Диспетчер печати windows 10 отключается

Обновлено: 07.07.2024

В этой инструкции мы объясним на примерах, почему выключается «Spooler». Рассмотрим варианты решения через перезагрузку персонального компьютера, настройку запуска службы, проверку системы на вредоносные программы, исправление встроенными средствами самой Виндовс, переустановку всего пакета драйверов и самого принтера. Все это гарантировано поможет перезапустить печать заново.

Подтверждаем неисправность

Перед тем как приступить к устранению проблем, следует удостовериться, что отказ печатать происходит именно из-за указанной службы операционной системы. Чтобы проверить ее состояние, найдем ее среди остальных компонентов в перечне. Для этого нужно проделать несколько простых шагов.

Открываем окно быстрого запуска команд комбинацией Windows+R.
Вводим команду «services.msc».
Ждем открытия списка служб.
Находим в перечне «Диспетчер очереди печати» и открываем двойным щелчком мыши.

Теперь необходимо удостовериться, что она остановлена и не работает. Смотрим на соответствующие надписи в окне свойств, как это указано на рисунке ниже. При необходимости изменяем на нужные и принудительно запускаем, чтобы «оживить» работу принтеров. Тип запуска изменяем на «Автоматически» и нажимаем на кнопку «Запустить», а потом «Применить» и «ОК».

Нет службы печати в списке служб

Бывают случаи, когда можно не найти в длинном списке нужную нам службу печати. Тогда можно поискать по имении «Printers Spooler», если используется английский интерфейс ОС Windows. Если даже и так ничего не находится, то ситуация довольно проблемная. Это означает, что пользователь (Вы или кто-то другой) случайно или не зная об этом удалили важные файлы в системных папках на диске с «Виндой». Еще одной причиной пропадания диспетчера печати может быть наличие вредоносного ПО, а попросту вирусов, на ПК. Решение могут быть такие:

Причины проблем с диспетчером

Для понимания дальнейших манипуляций на компьютере следует выделить причины, по которым может останавливаться служба печати.

Вредоносное программное обеспечение негативно воздействует на работу или попытки запустится разных служб, что влечет проблемы с работой принтера.
Некоторые критичные файлы системы удалены пользователем или вирусами.
Устарели драйвера, которые отвечают за правильную работы принтера. Или они несовместимы с последним обновлением Виндовс и вызывают конфликт.
Служба не работает из-за проблем у других служб, от которой диспетчер печати зависит напрямую.

Способы устранение проблемы

Перезагрузка ПК

Если пропадание списка принтеров из меню «Печать» разных программ, которые позволяют это действие, нечастое, то помочь в проблеме может перезагрузка Вашего персонального компьютера или ноутбука. Но если в дальнейшем опять случаются те же казусы, то такой вариант решения явно не подойдет в такой ситуации.

Настройка запуска

Первым делом стоит перепроверить настройки службы и тех, от которых она зависит. По инструкции, описанной в самом первом пункте статьи, заходим в свойства службы. На вкладке «Общие» в разделе «Тип запуска» указываем «Автоматически» без «Отложенный запуск». «Состояние» переводим в «Работает», если на данный момент оно другое. Используем кнопку «Запустить». Незабываем применить и сохранить настройки. Вид закладки должен быть такой.

Переходим на вкладку «Зависимости» и смотрим, какие службы там указаны. Их работу и настройки также нужно перепроверить, а при необходимости правильно сконфигурировать. Удаленный вызов процедур (RPC) легко найти в том же списке окна служб.

Не лишним будет настроить поведение службы в случае сбоев. Это делается на закладке «Восстановление». Выставляем режим «Перезапуск» для первого и второго сбоя.

Проверка на вирусы и сканирование системы

После сканирования, лечения поврежденных файлов и удаления вредоносных, специалисты рекомендуют проверить целостность самой Windows. В таком случае стоит воспользоваться встроенной утилитой «sfc», которая самостоятельно может сделать все сама без вмешательства пользователя и настроек с его стороны. Порядок действий такой:

Откройте окно запуска клавишами Windows+R.
Введите команду «cmd», чтобы запустить командную строку.
В ней запустите «sfc /scannow».
Наберитесь терпения и дождитесь окончания процесса.
По окончании перезагрузите компьютер.

Исправление средствами Виндовс

Как еще один простой и быстрый вариант можно рассматривать исправление ситуации встроенными средствами самой операционной системы. Для этого через панель управления заходим в раздел «Устранения неполадок», а в нем выбираем «Оборудование и звук». В открывшемся списке находим ярлык «Принтер».

Если у Вас используется несколько устройств печати, то система предложит выбрать проблемный. Дальше следуем указаниям мастера и подсказкам утилиты. Несложные проблемы будут исправлены без Вашего прямого участия. Но не всегда автоматических исправлений может быть достаточно для положительного результата.

Очистка очереди печати

Часто большое количество задач, отправленных на выполнение принтеру, может зависать. Таким образом создается очередь, которая мешает нормальной работе печатающих устройств. Все, что требуется от пользователя, это очистить эту очередь. Сделать данную процедуру можно несколькими способами.

Очистка временной папки.
Командная строка.
Специальный Bat файл.
Сторонние утилиты.

Для выполнения первого способа Вам нужно на системном диске, а, скорее всего, это «C:/», найти папку «C:Windowssystem32spoolPRINTERS» и удалить все, что там есть. Это позволит максимально быстро очистить очередь печати. Файлы могут не удаляться, если служба печати запущена. Нужно на время очистки ее остановить, а потом включить обратно.

Все способы убрать документы в очередиПодробное описание шагов каждого варианта очистки.

Переустановка драйвера

Драйвера могут влиять на работу службы диспетчера печати по многим причинам.

Установленные «дрова» с установочного диска предназначены для более ранних версий Виндовс.
Вы обновили свою операционную систему до последней версии, которая с ПЗ принтера конфликтует.
Файлы повреждены пользователями или вредоносными программами.

Единственным решением в такой ситуации является переустановка драйвера. Критично необходимо, чтобы это были самые свежие драйвера для Вашей модели печатающего устройства. Конечно же, скачать их можно и нужно только с официального сайта компании производителя принтера.

Подробная инструкция по установке драйвера принтера.Ссылки на скачивания последних версий программного обеспечения для разных брендов.

Немаловажно до установки новых версий правильно и окончательно удалить старые драйвера, чтобы от них не осталось ни малейшего следа в системе. Для этого нужно:

Удалить само устройство в разделе панели управления «Устройства и принтеры». Чтобы зайти в этот раздел используйте специальные команды. Сначала Windows+R, а потом «control printers». Выберите нужную модель и через правую клавишу мыши «Удалить».
Удалить пакет драйверов через сервер печати. Запускаем сервер, а на вкладке «Драйвер» производим удаление нужного пакета. В некоторых случаях может потребоваться остановка службы печати, если она запущена.
При необходимости сделать очистку в реестре или воспользоваться специальными утилитами.

Другие варианты удалить драйвер принтера из операционной системыОписание каждого шага действий для полного удаления ПО устройства.

Установка принтера через локальный порт

В некоторых случаях помогает при проблемах с диспетчером печати установка печатающей техники через локальный. Попробуйте это сделать следуя таким шагам:

Откройте через панель управления раздел с принтерами.
Там вверху в меню выберите «Установка».
В окне нажмите по первому варианту «Добавить локальный».
Далее «Создать новый порт» и в списке выбрать «Local Port».
Укажите любое значение порта.
Далее следуйте инструкциям мастера установки.

Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор

Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.

Большая очередь из заданий на печать или файлы очень большого размера. Просто очищаем список заданий и разбиваем большой файл на несколько частей соответственно.
В перечне принтеров много моделей, которые вообще или очень редко используются. Их лучше удалить, так как службе печати приходится постоянно их «мониторить», что вызывает дополнительную нагрузку.
Устаревший или «битый» драйвер сам может негативно воздействовать и потреблять много ресурсов. В такой случае переустановка неизбежна.

Переустановка всей службы отдельно от операционной системы невозможна. Для возобновления ее корректной работы Вы можете только попытаться выполнить выше перечисленные действия.

Какая причина была у Вас?

Непонятно * 50%, 1 голос 1 голос 50% 1 голос — 50% из всех голосов
Драйвера 50%, 1 голос 1 голос 50% 1 голос — 50% из всех голосов
Просто была остановлена служба 0%, 0 голосов голосов 0 голосов — 0% из всех голосов
Вирусы 0%, 0 голосов голосов 0 голосов — 0% из всех голосов
Много заданий в очереди печати 0%, 0 голосов голосов 0 голосов — 0% из всех голосов

Всего голосов: 2 15.04.2019 × Вы или с вашего IP уже голосовали.

Видео инструкции

Задайте вопрос Быстрый доступ

Вопрос

20 июля 2017 г. 14:54 Ответить | Цитировать

Ответы

Так же попробуйте на чистой системе добавлять по одному принтеру до момента когда начнет падать spooler

Тут проблема может быть или в кривом взаимодействии службы и драйвера (тогда нужно искать проблемный и обновлятьискоренять) или в кривой ОС (вероятнее первый вариант, но если таки второй то дисм должен или помочь или указать на проблему)

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Изменено 2 августа 2017 г. 13:38
Помечено в качестве ответа 11 августа 2017 г. 11:34

2 августа 2017 г. 13:34 Ответить | Цитировать

Все ответы

Принтер случаем не HP с подключением по USB?

Попробуйте в свойствах принтера отключить галку Двунаправленный обмен и/или Расширенные возможности печати.

21 июля 2017 г. 16:40 Ответить | Цитировать

Если у вас несколько принтеров скорее всего у вас разница в отправлении задач печати.

1. начните пробовать с какой именно верисии ОС у вас не получается распечатать.

27 июля 2017 г. 7:34 Ответить | Цитировать

Так же попробуйте на чистой системе добавлять по одному принтеру до момента когда начнет падать spooler

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Изменено 2 августа 2017 г. 13:38
Помечено в качестве ответа 11 августа 2017 г. 11:34

2 августа 2017 г. 13:34 Ответить | Цитировать

Владельцы принтеров поймут как это, когда ты постоянно вынужден «бороться» с печатью: то краска засохнет или закончиться, то бумагу зажует, а то и, что намного хуже, возникнут непредвиденные проблемы с программным обеспечением. Конечно, всё это случается не сразу, ведь некоторое время всё работает как надо, но согласитесь, что когда после нескольких сотен удачных печатей вдруг начинает отключаться сам по себе диспетчер печати – всё становится очень грустно.

Причины вылетов диспетчера печати

Решение любой проблемы необходимо начинать с установления причин её возникновения, поэтому далее мы подготовили для вас перечень возможных факторов, которые могут способствовать вылетам диспетчера печати.

Отсутствие актуальных драйверов для принтера.
Неисправность драйверов вследствие их неправильной установки.
Наличие вирусного ПО на компьютере.
Неисправность диспетчера печати вследствие ошибок в реестре.

Итак, давайте пройдемся по всем проблемам в том порядке, в котором мы рекомендуем их исправлять.

Проверка компьютера на активность вирусных программ

Первым делом, конечно, необходимо полностью проверить свой ПК на вирусное ПО, так как в противном случае, при наличии потенциально опасных файлов, все последующие шаги по решению образовавшейся проблемы могут уйти на нет. Ниже мы подготовили полезные ссылки на тему антивирусов по материалам, которые имеются на нашем сайте:

Антивирус McAfee
Антивирус Comodo Internet Security
Антивирус Dr. Web
Список лучших антивирусов для Windows 8

Выбрав себе подходящий, установите антивирусную программу, просканируйте компьютер и удалите все вирусы, если таковые имеются. После всего этого проверьте, перестал ли отключаться диспетчер печати. Если нет, то переходите к следующему шагу.

Проверяем диспетчер печати на наличие системных ошибок

Итак, продолжая затрагивать тему вирусов, далее следует проверить диспетчер печати на работоспособность. В случае выявления ошибок, нужно будет удалить старые драйвера и установить новые.

Сперва, откройте меню Пуск и в строке Найти программы и файлы впишите слово «Службы», после чего в выпадающем окошке щелкните по соответствующей иконке.

Теперь пролистайте список служб и найдите Диспетчер печати, где посмотрите на его состояние. Если же напротив диспетчера стоит слово «Работает», значит с этой службой всё хорошо.

Для получения более точного результата попробуйте отключить, после чего снова включить данную службу. Делается это путем двойного нажатия левой кнопки мыши по службе, после чего в появившемся окне нажав по Остановить в поле Состояние. Когда служба будет остановлена, нажмите по Запустить, чтобы снова её активировать.

Если же осуществление подобных манипуляций не дало никаких результатов, то вам следует перейти по пути C:Windowssystem32spool и полностью очистить папку drivers от всех данных, что в ней есть. После этого переходите к переустановке драйверов.

Устанавливаем актуальные драйвера

Здесь существует два способа решения этой задачи:

самостоятельно найти нужные драйвера в Интернете, используя название модели используемого принтера;
воспользоваться Мастером установки оборудования.

Первый способ мы затрагивать не будем, так как осуществляется он путем мониторинга и ввода запросов в поисковых системах. Второй метод, пожалуй, требует некоторых объяснений:

Если ничего не помогло

Последний способ, который может вам помочь – это очистка папки Printers, которая находится по уже ранее упомянутом пути C:Windowssystem32spool. После очистки этой папки имеется вероятность, что у вас всё заработает.

1 Подтверждаем неисправность
- 1.1 Нет службы печати в списке служб
- 3.1 Перезагрузка ПК
- 3.2 Настройка запуска
- 3.3 Проверка на вирусы и сканирование системы
- 3.4 Исправление средствами Виндовс
- 3.5 Очистка очереди печати
- 3.6 Переустановка драйвера
- 3.7 Установка принтера через локальный порт
Подтверждаем неисправность

Перед тем как приступить к устранению проблем, следует удостовериться, что отказ печатать происходит именно из-за указанной службы операционной системы. Чтобы проверить ее состояние, найдем ее среди остальных компонентов в перечне. Для этого нужно проделать несколько простых шагов.
1. Открываем окно быстрого запуска команд комбинацией Windows+R.
2. Вводим команду «services.msc».
3. Ждем открытия списка служб.
4. Находим в перечне «Диспетчер очереди печати» и открываем двойным щелчком мыши.
Теперь необходимо удостовериться, что она остановлена и не работает. Смотрим на соответствующие надписи в окне свойств, как это указано на рисунке ниже. При необходимости изменяем на нужные и принудительно запускаем, чтобы «оживить» работу принтеров. Тип запуска изменяем на «Автоматически» и нажимаем на кнопку «Запустить», а потом «Применить» и «ОК».

Нет службы печати в списке служб

Бывают случаи, когда можно не найти в длинном списке нужную нам службу печати. Тогда можно поискать по имении «Printers Spooler», если используется английский интерфейс ОС Windows. Если даже и так ничего не находится, то ситуация довольно проблемная. Это означает, что пользователь (Вы или кто-то другой) случайно или не зная об этом удалили важные файлы в системных папках на диске с «Виндой». Еще одной причиной пропадания диспетчера печати может быть наличие вредоносного ПО, а попросту вирусов, на ПК. Решение могут быть такие:

Причины проблем с диспетчером

Для понимания дальнейших манипуляций на компьютере следует выделить причины, по которым может останавливаться служба печати.
- Вредоносное программное обеспечение негативно воздействует на работу или попытки запустится разных служб, что влечет проблемы с работой принтера.
- Некоторые критичные файлы системы удалены пользователем или вирусами.
- Устарели драйвера, которые отвечают за правильную работы принтера. Или они несовместимы с последним обновлением Виндовс и вызывают конфликт.
- Служба не работает из-за проблем у других служб, от которой диспетчер печати зависит напрямую.
Способы устранение проблемы

Перезагрузка ПК

Если пропадание списка принтеров из меню «Печать» разных программ, которые позволяют это действие, нечастое, то помочь в проблеме может перезагрузка Вашего персонального компьютера или ноутбука. Но если в дальнейшем опять случаются те же казусы, то такой вариант решения явно не подойдет в такой ситуации.

Настройка запуска

Первым делом стоит перепроверить настройки службы и тех, от которых она зависит. По инструкции, описанной в самом первом пункте статьи, заходим в свойства службы. На вкладке «Общие» в разделе «Тип запуска» указываем «Автоматически» без «Отложенный запуск». «Состояние» переводим в «Работает», если на данный момент оно другое. Используем кнопку «Запустить». Незабываем применить и сохранить настройки. Вид закладки должен быть такой.

Переходим на вкладку «Зависимости» и смотрим, какие службы там указаны. Их работу и настройки также нужно перепроверить, а при необходимости правильно сконфигурировать. Удаленный вызов процедур (RPC) легко найти в том же списке окна служб.

Не лишним будет настроить поведение службы в случае сбоев. Это делается на закладке «Восстановление». Выставляем режим «Перезапуск» для первого и второго сбоя.

Проверка на вирусы и сканирование системы

После сканирования, лечения поврежденных файлов и удаления вредоносных, специалисты рекомендуют проверить целостность самой Windows. В таком случае стоит воспользоваться встроенной утилитой «sfc», которая самостоятельно может сделать все сама без вмешательства пользователя и настроек с его стороны. Порядок действий такой:
- Откройте окно запуска клавишами Windows+R.
- Введите команду «cmd», чтобы запустить командную строку.
- В ней запустите «sfc /scannow».
- Наберитесь терпения и дождитесь окончания процесса.
- По окончании перезагрузите компьютер.
Исправление средствами Виндовс

Как еще один простой и быстрый вариант можно рассматривать исправление ситуации встроенными средствами самой операционной системы. Для этого через панель управления заходим в раздел «Устранения неполадок», а в нем выбираем «Оборудование и звук». В открывшемся списке находим ярлык «Принтер».

Если у Вас используется несколько устройств печати, то система предложит выбрать проблемный. Дальше следуем указаниям мастера и подсказкам утилиты. Несложные проблемы будут исправлены без Вашего прямого участия. Но не всегда автоматических исправлений может быть достаточно для положительного результата.

Очистка очереди печати

Часто большое количество задач, отправленных на выполнение принтеру, может зависать. Таким образом создается очередь, которая мешает нормальной работе печатающих устройств. Все, что требуется от пользователя, это очистить эту очередь. Сделать данную процедуру можно несколькими способами.
- Очистка временной папки.
- Командная строка.
- Специальный Bat файл.
- Сторонние утилиты.
Для выполнения первого способа Вам нужно на системном диске, а, скорее всего, это «C:/», найти папку «C:\Windows\system32\spool\PRINTERS» и удалить все, что там есть. Это позволит максимально быстро очистить очередь печати. Файлы могут не удаляться, если служба печати запущена. Нужно на время очистки ее остановить, а потом включить обратно.
Все способы убрать документы в очереди
Подробное описание шагов каждого варианта очистки.
Переустановка драйвера

Драйвера могут влиять на работу службы диспетчера печати по многим причинам.
1. Установленные «дрова» с установочного диска предназначены для более ранних версий Виндовс.
2. Вы обновили свою операционную систему до последней версии, которая с ПЗ принтера конфликтует.
3. Файлы повреждены пользователями или вредоносными программами.
Единственным решением в такой ситуации является переустановка драйвера. Критично необходимо, чтобы это были самые свежие драйвера для Вашей модели печатающего устройства. Конечно же, скачать их можно и нужно только с официального сайта компании производителя принтера.
Подробная инструкция по установке драйвера принтера.
Ссылки на скачивания последних версий программного обеспечения для разных брендов.
Немаловажно до установки новых версий правильно и окончательно удалить старые драйвера, чтобы от них не осталось ни малейшего следа в системе. Для этого нужно:
Другие варианты удалить драйвер принтера из операционной системы
Описание каждого шага действий для полного удаления ПО устройства. Сборник свежих драйверов
Скачивайте по прямым ссылкам.
Установка принтера через локальный порт

В некоторых случаях помогает при проблемах с диспетчером печати установка печатающей техники через локальный. Попробуйте это сделать следуя таким шагам:
1. Откройте через панель управления раздел с принтерами.
2. Там вверху в меню выберите «Установка».
3. В окне нажмите по первому варианту «Добавить локальный».
4. Далее «Создать новый порт» и в списке выбрать «Local Port».
5. Укажите любое значение порта.
6. Далее следуйте инструкциям мастера установки.
Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор

Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.

Переустановка всей службы отдельно от операционной системы невозможна. Для возобновления ее корректной работы Вы можете только попытаться выполнить выше перечисленные действия.

Печать документов в Windows 10 довольно проста, но некоторые пользователи сообщали о проблемах во время печати.

Что делать, если спулер печати продолжает останавливаться в Windows 10

Решение 1. Удалите ненужные принтеры .

Если у вас установлено два или более принтеров, это может иногда вызывать проблемы с диспетчером очереди печати и печатью.

Если программа «Диспетчер очереди печати» продолжает останавливаться на компьютере с Windows 10, вы можете решить эту проблему, удалив принтеры, которые вы не используете.

Для этого выполните следующие действия:
1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите «Панель управления» из списка.
2. Когда откроется Панель управления , найдите Устройства и принтеры .
3. В разделе Устройства и принтеры выберите принтер, который вы хотите удалить, и нажмите Свойства сервера печати .
4. Перейдите на вкладку Драйверы . Вы должны увидеть список всех установленных принтеров. компьютер.
Как мы уже упоминали, вам следует использовать это решение, если на вашем компьютере установлено два или более принтеров. Иногда драйверы принтера могут привести к прекращению работы службы диспетчера очереди печати, поэтому обязательно удалите эти драйверы.

Решение 2. Удалите файлы диспетчера очереди печати

Иногда служба «Диспетчер очереди печати» может продолжать останавливаться из-за файлов «Диспетчер очереди печати», и одним из способов решения этой проблемы является удаление этих файлов.

Прежде чем вы сможете удалить эти файлы, вам необходимо отключить службу диспетчера очереди печати, выполнив следующие действия:

Решение 7. Скопируйте папку спула с рабочего компьютера .

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто скопировав папку спула с работающего ПК с Windows 10.

Если вы не можете найти другой ПК с Windows 10, вы также можете скопировать эту папку с виртуальной машины под управлением Windows 10.

Перед копированием этой папки обязательно скопируйте ее из той же версии Windows 10.

После удаления ключей попробуйте снова запустить службу диспетчера очереди печати. По мнению пользователей, Print Spooler должен запускаться без проблем.

Пользователи также предлагают удалить нестандартные предложения. Для этого выполните следующие действия:
1. В Редакторе реестра перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControl> SetControlPrintProviders на левой панели.
2. Вы должны увидеть несколько доступных подразделов. Удалите все ключи, кроме Интернет-провайдера печати и LanMan Print Services .
Не можете получить доступ к редактору реестра?Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 10. Удалите драйвер и записи драйверов из реестра

Некоторые пользователи также предлагают удалить из реестра все записи, связанные с вашим принтером.

Это может быть сложным и потенциально опасным процессом, поэтому будьте осторожны. После удаления всех записей, связанных с вашим принтером, убедитесь, что все его драйверы удалены с вашего компьютера.

После этого просто переустановите драйверы принтера, и проблема должна быть устранена.

Решение 11. Удалите дублированные драйверы

Пользователи сообщили, что вы можете решить проблему с Диспетчером очереди печати, просто удалив дублированные драйверы с помощью инструмента управления печатью. Для этого выполните следующие действия:
1. Нажмите Windows Key + S и введите управление печатью . Выберите Управление печатью из списка результатов.
2. Когда откроется Управление печатью , на левой панели выберите вариант Все драйверы .
3. Появится список всех драйверов принтера. Если вы заметили дублирующиеся драйверы в списке, обязательно удалите их, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав параметр Удалить пакет драйверов .
Решение 12. Возьмите под контроль папку с ложкой

По словам пользователей, кажется, что вы можете решить эту проблему, изменив несколько разрешений безопасности. Чтобы решить эту проблему, вы должны иметь полный контроль над папкой спула.

Чтобы получить полный контроль, сделайте следующее:

После отключения этой функции проблема со службой очереди печати должна быть исправлена.

Служба диспетчера очереди печати может вызвать много проблем у пользователей Windows 10, но вы должны быть в состоянии решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Печать застряла при буферизации в Windows 10? Не о чем беспокоиться! Обратитесь к нашему руководству, чтобы решить проблему!

Когда printer не печатает, то ОС сигналит об ошибке: «Локальная подсистема печати не выполняется» (даже на новейших Windows 10). Хотя последние версии Виндовса редко конфликтуют с печатными устройствами. Принтер может не печатать вследствие системного сбоя или выключения ответственных за правильную работу служб. Устранить неполадку можно самостоятельно средствами Win 10.

Причины возникновения проблемы

Компьютеры, работающие с Виндовс 10, могут взаимодействовать с любой моделью принтера без предварительной установки ПО и скачивания драйверов. Правда, бывают случаи, когда подключенное печатное устройство конфликтует с ПК.
- повреждены системные файлы;
- отключены (специально или случайно) службы, отвечающие за печать;
- ОС заражена вирусами;
- проблемы с драйверами конкретного принтера;
- не очищена очередь.
После обновления ОС Вин 10 бывает невозможно запустить ранее работающий printer и напечатать простой текст. При этом в разделе «Этот компьютер» все печатные устройства, подключенные к ПК, отображаются. Список всех принтеров можно увидеть в другом окне. Правда, предварительно придется активировать «Панель управления». Через «Оборудование и звук» удастся попасть в подпункт «Устройства и принтеры». Оттуда можно вызвать для каждого окошко «Свойства: Сервер печати», чтобы посмотреть более детальную информацию.

Важно! Наиболее распространенная ошибка выдает код «0x000006ba». Причина: отключение ответственной за печать службы.

Что делать с проблемой «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10

Рекомендуется проверить подключение ответственной за печатание текста службы. Если этот сервис работает, можно переустановить printer.

Как выполнить переустановку печатного устройства:
- отключить подключенный printer от ПК и от сети;
- через «Панель управления» зайти в подпункт «Устройства и принтеры»;
- в списке отыскать название конфликтующего принтера и вызвать действие «Удалить устройство»;
- перезапустить ПК;
- добавить (подключить) printer еще раз.
Включение службы через Диспетчер печати

Как устранить ошибку системы, вследствие которой не запускается printer:
- активировать инструмент «Выполнить» (нажатием на «Win» и «R»);
- в белом поле написать: services.msc;
- в появившемся списке служб («Расширенный») отыскать «Диспетчер печати»;
- во вкладке под наименованием «Общие» отобразится «Состояние: Остановлена»;
- нажать на «Запустить»;
Важно! Если диспетчер нормально работает, следовательно, ответственная за печатание текста служба активна. Отключать ее не нужно.

Использование встроенного средства исправления неполадок

Как убрать ошибку с помощью возможностей Виндовса:
- перейти из рабочего стола в Пуск;
- активировать «Параметры»;
- найти и активировать «Устранение неполадок»;
- выбрать «Принтер»;
- активировать опцию «Запустить средство устранения неполадок»;
- откроется «Принтер», «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере»;
Важно! Системное средство выполнит диагностику ОС и укажет, почему не запущен printer. Этот инструмент самостоятельно исправляет обнаруженные проблемы. Средство проверит работу драйверов, служб, соединения с принтером, печатной очереди. После окончания диагностики и исправления ошибок потребуется перезапустить ПК.

Чистка очереди печати

Вариант активации локальной подсистемы печати, которая работает неправильно:
- через «Панель управления» перейти в «Устройства и принтеры»;
- всплывет окошко со списком действий;
- нажать на строчку «Просмотр очереди…»;
- откроется консоль с названием принтера и списком «Поставлено в очередь»;
- активировать «Очистить очередь…».
Как выполнить очистку (принудительно), если в обычном режиме операция не выполняется:
- отыскать нужный printer;
- вызвать для него окошко «Свойства: сервер печати»;
- перейти во вкладку под названием «Дополнительные параметры»;
- посмотреть запись в строчке «Папка очереди печати»;
- должен быть прописан путь: C\windows\system32\spool\Printers;
- если в строчке ничего не прописано, активировать «Изменить доп. параметры» и указать этот путь;
- нажать один раз на «ОК»;
- закрыть окошко;
- вызвать командную консоль на администраторских правах;
- для остановки диспетчера в окошке написать: net stop spooler;
- для очистки написать вначале: del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q;
- потом: del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q;
- для запуска диспетчера написать: net start spooler.
Важно! Остановив принудительно диспетчер, разрешается вручную удалить файлы из папки печатной очереди (C:\Windows\ System32\ spool\ Printers).

Удаление вирусов

Как удалить вредоносное ПО:
- включить ПК, в момент загрузки войти в БИОС;
- выбрать «Безопасный режим» запуска ОС;
- провести сканирование системы на вирусы, например, с помощью скачанной утилиты Malicious Software Removal Tool (находится на сайте Microsoft).
Важно! В последних версиях Win 10 есть встроенный Защитник Виндовс. В случае использования сторонней антивирусной программы он отключается. Для удаления вирусов, блокирующих работу принтера, разрешается воспользоваться скачанными антивирусами. Правда, сторонние антивирусные приложения часто запускаются исключительно в стандартном режиме.

Восстановление системных файлов

Как проверить и восстановить целостность системных файлов:
- запустить командную строку на администраторских правах;
- в окошке командной консоли написать: sfc /scannow;
- нажать один раз на «Ввод»;
- запустится процедура сканирования и восстановления поврежденных файлов.
Решение проблемы с помощью переустановки драйверов принтера

Как обновить драйвер печатного устройства:
- вызвать для него всплывающее окошко;
- выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
- нажать на «Обновить драйвер».
Как повторно установить драйвер:
- найти наименование принтера;
- вызвать всплывающее окошко;
- в списке действий выбрать «Удалить устройство»;
- перезагрузить ПК (система обнаружит подключенный printer и переустановит его и драйверы).
Способ активации принтера для ПК, работающего на старой версии Виндовса:
- скачать драйверы (для конкретного printer) с поддержкой Windows (с сайта своего производителя);
- найти название подключенного печатного устройства;
- активировать для него функцию «Обновить драйвер»;
Перед установкой новейших драйверов для конкретного принтера рекомендуется удалить старые. Выполнить удаление можно через командную консоль.

Читайте также: