Spotify не работает по wifi

Обновлено: 06.07.2024

Многие пользователи Windows 10 сталкивались с кодом ошибки 4 при попытке подключения к Spotify.

Эта проблема очень расстраивает пользователей Spotify, так как им приходится платить ежемесячную подписку, чтобы слушать любимую музыку.

В приведенном ниже руководстве мы можем предоставить вам ряд исправлений, которые стоит попробовать. Мы уверены, что одно из этих решений решит вашу проблему.

Что означает код ошибки 4 в Spotify? Часто ошибка Spotify 4 вызывается неверными настройками подключения к Интернету, включая проблемы с DNS и прокси. В редких случаях эта ошибка также может быть вызвана проблемами совместимости программного обеспечения, такими как несовместимые настройки брандмауэра.

Исправьте ошибку Spotify 4 за 5 простых шагов

Иногда определенные приложения могут быть заблокированы брандмауэром Windows. Если Spotify заблокирован, он не будет подключаться к Интернету.

Чтобы вручную разблокировать Spotify, вам необходимо выполнить следующие шаги:

2. Отключите антивирус

В некоторых случаях ваш антивирус может блокировать доступ в Интернет Spotify.

Откройте свое антивирусное программное обеспечение и найдите настройки, позволяющие отключить его.

Проверьте, не влияет ли отключение антивируса на Spotify. Если это не сработало, обязательно включите антивирус.

• СВЯЗАННЫЕ: 6 лучших антивирусных инструментов с неограниченным сроком действия [список 2019]

3. Изменить настройки DNS

Попробуйте изменить настройки DNS. Иногда Spotify не распознает ваш DNS, поэтому лучше вручную ввести другой адрес DNS-сервера.

Измените настройки DNS, как описано в руководстве ниже:

4. Исправьте ошибку Spotify 4, изменив настройки прокси

Некоторые пользователи сообщали, что изменение настроек прокси в приложении Spotify устранило ошибку.

Чтобы использовать это исправление, выполните следующие действия:

• Откройте приложение Spotify> перейдите в окно настроек
• Нажмите Показать дополнительные настройки .
• В настройках Proxy выберите Auto Detect из выпадающего меню> щелкните Update Proxy
  

5. Переустановите Spotify

Если ни один из перечисленных выше способов не помог вам, попробуйте удалить приложение и заново установить его снова.

Обязательно сделайте резервную копию своих плейлистов, прежде чем пытаться переустановить Spotify.

Причины

Для начала разберемся с проблемой, которая могла привести к появлению подобных сбоев. Зная, почему Spotify при входе пишет, что нет Интернета, можно быстрей разобраться в проблеме и устранить ее.

1. Действие брандмауэра Windows.
2. Закрытие доступа антивирусной программой.
3. Неправильные настройки DNS.
4. Некорректная запись Proxy-сервера.
5. Сбои в работе Spotify.

Выше рассмотрены основные причины, почему нет подключения к Интернету в Spotify. Но этого не всегда достаточно, ведь важно знать, что делать для восстановления работы любимого музыкального приложения.

Как восстановить работу Spotify

Выделяется пять шагов, как восстановить работу Spotify, если нет Интернета, а система пишет Проверьте подключение. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Решите вопрос с брандмауэром Windows

Одна из причин, почему в Спотифай нет Интернета, и появляется код ошибки 4 — блокировка приложения брандмауэром Виндовс. В случае блокировки Spotify последний не подключается к глобальной сети, и остается возможность его применения только в офлайн-режиме (при наличии платной версии).

Для разблокировки приложения пройдите такие этапы:

1. Жмите на Пуск и войдите в Панель управления.
2. Перейдите в раздел Система и безопасность.
3. Войдите в Брандмауэр Виндовс.
4. Кликните на пункт Разрешенные приложения.
5. Найдите Spotify и поставьте отметку.
6. Подтвердите действие.

Учтите, что принцип устранения ошибки, если Spotify не подключается к Интернету из-за брандмауэра, может отличаться в зависимости от версии Windows.

Отключите антивирус или добавьте Спотифай в исключения

Еще одно объяснение, почему у Spotify нет соединения — действие антивирусной программы. Для проверки версии найдите значок своего антивируса на ПК / ноутбуке (справа внизу), войдите в Настройки и выключите защиту на определенное время. Если ситуация нормализовалась, значит, необходимо добавить приложение в исключения.

Общий алгоритм такой:

• войдите в интерфейс антивирусной программы;
• два раза жмите на его значок;
• найдите параметр Исключение.

К примеру, если у вас установлен KIS, а при попытке Spotify появилась надпись Что-то пошло не так, сделайте следующее:

• войдите в раздел Главная антивируса, а там Настройки;
• перейдите в Дополнительно, а после Угрозы и исключения;
• зайдите в секцию Исключения и укажите надежные программы;
• кликните Добавить.

При наличии на ПК программы AVG ситуация еще проще. Войдите в Главная, а там Настройки и Компоненты. Найдите пункт Web Shield, а там Исключения. Учтите, что интерфейс каждой антивирусной программы индивидуален. Многое также зависит от версии софта.

Поменяйте DNS-настройки

В ситуации, когда доступ в Интернет для Spotify запрещен, попробуйте поменять DNS-настройки. Иногда Спотифай не распознает DNS, поэтому лучше вручную указать адрес сервера. Для внесения изменений настройки требуется прохождение таких шагов:

1. 1. Кликните на Пуск и войдите в Панель управления.

   
   

   1. 1. Жмите на пункт Сеть и Интернет, а там выберите Центр управления сетями и общим доступом.

      
      

      1. 1. Кликните на Изменить настройки адаптера.

         
         

         1. 1. Войдите в активный сетевой адаптер и жмите Свойства.

            
            

            1. 1. Кликните на Интернет-протокол версии 4.
               2. Выберите Свойства.

               
               

               1. Укажите Использовать следующие DNS-адреса.
               2. Поставьте переключаемый DNS-сервер на 8.8.8.8, а альтернативный ДНС на 8.8.4.4.
               3. Кликните ОК и проверьте, загружается Спотифай или нет.

               
               

               
               В большинстве случаев выполнение таких действий позволяет вернуть работоспособность приложению. Если добиться результата не удалось, переходите к следующему шагу.

               Полезно: как подключить сервис к PS4 — инструкция по ссылке.

               Поменяйте настройки Proxy

               Пользователи нередко жалуются, мол, не могу зайти в Спотифай, нет Интернета. В таком случае попробуйте поменять настройки прокси. На форумах многие отмечают эффективность этого шага. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:

               1. Войдите в программу Spotify.
               2. Кликните правой кнопкой мышки на окно с ошибкой и войдите в Настройки.
               3. Жмите Показать дополнительные настройки.
               4. В данных Proxy выберите Auto Detect из перечня и жмите Update Proxy.
               5. Выберите Update Proxy.

               
               

               После этого перезапустите приложение и проверьте, ушла проблема или нет.

               Переустановите Спотифай

               На телефоне

               Бывают ситуации, когда в Spotify возникает ошибка Нет Интернета на телефонах с Android. В таком случае могут помочь следующие шаги:

               
               

               1. Перезагрузите смартфон.
               2. Проверьте наличие подключения к Сети по Вай-Фай или другой технологии.
               3. Попробуйте загрузить другую страницу.
               4. Убедитесь, что Интернет включен в настройках.
               5. Временно выключите антивирус, если он установлен.
               6. Удалите приложения, после которых возникла проблема со Spotify.

               Итоги

               Если в Spotify нет Интернета на ПК / ноутбуке или на смартфоне с Андроид или iOS, не торопитесь паниковать. Для решения проблемы всегда можно воспользоваться одним из предложенных шагов. При отсутствии результата обратитесь за помощью к сообществу на форуме или в службу поддержки.

               Spotify Music
               версия: 8.6.78.266
               Последнее обновление программы в шапке: 13.11.2021

               Spotify Android | Клуб Spotify | Spotify Apple | Spotify Tizen

               
               

               Краткое описание:
               Подключение к самому популярному в мире стриминговому сервису - Spotify, позволяющему легально прослушивать музыкальные композиции онлайн.
               

               Так как Spotify постоянно внедряет новый интерфейс, у разных пользователей он может сильно отличаться.

               
               

               
               

               
               

               
               

               
               

               
               

               
               

               
               

               
               

               Что такое Spotify?
               Спотифай является самым первым стриминговым сервисом, позволяющим слушать музыку онлайн, не скачивая ее на компьютер. Вдобавок он присутствует на множестве современных устройств, включая операционные системы Windows, macOS, Linux, Android и iOS, а функция Spotify Connect позволяет пользователям задействовать ряд развлекательных систем. Пользователи, при помощи поиска, могут находить артистов, альбомы, плейлисты, лейблы. Помимо прочего, сервис позволяет пользователям создавать, редактировать и делиться своими плейлистами друг с другом.

               В теме запрещен набор и поиск семей!
               Так же запрещены ссылки на мессенджеры и социальные сети.

               Тема предназначена для обсуждения вопросов работы приложения Spotify на Android и его модификаций.

               Изображения и объемный текст просьба прятать под спойлер.

               Если Вы в теме впервые, перед тем как задавать какой-то вопрос - обязательно ознакомьтесь с разделом FAQ - частые вопрпосы . Вопросы, ответы на которые в нем даны, будут удаляться.

               Если Вы являетесь активным пользователем темы и очень хорошо разбираетесь в большинстве обсуждаемых вопросов, помогите новичкам. Не стоит на элементарный по Вашему мнению вопрос, давать односложный и ни чем не помогающий намек на то, что Вы все знаете, а он нет. Либо дайте исчерпывающий ответ, либо если такой ответ был в теме - поделитесь ссылкой на него. Либо вообще ничего не отвечайте.
               

               Внимание! В Крыму требуется VPN даже с премиум подпиской.

               Семейные подписки используются разными людьми, не являющимися на самом деле родственниками, для экономии на оплате.
               Но т.к. это нарушение правил сервиса, в случае выявления, Spotify может расформировать семью. После этого все члены переводятся обратно на бесплатную версию.

               В Spotify каждый член семьи обладает полностью своим аккаунтом. Глава семьи не может в любой момент зайти под профиль одного из членов семьи, если он сам не предоставите ему логин и пароль.
               Люди в семье никак друг с другом не контактируют, только по отдельным каналам для связи.

               Использование семейного аккаунта имеет такие плюсы, как экономия при подписке и отсутствие необходимости оформления оплаты, и связанных с этим сложностей - деньги просто переводятся "семьеводу" в удобной форме, а все организационные вопросы он берет на себя. Но также есть и минусы - риск расформирования семьи и сложность найти хорошего "семьевода".

               Поиск и набор семей В ТЕМЕ запрещён! - подробнее
               

               При первом запуске после установки или обновления мода, а так же если не работают такие функции, как выбор и воспроизведение произвольного трека -
               принудительно остановите приложение запущенное в режиме воспроизведения, из настроек телефона и запустите его заново.

               Если остановка и последующее включение программы, перезагрузка, или перелогин не помогают - удалите эту версию, очистите кэш и поставьте другую.
               Рекомендуется ставить версию помеченную как стабильная .

               Так же рекомендуется проверить работоспособность сервиса на вашем телефоне, поставив офф версию приложения.
               Альтернативой мод версии может быть официальная версия индийского аккаунта, в которой уже присутствует весь функционал мода.

               • Очень высокое качество не доступно , даже если пункт с выбором экстрима активен, вы не получите больше 160 kb/s
                 
               • Скачивать музыку нельзя , даже если слайдер скачивания активен.
                 
               • Вы не сможете воспроизводить музыку на ресивер/колонку через wifi
                 
               • Безлимитное пролистывание треков на радио
                 
               • Безлимитное пролистывание треков в плейлистах, подборках, вашей библиотеке
                 
               • Перемотка трека
                 
               • Возможность повторного прослушивания трека
                 
               • Возможность прослушать предыдущий трек
                 
               • Блокировка визуальной рекламы
                 
               • Блокировка аудио рекламы
                 
               • Возможность воспроизводить музыку с помощью Spotify Connect (Только на планшетах, телефонах, ПК и телевизорах с Android TV. Для остальных устройств все равно нужен премиум)
                 
               • Возможность выбрать любой трек из списка
               • Указать любое имя устройства для Spotify Connect
                 
               • Вкл/выкл отображения обложки альбома на экране блокировки и эффекта ее размытия.
                 проигрываемого трека и экспорт его в формате mp3, с возможностью сохранения его метаданных (информация об авторе, альбоме, название трека и обложка альбома) и размещения в подпапки с названием альбома по указанному пути.
                 
               • Встроенный прокси
                 
               • Отображение текста на кнопках плеера

               Однако быть лидером рынка не означает, что Spotify свободен от проблем. Учитывая огромную базу пользователей, количество поддерживаемых устройств и размер музыкального каталога, неудивительно, что проблемы могут возникать и возникают.

               Разблокируйте шпаргалку по горячим клавишам Spotify прямо сейчас!

               Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.

               1. Не удалось запустить Spotify: код ошибки 17

               
               

               Эта проблема, связанная с Windows, преследует пользователей несколько лет, но все еще часто возникает.

               Проблема возникает при попытке запустить Spotify. Кажется, что все работает нормально, но как только клиент собирается открыться, на экране появляется всплывающее окно, и программа вылетает.

               Решение состоит в следующем:

               1. Загрузите установщик Spotify и сохраните его на своем рабочем столе.
               2. Щелкните установщик правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
               3. Откройте вкладку «Совместимость», установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для:» и выберите Windows XP (Service Pack 3).
               4. Нажмите Применить и запустите установщик.

               Если это не сработает, загрузитесь в безопасном режиме и повторите вышеуказанные шаги.

               2. Не удается добавить локальные файлы в список воспроизведения Spotify.

               
               

               Чтобы добавить файлы, перейдите в «Правка» (Windows) или Spotify (Mac)> «Настройки»> «Локальные файлы». Вы можете попросить Spotify выполнить поиск в ваших файлах iTunes или музыкальной библиотеке или указать его в направлении сохраненной музыки.

               3. Не удается загрузить песни для автономного воспроизведения.

               
               

               Spotify позволяет загружать песни для автономного воспроизведения. Это фантастическая функция для тренажерного зала, вашего автомобиля или когда Wi-Fi недоступен, поскольку это означает, что вы не будете есть израсходованные данные.

               Однако есть малоизвестное ограничение. Каждое устройство может синхронизировать не более 10 000 песен для прослушивания в автономном режиме. Если вы достигнете этого предела, вы не сможете загружать больше треков, пока не удалите часть существующей офлайн-музыки.

               При переключении параметра «Загрузить» в списке воспроизведения в меню «Еще» его содержимое будет постепенно удалено. Или, для более быстрого разрешения, вы должны удалить кеш (мы расскажем, как это сделать ниже в статье).

               4. Отсутствующие ежедневные миксы.

               Spotify предлагает до шести плейлистов Daily Mix. Они объединяют треки в вашей музыкальной библиотеке с небольшим количеством других похожих песен, которые, по мнению алгоритмов Spotify, вам понравятся, и посвящены определенным жанрам.

               5. Ваш аккаунт Spotify был взломан

               
               

               Хотя это не совсем техническая проблема, это на удивление распространенная проблема. Пользователи Spotify часто жалуются на взлом их учетных записей; киберпреступники неоднократно публиковали сведения о пользователях Pastebin, самый известный инцидент произошел в апреле 2016 года.

               Как узнать, что вас взломали?

               Есть несколько характерных признаков. Вы видите песни, перечисленные в вашей истории воспроизведения, которые вы не узнаете? Вы внезапно получаете много шведского хип-хопа или японской поп-музыки в своем плейлисте Discover Weekly, хотя никогда не слушали этот жанр? Вас выгнали из приложения во время воспроизведения трека?

               Если вы ответили «Да» на любой из этих вопросов, высока вероятность того, что ваша учетная запись была взломана.

               Что вы должны сделать?

               
               

               Если вам повезет, ваш адрес электронной почты и пароль не будут изменены. Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Spotify, затем перейдите в Обзор учетной записи> Выйти из любого места. В случае успеха немедленно смените пароль. Если ваша учетная запись связана с Facebook, измените также свой пароль Facebook.

               6. Spotify не работает на Android

               Если у вас есть проблема Spotify на вашем устройстве Android, которая не может быть воспроизведена в другом месте, ее почти всегда можно решить, выполнив несколько простых шагов.

               Прежде чем работать с этим руководством по устранению неполадок, сначала попробуйте выйти из приложения и снова войти в систему, так как это часто решает более мелкие проблемы. Если при запуске приложения появляется пустой экран, возникают проблемы с воспроизведением, пропуск дорожек, проблемы с автономной синхронизацией или недоступные песни, продолжайте читать.

               Очистите кеш и выполните чистую установку

               
               
               

               К счастью, Android упрощает очистку кеша, что позволяет приложению восстанавливать новый неповрежденный набор данных. Просто зайдите в Настройки> Приложения> Spotify> Хранилище и кеш и нажмите Очистить кеш. Вы также должны нажать на Очистить данные.

               Затем используйте один из этих файловых менеджеров Android, чтобы убедиться, что следующие четыре файла больше не существуют:

               • /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
               • /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
               • /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
               • /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

               Если они все еще видны, удалите их вручную.

               Наконец, удалите приложение Spotify и переустановите его через Google Play Store.

               Удалите приложения для очистки, менеджеров процессов и менеджеров батарей

               Некоторые приложения для очистки содержат функцию остановки процесса, которая может повлиять на Spotify. Точно так же менеджеры процессов и менеджеры батарей могут вмешиваться в различные запущенные процессы, которые использует Spotify. Они могут быть особенно агрессивными, когда либо экран выключен, либо приложение долгое время работает в фоновом режиме.

               Если вам действительно нужно / вы хотите, чтобы эти приложения оставались установленными, попробуйте добавить Spotify в белые списки приложений.

               7. Устранение неполадок Spotify на iPhone и iPad

               Apple iDevices не предлагает пользователям кнопку очистки кеширования. Вместо этого отдельные приложения могут предложить способ очистки своих кешей.

               Если у вас есть устройство iOS, вам нужно будет открыть Spotify и перейти в раздел «Дом»> «Настройки»> «Хранилище»> «Удалить кеш».

               8. Вы случайно удалили плейлист Spotify.

               
               

               Если вы удалите свой любимый плейлист, не отчаивайтесь; вы можете легко его восстановить. Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Spotify, затем перейдите в раздел «Восстановить плейлисты»> «Восстановить».

               9. Музыка Spotify заикается во время воспроизведения

               Иногда вы будете слушать трек на Spotify, и он будет звучать хрипло, как будто песня не полностью буферизована. Когда это происходит, музыку невозможно слушать.

               Обычно проблему можно решить, включив аппаратное ускорение. Откройте приложение Spotify и перейдите в раздел «Еще»> «Просмотр»> «Аппаратное ускорение». Имейте в виду, что если ваш компьютер старый и испытывает проблемы с потреблением энергии, это может значительно замедлить работу приложения.

               10. Нет звука во время воспроизведения

               Наиболее частой причиной отсутствия звука во время воспроизведения Spotify на рабочем столе является отключенное устройство или неправильно настроенный линейный выход. Чтобы проверить Windows, щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач и выберите Volume Mixer. На Mac удерживайте кнопку «Option» и щелкните значок динамика.

               Если у вас возникли проблемы с наушниками на Android или iOS, попробуйте очистить разъем для наушников сжатым воздухом.

               Узнать больше об использовании Spotify

               Здесь мы рассмотрели множество наиболее распространенных проблем Spotify, но всегда будут примеры для конкретного пользователя, выходящие за рамки этой статьи.

               Помните, что если у вас по-прежнему возникают проблемы, первым делом всегда должны быть официальные каналы поддержки. Помимо различных официальных аккаунтов Spotify, Форумы Spotify и устранение неполадок сабреддита также отличные места, где можно получить помощь.

               Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с нашим руководством, в котором подробно рассказывается, как управлять своими плейлистами Spotify.

               Читайте также:

                 
               • Настройка vpn на роутере netis
                 
               • Как из ipad wifi сделать ipad 3g
                 
               • Замена проводов на коммутатор 21099 карбюратор
                 
               • Как передать wifi под водой
                 
               • Диагностика приора elm327 bluetooth