Whatsapp не отправляет сообщения через wifi
Обновлено: 05.07.2024
Причина 2: Проблемы в работе интернета
Не стоит также забывать и про различные режимы экономии трафика, включаемые и отключаемые по-разному в зависимости от устройства, но в любом случае способные ограничивать работу многих приложений. Попробуйте отключить подобное для Ватсапа хотя бы с целью проверки и лишь при отсутствии результатов переходите к следующим разделам инструкции.
Причина 3: Блокировка со стороны собеседника
Причина 4: Ошибки в работе приложения
Способ 1: Очистка кэша (Android)
Каждое приложение на Android-устройствах можно очистить системными средствами, тем самым принудительно удалив потенциально поврежденные данные и возобновив работоспособность без необходимости переустановки. Для выполнения данной процедуры следует перейти в «Настройки», развернуть полный список приложений, выбрать «WhatsApp» и воспользоваться кнопкой «Очистить кэш».
Точный порядок действия может меняться в зависимости от модели смартфона и версии операционной системы. При этом лучше всего очищать кэш непосредственно перед обновлением приложения.
Способ 2: Установка обновлений
В качестве еще одного метода следует посетить официальную страницу рассматриваемого приложения в Плей Маркете или Апп Стор и воспользоваться кнопкой «Обновить», подтвердив скачивание свежей версии. Как правило, если вы давно не обновлялись, данное решение приведет к возобновлению исправной работы мессенджера.
Произвести установку свежих обновлений можно и другими методами, к примеру, используя функцию автоматического обновления ПО, установочные файлы или специальные программы. Однако это может привести и к обратной ситуации, вызвав еще большие проблемы, для решения которых потребуется переустановка.
Способ 3: Переустановка приложения
В крайнем случае, если предыдущие действия не принесли нужных результатов, можете произвести переустановку приложения. Первым делом для этого нужно выполнить удаление, зажав на несколько секунд иконку WhatsApp на рабочем столе устройства и на выбор воспользовавшись опцией «Удалить приложение» или переместив значок в специальную область экрана.
Учитывайте, что перед удалением нельзя забывать про создание резервных копий, так как в противном случае можно потерять ценные данные из чатов. В то же время, конкретно этом случае не рекомендуется использовать выгрузку приложений, доступную на iOS и позволяющую сохранять данные в облаке.
Причина 5: Нехватка свободного места
Подробнее: Освобождение места на Android и iOS
Не забывайте, что некоторые данные, связанные непосредственно с WhatsApp, можно удалить вручную через настройки мессенджера. Именно это стоит делать в первую очередь, потому как средства общения имеют свойство накапливать наибольшее количество информации.
Обращение в службу поддержки
Отдельно отметим, что в случае возникновения проблем не только с пользовательскими диалогами, но и при работе с формой обратной связи в настройках приложения, можно создать обращение через справочный центр. Чтобы это сделать, перейдите по представленной ниже ссылке, укажите информацию о платформе и контактные данные, после чего подробно опишите проблему.
Важно помнить и про сам справочный центр WhatsApp, в котором подробно описаны самые разные проблемы и их решение на примере всех доступных операционных систем. Если этого не учитывать, вы рискуете впустую потратить время на ожидание ответа от поддержки, получив ссылку на статью, которую вполне могли бы найти самостоятельно.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Интернет-соединение
- Попробуйте перезагрузить устройство или ввести его в авиарежим;
- Удостоверьтесь в том, что ваш роутер работает стабильно (если используется беспроводное соединение);
- Обновите приложение Ватсап до последней версии через магазин Эп Стор или Гугл Плей Маркет;
- Попробуйте обновить операционную систему смартфона через настройки устройства.
Другие причины
- Возьмите смартфон, зажмите кнопку выключения;
- Кликните на кнопку перезагрузки на быстрой панели;
- Перезагрузитесь и попробуйте еще раз.
Если это не помогло, сделайте следующее:
- Нажмите на кнопку выключения смартфона;
- Подождите пару минут и снова включите телефон.
Эти простейшие действия должны помочь! Чаще всего элементарной перезагрузки хватает для восстановления работоспособности устройства.
Не отправляются определенному человеку
Лучше всего позвонить контакту и напрямую задать вопрос о причинах отсутствия в сети Ватсап. Ведь это косвенные признаки, которые могут говорить о том, что пользователь отключил интернет, поменял номер или не пользуется мессенджером длительное время.
Неверный формат номера
- Откройте адресную книгу смартфона;
- Удостоверьтесь в том, что комбинация цифр начинается со знака плюс;
- Сначала укажите код страны, затем телефонный номер;
- Посмотреть точный код страны можно в сети – информация представлена в свободном доступе.
Не правильно подтвержден номер
Наконец, последняя причина, по которой не отправляются СМС в Ватсапе – вы не завершили первоначальное подтверждение номера. Этот процесс производится при регистрации в системе на новом смартфоне. Обязательные условия:
WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.
Почему не работает WhatsApp
Сбой с работе WhatsApp
Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.
Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить
Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.
Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.
Подключение смартфона к сети Интернет
Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.
Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6
Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.
Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.
Остановка WhatsApp и очистка кэша
Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.
Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.
Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp
Обновление и переустановка WhatsApp
Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.
Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.
А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?
Работа WhatsApp с VPN
Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.
Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.
Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.
Подобный значок маркируется двумя вариантами – одинарной или двойными серыми галочками:
Разбор частых причин и способов их решения
Проверка скорости интернета
- Включена ли передача данных при использовании мобильного интернета или же доступна точка сети Wi-Fi для использования и есть ли подключение к ней.
- В случае использования мобильного интернета проверить уровень сигнала, а также баланс телефона или остатки по тарифу – вполне возможно, что закончился тарифный пакет и требуется продление.
- В случае использования сети Wi-Fi необходимо проверить наличие интернет-сигнала и его силу.
- Проверка потребления трафика в фоновом режиме другими приложениями.
В настройках устройства необходимо найти “Контроль/фоновый трафик” или “приложения и уведомления” – необходимо найти и отключить те приложения, потребляющие наибольшее количество трафика, чтобы снизить нагрузку на сеть и это позволяет оптимизировать интернет-соединение.
Важно! Обычно разрешением или запретом использования трафика в фоновом режиме регулируется и отправка уведомлений приложением – запрет и разрешение ставится пользователем лично, исходя из своих потребностей.
Также при решении проблемы с Интернет-соединением следует делать перезагрузку устройства или роутера – это позволяет в некоторых случаях решить проблему, особенно при длительном использовании роутера или устройства.
Блокировка другим абонентом
Одна из возможных причин, почему не отправляются смс в ватсапе – занесение абонентом в чёрный список. Это могло произойти как намеренно, так и случайно – если в первом случае это часто возможно при общении с посторонним человеком, то во втором случае проблема решается только со стороны собеседника. Это можно решить попыткой связаться с человеком посредством других способов связи.
Неверный формат номера
Реже проблема возникает по вине адресата – не подтверждён аккаунт в системе или по ошибке дал вам не тот номер. В подобном случае следует связаться с собеседником для пояснения ситуации.
Неправильно подтверждён номер
В системе WhatSapp присутствуют ограничения для пользователей, не подтвердивших номер телефона – невозможность начать общение с другими пользователями в их числе. Проблема решается в следующем порядке;
- Непосредственно в приложении пройти подтверждение номера телефона – обычно это выскакивает при открытии приложения или же в его настройках.
- Сам процесс подтверждения возможен двумя способами – посредством СМС и аудио-звонком. Для возможности приёма СМС необходимо, чтобы оператор поддерживал приём международных СМС или звонков.
- В случае, если не представляется возможным провести подтверждение – приложение переустанавливается и чистится память устройства.
- Процедура повторяется – если также невозможно провести подтверждение телефона, то проверяется Интернет-соединение. В худшем случае делается возвращение устройства к заводским настройкам – это позволяет решить программные ошибки на любом устройстве
Важно! При процессе подтверждения номера телефона проверяется корректность вводимых данных – возможно, в процедуре допускаются ошибки в вводимых данных, по которым и невозможно успешно завершить процесс.
- Переполненность оперативной памяти устройства.
Подобная ситуация возникает лишь в двух случаях – либо установлено множество программ, работающих в фоновом режиме, либо устройство изначально имеет наименьшие показатели оперативной памяти.
Если в первом случае через настройки>приложения>(условное приложение)>остановить/отключить или же удалением самой программы можно решить проблему, то во втором случае сложнее – придется отключать некоторые системные службы, чтобы высвободить память для работы WhatSapp.
Конфликт с SD-картой
- Сделать форматирование карты памяти для искоренения возможных ошибок или освободить место на ней.
- Заменить карту памяти при её повреждении.
- Через настройки>приложения/память>WhatSapp сменить место хранения данных на внутреннюю память устройства – это позволяет решить системные конфликты приложения.
В статье были рассмотрены частые проблемы, которые возникают у пользователей – все они легко решаемые. Часто они могут возникнуть по вине самого разработчика или провайдера, а в других ситуациях по вине пользователя или самого устройства – например, устаревание эксплуатационных свойств.
Реже проблема может возникнуть со стороны приложения – например, пропуск или допущение программной ошибки в обновлениях, но это оперативно решается самими разработчиками. Не стоит забывать, что обновления на приложение следует устанавливать своевременно – это позволяет избегать проблем в будущем при использовании приложения.
Читайте также: