Эпик геймс ошибка автоматического обновления windows 7

Обновлено: 20.05.2024

При наличии проблем в работе программы запуска Epic Games, воспользуйся приведёнными ниже способами исправления наиболее часто возникающих ошибок.

Проверьте состояние сервера Epic Games.

Посети страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться, что все системы работают корректно. Если программа запуска Epic Games не работает из-за перебоя или системного сбоя, твоя проблема может разрешиться, после возобновления нормальной работы системы.

Очисти веб-кэш программы запуска.

Очистка веб-кэша часто решает проблемы с отображением, которые могут помешать тебе использовать программу запуска. Выполни следующие шаги, чтобы очистить свой веб-кэш:

Выйди из программы запуска Epic Games, щёлкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу и выбрав в появившемся меню пункт «Выход».

Нажми комбинацию Windows + R, введите “%localappdata%” и нажми клавишу Enter, чтобы открыть окно проводника.

Открой папку программы запуска Epic Games.

Открой папку «Сохранённое».

Выбери папку «Веб-кэш» и удали её.

Перезагрузи компьютер и запусти программу запуска Epic Games.

Открой программу запуска от имени администратора.

Запуск программы от имени администратора повышает её права, что позволяет избежать проблем с загрузкой игр. Выполни следующие действия, чтобы запустить программу от имени администратора:

Щёлкни правой кнопкой мыши на ярлыке программы запуска Epic Games.

Выбери пункт «Запуск от имени администратора».

Переустанови программу запуска Epic Games.

Примечание. Все твои установленные игры будут удалены.

В Windows:

Запусти проверку системных файлов, затем переустанови программу запуска Epic Games.

Введи cmd, щёлкни правой кнопкой мыши по командной строке и выбери пункт «Запуск от имени администратора».

В открывшемся окне введи sfc /scannow и нажми клавишу Enter.

Это может занять некоторое время.

Введи «Установка и удаление программ» и нажми клавишу Enter.

Выбери программу запуска Epic Games из списка программ.

На Mac:

Закрой программу запуска Epic Games.

Открой программу «Мониторинг системы» и убедись, что у тебя нет запущенных процессов, связанных с программой запуска Epic Games.

Открой папку «Приложения».

Нажми на программу запуска Epic Games и перетащи её в корзину.

Убедись, что во всех следующих каталогах больше нет папок или файлов программы запуска Epic Games:

Программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранних версиях.

Если твоя программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранней версии, выполни описанные выше действия, чтобы переустановить программу запуска Epic Games на твоем Mac.

Проверь системные требования

Убедись, что твой компьютер соответствует системным требованиям для работы программы запуска Epic Games.

Мигающий значок программы запуска Epic Games на панели задач.

Если ты не можешь запустить программу запуска Epic Games и видишь мигающий значок на панели задач, попробуй следующие шаги, чтобы устранить эту проблему:

Щёлкни правой кнопкой мыши на ярлыке программы запуска Epic Games.

Выбери «Обычный размер окна» в раскрывающемся меню напротив опции «Окно».

Выбери вкладку «Совместимость».

Сними флажки и нажми «Применить», затем «ОК».

Открой меню «Пуск», затем введи «Параметры обработки изображений» и нажми клавишу «Ввод».

В раскрывающемся списке в разделе «Настройки производительности графики» выбери «Классическое приложение».

Перейди в каталог установки программы запуска Epic Games.

По умолчанию это C:/Program Files (x86)/Epic Games/Launcher/Portal/Binaries/Win64.

Другая возможность-проблема с существующими распространяемыми файлами Visual Studio на компьютере. В этом случае следующий обходной путь должен решить проблему:

Вручную загрузите и установите DirectX отсюда.
Установите распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86).
На 64-разрядных ОС Windows также установите распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x64)
Установите распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2012.
На 32-битной Windows установите vcredist_x86.исполняемый.
На 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe и vcredist_x64.исполняемый.
Установите распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2013.
На 32-битной Windows установите vcredist_x86.исполняемый.
На 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe и vcredist_x64.исполняемый.
Установите распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2015.
На 32-битной Windows установите vcredist_x86.исполняемый.
На 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe и vcredist_x64.исполняемый.
Установите последнюю версию лаунчера

Если этот обходной путь не работает, попробуйте следующее:

Убедитесь, что компьютер обновлен и содержит последние пакеты обновления.
Выберите Пуск> Панель управления> система и безопасность
В разделе Центр обновления Windows выберите проверить наличие обновлений
Установите все обновления.
Убедитесь, что вы работаете в качестве администратора на вашем компьютере.
Выберите Пуск> Панель управления> учетные записи пользователей> учетные записи пользователей
Выберите Управление Учетными Записями Пользователей
Если вы являетесь администратором, Администраторы будут перечислены рядом с вашим именем пользователя в группу
Убедитесь, что у вас есть доступ на чтение и запись к выбранному пути установки.
Перейдите в выбранное расположение установки
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства
Выберите вкладку безопасность
Выберите имя пользователя в поле имена групп или пользователей
Убедитесь, что в разделе разрешить рядом с поля разрешения чтения и записи есть флажок

Мы все знакомы с Epic Games и их игровым клиентом под названием Epic Games Launcher, но некоторые пользователи сталкивались с Что-то пошло не так с играми Epic.

Причина этой проблемы может варьироваться от разрешения, сетевого подключения или даже повреждения игрового клиента. Но, к счастью, у нас есть несколько решений для вас.

1. Выйти и войти

Это решение предполагает выход из любой игры, в которую вы играете, и выход из Epic Game Launcher.
Подождите пару минут и снова войдите в панель запуска.

2. Разрешение брандмауэра

В меню «Пуск» выберите Панель управления .
Выберите Брандмауэр Windows и нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows .
Откроется окно «Разрешенные приложения». Нажмите Изменить настройки .
Установите флажки Частный и Общедоступный рядом с Панели запуска Epic Games . Если приложения нет в списке, вам придется добавить его вручную.
Нажмите ОК , чтобы сохранить новые настройки.

3. Удалите и переустановите Epic Games Launcher

Запустите Панель управления .
Теперь нажмите Удалить программу .
Выберите Epic Games Launcher и удалите его.
Затем загрузите Epic Games Launcher с официального сайта.
Откройте файл и переустановите программу, следуя инструкциям на экране.

Кроме того, вы можете использовать такие инструменты, как IOBit Uninstaller , чтобы полностью удалить Epic Games Launcher и все связанные с ним файлы.

4. Удалите оставшиеся файлы

5. Изменить свойства запуска

6. Обновите свои сетевые драйверы

В меню Пуск выберите Диспетчер устройств .
Теперь раскройте категорию с оборудованием, которое вы хотите обновить.
Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Обновить драйвер .
Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

7. Сканирование вредоносных программ

Выполните полное сканирование на вашем компьютере с хорошей антивирусной программой.
И после того, как вы выполните сканирование, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если у вас нет надежного антивируса, попробуйте Bitdefender .

Мы надеемся, что эти решения были вам полезны. А пока сообщите нам в разделе комментариев ниже о том, с какими другими проблемами вы столкнулись при запуске Epic Games Launcher.

Подсказки по Fortnite: играй на легке

Распространенные ошибки с запуском лаунчера Фортнайта

Черный экран

Главной причиной неисправности считается некорректная работа видеокарты, связанная с устареванием драйверов.

После установки свежей версии ПО черный экран в игре перестает появляться.

Другой проблемой считается загруженность процессора. Проверить это можно через «Диспетчера задач». Его запускают нажатием клавиш Ctrl+Shift+Esc. Если перед запуском лаунчера Эпик Геймс какой-либо процесс занимает много оперативной памяти, нужно отключить эту программу.

Инструкция, что делать, если экран в приложении стал черным:

Настроить графику в игре. В первую очередь отключить сглаживание.
Снизить параметры постобработки. Настройки отнимают большую часть ресурсов. Снижение значений повышает производительность, несильно ухудшая качество графики.

«Пожалуйста, подождите», и бесконечная загрузка

Причины могут крыться в программном конфликте или недостаточности ресурсов.

При бесконечной загрузке выполняют следующие действия:

Временно отключают антивирус. Официальный лаунчер не представляет опасности для системы.
Проверяют версию драйверов видеокарты. Они могут устареть или полностью уничтожиться. Рекомендуется обновить их до последней версии.
Удаляют читы. При их наличии приложение Эпик Геймс может не открываться.
Устанавливают стандартный текстурпак. Если игра не запускается постоянно, выполняют смену параметра через системную папку.

Приложение не открывается

Проблемы при запуске игры возникают из-за ошибок, допускаемых во время установки. В таком случае пробуют удалить приложение и повторно установить его. Предварительно отключают антивирусное ПО. Защитники часто удаляют необходимые для загрузки игры файлы.

При указании пути сохранения компонентов лаунчера нельзя вводить недопустимые символы. Названия папок указывают, используя цифры и латинские буквы.

Проблемы при установке лаунчера Epic Games

Сбои могут возникать не только при использовании программы, но и при скачивании.

Невозможно установить

Узнать, почему не запускается инсталлятор на Windows 10 или 7, как решить проблему, можно из таблицы:

Причина	Способ устранения
Включено слишком много фоновых приложений	Все ненужные процессы приостанавливают или прекращают полностью
Установщик запущен с неправильного профиля	Нажимают на загрузочный файл правой клавишей мыши, выбирают вариант «Открыть от имени администратора»
Чтение и запись по указанному пути невозможны	Находят папку с установщиком. Нажимают на нее правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбирают пункт «Безопасность». Нажимают на нужное пользовательское имя в разделе «Группы». Ставят галочку возле «Чтение и запись».
ОС «Виндовс» устарела	Нажимают кнопку «Пуск». В открывшуюся строку вводят «Обновление Windows». Если дополнения были выпущены, в разделе появится клавиша для установки.

Не удается переустановить программу запуска

Установочный файл поврежден

Компоненты инсталлятора нередко повреждаются из-за антивирусного ПО. Наиболее часто лаунчер не устанавливается при использовании 360 Total Security. Другие антивирусные приложения влияют на процесс загрузки реже.

При повреждении установочного файла выполняют следующие действия:

Временно деактивируют защитное ПО. Открывают установщик Epic Games.
После нормального запуска игры включают антивирусное приложение вновь.

Основные способы устранения проблем с запуском

Даже после обновления драйверов или отключения антивируса программа иногда не открывается. В этом случае обновляют сам лаунчер, удаляют временные файлы, меняют способ подключения к интернету.

Проверка сервера Epic Games

Обновление лаунчера

Сама программа со временем может устаревать.

Актуальность версии проверяют так:

Открывают раздел «Настройки». Для этого используют значок шестеренки в левом углу.
Просматривают открывшееся окно. Если в нем есть функция «Обновить и перезапустить», активируют ее.

Чистка кэша

Если лаунчер прогружается слишком долго или при его открытии появляется черный экран, удаляют временные файлы:

Закрывают Эпик Геймс. Для этого нажимают на иконку приложения на панели задач. В контекстном меню выбирают вариант «Выйти».
Нажимают клавиши Win + R. Вводят команду %localappdata%. После нажатия Enter запустится проводник.
Выбирают папку Epic Games. Открывают подраздел «Сохраненное».
Удаляют папку «Веб-кэш». Перезагружают ПК, пробуют запустить лаунчер.

Обновление драйверов видеокарты

Такое ПО обеспечивает взаимодействие аппаратной части с ОС. По мере развития технологий драйверы обновляются, что устраняет ошибки и повышает производительность. Нужно убедиться, что установлена свежая версия ПО, необходимая для нормальной работы Фортнайта. Драйверы скачивают с сайта производителя видеокарты.

Запуск от имени администратора

Такой способ работы с ОС расширяет возможности пользователя, избавляет от проблем при открытии лаунчера.

Запуск выполняют так:

Нажимают правой клавишей мыши на значок средства загрузки Эпик Геймс. Просматривают меню.
Выбирают вариант «Открыть от имени администратора».

Проводное подключение к интернету

Wi-Fi-сигнал не всегда стабилен, что вызывает проблемы при открытии некоторых игр. Наблюдаются потери пакетов, длительные интервалы между отправкой команд и их выполнением. Нужно напрямую подключить интернет через Ethernet-кабель.

Так скорость передачи данных становится выше, проблемы при открытии программы исчезают.

Открытие сетевых портов

При неправильной настройке этих компонентов передача данных нарушается.

Порты на ПК открывают так:

Нажимают клавишу «Пуск». Можно использовать горячие кнопки Windows + R.
Вписывают в командную строку cmd, нажимают Enter. Используют команду ipconfig. Повторно применяют клавишу ввода.
Записывают значения параметров IPv4 и «Основной шлюз». Запускают браузер. Вводят значение главного шлюза, например 192.168.1.1.
Указывают логин и пароль, выданные провайдером интернета. Можно оставить поля пустыми или заполнить их комбинацией admin.
Находят раздел «Перенаправление портов». Убеждаются в правильности выбора варианта. Вкладка Port Triggering для настройки не подойдет.
Указывают диапазоны портов IPv4 , записанные ранее.

Отключение антивирусников

Процедура предназначена только для выявления причины сбоев. Если после деактивации антивируса зайти в программу удалось, нужно восстановить работу брандмауэра, добавить Epic Games Store в список исключений.

Встроенного защитника Windows деактивируют так:

Нажимают значок пуска на экране ПК. Запускают «Панель управления».
Выбирают вариант «Система и безопасность». Переходят во вкладку брандмауэра. Слева должны находиться кнопки включения и деактивации инструмента. При их использовании нужно ввести код администратора.
Выбирают вариант «Отключить» для каждой сети.

Способы отключения сторонних антивирусов различаются. Чаще всего программный продукт снабжается текстовыми подсказками.

Отключение VPN и прокси

Действие выполняют так:

Переходят в пусковое меню. Выбирают пункт «Параметры». Открывают раздел «Сети».
Через боковое меню переходят во вкладку VPN. Отключают дополнительное соединение, если оно есть.
Выбирают категорию «Прокси». Переводят ползунок возле надписи «Использовать сервер» влево.

Редактирование файла engine.ini

Этот способ применяют, если программа загружается слишком медленно.

Файл редактируют так:

Нажимают кнопки Win + R. Вводят %localappdata%, используют Enter.
Заходят в директорию EpicGamesLauncher. Ищут каталог Saved.
В разделе Windows открывают engine.ini. Вносят в него необходимые правки.

Установка Microsoft Visual C

Проверка масштаба экрана

Способ направлен на проверку настроек, связанных с работой дисплея. Лаунчер чувствителен к малейшим изменениям в ОС. Нестандартный масштаб экрана может приводить к сбоям.

При подготовке к запуску игры проверяют эту причину:

В пусковом меню выбирают раздел «Параметры». Для этого нажимают на значок шестеренки. Переходят во вкладку «Система».
В пункте «Дисплей» меняют значение параметра «Масштаб». Рекомендованный показатель – 100%.

Изменение буквы диска

Неправильное указание пути сохранения файлов препятствует запуску лаунчера EGS. Пользователь видит пустой экран или надпись «Пожалуйста, подождите». Для устранения неисправности в пусковом меню выбирают раздел «Управление дисками». Нажимают правой кнопкой мыши на нужный каталог. В списке находят команду «Изменить букву», вводят С.

Читайте также: