0x80073d02 windows 10 что за ошибка

Обновлено: 06.07.2024

Установка новых приложений может быть такой болезненной, но Microsoft Store упрощает ее.

Microsoft Store - это платформа цифрового распространения, на которой хранится широкий спектр приложений, игр, фильмов и даже телешоу. Это также позволяет пользователям удобно делать покупки для устройств Microsoft, таких как оборудование Xbox. Но у него есть несколько преимуществ, но есть и несколько недостатков.

Это руководство проведет вас через процесс исправления ошибки 0x80073D02 в Microsoft Store, которая не позволяет пользователям открывать или обновлять приложение Microsoft Store.

1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. 2. Настройте время, дату и часовой пояс 3. Сбросить кэш Магазина Windows 4. Запустите сканирование SFC и DISM 5. Удалите и повторно установите приложение Microsoft Store. 6. Повторно зарегистрируйте встроенные приложения по умолчанию 7. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте.

1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 при использовании Магазина Microsoft, попробуйте запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Это в кратчайшие сроки исправит большинство ошибок.

Вот как можно запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:

Одновременно нажмите обе клавиши Windows + I , чтобы открыть Настройки .Перейдите в Обновление и безопасность и выберите Устранение неполадок на левой панели. Теперь прокрутите вниз, чтобы найти параметр Приложения из Магазина Windows . Выберите Приложений Магазина Windows нажмите Запустить средство устранения неполадок , чтобы начать процесс.


Подождите, пока средство устранения неполадок завершит сканирование. Если средство устранения неполадок рекомендует исправление, следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ошибку. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Надеемся, что запуск средства устранения неполадок устранит большинство ошибок. Теперь вы можете без проблем пользоваться Microsoft Store.

2. Настройте время, дату и часовой пояс.

Некоторые программы, в том числе Microsoft Store, проверяют систему на наличие сертификатов перед выполнением действий на вашем ПК. Если время, дата или часовой пояс вашего ПК неверны, программы отклонят сертификаты. В результате вы не сможете выполнять определенные операции с этими приложениями.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 на своем ПК, настройте дату, время и часовой пояс на своем ПК. Это может помочь устранить ошибку.

Вот как это можно сделать:

Введите Date & amp; Время в строке поиска и выберите Открыть , чтобы открыть окно Настройки . Проверьте Часовой пояс и включите Установить время автоматически . В разделе Синхронизировать часы нажмите Синхронизировать сейчас .


Наконец, откройте Microsoft Store и посмотрите, устранена ли ошибка.

3. Сбросить кэш Магазина Windows.

После первого открытия веб-сайта или приложения система сохраняет на вашем устройстве набор соответствующих файлов для дальнейшего использования. Эти файлы затем используются для быстрой загрузки информации о программах при каждом их повторном посещении.

Бывают случаи, когда кешированные файлы повреждаются и вызывают ошибки в приложениях. В этом случае сброс кеша приложения может быстро решить проблему.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 при использовании Магазина Microsoft на своем ПК, мы предлагаем сбросить кеш Магазина Windows. Если поврежденные кэшированные файлы вызывают проблему, их удаление устранит ошибку.

Вот как можно сбросить кеш Магазина Windows на своем ПК:

Введите Командная строка в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора , чтобы запустить командную строку с правами администратора. Введите указанную ниже команду в командной строке с повышенными привилегиями и нажмите Enter , чтобы выполнить ее. wsreset.exe


После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка.

Теперь вы сможете без проблем пользоваться Microsoft Store. Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующему способу ниже.

4. Запустите сканирование SFC и DISM.

Помимо средства устранения неполадок, для устранения ошибок повреждения в системе можно использовать несколько других встроенных утилит. Два таких средства устранения неполадок - это средство проверки системных файлов (SFC) и Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM.exe). Эти инструменты позволяют опытным пользователям очищать, обновлять, создавать резервные копии и восстанавливать свою операционную систему Windows.

Мы предлагаем сканировать вашу систему с помощью инструментов SFC и DISM. Это увеличит ваши шансы на устранение ошибки.

Вот что вам нужно сделать:

Введите cmd в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора . В командной строке с повышенными привилегиями введите команду, указанную ниже, и нажмите Enter , чтобы выполнить ее. sfc / scannow


После завершения операции перезагрузите компьютер. Введите cmd в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора . Теперь введите команду, указанную ниже. в командной строке с повышенными привилегиями и нажмите Enter .DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth


После этого перезагрузите компьютер и проверьте, ошибка устранена.

Эти инструменты сканируют все файлы, защищенные системой, выявляют проблемы и заменяют поврежденные файлы. Надеемся, что выполнение описанных выше шагов устранит ошибку на вашем компьютере.

5. Удалите и повторно установите приложение Microsoft Store.

Если проблема сохраняется даже после выполнения всех действий по устранению неполадок, рассмотрите возможность удаления и повторной установки приложения Microsoft Store.

Существует вероятность того, что возникшая ошибка вызвана неправильной установкой приложения. Вы можете решить эту проблему, просто удалив приложение, а затем его переустановка решит проблему.

Вот как вы можете удалить приложение Microsoft Store, а затем переустановить его:

Введите Powershell в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора , чтобы запустить приложение с правами администратора. Введите указанную ниже команду в окне Powershell и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.Get-AppxPackage -AllUsers | Выберите Name, PackageFullName


В списке пакетов на экране найдите Microsoft Windows Store и выделите его полное имя пакета.


Нажмите CTRL + клавиши C , чтобы скопировать имя пакета. Теперь откройте Блокнот и нажмите CTRL + V , чтобы вставить имя пакета в Блокнот . Затем откройте новое окно Powershell с административным прав и введите команду, указанную ниже, чтобы удалить приложение. Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage


После этого введите команду, указанную ниже, чтобы переустановить приложение Microsoft Store на свой компьютер. Обязательно замените «PackageFullName» на имя пакета, которое вы скопировали в Блокноте .Get-AppXPackage | Foreach

Дождитесь завершения процесса. Теперь запустите магазин и проверьте, устранена ли ошибка.

Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073D02 из-за неправильной установки приложения Microsoft Store, переустановка приложения решит проблему. Теперь вы можете без проблем пользоваться Microsoft Store.

6. Повторно зарегистрируйте встроенные приложения по умолчанию.

Реестр - это база данных с информацией о приложениях и программах в Windows. Windows использует эту информацию для выполнения соответствующих операций. Однако бывают случаи, когда куст реестра поврежден. Вирусы и неправильно удаленные приложения повреждают реестр, что может привести к ошибкам в таких приложениях, как Microsoft Store.

Ошибка 0x80073D02 также может быть вызвана проблемами в реестре Windows. В этом случае попробуйте повторно зарегистрировать встроенные приложения по умолчанию. Он решит проблему, если она вызвана ошибкой реестра.

Вот что вам нужно сделать:

Введите Powershell в строке поиска и нажмите Запуск от имени администратора , чтобы запустить приложение с права администратора. Введите указанную ниже команду в окне Powershell и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.Get-AppxPackage -allusers | foreach


После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Надеюсь, это исправит ошибку 0x80073D02 в Microsoft Store в Windows 10. Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующему методу, указанному ниже.

7. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, мы рекомендуем выполнить обновление на месте на вашем компьютере. Обновление на месте заменит все файлы операционной системы без повреждения компонентов системы. Более того, уже установленные приложения на вашем ПК также останутся без изменений.

Выполните указанные ниже действия, чтобы восстановить Windows 10 с помощью обновления на месте:

Загрузите Media Creation Tool. После успешной установки откройте приложение и нажмите Обновить этот компьютер сейчас. Следуйте инструкциям на экране. В окне Готово к установке выберите элементы, которые вы хотите сохранить на своем компьютере после установки.Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать установку Windows.

Вот и все. Надеюсь, вы больше не будете сталкиваться с ошибкой 0x80073D02 при использовании Microsoft Store на вашем ПК.

На этом заканчивается наше руководство по исправлению ошибки 0x80073D02 в Microsoft Store в Windows 10. Мы надеемся, что наши решения помогли вам решить проблему на вашем компьютере. Мы также обсуждали проблему медленной загрузки в Microsoft Store в предыдущем посте. Не забудьте прочитать нашу статью, если в ваш Microsoft Store требуется слишком много времени для загрузки приложений. Если у вас все еще есть путаница, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Мы постараемся помочь вам чем сможем!

Некоторое время назад Microsoft представила нам концепцию магазина приложений для загрузки и установки приложений. Благодаря Microsoft Store мы можем загружать и / или обновлять все приложения, разработанные для Windows, всего несколькими щелчками мыши. Но, конечно, как и в любом другом приложении, в нем есть ошибки как при установке, так и при загрузке приложения.

Поиск и устранение неисправностей

  • Щелкните строку поиска.
  • Введите «Устранение неполадок» без кавычек и нажмите «Устранение неполадок».
  • Затем нажмите «Просмотреть все» в левой части экрана.
  • В фоновом режиме щелкните Центр обновления Windows и службы Smart Transfer.
  • Нажмите Далее и следуйте инструкциям по устранению неполадок.

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

скачать

Если проблема не исчезнет, ​​используйте метод, описанный ниже.

Проверьте правильность даты и времени на вашем ПК.

Если часы вашего ПК не синхронизированы с остальным миром, это может вызвать ошибку. Лучше всего щелкнуть правой кнопкой мыши часы на рабочем столе и выбрать «Установить дату / время». Появится новый экран с возможностью автоматической установки времени и часовых поясов. При необходимости лучше всего включить и перезагрузить компьютер.


Сбросьте кеш Microsoft Store.

Мы предлагаем вам попробовать сбросить кеш вашего магазина, выполнив следующие действия:

  • Нажмите клавишу Windows + R.
  • Введите wsreset.exe и нажмите Enter.
  • Проверьте, не попали ли вы на страницу памяти, которая указывает, что кэш был сброшен.
  • Теперь попробуйте открыть приложение памяти и проверить это.

Удалите приложение Microsoft Store и переустановите его.

Следующим методом устранения ошибки 0x80073D02 в Microsoft Store является удаление и повторная установка приложения Microsoft Store в Windows 10. Для этого необходимо выполнить следующие действия.

  • В поле поиска Кортаны введите строку символов «powerhell
  • Щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell и выберите «Запуск от имени администратора».
  • В PowerShell введите эту команду, чтобы получить список всех установленных приложений и имена их установочных пакетов.
  • Get-AppxPackage -AllUsers | Выберите имя, PackageFullName
  • В списке установленных приложений / пакетов:
  • а. Найдите в списке «Microsoft.WindowsStore» и выделите полное имя пакета (например, «Microsoft.WindowsStore_11905.1001.4.0_x86__8wekyb3d8bbwe»).
  • б .. Затем нажмите CTRL + C, чтобы скопировать имя пакета в буфер обмена.
  • c. Откройте Блокнот и нажмите CTRL + V, чтобы вставить имя пакета.
  • В PowerShell введите эту команду, чтобы удалить MS Store, и нажмите Enter:
  • Get-AppxPackage windowsstore | Удалить AppxPackage
  • Затем введите эту команду, чтобы переустановить MS Store из установочного пакета:
  • Get-AppXPackage | Foreach
  • Когда команда будет завершена, запустите Магазин и убедитесь, что проблема сохраняется.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Иногда вы можете попытаться открыть Microsoft Store в Windows 10, чтобы убедиться, что он не открывается, поскольку показывает Код ошибки 0x80073D02. Это проблема, которая может помешать вашей обычной работе. Эта ошибка также может появиться при загрузке или обновлении игры или приложения из MS Store.

Почему возникает этот код ошибки 0x80073D02

В случае возникновения этой проблемы вы можете просто перезагрузить компьютер или попробовать устранить неполадки, используя следующие методы.

  • Щелкните строку поиска и введите устранение неполадок.
  • Нажмите на устранение неполадок
  • Нажмите просмотреть все на левой панели экрана.
  • Нажмите на оба Центр обновления Windows а также Фоновые интеллектуальные службы передачи
  • Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям, чтобы применить средство устранения неполадок.
  • Проверьте, сохраняется ли проблема
  • Если проблема не исчезнет, ​​вы можете попробовать следующие методы.

Метод 1. Сброс кеша Магазина Windows

Часто проблема может возникнуть из-за чрезмерного количества кэшированных данных. Эти данные потребляют память и могут вызвать некоторые проблемы. Вы можете попробовать сбросить кэш Магазина Windows, выполнив следующие действия.

Магазин Windows откроется на вашем экране. Вам просто нужно проверить, существует ли проблема.

Метод 2. Удалите и переустановите приложение Windows Store.

Если проблема не устраняется даже после использования первого метода, вы можете рассмотреть возможность удаления и повторной установки приложения Магазина Windows. Иногда проблема может возникнуть из-за неправильной установки. Использование этого метода решит эту проблему.

Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName

  • В списке полных пакетов найдите Магазин Microsoft Windows и выделите полное имя его пакета. Нажмите Ctrl + C скопировать его полный пакет.
  • Открыть Блокнот и нажмите Ctrl + V чтобы вставить имя пакета.
  • В PowerShell введите эту команду и нажмите Enter. Это приведет к удалению MS Store.

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

  • После этого введите эту команду, чтобы переустановить эту программу из установочного пакета.

В приведенной выше команде замените значение полного имени пакета на имя пакета, которое вы вставили в блокнот. Когда команда будет завершена, запустите Магазин и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Метод 3. Повторно зарегистрируйте все встроенные приложения по умолчанию.

    • Нажмите Windows + R ключ
    • Тип Powershell и выберите Запустить от имени администратора
    • Введите следующую команду в Powershell

    Get-AppxPackage -allusers | foreach

    Метод 4. Запустите инструменты DISM и SFC.

      • Нажмите логотип Windows
      • Тип Командование и нажмите на Запустить от имени администратора
      • В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter.

      exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

      SFC /SCANNOW

      После завершения сканирования SFC вам необходимо перезагрузить компьютер. После перезапуска попробуйте запустить магазин и проверьте, сохраняется ли проблема.

      Метод 4. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте

      Обычно проблема решается любым из этих способов. Если проблема не исчезнет, ​​просканируйте компьютер антивирусом.

      Ошибка 0x80073DOA является самой типичной ошибкой, которая может появиться во время использования Магазина Windows(или же Windows Store). Ошибка может появится на любых платформах: стационарных компьютерах, ноутбуках, планшетах и даже мобильниках. Также ошибка 0x80073DOA преимущественно «обитает» на операционной системе Windows 10, если отталкиваться от сведений по теме от пользователей.

      Возникает эта проблема во время попытки установить или обновить какое-либо приложение в Windows Store. Из этого следует, что ошибка не привязана к какому-то определенному приложению или софту, а является проблематикой самого приложения Магазина Windows.

      Решается ошибка 0x80073DOA обычно простой очисткой кэша Windows Store или перезапуском службы Магазина. Реже бывает, что проблема заключается в неправильных Дате и Времени на вашем компьютере, либо особенных настройках Брандмауэра Windows. Сейчас все это мы с вами и будем рассматривать.

      Способы решения ошибки 0x80073DOA при работе с Магазином Windows

      0x80073DOA

      Способ №1 Очистка кэша Магазина Windows

      • Одновременно нажмите кнопки Win и R.
      • Перед вами появится утилита «Выполнить». Напишите в ее строку WSReset.exe, а затем нажмите «ОК». Этой командой вы должны были стереть кэш приложения Windows Store.
      • Однако, если предыдущее действие не помогло, то можно выполнить кое-что в командной строке. Одновременно нажмите кнопки Win и X и выберите пункт «Командная строка(администратор)».
      • Как только на экране появиться Командный интерпретатор, то вырежьте и вставьте в него команду PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted, а затем нажмите Enter.
      • Затем вырежьте и вставьте команду $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest, а затем нажмите Enter

      Способ №2 Отключение антивирусов и Firewall Windows

      Не имеет значения, какой антивирус вы используете, но убедитесь, что тот временно отключен. Для этого можете открыть «Диспетчер задач» и закрыть процесс антивируса. Затем найдите его трей в Панели задач Пуск и отключите его оттуда. Либо вы можете зайти в настройки самого антивируса и отключить его активную защиту, что является эквивалентом полного отключения. Как только закончите с Антивирусом, то нужно отключить Брандмауэр:

      • Сделайте правый клик на «Пуск» и выберите «Панель управления».
      • Затем найдите там пункт Брандмауэр Windows и зайдите туда.
      • Нажмите на ссылку «Включение и отключение Брандмауэра Windows».
      • Поставьте галочки напротив опций отключения Firewall, как возле частной, так и общественной сети.
      • Нажмите «ОК» и закройте окно.

      После выполненных манипуляций с Антивирусом и Firewall, проверьте наличие ошибки 0x80073DOA во время скачивания приложений через Windows Store.

      Способ №3 Корректировка Даты и Времени на компьютере

      Неправильные Дата и Время на вашем ПК очень легко могут спровоцировать какую-либо ошибку в Магазине Windows, так как тот выполняет подключение к серверу Microsoft. Если же время на вашем компьютере не соотносится с нужным временем на сервере, то и появляются различные сбои, в том числе и ошибка 0x80073DOA. Поэтому убедитесь, что Дата и Время на вашем ПК корректно настроены. Помогает выставление параметра «Установить время автоматически».

      Способ №4 Переустановка Магазина Windows

      Если никакой из способов не смог помочь вам в решении проблемы с ошибкой 0x80073DOA, то остается переустановить Windows Store и скачать все доступные обновления для вашей операционной системы.

      • Нажмите одновременно кнопки Win и S.
      • Впишите в пустую поисковую строку PowerShell.
      • Кликните ПКМ на Microsoft Powershell и выберите «Запускать от имени Администратора».
      • Перед вами откроется окошко утилиты Powershell. Копируйте команду Get-Appxpackage –Allusers и нажмите Enter.
      • Теперь найдите в списке программ Windows Store и запомните его значение «PackageFullName», либо копируйте нажатием Ctrl+C.
      • После предыдущего действия, введите в программу команду Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\*скопированное значение из предыдущего шага*” –DisableDevelopmentMode.
      • Снова откройте утилиту Powershell с Администраторскими права, как это было показано вверху.
      • Копируйте и снова вставьте команду Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\*скопированное значение из предыдущего шага*” –DisableDevelopmentMode.
      • Перезагрузите свой компьютер.

      После переустановки Магазина Windows никакой ошибки 0x80073DOA при загрузке приложений быть не должно.

      Читайте также: