Диагностика звуковой карты на windows 8

Обновлено: 05.07.2024

Не так часто, но встречаются проблемы со звуком на компьютере. Иной раз все перепробуешь, а звук так не появляется. А иногда помогает простая настройка звукового устройства в Windows.

Причины внезапного исчезновения звука могут быть разные: от сбоя звуковых настроек и драйвера, до сгоревшей звуковой карты. В этой статье я покажу, как проверить звук на компьютере и что делать, если не работает звук из-за сгоревшей звуковой карты.

Шаг 1. Проверка колонок или наушников на исправность

Сначала давайте убедимся, что звуковые колонки или наушники исправно работают. Запустите какую нибудь песню на компьютере и послушайте.

Если звука нет, то подключите колонки к другому устройству, например к ноутбуку или смартфону и запустите любую песню. Звук идет? Хорошо, значит колонки исправны. Будем искать причину в компьютере.

Шаг 2. Проверка подключения колонок или наушников

Проверьте в какой разъем на компьютере подключены звуковые колонки или наушники. Они должны быть подключены в зеленый разъем на задней стороне системного блока.

звуковой разъем компьютера

Подключаем штекер от колонок в зеленый разъем на компьютере

На своей практике я встречался с компьютером, где в зеленом разъеме звук не работал, а при подключении в синий разъем звук появлялся. Так что не исключайте этот вариант и попробуйте подключить звук в синий разъем.

Еще бывает, что контакт внутри звукового разъема плохой. Включите музыку на компьютере и пошевелите звуковой штекер от колонок. Если звук появляется и исчезает, то это проблема в разъеме.

Здесь два варианта:

Шаг 3. Подключение передней панели

Звук может не работать, если не подключен кабель от передней панели корпуса к материнской плате в разъем.

Один раз мне попался корпус, где штекер звуковой шел не одним разъемом, а каждый проводок отдельно. И я сомневался куда какой подключать. Но после правильного подключения Front Panel звук на колонках появился.

front panel

Подключение звука к передней панели корпуса

Ниже схема подключения каждого провода к Front Panel Audio на материнской плате.

схема подключения звука front panel

Схема подключения к Front Panel Audio на материнке

Если на переднюю панель корпуса звук выводить не планируете, то поставьте две перемычки, или соедините между собой контакты, как показано на рисунке ниже.

перемычки F Audio

Вместо кабеля ставим перемычки на Front Panel

Итак, с аппаратной частью мы разобрались. Переходим к настройкам операционной системы.

Шаг 4. Как настроить звук на компьютере Windows 10

Проверьте прибавлена ли громкость звука. Кликните левой кнопкой мыши по значку звука в правом нижнем углу экрана и переместите ползунок вправо.

громкость windows 10

Прибавьте громкость на Windows 10

Проверьте включены ли динамики в панели управления звуком. Для этого:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку звука в правом нижнем углу.
  2. Потом левой кнопкой мыши выберете — Открыть параметры звука.
  3. Далее — Звук.
  4. Панель управления звуком.
  5. Во вкладке воспроизведение динамики должны быть активны, то есть стоять зеленая галочка.

Если динамики не включены, то попробуйте нажать правой кнопкой мыши и включить.

включение динамиков

Включаем динамики на Windows 10

И последнее попробуйте прибавить системные звуки.

Если это не помогло, значит проблема в звуковом драйвере — рассмотрим на 5 шаге.

Как настроить звук на компьютере Windows 7

Если у вас windows 7, то таким же образом проверьте громкость звука, кликнув по значку звука.

громкость windows 7

Громкость на Windows 7

Далее перейдите в Микшер и прибавьте системные звуки.

системные звуки windows 7

Включаем системные звуки на windows 7

Проверьте громкость баланса левой и правой колонки. Для этого:

  1. Наведите курсор на значок звука и кликните правой кнопкой мыши.
  2. Потом левой кнопкой мыши выберете — Устройства воспроизведения.
  3. Во вкладке воспроизведение динамики должны быть активны, то есть стоять зеленая галочка.
  4. Кликните свойства.
  5. В свойствах динамики перейдите во вкладку уровни.
  6. Нажмите — Баланс.
  7. Прибавьте громкость левого и правого на 100 и нажмите ОК.

Если вам данные функции не доступны или звук так и не появился, значит у вас проблема со звуковым драйвером.

Шаг 5. Проверка звукового драйвера

Для начала проверьте в диспетчере устройств установлен ли звуковой драйвер во вкладке — Звуковые, игровые видеоустройства.

Заходим в свойства системы — кликаем правой кнопкой мыши по компьютеру и выбираем свойства.

svoystva

Заходим в свойства системы windows

Или нажимаем одновременно клавиши WIN+Pause Break.

win+pause

Сочетание клавиш Win+Pause для входа в свойства системы

Заходим в диспетчер устройств, смотрим — Звуковые, игровые и видеоустройства.

драйвер звука

Проверяем звуковой драйвер в диспетчере устройств

Если вкладка Звуковые, игровые и видеоустройства с восклицательным знаком, то значит звуковой драйвер отсутствует или конфликтует.

В этом случае нужно подобрать звуковой драйвер к вашей материнской плате компьютера и установить. Если вы затрудняетесь сами установить звуковой драйвер, то можете написать мне.

Резюмируем

  1. Проверяли на исправность звуковые колонки или наушники на другом устройстве.
  2. Убедились, что наушники подключены в нужный звуковой разъем и разъем исправный. Если неисправный, то смотрим шаг 2.
  3. Убеждаемся, что кабель от передней панели корпуса компьютера подключен к материнской плате.
  4. Громкость в Windows включена и правильно все настроено.
  5. Звуковой драйвер установлен.

В случае, если все эти шаги не помогли, значит у вас сгорела звуковая карта. Тут самый простой вариант купить usb звуковую карту и подключить через usb порт компьютера.



Никому, наверное, не надо объяснять, что корректное воспроизведение и запись звуковых файлов является одной из важнейших составляющих полноценного функционирования персонального компьютера. И, конечно, каждому пользователю ПК или ноутбука хочется смотреть фильмы и ролики с аудиодорожкой, слушать музыку, играть в озвученные компьютерные игры и многое другое. Что делать, если вдруг неожиданно исчез звук на вашем устройстве? За аппаратную обработку аудиофайлов отвечает интегрированная в материнскую плату или дискретная, то есть подключаемая в соответствующий слот, звуковая карта. Как проверить её работу в Виндовс 7?

Проверяем звуковую карту в Виндовс 7

Прежде чем приступать к проверке звуковой платы по описанным ниже методам, целесообразно совершить несколько предварительных действий. Во-первых, проверьте визуально и на ощупь исправность разъёмов, кабелей и штекеров, применяемых для соединения аудиоустройств и компьютера. Во-вторых, попробуйте подключить замолчавшие наушники или колонки к другому девайсу, например, к смартфону. Возможно, что неисправны именно они, а не аудиокарта. И в-третьих, на отключенном и обесточенном компьютере вытащите и обратно вставьте в слот дискретную звуковую плату.

Ничего не помогло? Тогда идём дальше.

Способ 1: Проверка конфигурации звуковых устройств

Сначала попробуем проверить работоспособность звуковой платы с помощью специального встроенного инструмента операционной системы. Совершить эти несложные манипуляции вполне по силам абсолютно каждому пользователю компьютера.

    Нажимаем сервисную кнопку «Пуск» и в открывшемся меню переходим в «Панель управления», где мы обязательно обнаружим необходимые нам настройки звуковых устройств.


В Панели управления находим раздел «Оборудование и звук» и перемещаемся в него для совершения дальнейших действий.



На стартовой вкладке раздела «Звук» в списке оборудования выделяем актуальное устройство воспроизведения звука, отмеченное зелёной галочкой, и кликаем на кнопку «Настроить».


Устанавливаем нужную конфигурацию звуковых каналов и запускаем процесс проверки. Звук должен доноситься по очереди из всех задействованных динамиков.


Возвращаемся в окошко «Звук» и теперь совершаем клик на значок «Свойства». Посмотрим на состояние интересующего нас оборудования.



Во вкладке «Уровни» посредством ползунка устанавливаем громкость воспроизведения и контролируем, чтобы значок с изображением динамика не был зачёркнут. Проверяем и регулируем баланс между громкоговорителями.


На вкладке «Дополнительно» выбираем формат воспроизведения звука из списка предлагаемых значений разрядности и частоты дискретизации по умолчанию. Нажимаем на иконку «Проверка». Слушаем звук из колонок или наушников.


При желании можно также проверить работу микрофонов и иного звукозаписывающего оборудования. Для этого опять откатываемся в раздел «Звук» и передвигаемся на страницу «Запись». Выделяем действующий микрофон и входим в его «Свойства».


Проверяем состояние устройства и то, что оно включено, ведь настройки могли быть изменены кем-либо или в результате сбоя.


По аналогии с тестированием динамиков проверяем, достаточный ли уровень записи установлен в настройках, а также формат звука.


Способ 2: Мастер устранения неполадок

Можно воспользоваться очень удобным сервисом, который помогает последовательно найти и при возможности устранить неисправности в компьютере, в том числе и со звуком. Мастер устранения неполадок прост в работе и интуитивно понятен для всех категорий юзеров.

    Щёлкаем на главную кнопку «Пуск» и отправляемся в Панель управления, а затем переходим в «Система и безопасность».


В следующем окне заходим в раздел «Центр поддержки», где кроме справочной информации есть много полезного для любого пользователя.


Здесь для поиска и исправления возникших проблем открываем блок устранения неполадок.


В окне Мастера устранения неполадок перемещаемся в интересующую нас сейчас категорию «Оборудование и звук».


Начинаем диагностику в выбранном направлении, например, воспроизведение звуковых файлов.


Запускаем проверку звуковых устройств и строго следуем указаниям и подсказкам системы.




Итак, как мы вместе установили, Windows 7 обладает широким набором инструментов для проверки функционирования звуковой платы компьютера. Вы можете на своё усмотрение выбрать метод, который более удобен именно для вас, диагностировать, найти и устранить неисправность и опять наслаждаться в полной мере функциями воспроизведения и записи аудиофайлов на ПК или ноутбуке. Удачи!

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Перед тем как заподозрить поломку звуковой карты на компьютере, с особой внимательностью осмотрите имеющиеся разъемы ПК на предмет внешних повреждений. Также следует проверить работоспособность сабвуфера с колонками или наушники, через которые воспроизводится звук – попробуйте подключить их к любому другому устройству. Возможно, причина неполадок состоит именно в используемой вами аппаратуре.

Вполне вероятно, что в вашей ситуации поможет переустановка операционной системы Windows, будь то 7, 8, 10 или версия Xp, так как просто-напросто могли сбиться необходимые настройки.

Переходим к проверке звуковой карты

Способ 1

Первым делом следует заняться драйверами устройства. Для этого необходимо:

  1. Зайти в «Диспетчер устройств», нажать правой кнопкой на значок звука с соответствующим названием и выбрать пункт «Обновить драйверы».
  2. Откроется окно, в котором необходимо разрешить мастеру доступ к интернету.

После этого драйвера будут обновлены, и проблема будет решена.

Также данную процедуру можно провести при наличии актуальной версии программного обеспечения на съемном носителе. В этой ситуации нужно провести установку, указав путь к конкретной папке.

Если аудио карты вообще нет в диспетчере устройств, то переходите к следующему варианту.

Способ 2

В этом случае требуется полная её диагностика на предмет правильного технического подключения. Необходимо выполнить следующее в определенном порядке:

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

  1. Отключите ПК от питания.
  2. Откройте крышку системного блока и убедитесь, что аудиоплата правильно установлена в соответствующее гнездо и плотно в нем сидит.

Учитывайте, что данный вариант подходит только для дискретных комплектующих, которые установлены отдельной платой.

Способ 3

Если после визуального осмотра и проверки колонок или наушников они оказались в рабочем состоянии, а переустановка ОС не принесла никаких результатов, двигаемся далее:

  1. Заходим в меню «Пуск», для этого клацаем в левом нижнем углу по соответствующему значку. После чего выбираем раздел «Панель управления».
  2. Далее переходим в подраздел «Оборудование и звук».
  3. Перед вами появится полноценное меню настроек. Они аналогичны и почти ничем не отличаются на разных операционных системах, включая windows 10. Находим в меню утилиту «Диспетчер Realtek» и запускаем.
  4. В первом же разделе «Конфигурация динамиков» нажимаем на кнопку «Play» для автоматического тестирования.

После того, как тест звуковой карты будет завершен, система сообщит вам о ее состоянии и если она окажется в нерабочем состоянии, вы это поймете исходя из результатов.

Способ 4

Еще один вариант, как быстро и просто проверить звуковую карту на ОС виндовс:

  1. Снова заходим в меню «Пуск/Панель управления».
  2. Выбираем раздел «Устранение неполадок».
  3. Переходим во вкладку «Оборудование и звук».
  4. Далее выбираем нужный нам раздел. Воспроизведение – раздел отвечающий за устранение проблем с громкостью и качеством звука. Запись – отвечает за запись с микрофона или любого другого источника.

Таким образом, мы запустим диагностику неполадок звука на компьютере.

Программа предложит вам несколько вариантов неполадок, а также укажет подключенные аудиоустройства. Если аудиокарта сломана, мастер диагностики позволит вам быстро выявить это.

Способ 5

Третий вариант как можно проверить, работает ли звуковая карта, представляет собой следующее:

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

  1. Снова заходим в «Пуск», выбираем пункт «Выполнить» и вводим в строку латинскими буквами команду «devmgmt.msc», нажимаем «Ок».
  2. После этого будет открыт «Диспетчер устройств». Переходим по подпункту «Звуковые и видео устройства», жмем «стрелку вниз», после чего откроется его расширение.
  3. Нажимая двойным кликом на конкретный пункт, вам будет высвечиваться детальная информация о том или ином объекте. В том числе, в разделе «состояние устройства» будет указана информация о работоспособности.

Во вкладке «Драйвер» и «Сведения» вы получите дополнительные данные о параметрах всех устройств, установленных на вашем ПК, как интегрированных, так и дискретных. Также этот способ позволяет провести диагностику неполадок и быстро ее выявить путем программной проверки.

Теперь вы знаете, как быстро и просто проверить звуковую карту несколькими способами. Главное их преимущество в том, что для этого вам не нужен онлайн доступ к интернету, и все процедуры можно провести самостоятельно, не обращаясь в специализированный сервис.

Более детально разобрано в этом видео

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.

Возможно мой вопрос покажется несуразным, и все же, подскажите, как узнать есть ли у меня звуковая карта? Я подключила колонки к компьютеру, но звука нет совсем.

У меня сзади системного блока есть три разных выхода: красный, зеленый и синий. Во все пыталась подключить колонки, но звук так и не появился. Что можно сделать?

В этой статье рассмотрю несколько способов, как можно определить модель установленной аудио-карты (если, она, конечно же, есть ☺) .


Определяем модель звуковой карты

Есть ли аудио-карта на компьютере

Рис. 1. Стандартные выходы на звуковой карте

Если они есть, значит звуковая карта установлена и ниже рассмотрим вопрос определения ее точной модели (информация очень нужна для поиска и установки драйверов, без которых звука на ПК нет и не будет. ).

Рис. 2. Разъемы для подключения микрофона и наушников (значит звуковая карта в ноутбуке имеется)

Рис. 3. Гарнитурный разъем на ноутбуке

В диспетчере устройств отображаются все установленные и подключенные к компьютеру/ноутбуку железки (в том числе и звуковая карта, видеокарта, ТВ-тюнеры и т.д.).

Чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. зажмите одновременной кнопки Win+R (должно открыться окно "Выполнить");
  2. введите команду devmgmt.msc (без кавычек, точек и пр., см. рис. 4);
  3. нажмите Enter.

Рис. 4. Открываем диспетчер устройств // devmgmt.msc

Кстати, найти драйвер для аудио-карты (и, кстати, для уточнения ее модели) можно с помощью >свойства нужного оборудования (см. рис. 6).

Рис. 6. Свойства оборудования

Далее зайти во вкладку "Сведения" , открыть свойства "ИД оборудования" и скопировать самую длинную строчку (см. пример ниже на рис. 7).

Рис. 7. Строчка для поиска драйвера

Затем эту строчку нужно скопировать в поисковик: Google, Яндекс и пр. В результатах поиска сможете найти и модель вашего устройства, и драйвера к нему.

ДОПОЛНЕНИЕ

Рис. 8. Другие устройства

Сейчас довольно-таки много программ для просмотра характеристик железок, подключенных к ПК/ноутбуку. И, кстати, воспользовавшись такими утилитами, можно сэкономить свое время: они быстро и легко покажут вам все характеристики вашего оборудования, подскажут где для него найти драйвера и пр. Ссылку на такие утилиты даю ниже.


Кстати, утилита AIDA64 не бесплатна, поэтому, если она вам не подходит, можно воспользоваться и другими аналогами.

Рис. 9. Свойства аудио-карты

Что можно сделать, если нет "звуковухи"?

Рис. 11. Внешняя аудио USB-карта

  1. достаточно качественный звук (даже дешевая карта обеспечивает вполне приемлемое качество);
  2. компактный размер, сравнимый с обычной флешкой;
  3. можно подключить практически к любому устройству, где есть USB-порт;
  4. можно подключить микрофон и наушники;
  5. очень дешево (не расстроит, даже, если не оправдает ожиданий ☺).

В общем-то, на мой взгляд, отличный временный вариант (а может и постоянный), который не отнимет много времени и средств. Рекомендую попробовать.

Доброго часа!

Народная мудрость : мы часто начинаем ценить самые банальные вещи, когда их лишаемся.

Вот так вот и со звуком, пока он есть на компьютере – ему не придают должного значения, но когда звука нет – то это трагедия, ибо уже не поговоришь по Skype, не запустишь ни фильм, ни музыку!

Вообще, произойти это может по самым разным причинам: например, в виду отсутствия драйвера на аудио-карту, из-за смены колонок, переустановки ОС Windows и т.д. Собственно, в этой статье я хочу пройтись по самым распространенным из них, и к каждой приведу решение, скрины (что делать и куда нажимать ✔).

В подавляющем большинстве случаев, звук можно восстановить своими силами, не прибегая к помощи мастера (благодаря чему, сэкономить копеечку!).

Итак, перейдем сразу к делу.

ускорение ПК

Что делать, если нет звука на компьютере

Все причины отсутствия звука приведены по авторскому порядку, в зависимости от их "популярности".

Выберите место для воспроизведения звука / Windows 11

Выберите место для воспроизведения звука / Windows 11

Также в Windows 11/10 есть специальный мастер, который может устранить многие проблемы со звуком в авто-режиме . Поэтому, перед тем как разбираться самостоятельно – очень рекомендую хотя бы раз его запустить.

Для этого есть 2 способа:

Обнаружить неполадки со звуком

Обнаружить неполадки со звуком

Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука // Windows 11

Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука // Windows 11

Пару слов о аудио-разъемах

Вообще, обычно, на классических системных блоках присутствуют три аудио-разъема:

  1. вход (in) – он помечается синим цветом. Служит для подключения устройство, которые могут передавать звук на компьютер: ТВ-тюнер, плеер и т.д.;
  2. выход (out) – обычно зеленый. Служит для вывода звука, к нему подключаются колонки, наушники и пр.;
  3. микрофон (розовый или красный). Думаю, здесь комментировать нечего.

Фото задней стенки системного блока – представлены аудио-разъемы

Добавлю также, что разъемов может быть и 6 (четырех-канальный режим работы звука)! В этом случае, к оранжевому порту подключается сабвуфер.

Так вот, нередко многие пользователи в спешке подключают колонки ни к тому разъему. Разумеется, если это так – то звука не будет!

К тому же, я привел фото (см. выше ☝), на котором разъемы хорошо выделены, но такое далеко не на всех ПК (хорошо, если будет едва заметная гравировка).

Обратите внимание, что штекеры на колонках и наушниках также помечены характерными цветами (в данном случае розовым и зеленым)

Ноутбук - разъем для микрофона и наушников

Отмечу, что, если к гарнитурному разъему подключить обычные наушники (или колонки) – звук воспроизводится, скорее всего, не будет*!

Если у вас подобный разъем, то выходов здесь два:

  • либо использовать спец. наушники (поддерживающие гарнитурный разъем);
  • либо приобрести спец. переходник (продается во всех компьютерных магазинах).

Некорректные настройки звука в Windows

Могу сказать из своего опыта, что это одна из самых частых причин (наряду с предыдущей) , по которой пропадает звук в Windows. Как бы это банально и не было, но начать восстановление работоспособности компьютера – я рекомендую с проверки настроек громкости.

1) Во-первых, обратите внимание на трей: рядом с часами показывается значок звука (пример — ). Если по нему щелкнуть мышкой – то можно узнать уровень громкости (и не выключен ли звук совсем!). Проверьте этот момент.

Кстати, хорошим показателем будет то, что при прибавлении громкости выше

Регулировка громкости в Windows 10

Регулировка громкости в Windows 10

2) Во-вторых, проверьте настройки в микшере громкости в Windows. Это специальная такая штука, которая позволяет регулировать звук в различных приложениях: например, вы можете убавить полностью звук в браузере, а звук в аудио-плеере поднять на полную громкость! В некоторых случаях – без него никуда.

Чтобы его открыть — есть 2 способа:

  • первый : нажать Win+r , в окно "Выполнить" вставить команду sndvol и нажать Enter;
  • второй : кликнуть по значку громкости в трее правой кнопкой мыши, затем выбрать в открывшемся меню "Микшер громкости" .

Микшер громкости

3) Неправильно выбрано звуковое устройство по умолчанию.

Это очень частая причина отсутствия звука, возникает она, обычно, после переустановки Windows (после ее восстановления) , после смены или подключения дополнительных колонок, наушников. Дело в том, что Windows посылает звук на определенное устройство, которое задано в настройках.

Если задано не то устройство – то звука вы не услышите, т.к. его попросту не подадут на него (объяснил сумбурно, но, думаю, ясно).

Далее обратите внимание: у вас во вкладке " Воспроизведение " может быть несколько аудио-устройств. Если не знаете какое выбрать – попробуйте поочередно каждое из них (желательно перед этим включить проигрывание какой-нибудь мелодии).

Устройство воспроизведения по умолчанию

Устройство воспроизведения по умолчанию

Перегибы проводов и штекеров

Поэтому не могу не порекомендовать обратить внимание на:

Сломанный штекер на наушниках

Сломанный штекер на наушниках

Горящий светодиод на колонках

Горящий светодиод на колонках

В любом случае, убедитесь, что с колонками у вас все в порядке: светодиод горит, при прибавлении громкости – они начинают слегка шипеть (этот эффект я наблюдал практически у всех динамиков/колонок).

Кстати, для перепроверки – колонки так же можно подключить к другому компьютеру (ноутбуку, телевизору).

Проблема с драйвером

Драйвера – всему голова ✌! Без корректного драйвера – ни одно устройство работать нормально не будет.

Крупные значки - диспетчер устройств

Крупные значки - диспетчер устройств

Затем откройте раздел " Звуковые, игровые и видео-устройства " и посмотрите, есть ли там ваше аудио-устройство (в моем случае – это Smart Audio HD, см. скриншот ниже).

Звуковые, игровые и видео-устройства

Звуковые, игровые и видео-устройства

Если у вас эта вкладка пустая, или вместо этого вы увидите значки с изображение восклицательного знака "Неизвестное устройство" (пример - ) – значит аудио-драйвер у вас на компьютере отсутствует. Его, соответственно, необходимо установить (обновить).

В АЖНО!

Обратите внимание, что в настройках аудио-драйвера также можно отключить звук! Пример представлен на скриншоте ниже. Чтобы найти свои настройки драйвера звука — зайдите в панель управления Windows (в раздел "Оборудование и звук") , либо воспользуйтесь значком в трее .

Громкость может быть убавлена в настройках вашего драйвера

Громкость может быть убавлена в настройках вашего аудио-драйвера

Не работает служба Windows Audio

В Windows есть десятки всевозможных служб: среди них есть одна, отвечающая за звук – называется она Windows Audio. Вообще, обычно, она включена (выключена может оказаться в случаях каких-либо сбоев, вирусного заражения ПК, если кто-то вздумал пошутить над вами, и при установке всевозможных сборок Windows).

Открываем службы - services.msc (универсальный способ)

Открываем службы - services.msc (универсальный способ)

Далее вы увидите список служб, среди них нужно найти Windows Audio и открыть ее. В открытом окне службы – обратите внимание на две вещи:

  • служба должна работать ( состояние: выполняется , см. скрин ниже);
  • тип запуска должен стоят на " автоматически ". Если это не так — исправьте настройки, сохраните их, и перезагрузите компьютер (ноутбук).

Проверка службы Windows Audio

Проверка службы Windows Audio / Кликабельно

Не установлены кодеки

В определенных случаях, виновными в отсутствие звука – могут быть кодеки . Особенно, рекомендую обратить на это внимание, если у вас пропадает изображение или звук при проигрывании мультимедиа-файлов (музыка, фильмы, ролики и пр.).

Часто бывает так, что при просмотре видео: либо есть звук, но нет видео (просто черный экран), либо есть картинка (видео), но нет звука (второй вариант, правда, встречается реже).

  1. Удалить полностью все наборы кодеков из системы;
  2. Далее установить K-lite Codec Pack (выбирать набор Mega!) в расширенном режиме (ссылка на наборы кодеков приведена чуть выше).

vyibor-versii-dlya-zagruzki

Выбор версии кодеков для загрузки - Full или Mega

Обратите внимание, что при установке кодеков (версия - K-lite Codec Pack Mega) – выберите вариант " Lots of stuff ". Благодаря такому варианту — у вас в системе будет наибольшее число всевозможных кодеков!

Lots of stuff

Звук отключен в BIOS (UEFI)

Примечание. BIOS – набор микропрограмм, который позволяет Windows взаимодействовать с железом.

В настройках BIOS (или его более новой версии UEFI) можно отключить работу звуковой карты (разумеется, тогда звука на ПК не будет) . Вообще, обычно, в BIOS по умолчанию – она включена, и выключена она может быть в крайне редких случаях:

  • когда вы случайно ее сами выключили при неаккуратной настройке BIOS;
  • при задании некоторых дефолтных настроек (в некоторых версиях BIOS есть спец. режимы, позволяющие выжимать максимум производительности – при их работе возможно отключение доп. устройств);
  • системный сбой.

Чтобы не повторяться, приведу здесь парочку статей:

Будем считать, что в BIOS вы все-таки вошли ☝.

Конечная цель: найти строку в которой включается/выключается аудио (т.е. звуковая карта). Называется она по-разному (зависит от версии BIOS) , например, High Definition Audio, HD Audio Controller и пр.

Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)

Звуковая карта включена в BIOS (Phoenix Bios)

Важно , чтобы напротив строки с аудио-контроллером стоял режим:

  • Enabled – т.е. включено, значит звуковая карта работает;
  • Auto – значит карта будет запущена автоматически, в авто-режиме.

Если звуковая карта стоит в режиме Disabled — она выключена и неактивна.

Звуковая карта включена в BIOS

Звуковая карта включена в BIOS (Enabled!)

Важно!

После того, как вы измените параметр, не забудьте перед перезагрузкой ПК — сохранить настройки в BIOS. Обычно, это можно сделать с помощью кнопки F10 ( Save and Exit — сохранить и выйти).

Вирус изменил настройки громкости

На самом деле не всё, но многое. Отключить звук (или испортить его) – они точно могут.

Например, могут испортить файлы драйверов, из-за чего произойдет конфликт и звук перестанет работать (так же вирусы могут испортить аудио- и видео-кодеки, в следствии чего, видео перестанет проигрываться в нормальном режиме).

Рекомендую сделать следующее:

Проверка компьютера (Антивирус Касперского)

Проверка компьютера (Антивирус Касперского)

Важно!

Кстати, после того, как компьютер будет очищен от вирусов, возможно понадобиться переустановить (или обновить) аудио-драйвера.

Восстановление ОС Windows

В некоторых случаях – можно попытаться восстановить звук с помощью средства восстановления Windows (если у вас есть контрольные точки) . Это поможет, если:

  • у вас был звук пару дней назад, а потом вы установили какую-то программу, и он пропал;
  • обновили драйвера, перезагрузили ПК и звука не стало;
  • подверглись заражению вирусов;
  • случайно что-то удалили или изменили какие-то настройки в Windows и т.д.

Т.е. воспользоваться восстановлением имеет смысл, если у вас произошла программная ошибка!

Действия по порядку:

Свойства в моем компьютере

Свойства в моем компьютере

Дополнительные параметры системы

Дополнительные параметры системы

Выбор точки восстановления

Выбор точки восстановления

Поломка звуковой карты

Вообще, звуковая карта – достаточно надежное устройство (по большому счету) . По крайней мере, выходят из строя они намного реже, чем видеокарты (если не брать в статистику неудачные модели и китайские низкокачественные экземпляры).

Приходит в негодность звуковая карта чаще всего из-за:

  • удара молнии (хоть и боятся этого только люди старшего поколения, но это так. Особенно если у вас сеть не заземлена);
  • сварки: если ваш сосед сварщик и часто что-то сваривает, то вам не очень повезло. Дело в том, что при сварке происходят резкие скачки электричества – это очень пагубно сказывается на технике. Совет простой : приобрести нормального качества UPS (+ сетевой фильтр, чтобы раз и навсегда убрать скачки в сети).
  • блока питания низкого качества.

Как узнать, что сгорела звуковая карта:

Должен заметить, что сейчас есть в продаже недорогие внешние звуковые карты, подключаемые к USB-порту.

Выглядят они — как флешки, да и по размеру некоторые из них сопоставимы (либо совсем немногим больше).

Простая внешняя звуковая карта - 3D Sound

Простая внешняя звуковая карта - 3D Sound

Дополнения в комментариях – приветствуются.

Статья будет дополняться по мере решения различных проблем со звуком.

Приветствую всех читателей блога!

На вашем компьютере под управлением системы Виндовс хр, Виндовс 7 Виндовс 8 или Виндовс 10 не работают колонки нет совсем звука – то эта статья поможет решить вашу проблему.

Полное руководство по решению проблемы со звуком на компьютере.

Что делать если нет звука

Пойдем путем от простого к сложному.

• Если вы используете колонки проверьте, что кнопка включения находится в нужном положении.

• Проверьте правильность подключения колонок к ПК.

Просмотрите правильно ли вы подсоединили динамики штекер должен быть вставлен в звуковую плату. В зависимости от вида установленной звуковой карты может варьироваться и количество гнезд.

Обычно нужное нам гнездо обозначено стрелкой с направлением от него или же с символом наушника.


Не видите никаких обозначений, то прочитайте инструкцию к вашему компьютеру. Или воспользуйтесь методом «тыка» проверив поочередно каждое гнездо, но нужно быть уверенным, что звук настроен хотя бы на минимальный уровень.

Для этого нужно в нижнем правом углу экрана кликнуть на иконку динамика передвинув ползунок немного вверх. Если у вас вдруг нет такой иконки советую прочитать статью как настроить панель задач в Windows.


• Удостоверьтесь, в том, что кнопка на клавиатуре отключения звука не включена (эта кнопка присутствует на ноутбуках и выглядит как перечеркнутый динамик).


• Если вы являетесь владельцем ноутбука, то обратите внимание на то, что отдельные модели ноутбуков могут иметь наружную регулировку громкости, которая не должна находиться в самом нижнем положении.

Также за увеличение или убавление звука могут отвечать клавиши F9 и F10.

• Следует учесть при подключении наушников к звуковой плате внешний звук отключится автоматически и будет доступен только в наушниках.

• Убедитесь о наличии звуковой карты на компьютере и в том, что она работает правильно.

Как проверить установлена ли звуковая карта

Нажимаем клавишу Win в строке поиска пишем Диспетчер устройств и жмем Enter.


Двойным кликом щелкаем по пункту Звуковые, видео и игровые устройства тем самым раскрывая, его. При наличии звуковой карты вы ее увидите в раскрывшемся списке.

Если вдруг вы не увидите зв. карту, но точно знаете что она есть раскройте пункт Другие устройства возможно, она будет там.

Установка или замена звуковой платы

Бывает так, что звуковая плата по документации компьютера должна быть, но ее нет или вам нужно заменить с целью повышения качества звука то смотрите как это можно сделать.

Данное руководство применимо только к настольным компьютерам потому как почти все ноутбуки имеют встроенные звуковые процессоры, которые, невозможно заменить. Поэтому для улучшения качества звучания ноутбука можно использовать внешнее ЗУ (звуковое устройство) через USB-порт или специальное гнездо звуковой платы.

Есть стационарные ПК, имеющие встроенные звуковые процессоры, у них так же, как и на ноутбуках нельзя заменить, но можно отключить, установив свою внутреннюю звуковую плату.

Эта инструкция для новичка будет больше просто общеобразовательным материалом чем практическим по причине кажущейся сложности.

Чтобы установить звуковую плату нужно:

• обязательно прочитать руководство по установке платы, где также будет важная информация по настройке;

• собственно, сама карта;

• разборка корпуса компьютера при помощи выкручивания шурупов с крестообразными головками;

• освободить специальное гнездо PSI от старой звуковой платы вставив новую.

Обратите внимание в комплекте со звуковой платой может находиться CD – диск, где скорее всего будет драйвер для вашей ЗК. Не спешите его использовать операционная система Windows после включения компьютера на установленную карту автоматически найдет и установит нужный драйвер.

Конечно, бывает, ОС Windows не может найти нужный драйвер — вот тогда нужно использовать внешний носитель, входящий в комплект. После чего должно все работать установку можно считать успешной!

Как включить звуковую карту

Иногда причиной отсутствия звука может оказаться то что звуковая карта отключена, и чтобы решить проблему ее нужно просто включить. Для этого нужно повторить вышеописанные действия по входу в Диспетчер устройств.

Произвести клик ПКМ по звуковой плате нажать Свойства ⇒ Изменить параметры ⇒ Нажать кнопку задействовать после ОК.


Откроется окно предлагающие перезагрузить компьютер чтобы изменения вступили в силу. Соглашаемся нажав кнопку Да.


Как проверить работу звуковой платы

Идем уже знакомым путем в Диспетчер устройств ⇒ Звуковые, видео и игровые устройства ⇒ двойной клик мыши по имени вашей звук. карты ⇒ вкладка Общие.

Должно появится такое окно, где в поле Состояние устройства будет написано: Устройство работает нормально. Если у вас не так, то тогда стоит попытаться обновить драйвера на звук.


1) Находясь во вкладке Общие нужно нажать кнопку внизу окна Изменить параметры (если потребуется, то ввести пароль администратора);

2) выбрать вкладку Драйвер;

3) в пункте Обновление драйверов для этого устройства нажимаем кнопку Обновить и следуем указаниям мастера.

Как проверить конфигурацию звука динамиков

Кликаем ПКМ по иконке динамика ⇒ выбираем вкладку Устройства воспроизведения.


В окне устройств воспроизведения кликнуть ПКМ по Громкоговорители и головные телефоны для Windows 7 и по Динамики для Windows 10 (но на вашем компьютере все равно настройки могут немного отличаться в зависимости от установленной звуковой карты). Появится контекстное меню, где нужно выбрать пункт Настроить динамики.



Надеюсь с помощью этой статьи вы решите проблемы со звуком на своем компьютере если такие имеются.

Читайте также: