80242006 ошибка обновления windows 7

Обновлено: 07.07.2024

В Windows 10 ошибка обновления 0x8024200d становится следствием возникновения проблем во время инсталляции обновлений. Для обеспечения нормальной работы соответствующей службы необходимо внести изменения в конфигурацию операционной системы (ОС). Аппаратная часть не задействована, поэтому неисправность можно устранить собственноручно.

Причины появления ошибки в Windows 10

Ошибка службы Windows Update с кодом 8024200d может появляться в следующих случаях:

Повреждение системных файлов.
Малый объем дискового пространства.
Ошибка в хэше службы обновления.
При обновлении функций ОС до версии 1809.

Обратите внимание! Неисправность вызывается сбоями в работе ОС, поэтому устранить проблему можно самостоятельно.

Устранение ошибки обновления 0x8024200d

Отталкиваясь от причин появления, требуется внести изменения в конфигурацию системы или восстановить поврежденные файлы, которые отвечают за работу службы обновления.

Запуск проверки системных файлов (команда SFC)

Консольная утилита System File Checker (SFC) служит для восстановления данных, отвечающих за корректное функционирование ОС. Для использования потребуется изначально запустить консоль с правами суперпользователя:

Развернуть меню « Пуск » и в списке установленных приложений перейти в директорию « Служебные — Windows ».
Нажать по « Командная строка » правой кнопкой мыши (ПКМ).
Выбрать опцию « Дополнительно » → « Запуск от имени администратора ».

После появления на экране окна консоли можно приступить к восстановлению системных файлов. Для этого потребуется ввести команду sfc /scannow и нажать клавишу Enter . Начнется процесс анализа дискового пространства на наличие поврежденных данных. В случае выявления таковых последует процедура автоматического восстановления.

Важно! В момент работы утилиты нельзя закрывать окно консоли и перезагружать компьютер.

Удаление данных в папке SoftwareDistribution

Запустить файловый менеджер, кликнув по соответствующей иконке на панели задач или нажав сочетание Win + E .

Открыть системный раздел и проследовать в директорию Windows → SoftwareDistribution .

Выделить все находящиеся в каталоге файлы и нажать комбинацию Shift + Delete .
Подтвердить удаление, кликнув в появившемся диалоговом окне Да .

В случае отказа системы очищать содержимое папки, следует на время отключить службу обновления. Для этого потребуется:

Воспользовавшись поиском по системе, найти приложение « Службы » и запустить.

В списке отыскать « Центр обновления Windows » и дважды кликнуть левой кнопкой мыши.

Нажать кнопку Остановить , затем применить изменения.

После выполнения этой инструкции следует повторить удаление содержимого директории SoftwareDistribution , а затем снова включить службу, нажав в последнем окне кнопку Запустить .

Применение средства устранения неполадок Центра обновления Windows

В любой сборке ОС Windows 10 есть предустановленное средство для поиска и автоматического устранения распространенных неисправностей. С помощью этого инструменты можно произвести анализ компонентов, отвечающих за инсталляцию апдейтов. Для этого необходимо:

Запустить окно параметров, нажав на клавиатуре Win + I .
Перейти в раздел « Обновление и безопасность ».

На вкладке « Устранение неполадок » (в блоке « Запустить диагностику и устранить неполадку ») развернуть меню « Центр обновления Windows ».
Нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок .

Появится окно, в котором будет отображаться процесс анализа системы. В случае обнаружения неисправности появится список рекомендаций по устранению.

Запуск установки обновлений в безопасном режиме

Если на установку апдейта влияет программное обеспечение от стороннего разработчика, следует произвести инсталляцию обновлений в безопасном режиме. Для этого потребуется:

Открыть меню поиска и ввести запрос « Конфигурация системы », запустить одноименную утилиту.

В появившемся окне перейти во вкладку « Загрузка ».
Установить флажок напротив пункта « Безопасный режим », поставить переключатель в положение « Сеть ».
Подтвердить заданные параметры нажатием кнопки Применить .

Обратите внимание! Система предложит перезагрузить компьютер, чтобы войти в безопасный режим. При необходимости это можно сделать позже.

После входа на рабочий стол следует произвести стандартную процедуру обновления системы. В случае влияния сторонних программ неисправность будет устранена.

Оптимизация дискового пространства

На появление ошибки может влиять недостаток свободного пространства на системном диске. Освободить место можно с помощью стандартной утилиты, для этого необходимо:

Перейти в файловый менеджер, нажав Win + E .
Нажать ПКМ по системному разделу, выбрать опцию « Свойства ».

На вкладке « Общие » нажать кнопку Очистка диска .

В появившемся окне установить отметки напротив всех пунктов, нажать ОК .

После завершения процесса очистки следует повторно запустить инсталляцию апдейта.

Заключение

Чтобы избавиться от ошибки 0x8024200d, рекомендуется воспользоваться всеми перечисленными методами поочередно. Это повысит шансы на успешное устранение неисправности. Применение инструментов среды восстановления требует наличие определенных знаний — не подходит для неопытных пользователей. После каждого способа следует перезапускать компьютер и проверять работу службы обновления.

Постоянное обновление вашей операционной системы Microsoft, будь то Windows 10, 8, 8.1 или 7, позволит вам максимально эффективно использовать системные ресурсы и максимально эффективно использовать возможности компьютера. Действительно, используя последние разработки и улучшения Microsoft, вы можете избежать множества проблем, таких как ошибки, сбои, сбои, проблемы с безопасностью и атаки вредоносных программ.

По причинам, указанным выше, жизненно важно, чтобы ваша ОС соответствовала достижениям в области программных технологий. Теоретически это довольно просто - Microsoft проложила путь к эффективной реализации этого правила с помощью функции Windows Update. Благодаря этому ваша ОС может быть самой современной.

1. Установите свой часовой пояс.

Вероятно, самый простой способ решить проблему - правильно настроить параметры часового пояса. Для этого используйте следующие инструкции:

Откройте меню «Пуск» и нажмите «Панель управления».
Найдите время и дату (или что-то в этом роде). Нажмите здесь.
Перейдите к настройкам часового пояса.
Выберите параметр «Изменить часовой пояс».
Выберите свой часовой пояс из списка доступных опций.
Обязательно подтвердите свой выбор, чтобы изменения вступили в силу.

Перезагрузите компьютер. Когда ваша система включится, проверьте, решил ли описанный выше маневр вашу проблему с обновлением.

2. Удалите, а затем повторно установите проблемные обновления.

Хотя обновления предназначены для улучшения вашего взаимодействия с пользователем, иногда они не подходят, и это приводит к сбоям в работе вашей ОС. Кроме того, обновления могут не попасть на ваш компьютер должным образом: в результате те, которые были установлены неправильно, могут вызвать множество проблем.

В любом случае, теперь пора проверить вашу систему на наличие проблемных обновлений и отменить их в

Windows 7

Нажмите F8 во время загрузки, чтобы войти в безопасный режим.
Запустите стартовое меню. Найдите Панель управления и войдите в нее.
Перейдите в "Программы и компоненты". Щелкните ссылку «Просмотр установленных обновлений».
Найдите проблемное обновление. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.

Windows 8 / 8.1

Удерживайте клавишу Shift при перезагрузке компьютера или нажмите Shift + F8 или просто F8 при запуске, чтобы перейти к расширенному экрану запуска.
Оказавшись в нем, нажмите Устранение неполадок и выберите Дополнительные параметры.
Нажмите Параметры запуска. Затем нажмите «Перезагрузить».
Ваш компьютер перезагрузится. Затем вам будет представлен список настроек запуска. Выберите безопасный режим.
Ваш компьютер снова перезагрузится. В окне «Дополнительные параметры загрузки» выберите «Безопасный режим». Нажмите Enter.
Оказавшись в безопасном режиме, откройте меню «Пуск» и перейдите в панель управления.
Выберите «Программы и компоненты» и нажмите «Просмотр установленных обновлений».
Найдите обновления, которые вы хотите отменить. Щелкните правой кнопкой мыши и удалите нежелательное обновление.

Windows 10

Нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
Щелкните Обновление и безопасность. Выберите Центр обновления Windows.
Щелкните Просмотреть историю установленных обновлений.
Выберите Удалить обновления.
Дважды щелкните обновление, чтобы удалить его.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема.

3. Настройте параметры Центра обновления Windows (только для Windows 8.1).

Если проблема 8024402f продолжает появляться в Windows 8.1, вы можете использовать следующий обходной путь:

Откройте меню "Пуск". Перейдите в Панель управления.
Перейдите в Обновления Windows.
Щелкните левой кнопкой мыши на Никогда не проверять наличие обновлений.
Обязательно снимите флажки «Предоставлять мне рекомендуемые обновления так же, как я получаю важные обновления» и «Предоставлять мне обновления для других продуктов Microsoft при обновлении Windows».

После выполнения этих действий по устранению неполадок проверьте наличие необходимых обновлений вручную и установите их на свой компьютер.

4. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows.

К счастью, инженеры Microsoft разработали довольно удобный инструмент для решения проблем с Центром обновления Windows. Чтобы использовать его, воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows и щелкните ссылку, ведущую на веб-сайт поддержки Microsoft. Загрузите средство устранения неполадок для своей версии Windows и запустите его на своем компьютере. Мастер программы проведет вас через процесс устранения неполадок. Все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям на экране.

5. Временно отключите антивирусное программное обеспечение.

6. Выключите брандмауэр.

Скорее всего, за постоянной ошибкой 8024402f на вашем компьютере стоит брандмауэр Windows. Имея это в виду, давайте отключим рассматриваемое решение, чтобы вы могли проверить, не является ли оно виновником:

Найдите область поиска и введите Панель управления.
Выберите Панель управления из списка результатов.
Щелкните Система и безопасность, затем перейдите к брандмауэру Защитника Windows.
Щелкните Включение или выключение брандмауэра Защитника Windows.
Выберите Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется).
Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

Теперь проверьте Центр обновления Windows. Если он запущен и работает, обновите свою систему с помощью Центра обновления Windows, затем включите брандмауэр и перейдите к следующему исправлению. Дело в том, что вам нужно внести определенные серверы Microsoft в белый список, чтобы вам не приходилось отключать брандмауэр Windows каждый раз, когда вы хотите обновить свою систему.

7. Добавьте серверы Microsoft в список надежных сайтов.

Чтобы избежать появления ошибки Центра обновления Windows 8024402f, вам следует добавить следующие URL-адреса в доверенную зону:

Вот как это сделать:

Наконец, перезагрузите компьютер. Проблема 8024402f больше не должна вас беспокоить.

8. Отключите VPN и прокси.

Пока не повезло? Затем вам следует отключить VPN или прокси, если вы их используете. Хотя VPN и прокси позволяют вам свободно перемещаться по Интернету, они могут вмешиваться в ваш Центр обновления Windows. Поэтому выключите их и попробуйте обновить свою систему.

Чтобы отключить прокси-соединение, сделайте следующее:

Откройте меню «Пуск» и перейдите в область поиска.
Введите Свойства обозревателя. Выберите его из списка результатов поиска.
Теперь перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки локальной сети».
Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Если вы используете VPN-соединение, выполните следующие действия:

Перейдите в меню «Пуск» и найдите «Панель управления».
В Панели управления щелкните Центр управления сетями и общим доступом.
На левой панели выберите Изменить настройки адаптера.
Найдите свое VPN-соединение. Щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы удалить.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

9. Устраните неполадки в сети.

Откройте меню "Пуск". Затем перейдите в Панель управления.
Перейдите в Сеть и Интернет.
Откройте Центр управления сетями и общим доступом.
Щелкните «Устранить проблему с сетью» и следуйте инструкциям на экране для устранения проблем с сетью.

в Windows 8 / 8.1:

Войдите в меню «Пуск» и нажмите «Панель управления».
Перейдите в Сеть и Интернет и перейдите к Просмотр состояния сети и задач.
Выберите Устранение неполадок, чтобы открыть встроенное средство устранения неполадок сети и Интернета. Это устранит проблемы вашей сети.

Надеюсь, ваши проблемы с подключением были решены.

10. Переключитесь на другое сетевое подключение.

Если устранение неполадок с текущим сетевым подключением не дало результатов, вы можете перейти на другое сетевое подключение. Сделайте это и проверьте, сработал ли этот трюк.

11. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Сетевые проблемы, которые приводят к сбоям Центра обновления Windows, часто возникают из-за устаревших или неисправных драйверов сетевого адаптера. Хорошая новость в том, что эту проблему легко решить.

Есть не менее 3 методов, которые вы можете использовать, чтобы вернуть своих водителей в нужное русло:

Используйте специальный инструмент

Это, по общему мнению, самый простой и удобный. В наши дни вы можете делегировать обременительные задачи и использовать программное обеспечение для выполнения работы. Например, Auslogics Driver Updater обновит все ваши драйверы, а не только те, которые связаны с драйвером сетевого адаптера, и приведёт вашу систему в заметно лучшую форму.

Помните, что вам следует обновлять все драйверы, чтобы избежать проблем с вашей ОС Windows.

Воспользуйтесь диспетчером устройств

Хотя массовое обновление драйверов намного проще, вы также можете воспользоваться встроенной функцией диспетчера устройств Windows.

Вот инструкции для

Щелкните значок с логотипом Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» и выберите в меню «Управление».
Теперь вы находитесь на экране управления компьютером. Щелкните Диспетчер устройств.
Найдите свой сетевой адаптер. Щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите, чтобы обновить драйвер.

Вызовите меню быстрого доступа, щелкнув значок «Пуск».
Выберите Диспетчер устройств из списка вариантов.
Перейдите к своему сетевому адаптеру.
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Обновить программное обеспечение драйвера.

Одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу с буквой X.
Выберите диспетчер устройств и перейдите к своему сетевому адаптеру.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите вариант, необходимый для обновления программного обеспечения драйвера устройства.

Обновите драйвер вручную

Это еще одно популярное решение, но оно требует очень много времени и даже рискованно. Убедитесь, что вы точно знаете, какой драйвер нужен, поскольку установка чего-то несоответствующего может вызвать еще больше проблем. Найдите в Интернете последнюю версию драйвера для вашего сетевого адаптера и установите ее только после того, как узнаете, что она безопасна и получена из надежного источника.

12. Запустите сканирование SFC.

Если Центр обновления Windows выдает ошибку 8024402F, возможно, некоторые из ваших системных файлов отсутствуют или повреждены. Хотя это может показаться довольно удручающим, вам не о чем беспокоиться - вы можете легко их отремонтировать. Для этого запустите средство проверки системных файлов и позвольте ему просканировать вашу Windows на предмет проблемных системных файлов и заменить их при загрузке. Вот необходимые рекомендации:

Перейдите в поле поиска и введите cmd.
Выберите Командная строка (администратор) или щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора (или что-то в этом роде).
Введите sfc / scannow (без кавычек) и нажмите Enter.

Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите компьютер. Теперь ваш Центр обновления Windows должен работать без сбоев.

13. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Если вы зашли так далеко, возможно, у самого Центра обновления Windows возникли проблемы. В этом случае мы рекомендуем сбросить компоненты Центра обновления Windows следующим образом:

Запустите командную строку от имени администратора (см. Инструкции в предыдущем исправлении).
Введите команды, указанные ниже (обязательно нажимайте Enter после каждой из них):

чистые стоповые биты

чистая остановка wuauserv

чистая остановка appidsvc

чистая остановка cryptsvc

Del «% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat»

Ошибка обновления Windows 7 c кодом 80070002

Эта ошибка возникает, когда автоматическое обновление системы больше невозможно. Причин может быть несколько от повреждения файлов до ошибки работы службы их установки. Точно распознать, почему возникает 80070002 ошибка обновления W indows 7, сложно. Поэтому разработчики рекомендуют провести проверку системы, а затем перезапустить службу доставки обновлений.

Специалисты Microsoft рекомендуют действовать по следующему плану:

Щелкните по значку сетевого подключения правой кнопкой мыши. Из меню выберите пункт «Диагностика неполадок» и проведите проверку.
С официального сайта разработчика скачайте средство устранения неполадок WindowsUpdate.diagcab. После запуска скачанного файла следуйте подсказкам «Мастера», чтобы найти и устранить неполадки.
В строке поиска меню «Пуск» введите cmd. Из результатов вам необходимо выбрать приложение «Командная строка». В окне этой программы пропишите: en % systemroot %\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution . bak и нажмите Enter . Затем введите иную команду: Ren % systemroot %\ system 32\ catroot 2 catroot 2. bak . Подтвердите свои действия кнопкой Enter , а затем закройте окно и перезагрузите компьютер.

Если эти действия не помогли, то избавиться от сбоя доставки обновлений можно только при помощи переустановки операционной системы. Рекомендуется использовать только лицензионные сборки, так как пользовательские часто работают некорректно.

Ошибка обновления 8007000e

Сбой с этим кодом появляется чаще всего из-за сбоя в базах данных Центра обновлений. Стандартная утилита для диагностики перезапускает их и очищает реестр, но помогает это не во всех случаях. Если стандартное устранение неполадок в Центре обновлений не помогло, то необходимо провести аналогичную работу вручную. Это будет более эффективно. Под кодом 8007000e ошибка обновления W indows 7 устраняется по инструкции:

Запустите «Диспетчер задач» при помощи одновременного нажатия клавиш Ctrl + Delete + Alt . В открывшемся окне найдите вкладку «Службы» и прейдите в нее.
Список отображает все размпещенные на компьютере службы. В нем нужно найти Wuauserv и нажать на это название правой клавишей мыши.
В появившемся контекстном меню выберите пункт «Остановить».
Запустите командную строку от имени администратора (режим запуска выбирается путем нажатия на название программы правой клавишей мыши). По умолчанию эта утилита располагается в папке «Стандартные» меню «Пуск».
Введите команду netstopwuauserv, подтвердите свои действия кнопкой Enter .
Перейдите в папку Windows в большинстве случаев она располагается на жестком диске с литерой C .
Найдите в ней подпапку SoftwareDistribution. Удалите все файлы, находящиеся в ней.
Вернитесь в «Диспетчер задач», найдите службу Wuauserv и запустите ее через контекстное меню.

Перезапустите компьютер, через некоторое время система самостоятельно начнет искать обновления и загружать их. Если ошибка снова появится, то необходимо загрузить альтернативную утилиту для поиска новых конфигураций системы — WSUS Offline Update. В этом случае стандартный Центр обновлений нужно отключить, чтобы программы не вступали в конфликт.

Откройте командную строку из папки «Стандартные» меню «Пуск». Запуск нужно провести от имени администратора (для этого правой клавишей мыши щелкните по названию программы и вызовите контекстное меню).
Введите команду net stop wuauserv и нажмите Enter .
Затем введите следующую команду net start wuauserv и снова подтвердите свое решение клавишей Enter .

После этих действий нужно снова запустить загрузку обновлений. Если она пройдет без проблем, ничего больше делать не нужно. В противном случае вам нужно проверить драйвера и загрузить недостающие. Для этого необходимо зайти в «Панель управления» через меню «Пуск», и найти пункт «Диспетчер устройств». Просмотрите представленный список.

Если драйвера не загружены, то рядом с названием компонента системы будет стоять яркий восклицательный знак. Загрузить нужные можно через официальные сайты изготовителей оборудования, но в этом случае вам нужно точно знать модели устройств. Лучше всего воспользоваться специальными утилитами для поиска и обновления драйверов. О них мы рассказывали в одной из статей. Примеры программ: Driver Booster, DriverPack Solution, SlimDrivers.

Ошибка 80072ee2

Сбой с этим кодом возникает по одной из причин:

разрыв связи с сервером обновлений;
действие вирусов;
повреждение ветвей реестра;
переполненный кэш;
повреждение файлов Центра обновления.

Если вы увидели на экране код 80072ee2, ошибка обновления W indows 7 может быть устранена следующим способом:

Полностью проверить систему антивирусной программой. Лучше всего помогает Dr . Web . Эта утилита имеет версию Portable , которую не нужно устанавливать на ПК.
Обновите или установите недостающие драйвера для оборудования вашего ПК. Проще всего для этого использовать утилиты, о которых мы упоминали в предыдущем разделе.
При помощи программы CCleaner очистите кэш и исправьте ошибки реестра.
Вызовите командную строку от имени администратора. Введите в ней sfc/scannow, чтобы система самостоятельно просканировала свои компоненты на наличие ошибок.

Некоторые специалисты рекомендуют самостоятельно удалить лишние файлы или ключи из реестра. При возникновении ошибки с этим номером такие действия будут излишними. Лучше всего обратиться к специалисту или переустановить систему.

Ошибка 80073712

Появившиеся на экране символы 80073712 W indows 7 – ошибка обновления системы. Сбой с таким номером возникает в тех случаях, когда во время загрузки и установки обновлений происходит повреждение компонентов CBS . Она означает, что даже при помощи ручного поиска нужных файлов вы не сможете их загрузить с серверов разработчика. Восстановить работоспособность можно несколькими способами. Рассмотрим самый эффективный:

В папке «Стандартные» меню «Пуск» найдите утилиту PowerShell. Ее нужно запустить от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните по названию программы и выберите в контекстном меню запуск от имени администратора.
В открывшемся окне пропишите команду Repair-windowsImage -Online –RestoreHealth.
Перейдите в командную строку, она находится в той же папке, что и утилита PowerShell. Ее нужно также запустить от имени администратора.
Введите команду sfc /scannow, подтвердите свое действие кнопкой Enter .

Теперь можно снова попробовать поставить обновления. Если все пройдет успешно, то ничего делать больше не нужно. Если ошибка появилась снова, то необходимо восстановить систему при помощи диска с ней. Для этого вам потребуется иметь готовый установочный диск или его виртуальный образ.

Снова запустите PowerShell от имени администратора и введите команду: Repair-windowsImage -Online -RestoreHealth -Source:WIM:Е:\sources\install.wim:1. В ней буква E соответсвует местоположению диска в системе (предварительно посмотрите, как отображен ваш установочный диск в окне «Компьютер»), а цифра «1» — номеру издания операционной системы. Затем введите команду Healthy, чтобы проверить состояние хранилища.

Ошибка 8024200d

Если после работы утилиты неисправностей не обнаружено, то необходимо поставить обновления вручную. Версию выберите сами, например, KB2919355 или более новую. Скачайте файл с обновлениями с официального сайта операционной системы, а затем запустить его, как любой другой дистрибутив. После завершения установки перезагрузите компьютер. Теперь вы можете пользоваться обновленной операционной системой. Вместе с апгрейдом ее ошибка исчезнет.

Проверьте, установлена ли новая версия корректно через «Центр обновлений» (его можно найти через «Панель управления», расположенную в меню. «Пуск»). Если вы все сделали правильно, то в Центре обновлений увидите зеленую пиктограмму «Щит», рядом с которой будет указано, что все необходимые компоненты были установлены. Чтобы у вас больше не было проблем с обновлениями, необходимо зайти в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удалить из нее все файлы.

Ошибка 8024402f

Если после перезагрузки проблема не исчезла, то вам необходимо сменить подключение к сети. Если вы используете проводной интернет, то попробуйте раздать трафик с телефона или подключить USB -модем. Если вы подключены к сети при помощи маршрутизатора, то для начала перезапустите его. Если ошибка не исчезла и обновление по-прежнему невозможно, подсоедините кабель напрямую.

Если основные меры не помогли, то вам необходимо Зайти в дополнительные настройки Центра обновлений. Проще всего это сделать следующим образом:

вызовите строку поиска клавишами Win + S ;
впишите в эту форму «Параметры Центра обновления Windows »;
кликните в поле выдачи на пиктограмму, изображающая круг из стрелок;
в появившемся окне найдите строку «Дополнительные параметры», щелкните по ней;
в верхней части окна поставьте маркер, разрешающий загружать обновления для других компонентов системы.

После этих действий вам останется лишь подтвердить внесенные изменения и перезагрузить ПК. Если проблема была только в том, что система получения обновлений не могла загрузить драйверы, то ошибка исчезнет. Если этого не произошло, то вам нужно обратить внимание на настройки файервола и антивируса, лучше всего отключить эти утилиты до загрузки обновлений. Обратите внимание, что отключать нужно не только сторонние приложения для защиты, но и штатные.

Если все перечисленные действия не помогли, то вам необходимо сделать полный сброс компонентов Центра обновления. Для этого в меню «Пуск» найдите командную строку и запустите ее от имени администратора. Далее вводите в ней соответствующие команды.

После этого вам останется лишь перезагрузить компьютер и запустить обновления снова. В большинстве случаев именно перезапуск службы через командную строку помогает избавиться от проблемы.