Что делать если дискорд не запускается update failed на мак

Обновлено: 05.07.2024

Способов есть несколько, необходимо постепенно использовать все возможные решения проблемы. Ведь достоверную причину возникновения данной ошибки обновления именно у вас, назвать никто не сможет, это можете определить только вы.

Проверка статуса серверов Discord

Перезагрузка компьютера

Это уже успело стать мемом в интернете, когда администраторы технической поддержки рекомендуют перезагрузить компьютер для решения проблемы. Но здесь это действительно работает. Во время перезагрузки вся память компьютера будет очищена, что может восстановить нормальную работу Discord. Также рекомендуется при этом и заново подключить роутер, который также может быть причиной проблем с обновлением. На эту простую процедуру вы потратите меньше минуты, но она может решить этот сбой.

Переименование файла обновления Discord

Суть данного решения заключается в том, что первоначальный файл обновления был загружен с ошибкой, поэтому его установка не может быть выполнена. Если пользователь переименует архив обновления, то Discord создаст новый уже целостным, что может решить проблему. Срабатывает такое решение только в 10% случаев, но все же это может стать причиной устранения сбоя. Для переименования файла выполните следующее:

Полностью закройте Discord.
Зайдите в Диспетчер задач (командой Ctrl+Shift+Esc), найдите процесс Discord и остановите его.
Откройте окно «Выполнить» зажав кнопки Windows Key+R.
Введите в строку команду «%localappdata%» и найдите папку «Discord».
В этой папке есть файл с названием «Update.exe».
Переименуйте его, например в «Update0.exe».

После таких действий можно попробовать запустить Discord и проверить, как теперь работает обновление. Программа создаст новый файл обновления, а он уже станет функционировать нормально. Если вес работает, архив, который вы переименовали, можно полностью удалить.

Запуск Discord от имени администратора

Проблема с обновлениями может возникать из-за того, что приложение не имеет достаточных прав в системе. Брандмауэр попросту блокирует доступ к серверам и возникает такой сбой, или же у Discord нет права на работу с системными файлами. Чтобы решить эту проблему, выполните следующее:

Откройте окно «Выполнить» зажав кнопки Windows Key+R.
Введите в строку команду «%localappdata%» и найдите папку «Discord».
Найдите файл «Discord.exe» и кликните по нему правой кнопкой мыши.
Выберите «Запуск от имени администратора».

Теперь Discord будет запущен с максимальными правами и доступом к системным файлам. После включения проверьте то, как работает обновление и исчезла ли проблема.

Переустановка Discord

Полное удаление программы и ее повторная установка может стать отличным решением проблемы с обновлением. Вы уже загрузите новую версию приложения и обновлять ее не придется. Для удаления Discord выполните следующее:

Перейдите в диспетчер задач и остановите процесс Discord.
Откройте окно «Выполнить» зажав кнопки Windows Key+R.
Введите команду «appwiz.cpl».
Найдите в списке Discord и удалите программу.
Скачайте новый файл установки с официального сайта.
Установите Discord следуя простым инструкциям на мониторе.

В большинстве случаев этот способ позволяет быстро решить проблему с обновлением, но иногда ошибка остается. Поэтому следует перейти к более сложному и эффективному решению.

Удаление папки Discord

Полное удаление папки из системы позволит очистить память от остаточных файлов программы, которая работает с ошибками. После деинсталяции нужно будет заново установить приложение, чтобы решить проблемы, связанные с ней. Для удаления папки выполните следующее:

Откройте окно «Выполнить» зажав кнопки Windows Key+R.
Введите в строку команду «%localappdata%» и найдите папку «Discord».
Если папка не отображается, то вверху перейдите на вкладку «Вид» и установите галочку напротив «Скрытые файлы».
Удалите папку Discord.
Установите новый Discord, который вы скачали с официального сайта.

После этого можно запускать Discord и проверять, как работает функция обновления и нет ли пресловутой ошибки. Если проблема снова есть, переходим к следующему решению.

Отключение защитника Windows и антивируса

Часто проблема может возникать из-за чрезмерного внимания антивирусного ПО к Discord. При попытке обновления программа пытается обратиться на свои сервера и загрузить файлы на компьютер, что может показаться подозрительным. Вы можете временно отключить «Защитник Windows» и антивирусное ПО, если оно у вас было ранее установлено. После того как вы выключили защиту и обновили свой Discord, ее нужно включить обратно, для гарантий безопасности.

Отключение VPN

Если вы используете защищенное соединение VPN, то это может стать причиной возникновения проблем с обновлением Discord. Для отключения такого соединения, выполните следующее:

откройте окно «Выполнить» зажав кнопки Windows Key+R;
введите в строку команду «inetcpl.cpl» и нажмите Enter;
в окне интернет-соединения перейдите на вкладку «Подключение»;
далее выберите «Настройки локальной сети»;
проверьте если ли флажок на «Использовать прокси-сервер для локальной сети», снимите его;
нажмите «Ок» и «Применить», чтобы сохранить изменения.

Запустите Discord и убедитесь в том, что обновление работает нормально и проблема была решена. Если вам далее необходимо использовать защищенное соединение, то поставьте флажок обратно.

Обратитесь в службу поддержки Discord

Если после всех выполненных действий ошибка обновления имеет место быть, необходимо обращаться в поддержку. Проблема может быть на стороне сервера и только специалисты смогут разобраться в ней. Техническая поддержка Discord работает очень хорошо, поэтому вам быстро помогут решить неполадки.

Одна из операционных систем, в которой поддерживается Discord — Mac OS. Ниже рассмотрим, как скачать программу для устройства на этом ПО, какие трудности могут возникнуть в процессе установки, и что делать для их решения.

Как скачать Discord на Mac OS

Лучший способ скачать Дискорд на Мак ОС — сделать это с официального сайта. При этом сразу убедитесь, что ПК или ноутбук соответствует требованиям разработчиков ПО. Минимальные характеристики:

ОЗУ — от 256 МБ;
CPU — от 1,2 ГГц;
жесткий диск — от 182 Мб;
звуковая карта.

Если компьютер или ноутбук соответствует заявленным требованиям, можно переходить к скачиванию программы. Сделайте следующие шаги:

После выполнения указанных выше действий файл Discord появляется в доке. С этого момента его можно запускать и использовать приложение в обычном режим.

Как видно, процесс загрузки немного отличается от Виндовс, но трудностей возникнуть не должно. После завершения процесса, как правило, появляется окно с информацией о безопасности. В таком случае необходимо нажать на кнопку Открыть.

На этом работа по загрузке Discord на Mac OS завершена. Дальнейшие настройки можно делать по такому же принципу, как в ситуации с Windows.

Проблемы с установкой, и способы их решения

Установка программы Дискорд на Мак ОС не всегда проходит гладко. Нередко бывают ситуации, когда в процессе инсталляции появляется ошибка, а в дальнейшем могут возникнуть трудности с обновлением. Рассмотрим каждую из проблем отдельно.

Ошибка в установке

Распространенная проблема, когда пользователь скачал Discord для Mac OS, но во время установки появилась надпись Installation has failed Discord. Причин может быть несколько:

На ноутбуке или ПК действуют процессы, предотвращающие скачивание Дискорд и не позволяющие установить программу.
Антивирус или брандмауэр блокирует инсталляцию.
Старые файлы с прошлой версии не дают загрузить новое программное обеспечение на Mac OS.
Дискорд поврежден или имеет ошибки.
Имеет место несовместимость ПО компьютера / ноутбука и приложения.

Удалите лишние файлы и перезагрузите софт

Одна из причин, почему не удается установить Дискорд на Мак ОС — наличие устаревших файлов на ПК. В таких обстоятельствах удалите лишние файлы и загрузите софт заново.
Алгоритм действий такой:

найдите файл AppData и уберите Discord из папок Roaming и Local;
перезагрузите компьютер или ноутбук.

После очистки снова скачайте файл Дискорд для Mac OS с официального сайта и выполните установку с нуля.

Войдите с правами администратора

Если указанные шаги не дали результата, установите права администратора по пути %LocalAppData%/Discord/последняя версия ПО. Перед входом в софт убедитесь, что другие приложения Дискорд (в том числе веб-версия) закрыты.

Дополнительные шаги

Если рассмотренные шаги не позволили решить проблему с установкой Discord на Mac OS, могут потребоваться дополнительные шаги. Выделим основные:

Временно выключите антивирусное ПО.
Убедитесь в совместимости приложения и ПК.
Закройте лишние процессы и снова попробуйте установить программу.
Выключите брандмауэр.
Почистите кэш.

Как правило, приведенные этапы позволяют решить проблему без обращения в поддержку.

Проблемы с обновлением

Очистите устройство с Mac OS от остатков программы по принципу, который рассмотрен выше.
Для удаления приложения и лишних «хвостов» на MacOS используйте специальные программы.

Выполнение указанных мер и установка Discord на чистую оболочку Мак ОС, как правило, проходит без проблем.

Итоги

Следуя рассмотренным выше правилам, скачать Дискорд и установить его на ПК или ноутбук с Mac OS вряд ли возникнут трудности. Если в процессе установки возникают сбои, их можно решить путем удаления старых файлов и загрузки приложения с нуля. При этом помните, что скачивать программу лучше с официального сайта во избежание заражения устройства вирусами. Если решить проблему своими силами не удается, всегда можно обратиться в службу поддержки с описанием возникшей ситуации.

Для использования мессенджера Дискорд необходимо зарегистрироваться в нем. И, как любая другая программа, Discord систематически обновляется.

Но что же делать, если вдруг Дискорд не обновляется и в результате возникает его некорректная работа?

Как решить проблему с неправильной инсталляцией или трудностями обновления платформы Discord?

Одной из таких программ является Discord – платформа, первоначально разработанная для общения геймеров, где люди с разных уголков мира могут делиться своим опытом и обсуждать все новинки и интересные моменты компьютерных игр. Сегодня же этой прогой пользуются многие люди, которые даже не играют в компьютерные игры.

Если в процессе использования программы вдруг появились проблемы с ее обновлениями – они не устанавливаются либо же постоянно выдают какие-либо ошибки, то, с целью обеспечения более комфортной работы с мессенджером, необходимо выполнить ряд следующих действий:

Для начала потребуется закрыть приложение Discord в системной панели и убедиться в том, что все процессы, связанные с работой этого мессенджера, полностью завершены. Лучше всего проверить данный факт, открыв в панели управления Диспетчер задач и проверив работу программы Discord.
После этого необходимо удалить два каталога: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord. Чтобы найти их необходимо нажать комбинацию клавиш «Пуск» + R и нажать Enter. Дальше в появившемся окне «Выполнить» в поле для ввода прописываем %AppData% и нажимаем «ОК».
Находим в папке каталог под названием Discord и удаляем его.
Проделываем эту же процедуру, но теперь в строке для поиска в «Выполнить» прописываем %LocalAppData%. Тут также нам нужно найти папку Discord и удалить ее.

Если все процессы в работе данного мессенджера закрыты, то папки удалятся. Если же система не даст вам этого сделать и укажет, что их невозможно удалить по причине того, что они используются, то необходимо открыть Диспетчер задач и прервать все процессы, связанные с работой программы Discord.

Останется только переустановить мессенджер, заново на нем зарегистрироваться и перезапустить его.

Вместо заключения

Надеемся, данные манипуляции помогут вам решить проблему с некорректной работой мессенджера Discord и ваше общение будет на данной платформе комфортным и легким!

Discord, популярный инструмент игрового общения, регулярно обновляется новыми функциями и исправлениями ошибок. Вам не нужно пробовать Альфа-релиз Discord Canary чтобы получить некоторые из них, поскольку сам клиент Discord будет обновляться автоматически, чтобы предоставить вам новейшие стабильные функции и исправления.

Проверить статус сервиса Discord

Цикл сбоя обновления Discord не обязательно вызван проблемой на вашем ПК или Mac. Если серверы Discord сталкиваются с проблемами, любое возможное обновление может завершиться ошибкой. Чтобы проверить, так ли это, вы можете проверить статус службы Discord на веб-сайте Discord.

Discord поддерживает сайт с особым статусом для пользователей Discord чтобы проверить текущее состояние платформы. Здесь сообщается обо всем, от API Discord до проблем с локальным сервером, что позволяет вам точно определить, являются ли проблемы с обновлением локальными для вашего ПК или виноват сам Discord.

Запустите Discord от имени администратора

Если вы используете Discord в Windows, вам может потребоваться запустить настольный клиент Discord от имени администратора, если сам клиент не обновляется. Вам нужно будет сделать это, если вы используете Discord в локальной или гостевой учетной записи, у которой отсутствуют необходимые разрешения для установки или изменения программного обеспечения.

Перед тем, как начать, убедитесь, что Discord в данный момент не запущен, видимым или фоновым. Вы можете проверить это с помощью диспетчера задач (щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск»> «Диспетчер задач»), выполнив поиск процесса Discord (или discord.exe). Если это так, щелкните процесс правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».

Чтобы запустить Discord от имени администратора, откройте меню «Пуск» и найдите запись Discord в папке Discord Inc. Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Дополнительно»> «Запуск от имени администратора».

Проверьте подключение к Интернету (и отключите VPN или прокси)

Хотя сам Discord должен работать над виртуальная частная сеть или прокси-соединение, это не гарантируется. Определенные службы VPN блокируют определенные службы, в то время как Discord может блокировать определенные диапазоны IP-адресов VPN, которые, по его мнению, могут быть разрушительными. Общие службы VPN могут быть непреднамеренно заблокированы, что приведет к невозможности обновлений.

Если вы не используете VPN или прокси-соединение, не исключайте проблему с вашим интернет-соединением напрямую, которая не позволяет Discord загружать необходимые файлы обновлений. An прерывистое интернет-соединение или, например, сбой DNS может остановить работу самого Discord.

Проверьте это сами, перейдя в Сайт Discord и проверка того, что вы можете использовать сервисы Discord через веб-интерфейс. Если Discord работает через веб-сайт, скорее всего, проблема не связана с вашим подключением.

Очистить файлы кеша Discord

Клиент Discord сохраняет определенные файлы в скрытые папки на вашем ПК или Mac для дальнейшего использования. Эти файлы кеша необходимы для правильной работы Discord, но, если они будут повреждены в любой момент, они могут остановить правильную работу важных служб (например, обновлений Discord).

Чтобы решить эту проблему, вы можете удалить эти файлы кеша, удалив папку Discord AppData (в Windows) или папку поддержки приложений Discord (на Mac). Прежде чем пытаться выполнить эти шаги, вам необходимо убедиться, что Discord в данный момент не запущен, видимым или фоновым.

Как очистить кеш Discord в Windows

Для начала откройте проводник и выберите панель навигации вверху меню. Введите% appdata% Discord в панель навигации, затем нажмите клавишу Enter для переключения папок.

В папке Discord выполните поиск по списку, чтобы найти папки Cache, GPUCache и Code Cache. Выберите папки с помощью клавиши Ctrl, затем щелкните папки правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы поместить их в корзину.

На рабочем столе щелкните корзину правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду «Очистить корзину», чтобы очистить ее. Это сотрет файлы кэша Discord с вашего ПК.

Снова откройте клиент Discord и позвольте восстановить все важные файлы. На этом этапе вам может потребоваться снова войти в систему.

Как очистить файлы кэша Discord на Mac

Чтобы очистить кеш Discord на Mac, откройте приложение Finder и выберите «Перейти»> «Перейти в папку».

Выберите папки Cache, GPUCache и Code Cache в меню Finder (для этого нажмите и удерживайте клавишу Command). После выбора щелкните файлы правой кнопкой мыши, затем выберите «Переместить в корзину» («Переместить в корзину» в некоторых локализациях).

После удаления щелкните правой кнопкой мыши папку «Корзина» в Dock, затем выберите «Очистить корзину» (или «Пустая корзина»), чтобы удалить их.

Снова откройте клиент Discord, чтобы файлы были восстановлены, затем снова войдите в систему, указав свои данные пользователя Discord (при необходимости).

Переименуйте исполняемый файл обновления Discord

Как следует из названия, исполняемый файл Discord, отвечающий за обновления (update.exe), несет полную ответственность за обновление клиента Discord на ПК с Windows. Если вы застряли в цикле сбоя обновления Discord и хотите быстро обойти проблему, вы можете переименовать этот файл, чтобы обновления Discord не работали.

Однако это не рекомендуется в качестве долгосрочного решения. Без обновлений в вашем клиенте Discord не будет последних функций и исправлений ошибок. Со временем ваш сервис может ухудшиться, а сам клиент может полностью перестать работать, так как старые версии заблокированы для использования.

Чтобы переименовать файл update.exe, откройте проводник и выберите панель навигации в верхней части окна. Введите C: Users username AppData Local Discord (заменив имя пользователя вашей собственной папкой пользователя Windows) и нажмите Enter на клавиатуре.

В папке Discord щелкните правой кнопкой мыши файл Update.exe и выберите «Переименовать». Переименуйте файл во что-нибудь другое (например, Update-Old.exe) и нажмите клавишу Enter для подтверждения.

Удалить и переустановить Discord

Подобный цикл сбоя обновления Discord может по определению продолжаться бесконечно, без устранения основной причины. Если описанные выше действия не помогли вам решить проблему с вашим клиентом Discord в Windows или Mac, вам необходимо вместо этого удалить и переустановить клиент.

Переустановка Discord предоставит вам последнюю версию файлов стабильного выпуска, хотя вместо этого вы также можете загрузить бета-версию и версию Canary. Это может решить саму проблему, или вам может потребоваться регулярно повторять эти шаги, чтобы убедиться, что у вас установлены самые последние файлы клиента.

Как удалить и переустановить Discord в Windows

Чтобы переустановить Discord в Windows, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройка».

В меню «Настройки» выберите «Приложения»> «Приложения и функции». Найдите и выберите в списке опцию Discord, затем выберите «Удалить»> «Удалить».

Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране. После удаления скачать последние установочные файлы Discord, затем запустите установщик, чтобы завершить процесс.

Как удалить и переустановить Discord на Mac

Чтобы удалить клиент Discord на Mac, откройте приложение Finder и выберите «Приложения», затем щелкните правой кнопкой мыши запись Discord и выберите «Переместить в корзину» (или «Переместить в корзину»).

После этого вам нужно будет очистить папку «Корзина», щелкнув правой кнопкой мыши значок корзины на панели Dock и выбрав «Очистить корзину» или «Очистить корзину».

После удаления загрузите последнюю версию установщика Discord для Mac и запустите файл, затем следуйте дополнительным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Следующие шаги в Discord

Читайте также: