Bugcode usb driver windows 10 как исправить

Обновлено: 04.07.2024

The BUGCODE_USB_DRIVER bug check has a value of 0x000000FE. This indicates that an error has occurred in a universal serial bus (USB) driver.

This topic is for programmers. If you are a customer who has received a blue screen error code while using your computer, see Troubleshoot blue screen errors.

BUGCODE_USB_DRIVER Parameters

The four bug check parameters are displayed on the bug check stop screen and available using !analyze. Parameter 1 identifies the type of violation.

Parameter 1	Parameter 2	Parameter 3	Parameter 4	Cause of Error
0x1	Reserved	Reserved	Reserved	An internal error has occurred in the USB stack.
0x2	Address of the pending IRP	Address of the IRP that was passed in	Address of the USB request block (URB) that caused the error	The USB client driver has submitted a URB that is still attached to another IRP pending in the bus driver.
0x3	Reserved	Reserved	Reserved	The USB miniport driver has generated a bug check. This usually happens in response to a hardware failure.
0x4	Address of the IRP	Address of the URB	Reserved	The caller has submitted an IRP that is already pending in the USB bus driver.
0x5	Device extension pointer of the host controller	PCI vendor, product id for the controller	Pointer to endpoint data structure	A hardware failure has occurred because of a bad physical address found in a hardware data structure.
0x6	Object address	Signature that was expected	Reserved	An internal data structure (object) is corrupted.
0x7	Pointer to usbport.sys debug log	Message string	File name	See the provided message string for detailed information.
0x8	1	Reserved	Reserved	Reserved
2	Device object	IRP	An IRP was received by the hub driver that it does not expect or has not registered for.
3	Reserved	Reserved	Reserved
4	PDO if Parameter 3 is not NULL. Context if Parameter 3 is NULL.	Context or NULL	Fatal PDO trap
5	Reserved	Reserved	Reserved
6	Time-out code. See the table below.	Time-out code context: port data	Fatal time-out

If Parameter 1 has a value of 8 and Parameter 2 has a value of 6, then Parameter 3 is a time-out code. Possible values for the time-out code are given in the following table.

Failed resuming a suspended port.

Timed out waiting for a reset, initiated by a client driver, to complete before suspending the port.

Timed out waiting for the port to complete resume before suspending it.

Timed out waiting for the port-change state machine to be disabled prior to suspending the port.

Timed out waiting for a suspend-port request to complete.

Timed out waiting for the port-change state machine to be disabled.

Timed out waiting for the port-change state machine to be closed.

Timed out waiting for the hub to resume from selective suspend.

Timed out waiting for the hub to resume from selective suspend prior to system suspend.

Timed out waiting for port-change state machine to become idle.

Resolution

The !analyze debug extension displays information about the bug check and can be helpful in determining the root cause.

Устройства с интерфейсом подключения USB в последнее время совсем вытеснили другие стандарты соединения девайсов с компьютером. Однако и с таким популярным видом подключения иногда возникают проблемы. В нашей статье мы подробно расскажем об ошибке «Сбой запроса дескриптора USB-устройства», опишем, из-за чего она возникает и что можно предпринять для её устранения.

Общие сведения

Вышеупомянутая ошибка сообщает пользователю о том, что устройство, подключенное через USB-порт, отключено системой из-за неизвестной ошибки. При этом в диспетчере устройств оно не опознается и имеет статус «Неизвестное» .

Причин, по которым возникает данная неполадка, может быть достаточно много – это недостаток питания, неисправность порта, конфликт драйверов или выход из строя самого девайса. Рассмотрим далее всевозможные ошибки и расскажем, как можно их устранить в каждом конкретном случае.

Вариант №1: Неисправность USB порта или подключаемого устройства

Прежде чем приступить к устранению неполадки, нужно убедиться в исправности подключаемого устройства и USB разъема на компьютере. Сделать это достаточно легко — нужно будет просто подключить девайс к другому порту. Если он работает, и в диспетчере не появляются ошибки, то по всей видимости гнездо USB порта вышло из строя. Для большей уверенности можно взять заведомо исправную флэшку или другое USB устройство и подключить его в тот же разъем.

Вариант №2: Недостаточная мощность питания

Для нормальной работы устройств, подключаемых через USB-порт, требуется определенное количество электроэнергии. Для каждого порта системой выделяется определенный размер потребления тока. Если устройство для своего функционирования требует большее количество энергии, то это также может привести к различным ошибкам, в том числе и сбою запроса к дескриптору.

Чаще всего такое случается, когда пользователь использует разветвители (USB хабы) без дополнительного питания. Проверить потребляемое устройством количество электроэнергии, а также посмотреть, сколько на него выделено мощности системой, можно следующим образом:

В контекстном меню кнопки «Пуск» выбираем вариант «Диспетчер устройств» .

2. Далее в появившемся окне открываем раздел с контроллерами USB.

3. После этого потребуется просмотреть настройки всех имеющихся устройств по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания.

4. Кликаем по каждому пункту дважды и в новом окне переходим на вкладку «Питание» .

5. Изучаем цифры в параметрах «Доступная мощность» и «Требует питание» .

Если значение в графе «Требует питания» больше чем «Доступная мощность» , то следует отключить лишние устройства или подключить их к другому разъему. Также такую проблему можно решить путем использования хаба с собственным питанием.

Вариант №3: Энергосберегающие технологии

Открываем диспетчер устройств, как это было описано в предыдущем способе.
Далее опять раскрываем каталог с USB устройствами.
Теперь, переходя в настройки каждого устройства, открываем вкладку «Управление электропитанием» .
Далее снимаем птичку в пункте «Разрешить отключение этого устройства» .
После проделанных операций кликаем по кнопке «ОК» .

6. Закончив установку требуемых настроек на всех устройствах USB, открываем контекстное меню кнопки «Пуск» и выбираем пункт «Управление электропитанием» .

7. Далее кликаем по ссылке «Дополнительные параметры питания» .

Причины появления ошибки

На жестком диске компьютера или ноутбука не достаточно места. Для правильной работы ОС Windows 10 на системном диске должно быть свободно 2 - 10 ГБ.
На компьютер был установлен не совместимый BIOS или прошивка была повреждена.
Установлены не совместимые с ОС драйвера устройств.
Реестр Windows был поврежден или удален. Возможно в результате очистки были удалены системные ключи реестра.
Ативирусное программное обеспечение или компьютерные вирусы могут заблокировать системные файлы или удалить важные ключи реестра.
В результате ошибок в работе программы для резервного копирования.
В результате обновления ОС Windows.

Актуально для ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Вот несколько способов исправления ошибки « BUGCODE_USB_DRIVER»:

Восстановите удаленные файлы

Часто появление BSoD ошибок приводит к утери важных файлов. Блокировка файлов компьютерными вирусами, ошибки в работе программ для резервного копирования, повреждение или перезапись системных файлов, ошибки файловой системы или наличие битых секторов диска – это не далеко полный список причин удаления данных.

Исправление соответствующих ошибок восстановит работоспособность устройства, но не всегда восстановит повреждённые или утерянные файлы. Не всегда имеется возможность устранить ту или иную ошибку без форматирования диска или чистой установки операционной системы, что также может повлечь за собой утерю файлов.

Загрузите бесплатно и просканируйте ваше устройство с помощью Hetman Partition Recovery. Ознакомьтесь с возможностями программы и пошаговой инструкцией.

Запустите компьютер в "безопасном режиме"

Если ошибка «BUGCODE_USB_DRIVER» (0x000000FE) возникает в момент загрузки Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в "безопасном режиме". Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функционал Windows при этом сильно ограничен. "Безопасный режим" следует использовать только если работа с системой заблокирована.

Чтобы запустить безопасный режим сделайте следующее:

Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
В открывшемся окне параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите раздел Восстановление.
В разделе Восстановление найдите Особые варианты загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.
После этого Windows перезагрузится и предложит выбрать следующее действие. Выберите Поиск и устранение неисправностей.
В меню Поиск и устранение неисправностей кликните на Дополнительные параметры, далее - Параметры загрузки.
Далее Windows уведомит вас о том, что компьютер можно перезагрузить с использованием дополнительных параметров загрузки. Укажите - Включить безопасный режим. Нажмите Перезагрузить.
После перезагрузки выберите Включить безопасный режим нажав клавишу F4.

Как загрузить Windows в безопасном режиме

Обновите драйвер через Диспетчер устройств

Вы установили новое аппаратное обеспечение на компьютере? Возможно вы начали использовать новое USB-устройство с вашим компьютером. Это могло привести к ошибке «BUGCODE_USB_DRIVER». Если вы установили драйвер устройства используя диск, который поставляется вместе с ним, или использовали драйвер не c официального сайта Microsoft, то причина в нем. Вам придется обновить драйвер устройства, чтобы устранить эту проблему.

Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, для того выполните следующие инструкции:

Перезагрузите компьютер после установки драйвера.

Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы

Повреждение или перезапись системных файлов может привести к ошибке «BUGCODE_USB_DRIVER». Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.

Этот процесс может занять несколько минут.

Как восстановить системные файлы Windows 10

Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Используйте режим совместимости со старой версией Windows

BSOD с кодом BUGCODE_USB_DRIVER» может вызывать "устаревшее" программное обеспечение. Если ошибка появляется после запуска программы, то использование режима совместимости Windows избавит от появления ошибки. Для устранения проблемы следуйте следующим инструкциям:

Найдите исполняемый файл программы, он имеет расширение .exe и кликните на нем правой кнопкой мышки.
В контекстном меню укажите Исправление проблем с совместимостью.
На следующем шаге появится окно Устранения проблем с совместимостью. Вам будет доступно два режима диагностики:
- Использовать рекомендованные параметры. Выберите этот вариант для тестового запуска программы с использованием рекомендуемых параметров совместимости.
- Диагностика программы. Выберите этот вариант для выбора параметров совместимости на основе замеченных проблем.
После тестирования c различными версиями Windows и параметрами запуска сохраните параметры для программы.

Запуск программы в режиме совместимости Windows 10, 8, 7

Отключите лишние программы из автозагрузки Windows

Программное обеспечение, вызывающее «BUGCODE_USB_DRIVER» (0x000000FE), может быть прописано в автозагрузку Windows и ошибка будет появляться сразу после запуска системы без вашего участия. Удалить программы из автозагрузки можно с помощью Диспетчера задач.

Загрузитесь в Безопасном режиме.
Кликните правой кнопкой мышки на Панели задач, затем на пункте Диспетчер задач.
Перейдите на вкладку Автозагрузка.
Чтобы убрать ту или иную программу из автозагрузки выберите её из списка и отключите, нажав кнопку Отключить в правом нижнем углу окна.

Обратитесь в поддержку Microsoft

Microsoft предлагает несколько решений удаления ошибки "голубого экрана". «BUGCODE_USB_DRIVER» (0x000000FE) можно убрать с помощью Центра обновления или обратившись в поддержку Windows.

Установите последние обновления системы

С обновлениями Windows дополняет базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости в системе безопасности. Загрузите последние обновления, что бы избавиться от ошибки «BUGCODE_USB_DRIVER» (0x000000FE).

Запустить Центр обновления Windows можно следующим образом:

Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность.
Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.

Рекомендуется настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню Дополнительные параметры.

Чтобы включить автоматическое обновление системы необходимо запустить Центр обновления Windows:

Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите подменю Центр обновления Windows. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
Перейдите в Дополнительные параметры и выберите, как устанавливать обновления - Автоматически.

Запустите проверку системы на вирусы

"Синий экран смерти" с ошибкой «BUGCODE_USB_DRIVER» 0x000000FE может вызывать компьютерный вирус, заразивший систему Windows.

Для проверки системы на наличие вирусов запустите установленную на компьютере антивирусную программу.

Современные антивирусы позволяют проверить как жесткие диски, так и оперативную память. Выполните полную проверку системы.

Выполните проверку оперативной памяти

Неполадки с памятью могут привести к ошибкам, потере информации или прекращению работы компьютера.

Прежде чем проверять оперативную память, отключите её из разъёма на материнской плате компьютера и повторно вставьте в него. Иногда ошибка BUGCODE_USB_DRIVER» вызвана неправильно или не плотно вставленной в разъём планкой оперативной памяти, или засорением контактов разъёма.

Если предложенные действия не привели к положительному результату, исправность оперативной памяти можно проверить средствами операционной системы, с помощью средства проверки памяти Windows.

Запустить средство проверки памяти Windows можно двумя способами:

Для начала проверки выберите один из предлагаемых вариантов, проверка оперативной памяти в соответствии с которым будет запущена после перезагрузки компьютера.

Выполните "чистую" установку Windows

Если не один из перечисленных методов не помог избавиться от BUGCODE_USB_DRIVER», попробуйте переустановить Windows. Для того чтобы выполнить чистую установку Windows необходимо создать установочный диск или другой носитель с которого планируется осуществление установки операционной системы.

Загрузите компьютер из установочного диска. Для этого может понадобиться изменить устройство загрузки в BIOS или UEFI для более современных компьютеров.

Следуя пунктам меню установщика укажите диск, на который вы хотите установить Windows. Для этого понадобится отформатировать его. Если вас не устраивает количество или размер локальных дисков, их можно полностью удалить и заново перераспределить.

Помните, что форматирование, удаление или перераспределения дисков удалит все файлы с жесткого диска.

После указания диска для установки Windows запуститься процесс копирования системных файлов и установки операционной системы. Во время установки от вас не потребуется дополнительных действий. В течении установки экран компьютера будет несколько раз гаснуть на непродолжительное время, и для завершения некоторых этапов установки компьютер будет самостоятельно перезагружаться.

В зависимости от версии Windows на одном из этапов от вас может понадобиться выбрать или внести базовые параметры персонализации, режим работы компьютера в сети, а также параметры учётной записи или создать новую.

После загрузки рабочего стола чистую установку Windows можно считать законченной.

Примечание. Прежде чем приступить к выполнению чистой установки Windows заранее побеспокойтесь о наличии драйверов ко всем установленным устройствам и сохранности ваших файлов. Загрузите и сохраните драйвера на отдельный носитель информации, а для важных данных создайте резервную копию.

BSOD или синий экран смерти BUGCODE USB DRIVER с цифровым стоп-кодом 0x000000FE появляется на различных сборках Windows по причине повреждения драйвера USB, а также при физической неисправности подключаемого устройства или USB-разъема. Появляется такая ошибка при запуске и перезагрузке системы. Также встречаются случаи, когда при подключенном неисправном устройстве Windows входила в циклическую перезагрузку. Поэтому точного определения виновника ошибки и решения проблемы нужно включить малый дамп памяти и проанализировать полученный файл с помощью программы BlueScreenView. Не помешает переподключить все устройства, которые подключены к USB-разъему и, проверить их на работоспособность.

Обзор способов по исправлению ошибки 0x000000FE: BUGCODE USB DRIVER

Если же после установки обновления и перезагрузки ПК синий экран смерти BUGCODE USB DRIVER не исчез, стоит испробовать следующие рекомендации.

Откроется «Диспетчер устройств». Нужно развернуть всю ветку «Контроллеров USB».

Выбираем элемент и нажимаем на нем правой кнопкой мыши. Выбираем «Остановить» или «Удалить».

Так повторяем с каждым устройством USB. После каждой остановки и запуска (или удаления устройства) нужно перезагрузить ПК.

ВАЖНО! Можно по очереди обновить драйвера к контролерам. Однако нужно проверить наличие совместимых драйверов или воспользоваться программой для автоматического поиска и обновления программного обеспечения.

На некоторых форумах пользователи, которые столкнулись с BSOD BUGCODE_USB_DRIVER, отмечали, что проблема крылась в настройках электропитания, а точнее, в спящем режиме. Поэтому нужно открыть «Панель управления», «Электропитания» и выбрать свой план. Возле него нажимаем на ссылке «Настройка плана электропитания».

Появится новое окно. Нажимаем на ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».

В новом окне разворачиваем ветку «Параметры USB» и запрещаем отключение устройств.

Далее переходим к разделу «Сон» и также запрещаем ПК или ноутбуку входить в сон при отсутствии активности.

Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

Также для определения поломки нужно переподключить все устройства, которые подключены к ПК с помощью USB-кабеля. Если после отключения какого-то устройства ошибка исчезла, то нужно проверить сам разъем. Для этого подключаем к нему другое USB-устройство, а сбойный компонент подключаем к другому порту. Так вы исключите вероятность поломки самого разъема на материнской плате или устройства.

В некоторых случаях виновником BSOD 0x000000FE: BUGCODE USB DRIVER был жесткий диск, а точнее его неверное подключение. Поэтому, если вы переподключали накопитель, чистили ПК от пыли, то нужно попробовать повторно подключить HDD или SSD. Возможно, неплотно подключен кабель. Также не помешает перепроверить настройки накопителя в BIOSe.

Читайте также: