Critical process died windows 10 как исправить

Обновлено: 07.07.2024

Причины возникновения ошибки

Причиной появления синего экрана могут стать разные неполадки и сбои в работе Windows 10. И для каждой причины свое индивидуальное решение. Но в основном такая ошибка всплывает по причине:

Конфликта установленных драйверов и ОС (например, необходимы оригинальные драйвера, а не из центра обновлений);
Расположения системных файлов в повреждённом секторе винчестера;
Наличия вредоносной программы или файла;
Прерывания процесса обновления Винды.

Устраняем проблему

Обычно при появлении ошибки «critical process died» и синего экрана, ОС спустя некоторое время перезапускается. Если система запустится в нормальном режиме и не вылетит, в первую очередь нужно сделать следующие манипуляции:

Отключить лишние антивирусные программы и оставить одну рабочую, в случае если на ПК установлены 2 и более.
Если производился разгон параметров ПК посредством БИОСа, то необходимо вернуть заводские значения.
Выключить компьютер и очистить от пыли, проверить работоспособность кулера, разъёмы, детали не должны плотно прилегать друг к другу.
Проверить температуру нагрева, в случае высоких показателей обеспечить хорошую циркуляцию воздуха в системном блоке и позаботиться о дополнительном охлаждении.

Если проблема возникла на ноутбуке, то не стоит его вскрывать, эти действия повлекут за собой потерю гарантии. Его рекомендуется отнести в ремонт, а до этого просто оставить выключенным на некоторое время. Особенно в том случае, когда корпус явно перегрелся.

Как устранить если не удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

Если ошибка всплывает еще до загрузки Виндовс, то в этом случае поможет только одно. После двух попыток загрузить ОС появится окно восстановления. В этом случае не нужна загрузочная флешка с ОС.

В появившемся окне достаточно нажать «Восстановление системы». Также в этом меню будет возможность произвести сброс Виндовс до заводских настроек.

В случае, когда окно восстановления не появляется необходимо создать загрузочную флешку на работающем ПК. После чего зайти с нее и выбрать «Восстановление системы».

Способ исправления ошибки если не запускается Windows 10

Перезапустить ОС.
Нажать комбинацию клавиш Shift+F8 до того, как появится логотип Виндовс.
Откроется окно «Продвинутые опции для восстановления».
Кликнуть по «Устранение проблем».
Перейти к «Продвинутые опции».
Войти в «Настройки запускаWindows».
Включить параметр «Безопасный режим».
Перезагрузить компьютер.

ОС запустится в безопасном режиме, и ошибка не помешает предпринять необходимые меры по ее устранению.

Инструмент устранения неполадок

После чего инструмент автоматически исправит найденные неполадки, вызывающие именно это проблему.

Проверка системных файлов

Виндовс 10 уже имеет в своем арсенале специальную утилиту по исправлению неполадок и ошибок. Она проверяет файловую систему и самостоятельно устраняет проблемы. Чтобы воспользоваться возможностями данной утилиты необходимо:

После чего утилита просканирует компьютер на наличие ошибок и попытается устранить их. Программа может работать некоторое время после чего выдаст список найденных неполадок и отметит исправлены ли они или нет. После завершения работы утилиты необходимо перезагрузить компьютер в обычном режиме.

Сканирование на вирусы

После запуска ОС в безопасном режиме необходимо проверить ПК на наличие вредоносных файлов и программ имеющимся антивирусом. После выявления вирусных файлов их следует удалить по совету антивируса.

Совет! Если на ПК нет антивируса, то стоит запускать ПК в безопасном режиме с сетью. Это позволит загрузить антивирус. Скачайте Dr.WebCureit.

Обновление драйверов

После загрузки ОС рекомендуется проверить все устройства на ошибки и конфликты с операционной системой. Это можно сделать следующим образом:

Совет! В случае если драйвера новые, то стоит попробовать произвести пере подключение устройства. А также выбрать на вкладке “Действия” «Сканировать на наличие изменений». Это повлечет за собой перестановку драйверов, что также поможет в решение проблемы.

Еще варианты

Помимо основных решений проблемы существуют дополнительные варианты. Они помогут устранить многие ошибки в работе Виндовс, в том числе и «critical process died».

Сброс

Сброс системы позволит откатить ПК к первоначальному состоянию. Это решение позволит компьютеру стать таким же, как и при покупке. Сброс системы является лучшей альтернативой полной переустановки ОС. Такая процедура позволит сохранить все данные пользователя на ПК.

Чтобы сбросить ОС к первоначальному состоянию необходимо сделать следующее:

После чего компьютер сам сделает всю работу. После завершения процесса на ПК появятся стандартные программы. Работа ОС будет корректной.

Восстановление реестра

Так как компьютер работал корректно при последнем заходе в Виндовс, вероятнее всего, что тогда еще в ОС не произошло изменений, повлекших за собой ошибку. Поэтому самым логичным решением в этой ситуации будет откат реестра в предыдущее состояние.

Но это будет невозможно сделать если пользователь отключил автоматическое создание точек для восстановления. Если этого не произошло, то ОС самостоятельно создает себе пути возвращения в предыдущие состояния. Откатить систему можно следующим образом:

После чего появится окно восстановления. Чтобы его правильно произвести, достаточно следовать инструкциям на экране.

Убираем последние обновления Windows

Если ошибка появилась сразу же после загрузки обновлений, то самым правильным решением будет удалить их. Для этого необходимо проследовать по пути:

В открывшемся окне необходимо произвести удаление последних установленных обновлений. Выявить их можно по дате, указанной в журнале.

Переустановка Windows

Чтобы напрочь убрать все проблемы можно просто сделать чистую установку Виндовс на ПК. В случае с 10 версией ОС лицензия будет сохранена, если устанавливать ту же версию на ПК. Сделать это можно следующим образом:

Создать загрузочную флешку с Виндовс с чистого ПК при помощи специальной утилиты;
Подключить флешку к проблемному ПК и произвести перезапуск;

Пропустить пункт о активации продукта;
Выбрать форматирование только системного раздела;
Выбрать очищенный раздел для установки на него новой Виндовс.

После чего произойдет установка ОС на ПК. Главное убедиться, что Виндовс работает стабильно и без ошибок. Для освобождения места на диске достаточно удалить папку windows old.

Советы

Чтобы в будущем избежать возникновения подобных неполадок стоит:

Тщательно следить за безопасностью ПК (перегрев, грязь и т.д.);
Всегда проверять загружаемые файлы на вирусы;
Вовремя обновлять драйвера;
Загружать необходимые обновления;
Скачивать программы и драйвера на официальных сайтах.

В любом случае для решения проблемы существует несколько способов. В первую очередь стоит попробовать самые очевидные способы ее решения. После чего переходить к более сложным методам. В конечном итоге, если проблема не будет решена, стоит отнести ПК к специалисту.

Компьютер стал неотъемлемой вещью в нашей жизни. Для кого-то это машина для игр, для кого-то машина для заработка. А кто-то делает важные записи на компьютере, ведёт учёт или пишет для вас статьи, как я. Но компьютер не совершенен, и имеет свойства ломаться или сбоить.

Одна из самых частых проблем на ноутбуках и компьютерах с Windows 10 – ошибка на синем экране «На вашем компьютере возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Ниже написан код остановки CRITICAL PROCESS DIED.

Обычно после такой ошибки происходит перезагрузка, а потом компьютер начинает либо нормально функционировать, либо постоянно перезагружаться.

В этой статье мы разберёмся, почему происходит такая ошибка, а также как её устранить.

Причины ошибки

Драйвера.Зачастую причиной этой ошибки являются не те драйвера. Windows 10 может установить драйвера из центра обновлений, но они могут не подойти.
Вирусы.Вирусы — самая частая проблема любых ошибок, в том числе и CRITICAL_PROCESS_DIED.
Программы для чистки. Как ни странно, но иногда программы, которые созданы помогать компьютеру, ухудшают ситуацию. Это касается программ для чистки компьютера от разного хлама и чистки реестра. В некоторых ситуациях подобное ПО удаляет нужные файлы, которые могут быть связаны с работой определённых программ, а также с работой системы. После их удаления или изменения система может давать сбой в работе, что выдаст нам синий экран с ошибкой.
Обновление Windows. Данная проблема может встречаться из-за прерывания обновлений Windows. К примеру, вам пришло обновление, компьютер их устанавливал во время перезагрузки, но вдруг отключилось электричество. Обновления не установились, в результате вылезла ошибка.
Проблема с жёстким диском. Это одна из самых редких проблем. Разные системные файлы могут находиться в повреждённых секторах на жёстком диске, и в один прекрасный момент компьютер может глюкануть и перестать работать.
Кривая сборка Windows. Я думаю, что тут всё понятно.

Способы исправления ошибки

Теперь давайте рассмотрим, как решить эту проблему несколькими способами.

Внимание! Если после появление ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED компьютер постоянно перезагружается, то самым правильным решением будет переустановитьWindows!

Правильная установка драйверов

Чтобы не допускать проблем с драйверами, лучше устанавливать их «по науке», сразу после установки Windows. Найти их можно на официальном сайте производителя, под конкретную модель ноутбука. Или установить с диска, который шёл в комплекте.

Если у вас компьютер, а не ноутбук, то драйвера для комплектующих также можно найти на официальных сайтах производителей (к примеру, видеокарты).

Ну а такие ленивые, как я, пользуются специальными программами для установки драйверов, типа Driver Pac. Программа определяет модель ноутбука и устанавливает все нужные драйвера, а некоторые просто обновляет до свежей версии.

Если после появления ошибки компьютер перезагрузился и нормально работает, нужно найти драйвер, который даёт сбой. Поможет программа WhoCrashed. Она покажет, какой драйвер нужно обновить или переустановить. Программа абсолютно бесплатная, но на английском языке. Окно программы выглядит так:

Здесь показано, что драйвер NVIDIA работает неправильно. Узнаём, что это за драйвер, и спокойно его переустанавливаем.

Если компьютер не запустился после перезагрузки, то переустанавливаем Windows, либо восстанавливаем систему. Но это уже совершенно другая история.

Пользуйтесь антивирусниками

Лично я не сторонник антивирусных программ. Я просто не лазаю по подозрительным сайтам)). Но если вы любите пошерстить в дальних уголках интернета, то пользуйтесь антивирусом. Он сразу будет обезвреживать заражённые файлы и не давать вредоносным программам залезть в вашу систему.

Время от времени нужно сканировать систему антивирусом, чтобы избегать нежелательных проблем. Также систему нужно в любом случае просканировать после появления ошибки Critical Process Died.

Безопасные программы для чистки

Сказать честно, я просто ненавижу такие программы. Во-первых, они забивают оперативную память – мой ноут вечно тормозит из-за них. Во-вторых, они удаляют НУЖНЫЕ мне файлы, и это тоже меня не устраивает.

Но в защиту такого ПО, скажу, что CCLeaner более-менее неплохая утилита для чистки мусора. Но как по мне, легче вручную не забивать хламом компьютер, и всё будет в порядке.

Проблемы с обновлением

Вот здесь уже никто не застрахован. Если вдруг вырубилось электричество, то обновления могут криво встать, и в таком случае спасёт только переустановка системы. Ноутбук в этом плане выигрывает из-за наличия батареи (при условии, что она рабочая и держит заряд).

Я всегда пытаюсь отключать обновления, но Microsoft как танк с каждым разом делает отключение обновлений более невозможным. Но пока есть методы по отключению надоедливых обнов, я ими и пользуюсь.

Ремонт жёсткого диска

Начнём с того, что просто так обнаружить неисправность жёсткого диска довольно проблематично, особенно для неопытного пользователя. Для этого есть специально обученные люди, которые работают в сервисных центрах, и за определённую плату они помогут вам решить проблему.

Еще есть одна популярная программа под названием «Victoria». Правда, нужно потратить немного времени, чтобы разобраться в ней, и научиться пользоваться, но оно того стоит.

В результате, ПК или ноутбук автоматически перезапускается, после чего может снова возникнуть эта же ошибка, или операционная система может загрузиться в обычном режиме, что не исключает появления такого же сбоя в дальнейшем.

Причина возникновения сбоя

К ошибке с кодом “CRITICAL_PROCESS _DIED”, чаше всего, приводят драйверы устройств, которые некорректно работают или были загружены и установлены через Центр обновлений, в то время как требуется установка оригинальных драйверов (например, с сайта производителя или диска/флешки, которые были в комплекте поставки).

Реже источником проблемы может стать:

чистка компьютера с помощью специальных программ, в результате чего были удалены нужные системные файлы;
повреждение системных файлов и/или реестра (например, если они расположены на поврежденном участке жесткого диска с ОС);
вредоносные программы, мешающие нормальному функционированию ПК или ноутбука;
некорректное завершение процесса загрузки и установки обновлений.

Устранение ошибки с работающей операционной системой

Если ошибка не мешает загрузить операционную систему и войти в ее привычное рабочее пространство, в первую очередь проверяем записи о возникших дампах, автоматически создаваемые при обнаружении серьезных неполадок. Здесь есть важный нюанс – такая функция (создание записей) должна быть включена в настройках системы.

Кнопки для скачивания ПО находятся в нижней части страницы. Предусмотрено несколько вариантов загрузки: архив для 32/64-битной системы, не требующий установки, или установочный файл для самостоятельной инсталляции программы.

Итак, установив и открыв программу, делаем следующее:

По дампам с названием нашей ошибки (“CRITICAL_PROCESS _DIED”) проверяем файлы с расширением “SYS” в нижней части окна (с заполненным параметром “Адрес в стеке”).
Ищем в Интернете информацию по найденному файлу (файлам), в т.ч. определяем, за работу какого драйвера он отвечает.

Как только проблемный драйвер найден, устраняем проблемы, возникшие с ним или из-за него. Это может быть:

Примечание: во время установки драйверов антивирусную программу (если она установлена на компьютере) следует отключить (или удалить), т.к. она может помешать нормальной инсталляции.

Прочие меры по устранению ошибки “CRITICAL_PROCESS _DIED”:

Некоторые пользователи предпочитают вместо поиска конкретного проблемного драйвера в случае возникновения каких-либо сбоев в работе операционной системы удалять и заново инсталлировать драйверы всех устройств. Такой подход применим и к нашей ситуации, однако стоит учитывать, что он занимает значительно больше времени. Начинать рекомендуется с драйвера материнской платы, т.к. она довольно часто является причиной сбоя. Еще раз подчеркнем, что скачивать установочные файлы нужно именно с сайта производителя устройств, а не со сторонних ресурсов. Пользоваться кнопкой “Обновить драйвер” в свойствах оборудования в Диспетчере устройств не рекомендуется, т.к. как мы уже упомянули выше, это и может стать причиной неполадки.
Сканируем систему с помощью антивирусной программы. Возможно, ошибка вызвана работой вредоносных программ.
Также можно воспользоваться какой-нибудь утилитой для чистки системного мусора, например, Ccleaner. Подробная информация о данной программе представлена в 4 разделе нашей статьи – “Где хранятся временные файлы в Windows 10: как удалить”. В большинстве случаев это вряд ли поможет, но попробовать стоит. В любом случае, это полезная процедура, которую периодически можно выполнять и на полностью исправном компьютере.
Если используются какие-то программы для “разгона” системных характеристик компьютера, их следует отключить или удалить.
Проверяем и восстанавливаем целостность системных файлов, а также файлы системного реестра.
Если ни один из способов выше не помог решить проблему, можно откатить систему к более раннему состоянию с помощью точек восстановления. Если вдруг таких точек нет, тогда можно попробовать вернуть компьютер к заводским настройкам.

Примечание: В редких случаях ошибка может быть связана не с драйверами устройств, а с работоспособностью самих устройствами (например, неисправный блок питания, поврежденный жесткий диск, оперативная память и т.д.). В таких случаях, самым очевидным и, вероятнее всего, единственным решением является замена вышедшего из строя устройства.

Способы устранения ошибки, если Windows не запускается

Если ошибка “CRITICAL_PROCESS _DIED” появляется до входа в привычное рабочее пространство “десятки”, запускаем Безопасный режим. Здесь уже можно попробовать выполнить действия, описанные в разделе выше (если получится).

Также, можно воспользоваться Средой восстановления, если по какой-то причине не удается зайти в Безопасный режим, или действия в нем ни к чему не привели. Для этого нужен диск восстановления (или загрузочная флешка), созданные ранее на Вашем компьютере или на другом компьютере с аналогичной версией операционной системы с соблюдением ее разрядности. Информация о том, как создать диск, и как его использовать для запуска Среды восстановления, описана в нашей статье – “Как создать диск восстановления в Windows 10: на флешке, CD и DVD”.

Запустившись с диска восстановления жмем кнопку “Восстановление системы”.
Появится Среда восстановления, где нас интересует пункт “Поиск и устранение неисправностей”, затем – “Дополнительные параметры” – “Восстановление системы”.
Таким образом, удастся откатить систему с помощью точек восстановления. Если их нет, здесь же запускаем Командную строку, затем проверяем и восстанавливаем целостность системных файлов (ссылка на отдельную статью по данной операции представлена в разделе выше).
Также, через Среду восстановления можно запустить процедуру возврата ПК или ноутбука к базовому состоянию (“Поиск и устранение неисправностей” – “Вернуть компьютер в исходное состояние”).

Примечание: После нескольких неудачных попыток запуска Windows 10, Среда восстановления должна появиться и без использования диска восстановления/загрузочной флешки.

Заключение

Итак, ошибка “CRITICAL_PROCESS_DIED” в Windows 10 может возникнуть из-за целого ряда причин, однако, чаще всего, она связана с работой драйверов устройств, которые можно откатить либо удалить и установить заново. Самое главное – правильно идентифицировать проблемный компонент, чтобы не пришлось выполнять данные действия для всего оборудования, установленного в компьютере. Другие рассмотренные способы решения проблемы используется реже, но иногда именно они помогают устранить неполадку и вернуть ПК или ноутбук к нормальному состоянию.

Причины проблемы

А среди основных причин произошедшего выделяются следующие:

неисправность системных файлов;
битые сектора жесткого диска;
устаревшие или нелицензированные драйверы для оборудования;
некорректная установка обновлений Windows 10;
вмешательство вирусов.

Исправление CRITICAL_PROCESS_DIED

Из-за того, что ошибка бывает вызвана целым рядом факторов, решить проблему в одно касание невозможно. Рекомендуется рассмотреть каждую причину и воспользоваться как стандартными средствами устранения неполадок, так и ручными методами анализа операционки на предмет сбоя.

Инструмент устранения неполадок

Все предложенные действия будут выполняться через интерфейс Windows 10. Поэтому в случае, если компьютер не загружается, следует осуществить вход в безопасном режиме:

Подключите внешний накопитель к ПК, и включите его.

Перейдите в режим восстановления.
Выберете «Параметры загрузки».

Нажмите клавишу «F5», которая соответствует безопасному режиму.

На заметку. Также войти в безопасный режим можно без использования флешки с образом. Для этого понадобится несколько раз перезагрузить компьютер, пока на экране не появится предложение перейти в среду восстановления.

Если же ПК запускается без каких-либо проблем, а ошибка проявляется только при запуске конкретных программ, вход в безопасный режим не обязателен. Далее нужно открыть стандартный инструмент устранения неполадок:

Перейдите в раздел «Устранение неполадок».
Запустите инструмент.

После выполнения этих простых шагов запустится сканирование операционной системы. Если в работе компонентов будет замечен сбой, он устранится встроенными средствами. Однако стандартный инструмент Виндовс 10 помогает далеко не всегда. Поэтому не исключено, что придется обратить внимание на альтернативные варианты.

Проверка системных файлов

Код ошибки может свидетельствовать о неисправности системообразующих файлов Windows. К счастью, проблема решается через Командную строку:

Укажите команду «sfc/scannow».
Нажмите клавишу «Enter».

Также войти в Командную строку можно через меню «Пуск» или поисковую строку. Но, какой бы вариант ни был выбран пользователем, указанная выше команда запустит сканирование операционной системы. Процесс завершится предоставлением информации о выявленных ошибках с предложением их исправления.

Сканирование жесткого диска

Помимо теста ОС нужно выполнить проверку внутреннего накопителя на предмет наличия битых секторов. Операция выполняется средствами Командной строки, где вводится запрос «chkdsk/f/r». После этого запускается сканирование, которое завершится устранением неисправностей.

Антивирусное сканирование

Причиной остановки фонового процесса запросто могли стать вирусы. Они вмешиваются в работу компьютера, изменяя системные файлы, а также нарушая их функционирование. Для борьбы с «вредителями» необходимо воспользоваться антивирусной программой. Но следует помнить, что многие из них являются платными.

Вне зависимости от того, будет выбран условный Kaspersky или Avast, принцип действия окажется один и тот же. Сначала запускается проверка, которая занимает 20-30 минут. Далее программа выдает список вредоносных файлов. Остается нажать кнопку «Удалить», после чего вредоносное ПО исчезает.

Если у пользователя нет возможности обратиться к помощи платного антивируса, его будет готов выручить встроенный Защитник Виндовс. Чтобы запустить проверку стандартными средствами, понадобится:

Открыть поисковую строку.
Ввести запрос «Защитник Windows».

Дождаться окончания сканирования и подтвердить удаление вирусов.

По завершении необходимо перезагрузить компьютер. Если после этого проблема не будет решена, придется обратиться к следующему способу.

Обновление драйверов

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED бывает вызвана конфликтом оборудования и программного обеспечения. Не исключено, что компьютер использует устаревшие драйверы. В таком случае их следует обновить, действуя по инструкции:

Наведите курсор мыши на «проблемное» оборудование.
Кликните ПКМ.

Для информации. Понять, что ПО нуждается в обновлении, можно по иконке в виде восклицательного знака.

Иногда актуальные драйверы могут быть установлены, но при этом работают они нестабильно. Это происходит в связи с некорректной установкой или загрузкой дистрибутива с пиратских ресурсов. В таком случае рекомендуется удалить драйверы, а затем заново скачать, используя официальный сайт разработчика.

Запустите средство управления отображением и обслуживанием развертывания

Хороший способ решения проблемы заключается в восстановлении поврежденного образа Windows 10. Операция выполняется через Командную строку, где требуется ввести запрос «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Далее останется нажать клавишу «Enter» и перезагрузить компьютер.

Удаление последних обновлений для Windows

Появление синего экрана бывает вызвано неправильной установкой апдейтов для операционной системы. В таком случае удаление обновлений представляет собой единственно верное решение, которое позволит устранить неполадки. Для выполнения операции требуется:

Нажать кнопку «Удалить», которая располагается над последними установленными апдейтами.

Теперь, когда обновления удалены, необходимо проверить, как это повлияло на работоспособность компьютера. Если ошибка перестала появляться, можно заново поставить апдейты, попутно отслеживая процесс выполнения операции. Важно, чтобы ПК не отключался от источника питания, а на жестком диске было достаточное количество свободного места.

Чистая загрузка

Чистая загрузка позволяет выполнить диагностику Виндовс 10 и вместе с тем решить проблему. Чтобы перейти в особый режим, понадобится:

Отметить «Выборочный запуск», а также подтвердить загрузку системных служб.

Перейти во вкладку «Службы», чтобы отменить отображение служб Виндовса.

Нажать кнопку «Отключить все» и подтвердить сохранение настроек.

После выполнения операции будут деактивированы службы, которые нарушают работоспособность компьютера. Но, если даже после перезагрузки ПК ошибка продолжит появляться, придется обратиться к радикальным методам устранения неполадок.

Восстановление системы

Одна из крайних мер, которая приводит к полному удалению файлов, сохраненных на внутреннем накопителе ПК. Поэтому перед восстановлением операционки рекомендуется создать резервную копию. После выполнения подготовительных действий останется открыть «Параметры»,

перейти в раздел восстановления и нажать кнопку «Начать», которая располагается под заголовком «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Обновление BIOS

Наконец, в попытках решить проблему можно обновить BIOS. Для этого следует узнать модель материнской платы, перезагрузить компьютер, нажав клавиши доступа к меню БИОС (отличаются в зависимости от типа материнки), поставить обновления.

Читайте также: