка, то, чтобы подключиться, достаточно, чтобы беспроводной интернет был доступен с её помощью.
При этом в мобильнике в настройках ищут функцию Wi-Fi Direct, который имеется в разделе настроек, который посвящён сетям. В телевизоре необходимо в качестве источника сигнала указать беспроводную сеть и выбрать WiFi Direct.
Беспроводное подключение позволяет дублировать звук и изображение со смартфона. Недостатком этого способа является низкая скорость передачи информации.
Android
Если смартфон работает под управлением операционной системы Андроид, а телевизор может использовать DLNA, то можно обеспечить быстрое и качественное подключение. Когда подсоединяют таким способом, необходимо предпринять следующие действия:
- В доме, где используется роутер, подключить смартфон к домашней сети. Для этого необходимо зайти в его настройки и перейти в раздел, посвящённый сетям. Здесь нужно открыть список доступных Wi-Fi сетей и подключиться к нужной, указав соответствующий ключ безопасности.
- Нужно произвести подключение телевизора к домашней. Для этого открывают меню настроек и открывают список доступных сетей. Выбрав домашнюю, производят к ней подключение.
- На телевизоре производят включение DLNA.
На смартфоне выбирают файл для просмотра на ТВ, а в качестве проигрывателя указывают телевизор, подключённый к домашней беспроводной сети.
iPhone
С помощью Айфона можно провести подключение к телевизору при помощи использования технологии AirPlay. Чтобы сделать подключения, пользователю нужно сделать следующее:
- Айфон нужно подключить к домашней беспроводной сети.
- Необходимо приставку Apple TV также подключить к этой сети.
- На смартфоне необходимо зайти в пульт управления и кликнуть по кнопке «Повтор экрана».
- В открывшемся списке выбирают Apple TV.
После подключения на большом экране телевизионного приёмника будет отображаться содержимое дисплея iPhone.
Как подключить интернет с телефона к телевизору
Перед тем, как телевизор подключить к интернету через телефон, нужно подготовить гаджет. Чтобы раздать интернет со смартфона, необходимо указать нужные настройки. Для этого переходят в раздел, посвящённый сетям. Далее нужно активировать опцию, которая разрешает раздачу интернета, превратив гаджет в точку доступа. Это можно делать, если мобильный провайдер разрешает это делать.
Нужно учитывать, что при дальнейшей работе трафик будет тратиться очень быстро, поэтому важно постоянно учитывать расход интернета. Лучше всего, если провайдер предоставляет мобильный трафик.
При установке сети пользователь должен установить её название и установить ключ безопасности. Наличие пароля не позволит посторонним лицам подключаться к только что созданной беспроводной сети.
Samsung
В Samsung Smart TV для того, чтобы подключить телевизор к смартфону, нужно установить в настройках подключение к беспроводной сети. Для этого активируют меню с помощью пульта дистанционного управления. В разделе сетевых настроек указывают, что осуществляется соединение по Wi-Fi. Далее производится поиск доступных сетей. Из них выбирают ту, которая создана смартфоном.
Пользователь должен кликнуть по ней. В соответствующем окошке нужно будет указать ключ безопасности подключения.
При использовании LG Smart TV, то подключение к интернету можно сделать в настройках. В разделе, который посвящён к сети, нужно перейти к списку доступных вариантов.
В разделе «Сетевое подключение» указывают вид подключения.
Далее переходят к списку доступных сетей, выбрав из них нужную. Для подключения кликают по нужной строке, затем вводят ключ безопасности.
Подключить телевизор к смартфону на SONY выполняют аналогично тому, как это делается для других моделей телевизоров. После того, как смартфон настроен на раздачу интернета, он фактически создаёт собственную Wi-Fi сеть.
Если телевизор имеет встроенный блок беспроводной связи, то подключение происходит через настройки. В них нужно указать, что источником видеосигнала является Wi-Fi, затем выбрать сеть, созданную смартфоном и провести подключение к ней.
Android TV
При использовании телевизора под управлением Android TV можно воспользоваться технологией Chromecast. Для того, чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо использовать фирменную приставку. Качество будет зависеть от используемой модели. Она может обеспечивать разрешение Full HD или 4K. Подключение осуществляется следующим образом:
- Приобретают приставку Google Chromecast. Подключают ей к телевизору через разъём HDMI.
- Необходимо указать в качестве источника сигнала порт HDMI.
- Производят подключение к беспроводной сети.
- На смартфон скачивают приложение Google Home. Оно доступно для смартфонов с Android или iOS.
- Контент необходимо запустить на смартфоне в совместимом приложении. Примером такого является браузер Google Chrome.
- Нужно нажать на значок трансляции.
После этого на экране можно в высоком качестве просматривать соответствующее видео.
Можно увидеть, как производится раздача интернета через смартфон
Можно ли раздавать интернет через Блютуз
Блютуз является ещё одним видом беспроводной связи. Хотя он менее популярен по сравнению с Wi-Fi, тем не менее на расстоянии до нескольких десятков метров этот способ может быть использован.
Это возможно только при условии, что телевизионный приёмник или приставка имеют соответствующий модуль связи. При этом важно, чтобы Bluetooth смартфона и телевизора имели совместимые версии. Подключение выполняется следующим образом:
- На смартфоне производится включение Блютуз.
- С пульта дистанционного управления включается меню настроек телевизора.
- В разделе, который посвящён Блютуз, нужно открыть список доступных источников запустив их поиск, и открыть нужный для связи со смартфоном.
После того, как сопряжение установится, на экране телевизора появится уведомление об этом. Не всегда телевизор способен найти смартфон таким образом с первого раза. Иногда приходится повторять процедуру 2-3 раза.
Дело почти дошло до «замены шлюза с встроенным контроллером точек доступа», управляющего десятками точек доступа, но ведь у Андроидов и Windows-устройств всё в порядке было.
В статье излагаются результаты проведенных исследований, перечисляются все танцы с бубном и перепробованные способы устранения проблемы. Печально, но решение, устроившее бы всех, так и не было найдено. Может быть после прочтения кому-то придет в голову что можно сделать. А тому, кто изложит в комментариях реальный фикс, который решит проблему на моём оборудовании, будет подарок: функциональный и стильный рюкзак от Zyxel.
Мои предыдущие статьи (спойлер).
В конце текста информация обо мне.
Итак, если разблокировать экран, телефон снова ищет Wi-Fi точку доступа и подключается к ней, если стояла галочка «Автоподключение», которая по дефолту не стоит при первом подключении к Wi-Fi. Необходимо вручную активировать её.
Рис.1 - Галочка для автоподключения к Wi-Fi.
Да сколько же это будет продолжаться?
Не оставлять же телефон с постоянно включённым экраном? Поиск в интернете предложил много сайтов и видеороликов. Рекомендации в основном были такие:
«Помощь Wi-Fi» отключить;
эксперименты с настройками GPS, конфиденциальностью;
эксперимент с временами аренды DHCP.
Это не помогло. Ещё были рекомендации, которые совпали с рекомендациями техподдержки Apple после официального обращения к ним:
жёсткая перезагрузка (кнопки ДОМОЙ+ВКЛ/ВЫКЛ или др. комбинации);
обновление ПО шлюза (роутера);
сброс шлюза и с повторной настройкой с нуля;
«Сбросить настройки сети» на телефоне.
Перечисленные рекомендации, не помогли, кроме последней. Она помогла на пару дней, потом проблема снова повторялась. Далее были ещё рекомендации:
обновление версии iOS до актуальной;
Обновление iOS реально помогло, но потом редко у некоторых проблема стала повторяться. Хозяин телефона «Сбросить настройки сети» отказывался и такое всем не предложишь.
Самое удивительное было то, что когда выходит новая версия iOS, нынешняя исправная версия начинает отваливаться от Wi-Fi. Раньше же нормально работало на этой же версии! Получается, что как версия iOS устаревает, телефон будет отваливаться от Wi-Fi.
Как быть тогда с пенсионерами Apple 5s; 6 у которых последняя версия iOS 12.5.5? Эти модели тоже отваливались от Wi-Fi.
Следующая рекомендация такая была:
замените! шлюз или точку доступа.
Звучит как приговор. Домашний роутер ладно, там одна железка за 3 тыс.рублей и поменяться с кем-нибудь на время можно.
Как быть с шлюзом с аппаратным контроллером, который заведует десятками точек доступа? В этот комплекс столько денег, нервных клеток, переговоров с интеграторами, времени было вложено. Один только шлюз стоит 100 тыс.рублей, а если Cisco за 1 млн рублей был бы? Ну да, конечно, денег молча дали, заказал шлюз, привезли, поменял, ага, размечтались. 128 штук точек доступа тоже нужно поменять? Большинство на потолках, высотой 3-9 м, со стремянки не достанешь.
И руководству что говорить? Что в проекте ошиблись вендором, нужно его поменять на другого вендора ради телефонов Apple?
Поэтому вариант смены шлюза и точек доступа был неприемлемым, но давайте проверим детально, а верна ли эта рекомендация? Может поможет или АйФоны опять будут отваливаться?
Поэтому пришлось собрать АйФоны моделей iPhone 4s (iOS 9.3.5), 5s (iOS 12), 6 (iOS 10) и 7 (iOS 11 и 13), звал коллег из других подразделений потестить их АйФоны, вкусняшки покупал в знак благодарности. Всё это тестировал на свободном резервном шлюзе Zyxel UAG5100 с управляемой точкой доступа Zyxel NWA5121-NI, сброшенные в дефолтное состояние, настраивал шлюз небольшими шагами с обязательной проверкой поведения АйФонов, после какой настройки начнут отваливаться АйФоны от Wi-Fi.
Таблица 1 - Поиск причины отключения АйФона от Wi-Fi.
№ шага
Внесённая настройка
iPhone 4s (iOS 9.3.5), 5s (iOS 12), 6 (iOS 10) и 7 (iOS 11 и 13) и другие отключились от Wi-Fi?
WAN порт, DHCP в LAN подсети и SSID “Test”
Время аренды DHCP
Радиоканалы, мощность, балансировка SSID
Привязка IP/MAC, изоляция L2
BWM; ограничение скоростей в SSID; Intra-BSS
Включение Captive Portal (портал авторизации)
ДА, после ввода ваучера
Выключение Captive Portal (портал авторизации)
Включение Captive Portal (портал авторизации)
ДА, после ввода ваучера
Внесение MAC-адресов АйФонов в белый список, чтобы не запрашивать у них авторизацию
Значит после пройденной авторизации через Captive Portal (могут называться как портал авторизации или веб-аутентификация) АйФон отваливается от Wi-Fi.
Сбрасываю ещё раз конфиг UAG5100, чтобы исключить остальные взаимосвязанные настройки, оставив критические. Если проблема повторится, то попробую другие точки доступа.
Таблица 2 - Сравнение поведение АйФонов с различными точками доступа Wi-Fi на этом же шлюзе из таблицы 1, но с нуля заново настроенный по таблице 2.
№ шага
Внесённая настройка
iPhone 4s (iOS 9.3.5), 5s (iOS 12), 6 (iOS 10) и 7 (iOS 11 и 13) и другие отключились от Wi-Fi?
WAN порт, DHCP в LAN подсети и SSID «Test»
Включение Captive Portal (портал авторизации)
Выключение Captive Portal (портал авторизации)
Точку доступа меняю на Zyxel NWA5123-AC с SSID «Test2»
Включение Captive Portal
Выключение Captive Portal
Точку доступа меняю на автономную D-Link DAP-2690 с SSID «Test3»
Включение Captive Portal
Выключение Captive Portal
Точку доступа меняю на домашний однодиапазонный роутер Zyxel Keenetic 4G в режиме точки доступа, чтобы SSID «Test4» работал только на 2.4 ГГц
Включение Captive Portal
Выключение Captive Portal
Точку доступа меняю на Элтекс WEP-2ac «Test5»
Включение Captive Portal
Выключение Captive Portal
Возвращаю точку доступа Zyxel NWA5121-NI в режиме автономной (заранее сбросив её конфиг)
Включение Captive Portal
Выключение Captive Portal
Выключаю DHCP на шлюзе и установил статический IP на АйФонах
Включение Captive Portal
Выключение Captive Portal
Переключаю Zyxel NWA5121-NI в управляемый режим
Включение Captive Portal
В таблицах 1 и 2 Captive Portal тестировал со встроенным сервисом по ваучерам, потом тестировал с пятью внешними сервисами авторизаций, проблема оставалась такая же, iPhone отваливается от Wi-Fi.
Рис.2 - Поведение АйФона по логам шлюза с DHCP.
Меняю шлюз на другие на тестовом стенде.
Таблица 3 - Проверка поведения АйФонов, подключённых к Wi-Fi после прохождения авторизации через Captive Portal на различных шлюзах.
Наименование шлюза с настройками как из таблицы 2 (1-я и 2-я строки).
iPhone 4s (iOS 9.3.5), iPhone 5s (iOS 12), 6 (iOS 10) и 7 (iOS 11 и 13) и другие отключились от Wi-Fi?
Не шлюз, но с функционалом Captive Portal. Программный комплекс Элтекс SoftWLC
Шлюз Элтекс ESR-20
В таблице 3 проверялись встроенные и внешние сервисы авторизации, поведение не поменялось, iPhone отключается от Wi-Fi.
Прошу обратить внимание, во всех трёх таблицах проблем с Андроидами и Windows не было. Там всё хорошо.
Спросил у знакомого, любителя Микротиков, насчёт АйФонов. Ответил, что у него тоже самое, iPhone отваливаются от Wi-Fi.
Узнаем у Гугла, как у заокеанских коллег на родине АйФонов дела обстоят? Первым предложил ссылку на форум Микротиков
Рис.3 - Скриншот с форума Микротика с темой про iPhone, отключающиеся от хотспотов. Рис.4 - Перевод текста на рис.3.
Но больше волнуют Cisco и Aruba, земляки АйФонов, всё-таки в одной стране находятся, может у них получше с этой проблемой.
Вот на форуме Арубы
Рис.5 - Скриншот с форума Арубы с темой про iOS, отключающихся от Wi-Fi (с переведённым текстом).
Там на форуме Cisco
Рис.6 - Скриншот с форума Cisco с темой про iPhone.
Перевод текста (рис.6, 7 и 8):
Рис.7 - Перевод текста. Рис.8 - Перевод текста (продолжение рис.7). Рис.9 - Перевод текста (продолжение рис.8).
А вот и реакция гостей в этой же теме «iPhone silent disconnect issue in guest wireless network.» и как много точек доступа и гостей у них, 6000! точек доступа!
Рис.10 - Скриншот с форума Cisco с переводом.
напоследок видео из этой же темы.
Действительно так и ведут себя АйФоны в гостевых сетях с Captive Portal. Даже добавить нечего.
Итог: дочитав вышеуказанные ссылки на форумы, проблему так и не устранили. На американском оборудовании тоже американские АйФоны отваливаются и обратите внимание на даты создания тем. Проблема годами сохраняется. У коллеги iPhone 12 на прошлой неделе обновился на самую последнюю версию iOS 15 и стал отваливаться от Wi-Fi, а на предыдущем обновлении всё нормально было.
Вывод: проблема в устройствах Apple, но не в шлюзах и точках доступа, поэтому рекомендация «смена шлюза и точек доступа» явно не сработала, не помогла и, к огромному счастью, ей следовать не придётся.
В общем, отключение Captive Portal действительно помогает, всё отлично работает, но его отключать нельзя (постановления Правительства РФ №758 от 31 июля 2014 года и №801 от 12 августа 2014 года). Ищем варианты подружить Apple с Captive Portal.
Методом тыка выявил , что есть шанс немного помочь гостям двумя способами, прошедшие авторизацию:
Способ 1 (для чайников):
2. Заново подключиться к Wi-Fi
и устройство не будет отключаться от Wi-Fi до истечения срока авторизации. Когда истечёт авторизация, страница авторизации сама не выскочит и гость впадает в ступор, почему нет интернета и как пройти авторизацию, если страница авторизации не появляется?
Объяснение, с какой проблемой сталкиваются чайники:
Поэтому, чтобы страница авторизации появилась как прежде, необходимо:
4. Заново подключиться к Wi-Fi;
5. Появится страница авторизации, но после прохождения авторизации по устройство снова будет отключаться от Wi-Fi как прежде. Повторить пункт 1 и 2.
И так каждый раз, пока не поставят последнюю версию iOS (не является 100% гарантией устранения проблем).
Способ 2 (для продвинутых):
2. Заново подключиться к Wi-Fi
и устройство не будет отключаться от Wi-Fi до истечения срока авторизации. Когда истечёт авторизация, страница авторизации сама не выскочит.
4. Пройти авторизацию как обычно и всё будет нормально работать, АйФоны не отключаются от Wi-Fi. При истечении авторизации повторить пункт 3.
Не совсем удобные способы, слишком много действий нужно, чтобы всё нормально заработало и всем не объяснишь, мануалы никто не читает.
Дальше ещё одно исследование с неуспешным концом. Яндекс подсказал ещё эту статью. Цитирую оттуда кусочек текста
Исходя из этого, попробуем занести эту ссылку в белый список, которые можно пропускать в интернет без авторизации.
Это не помогло, АйФоны отключаются от Wi-Fi как обычно, хотя на ссылку удаётся зайти без авторизации.
Всё на сегодня. Мне самому очень нравятся АйФоны, несмотря на цену, но эта вот болячка с Wi-Fi через авторизацию портит всё.
А как у вас? Удалось ли кому решить проблему? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Предлагайте решение, я проверю у себя и если всё заработает - рюкзак ваш.
Устройства, где нужно пофиксить проблему:
Zyxel UAG5100 (несильно отличается от шлюзов серий ZyWALL, USG);
Zyxel VPN300 (несильно отличается от шлюзов серии USG Flex; ATP);
Точки доступа любые, они не влияют на Captive Portal.
Об авторе:
Кто я? Меня зовут Александр. 16 лет профессионально занимаюсь СКС и сетевым оборудованием. Больше времени провожу с СКС (монтаж, обслуживание), чем с настройкой сетевого оборудования, поэтому на настройки времени особо нет, но получил много опыта работы с сетевым оборудованием различных вендоров. Приветствую простоту и дружелюбность конфигурирования/мониторинга сетевого оборудования, ответственность вендора за качество выпускаемой продукции и готовность исправлять недостатки, чтобы не тормозили сдачу новых проектов в назначенные сроки. Меня можно встретить и лично пообщаться в телеграме - @NSanchez13, так что, если будут вопросы, комментарии, мнения – милости прошу.
Читайте также: