Серый вай фай на планшете что делать

Обновлено: 06.07.2024

Многие пользователи безо всяких сомнений признают, что телефоны и планшеты на платформе Android самые доступные, востребованные и удобные. Есть, конечно, и недостатки, но это уже скорей проблема некоторых аспектов самой операционной системы, которая в целом весьма неплоха. Как бы там ни было, но у любой системы бывают сбои и глюки, которые могут очень осложнить жизнь. Сегодня мы поговорим об одном из них, а, точнее, что могло произойти с устройством, если вы видите на его экране серый значок Wi-Fi Android, и что стоит с этим делать.

В чем причина

Для начала мы разберемся, из-за чего подобная проблема может возникать, а затем рассмотрим несколько случаев и способов, как устранить проблему быстро, самостоятельно и так, чтобы не пришлось нести свое устройство в сервис.

Второй вариант более сложный: возможно, скачав какую-то из программ или игр, вы подцепили вирус, который внес изменения в системный файл под названием hosts и заменил нужные адреса, поэтому у вас пропал доступ в Playmarket и тому подобные сервисы.

Также причиной могут быть одноразовые глюки системы или повреждение антенн.

Как действовать

Серый значок Wi-Fi на Android можно убрать несколькими способами.

В первую очередь перезагрузите свое устройство, так как это может быть разовый глюк. На крайний случай перезагружаем роутер; если и теперь ничего не исправилось, то начинаем разбираться дальше.

На самом деле возможны два варианта:

Не заходит в сервисы от Google.

В первом случае решение банально простое – переставьте дату и время на правильные, так как, скорей всего, они у вас сбились. Как это сделать, вы увидите чуть ниже. Начинаем с того, что заходим в пункт «Настройки» на своем устройстве и там ищем «Дата и время».

Внутри снимаем галочку с пункта «Дата и время сети», а затем проводим корректные настройки в выделенных на скриншоте пунктах, сохраняя изменения.

Теперь все должно заработать.

Вариант номер два – или вирус, или у вас не функционируют сервисы Google. Тут вам придется скачать две программки, так как нам необходимо будет добраться до файла hosts, а он запрятан в системной папке.

Теперь, кроме того, нам еще нужен Total Commander Editor, который вы можете добыть вот здесь или же найти установочный файл в интернете отдельно.

Когда все готово, мы заходим в Root Browser и видим множество папок, но нам нужна именно папка Sys – заходим в нее.

Тут снова множество папок, среди которых нам нужна одна с названием Etc.

В ней, пролистав немного вниз, мы и находим наш файл hosts, на который жмем, после чего в открывшемся окошке клацаем по «Open as».

Далее наш выбор пал на Text file, и в следующем окне выбираем Total Commander.

В итоге вы увидите перед собой окошко с блокнотом, где у вас должна быть только надпись 127.0.0.1 localhost; если вы видите что-то лишнее, то смело это удаляете и сохраняете изменения. Возможно, что после этого нужно будет перезагрузить устройство.

Если же и это не помогло вернуть доступ в интернет, то отправляемся в сервисный центр.

Почему серый значок Wi-Fi на Android: Видео

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Wi-Fi роутер значительно расширяет возможности использования интернета в повседневной жизни. К маршрутизатору можно подключить смартфон, планшет, ноутбук, принтер, телевизор, просматривать передачи кабельного телевидения, устроить тв-раздачу на любой гаджет. И очень неприятно, когда не удается установить соединение или оно постоянно слетает, отключается, гаджет плохо ловит или совсем не видит сигнал, пишет, что произошла ошибка проверки подлинности.

В этой статье разберем что же делать, если планшет не подключается к вай фай. Рассмотрим все возможные причины и попробуем их устранить в домашних условиях, не прибегая к вызову специалиста. Такая неприятность может случиться с любым гаджетом вне зависимости от марки и модели и операционной системы — Windows, iOs или Android.

В первую очередь

Уточнить пароль

В первую очередь проверьте правильность введенного пароля. Это основная защита от попыток несанкционированного доступа. Вполне возможно, что при вводе вы забыли перевести языковую регулировку клавиатуры или у вас нажата клавиша Caps Lock. Для того чтобы увидеть введенные символы, отметьте поле «Показать пароль» (значок «глаз»).

Проверить SSID (имя сети)

Проверьте имя сети, к которой вы подключаетесь. Обычно SSID имеет имя, которое включает в себя марку и модель аппарата, тогда при выборе легко ошибиться и выбрать «соседа». Задать оригинальное название можно через веб интерфейс маршрутизатора.

Удалить сеть из настроек

Включить и отключить режим самолета

Включенный «Режим полета» — еще одна причина отсутствия wifi-соединения. Активируют для сохранения заряда, а потом забывают выключить. Посмотрите, нет ли у вас значка самолета на главном экране.

Перезагрузить оба устройства

При отключении электроэнергии и скачках напряжения возникают сбои в ПО: банальное зависание электроники, нарушение прошивки и потеря данных интернет-соединения. В результате пропадает сигнал. От этого не застрахован ни один производитель сетевого оборудования: Asus, D-link, Tp-link, Zyxel, Ета, МТС, Мегафон, Билайн и другие.

Если гаджет перестал принимать или видеть сигнал, который раньше был активен — произведите перезагрузку, проверьте указанные характеристики и попробуйте вновь произвести WiFii-соединение.

Попробовать раздать интернет с телефона

Для проверки работоспособности планшетного ПК попробуйте раздать интернет с телефона. Посмотрите, обновляются ли доступные WLAN-соединения, идет ли подключение и загрузка. Если неисправность не обнаружена, высока вероятность, что нарушение на стороне wifi-модема.

Переименовать устройство

В очень редких случаях проблема скрывается в слишком длинном наименовании мобильного компьютера. В расширенных установках Wi-Fi Директ задайте другое имя: простое, короткое и только на английском, в идеале без использования цифр.

Приложение FXR WiFi fix

Программное обеспечение часто является причиной сбоя при подключении: спровоцировать глюк способна неофициальная прошивка или кривое обновление. В этом случае идет бесконечное «Получение IP-адреса», но соединения так и не происходит. Установите на Андроид устройство утилиту FXR WiFi fix. Утилита проста в использовании, не требует дополнительных регулировок и установок. После загрузки установки и запуска, произведите перезапуск девайса. Ошибка должна уйти.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

[my_chatbot]

Проблемы на стороне планшета

Забит кэш или оперативная память

Если вы ранее исправно устанавливали wifi-соединение и в какой-то момент планшетный ПК стал самостоятельно отключаться от вайфай, то необходимо обратить внимание на загруженность ОС — виндовс или андроид. При активации слишком большого количества приложений и большой загрузке оперативной памяти, происходит сбой в работе планшетного компьютера.

Рекомендуем периодически чистить девайс от кэша и мусора, так как это влияет на работоспособность Wi-Fi адаптера: в результате не проходит процесс поиска и подключения сигнала. Это необходимо делать на любом устройстве, вне зависимости от ценовой категории и технических характеристик (Асус, Асер, Леново a5500, Эпл Айпад, Сони, Самсунг галакси таб, Хуавей, Престижио, Нексус, Тексет, Алкатель, Дексп s 169, Дигма, Ирбис).

Порой для восстановления Интернет доступа достаточно перезагрузить планшетник. Также можно воспользоваться специальными программами, которые будут поддерживать систему в оптимальном состоянии и запускать процесс очистки автоматически.

Вирусы

Отсутствие интернета может быть причиной воздействия вируса. Установите на девайс надежную антивирусную программу, проведите полную проверку программного обеспечения и съемных носителей, удалите сомнительные приложения. Антивирус с установкой автоматической проверки загружаемого ПО и интернет-соединений — залог стабильной работы мобильного компьютера.

Рекомендуем скачивать антивирусные приложения с оффициальных источников типа Play Market.

Проблемы с прошивкой

Проблемы с интернетом могут возникнуть после неудачной прошивки девайса. Попробуйте обнулить гаджет, сбросив установки до заводских:

Обязательно сделайте резервную копию данных, так как вся личная информация после обнуления будет потеряна.

Выключите аппарат;
Для выхода в Hard Reset одновременно зажмите две кнопки — Power и Volume;
Пошагово выберите Wipe data / factory reset — Delete all user data — Go to back — Reboot system now;

Помните, что необходимо устанавливать только официальную версию операционной системы: с сайта производителя, проверенную и стабильную. Тогда вы точно избежите подобных неприятностей.

Для планшетного ПК распространенных именитых брендов (Samsung Galaxy Tab S2, Lenovo a7600 h, Huawei mediapad 10 link, Acer Iconia Tab 10, ASUS VivoTab Note 8, Apple Ipad, Lenovo tb2 x30l, HP Elite x2 1012 G2) намного легче найти стабильную прошивку.

Производители более бюджетных моделей (Texet tm 9757, ZTE, Dexp Ursus S169 MIX, digma, MSI WindPad 110W, Prestigio MultiPad 10.1 Ultimate 3G, TurboKids, Irbis, 4good T890i) порой забывают про обновления ПО своих гаджетов.

Сломался модуль связи

Если перечисленные выше способы не помогли, то, возможно, неисправность в аппаратной части девайса: обрыв соединительного шлейфа модуля беспроводной связи, выгорела микросхема беспроводной связи. Причины могут быть как естественные — износ и перетирание, так и от внешнего воздействия — падение, взаимодействие с водой, сильный перегрев и другие.

Главный признак — Wi-Fi просто не хочет включаться, и ползунок возвращается в начальное положение. Также при нарушении модуля может не включаться блютуз.

Прежде чем отдавать планшетник на ремонт в сервисный центр, попробуйте сбросить его до заводских настроек. Если это не помогло, то необходимо менять микросхему модуля связи.

Проблемы с роутером

Проверить блокировку по MAC или IP адресу

В параметрах роутера могут быть установлены ограничения на подключение по MAC-коду и IP-адресу. Чтобы проверить настройки, необходимо зайти в веб-интерфейс сетевого оборудования и снять все фильтры-ограничители в соответствующих вкладках, после чего перезапустить Wi-Fi-устройство.

Прописать статический IP-адрес

Каждому подключенному гаджету DHCP сервер определяет свой IP-адрес. Если с привязкой адреса возникают проблемы либо вы хотите пользоваться постоянно одним и тем же IP, это можно сделать в характеристиках по MAC-адресу планшета.

Пошаговая инструкция на примере TP-LINK:

Произведите перезапуск устройства, и пока он загружается, поменяйте IP в самом гаджете с DHCP на статический.

Настройки — Wi-Fi — Найти нужный SSID;
Удерживая её, откройте расширенное меню и выберете раздел — Изменить;
Поменяйте DHCP на Static и введите IP, указанный в параметрах;
Сохраните

Сменить стандарт защиты сети

Лучше выбирать WPA2, но попробуйте все предложенные варианты: WPA, WPE и другие.

После каждой смены типа защиты обязательно перезагружайте аппарат, и только после этого пробуйте подключить планшетник.

Сменить канал

Для работы Вай-Фай соединения применяется частота 2,4 ГГц. Минусом технологии является так называемое «наложение полей». Такое происходит, в многоквартиром доме, где в каждой квартире стоит отдельная беспроводная точка доступа. Чтобы не было наложений, роутер самостоятельно меняет каналы. Если же они объединяются, происходит сбой в проверке логина и пароля. В этом случае можно произвести ручную замену канала:

Интерфейс WiFi-модема, пункт — Настройки беспроводной связи;
Посмотрите, правильно ли указан регион;
Перейдите во вкладку «Канал» и задайте произвольное значение из выпадабщего списка.
Перезагрузите девайс.

После этого уточните, работает ли соединение. Таким образом можно проверить все доступные каналы.

Большинство аппаратов видит только 11 каналов, и если настроить роутер на 12 или 13 канал, то устаревшие ноутбуки, смартфони, планшеты просто не находят сигнал. Стоит только убрать в параметрах этот канал, и оборудование входит во всемирную паутину, появляется значок сети, аппарат заходит в вайбер, соц.сети.

Выставить другой стандарт сети

Любой wifi-модем поддерживает 3 режима передачи данных:

b — медленный;
g — средний;
n — быстрый до 500 мб/сек.

Автоматически выставляется режим — 802.11b/g/n mixed. Это сделано для того, чтобы к ней могли подключиться устройства с любой скоростью передачи данных.

Если вы подключаете только новые современные гаджеты, лучше установить скорость — 802.11n. Сделать это можно в меню, в подпункте «Настройки беспроводного режима». Не забывайте перезагружать маршрутизатор и планшет после внесения каких-либо изменений.

Увеличить мощность передатчика

Через расширенные функции можно увеличить скорость передачи данных до максимальной. Если вы обладатель роутера со сменной антенной — можно улучшить функционал своего маршрутизатора, установив более мощный вариант радиоантенны.

Поставить другой регион

Очень распространенная ошибка — неверно указанный регион в параметрах маршрутизатора. Просто зайдите в веб-интерфейс и в пункте «Регион» обозначьте нужную страну. Сохраните внесенные изменения и перезапустите его.

Сменить прошивку маршрутизатора

Перепрошивка может помочь, если:

Не устанавливает соединение;
Зависает;
Скорость ниже заявленных параметров;

Краткая инструкция по перепрошивке девайса:

Определите марку, модель и версию;
На официальном сайте компании производителя найдите и загрузите прошивку, соответствующую вашим параметрам;
Отключите сетевой кабель от аппарата;
Завершите процессы приема-передачи вай-фай;
Зайдите в веб-интерфейс;
Создайте точку восстановления в разделе System Tools — Backup and restore. Сохраните файл;
Перейдите в «Firmware update» и выберете ранее загруженный файл;
Подтвердите обновление, дождитесь перезагрузки;
Настройте новую версию ПО. Для этого в подпункте Backup and restore выберете Restore и укажите файл для загрузки.

Заключение

Надеюсь, что приведенные выше советы будут полезны и помогут решить проблему. Необходимо помнить, что постоянная и стабильная работа интернета не ограничивается только аппаратной составляющей. Выбор провайдера и тарифа также влияет на скорость соединения и обработки запросов.

Беспроводное соединение позволяет нам свободно перемещаться, а не быть привязанным к стационарному ПК. Этот способ подключения намного выгоднее и позволяет установить более быстрое интернет-соединение, чем при использовании симки с мобильным интернетом (МТС, Мегафон, Билайн, Yota, Ростелеком, Теле2). Однако, если вы передвигаетесь по городу и вам необходим постоянный доступ во всемирную паутину — рекомендуем все-таки приобрести сим-карту, чтобы постоянно быть на связи.

В основном, о проблеме с Google Play и серой антенной беспроводной сети, писали в комментариях к этой статье. Но, ничего конкретного по этой проблеме не было. Несколько дней назад, мне в руки попал какой-то дешевый, китайский планшет, на который нужно было установить несколько игр. Как вы уже поняли, появилась у меня эта проблема, которую я успешно решил. Сейчас расскажу как.

Там я и увидел, что значок, который показывает уровень сигнала wi-fi, серого цвета (смотрите на скриншоте выше, в правом нижнем углу) . А должен быть синего (голубого) . Открыл браузер, сайты отлично открываются, а вот Google Play так и не работает.

Я вспомнил, что когда-то читал, что подобная проблема может возникнуть из-за неверных настроек даты и времени. При чем здесь казалось бы дата и время, правда? В первую очередь появляются мысли, что проблема где-то в настройках Wi-Fi роутера, настройках Android-устройства т. д.

Это интересно: Компьютер не видит Android через USB

Серый значок wi-fi на телефоне, или планшете, и не работает Google Play?

Я не упустил момент, и конечно же сделал несколько скриншотов, что бы поделится решением этой проблемы с вами. Конечно же, настройки даты и времени могут отличатся, в зависимости от версии Android, фирмы производителя устройства (так как HTC, Asus, Samsung, Lg, и другие компании практически полностью изменяют оригинальный интерфейс Android) . Но, настроить дату и время можно точно в настройках 🙂

Я делал это так:

Нажимаем на панель, где часы, заряд батареи и прочая информация. Выбираем Настройки.

Дальше ищем вкладку Дата и время. Проверяем все настройки. Нужно обязательно правильно выстаивать дату и время, проверьте часовой пояс.

Как только я выставил правильные настройки, то значок сразу стал синего цвета.

Я без проблем зашел в Google Play и установил несколько игр.

Вот такое простое решение, такой непонятной на первый взгляд проблемы. Если вы сталкивались с этой проблемой, и возможно знаете какие-то другие решения, то напишите о них в комментариях. Будем благодарны. Всего хорошего!

Соблюдать Правила Форума и уважать своих собеседников
Как бы банально не звучало, нужно научиться правильно пользоваться поиском. Это позволит сэкономить много времени и Вам и отвечающим на него.
Как пользоваться Поиском, чтобы не задавать банальные вопросы
Найти свой гаджет в разделе Apple-устройства обсуждение и внимательно прочитать тему про него
Прежде чем задать вопрос - подумайте, подходит ли он к данной теме.
И конечно никогда не забывать про наш FAQ

Часто задаваемые вопросы:

помогите настроить USB WI-fi точку доступа REALTEK
Айфон находит сеть,,но при подключении пишет "неудалось подключится к сети "den"

большое спасибо все заработало=)

вопросик такой: а как сделать чтоб это соединение настроено через винду,включалось автоматически при загрузке системы?? На самом деле, тема немного о другом. Суть проблемы в том, что у огромного количества людей wifi после прошивки на 3.х.х отвалился совсем. Симптомы следующие: сначала wifi начинает часто отваливаться в процессе работы, потом перестает подключаться к точкам доступа выдавая "не удалось подключиться к сети", потом перестает вообще видеть сети. Я как раз в такой ситуации пребываю, причем сразу на двух аппаратах (мой и жены). Оба аппарата - официальные 3G. Попробовал рецепт из топика про blackra1n Если у вас пропало Wi-Fi соединение
I вариант:
1. Сбросьте сетевые настройки на вашем устройстве.
II вариант:
1. Включите режим полета.
2. Перегрузите устройство.
3. Выключите режим полета.
4. Далее по инструкции выше.

Мне помогло минут на пять. Т.е. я поймал сеть один раз, подключился, вышел на один сайт, потом все отвалилось. Какие-нибудь еще варианты есть?

Вариант один - сдать по горантии назад и получить новый аппарат.

Помогите у меня wifi вообще не определяется(( iphone 3g 3.1.2 (05.11.07 модем)

Wi-Fi нет Wi-Fi
Адрес Wi-Fi N/A

169.*.*.* - это один из самых грустный IP - он выдаётся самой системой, когда нормального адреса от DHCP она не дождалась.
Вывод: яблофон не получает адреса от Wi-Fi - копайте в этом направлении. Спасибо. Это я понимаю прекрасно. Дело в том, что если я ему ручками присваиваю нужный ип - толку 0. Винда не видит айфон, а все так же сидит и ждет "подключения пользователей". А в свойства соединения на компе зайти нельзя - оно неактивно до тех пор, пока не будет установлено соединение. Круг замкнулся. Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой:
Настроил дома точку доступа, подключаю свой айтач к ней - пару раз всё нормально, на третий пытаюсь подключиться, он не видит точку - ввожу в настройках данные точке - пишет "Поиск беспроводных сетей не удался". Перезагружаю - Настройки WiFi теперь вообще выбрать нельзя (серый цвет и надпись - WiFi отутствует) Перешил - на WiFi заходить теперь можно, но проблема с "неудавшимся поиском" до сих пор осталась

Вот, чтоб не быть голословным..

Правда, после сброса сетевых настроек этот пункт пропадает, но проблему не решает..сегодня в инет-кафе сидел по вайфай с другого айтача без проблем, этот - по прежнему висит и не видит сеть

D1G1taL,
такое сейчас у многих, это Apple что-то натворила, у меня так же после перепрошивки на 3.0, так у многих.

crick, у меня на 3GS всё тоже самое, но иногда после описанных манипуляций удаётся подключиться на длительное время.

Читайте также: