Bddci sys ошибка windows 10

Обновлено: 02.07.2024

Привет. Со вчерашнего дня вдруг система стала вылетать в Синий экран смерти с ошибками. 16.09 было установлено накопительное обновление.

Возможно оно влияет на ошибки?

Код остановки и что вызвало проблему может быть разное но вот пример того что я сфотографировал.

Я делал проверку файлов системы через командную строку. Ошибок не было.

Проверку ЖД через интерфейс и через команду в командной строке. Ошибок не было.

Проверку памяти через программу из раздела Администрирование. Ошибок не найдено.

Обновление видео драйвера до последней версии с сайта Nvidia через удаление старого и чистую установку нового.

Полная проверка системы на вирусы с помощью Касперский антивирус.

До вчерашнего дня проблем не было подобных вообще.

Разместите пожалуйста в OneDrive последние пять дампов памяти, записанных при сбоях, предоставьте к ним доступ и опубликуйте здесь на них ссылку, чтобы мы могли попытаться проанализировать происходящее на Вашей машине.

Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите "Восстановление" - > "Запуск восстановления системы".
В окне "Восстановление системных файлов и параметров" нажмите кнопку "Далее".
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

Примечания:
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите "Закрыть" - > "Далее" - > "Готово".

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Gennadij Chernikov от 19 сентября, 2021

Вот 5 файлов из папки minidump.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя GhostGhost888 от 19 сентября, 2021

Вот на всякий случай ссылки на OneDrive.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

Вот результаты анализа:

On Sun 19.09.2021 22:02:45 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091921-12937-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F71C0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80752B26EC9, 0xFFFFAB804B359920, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft:registered: Windows:registered: Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Sun 19.09.2021 13:55:40 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091921-13687-01.dmp
This was probably caused by the following module: bddci.sys (0xFFFFF8050CD7EE73)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF8040CD9BE18, 0x0, 0xFFFFF8050CD7EE73, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: bddci.sys .
Google query: bddci.sys PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

On Sat 18.09.2021 21:52:41 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091821-9437-01.dmp
This was probably caused by the following module: bddci.sys (0xFFFFF802572CE7E1)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF8015730C538, 0x2, 0x0, 0xFFFFF802572CE7E1)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: bddci.sys .
Google query: bddci.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

On Sat 18.09.2021 20:21:06 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091821-11609-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F71C0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8043D926EC9, 0xFFFFAB8182063920, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft:registered: Windows:registered: Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Sat 18.09.2021 19:57:03 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091821-8796-01.dmp
This was probably caused by the following module: amdppm.sys (amdppm+0x2ec7)
Bugcheck code: 0x133 (0x1, 0x1E00, 0xFFFFF80011EFA320, 0x0)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\amdppm.sys
product: Microsoft:registered: Windows:registered: Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Processor Device Driver
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above. This could be caused by either a non-responding driver or non-responding hardware. This bug check can also occur because of overheated CPUs (thermal issue).
The crash took place in a Microsoft module. The description of the module may give a hint about a non responding device in the system.

Все дампы указывают на возможные проблемы с драйверами.
Судя по тому, что в большинстве дампов есть указание на возможные сбои в библиотеке bddci.sys и других библиотеках имеющих отношение к AMD, возможно, проблемы с драйверами материнской платы.

Возможно, требуется переустановить, или обновить драйвера материнской платы, с которыми возникают проблемы, до актуальной версии.
Попробуйте обратится с вопросом о путях решения возникшей у Вас проблемы в техподдержку производителя Вашей материнской платы. Потому, что никто, кроме производителя, разрабатывать драйвера для выпускаемых им устройств не станет. Это исключительно прерогатива производителя. Microsoft не разрабатывает драйвера для устройств сторонних производителей.

1. Когда и после чего это началось ?
2. Win+R
control system
скриншот окна в развернутом на весь экран, виде
3. Win+R
appwiz.cpl
посмотрите, нет ли в списке программ антивируса Bitdefender ?
4. Какой антивирус установлен ? Не Kaspersky часом ?

Сергей, здравствуйте, судя по всему, спустя несколько дней после установки Касперского. Касаемо второго вопроса, что конкретно вы бы хотели увидеть. Отвечая на третий вопрос, хочется сказать, что этой программки в списке нет. Антивирус, вы правы, бесплатный неполный касперский.

1. Хотел бы увидеть скриншот окна на весь экран после исполнения команды control system в окне "Выполнить", которое вызывается сочетанием клавиш Win+R. Команда control system покажет окно свойств системы, иногда там можно увидеть некоторые зацепки. В частности - оригинальная ли это сборка Microsoft или неоригинальная.
2. Примерно, как часто появляется данный синий экран ? Несколько раз в день ?

Пока неясно, но для начала ответьте на предыдущих два вопроса. Все эти нюансы важны. Не просто так спрашиваю.

Если отвечать вот так сразу, без уточняющих вводных, то предположительно причина в драйвере Kaspersky. А почему он сбоит, тут уже много причин может быть. Может проблемы с диском, может с файловой системой или системными файлами Windows, может в неоригинальных драйверах, установленных до этого (например драйверы, установленных с помощью сторонней программы DirverPack), может проблемы с оперативной памятью, может с обновлениями Windows. Поэтому я и задаю уточняющие вопросы, чтобы сузить круг поиска и уточнить контекст проблемы.

Нет, около раза в день. Например, вчера не было, причём после довольно длительной работы.

И уточните, какой именно продукт Kaspersky у вас установлен, можно и номер версии (вдруг у кого-то подобная проблема была и она решилась обновлением версии например).

Лёня, про "базовый" не совсем понятно. Т.е. еще что-то от компании Kaspersky осталось в списке установленных программ ?

Вы установили последнюю версию ОС Windows 10, чтобы посмотреть, как она работает? Ну, к сожалению, некоторые пользователи столкнулись с некоторыми проблемами в связи с ошибкой Ndu.sys . Это, безусловно, одна из самых распространенных и не очень простых ошибок, которые вы можете получить в Windows 10. Будьте уверены, выполнив шаги, перечисленные в этом руководстве, вы исправите ошибки Ndu.sys в Windows 10 и продолжить тестирование новой операционной системы.

Решено: Ndu.sys синий экран смерти ошибка

1. Переименуйте папку Ndu.sys

Откройте значок «Мой компьютер», дважды щелкнув по нему или перейдя в меню «Пуск» и щелкнув по нему левой кнопкой мыши.
Дважды щелкните, чтобы войти в раздел «C: /» или любой раздел, на котором вы установили Windows 10 Technical Preview.
Дважды щелкните папку «Windows», чтобы открыть ее.
Теперь найдите файл «System32» в папке «Windows» и дважды щелкните его, чтобы открыть.
Теперь перейдите в папку «System32», найдите папку «drivers» и дважды щелкните по ней, чтобы открыть.
После того, как вы попали в папку «Drivers», вам нужно будет найти файл «Ndu.sys».
Щелкните правой кнопкой мыши файл «Ndu.sys» и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Переименовать» в появившемся меню.
Назовите «Ndu.sys» как «Ndu.sys11» или как угодно, но не забудьте изменить имя и запомнить его.
Примечание. Если вы не можете изменить имя файл, вам придется войти в систему с учетной записью администратора или просто изменить разрешения, которые у вас есть для этого конкретного файла на администратора.
Снова откройте раздел «C:», на котором установлена Windows 10.
Ищите в разделе «C:» папку «Windows.old» на этот раз, потому что это должна быть старая операционная система Windows, с которой вы обновились.
Снова откройте папку «System32», находящуюся в папке «Windows.old».
Теперь найдите и дважды щелкните, чтобы открыть папку «драйверы».
Найдите в папке «drivers» файл «Ndu.sys».
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Копировать».
Теперь вставьте его в папку «драйверы» версии Windows 10.
Закройте окна, которые вы открыли.
Перезагрузите компьютер с Windows 10.
Проверьте, не появился ли у вас тот же синий экран смерти с ошибкой Ndu.sys, но я уверен, что с этого момента у вас больше не будет проблем.

СВЯЗАННЫЕ: исправьте ошибки Blue Screen of Death с помощью этих 4 программных решений

2. Установите последние драйверы сетевой карты

Перейдите на сайт производителя вашей сетевой карты.
Поиск последней версии драйверов, совместимых с последней версией ОС Windows 10.
Загрузите и установите драйверы.
Перезагрузите систему Windows 10 и проверьте, сохраняется ли та же проблема.

Мы также рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки устаревших драйверов на ваш компьютер.

3. Откат к предыдущей версии ОС

Если вышеуказанные методы не помогли решить проблему, я бы предложил вернуться к предыдущей версии ОС Windows 10 или сборке Windows 10, если вы инсайдер.

4. Проверьте наличие обновлений

5. Используйте другое подключение к Интернету

6. Сбросить Windows 10

Другим методом, который можно использовать для исправления ошибок Ndu.sys, является обновление Windows 10. После нажатия кнопки «Обновить» ОС удалит все стороннее программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Тем не менее, он все равно сохранит все ваши личные файлы и настройки.

Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
Выберите Сбросить этот ПК.
В открывшемся окне выберите «Сохранить мои файлы».
Выберите версию Windows, которую вы хотите обновить> нажмите кнопку «Сброс».
Подождите, пока процесс завершится. Это может занять несколько минут, в зависимости от количества программного обеспечения, установленного на вашем компьютере.

7. Запустите средство устранения неполадок BSOD

Ошибки BSOD довольно часто встречаются в Windows 10. По этой причине Microsoft добавила встроенное средство устранения неполадок BSOD на страницу настроек Windows 10. Чтобы запустить этот инструмент, перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> выберите и запустите средство устранения неполадок «Синий экран».

8. Чистая установка Windows 10

Итак, если вы хотите очистить установку Windows 10, вам нужен установочный диск или DVD и много терпения. Весь процесс обычно занимает один час или два. Вот шаги, чтобы следовать:

Загрузите инструмент Media Creation на альтернативный компьютер.
Вставьте чистый DVD-диск или совместимую флэш-память USB (4 ГБ или более).
Запустите инструмент создания медиа.
Перейдите к разделу «Создать установочный носитель» (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК> нажмите «Далее».
Настройте свои параметры> выберите версию ОС, которую вы хотите установить.
Выберите флэш-накопитель USB или ISO в зависимости от выбранного носителя> нажмите «Далее».
Запишите файлы на DVD или создайте загрузочный USB-накопитель> Перезагрузите компьютер.
Нажмите F10, F11, F12, чтобы открыть меню загрузки.
Выберите USB-накопитель или DVD-ROM в качестве основного загрузочного устройства> нажмите любую клавишу для загрузки.
Выберите Advanced и отформатируйте системный раздел.
Выберите его и начните с установки.

Если вы не хотите выполнять все перечисленные выше шаги для чистой установки Windows 10, вы можете использовать Windows Refresh Tool для выполнения этой работы.

Мы надеемся, что эти решения помогли вам настроить вашу сеть и запустить ее, пока Microsoft не выпустит исправление для этой проблемы.

Вы можете столкнуться с этой проблемой после успешного обновления до последней версии Windows 10.

Если вы столкнулись с этой ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Запустите онлайн-средство устранения неполадок синего экрана
Обновите драйверы сетевой карты
Переименуйте и замените файл Ndu.sys
Откат к предыдущей версии Windows 10
Переключить режим подключения к Интернету
Сбросить Windows 10
Чистая установка Windows 10

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Если вы можете войти в систему как обычно, хорошо; в противном случае вам придется загрузиться в безопасном режиме, перейти на экран дополнительных параметров запуска или использовать установочный носитель для загрузки, чтобы выполнить эти инструкции.

1]Запустите онлайн-средство устранения неполадок синего экрана

В некоторых случаях онлайн-средство устранения неполадок синего экрана от Microsoft устраняет ошибки BSOD.

2]Обновите драйверы сетевой карты.

Ndu.sys известен как Драйвер мониторинга использования сетевых данных Windows. Таким образом, вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за устаревших или поврежденных драйверов сетевой карты. В этом случае вы можете обновить драйверы вручную через Диспетчер устройств или получить обновления драйверов в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows. Вы также можете автоматически обновить драйверы или загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя сетевой карты.

3]Переименуйте и замените файл Ndu.sys

В этом месте щелкните правой кнопкой мыши файл Ndu.sys и выберите Переименовать.
Назовите файл Ndu.sys как Ndu.sys1.

Примечание: Если вы не можете изменить имя файла, убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, или просто измените права, которые у вас есть для этого конкретного файла, на администратора.

Затем снова откройте раздел C :, у которого установлена Windows 10.
Найдите в разделе C: папку Windows.old. В этой папке находится старая версия Windows 10, с которой вы обновились.
Найдите и откройте System32 папку, которая у вас есть в папке Windows.old.
Теперь найдите и дважды щелкните, чтобы открыть папку с драйверами.
Найдите в папке с драйверами файл Ndu.sys.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Копировать вариант.
Теперь вставьте его в папку драйверов текущей обновленной установки Windows 10.
Закройте проводник.
Перезагрузите компьютер с Windows 10.

При загрузке проверьте, сохраняется ли ошибка BSOD. Если да, попробуйте следующее решение.

4]Откат к предыдущей версии Windows 10

Это решение требует отката к предыдущей версии Windows 10.

5]Переключить режим подключения к Интернету

Это решение требует, чтобы вы переключили режим подключения к Интернету. Итак, если вы используете режим проводного (Ethernet) подключения для доступа в Интернет на своем компьютере с Windows 10, вы можете переключиться в режим беспроводного подключения или наоборот и посмотреть, сохраняется ли ошибка.

6]Сбросить Windows 10

Это решение требует, чтобы вы сбросили Windows 10 и посмотрите, поможет ли это.

7]Чистая установка Windows 10

На этом этапе, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло устранить ошибку BSOD, скорее всего, это связано с каким-то повреждением системы, которое нельзя решить традиционным способом. В этом случае вы можете сделать резервную копию файлов на внешний USB-накопитель; если вы не можете загрузиться на рабочий стол, используйте Linux Live USB, а затем выполните чистую установку Windows 10.

Читайте также: