A disk read error occurred press ctrl alt del to restart как исправить виндовс 10

Обновлено: 07.07.2024

Такие ошибки могут быть вызваны многими факторами, это неверная настройка BIOS, заражение вирусом, повреждение жесткого диска и другое. Представляем вам несколько методов для их решения:

Отключите внешние устройства хранения данных

Если есть какие-либо внешние диски, которые подключены к вашему компьютеру, например, DVD или USB- накопители, отключите их и посмотрите, появится ли ошибка снова.

Проверьте подключение

Хотя компьютер в последний раз работал нормально, это не значит, что при следующей загрузке он будет работать так же. Вполне возможно что к такого рода ошибке, может привести плохое подключение жесткого диска. Проверьте правильность его подключения.

Проверьте устройство на других рабочих ПК
Помимо сбоя жесткого диска, выйти из строя могут другие компоненты компьютера. Соответственно, нужно проверить работоспособность диска на другом рабочем ПК.

Проверьте приоритет устройства загрузки ОС

Выбор неправильного приоритета загрузки в BIOS, тоже может привести к данной проблеме. Если на компьютере установлено несколько устройств, нужно проверить правильность выбора загрузочного устройства.

Восстановите (MBR) или загрузочный сектор

Повреждение записи (MBR), тоже вызывает ошибку чтения диска. Для ее устранения нужно будет загрузиться с диска или флешки для установки Windows.

Жмем далее. Выбираем «Восстановление системы» .

Дальше «Поиск и устранение неисправностей»

Потом «Дополнительные параметры»

Открываем командную строку.

В ней пишем команды:

bootrec /fixmbr – перезаписывает основную загрузочную запись (MBR)

bootrec /fixboot – записывает новый загрузочный сектор.

После перезагрузки система должна загрузиться без ошибки. Подробнее про возможности автоматического восстановления Windows смотрите в видео:

Обновите BIOS

Если BIOS не обновлялся в течение длительного времени или было установлено новые комплектующие, устаревший BIOS может повлиять на загрузку Windows. В итоге возможно придётся обновить его.

Сбросьте BIOS

В некоторых ситуациях решить эту проблему помогает сброс BIOS. Сделать это можно в его настройках или вытащив батарейку.

Причины ошибки disk read error occurred и способы исправления

Сам по себе текст ошибки говорит о том, что произошла ошибка чтения с диска, при этом, как правило имеется в виду диск, с которого выполняется загрузка компьютера. Очень хорошо, если вы знаете, что предшествовало (какие действия с компьютером или события) появлению ошибки — это поможет более точно установить причину и выбрать метод исправления.

Среди наиболее распространенных причин, вызывающих появление ошибки «A disk read error occurred» можно выделить следующие

Повреждение файловой системы на диске (например, в результате неправильного выключения компьютера, отключения электричества, сбоя при изменении разделов).
Повреждение или отсутствие загрузочной записи и загрузчика ОС (по вышеозначенным причинам, а также, иногда, после восстановления системы из образа, особенно созданным сторонним ПО).
Неправильные настройки БИОС (после сброса или обновления БИОС).
Физические проблемы с жестким диском (диск вышел из строя, давно работал не стабильно, или после падения). Один из признаков — при работе компьютер то и дело зависал (когда включался) без видимых причин.
Проблемы с подключением жесткого диска (например, вы плохо или неправильно его подключили, поврежден кабель, повреждены или окислены контакты).
Недостаток питания вследствие выхода блока питания из строя: иногда при недостатке питания и неисправностях блока питания компьютер продолжает «работать», но некоторые компоненты могут самопроизвольно отключаться, в том числе — жесткий диск.

Прежде чем приступать, убедитесь, что диск, с которого выполняется загрузка, виден в БИОС (UEFI) компьютера: если это не так, вероятнее всего, проблем в подключении диска (перепроверьте подключение кабелей как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, особенно если у вас системный блок находится в открытом виде или вы недавно выполняли какие-либо работы внутри него) или в его аппаратной неисправности.

Если ошибка вызвана повреждением файловой системы

Первое и самое безопасное — выполнить проверку диска на ошибки. Для этого потребуется загрузить компьютер с какой-либо загрузочной флешки (или диска) с утилитами диагностики или с обычной загрузочной флешки с любой версией Windows 10, 8.1 или Windows 7. Приведу метод проверки при использовании загрузочной флешки Windows:

Если загрузочной флешки нет, создайте её где-то на другом компьютере (см. Программы для создания загрузочной флешки).
Загрузитесь с неё (Как поставить загрузку с флешки в БИОС).
На экране после выбора языка нажмите «Восстановление системы».
Если у вас была загрузочная флешка Windows 7, в средствах восстановления выберите «Командная строка», если 8.1 или 10 — «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
В командной строке введите по порядку команды (нажимая Enter после каждой из них).
diskpart
list volume
В результате выполнения команды на шаге 7 вы увидите букву системного диска (в данном случае она может отличаться от стандартной C), а также, при их наличии — отдельные разделы с загрузчиком системы, которые могут не иметь буквы. Для проверки её потребуется назначить. В моем примере (см. скриншот) на первом диске есть два раздела, которые не имеют буквы и которые имеет смысл проверить — Том 3 с загрузчиком и Том 1 со средой восстановления Windows. В следующих двух командах назначаю букву для 3-го тома.
select volume 3
assign letter=Z (буква может быть любая не занятая)
Аналогично назначаем букву для других томов, которые следует проверить.
exit (этой командой выходим из diskpart).
Поочередно проверяем разделы (главное — проверить раздел с загрузчиком и системный раздел) командой: chkdsk C: /f /r (где C — буква диска).
Закрываем командную строку, перезагружаем компьютер, уже с жесткого диска.

Если на 13-м шаге на каком-то из важных разделов были найдены и исправлены ошибки и причина проблемы была именно в них, то есть вероятность, что следующая загрузка пройдет успешно и ошибка A Disk Read Error Occurred вас больше не потревожит.

Повреждение загрузчика ОС

Если есть подозрения, что ошибка при включении вызвана повреждением загрузчика Windows, используйте следующие инструкции:

Проблемы с настройками БИОС/UEFI

Если ошибка появилась после обновления, сброса или изменения параметров БИОС, попробуйте:

Если после обновления или изменения — сбросить параметры БИОС.
После сброса — внимательно изучить параметры, особенно режим работы диска (AHCI/IDE — если не знаете, какой выбрать, попробуйте оба варианта, параметры находятся в разделах, связанных с конфигурацией SATA).
Обязательно проверьте порядок загрузки (на вкладке Boot) — ошибка может быть вызвана и тем, что нужный диск не выставлен в качестве устройства загрузки.

Если ничто из этого не помогает, а проблема связана с обновлением БИОС, уточните, есть ли возможность установить предыдущую версию на вашу материнскую плату и, если есть, попробуйте сделать это.

Проблема с подключением жесткого диска

Рассматриваемая проблема может быть вызвана и проблемами с подключением жесткого диска или работой SATA шины.

Если вы проводили работы внутри компьютера (или он стоял открытым, и кто-то мог задеть кабели) — переподключите жесткий диск как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска. Если есть возможность, попробуйте другой кабель (например, от DVD-привода).
Если вы установили новый (второй) накопитель, попробуйте отключить его: если без него компьютер загружается нормально, попробуйте подключить новый диск к другому разъему SATA.
В ситуации, когда компьютер долгое время не использовался и хранился не в идеальных условиях, причиной могут быть окисленные контакты на диске или кабеле.

Если ни один из способов не помогает решить проблему, при этом жесткий диск «виден», попробуйте переустановку системы с удалением всех разделов на этапе установки. Если через короткий промежуток после переустановки (или сразу после неё) проблема вновь заявит о себе — велика вероятность, что причина ошибки в неисправности жесткого диска.

А вдруг и это будет интересно:

02.10.2018 в 14:50

Человечище. Просто по людски СПАСИБО. не зря я год назад на тебя подписался. сколько раз твои советы выручили. я с Казахстана (Усть-каменогорск) есть карта Kaspi Gold подскажи как тебе перекинуть. Я не был сволочью и не хочу им быть. А сколько полезного я почерпнул

02.10.2018 в 16:56

Да ничего не нужно, Игорь. Пользуйтесь)

22.04.2020 в 19:09

От меня вам тоже огромное спасибо, сколько раз ваши советы выручали)) И не разу не было такого что нечего не помогло :-)

17.11.2018 в 21:46

18.11.2018 в 10:47

22.06.2019 в 09:33

22.06.2019 в 14:26

Так может быть, да.

31.07.2019 в 12:39

У меня ноутбук Hp pavilion DV6, все что попробовал. Не действует. : (

01.08.2019 в 11:00

Проблема может быть и в том, что жесткий диск действительно накрылся (особенно если роняли, били ноутбук)

05.10.2019 в 15:06

05.10.2019 в 15:38

05.11.2020 в 18:01

Поменял кабель. Помог)) давненько от этой ошибки поменял женский диск))) наверное тогда тоже надо было пробовать кабел другой))) ценкю!!

30.10.2019 в 23:47

А можно просто перезагрузить windows?

31.10.2019 в 08:05

Что вы имеете в виду под перезагрузить? Перезагрузку компьютера выполнить? Не поможет. Переустановить? Не факт, что поможет.

22.11.2019 в 21:28

23.11.2019 в 10:07

04.01.2020 в 12:46

05.01.2020 в 09:59

10.07.2020 в 15:39

Здравствуйте. Такая же ошибка выскочила на системе с Windows 7, прочитал статью и хочу сделать загрузочную флешку, чтобы через командную строку проверить жд на наличие ошибок.
В компьютере на котором нужно проверить жд установлена win 7, а загр флешку я могу создать только с win 10, тк под рукой только пк с win 10.
Вопрос, можно ли использовать загр флешку с win 10 для проверки жд с установленной win 7 ?

10.07.2020 в 15:42

Здравствуйте. Да, вполне можно.

02.11.2020 в 19:17

Здравствуйте добрые люди помогите, та же проблема, но возникло в результате ничаянного форматирования Локального диска С: windows xp , но система работала и бац после перезагрузки такая, помогите пожалуйста.

03.11.2020 в 14:32

Здравствуйте.
А есть возможность подключить этот же диск к другому компу рабочему и там его посмотреть, отформатировать при необходимости и т.п.?

06.03.2021 в 18:31

может не в тему, но вдруг кто то знает, как помочь. я пытаюсь установить win10 на ssd через клевер (мать с bios), при попытке через клевер загрузиться с установочной флешки выдает эту ошибку (A disk read error occurred), если ничего не меняя запустить напрямую то установка начнется. забавно, но если выбрать загрузку с ssd, а он пустой, будет та же ошибка. Установленный win7 грузит нормально, клевер ставил через BDUtility

21.03.2021 в 08:11

Lenovo netbook пишет A disk read error occurred хочу виндовс установить но не доходит до надписи установить, вставил флешку потом нажал на выбор 86 битный после этого только черный экран и ничего не происходит ждал даже 2 часа ничего нету. Это диск вышел из строя или что то другое? Произошло это из за игры гта, при игре глюконуло потом извлекли батарея.

21.03.2021 в 15:03

Может и диск, но точно так сказать не получится. В идеале бы загрузиться с флешки и с неё запустить проверку диска. Например, если мы загрузимся с загрузочной флешки с Windows, то если в программе установки нажать Shift+F10, откроется командная строка, а из неё можно запустить проверку диска с помощью chkdsk

26.08.2021 в 15:22

Здравствуйте! Данная ошибка возникла на Win10. Помогла чистка системного блока от пыли и переподключение диска.

Если перевести эту ошибку на русский (для более простого понимания широкой аудитории) — то она означает, что "Произошла ошибка чтения диска". Возникать она может не всегда из-за поломки диска (хватает и других причин: сбившиеся настройки BIOS; неправильное отключение, приведшее к ошибкам файловой системы и т.д.).

Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска

ШАГ 1

И так, первый совет банальный : проверьте и отключите от компьютера все флешки, CD/DVD-диски, внешние HDD, дискеты и т.д. (тем более, если вы накануне что-то записывали на эти типы накопителей).

Примечание: многие пользователи, скинув на внешний накопитель данные, забывают его в USB и выключают компьютер. А затем, при включении, ПК начинает искать загрузочные записи на этой самой флешке (например) — разумеется, их не находит и возникает ошибка*!

Флешка подключена к USB-порту!

Если накануне устанавливали доп. диски (HDD/SSD и пр.) — отключите их!

ШАГ 2

Если первый шаг не помог — следующее, что я порекомендую — это проверить настройки BIOS (UEFI) компьютера.

определяется ли диск (на котором установлена Windows). Видна ли его модель/размер? Если не определяется - см. шаг 3.
стоит ли диск первым в очереди* загрузки ( примечание : в BIOS можно задавать приоритет накопителей: т.е., например, можно задать, чтобы компьютер сначала искал загрузочную флешку, а если ее нет, загружался с диска. Нам нужно сразу же указать диск. ).

Диск определяется (уже неплохо)

Примечание : после проведенных изменений в BIOS - не забудьте сохранить настройки. Как правило, для этого достаточно нажать клавишу F10.

ШАГ 3 (если не определяется диск)

Это явно указывает на какую-то аппаратную причину. (не всегда не определяющийся диск начал сыпаться и нуждается в замене).

Для начала я бы посоветовал отключить системный блок от питания и посмотреть, не отошел ли какой-нибудь шлейф от диска. Желательно попробовать подключить диск к другому разъему на мат. плате (благо на любой мат. плате есть по несколько SATA-портов).

Не отошли ли шлейфы.

Если диск компьютер так и не увидел, то первое в чем необходимо убедиться — исправен ли он вообще, не пришел ли в негодность. Для этого лучше всего диск подключить к другому компьютеру / ноутбуку. Если у вас есть спец. переходники - диск можно даже подключить к USB-порту (пару ссылок ниже о том, как это сделать).

Подключение SATA и кабеля питания к диску

Компьютер можно использовать даже без диска! Для этого вам понадобиться спец. подготовленная флешка (так называемый "живой" LiveCD) — Windows будет загружена прямо с нее (и она мало чем отличается от обычной ОС).

О том, где загрузить нужный ISO образ с LiveCD и как его правильно подготовить — можете узнать из этой статьи.

ШАГ 4 (если диск определяется)

И так, на этом этапе будем считать, что диск определяется в BIOS, он первый в приоритете загрузки, и с него раньше ПК благополучно загружался.

Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5

Восстановление системы (при установке ОС)

Эти инструкции применимы к Windows 10 и Windows 7

Когда появится эта ошибка, Вам будет предложено нажать Ctrl + Alt +Del для перезагрузки. Но, в большинстве случаев это не поможет, и вы не сможете правильно загрузить свой компьютер. Когда в Windows возникает проблема с жестким диском или разделом, может появиться предупреждение «Произошла ошибка чтения диска».

Причины ошибок чтения с диска

Хотя причина возникновения этой ошибки на разных компьютерах может быть разной, существуют некоторые распространенные причины, в том числе следующие.

Недостаточно ОЗУ.
Слабые или неисправные соединения.
Повреждён жесткий диск или хранилище данных конфигурации загрузки.

Обход потенциальных исправлений по частым причинам этой ошибки может точно определить и устранить проблему.

Проверьте оперативную память. Проблема при загрузке может быть результатом проблем с ОЗУ компьютера. Вы можете использовать диагностику памяти Windows, введя mdsched в поле поиска Windows (или начать поиск) и нажав Enter. Инструмент запустится автоматически при перезагрузке компьютера. Кроме того, вы можете попробовать несколько других бесплатных программ для проверки памяти.
Замените ОЗУ или, если в вашей системе два модуля ОЗУ, попробуйте поменять их местами. Кроме того, удалите пыль с чипов, проверяя их на случай, если грязь мешает им правильно работать.
Проверьте кабели. Ослабленные соединения или неисправные кабели могут вызвать проблемы с загрузкой, а также ошибки жёсткого диска. Ищите отсоединенные кабели. Если возможно, замените кабели запасными. По крайней мере, отсоедините их, осмотрите кабели на предмет повреждений, а затем надёжно установите их на место.
Проверьте жесткий диск. Это может означать удаление жесткого диска из вашего текущего компьютера и подключение его к работающему компьютеру, где вы можете сканировать поврежденные сектора. Это может помочь вам определить, можно ли устранить проблему, или вам нужен новый жесткий диск (HDD) и новая установка Windows.
Сбросить BIOS. Если BIOS вернуть к настройкам по умолчанию, то может помочь решить проблему. Получите доступ к BIOS при запуске и найдите опцию загрузки настроек BIOS по умолчанию, которая может быть одной из следующих или похожих:
Загрузить настройки BIOS по умолчанию
Загрузите стандартные настройки
Загрузить отказоустойчивые значения по умолчанию

Еще немного информации

Если вы не можете запустить компьютер и видите ошибку чтения с диска, может быть повреждено хранилище данных конфигурации загрузки (BCD), отсутствует или неправильно настроено. Если это проблема, то восстановление BCD может быть решением. Кроме этого, для устранения других проблем при запуске, вы также можете использовать инструмент Bootrec.exe. Например, команда fixmbr позволит восстановить поврежденную основную загрузочную запись, а команда fixboot может записать новый загрузочный сектор раздела.

В некоторых случаях может потребоваться замена сильно поврежденного или неисправного жесткого диска. Если это так, то всё ещё может быть надежда на то, что вы восстановите необходимые вам данные.

Запуск проверки диска из командной строки

Первое что нужно сделать это перезагрузить компьютер или ноутбук быстро несколько раз, чтобы спровоцировать диагностику.
Выключите и включите компьютер 3-4 раза с помощью кнопки на системном блоке, когда загрузка дойдет до ошибки.
Создайте диск восстановления или установочную windows на другом ПК, если имеется. Это поможет вам зайти 100 процентов в дополнительные системные настройки.

Когда вы зашли в настройки, запустите командную строку и введите следующую команду:

chkdsk C: /f /x /r

Восстановить главную загрузочную запись

Запустите обратно командную строку в дополнительных параметрах, как описано уже выше. И введите следующие команды один за другим:

bootrec /RebuildBcd

bootrec /fixMbr

bootrec /fixboot

Выйдите и перезагрузите систему. В некоторых случаях, вам может понадобиться задать программный код загрузочных секторов, обеспечивающих загрузку. Введите для этого ниже команду.

Вот такую ошибку может выдать компьютер, при этом перестав загружаться. Проблема проявит себя с того момента, когда система сделает предложение по перезагрузке компьютера: захочет установить обновление или просто во время включения.

Решение проблемы

Прежде всего, надо зайти в BIOS, проверить виден ли жесткий диск. Если да, то дальнейшим вашим шагом должна быть проверка его SATA-подключения. В большинстве случаев, такого рода проблема показывает наличие проблем в аппаратной части.

Рассмотрим несколько шагов, которые могут помочь в решении проблемы:

Прежде всего, выключите компьютер.
Открутите крышку «системника», вытащите оперативную память (модуль из слота) и переставьте его в любой свободный слот.
После этих манипуляций попробуйте вновь загрузить компьютер.

Если проблема осталась (надпись никуда не исчезла), можно попробовать следующий шаг:

Выключите машину.
Вытащите кабель и переместите его из одного разъема в любой другой свободный SATA-разъем, находящийся на материнской плате.
Попробуйте вновь включить компьютер. Ошибка должна исчезнуть.

Если ошибка не ушла, скорее всего проблема в контроллере жесткого диска и его следует заменить.

Подводим итоги

В результате, чтобы устранить рассматриваемую проблему, вам надо будет проделать следующие действия (это касается только стационарных компьютеров):

планка оперативной памяти переставляется из одного слота в другой. Или же просто вытаскивается и ставится обратно;
у жесткого диска проверяется работоспособность его SATA-кабеля. Оптимально если есть еще один: в таком случае он просто заменяется;
переподключить SATA-кабель к другому разъему на материнской плате.

Если же ничего не помогло, воспользуйтесь следующими способами устранения проблемы:

проверьте раздел System Reserved (скрытый) на наличие того, активный он или пассивный);
восстановите загрузчик MBR;
восстановите целостность системы файлов (с помощью утилиты Сhkdsk).

Надеюсь, что компьютер удастся загрузить в обычном режиме и вам не придется переустанавливать систему, что будет самым крайним случаем.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также: