Anydesk не запускается в ubuntu

Обновлено: 04.07.2024

I am trying to break free from the shackles of Windows and am using Ubuntu for the first time. I am having a tough time installing Anydesk 5.5.1 in Ubuntu 18.04. I have read some of the posts which other users have posted. I have tried the following suggestions, but have not succeeded so far. Being Linux, I know that it can be done. The only thing is that since I am a novice, I am not having the requisite knowledge. I will be grateful to the experts in this community if they can help me install this software.

Installation through terminal

Went to the downloads folder
sudo apt install ./anydesk_5.5.1-1_amd64.deb

Encountered the following error:

Adding the output of sudo apt show libpango*

Package: libpango-1.0-0 Version: 1.40.14-1ubuntu0.1 Status: install ok installed Priority: optional Section: libs Source: pango1.0 Maintainer: Ubuntu Developers Original-Maintainer: Debian GNOME Maintainers Installed-Size: 414 kB Depends: fontconfig (>= 2.1.91), libc6 (>= 2.14), libglib2.0-0 (>= 2.37.3), libthai0 (>= 0.1.22-3

Core X windowing system fonts
Client-side fonts on X using the Xft library
Direct rendering of scalable fonts using the FreeType library
Native fonts on Microsoft backends . This package contains the shared libraries.

Core X windowing system fonts
Client-side fonts on X using the Xft library
Direct rendering of scalable fonts using the FreeType library
Native fonts on Microsoft backends . This package contains the HTML documentation for the Pango in /usr/share/doc/libpango1.0-doc/ .

Core X windowing system fonts
Client-side fonts on X using the Xft library
Direct rendering of scalable fonts using the FreeType library
Native fonts on Microsoft backends . This package contains the shared libraries.

Core X windowing system fonts
Client-side fonts on X using the Xft library
Direct rendering of scalable fonts using the FreeType library
Native fonts on Microsoft backends . This package contains the shared libraries.

Core X windowing system fonts
Client-side fonts on X using the Xft library
Direct rendering of scalable fonts using the FreeType library
Native fonts on Microsoft backends . This package contains the shared libraries.

Core X windowing system fonts
Client-side fonts on X using the Xft library
Direct rendering of scalable fonts using the FreeType library
Native fonts on Microsoft backends . This package contains the header files and some files needed for development with Pango.

Core X windowing system fonts
Client-side fonts on X using the Xft library
Direct rendering of scalable fonts using the FreeType library
Native fonts on Microsoft backends . This is a transitional package.

Core X windowing system fonts
Client-side fonts on X using the Xft library
Direct rendering of scalable fonts using the FreeType library
Native fonts on Microsoft backends . This package contains the Core X backend.

Core X windowing system fonts
Client-side fonts on X using the Xft library
Direct rendering of scalable fonts using the FreeType library
Native fonts on Microsoft backends . This package contains the development files for the Core X backend.

Package: libpangomm-1.4-1 State: not a real package (virtual) N: There are 4 additional records. Please use the '-a' switch to see them.

Это очень неприятное явление. Но оно может случиться с каждой системой. Включаете вы свой компьютер в надежде работать или поиграть в любимую игру для Linux - а тут чёрный экран! В Ubuntu нет ни безопасного режима, ни инструментов для автоматического восстановления, которые используются в таких ситуациях владельцами системы Windows.

Но зато здесь есть режим восстановления системы, в котором вы с помощью терминала сможете сделать всё, чтобы заставить свой компьютер работать, а также получите возможность переустановки системы без потери программ и пользовательских данных.

Чёрный экран в Ubuntu

Давайте сначала разберем, почему может возникнуть чёрный экран в Ubuntu, и на каких этапах загрузки системы это происходит.

Первое: аппаратная проблема - если вы не видели приветствия BIOS, или, как часто делается в современных ноутбуках, заставки производителя машины или материнской платы; если при этом вы не можете войти в меню настройки BIOS с помощью клавиш F2, Del, F8, Shtift+F2 или других клавиш того же назначения, значит проблема аппаратная, и в этой статье вы не найдете её решение. Тут нужно нести ваше устройство в ремонт или попытаться самому проверить, если есть навыки.
Второе: проблема Grub - прошла заставка BIOS, но вы не видите меню Grub, есть только надписи, похожие на Minimal bash like interface или Resuce Mode. Это значит, что повреждён загрузчик, подробно об этом написано в статье "Как восстановить загрузчик Grub2".
Третье: чёрный экран при загрузке - вы выбрали нужный пункт меню Grub, началась загрузка системы, но потом либо всё зависло, либо возник экран с терминалом. Это может означать повреждение файловой системы, отсутствие какого-нибудь важного пакета, несовместимость драйверов.
Четвёртое: чёрный экран оболочки - система загрузилась, вы ввели логин и пароль, но вместо оболочки Unity или любой другой вы видите чёрный экран с курсором. Проблема в графической оболочке, её настройке или кэше может возникать в KDE после обновления.

Чёрный экран при установке Ubuntu

Большинство ошибок, вроде "чёрный экран Ubuntu во время установки", возникают потому, что образ был неправильно либо скачан, либо записан на носитель. Сначала проверьте md5 сумму образа. Подсчитать её можно командой:

Полученное значение должно совпадать со значением md5, которое указанно на сайте, откуда вы скачали образ:

Если значения не совпадают, образ придётся загрузить ещё раз. Дальше надо проверить записанный образ на ошибки, возможно, проблема возникла во время записи. Для это выберите пункт Check disk for errors в меню диска:

Если проблема всё ещё не была решена, возможно, система не загружается из-за несовместимости свободного драйвера и вашего оборудования. К счастью, этому есть решение. Необходимо использовать параметр ядра nomodeset. Он используется для того, чтобы включить особый режим работы драйвера. Нажмите в меню установщика F6 и выберите из выпавшего списка nomodeset:

Дальше нажмите Esc, а затем Enter, чтобы начать загрузку:

Затем можете запускать установку Ubuntu. Чёрный экран Ubuntu после установки может быть вызван, опять же, несовместимостью оборудования - вам придётся повторить все шаги, описанные выше, а затем установить необходимые драйверы.

Чёрный экран в Ubuntu при загрузке

Чёрный экран в Ubuntu при загрузке, может быть вызван разными причинами, например:

Обновлением системы;
Повреждением файловой системы из за неожиданного отключения от сети;
Несовместимостью драйверов видеокарты;
Отсутствием необходимых для инициализации программ.

Выше уже описано, как решить проблему "чёрный экран Ubuntu" при загрузке, если причиной стала несовместимость оборудования. Рассмотрим теперь подробнее.

1. Несовместимое оборудование

Если ваше оборудование несовместимо со свободным графическим драйвером, можно попытаться использовать параметр nomodeset, чтобы запустить систему и установить проприетарный драйвер. Чтобы изменить параметры ядра в Grub, достаточно установить рамку-курсор на нужный пункт меню и нажать E:

Дальше в конец строки допишите nomodeset, а также можете убрать quiet splash и добавить verbose для отображения информации о загрузке вместо заставки. Так вы сможете быстрее понять, в чём проблема. Для продолжения загрузки нажмите Ctrl+X. Теперь система загрузится, и вы сможете установить проприетарные драйверы, необходимые для нормальной работы системы.

2. Чёрный экран в Ubuntu при шифровании

Если вы использовали шифрование жёсткого диска LVM или LUKS во время установки, то возможно чёрный экран Ubuntu означает, что система просто спрашивает у вас пароль, но вы этого не видите. Попробуйте переключиться между виртуальными терминалами с помощью Alt + вправо или Alt + влево. Это может вернуть запрос пароля обратно. Также вы можете просто попробовать ввести свой пароль и нажать Enter. Если всё хорошо, система загрузится.

3. Нерабочий проприетарный графический драйвер

Неправильно установленный проприетарный графический драйвер, NVIDIA или AMD, тоже может вызвать чёрный экран Ubuntu при загрузке. Такой драйвер нужно удалить и затем установить его правильно или найти другой драйвер. В таких случаях обычно система загружается нормально, но не может запустить X-сервер. Поэтому перейдите в первую виртуальную консоль с помощью сочетания клавиш Ctrl+Alt+F1 и введите логин и пароль:

Затем вы увидите привычное приглашение ввода командной строки. Для удаления драйвера NVIDIA выполните:

sudo apt purge nvidia*

sudo apt purge amdgpu*

Также некоторые драйверы, например NVIDIA, вносят модификации в файл /etc/X11/xorg.conf, поэтому, возможно, придётся обновить конфигурацию X-сервера:

sudo dpkg-reconfigure xserver-xorg

Осталось перезагрузить систему:

Теперь, если вы действительно перед этим устанавливали проприетарный драйвер, система запустится и будет работать нормально. Как видите, ничего страшного здесь нет - чёрный экран NVIDIA Ubuntu решается довольно просто.

4. Повреждение файловой системы или имён дисков

Обычно файловая система, даже при повреждениях, восстанавливается автоматически, но если этого не произошло, появится чёрный экран Ubuntu 16.04. Можно попытаться восстановить всё вручную. Нам понадобится режим восстановления. Для этого в Grub откройте пункт Дополнительные параметры Ubuntu, а в нём выберите пункт, в котором написаны название Ubuntu и версия, а в скобках Recovery Mode, например:

Система загрузится в в меню восстановления, где надо выбрать пункт Перейти в командный интерпретатор суперпользователя:

После этого перед вами откроется консоль, где вы сможете выполнять все нужные действия. Для восстановления файловой системы выполните:

Теперь можно перезагружать систему.

5. Чёрный экран Ubuntu после обновления

Как показывают практика и комментарии на форумах, чёрный экран Ubuntu после обновления не такая уж и редкая вещь, как хотелось бы. Это могут вызвать различные ошибки установки пакетов, их несовместимость и неверные настройки новой системы.

Проще всего в этом случае переустановить Ubuntu. В установочных дисках есть возможность сделать это с сохранением пользовательских файлов и всех программ. Если установщик обнаружит уже установленную Ubuntu подходящей версии, появится опция Переустановка Ubuntu. При этом будут сохранены все ваши личные данные, программы и настройки если для домашнего каталога был выделен отдельный раздел. Программа сотрёт все системные настройки и вернёт им значение по умолчанию - это исправит все проблемы, связанные с неправильной конфигурацией системы и её компонентов.

Также будет переустановлен Grub, а это значит, что любые проблемы с загрузчиком также будут решены. Если вы беспокоитесь о важных файлах и данных, можете запустить диск в режиме Попробовать Ubuntu. Здесь вы сможете открыть файловый менеджер, подключить диск с домашней папкой и скопировать оттуда все нужные данные на внешний USB диск.

Чёрный экран оболочки

Иногда после крупных обновлений мы можем получить чёрный экран Ubuntu уже после входа в систему и загрузки оболочки. Это происходит из-за несовместимости старых настроек оболочки и её новой версии. Решить эту проблему просто: достаточно просто удалить файлы настроек и кэша, но лучше их на всякий случай просто переименовать.

Сначала перейдите в виртуальную консоль с помощью сочетания клавиш Ctrl+Alt+F1. Затем введите логин и пароль. Чтобы сбросить настройки Gnome, достаточно несколько команд:

dconf reset -f /org/gnome/

Затем можно перезапустить графический сервер:

sudo systemctl restart display-manager

Если вы используете KDE, нужно перемещать файлы вручную:

В Gnome та же история:

Выводы

Оцените статью:

(14 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Об авторе

50 комментариев

спасибо за отличную статью

У меня следующая ситуация; при старте компа загрузка проходит штатно затем, когда по идее должна загрузится система и рабочий стол я вижу черный экран, спустя минуту появляется курсор мыши на черном экране и секунд через 30 - 40 появляется рабочий стол и все прекрасно работает. в чем может быть прикол?

Скорее всего проблема в настройках рабочего окружения или драйверах. При чем первое поправимо, просто сбросьте настройки Unity до начального состояния или попробуйте создать нового пользователя. Также в логах

/.xsession-erros должна была засветиться ошибка, если она есть.

я на линуксе примерно неделю и пака вообще не понимаю местную экосистему=)
Настройки юнити и компиз для верности сбросил к дефолтным настройкам, проблема осталась.

в .xsession-errors следующая строчка:

openConnection: connect: Нет такого файла или каталога
cannot connect to brltty at :0

до сброса настроек юнити и компиз я попытался решить проблему откатом системы видимо файл был создан до отката. откат системы проблему не решил, ниже содержимое файла .xsession-errors.old

openConnection: connect: Нет такого файла или каталога
cannot connect to brltty at :0
upstart: Процесс indicator-bluetooth main (1557) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-power main (1558) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-datetime main (1559) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-printers main (1562) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-session main (1563) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-application main (1564) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-bluetooth main (3081) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-power main (3086) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-datetime main (3087) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-session main (3091) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-application main (3101) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс unity-settings-daemon main (1408) завершен с помощью сигнала HUP
upstart: Процесс bamfdaemon main (1409) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс hud main (1417) завершен с помощью сигнала HUP
upstart: Процесс at-spi2-registryd main (1431) завершен с помощью сигнала HUP
upstart: Процесс unity-panel-service main (3394) завершен с помощью сигнала HUP
upstart: Процесс indicator-bluetooth main (3410) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-power main (3416) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-datetime main (3418) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-keyboard main (3421) завершен с помощью сигнала HUP
upstart: Процесс indicator-sound main (3422) завершен с помощью сигнала HUP
upstart: Процесс indicator-session main (3423) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-application main (3431) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс indicator-application pre-stop (3687) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс gnome-session (Unity) pre-stop (3688) завершен с помощью сигнала TERM
upstart: Процесс gnome-session (Unity) main (1437) завершен с помощью сигнала HUP
upstart: Disconnected from notified D-Bus bus
upstart: Процесс unity7 main (3395) завершен с кодом 1

Сама по себе эта строчка ничего мне не говорит, покажите еще вывод команды sudo dmesg. Какая видеокарта? Драйвера на нее установлены?

AnyDesk – лёгкий кроссплатформенный клиент для организации удалённого доступа между устройствами на различных платформах. При запущенном хост-приложении позволяет подключаться к компьютерам, ноутбукам через браузер, чтобы полноценно управлять ими. Из публикации узнаете об особенностях AnyDesk для Линукс: преимущества, недостатки программы, используемые технологии.

О программе

АниДеск при размере 5 МБ позволяет устанавливать связь между компьютерами и гаджетами, удалённо управлять ими, наблюдать за рабочим пространством. Утилита разработана осколками команды создателей TeamViewer, поэтому объединяет в себе её функциональность, универсальность и лёгкость. Технология Erlang, используемая в области телекоммуникаций, обеспечивает стабильность соединения на протяжении многих часов. Задержки при работе через локальную сеть не превышают 16 мс.

Достижение авторов – реализация продвинутого видеокодека, написанного для оптимизации передачи пользовательских интерфейсов. Кроме достойного уровня сжатия картинки он отправляет доминантному ПК только изменяющиеся участки изображения на дисплее, экономя трафик и снижая нагрузку на «железо», интернет-канал. Работает по беспроводному интернету со скоростью 100 кбит/с.

Двухпанельный файловый менеджер упростит обмен документами и каталогами с задействованием буфера обмена, функция перетаскивания не реализована. Для общения клиентов есть голосовой и текстовый чаты. Удалённая печать поможет вывести на бумажный носитель любую информацию на служебном принтере из дома.

Интересно, что в версии Enterprise программу можно развернуть в локальной сети без доступа к интернету, подняв на новый уровень безопасность и конфиденциальность.

Поддерживаемые ОС Linux

openSUSE 15;
CentOS 7;
RedHat Enterprise 7;
Generic Linux;
Fedore;
Debian.

Безопасность подключения

Для подключения необходимо сообщить идентификатор компьютера (AnyDesk ID) и предоставить доступ. Этим пользуются злоумышленники, из-за чего программа запрещена рядом провайдеров по всей планете. Здесь нужно быть внимательным – не предоставлять ID и разрешения незнакомцам. В остальном приложение характеризуется беспрецедентной безопасностью. Соединение шифруется с применением TLS 1.2 (используется в банковской сфере) при помощи технологии ассиметричного обмена ключами.

Для снижения задержек и повышения конфиденциальности трафик не проходит через серверы AnyDesk.

Получить подробную информацию о коммерческих тарифах, помощь в вопросах использования и настроек можно на официальном сайте программы. Загрузить русскую версию AnyDesk для любой ОС семейства Линукс можно ниже.

Инструкция по установке

Для инсталляции приложения (на примере Ubuntu) на компьютер в терминале выполните команды:

Добавьте репозитарий AnyDesk в Ubuntu:

Обновление apt cache и непосредственно установка приложения:

sudo apt updatesudo apt install anydesk

Далее можно запускать и работать.

Для удаления приложения с компьютера выполните:

sudo apt purge anydesk

Вопросы и ответы

Откройте настройки приложения через главное меню, выберите в списке «Русский» и перезапустите AnyDesk.

Если появились проблемы в установке или работе программы на Линукс, пишите, поможем решить проблему.

Ниже приведены популярные ошибки при использовании Anydesk и методы решения.

Недостаточно оперативной памяти: ошибка Werfault

Среди вариантов решения:

Чистая загрузка Windows.
Проверка целостности системных файлов командой sfc/scannow.
Откат системы из точки восстановления.
Отключение загрузки сторонних служб.
Удаление менеджеров системы (штатных утилит для управления параметрами ноутбука).
Переустановка драйверов видеокарты.

Окно вызывается командой «msconfig».

Ожидание изображение

Переустановите драйверы видеокарты, попробуйте как последнюю версию, так и более старые, если ваша видеокарта немного древняя).

AnyDesk не подключен к серверу

Возможны обновления на сервере, попробуйте позже. Обновите приложение на обоих устройствах, откажитесь от использования VPN и прокси-сервера.

Нет звука во время сеанса

В настройках аудио разрешите передачу звука с текущего устройства.

Если не поможет, укажите целевое устройство в списке.

В настройках безопасности разрешите прослушивание звука в разделах «Неконтролируемый доступ» и «Разрешения для удалённых пользователей».

Не работает Ctrl + C, Ctrl + V

Чтобы горячие клавиши работали, активируйте параметры в подразделах «Безопасности» «Разрешения для удалённых…». Если разрешён неконтролируемый доступ – в одноимённом разделе.

Проблемы с клавиатурой.

Курсор с перечеркнутым кружком

Включите опцию «Управлять моими клавиатурой и мышью». Иногда помогает запуск программы от имени администратора.

Could not find a device при запуске Wake-on-LAN AnyDesk

Включите параметр Wake-On-LAN в BIOS/UEFI и AnyDesk.

Что делать, если при запуске Anydesk черный экран при подключении?

Такой баг замечен на Windows 10 после установки обновления 1903. Рекомендуется обновить графический драйвер. Скачайте последнюю версию программного обеспечения с официального сайта видеокарты и установите с заменой. Не загружайте драйвер через «Центр обновления» Windows.

Читайте также: