80092004 ошибка обновления windows 7 как исправить

Обновлено: 03.07.2024

Многие пользователи столкнулись с проблемой которая возникла в частности после обновления KB4516655 или соседствующих с ним. Обычно код ошибки 80092004 может возникать непосредственно при самом процессе обновления, что свидетельствует про определенные затруднения в получении списка скачивания.

Пользователи провели расследование и спросили представителей Microsoft о недоработки. Ими был получен корректный ответ который мы сформировали в инструкцию.

Причины возникновения проблемы

Данная неприятная ошибка возникает в следствии вмешательства сторонних программ в процедуру обновления компонентов Windows. Обычно дело заканчивается автоматическим исправлением системного реестра. Чаще всего причины могут быть следующие:

Установка сторонних программ по обновлению драйверов или системы. К таким можно отнести Driver Booster, Auto Update и прочие.
Сторонние программы могли неверно очистить или оптимизировать системный реестр. Ccleaner как раз занимается подобного рода вещами.
Программы от разработчика IObit могут быть виновными в случившимся. Убедитесь, что они у вас не установлены и удалите в случае обнаружения.
Служба автоматического обновления Windows остановлена или запущена некорректно.
Приложения изменяющие параметры реестра.
Заражение компьютера вирусами влияющими на работу менеджера обновлений или запрещающих его деятельность.
Повторная установка обновления KB4516655. Система может не обнаружить корректно установленный апдейт и попробовать сделать все заново.
Усиленная фильтрация трафика антивирусными программами. Попробуйте временно отключить их деятельность.

В итоге можно предположить, что проблема находится в самой операционной системе. Ниже мы предоставим список возможных решений которые помогли пользователям на официальном форуме.

Способы решения ошибки обновления 80092004

Для решения данной ошибки мы не будет применять сложных действий и обойдемся базовыми процедурами которые помогут восстановить нормальную работу обновлений для вашей ОС.

Меры профилактики и способы защиты

Немаловажным после устранения неисправности будет сохранение и защита вашего компьютера или ноутбука от подобного рода проблем. Старайтесь вовремя производить все обновления, ведь если установится сначала поверхностное, а потом уже дочернее, то скорее всего возникнет конфликт.

Возьмите за правило пользоваться только лицензионным программным обеспечением и не доверять работу компьютера для сторонних ПО. Таким образом вы избавите себя от лишней траты времени на поиск и решение таких простых неисправностей.

Осенью 2019 года у многих пользователей во время обновления Windows стала возникать неизвестная ошибка с кодом 80092004.

Было замечено, что сбой выскакивает во время следующих апдейтов:

KB4516655;
KB4516033;
KB4512506;
KB4516065.

Причем проблема возникает независимо от того, устанавливаете ли вы обновления в автоматическом режиме, вручную или через ЦО.

В чем причина ошибки?

Если говорить коротко, то Центр Обновлений отклоняет загруженные для обновления пакеты. Это и приводит к ошибке 0x80092004. Как правило, причина заключается в том, что система не поддерживает нужные криптографические значения, либо они и вовсе отсутствуют.

И дело здесь не в самих пакетах обновлений, а в том, каким способом эти данные доставляются. В последнее время компания Майкрософт изменила способы доставки обновления. Раньше их подписывали двумя алгоритмами: SHA-1 и SHA-2. Сегодня же первая подпись на них отсутствует. Владельцы Windows 10 ничего и не заметили. А вот Windows 7 не поддерживает работу лишь одной подписи, что и приводит к сбоям.

Разработчики системы видимо посчитали, что пользователи устаревших версий не занимаются загрузкой последних апдейтов.

Осенние обновления виндовс очень важны, так как в них на системном уровне решены почти 80 уязвимостей. При этом 17 из них являются критическими!

Уязвимости устранены достаточно серьезные. К примеру:

CVE-2019-1214. Это относится к контролю уровня привилегий в Windows. Дыра найдена в драйвере Common Log File System. Любой человек мог использовать эту брешь, чтобы получить права администратора.
CVE-2019-1215. Подобная брешь, спрятанная в службе ws2ifsl.sys.

Что же нужно сделать, чтобы добиться обновления системы?

Здесь советуется предварительно установить следующие пакеты апдейтов:

KB4474419
KB4516655
KB3133977

После установки этих пакетов, все остальные апдейты должны устанавливаться беспрепятственно.

Внимание! Если на ПК установлены антивирусные приложения Norton или Symantec, то они могут блокировать апдейты. Во время обновлений лучше эти антивирусы отключать.

Что делать, если ничего не помогло?

Иногда даже после загрузки и установки предварительных пакетов для апдейта, поставить KB4516065 все же не получается. Иногда ЦО вообще наотрез отказывается работать.

Что в таком случае можно предпринять?

Выводы

Неизвестная ошибка 80092004 возникает при обновлении в устаревших операционных системах, которые не поддерживают по умолчанию загрузку пакетов без SHA-1. Конечно, перечисленные в статье методы помогут решить проблему. Но лучше уже все-таки задуматься над тем, чтобы приобрести последнюю версию ОС.

При попытке установить некоторые обновления Windows (к примеру KB4519108, KB4516065, KB4535102), можно наткнутся на ошибку, со следующим текстом:

Код 80092004: Произошла неизвестная ошибка Windows Update.

Исправление ошибки 80092004

Установка обновлений Windows 7

Для скачивания не рекомендуется использовать браузер Internet Explorer - в противном случае, возможны проблемы с загрузкой обновлений с данного сайта.

После установки данных обновлений потребуется перезагрузка, после чего можно попробовать повторно установить проблемные обновления Windows, которые до этого выдавали ошибку 80092004.

Вирусное заражение

Одной из возможных причин - это заражение системы вирусами или другим вредоносным программным обеспечением, которое может повредить работу системы, в том числе и работу Центра обновлений Windows. Для исключения подобного варианта, стоит проверить свой компьютер на вирусы - даже в том случае, если у Вас уже установлен антивирус. Для этой есть специальные антивирусные сканеры, например Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool - про их использование, можно прочитать в этой статье.

Была ли эта статья Вам полезна?

Что в статье не так? Пожалуйста, помогите нам её улучшить!

Комментарии к статье (67)

Спасибо за качественный совет и огромное уважение за компетентность автору. После загрузки и установки обновлений KB4474419 и KB4490628 удалось устранить эту ошибку, и как результат, все существующие обновления Windows 7 на текущий момент были благополучно загружены и установлены.

Добрый день. У меня установлена Windows 7 Professional, x64. Пытаюсь установить обновление KB4534310. Появляется ошибка Code 8024200D. Перерыл весь интернет, перепробовал проверки целостности файлов sfc /scannow, ничего не помогает. Подскажите, пожалуйста, кто знает?

Доброго Всем! проверил установку KB4474419 в Windows 7x64,обновление было установлено. Вручную скачал и установил KB4490628. Успешно были установлены KB4535102 и KB4516065
Большое спасибо!

Попробуйте отключить антивирус, если такой имеется, и проверить целостность системы командой sfc /scannow .

Спасибо большое, помогло. х64. 419 было, 628 не было

При Гейтсе такой фигни не было. Когда к власти пришёл Наделла - началось =(

Действительно помогло, спасибо.
Кстати, сегодня в новостях сказали, что обнаружены какие-то проблемы в системной безопасности windows 7 и windows 10, и что лечится это обновлением, которое уже вышло.

нет возможности скачать файл обновления

В статье предоставлены ссылки 3 разных источника для скачивания, что вы подразумеваете, что нет возможности скачать файл обновления?

Перейди на сайт Майкрософт для скачивания - нажми загрузить( выйдет маленькое окошко с ссылкой на скачивание) - на ссылке правой кнопкой мыши "открыть в новом окне" и перезапусти эту страницу которая выйдет без имени. У меня таким образом скачалось.

Спасибо большое! Очень помогли

KB4490628 не хочет устанавливаться на windows 7 Профессиональная X64. Кто сталкивался, помогите

Обновление KB4474419 установлено? Оно обязательно для установки KB4490628.

Супер! Мне помогло. И вирусы обнаружены были ДрВебом и установку сделал. Спасибо ресурсу.

Подсказка помогла. KB4474419 уже стоял, поверх устанавливаться отказался, сказав, что уже установлен. А вот KB4490628 установился и обновления пошли в штатном режиме. Ура.

Получилось. На Win server 2008 R2

WIN 7 x64 помогло KB4490628! Cпасибо!

80092004 КВ 4535102 КВ 4516065 не устанавливается

Данный код ошибки обозначает, что не установлено обновление KB4490628, о чем и написано в статье.

установил рекомендованные обновления, перезагрузил, все равно сложности с установкой и переустановкой С 2010, 2015. настройка была не завершена. код ошибки поменялся.
не может найти файл msvcr100.dll, при том, что он находится физически в библиотеке Win32.
при попытке его перерегистрировать или переустановить(заменить), командная строка и окно "выполнить" выводят результат(приблизтельно): не удалось установить файл, не найдена точка входа в библиотеку msvcr100.dll

Попробуйте воспользоваться проверкой и восстановлением файлов Windows (все команды выполнить в командной строке, запущенной от имени администратора):

Ребята спасибо за помощь. Код ошибки пропал. Успехов Вам и всего хорошего.

Для Винды 7 на 64 отлично помогло KB4490628, спасибо!

Добрый день. Спасибо, первое уже было установлено, установила второе, а затем KB4516655. Ваша помощь бесценна. Столько времени потратила.

Ничего не установилось. Устал ждать. До 92% дошло и всало все.

после установки пакета на windows 7 работает

windows 7 для обновлений помогло

w7x64
KB4490628 помогло

обновления уже были

Спасибо! Поставил KB4474419 или KB4490628 и всё пошло

Спасибо! KB4490628 помог поверх KB4474419, тогда KB4516065 попер.

ни хрена не помогает

Спасибо вам
Помог (KB4490628) win7 64x

Помогло. Автору спасибо!

Спасибо большое, второе обновление помогло!

Аналогично мне помогло KB4490628, так как KB4474419 уже был установлен, благодарю за помощь!

Спасибо вам
Помог (KB4490628) win7 64x

Спасибо. Помогло KB4490628

Спасибо, помогло для win7x64

Помог KB4490628 в Win7 (KB4474419 был установлен). Благодарю!

Да, спасибо! Не один день мучился

Спасибо! Да, это было KB4490628.

KB4490628 помогло! Спасибо.

спасибо большое помогло

Спасибо огромное! С помощью KB4490628 установила 3 обновления. Респект специалисту за дельный совет!

Помогло. Один из пакетов не установился, так-как есть уже, как оказалось, второй установился и отлично.

Помогло. Благодарю!
Прямо первый совет для Windows 7 установить обновления KB4474419 и KB4490628.
Кнопку "Да" внизу нажимал, но не сработала, выдаёт ошибку "Ошибка безопасности (значение nonce отличается)!".

Спасибо. Ваша рекомендация абсолютно рабочая, никаких ошибок в процессе обновления больше не было.

KB4490628 действительно помогло! Спасибо.

как понять какое обновление надо скачивать

Если речь о том, какое качать обновление из двух - KB4474419 или KB4490628, то можно скачать оба и попробовать их установить. Если какое-то из обновлений уже установлено, то ничего страшного не произойдет.

Если речь о том, что на выбор дается несколько обновлений, нужно выбрать то, которое подходит к Вашей операционной системе - Windows 7, x64 или x86. Опять же, если Вы не знаете разрядность своей системы, можете скачать оба варианта - запустится только тот, который подходит для Вашей системы.

Корзина появляется в случае использования Internet Explorer, если же воспользоваться иными браузерами, например Firefox, то всё скачивается без проблем. Автору статьи спасибо!

Спасибо за информацию, никогда не подумал бы проверить скачивание через IE.

KB4490628 действительно помогло! Спасибо.

KB4490628 помогло.
Почему-то в других источниках о нем не говорилось.
Спасибо большое!

Прохожу по ссылке, кидаю файл в корзину, оплачиваю и ничего! Как так?

Используйте браузер, отличный от Internet Explorer.

Спасибо, установился на WinServer2008R2, пакет обновлений kb4519108 который завершался с данной ошибкой.

Инструкции по исправлению ошибки 80092004

Исправьте поврежденные системные файлы

1. Зажмите клавиши Win+R на клавиатуре и в новом окне введите команду: cmd. Используйте сочетание Shift + Ctrl + Enter, чтобы запустить сервис от имени администратора.

Так вы вызовите службу «Командная строка»

2. Введите текст: «DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth». Кликните Enter.

Обработка может занять некоторое время, так что подождите

3. Введите «sfc / scannow» и нажмите Enter. Выйдите из командной строки и посмотрите, сохранилась ли проблема.

Запустите средство устранения неполадок

Запуск средства устранения неполадок также может помочь вам решить проблему:

1. С помощью меню «Пуск» откройте «Панель управления». Выберите категорию «Система и безопасность».

Окно панели управления

2. Нажмите «Устранение неполадок» и запустите инструмент. Если найдётся неисправность, позвольте средству ее устранить.

Используйте антивирусную программу

Проблема «Ошибка обновления Windows 80092004» также может возникать из-за наличия вредоносного ПО или вируса в системе. Опасная программа незаметно проникает на ПК без одобрения пользователя и в фоновом режиме совершает многочисленные злонамеренные действия. Она разрушает важные системные файлы, которые необходимы для бесперебойной работы компьютера, и мешает нормальной работе многих установленных приложений, а также драйверов.

Для исправления неполадки, вам необходимо просканировать устройство с помощью встроенного брандмауэра или антивирусной программы, которую вы используете. Запустите полное сканирование и дождитесь его завершения. Если софт нашел вирус, то удалите его или отправьте в карантин.

Интерфейс антивирусной программы

Причины возникновения ошибки

Причины возникновения проблемы могут быть различными:

Повреждение реестра Windows и неисправности в его работе.
Наличие вредоносного ПО и вирусов.
Отсутствие необходимых для установки обновления файлов.
Ошибки в работе Центра обновления Windows.

Чтобы предотвратить возникновение ошибки 80092004 при установке обновлений, можно следить за работой реестра, вовремя обновлять систему и использовать хорошую антивирусную программу, которая защищает устройство.

Если проблемы возникают на постоянной основе или оборудование тормозит, установите программное обеспечение для улучшения производительности системы. Приложение «Ускоритель Компьютера» позволит исправлять ошибки в работе реестра, удалять ненужные файлы, а также следить за загруженностью системы.

Софт отличается удобным русскоязычным интерфейсом и работает на всех версиях Виндовс. Функционал программы:

Корпорация Microsoft в очередной раз порадовала своих поклонников заплатками для систем Windows 7 и Windows Server 2008R2. При этом, все бы замечательно, если бы обновления устанавливались безотказно всегда и везде. Тем не менее, памятуя о том, что подсистема обслуживания на основе компонентов находится в перманентной бэте, процесс установки любого обновления от Microsoft представляет собой эксперимент с непрогнозируемым результатом. Так вышло и в ситуации, послужившей основой данной статьи: под руку попалась система, на которой установка обновлений KB4512486 , KB4516033 , KB4520003 , KB4525233 , KB4523206 и KB4525235 завершается с ошибкой 0x80092004. Ошибку можно лицезреть в Центре обновления Windows в следующем виде:

Символическое имя ошибки CRYPT_E_NOT_FOUND намекает нам на то, что Центр обновления Windows отклоняет обновления по причине отсутствия неких криптографических значений в устанавливаемом обновлении (это если говорить совсем уж обобщенно). Дело в том, что по причине наличия слабых мест в SHA-1, Microsoft изменила алгоритмы подписания пакетов обновлений для станций, работающих на системах Windows 7 и Windows Server 2008R2 в августовских обновлениях безопасности. SHA-1 был деактивирован (выключен) и теперь (начиная с августа 2019 года) операционные системы Windows подписывают пакеты обновлений исключительно при помощи алгоритма SHA-2 (до сего момента подписывались при помощи SHA-1 и SHA-2). Похоже на то, что затронутые проблемой системы Windows, пытаются проверить подпись (для установления подлинности) пакета обновления при помощи алгоритма хеширования SHA-1 и игнорируют SHA-2. Это, в свою очередь, является основной причиной возникновения ошибки 0x80092004.

Фактически описанный в статье метод предназначен для восстановления компонента (хранилища компонентов) посредством переустановки вызвавших проблему обновлений.

Решение

Microsoft утверждает, что некоторые продукты безопасности от Symantec и Norton, установленные на системах под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 могут провоцировать возникновение проблем при установке обновлений. Поэтому, рекомендуется отключать/удалять указанные продукты на системах для успешной установки обновлений и избежания ошибки с кодом 80092004;
Инициаторами описанных выше ошибок являются два обновления KB4474419 и KB4490628 . Если в системе этих обновлений нет, их нужно скачать и установить вручную!! Если же обновлениях KB4474419 и KB4490628 установлены, но последующие (остальные) обновления не устанавливаются с ошибкой 0x80092004, то требуется произвести переустановку этих двух обновлений. В этом то и заключается основное отличие от решений, приведенных в Сети.
Для начала, удаляем их следующими командами (из-под учетной записи с правами локального администратора с повышенными привилегиями):

wusa /uninstall /kb:4474419

Второе обновление KB4490628 является обязательным для системы, поэтому "в лоб" удалить его не удастся и делать это следует по методике, описанной в статье удаление обязательных обновлений (из указанной статьи можно взять лишь подготовительные действия: снять во всех .mum -файлах обновления свойство permanence ) и после этого выполнить команду:

Читайте также: