8024401b ошибка обновления windows 7

Обновлено: 04.07.2024

Устраняем ошибки Windows Update при работе через прокси-сервер Squid

При работе с прокси-сервером Squid вы можете столкнуться с ситуацией, когда служба Windows Update или WSUS перестанут получать обновления. Ситуация действительно неприятная и проявляется она чаще всего уже "по факту", когда клиентские машины перестают получать обновления и нужно срочно принимать меры. Однако такое поведение службы обновления давно известно и отражено в документации. Сегодня мы разберем подробно причину возникновения ошибки и покажем возможные действия по ее устранению.

Внешнее проявление неисправности сводится к тому, что служба Windows Update не может загрузить обновления и сопровождается одним из кодов ошибки:

0x80244017
0x80244018
0x80244019
0x8024401B
0x80244021

Для ее возникновения требуется сочетание нескольких факторов: наличия в сети прокси-сервера с аутентификацией пользователей и службы WPAD. Неподготовленного администратора данная ошибка застает врасплох, однако существует статья KB896226, которая подробно проливает свет на проблему и способы ее решения:

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что прокси-сервер или брандмауэр настроены для анонимного доступа к веб-сайту Центра обновления Windows.

Чтобы избавиться от этой ошибки следует выполнить рекомендации Microsoft и обеспечить анонимный доступ к серверам обновлений. Сделать это можно достаточно просто и несколькими способами. Рассмотрим их подробнее.

Squid

Система контроля доступа Squid дает в руки администратора мощный инструмент управления и этим следует пользоваться. Тем более что стоящая перед нами задача ничем не отличается от URL-фильтрации по спискам, о которой мы рассказывали ранее.

Создадим отдельный список для служб Windows Update:

и внесем в него следующие записи:

За его основу мы взяли список из KB896226 который актуализировали и дополнили исходя из собственного опыта и наработок коллег.

Теперь создадим элемент ACL для работы со списком:

Для того, чтобы обеспечить анонимный доступ к указанным ресурсам следует создать список доступа и разместить его раньше списков, требующих аутентификацию или производящих авторизацию, лучше всего сделать его одним из первых.

После чего перезапустите прокси-сервер и проверьте доступ к серверам обновлений, он должен восстановиться.

Для его реализации добавьте в файл wpad.dat следующие инструкции:

Изменения вступают в силу сразу, перезапускать службы не требуется.

При использовании данного метода следует принять во внимание еще один момент - если вы принимали меры по запрету обхода прокси, например, при помощи iptables, то следует явно разрешить соединения к серверам обновлений. На текущий момент указанным серверам соответствуют следующие IP-адреса:

Собственно, поэтому не рекомендуем данный способ, так как поддерживать один список доменных имен для Squid проще, чем два, тем более что соответствие доменных имен IP-адресам может меняться. В любом случае теперь вы понимаете источник проблемы и можете самостоятельно выбрать наиболее предпочтительный способ ее решения.

Добрый день! Установил ОС на новом компьютере, однако обновление не запускается. Центр обновления безуспешно выполняет поиск обновлений, который не завершается, пока не отключить службу обновлений.

Средство устранения неполадок находит и якобы исправяет ошибки:

Тем не менее проблема не устраняется, а в центре обновления появляется ошибка 8024001B:

Кто-нибудь может помочь?

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Ошибка Центра обновления Windows 8024001b

Если во время установки обновления Центр обновления Windows выдает ошибку 8024001b, это означает, что обновление для самого Центра обновления Windows еще устанавливается. В зависимости от количества запущенных программ, а также того, какие именно файлы или папки операционной системы задействованы при установке данного обновления, может потребоваться некоторое время перед началом установки других обновлений. Повторите установку обновлений позже. Дополнительные сведения об обновлениях см. в разделе Обновления: вопросы и ответы.

Если ошибка не исчезнет, см. автоматическое средство устранения неполадок на веб-сайте технической поддержки Майкрософт

Когда происходит обновление самого Центра обновления, то после него предлагается перезагрузить компьютер, чтобы обновления были применены.

Попробуйте запустить систему в режиме чистой загрузки (безопасный режим) и проверить, устранена ли проблема.

Как выполнить "чистую" загрузку в Windows

19 польз. нашли этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя piligrim2180 от 22 декабря, 2015 Проблема не пропала, средство устранения неполадок не помогает, запуск в режиме чистой загрузки тоже. Служба Wuauserv сильно грузит процессор и оперативку, но видимых изменений нет.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Игорь916 от 23 декабря, 2015

К сожалению, ваш компьютер доступен только вам.

Поэтому проверяйте, что вы установили, из стороннего софта, после чего появилась эта проблема.

Вы выполнили все шаги, рекомендованные в статье о чистой загрузке?

Если да, а проблема сохраняется, то вы могли повредить систему через заражение.

Попробуйте проверить ее любым из автономных антивирусов, а затем провести проверку целостности системных файлов.

До всего этого, попробуйте удалить антивирус, который у вас установлен, выполнить шаг по откату обновлений, и вновь установить их, и обновление самого Центра обновления (иногда антивирус препятствует установке).

Что такое автономный Защитник Windows?

Иногда вредоносные и другие нежелательные программы, включая пакеты программ rootkit, пытаются самостоятельно установиться на компьютере. Это может случиться при подключении к Интернету или при установке некоторых программ с компакт-диска, DVD-диска или другого носителя. На компьютере это программное обеспечение может запускаться немедленно или неожиданно.Автономный Защитник поможет удалить сложные для поиска вредоносные и нежелательные программы с помощью определений, распознающих угрозы. Определения — это файлы, которые являются энциклопедией потенциальных программных угроз. Поскольку новые угрозы появляются каждый день, автономный Защитник должен содержать последние определения. Благодаря файлам определений автономный Защитник может определять вредоносные и нежелательные программы, уведомляя вас о рисках.

Чтобы использовать автономный Защитник , необходимо выполнить четыре приведенные ниже основные действия.

(инструкции, и файлы для загрузки, в ссылке)

Как записать Kaspersky Rescue Disk 10 на CD/DVD и загрузить с него компьютер

(пошаговая инструкция со скриншотами)

Восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: СТАТЬЯ ПЕРЕВЕДЕНА С ПОМОЩЬЮ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА

В данной статье описывается использование средства проверки системных файлов (SFC.exe) для устранения неполадок, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов в Windows 8.1, Windows 8, Windows Vista или Windows 7.

Если файл защиты ресурсов Windows (WRP) отсутствует или поврежден, Windows может работать некорректно. Например могут не работать некоторые функции Windows, или Windows может аварийно завершить работу. Средство проверки системных файлов (SFC.exe) ищет отсутствующие или поврежденные системные файлы и восстанавливает их.

(пошаговая инструкция, со скриншотами, в ссылке)

Если автономный антивирус обнаружит заражение, котороене определялось антивирусом установленным в системе, которое не могло привести к таким пороблемам, то необходимо пееустанавливать систему, при ОЕМ, до заводских параметров, при боксовой, чистая переустановка, так как ваш компьютер заражен тем, на что еще нет определение в его базах.

в netstat - упорно лезет на прокси.

Раньше оно хотя бы предлагало повторить, сейчас просто ползунок на попытке скачивание в 0% и все.

2. Сделал - эффекта никакого.

Антивирус какой-нибудь установлен? Firewall включен?

Голая винда - ничего нет. файрвол специально отключен.

ну не знаю, не знаю. я обновил уже с десяток Windows до 10-ки и ни одна на прокси не лезет.

Чисто установленная 10 - такая же ерунда.

выложите лог Windows Update C:\Windows\Logs\windowsupdate и ещё вот этот лог C:\Windows\Logs\CBS выложите лог Windows Update C:\Windows\Logs\windowsupdate и ещё вот этот лог C:\Windows\Logs\CBS

C:\Windows\Logs\windowsupdate :

а какой дистрибутив вы используете для установки Windows?
вот эта ссылка открывается?

TCPDUMP logfile:

Как видно из логов у вас поднят кэширующий(скорее всего) прокси squid и весь траффик завернут через него.

ещё варивант - использовать эту утилиту.

Прокси НЕ ПРОЗРАЧНЫЙ.

Прокси НЕ ПРОЗРАЧНЫЙ.

для непрозрачного прокси надо настраивать авторизацию, иначе прокси просто не пропустит.

где есть правило?

покажите ipconfig /all с Windows 10. какой адрес у шлюза и прокси?

какого типа авторизация? покажите найстройки политики.

как и где это разрешено?

Попробуйте сделать так:

Сделайте поиск обновлений.

Спасибо. Я уже поправил пост.

На шлюзе в правилах файрвола для 192.168.0.2 прописано следующие : -A POSTROUTING -o eth1 -s 192.168.0.2 -j SNAT --to-source .

Политика:

ipconfig /all

На шлюзе в правилах файрвола для 192.168.0.2 прописано следующие :
-A POSTROUTING -o eth1 -s 192.168.0.2 -j SNAT --to-source .

роутинг, правил порядка 7 000 строк. 0.2 это рабочка

хочу понять Вашу сеть. я всё ещё не уверен, что дело в 10.

Важно понимать, что своевременное обновление — нужная функция оперативной системы. Центр обновления Windows работает незаметно и в фоновом режиме. Он автоматически загружает обновления, которые вступают в силу после перезагрузки системы, но иногда происходит сбой, и компьютер перестаёт нормально работать.

Общий подход к обновлению Windows

С момента появления Microsoft Windows 98 производитель значительно улучшил способы обновления компьютеров. Для большинства операционных систем существует автоматическое обновление. В Windows 10 x64 эта функция установлена стационарно и не может быть отключена для домашних пользователей. Только корпоративные клиенты имеют право её отключать. Порядок для Windows Vista, 7/8/8.1:

Открыть панель управления.
Нажать на параметр «Система и безопасность», затем «Обновление Windows».
Служба Update проверяет наличие доступных версий для компьютера.
Рекомендуется выполнить загрузку и дождаться, когда перестанут скачиваться все важные обновления.
Можно скачать утилиту «Fixit» — она выполнит диагностику за пользователя с последующим исправлением ошибок.

Системный сбой Update

Специалисты в области персональных компьютеров советуют применять автоматическое обновление. Оно является лучшим способом защиты ПК от вирусных атак. Системный сбой Update может произойти, когда центр обновления Windows 7 не загружает обновления. Для разблокирования ПК запускают средство устранения неполадок Update, которое находится в меню «Пуск».

Если это не помогает, то можно попробовать удалить его кэш, загрузив ПК в безопасном режиме, остановив службу и удалив файлы в C:\Windows\SoftwareDistribution. Пользователям, которые выбирают версию Виндовс для установки на ноутбуке, нужно учитывать, что Microsoft завершила основную поддержку Windows 7 с 13 января 2015. Расширенная поддержка будет действовать до 14 января 2020 года при условии, что на компьютере установлен пакет обновления 1 (SP1).

Службы устранения неисправностей

Отключает службы Update.
Переименовывает папку C: \ Windows \ SoftwareDistribution. old, по сути, очищает кэш загрузки Windows Update, чтобы восстановить её работу заново.
Перезапускает службы Update для того, чтобы находить ошибки.

Приложение нужно открывать с правами администратора, что гарантируют пользователю надёжную работу. Инструмент устранения неполадок позволяет узнать, может ли он идентифицировать и устранить проблему. В большинстве случаев устранение неполадок может успешно удалить «зависшее обновление» из очереди. Инструмент доступен для всех современных версий Windows. Чтобы запустить установщик, нужно:

Снятие эффекта зависания центра

Часто после установки Windows 7 с нуля проверка обновлений затягивается во времени, а центр обновления Windows 7 бесконечно ищет обновления. Эта неполадка происходит, даже если устанавливается ОС с диска или USB-накопителя, имеющего интегрированный пакет обновления 1 (SP1). По словам Microsoft, «вечный поиск» возникает из-за того, что служба Update сама нуждается в обновлении, включая программное обеспечение на стороне клиента. Они важны, если нужно сохранить качество обслуживания и остановить бесконечный цикл.

Для корпоративных клиентов, использующих службы Server Update Services (WSUS) или Systems Management Server (SMS), все обновления, включая клиента WU, контролируются сетевым администратором, обладающим полномочиями по загрузке и установке. Если установлены последние версии для службы Update, процесс работает правильно. В связи с чем были изданы официальные инструкции по устранению проблем:

Нажать кнопку Windows «Key + R», чтобы открыть окно «Выполнить».
Ввести services. msc в поле «Выполнить», а затем нажать «Ввод».
Кликнуть мышью «Центр обновления» в консоли управления службами и выбрать «Стоп».
После остановки Центра обновления кликнуть мышью на него и выбрать «Пуск».
Подождать, пока Update запустится, а затем проверить, обновлён ли Центр.

Код обновления 8024001b

Для устранения проблем с Media Center для Windows Vista рекомендуется установить обновление KB955519 в соответствии с условиями лицензии Windows Vista. После этого ошибка будет устранена.

Проблема Защитника Windows

Обход сбоя в интернете

Перезагрузить службу Microsoft Update.
Нажать «Пуск» и ввести «Выполнить».
Нажать клавиши «Windows + R».
В диалоговом окне «Запуск» ввести «Services. msc» и нажать «Ввод».
Выделить список служб, чтобы найти средство «Центр».
Кликнуть мышью на Windows Update и выбрать «Пуск».

После завершения процесса нужно перезагрузить компьютер, чтобы проверить, сохранена ли ошибка. Если нет — перейти к следующему решению. Иногда повреждённый ключ реестра может привести к ошибке. Запуск средства автоматического ремонта найдёт и исправит повреждённые записи. Очень важно, чтобы пользователь не прерывал этот процесс, пока он ставится. Последовательность действий:

Нажать «Пуск» и ввести «Дополнительные параметры запуска».
Выбрать «Дополнительные», на экране появится окно общих настроек.
Найти опцию «Расширенный запуск» в правой части окна.
Нажать кнопку «Перезапустить сейчас», чтобы перезагрузить компьютер в расширенном режиме запуска.
Выбрать кнопку «Поиск и устранение неисправностей» и нажать «Дополнительные параметры». Откроется следующее окно.
Нажать «Автоматическое исправление». Это приведёт к перезагрузке компьютера.
В ответ на запрос выбрать административную учётную запись.
Инструмент автоматического исправления будет искать и исправлять любые ошибки в реестре. Как только процесс будет завершён, код ошибки 0x8024001e появляться не будет.

Исправление офисных параметров

Параметр неверен 0x80080005.
Windows не может форматировать раздел на диске 0.
Ошибка обновления Виндовс.

Код ошибки MS Office

В процессе установки в папке HKLM \ Software \ Microsoft \ dasetup создаётся группа ключей реестра. Некоторые ключи реестра содержат много файлов, поэтому он достигает предельного размера, и новые ключи записаны не будут. Чтобы решить эту проблему,

Добавить значение ключа реестра.
Нажать кнопку «Пуск» и ввести Regedit. exe в поле поиска, и нажать клавишу «Ввод».
Найти раздел реестра по следующему пути и нажать на него: HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ SOFTWARE \ Политики \ Microsoft \ SystemCertificates.
Открыть меню «Правка» и нажать «Значение DWORD», затем выбрать «Изменить».
Ввести 1 и нажать OK в поле «Значение».
Закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер.

После завершения этих шагов проблема исчезнет, и можно создать резервные копии. Далее, рекомендуется очистить реестр Windows.

Системный реестр — это база данных, в которой хранятся ключевые файлы. Они подходят как операционной системе, так и приложениям. Некоторые записи реестра не удаляются, даже если программа была удалена, и они могут вызвать множество проблем. Поэтому рекомендуется удалить их для повышения производительности ПК.

Существует программное обеспечение онлайн, специализирующееся на чистке ненужных файлов в реестре. Не всё программное обеспечение для очистки реестра работает хорошо. Некоторые могут нанести вред системе, поэтому нужно убедиться, что загружаемое программное обеспечение поступает из доверенного центра загрузки.

Сканирование повреждённых файлов

Ошибка Update 800f081f характерна для Windows 8. 1 и устраняется с помощью встроенного средства DISM или CheckSUR для замены повреждённых или отсутствующих файлов Windows. Инструмент сканирует компьютер на предмет несогласованности, что может быть вызвано различными сбоями оборудования или проблемами программного обеспечения, и после нахождения — устраняет их. В случае глубоких противоречий системы рекомендуется использовать инструмент Deployment Imaging and Service Management (DISM) для обновления файлов и удаления проблемы. Ход исправления 0x800f081f:

Открыть командную строку с правами администратора, ввести следующую команду: Dism. exe / онлайн / cleanup — image / scanhealth и нажать Enter.
После успешного завершения операции ввести устранение / очистка и нажать Enter.
Перезагрузить компьютер и запустить службу Windows Update.
В случае, если это не помогло, можно попробовать устранение неисправностей службами Windows.

Неисправность конфигурации прокси-сервера

Открыть Internet Explorer в меню «Пуск». Он должен быть расположен в списке приложений по умолчанию.
В меню «Сервис», расположенном в верхней части экрана, выбрать «Свойства обозревателя». Если трудно найти, можно использовать клавишу Alt.
Перейти на вкладку «Подключение» >> Параметры локальной сети >> Дополнительно.
Удалить всё в разделе «Исключения» и нажать «ОК».
Выйти с Internet Explorer, нажав кнопку в верхней правой части экрана.
Открыть командную строку, обнаружить диалоговое окно «Выполнить» и ввести «cmd».
Скопировать и вставить следующие команды в указанном порядке с подтверждением Enter после каждой из них: proxycfg-d, net stop wuauserv, net start wuauserv.
Установить обновления.

Если пользователь сделал все, что мог, а ошибка не устранена, значит, пришло время обратиться в службу поддержки Microsoft и выяснить, могут ли они решить проблему. Для этого нужно перейти на страницу контактов компании, где можно войти в чат или запросить обратный звонок.

Там же есть возможность задать вопрос сообществу, что немного более трудоёмко, но полезно, так как, возможно, другие пользователи уже столкнулись и исправили проблему обновления.

Читайте также: