Центру обновления windows не удалось проверить наличие обновлений код ошибки 0x80072ee5

Обновлено: 07.07.2024

Проблемы с обновлением Windows может появиться по ряду причин. Иногда проблема будет нашей, а иногда это вина Microsoft. Windows 10 предоставляет инструменты, которые позволяют нам легко решать эти проблемы, в дополнение к возможности прибегнуть к серии «хитростей», которые помогают нам легко обновлять наш ПК.

Обновление Windows 10

Первое, что мы должны сделать, это сделать два типы обновлений Windows очищаются , С одной стороны, у нас есть накопительные обновления , Они направлены на исправление всех видов сбоев (безопасность, ошибки, производительность и т. Д.) И обычно приходят бесплатно через Центр обновления Windows два раза в месяц (второй и третий вторник). А с другой стороны у нас есть обновления функций Великолепные обновления операционной системы, полные новостей и изменений, которые обычно появляются каждые 6 месяцев.

Все обновления могут (и должны) быть устанавливается через Центр обновления Windows , Это стандартная платформа распространения обновлений Windows 10. Благодаря этому все эти обновления дойдут до нас, как только они станут доступны. Они даже будут загружаться и устанавливаться по умолчанию автоматически, без необходимости что-либо делать.

Мы можем скачать накопительные патчи с Каталог обновлений Windows .
Загрузите новые версии Windows 10 с центр загрузки .

Как устранить неполадки при обновлении Windows

Перезагрузите компьютер

Много раз мы недооцениваем то, что просто перезапуск из компьютера можно сделать. Мы помним, что быстрая загрузка Windows 10 делает не то же самое для выключения и включения, как для полной перезагрузки компьютера. Когда мы выбираем вариант перезапуска, Windows полностью закрывается и при запуске перезагружается вся система, включая Ядро.

Поэтому, если есть проблема с нашей Windows, с этой простой опцией мы можем решить ее всего за пару минут.

Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows

В меню настроек Windows 10 мы найдем серию инструментов, специально разработанных для решения всевозможных проблем. Эти варианты находятся в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок .

Здесь мы собираемся найти серию инструментов, каждый из которых ориентирован на решение проблем с конкретным элементом Windows. Мы заинтересованы в устранении неполадок Центра обновления Windows.

При его выполнении инструмент выполнит серию проверок на нашем ПК, чтобы определить причину проблемы. Этот мастер проверит любые ожидающие перезапуски, работает ли фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS), имеется ли подключение к Интернету, правильно ли включены службы и нет ли ожидающих установки обновлений, которые могут вызывать проблемы. ,

Когда вы закончите выполнение соответствующих проверок, мы сможем увидеть сводку со всем, что было проверено, и узнаем, была ли обнаружена какая-либо проблема. Этот инструмент применяет исправления, которые считаются подходящими для правильной работы Центра обновления Windows.

Проверьте целостность системы

Проблемы с Центром обновления Windows могут возникнуть в результате нарушение целостности в операционный система , Это происходит, когда файл Windows по тем или иным причинам был изменен или удален, поэтому при проверке целостности Windows мы понимаем, что он поврежден.

sfc / scannow
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / CheckHealth
DISM / Онлайн / Очистка-Изображение / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / Восстановить здоровье

(изменение C: для единицы, которую мы хотим проанализировать).

Остерегайтесь антивируса (и других программ)

Другая причина, по которой эти обновления могут потерпеть неудачу, заключается в том, что программа блокирует их или мешает им. Это очень часто встречается у сторонних антивирус В дополнение к использованию программного обеспечения, которое влияет на производительность системы, таких как очистители и оптимизаторы. Когда что-то пытается контролировать процессы или службы Центра обновления Windows, по соображениям безопасности обновление обычно завершается сбоем.

Поэтому, если у нас возникнут проблемы, лучшее, что мы можем сделать, это удалить наш антивирус (брандмауэр, Оптимизатор Windows, программное обеспечение для очистки и т. Д.) И попробуйте еще раз обновить систему, оставив Защитник Windows исключительно в качестве программного обеспечения безопасности.

Проверьте интернет соединение

Эти обновления также часто вызывают проблемы и не работают из-за плохого подключения к Интернету. Поэтому мы должны гарантировать, что наше интернет-соединение стабильно, что мы не используем «дозированное соединение» и что мы можем безопасно перемещаться по сети.

В этом можно убедиться, просто открыв страницы в браузере. Мы также можем использовать команду «ping» для проверки подключения. И мы даже можем очистить DNS кэш операционной системы, введя следующую команду в окне CMD:

Причины, которые мешают нам установить новую версию

Установлены старые драйверы (особенно от NVIDIA).
Интегрированная графика Intel.
Проблемы с использованием Parity Storage Spaces.
Устройства Bluetooth, подключенные к ПК через контроллер Realtek.
Несовместимые аудио драйверы Conexant или Synaptics.
Существующие файлы aksfridge.sys или aksdf.sys в системе.
Настройки или программы не поддерживаются.

В зависимости от ошибки, которую возвращает мастер обновления Windows, нам придется выполнить одно или другое действие. С этими типами обновлений мастер обычно намного более нагляден. Но количество сбоев и ошибок при установке ежемесячных обновлений значительно выше.

Распространенные ошибки Windows Update

Ниже мы увидим, какие наиболее частые коды ошибок мы можем найти при установке новых версий в Центре обновления Windows. Если не указано иное, большинство из них можно решить, выполнив шаги, которые мы указали в предыдущем пункте.

Ошибка 0x80072EE2

Странная ошибка, обычно связанная с подключением к Интернету. Это может быть связано с проблемами с серверами, сбоем в нашей сети и даже вирусом.

Ошибка 0x80070490

Эта ошибка переводится как «E_ELEMENT_NOT_FOUND», что означает, что сам установщик Центра обновления Windows не смог найти файл, необходимый для установки этого исправления, или что данный пакет поврежден.

Ошибка 0x80070422

Ошибка 0x800700d8

Эта ошибка может охватывать большое количество причин. Например, это может быть связано с тем, что Windows настроена на отсрочку обновлений, но это также может быть связано с ошибкой, создаваемой сторонним программным обеспечением. Он также может включать общие ошибки самого инструмента Центра обновления Windows или любых его процессов или служб.

Ошибка 0x8007010b

Эта ошибка обычно переводится как «ERROR_DIRECTORY». Обычно он появляется, когда в Windows 10 есть недопустимое имя каталога. Помимо наличия недопустимого имени, каталог также может не существовать.

Ошибка 0x80240035

Довольно распространенная ошибка, а также довольно общая. Обычно он появляется, когда возникают проблемы при обработке определенного обновления, и обычно переводится с помощью кода «WU_E_UPDATE_NOT_PROCESSED».

Ошибка 0x80246013

Эта ошибка является общей для Центра обновления Windows и Магазина Microsoft. Обычно это связано с проблемой подключения, которая не позволяет нам подключиться к серверам Microsoft.

Ошибка 0x8007045b

Ошибка 0x800f0845

Ошибки 0x8024401f и 0x8024402f

Эти две ошибки связаны друг с другом. Они могут появляться как при попытке обновить приложение из Microsoft Store, так и при попытке загрузить и установить обновления для операционной системы. Обычно это происходит из-за поврежденного кеша, проблемы с подключением, вызванной прокси-сервером или VPNили стороннее программное обеспечение, которое мешает.

Ошибка 8020002E

Ошибка 0x8007043c

Ошибка 0x80240FFF

Эта ошибка может появляться случайно на любом компьютере при попытке загрузить и установить новые патчи. Но обычно это связано с проблемой служб, необходимых для правильной работы Центра обновления Windows.

Ошибка 80072EFE

Это одна из ошибок Центра обновления Windows, которую мы можем считать более серьезной. Это напрямую мешает нам загружать обновления с серверов Microsoft. Обычно это происходит из-за сбоя соединения, или что-то мешает инструментам подключиться к серверам компании.

Ошибка 0x80073712

1.1 Первое, что необходимо сделать, после проверки доступности подключения как такового, конечно, - это временно отключить брандмауэр Windows или сторонний сетевой экран и повторить попытку получения обновлений.
Внимание! Отключение сетевого экрана снижает безопасность компьютера, поэтому после повторной попытки получения обновлений необходимое его включить.
Если отключение сетевого экрана не устранило проблему, переходите к п. 1.2

1.2 Отключите (выгрузите) антивирусное ПО на время попытки проведения обновления. Этот шаг также снижает уровень безопасности компьютера, независимо от результата следует снова включить антивирусное ПО.
Если это не помогло устранить проблему, переходите к п. 1.3

1.3 Добавьте веб-узлы Windows Update и Microsoft Update в список надежных узлов:

Если этот способ не устранил неполадку, переходите к п. 1.4

Если неполадку не удалось устранить указанными выше способами, переходите к п. 2

2. Проверка файлов Hosts

Некоторые программы, в том числе и вредоносные, могут изменять файлы Hosts для управления расширением DNS-имен.
Чтобы удалить записи из файла Hosts, выполните следующие действия:

II. Устранение определенных ошибок WU

Действия и возникновении ошибок

Причины
Ошибка с кодом 0x800A0046 появляется по одной из следующих причин:

Учетная запись пользователя, используемая для входа, принадлежит к группе учетных записей Гости или Пользователи.
Дескриптор безопасности запрещает пользователям, прошедшим проверку подлинности, получать доступ к веб-узлу Windows Update или Microsoft Update.
В списке пользователей и групп политики Олицетворять клиента после проверки подлинности отсутствует учетная запись Администратор и Служба.

Ошибки с кодом 0x8024402C и 0x8024502D обычно появляются из-за наличия неправильных символов в параметрах переопределения прокси. Для их устранения смотрите п.3 раздела I

1. Ошибка с кодом 0x800A0046

Чтобы устранить эту ошибку, используйте один из следующих способов.

Способ 1. Удалите учетную запись пользователя, которая вызывает ошибку, из группы Гости или Пользователи

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду control admintools и нажмите кнопку ОК.
Откройте Управление компьютером.
Разверните узел Локальные пользователи и группы.
Выберите раздел Пользователи.
Откройте учетную запись, которая используется для доступа к веб-узлу Windows Update или Microsoft Update.
Откройте вкладку Членство в группах.
Выберите требуемую учетную запись пользователя и нажмите кнопку Удалить. При этом учетная запись должна состоять по крайней мере в одной группе.

sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Способ 3. Добавьте локальные учетные записи Администратор и Служба в политику Олицетворять клиента после проверки подлинности

2. Ошибка с кодом 0x80248011

Перед устранением ошибки очистите кэш обозревателя Internet Explorer. Для этого выполните следующие действия:

В меню Сервис обозревателя Internet Explorer выберите пункт Свойства обозревателя.
На вкладке Общие в разделе Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы.

3. Ошибка с кодом 0x800A01AD

Чтобы устранить эту ошибку, выберите один из следующих способов.

Способ 1. Зарегистрируйте программные файлы MSXML

Ошибка при вызове LoadLibrary(".dll") – указанный файл не найден.

Выберите в меню Пуск команду Выполнить, введите следующую команду в поле Открыть

На компьютере с операционной системой Windows XP Professionalx64 команда будет такой

IV. Переустановка Windows Update Agent

Загрузите Windows Update Agent соответствующий вашей ОС:Загрузить пакет windowsupdateagent30-x86.exe- для Windows 32-bit
Загрузить пакет windowsupdateagent30-x64.exe - для Windows 64-bit Вполне вероятно прямые ссылки могут со временем измениться и версия агента также может быть обновлена, найти последнюю версию вы сможете в статьеПолучение последней версии агента обновления Windows

После загрузки поместите файл на диск C: и выполните последовательно следующие команды в cmd (в Windows Vista команду необходимо выполнять в командной строке запущенной от имени администратора):

start /wait C:/WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce Имя исполняемого файла может отличаться от указанного, если вы используете файл для Windows 64-bit
После выполнения всех трех команд перезагрузите компьютер.

V. Переустановка Windows Installer

VI. Использование утилиты AU Check

Утилита проверки и сброса (восстановления) параметров автоматического обновления, Windows Update и Microsoft Update (AU Check) способна решить большинство проблем с получением или установкой обновлений путем сброса конфигурации соответствующих параметров в значение по умолчанию.
Фактически утилита представляет из себя набор reg-файлов, cmd-файлов и VBS-сценариев, которые автоматизируют большинство из указанных выше способов решения проблемы с обновлениями. Поддерживаются следующие ОС (32 bit и 64-bit):

Windows 2000
Windows XP
Windows Vista
Windows Server 2003
Windows Server 2008

Загрузить последнюю версию AU Check вы можете с этой страницы:AU Check Releases

Конечно рассмотреть все случаи возникновения неполадок с обновлениями Windows не представляется возможным да я и не ставил перед собой такой цели. Общие рекомендации, привденные здесь помогут избавиться от большинства самых распространенных неполадок, а остальные зачастую нужно разбирать более детально и каждый конкретный случай в отдельности.

Был давеча в нашем сервисе старенький, но хорошенький ноутбук. Этот ноутбук от производителя комплектовался лицензионным Windows 7. В этот ноутбук мы установили дополнительную оперативную память и продвинутый SSD от Samsung. Предложили заказчику на таком железе перейти уже на лицензионный Windows 10. Однако, он предпочел старый добрый давно знакомый Windows 7. Его на ноутбуке и восстановили. И вот как раз после этого и столкнулись с ошибкой Код 80072EFE.

Суть ошибки заключается в том, что устарел модуль агента обновления Windows и для корректной работы его требуется обновить. Его можно просто скачать и установить и для 32 бит и для 64 бит версии Windows.

Найти инсталляторы агента обновлений можно на сайте MS и ссылки на эти инсталляторы так же можно найти на нашем сайте. Они ниже.

Для Windows 8 и Windows Server 2012:

32-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
64-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
64-разрядные версии Windows Server 2012 (KB2937636)

Для Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 (SP1)

32-разрядные версии Windows 7 (SP1)
64-разрядные версии Windows 7 (SP1)
32-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
64-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
Windows Server 2008 R2 (SP1) с архитектурой Itanium

Внимание! Обратите внимание на то, данный материал описывает то, как именно мы исправили конкретное затруднение на конкретном ноутбуке. Скорее всего подобный способ поможет и Вам, однако нужно понимать, что все действия со своим ноутбуком Вы выполняете на свой страх и риск, опираясь на собственные соображения и навыки.

После установки нового Агента обновлений Windows центр обновления корректно отработал и отыскал все имеющиеся к установке апдейты.