Eamonm sys ошибка windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Причинами синего экрана с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION могут быть: чрезмерное использование оперативной памяти, ошибки в видеодрайверах или некорректные данные, переданные в код ядра системы. Для решения возникшей проблемы, попробуйте воспользоваться несколькими способами описанными ниже.

Варианты ошибок, которые могут отображаться в отчетах:

system service exception netio sys

system service exception atikmdag sys

system service exception win32k sys

system service exception eamonm sys

system service exception ks sys

system service exception ntfs sys

Обновите Windows

Пакет обновления Windows представляет собой набор обновлений и исправлений для операционной системы, называемый патчами.

В Windows обновления доступны через Центр обновления Windows. Мы рекомендуем проверить, установлены ли на компьютере последние выпущенные Microsoft обновления системы. Для этого зайдите в меню Пуск -> Параметры, найдите там пункт Обновление и безопасность и перейдите в нем на вкладку Центр обновления Windows.

Далее нажмите на кнопку Проверка наличия обновлений в правой части экрана.

Запустите средство проверки системных файлов

Шаг 2. В открывшемся окне введите следующую команду:

и затем нажмите клавишу Enter.

Обновите видеодрайверы

Как уже говорилось ранее, данная ошибка может быть вызвана проблемами с видеодрайверами. Для решения, попробуйте их обновить двумя способами.

Первый способ — обновление драйверов вручную с помощью Диспетчера устройств.

Шаг 1. Зайдите в Диспетчер устройств. Найдите раздел Видеоадаптеры и раскройте его.

Шаг 2. Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарте и в открывшемся меню выберите пункт Свойства.

Шаг 3. В окне свойств перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Обновить…

Шаг 4. В открывшемся окне выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.

После этого просто подождите пока Windows найдет обновления для данного драйвера.

Если у вас несколько видеокарт, повторите описанные выше шаги, чтобы обновить все видеодрайверы имеющихся у вас устройств.

Однако, стоит заметить, что ручное обновление драйверов с поморью Winfows не всегда работает, в таком случае попробуйте воспользоваться вторым вариантом — программами автоматического обновления драйверов.

Отключите веб-камеру

Иногда определенное оборудование, например, веб-камера, даже встроенная в монитор, может вызывать ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Для отключения веб-камеры, выполните следующие два простых шага:

1. Откройте Диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и выбрав его в открывшемся списке.
2. В окне Диспетчера устройств найдите веб-камеру, нажмите на ее названии правой кнопкой мыши и выберите Отключить.

Стоит уточнить, что ошибка может быть вызвана и другим оборудованием, поэтому вам, возможно, придется еще отключить несколько устройств, чтобы понять какое из них вызывает ошибку.

Причины возникновения ошибки

Советы по устранению проблемы

Указание проблемного файла

Часто ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» сопровождается указанием на какой-то системный файл. Выглядит это примерно следующим образом:

Ниже мы расскажем о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях. Также предложим методы устранения возникшей ошибки.

Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

AtihdWT6.sys

Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который инсталлируется вместе с ПО видеокарты. Поэтому в первую очередь стоит попробовать переустановить софт графического адаптера. Если же результат будет отрицательным, можно воспользоваться более кардинальным решением:

Перейдите по следующему пути в Проводнике Windows:

В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

AxtuDrv.sys

Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.

Win32kfull.sys

Ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» с указанием упомянутого выше файла встречается на некоторых версиях сборки 1709 Windows 10. Чаще всего помогает банальная установка последних обновлений ОС. О том, как инсталлировать их, мы рассказывали в отдельной статье.

Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.

Asmtxhci.sys

Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер. Загрузить его можно, к примеру, с официального сайта ASUS. Вполне подойдет ПО для материнской платы «M5A97» из раздела «USB».

К сожалению, иногда подобная ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. Это может быть брак оборудования, проблемы с контактами и так далее. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.

Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Каждый из перечисленных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то выполните следующие действия:

1. Удалите установленное ранее ПО при помощи утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
2. Затем переустановите драйвера для графического адаптера, воспользовавшись одним из доступных способов.

Netio.sys

Этот файл в большинстве случаев фигурирует при ошибках, вызванных антивирусным ПО или различными защитниками (например, Adguard). Попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезапустить систему. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Об этом мы расскажем далее.

Несколько реже причиной является проблемный софт сетевой карты. Это, в свою очередь, может привести к возникновению «Синего экрана смерти» при запуске различных торрентов и нагрузке на само устройство. В таком случае вам необходимо найти и установить драйвер повторно. Желательно использовать последнюю версию ПО, загруженную с официального сайта.

Ks.sys

Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать деинсталлировать софт. Если после этого проблема пропадет, можно попробовать установить с официального сайта последнюю версию приложения.

Кроме того, нередко файл «ks.sys» сигнализирует о проблеме в работе видеокамеры. Особенно стоит обратить внимание на этот факт владельцам ноутбуков. В таком случае не всегда стоит использовать оригинальный софт производителя. Иногда именно он и приводит к появлению BSOD. Для начала вам стоит попробовать откатить драйвер. Как вариант, можно полностью удалить видеокамеру из «Диспетчера устройств». Впоследствии система инсталлирует свой софт.

На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.

Отсутствие детальной информации

Для начала стоит убедиться, что функция записи дампов у вас включена. На иконке «Этот компьютер» жмем ПКМ и выбираем строку «Свойства».

Стандартные средства устранения ошибки

Временами для того, чтобы избавиться от проблемы «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», приходится использовать стандартные приемы. Именно о них мы и расскажем далее.

Способ 1: Перезагрузка Windows

Как бы смешно не звучало, но в некоторых случаях способна помочь простая перезагрузка операционной системы или ее правильное выключение.

Дело в том, что Windows 10 не идеальна. Временами она может давать сбои. Особенно учитывая обилие драйверов и программ, которые устанавливает каждый пользователь на разные устройства. Если же это не помогло, стоит попробовать следующие методы.

Способ 2: Проверка целостности файлов

Иногда избавиться от рассматриваемой проблемы помогает проверка всех файлов операционной системы. К счастью, сделать это можно не только сторонним софтом, но и встроенными средствами Windows 10 – «System File Checker» или «DISM».

Способ 3: Проверка на наличие вирусов

Вирусные приложения, как и полезное ПО, развиваются и совершенствуются с каждым днем. Поэтому нередко работа подобных кодов приводит к появлению ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». С подобной задачей отлично справляются портативные антивирусные утилиты. О самых действенных представителях такого программного обеспечения мы рассказывали ранее.

Способ 4: Установка обновлений

Компания Microsoft постоянно выпускает патчи и апдейты для Windows 10. Все они призваны устранить различные ошибки и баги операционной системы. Возможно, именно установка самых последних «заплаток» поможет вам избавиться от «Синего экрана смерти». О том, как выполнить поиск и инсталляцию обновлений, мы писали в отдельной статье.

Способ 5: Проверка оборудования

Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому в ситуациях, когда не удается никак узнать причину появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», мы советуем протестировать указанное «железо» на наличие проблем.

Способ 6: Переустановка ОС

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Вполне возможно, что до этого на вашем компьютере всё работало нормально, вы не устанавливали новые драйверы, но Windows 10 сама обновила драйверы устройств. Однако, возможны и другие варианты причин ошибки, которые также будут рассмотрены.

Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них

В некоторых случаях при появлении синего экрана смерти с ошибкой SYSTEM SERVICE EXCEPTION в информации об ошибке сразу указывается вызвавший сбой файл с расширением .sys.

Примечание: в случае, если появление ошибки не дает работать в Windows 10, попробуйте выполнять следующие действия, зайдя в безопасный режим (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10).

После запуска BlueScreenView посмотрите информацию о последних ошибках (список в верхней части окна программы) и обратите внимание на файлы, сбои в которых привели к появлению синего экрана (в нижней части окна). Если список «Файлы дампа» пуст, то по всей видимости, у вас отключено создание дампов памяти при ошибках (см. Как включить создание дампов памяти при сбоях Windows 10).

Часто по именам файлов можно найти (поискав имя файла в интернете) частью какого драйвера они являются и предпринять действия по удалению и установке другой версии этого драйвера.

Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

• netio.sys — как правило, проблему вызывают сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. При этом, синий экран может появляться на определенных сайтах или при высокой нагрузке на сетевое устройство (например, при использовании торрент-клиента). Первое, что следует попробовать при появлении ошибки — установить оригинальные драйверы используемого сетевого адаптера (с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства или с сайта производителя материнской платы именно для вашей модели МП, см. Как узнать модель материнской платы).
• dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys — вероятнее всего, проблема с драйверами видеокарты. Попробуйте полностью удалить драйверы видеокарты с помощью DDU (см. Как удалить драйверы видеокарты) и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты).
• ks.sys — может говорить о разных драйверах, но наиболее распространенных случай — ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys при установке или запуске Skype. В данной ситуации причиной чаще всего являются драйверы веб-камеры, иногда — звуковой карты. В случае с веб-камерой возможен вариант, что причина — именно в фирменном драйвере от производителя ноутбука, а со стандартным всё работает исправно (попробуйте зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши по веб-камере — обновить драйвер — выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы).

Если же в вашем случае это какой-то другой файл, прежде всего попробуйте найти в Интернете, за что он отвечает, возможно, это позволит вам предположить, драйверы каких устройств являются причиной появления ошибки.

Далее описаны дополнительные шаги, которые могут помочь при появлении ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION, если выяснить проблемный драйвер не удалось или его обновление не решило проблемы:

1. Если ошибка стала появляться после установки антивирусного ПО, фаервола, блокировщика рекламы или иных программ для защиты от угроз (особенно нелицензионных), попробуйте удалить их. Не забудьте перезагрузить компьютер.
2. Установите последние обновления Windows 10 (правый клик по кнопке «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows» — кнопка «Проверить наличие обновлений»).
3. Если до недавнего времени всё работало исправно, то попробуйте посмотреть, есть ли на компьютере точки восстановления и использовать их (см. Точки восстановления Windows 10).
4. Если вы примерно знаете, какой драйвер вызвал проблему, можно попробовать не обновить (переустановить его), а откатить (зайти в свойства устройства в диспетчере устройств и использовать кнопку «Откатить» на вкладке «Драйвер»).
5. Иногда ошибка может быть вызвана ошибками на диске (см. Как проверить жесткий диск на ошибки) или оперативной памяти (Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука). Также, если на компьютере установлено более одной планки памяти, можно попробовать работу с каждой из них по отдельности.
6. Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
7. Помимо программы BlueScreenView можно использовать утилиту WhoCrashed (бесплатная для домашнего использования) для анализа дампов памяти, которая иногда может предоставить полезную информацию о модуле, вызвавшем проблему (правда, на английском языке). После запуска программы нажмите кнопку Analyze, а затем ознакомьтесь с содержимым вкладки Report.
8. Иногда причиной проблемы могут служить не драйверы оборудования, а само оборудование — плохо подключенное или неисправное.

А вдруг и это будет интересно:

14.11.2017 в 11:14

Здравствуйте, Дмитрий. У меня синий экран вызывает win32kfull.sys. После обновления до Вин.10-1709. Проявляется следующим образом: передвигаешь ярлык на раб.столе, появляется синий экран ноутбук начинает перезагружаться, после перезагрузки всё работает. На втором ноутбуке такая же картина. Как найти этот драйвер, как переустановить его. Может ли при следующих обновлениях Майкрософт сам устранит этот дефект?

14.11.2017 в 11:54

Также, если при обновлении у вас был установлен сторонний антивирус, попробуйте удалить его. Если это решит проблему, можно установить заново.

16.11.2017 в 18:43

17.11.2017 в 08:35

Ок, буду смотреть. Отловить бы где-нибудь эту проблему только.

27.10.2020 в 21:53

У меня последний раз обновился скайп, адобе флэш и что не помню и после этого началось эта проблема синий экран system service expedition dxgmms 1 sys

22.11.2017 в 10:58

Здравствуйте, у меня ошибка win32kfull.sys появляется после перехода на 1709, причем появляется при перетаскивании мышкой какой нибудь папки или файла куда угодно, в окно фотошопа или в другую папку, раз 20 в день это происходит, если чуть медленнее или наоборот быстрее мышку дернуть, система уходит в синий экран.
Похоже мой комментарий удален насчет мыши, но не суть, в общем вместо Logitech g300 включил другую мышь, так же синий экран, мышь получается ни при чем, хотя при движениях ею, синий экран и происходит!

23.11.2017 в 12:47

P.S. Комментарии просто не появляются до проверки, а ее я не так часто могу делать.

23.11.2017 в 16:38

27.11.2017 в 08:05

Подтверждаю, после удаления беты volume система перестала крашится (windows 10 1709)

27.11.2017 в 08:09

Сейчас посмотрел на сайте разработчика новая версия беты есть:
Версия 1.1.5.400 (20.11.2017)
Исправлен синий экран на Windows 10 FCU

08.12.2017 в 07:06

СПАСИБО БОЛЬШОЕ!! я так намучился неделю Windows перестанавливать, думал уже Linux ставить, поставил новую Volume проблемы исчезли, от души спасибо!

26.11.2017 в 11:03

У меня была такая же ошибка win32kfull.sys после последнего обновления 1709. Обновил программу Volume2, не стал удалять, до версии 1.1.5.400(бета), была 1.1.5.399. Теперь синий экран не появляется.

18.12.2017 в 08:50

18.12.2017 в 09:04

Здравствуйте. А вот не знаю. При этом нет проблем с памятью видимых? Только служба ругается?

20.12.2017 в 15:07

17.03.2018 в 23:05

04.05.2018 в 23:21

05.05.2018 в 08:50

Здравствуйте.
Обычно ошибку при исправном оборудовании вызывают неправильно работающие сторонние антивирусы и некоторые программы наподобие Malwarebytes Anti-malware. Есть что-то подобное на борту? Попробуйте удалить.

13.07.2018 в 10:53

13.07.2018 в 11:30

17.09.2018 в 21:02

Здравствуйте, Дмитрий! Уже неделю мучаюсь со своим компьютером, вылетает синий экран. Наткнулся на Вашу статью, попробовал посмотреть файл ошибки через bluescreenview, и увидел следующие файлы: ntoskrnl.exe и иногда вместе с ней ntfs.sys. Пытался их гуглить, читаю статьи и ничего не понимаю. Пожалуйста, помогите разобраться, иначе невозможно пользоваться компом.

18.09.2018 в 09:56

Здравствуйте.
Сами по себе эти файлы (именно в вашем случае) не говорят почти ни о чем. Т.е. причиной может быть и антивирус какой-нибудь сторонний, программа вновь установленная и сбои жесткого диска. Тут бы знать, после чего вообще это стало происходить, может какие-то закономерности есть.
Также можно проверить, как оно в безопасном режиме ведет себя.

22.09.2018 в 19:46

23.09.2018 в 09:36

23.09.2018 в 10:28

А если поврежденый диск убрать и оставить только нормально работающие? Так вообще получится и поможет ли? И как можно определить, какой из жестких дисков поврежден?

24.09.2018 в 11:10

Проверить диски с помощью любой программы, которая статус SMART показывает: можно и на другом компьютере, а можно с какого-нибудь LiveCD.

23.09.2018 в 14:18

24.09.2018 в 11:04

25.09.2018 в 19:34

26.09.2018 в 13:50

Азат, боюсь, что всё-таки придется вам диск менять на новый, а переустановка, как я выше и писал: если и сработает, то кратковременно (вот у вас как раз очень кратковременно и сработало).

30.09.2018 в 20:16

Дмитрий, да, в общем, пришлось заменить диск и все стало на свои места. Пока поставил другой свой старый жёсткий диск, пока не купил новый. Хотел у Вас напоследок вот что спросить, какой бы посоветовали купить жёсткий диск или же лучше SSD?

01.10.2018 в 10:42

Лучше SSD. Вы (если раньше не работали с SSD) удивитесь, насколько всё быстрее будет при прочих равных. С надежностью у них сегодня в общем-то всё в порядке.

06.10.2018 в 00:31

03.10.2018 в 19:41

04.10.2018 в 08:55

13.01.2019 в 00:44

Здравствуйте Дмитрий. Решил сделать переход с Интел на амд. До этого был чипсет b150 и камень 6600. Сейчас установил ryzen 7 1800x на мать 450 чипсета. После 2-3 минут работы компа улетает в синьку с кодом ошибки system_service_exception и причина ошибки AslO.sys. После комплексной работы с гуглом понял , что «интеловские драйвера» , которые на данный момент на харде мешают работе .Все попытки восстановить винду, четны, попытался запустить в безопасном режиме винду, дабы удалить мешающие дрова, также не получилось, в чем может быть причина и как бороться?

14.01.2019 в 12:01

Здравствуйте.
В вашем случае самым верным решением будет просто переустановить систему, потому что иначе намучаетесь (текущая ОС я так понял со старого компа и там очень много привязок к Intel в реестре и драйверов)

03.05.2019 в 16:30

21.07.2019 в 19:15

Как эта винда достала уже, скиньте пожалуйста сайт откуда нормальную Винду можно скачать

22.07.2019 в 12:15

01.08.2019 в 09:21

При запуске виндовс вылезает синий экран, пишет код остановки: system service exception, при попытке открыть безопасный режим простой и безопасный режим с запуском сетевых драйверов через параметры загрузки компьютер после перезагрузки выдает такую же ошибку. Если через параметры загрузки выбрать безопасный режим с командной строкой, то запускается командная строка. Помогите, не знаю что делать(

01.08.2019 в 11:13

Здравствуйте.
В командной строке, которая, судя по описанию, запускается, введите rstrui.exe и нажмите Enter. Откроется интерфейс точек восстановления и, если они есть, просто восстановить на состояние до появления проблемы.

03.08.2019 в 13:31

Доброго времени суток! Проблема заключается в том что вылетают постоянно BSOD ошибки (разные). Недавно собрал новый комп Ryzen 7 1800x / RTX 2060 / Msi b450m gaming plus / G Skill 3000МГц DDR4 16gb (2 планки). Так вот началось все с самого начала. После нескольких BSOD ошибок свалил на винду которая была установлена. Соответственно переустановил но проблема осталась. Все дрова менял устанавливал, переустанавливал что только с ними не делал пробовал разные сборки винды и новые и старые все бестолку. Память проверял ошибок не выявило. Так же проверял на ошибки и делал дефрагментацию SSD диска и старого который обычный HDD ошибок нет. Сваливаю на старый блок питания который был куплеy в 2011 году( Powerman 850ват). Хотя в магазе где собирал комп сказали что должно все быть норм с блоком. Кто что может подсказать, стоит ли блок питания менять или копать в другом месте? Чаще всего БДОСЫ после длительного выключения. Например если утром включаю заводится раза с 3го. Ну и во время работы так же выскакивает, и чем чаще не менять винду тем чаще начинают выскакивать. Ошибки в следущий файлах.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Unknown_Module_0000000000000000
MEMORY_MANAGMENT
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP win32kbase.sys

04.08.2019 в 13:11

09.08.2019 в 15:26

1. Нет, ничего не разгонял, и скидывал БИОС по дефолту.
2. Проверял этот момент, без анитивируса тоже вылетают : (

Подскажите как посмотреть сколько сейчас памяти используется? Я в разгоне не очень разбираюсь. Еще заметил такой момент что при выходе из ждущего режима 90% я получаю BDOS.

10.08.2019 в 12:44

01.09.2019 в 10:57

Здравствуйте. Обращаюсь к автору статьи. Огромное Вам Спасибо За Эту Статью. Мне Она Очень Помогла. От всей души желаю вам и всем участникам сайта успехов,удачи и всех благ.

01.09.2019 в 10:59

Спасибо за отзыв!

Владислав aka Аналитик

21.10.2019 в 13:08

Владислав aka Аналитик

21.10.2019 в 13:51

Привет. Со вчерашнего дня вдруг система стала вылетать в Синий экран смерти с ошибками. 16.09 было установлено накопительное обновление.

Возможно оно влияет на ошибки?

Код остановки и что вызвало проблему может быть разное но вот пример того что я сфотографировал.

Я делал проверку файлов системы через командную строку. Ошибок не было.

Проверку ЖД через интерфейс и через команду в командной строке. Ошибок не было.

Проверку памяти через программу из раздела Администрирование. Ошибок не найдено.

Обновление видео драйвера до последней версии с сайта Nvidia через удаление старого и чистую установку нового.

Полная проверка системы на вирусы с помощью Касперский антивирус.

До вчерашнего дня проблем не было подобных вообще.

Разместите пожалуйста в OneDrive последние пять дампов памяти, записанных при сбоях, предоставьте к ним доступ и опубликуйте здесь на них ссылку, чтобы мы могли попытаться проанализировать происходящее на Вашей машине.

Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите "Восстановление" - > "Запуск восстановления системы".
В окне "Восстановление системных файлов и параметров" нажмите кнопку "Далее".
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

Примечания:
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите "Закрыть" - > "Далее" - > "Готово".

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Gennadij Chernikov от 19 сентября, 2021

Вот 5 файлов из папки minidump.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя GhostGhost888 от 19 сентября, 2021

Вот на всякий случай ссылки на OneDrive.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

Вот результаты анализа:

On Sun 19.09.2021 22:02:45 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091921-12937-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F71C0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80752B26EC9, 0xFFFFAB804B359920, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft:registered: Windows:registered: Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Sun 19.09.2021 13:55:40 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091921-13687-01.dmp
This was probably caused by the following module: bddci.sys (0xFFFFF8050CD7EE73)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF8040CD9BE18, 0x0, 0xFFFFF8050CD7EE73, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: bddci.sys .
Google query: bddci.sys PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

On Sat 18.09.2021 21:52:41 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091821-9437-01.dmp
This was probably caused by the following module: bddci.sys (0xFFFFF802572CE7E1)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF8015730C538, 0x2, 0x0, 0xFFFFF802572CE7E1)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: bddci.sys .
Google query: bddci.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

On Sat 18.09.2021 20:21:06 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091821-11609-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3F71C0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8043D926EC9, 0xFFFFAB8182063920, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft:registered: Windows:registered: Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

On Sat 18.09.2021 19:57:03 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\TMP\DUMP\091821-8796-01.dmp
This was probably caused by the following module: amdppm.sys (amdppm+0x2ec7)
Bugcheck code: 0x133 (0x1, 0x1E00, 0xFFFFF80011EFA320, 0x0)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\amdppm.sys
product: Microsoft:registered: Windows:registered: Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Processor Device Driver
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above. This could be caused by either a non-responding driver or non-responding hardware. This bug check can also occur because of overheated CPUs (thermal issue).
The crash took place in a Microsoft module. The description of the module may give a hint about a non responding device in the system.

Все дампы указывают на возможные проблемы с драйверами.
Судя по тому, что в большинстве дампов есть указание на возможные сбои в библиотеке bddci.sys и других библиотеках имеющих отношение к AMD, возможно, проблемы с драйверами материнской платы.

Возможно, требуется переустановить, или обновить драйвера материнской платы, с которыми возникают проблемы, до актуальной версии.
Попробуйте обратится с вопросом о путях решения возникшей у Вас проблемы в техподдержку производителя Вашей материнской платы. Потому, что никто, кроме производителя, разрабатывать драйвера для выпускаемых им устройств не станет. Это исключительно прерогатива производителя. Microsoft не разрабатывает драйвера для устройств сторонних производителей.

Причины возникновения ошибки

Проблема синего экрана связана с внутренним программно-аппаратным конфликтом – или низкоуровневые управляющие программы не смогли найти общий язык, или железо некорректно отзывается на запросы драйверов.

Причины ошибки system service exception кроются в изменениях, которые недавно произошли в системе. Речь не только об установке драйверов или удалении важных файлов, даже загрязнение или поломка деталей компьютера может привести к описанной проблеме.

Вариации ошибок

Прежде чем что-то предпринимать, выясним причину неполадок. Сфотографируйте синий экран и отыщите в нем описание сути происходящего. Код ошибки обычно находится после фразы. «if you like to know more you can search online later for this error».

В тексте описания проблемы может присутствовать название файла с расширением *.sys. Найти последний можно в папке «C:/Windows/System32/Drivers». Не забудьте заменить название диска с системой, если оно отличается от «C».

Каждый Windows System File отвечает за свой функциональный сегмент. Рассмотрим 4 примера в следующих подразделах.

Если на синем экране вы не смогли найти код остановки или описание ошибки, поможет утилита BlueScreenView . С помощью программы вы также узнаете какие системные файлы вызывают BSOD.

Ks.sys

Файл ks.sys – часть низкоуровневой библиотеки Kernel CSA Library. Он взаимодействует не только с системными утилитами, но и с такими программами, как Skype, такими аппаратными средствами, как веб камеры.

Привести к сбою может множество факторов – проблемы с драйверами, программами для видеосвязи, ошибки в реестре и даже повреждение самого ks.sys.

Netio.sys

Из названия файла netio.sys понятно, что его задача – работать с сетевыми интерфейсами и управляющими программами. Если синий экран указывает на netio, значит нужно проверять программно-аппаратную часть, связанную с передачей данных.

Также обратите внимание на программы, которые защищают ваш компьютер от внешних угроз – межсетевые экраны и антивирусы.

Atikmdag.sys

Вопросы к atikmdag.sys возникают из-за проблем с видеоадаптерами ATI Technologies. Чаще всего ситуация разрешается на этапе переустановки или обновления драйверов видеокарты.

Ntoskrnl.exe

Ntoskrnl.exe, в отличие от предыдущих вариантов, – исполняемый файл. В составе ядра ОС он управляет процессами и памятью. Если синий экран ссылается на Ntoskrnl, неполадки могут быть связаны с нехваткой ресурсов или поврежденностью самого файла.

Если вы столкнулись с системным сбоем, вспомните своё последнее действие – установка утилит, обновление ОС или изменение данных может привести к неожиданным результатам. Постарайтесь отменить действие, которое привело к экрану смерти – возвратите систему к ближайшей точке восстановления, деинсталлируйте только что установленное программное обеспечение, откатите обновление или отмените последнее действие с помощью Ctrl+Z.

Если синий экран смерти появляется вновь и вновь, а убрать system service exception не выходит, воспользуйтесь дальнейшими инструкциями.

1 шаг. Запуск CHKDSK и SFC-DISM

Системный функционал ОС Windows позволяет проверять дисковое пространство на наличие ошибок и исправлять их. Для того, чтобы запустить проверку:

Чтобы оставить system service exception в прошлом осталось перезагрузиться.

2 шаг. Установка обновлений

Если возникновение синего экрана связано с некорректной работой Windows, можно попробовать обновить ОС. Для этого:

1. Нажмите Win+I .
2. Выберите « Обновление и безопасность ».
3. Нажмите на кнопку « Проверить наличие обновлений ».
4. Следуйте инструкциям системы.

Интересно! Некоторые сбои в работе Windows связаны с недоработками корпорации Microsoft. Со временем для каждого бага появляется исправление. Пользователям остается установить его с новым обновлением операционной системы.

3 шаг. Обновление драйверов

Одна из типичных первопричин синего экрана – наличие устаревших или некорректных драйверов. Достаточно обновить ПО и система снова заработает без сбоев.

Узнать какое ПО устарело можно в Диспетчере Устройств. Для этого:

1. Нажмите Win+R , чтобы открыть окно « Выполнить ».
2. Введите фразу « mmc devmgmt.msc » и нажмите кнопку Enter.
3. По очереди открывайте пункты списка и ищите элементы, отмеченные восклицательным знаком.

Найдите необходимые драйвера любым из 3 способов:

• скачайте файлы с сайтов разработчиков технических средств. Владельцы ноутбуков и моноблоков смогут загрузить всё необходимое на официальных сайтах бренда. Обладателям сборных конструкций стоит заглянуть на сайты разработчиков отдельных элементов компьютера – видеокарт, материнских плат и т.д;
• обновитесь с помощью специализированных поисковых утилит. Найти подходящую для этого бесплатную программу сложно;
• запустите поиск через Яндекс или Google.

4 шаг. Проверка на наличие вирусов

Для получения данных или ресурсов вашего компьютера злоумышленники распространяют в сети вредоносный код. Если он привел к system exception, для лечения достаточно проверить систему штатным антивирусом. Преимущественно вирусы приводят к появлению синего экрана смерти вида «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION».

Если сомневаетесь в работоспособности собственного антивируса, воспользуйтесь утилитой Dr.Web CureIt. Она наиболее эффективна против сложных угроз благодаря 3 нюансам

• программа блокирует все процессы на компьютере. Пользователь также не сможет использовать систему во время сканирования и лечения;
• скачивая CureIt, вы получаете наиболее свежую антивирусную базу;
• утилита портабельна, поэтому вредоносный код не сможет вмешаться в процесс её установки на компьютер.

Лечащая утилита CureIt доступна по ссылке .

Сотни программных и аппаратных причин могут скрываться за BSOD. Главная задача пользователя в этом случае – поставить правильный диагноз устройству, остальное – дело времени.

Читайте также:

  
• Это приложение не поддерживает указанный контракт или не установлено windows 10
  
• Расскажите об отличиях устанавливаемой версии ос windows от других операционных систем windows
  
• Как установить компас 15 на виндовс 10
  
• Как установить nx 11 на windows 7
  
• Очистка windows 10 после обновления бесконечно