0xa00f425c не работает камера windows 10

Обновлено: 04.07.2024

Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении "Техническая поддержка". Приложение "Техническая поддержка" автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.

Если приложению "Техническая поддержка" не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск> Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск> Выключение> Перезапустить. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения "Камера". Нажмите Пуск, а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите "Да". Если камера работает в приложении "Камера", проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.

Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:

НажмитеПуск> Параметры > конфиденциальность и безопасность > Камера.

Убедитесь, что Доступ к камере включен.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.

Убедитесь, что включен параметр Предоставить приложениям доступ к камере.

Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

При возникновении проблем с классическим приложением, убедитесь, что включен параметр Предоставить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Нажмите Пуск, введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение "Камера", чтобы проверить его.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение "Камера".

Поищите ответы на форумах

Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft для камеры Windows. Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, то сообщите о проблеме в Центр отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Статьи по теме

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения "Камера". Нажмите Пуск , а затем выберите "Камера" в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите "Да". Если камера работает в приложении "Камера", проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера . Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение "Камера".

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению "Камера Windows". Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Периодически те или иные аппаратные компоненты ноутбука могут выходить из строя по ряду причин. Речь идет не только о внешней периферии, но и о встроенном оборудовании. Из данной статьи вы узнаете о том, что делать, если внезапно перестала работать камера на ноутбуке под управлением Windows 10.

Решение проблем с камерой

Сразу обратим внимание, что все советы и руководства применимы лишь в тех случаях, когда неисправность носит программный характер. Если же оборудование имеет аппаратные повреждения, тот тут выход один – обращаться к специалистам для ремонта. О том, как выяснить природу проблемы, мы расскажем дальше.

Шаг 1: Проверка подключения устройства

Прежде чем приступить к разным манипуляциям, необходимо сперва выяснить – видит ли вообще система камеру. Для этого необходимо сделать следующее:

Кликните по кнопке «Пуск» ПКМ и выберите из появившегося меню строчку «Диспетчер устройств».

После этого устройство должно появиться в одном из указанных выше разделов. Если же этого не произошло, отчаиваться рано. Конечно, есть вероятность того, что оборудование вышло из строя (проблемы с контактами, шлейфом и так далее), но можно попытаться вернуть его путем инсталляции ПО. Об этом мы расскажем дальше.

Шаг 2: Переустановка оборудования

После того как вы убедились, что камера есть в «Диспетчере устройств», стоит попробовать переустановить ее. Делается это очень просто:

Открываете снова «Диспетчер устройств».
Находите в перечне нужное оборудование и нажимаете по его названию ПКМ. В контекстном меню выбираете пункт «Удалить».

После этого можно перезагрузить систему и проверить работоспособность камеры. Если сбой был незначительный, все должно заработать.

Шаг 3: Установка и откат драйверов

По умолчанию Windows 10 автоматически загружает и устанавливает ПО для всего оборудования, которое ей удалось опознать. Но в некоторых случаях приходится инсталлировать драйвера самостоятельно. Сделать это можно разными способами: начиная от загрузки с официального сайта и заканчивая стандартными средствами операционной системы. Данному вопросу мы посвятили отдельную статью. Ознакомиться со всеми методами поиска и установки драйвера видеокамеры вы можете на примере ноутбука ASUS:

Кроме того, иногда стоит попробовать откатить ранее установленную версию ПО. Делается это очень просто:

Открываете «Диспетчер устройств». О том, как это можно сделать, мы писали в начале статьи.
Находите в перечне устройств вашу видеокамеру, нажимаете на ее названии ПКМ и выбираете из контекстного меню пункт «Свойства».

После этого система заново попробует загрузить и установить ПО камеры. Нужно будет лишь немного подождать, а затем снова проверить работоспособность устройства.

Шаг 4: Системные настройки

Если описанные выше действия не дали положительного результата, стоит проверить настройки Windows 10. Возможно, доступ к камере попросту не включен в параметрах. Вам необходимо сделать следующее:

«Пуск»

«Параметры»

После этого попробуйте снова проверить работу камеры.

Шаг 5: Обновление Windows 10

Компания Microsoft достаточно часто выпускает обновления для Windows 10. Но правда в том, что иногда они выводят из строя систему на программном или аппаратном уровне. Это применимо и к камерам. В таких ситуациях разработчики стараются как можно скорее выпустить так называемые заплатки. Для их поиска и установки необходимо просто повторно запустить проверку обновлений. Сделать это можно следующим образом:

«Windows+I»

«Обновление и безопасность»

Начнется поиск доступных обновлений. Если система обнаружит таковые, они начнут тут же загружаться и инсталлироваться (при условии, что вы не меняли параметры установки обновлений). Необходимо дождаться окончания всех операций, после чего перезагрузить ноутбук и проверить работу камеры.

Шаг 6: Настройки BIOS

В некоторых ноутбуках включить или отключить камеру можно напрямую в BIOS. К нему стоит обращаться лишь в тех случаях, когда другие методы не помогли.

Если вы не уверены в собственных силах, то не экспериментируйте с настройками БИОСа. Это может вывести из строя как операционную систему, так и сам ноутбук.

Сперва необходимо зайти в сам БИОС. Есть специальная клавиша, которую нужно нажать при загрузке системы. У всех производителей ноутбука она разная. В специальном разделе на нашем сайте материалы, посвященные вопросу запуска БИОСа на тех или иных ноутбуках.

На этом наша статья подошла к концу. В ней мы рассмотрели все способы, которые позволят устранить проблему с неработающей камерой. Надеемся, они вам помогут.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.

Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.

Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать?

Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.

Нажимаем одновременно клавиши «Fn»+«F12»

Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.

Как подключить веб-камеру через USB

Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.

Кабель с USB-разъемом подключаем в USB-порт системного блока или ноутбука

Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2.0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.

Щелкните правой кнопкой по меню «Пуск», откройте диспетчер устройств.

Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:

Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Еще одной причиной, почему не запускается камера windows 10 является — параметры конфиденциальности, а именно их некорректная настройка. В настройках Вы можете ограничить доступ любых приложений к оборудованию Как решить эту проблему:

Откройте Параметры Windows 10 и пройдите в настройки Конфиденциальности;

Затем, вкладка “Камера”. Разрешите доступ для всех настроек и приложений.

Вам может быть интересно: Удалить, нельзя помиловать: обновление Windows тормозит игры

Включение этих настроек может помочь в проблеме, когда в виндовс 10 не работает веб камера. Далее рассмотрим коды ошибок, которые возникают при использовании вебки.

Коды ошибок

Код ошибки описывает конкретную проблему системы — по ним легче определить (или найти в Интернете) причину возникновения. В некоторых случаях, когда компьютер не видит камеру windows 10 — лучше иметь код ошибки, чтобы было проще её решить.

0xa00f4244

Ошибка 0xa00f4244 не работает камера windows 10 возникает из-за проблем подключения устройства. Ошибка сопровождается кратким описанием — No Cameras Are Attached, что означает, что никаких устройств не обнаружено или привязано к устройству.

Чтобы решить эту проблему выполните следующие шаги:

Удостоверьтесь, что устройство подключено к компьютеру. Попробуйте подключить в другие USB-разъемы.
В Диспетчере устройств устройство должно быть включено (если на иконке есть стрелка вниз, то устройство выключено).
Обновите драйвер из Способа №1.

Это довольно частая ошибка, но и решается она также просто.

0xa00f4271

Ошибка 0xa00f4271 не работает камера windows 10 может происходить из-за ошибки приложения Камера. Что для этого требуется выполнить:

Откройте настройки Приложения в Параметрах Windows;

Найдите нужное нам приложение и нажмите кнопку Изменить;

Если этот способ не помог, попробуйте выполнить обновление драйвера из Способа №1.

0xa00f4292

С ошибкой 0xa00f4292, когда не работает камера windows 10 немного другая ситуация, в отличие от прошлых ошибок. Она сопровождается кратким описанием Photo Capture Start Time Out или Таймаут времени начала съёмки.

Принцип действий для решения проблемы, как в Способе №1, только для видеокарты:

Попробуйте обновить через Центр обновлений;
Если не получилось, то скачайте через сайт производителя и выполните установку;
Или выполните установку старой версии;
Также может помочь “чистая установка” — полное удаление драйвера и повторная установка (желательно с сайта производителя).

0xa00f4246

Проблема с ошибкой 0xa00f4246 не работает камера на windows 10 phone или ПК версии. Для мобильной версии Windows 10 помогает сброс приложения и системы, а вот для “старшей” версии системы решение другое:

Откройте окно “Выполнить” через сочетание Win+R и введите команду regedit;

Пройдите в директорию HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform;

Создайте DWORD параметр с именем EnableFrameServerMode и значением 0;

Также, этот вариант может помочь для другой ошибки — 0xa00f4243 0xc00d3704 не работает камера windows 10.

Самый верный способ — комбинирование вариантов решения проблем. Ни один способ не может дать 100% гарантии результата. Но если Вы воспользуетесь обновлением драйвера вебки и видеокарты, выставлением правильных настроек конфиденциальности, сбросом приложения и добавлением параметра нового значения в реестр, то шансы на успех увеличатся.

Большинство ошибок, когда виндовс 10 не видит камеру ноутбука, возникают из-за проблем с драйвером и чаще всего после обновления системы Windows 10. Во многом это связано с устаревшими устройствами (вебками и ноутбуками), а также нежеланием разработчиков Windows тщательнее тестировать свои продукты.

Мы надеемся, что наша статья помогла Вам в решении вопроса не удается найти камеру windows 10. Если у Вас остались вопросы или сложности, напишите в комментарии и мы с другими пользователями попробуем помочь.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверьте настройки конфиденциальности

В Windows 10 вам необходимо предоставить приложениям доступ к вашей веб-камере, прежде чем они смогут ее обнаружить и использовать. Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Камера» и включите «Разрешить приложениям доступ к камере» .

В этом общем варианте вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на просмотр этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли заставить камеру работать для нужных приложений. Тогда вы будете знать, какие приложения могут включать вашу веб-камеру, а какие нет.

Ошибка, когда не работает камера на ноутбуке виндовс 10 довольно редкая. Вебки или встроенные камеры на ноутбуках и планшетах довольно редко ломаются или имеют системные ошибки. Но если такое происходит, то на этот случай. есть несколько способов решения этой проблемы. В этой статье мы расскажем, почему не работает камера на виндовс 10 и как эту проблему решить.

Перед тем, как приступать к анализу и решению проблемы, давайте убедимся, что комп не видит веб камеру windows 10 не из-за проблем подключения:

Убедитесь в корректном подключении устройства, попробуйте использовать другие разъемы;
Если есть такая возможность, проверьте его работу на другом ПК (если это USB вебка);
Проверьте кабель - нет ли на нём сильных перегибов и надрезов (иногда даже следов укусов, если есть домашние животные).

Если внешний осмотр и проверка подключения не выявили повреждений или поломки, то переходим к способам решения проблемы, почему не работает web камера на windows 10.

Самая популярная причина, почему не работает камера windows 10 - это устаревший или неподдерживаемый драйвер. Эта ошибка может встречаться как после установки крупного обновления, так и при использовании программ для автоматического обновления драйверов.

За корректную работу камеры отвечает драйвер, при его неправильной работе (старая или несовместимая версия) устройство перестанет отвечать и работать. Иногда, некоторые версии могут конфликтовать с новыми обновлениями (из-за проблем совместимости и других, известных только разработчикам проблем).

Для обновления выполните следующие действия:

Для начала откройте Диспечер устройств. Нажмите сочетание клавиш Win+X или нажмите ПКМ по кнопке Пуск и выберите нужное нам приложение.

Во вкладке камеры или мультимедиа устройства будет нужное устройство.

Давайте попробуем в первую очередь выполнить обновление драйвера. Нажмите ПКМ по нужному нам устройству и выберите “Обновить драйвер” .

После запустите автоматический поиск - сканируется центр обновлений Windows, куда производители оборудования также выкладывают свежие версии ПО.

Если поиск не дал результатов и всё равно не включается камера на ноутбуке windows 10, попробуем найти и установить драйвер самостоятельно:

Если у Вас USB-вебка - на корпусе найдите модель устройства. По этой модели можно найти драйвер на сайте производителя.

Если же она встроенная (в ноутбук или моноблок), то драйвера нужно будет скачивать с официального сайта производителя по модели устройства.

Но если, Вы обновили все драйвера, а windows 10 не видит камеру на ноутбуке, попробуйте выполнить установку предыдущих драйверов. Этот способ актуален, если проблема появилась после установки обновления Windows 10:

Нажмите на кнопку обновления драйвера в диспетчере задач;
Выполните поиск драйверов;

Появится список доступных драйверов. Попробуйте установить каждый и проверить после этого работоспособность устройства.

Если установка драйвера не помогает всё еще не работает камера на ноутбуке windows 10, нужно пробовать другие способы.

Еще одной причиной, почему не запускается камера windows 10 является - параметры конфиденциальности, а именно их некорректная настройка. В настройках Вы можете ограничить доступ любых приложений к оборудованию
Как решить эту проблему:

Откройте Параметры Windows 10 и пройдите в настройки Конфиденциальности ;

Затем, вкладка “Камера” . Разрешите доступ для всех настроек и приложений.

Вам может быть интересно: Классическое меню пуск как в 10

Коды ошибок

Код ошибки описывает конкретную проблему системы - по ним легче определить (или найти в Интернете) причину возникновения. В некоторых случаях, когда компьютер не видит камеру windows 10 - лучше иметь код ошибки, чтобы было проще её решить.

0xa00f4244

Ошибка 0xa00f4244 не работает камера windows 10 возникает из-за проблем подключения устройства. Ошибка сопровождается кратким описанием - No Cameras Are Attached, что означает, что никаких устройств не обнаружено или привязано к устройству.