0x8024402c windows 10 как исправить

Обновлено: 04.07.2024

Многие пользователи недавно сообщали об ошибке 0x8024402c при попытке обновить свои операционные системы. Вы также можете столкнуться с этой проблемой при попытке загрузить программное обеспечение из Microsoft Store. В этом посте мы рассмотрим проблемы и их причины, а также решения по их устранению.

Следуйте приведенным ниже разделам в зависимости от того, когда вы столкнулись с этим кодом ошибки:

Решения ошибок обновления Windows 10 0x8024402c

1] Отключить брандмауэр Windows

Чтобы загрузить файлы, необходимые для обновления, ваш компьютер должен подключиться к серверам Microsoft. Однако в некоторых случаях Защитник Windows может заблокировать этот доступ и вызвать проблемы, связанные с обновлением. Решение этих проблем - отключить брандмауэр Windows. Посмотри, как ты это делаешь -

Откройте Панель управления.
Находить "Виденный"В правом верхнем углу выберите Большие значки раскрывающееся меню.
Нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
На левой панели выберите «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows».
Поставьте галочку - Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) в настройках частной и публичной сети.

В конце нажмите Применить, а затем OK для подтверждения вышеуказанных изменений.

Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы теперь обновить Windows без проблем, таких как 0x8024402c. В противном случае следуйте следующему набору решений.

2] Устранение неполадок Центра обновления Windows

Как мы уже упоминали в некоторых статьях, средства устранения неполадок - мощные инструменты для решения многих типов ошибок. На данный момент Microsoft предоставляет специальное средство устранения неполадок Центра обновления Windows для управления ошибками обновления. Вы можете решить эту проблему с помощью этой утилиты. Взгляните и посмотрите, поможет ли это вам. Ниже приведены шаги, которые вам нужно выполнить -

Windows Settings > Update & Security > Troubleshoot

Перейдите на правую страницу и нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
Щелкните, чтобы развернуть Центр обновления Windows, и щелкните Запустите средство устранения неполадок.

Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ошибку 0x8024402c.
Если это средство устранения неполадок предоставляет параметр «Применить это исправление», щелкните его.

Часто неправильный прокси-сервер также может привести к различным проблемам, связанным с обновлением вашего компьютера. Чтобы решить эту проблему, вы должны сбросить прокси, используя следующие шаги:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Выполнить».
Когда появится окно «Выполнить», введите «cmd» и нажмите. Shift + Ctrl + Enter ключи вместе.
Это вызовет командную строку с правами администратора.
Затем запустите приведенные ниже коды один за другим, а затем Тип ключ отдельно -

Теперь, когда вы сбросили настройки прокси-сервера, вернитесь в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Процесс обновления должен работать без проблем.

5] Изменить запись - UseWUServer

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 0x8024402c, вы должны изменить ключевую запись DWORD, т. Е. UseWUServer.

Наблюдение: Обязательно создайте резервную копию системы, прежде чем следовать приведенным ниже рекомендациям -

давление Win + S и введите «запись» в текстовое поле.
Щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Run as Administrator .
После этого обратитесь по следующему адресу -

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows > WindowsUpdate > AU

Прыгайте вправо и найдите ключевую запись под названием "UseWUServer«. По умолчанию он имеет значение «1». Измените значение поля данных на «0» вместо «1».

6] Сбросить компоненты Центра обновления Windows

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему 0x8024402c, попробуйте сбросить компоненты обновления Windows 10, выполнив следующие действия:

Наблюдение: Если вы не можете найти раздел «Компоненты» в HKEY_Local_Machine, вы можете пропустить удаление вышеуказанных записей.

Вы можете добавить папку Components в реестр, выполнив следующие действия:

Щелкните HKEY_Local_Machine> Файл> Загрузить куст.
Доступ к пути - «C: Windows System32 config».
Выберите «компоненты» (тип файла = файл) и нажмите «Открыть».
Введите «КОМПОНЕНТЫ» в качестве имени клавиши и нажмите OK снова.

Поскольку эта проблема связана с сетевым подключением, мы предлагаем также сбросить Магазин Windows и прокси.

Теперь, когда вы обновили все компоненты Windows 10, перезапустите службы, которые вы остановили ранее. Обязательно нажмите Тип ключ в конце каждой команды -

Наконец, перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу. Надеюсь, что на этот раз вы сможете решить проблему 0x8024402c на своем компьютере.

Решения ошибок Microsoft Store 0x8024402c

Если вы получаете эту ошибку при установке приложений из Microsoft Store, вы можете попробовать следующие предложения:

Вы получаете код ошибки 8024402C при обновлении windows? Эта ошибка может возникать в Windows 10 и других версиях Windows. Это обычный Ошибка обновления Windows.

Windows не может проверить наличие новых обновлений.
Произошла ошибка при поиске вашего компьютера.
Обнаружена ошибка:
Код 8024402C Windows Update обнаружил неизвестную ошибку.

Эта ошибка обновления Windows 8024402c вызвана неправильными настройками прокси-сервера или брандмауэра, которые не позволяют службам обновления Windows подключаться к Интернету.

Вот несколько методов, которые помогут вам решить эту проблему:

Сброс настроек прокси

Это решение может быть очень полезным, поскольку оно может быть легко выполнено и может решить проблему путем сброса настроек прокси-сервера на вашем компьютере, которые были повреждены с момента последнего обновления. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.

Используйте Windows + X, чтобы открыть меню, из которого вы должны выбрать параметр командной строки (Admin). Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» для того же эффекта или просто найти командную строку, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».

Введите команды, перечисленные ниже, и обязательно нажимайте Enter после каждой команды, чтобы выполнить ее правильно.
сеть
ветер
сбросить прокси

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Вернитесь в Центр обновления Windows и проверьте, сохраняется ли проблема на вашем компьютере.

Измените свой адрес DNS

Если ваш провайдер действительно вызывает эти проблемы, другие решения могут оказаться бесполезными, поскольку они не могут устранить тот факт, что ваш текущий DNS-адрес просто не совместим с серверами Microsoft. К счастью, изменить DNS-адрес очень просто, если вы будете тщательно следовать этим инструкциям. Вы можете легко отменить операцию, если что-то пойдет не так.

Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав кнопку с логотипом Windows + кнопку R. Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите «ОК».
Теперь, когда окно подключения к Интернету открыто, дважды щелкните активный сетевой адаптер.
Затем нажмите «Свойства» и дважды щелкните «Версия протокола Интернета 4» (TCP / IPv4).
Поиск Используйте следующую опцию для адресов DNS-серверов.
Установите для предпочитаемого DNS-сервера значение 8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.
Установите альтернативный DNS-сервер на 8.8.8.4.4.4.4.4.

Отключить антивирусное программное обеспечение

Временно отключите защитное программное обеспечение и проверьте, сохраняется ли проблема.

a: Нажмите логотип Windows + Q, чтобы открыть поле поиска.

b: Теперь нажмите «Настройки», затем войдите в «Центр поддержки» и нажмите «Ввод».

c: Нажмите на шеврон рядом с безопасностью.

d: отключить антивирусную защиту, установленную на вашем компьютере.

Предупреждение. Антивирусное программное обеспечение может защитить ваш компьютер от вирусов и других угроз безопасности. В большинстве случаев не следует отключать антивирусное программное обеспечение. Если вам необходимо временно отключить его для установки другого программного обеспечения, вы должны активировать его, когда закончите. Если вы подключены к Интернету или сети, когда антивирусное программное обеспечение отключено, ваш компьютер уязвим для атак.

Использование Regedit

Очень легко следовать этой процедуре:

Откройте редактор реестра (меню Пуск -> Выполнить -> Regedit).
Найдите следующий путь HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate \ AU
Установите значение UseWUServer от 1 до 0 (дважды щелкните его, измените значение и нажмите OK).
Перезапустите службу Центра обновления Windows (меню «Пуск» -> Выполнить -> services.msc, найдите службу Центра обновления Windows и нажмите «Перезагрузить»).

Если вы по-прежнему не можете обновить Windows, могут быть другие причины.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

При обновлении до Microsoft Windows 10 некоторые пользователи могут столкнуться с кодом ошибки 8024402C. Эта ошибка при попытке обновления является результатом пяти возможных проблем. Сам код ошибки не является критической проблемой, но пока ошибка возникает, пользователи не смогут обновить свое программное обеспечение Windows. Как и в случае с любым другим кодом ошибки Microsoft, даже если он не критичен, рекомендуется устранить ошибку раньше, чем позже. Незначительная ошибка теперь может привести к большей, более катастрофической ошибке в дальнейшем.

Общие симптомы включают в себя:

При попытке обновления до Microsoft Windows 8024402 появляется диалоговое окно с кодом ошибки 10C.
Ваша текущая версия Windows не может распознать необходимость обновления до Microsoft Windows 10.

Решения

Причины ошибок

Как указывалось ранее, существует пять основных причин возникновения кода ошибки 8024402C.

Ошибочный символ в настройках переопределения прокси
Неправильно настроенный брандмауэр препятствует обновлению.
Попытка получить доступ к обновлению Windows 10 через соединение VPN (виртуальная частная сеть).
Рабочие станции, которые работают за корпоративным ISA-сервером.
Система корпоративной сети, в которой не включен автоматический прокси.

Чем раньше будут устранены эти известные причины, тем раньше вы сможете успешно перейти на Microsoft Windows 10.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Служба поддержки Microsoft предлагает четыре различных решения этих известных проблем с кодом ошибки 8024402C. Некоторые из этих методов будут более удобными для домашних пользователей, чем другие. Если вы столкнулись с этой проблемой в корпоративной или бизнес-среде, возможно, лучше попросить вашего ИТ-специалиста или отдела попробовать эти методы.

Метод 1: Когда ваш брандмауэр вызывает проблему.

Метод 2: Для ошибочного символа в настройках переопределения прокси.

Откройте Internet Explorer, если вы используете другую программу для доступа в Интернет, вам все равно нужно использовать Internet Explorer для этого решения.
Откройте окно инструментов Internet Explorer.
Нажмите на интернет-варианты.
Выберите вкладку подключений.
Выберите настройки локальной сети.
Выберите опцию «Дополнительно».
Удалите все, что появляется в разделе исключений.
Закрытие Internet Explorer.
Нажмите на кнопку пуска.
Выберите RUN и введите CMD в поле, нажмите ENTER.
Откроется экран командной строки. Введите «proxycfg -d» и нажмите клавишу ВВОД.
Введите команду «net stop wuauserv» и нажмите клавишу ВВОД.
Наконец, введите «net start wuauserv» и нажмите клавишу ВВОД.
Теперь вы очистили свой прокси-кеш. Доступ к обновлению Microsoft Windows 10 снова для загрузки.

Метод 3: Если VPN-соединение вызывает ошибку, код 8024402C.

Отключите от вашего VPN-подключения, таким образом, подключившись напрямую к Интернету без прокси или сети.
Повторите попытку обновления Microsoft Windows 10.
После успешного обновления подключитесь к сети VPN.

Метод 4: Используйте это ISA-сервер на вашем сетевом бизнес-сайте.

Опять же, не все эти методы предназначены для пользователей компьютеров, которые обычно не изучают и не изменяют настройки программного обеспечения такого рода. Если вам не нравится какой-либо из этих методов, вы можете загрузить и установить мощный автоматизированный инструмент для восстановления кода ошибки Windows 8024402C.

При попытке подключиться к серверам Microsoft Windows Updates вы можете столкнуться с множеством ошибок. Одним из таких кодов ошибок является 0x8024402C. Этот код ошибки упоминается на экране, когда пользователь проверяет наличие обновлений.

Эта ошибка возникает, когда параметры прокси-сервера или брандмауэра настроены неправильно. Это приводит к сбою подключения клиента к серверам Центра обновления Windows.

Код ошибки Центра обновления Windows 0x8024402c

Если вы получите этот код ошибки 0x8024402c, попробуйте две вещи:

Исправьте настройки прокси.
Настроить автоматически Определить параметры подключения.

Исправьте настройки прокси

Найдите Internet Explorer в поле поиска Cortana и выберите соответствующую запись.

Теперь нажмите сочетание клавиш WINKEY + T на клавиатуре и нажмите Свойства обозревателя. Перейдите на вкладку с именем Подключения.

Нажмите Настройки локальной сети.

Затем нажмите Дополнительно.

Удалите все записи в списке, сгенерированном в разделе Исключения.

Если кнопка «Дополнительно» отключена из-за флажка, обозначенного Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети (эти параметры не будут применяться для подключений удаленного доступа или VPN-подключений) , вы можете перейти и перейти к следующему шагу.

Затем начните с нажатия клавиш WIN + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и нажмите Командная строка (Admin) или просто найдите cmd . в окне поиска Cortana щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите Запуск от имени администратора. Нажмите Да , чтобы получить приглашение UAC или Контроль учетных записей пользователей.

Теперь введите следующие команды одну за другой, а затем нажмите Enter после каждой из них.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова проверить наличие обновлений.

Настроить автоматически Определить параметры подключения

Начните с ввода Свойства обозревателя в поле поиска Cortana. Нажмите на соответствующий результат.

Теперь перейдите на вкладку Подключения.

Под разделом, помеченным как Настройки локальной сети (LAN). Нажмите на кнопку с надписью Настройки локальной сети.

В разделе Прокси-сервер снимите флажок с отметки Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети (эти настройки не будут применяться для подключений удаленного доступа или VPN).

Нажмите ОК и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Причины ошибки Центра обновления Windows 8024402c

Эта ошибка будет появляться всякий раз, когда Центр обновления Windows не может подключиться к серверам обновлений Microsoft. Если вы запускаете Центр обновления Windows, запускается ваше запланированное обновление, и нет соединения с Интернетом, или это соединение где-то заблокировано, есть большая вероятность, что вы увидите ошибку 8024402c.

Эту ошибку особенно сложно решить, поскольку существует множество причин, которые могут помешать компьютеру подключиться. Ваше WiFi соединение слабое? Вы не связаны вообще? Ошибка может случиться. Затем, есть более технические и трудные, чтобы определить причины.

Хитрость в том, чтобы выяснить, какой это на самом деле, потому что эта ошибка довольно расплывчата и не сообщает точную причину. Вот четыре наиболее распространенных технических причины ошибки 8024402c:

Убедитесь, что ваш брандмауэр / антивирус не блокирует обновление

Сначала проверьте свою собственную антивирусную программу. Попробуйте отключить любой брандмауэр и остановите его, если сможете. Если это не облегчает проблему, продолжайте.

Откройте меню Пуск и в строке поиска наберите «Безопасность и обслуживание»

Выберите раздел Безопасность. Если вы видите, что брандмауэр и антивирус включены, вам нужно их отключить.

Выберите Изменить параметры безопасности и обслуживания в левом верхнем углу экрана.

Выберите Сетевой брандмауэр и Защита от вирусов, чтобы отключить их.

Если вы в настоящее время используете VPN или прокси для подключения к Интернету, лучше временно отключить его, чтобы исключить его в качестве причины. Если у вас есть приложение VPN от вашего провайдера, сначала используйте его для отключения VPN. В противном случае выполните следующие действия, чтобы отключить VPN.

Выберите меню «Пуск» > «Настройки».

Выберите Сеть и Интернет.

Выберите VPN.

Найдите ваше VPN-соединение и отключите его.

Microsoft предлагает собственное автоматизированное решение для устранения неполадок Центра обновления Windows. Перейдите на страницу загрузки Microsoft и загрузите правильную версию средства устранения неполадок для вашей версии Windows.

Запустите средство устранения неполадок, и, если повезет, он обнаружит и решит проблему

Измените DNS-сервера

Серверы системы доменных имен (DNS) направляют ваш компьютер к нужным серверам для поиска веб-сайтов, которые вы ищете. Они являются важной частью вашего компьютера для установления соединения с серверами Центра обновления Windows. Если вы не можете подключиться к Центру обновления Windows, причиной может быть плохой DNS-сервер. К счастью, вы можете изменить их в любое время.

Введите новый предпочтительный и альтернативный DNS-сервер. Вот два хороших варианта:

Читайте также: