Есть ли приложение pyrus для windows

Обновлено: 07.07.2024

Pyrus — онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, ставят задачи и следят за их выполнением, отвечают на обращения клиентов, согласуют документы и организуют рабочие процессы. Отличительной чертой Pyrus является возможность гибкой настройки бизнес-процессов самими пользователями без программирования и привлечения ИТ-специалистов. Компании используют Pyrus для согласования приказов, договоров и счетов, для найма новых сотрудников, обработки запросов клиентов, заявок на отпуск, командировки и ИТ-поддержку и во многих других процессах.

Pyrus - это платформа для организации рабочих процессов (ранее онлайн-платформа для рабочей коммуникации), структурирующая коммуникации в любых командах. Она включает в себя бизнес-мессенджер, позволяет управлять задачами и согласовывать заявки.

*Интеграция с "Диадоком"

Онлайн-платформа Pyrus 12 ноября 2020 года объявила об интеграции с сервисом электронного документооборота "Диадок". Она позволяет организовать в "Пайрусе" не только внутренний, но и внешний документооборот, объединив всю работу бизнеса в одной системе.

Разработка интеграции — от обсуждения сценариев до тестирования и сбора обратной связи — заняла около двух месяцев.

Интеграция Pyrus и "Диадок" позволяет сократить количество бумаг в офисе, наладить оперативный и удобный обмен с партнерами юридически значимыми электронными документами и всегда вовремя их собирать — для налоговой, банка, отчета руководству или для любых других задач. В будущем, по мере поступления запросов с рынка, компания планирует и другие интеграции с аналогичными системами внешнего документооборота.

Интеграция с Instagram

В 2020 году платформа для совместной работы и организации бизнес-процессов Pyrus стала поддерживать интеграцию с Instagram, что позволяет автоматически превращать комментарии клиентов под постами в заявки в системе.

По утверждению разработчиков, интеграция Pyrus и Instagram настраивается за несколько минут.

Получать заявки клиентов в Pyrus можно не только из Instagram, но и из "ВКонтакте", Facebook Messenger, Telegram, Viber, электронной почты или формы обратной связи на сайте. Помимо обработки обращений клиентов, сервис позволяет общаться с коллегами, ставить задачи и следить за их выполнением, согласовывать документы и заявки, а также организовывать рабочие процессы.

Интеграция в Zoom Meetings

Платформа для организации рабочих процессов Pyrus объявила об интеграции в сервис платформы для видеоконференций Zoom. Интеграция будет доступна всем пользователям вне зависимости от тарифного плана. Об этом стало известно 26 июня 2020 года.

Весной 2020 года число ежедневных пользователей сервиса видеоконференций Zoom для проведения онлайн-совещаний увеличилось на 50%, составив 300 млн человек, тем самым превратив платформу в популярный и используемый сервис для видеосвязи. Отвечая на запросы рынка, Pyrus интегрирует Zoom, добавляя видео и аудиосвязь в перечень функционала сервиса, уже включающий в себя корпоративный мессенджер, управление задачами и согласование заявок.

Pyrus позволяет компаниям любого размера и в любой индустрии автоматизировать их внутренние процессы без привлечения разработчиков и ИТ-департамента. В системе есть готовые шаблоны для ежедневных задач, от процессов согласования договоров и счетов до подачи заявления на отпуск – при этом создать процесс можно за несколько минут, настроив форму заявки и определив этапы работы с ней.

Бесплатное пользование на три календарных месяца

13 апреля 2020 года стало известно, что платформа для организации рабочих процессов Pyrus, включающая корпоративный мессенджер, управление задачами и согласование заявок, предоставит весь функционал сервиса в бесплатное пользование на три календарных месяца каждой организации, которая зарегистрировалась на платформе до 30 апреля 2020 года.

Pyrus позволяет компаниям любого размера и в любой индустрии автоматизировать их внутренние процессы без привлечения разработчиков и ИТ-департамента. В системе есть готовые шаблоны для ежедневных задач, от процессов согласования договоров и счетов до подачи заявления на отпуск – при этом создать процесс можно за несколько минут, настроив форму заявки и определив этапы работы с ней.

Теперь пользователям станут доступны все функции облачного тарифа `Бизнес", позволяющего поднять управление организацией на более высокий уровень, без ограничений. Пользователи смогут создать любое количество задач и процессов. Предложение нацелено на организации, которым при быстром переходе в удаленный режим работы необходимо обеспечить непрерывность бизнес-процессов.

Благодаря Pyrus компании закрывают множество задач и автоматизируют внутренние процессы, для управления которыми обычно каждый отдел использует отдельный сервис. В Pyrus работает вся компания, поэтому к любой задаче легко подключить смежный отдел или эскалировать ее на руководство вместо пересылки информации вручную через электронную почту или личные мессенджеры.

Pyrus позволяет сотрудникам работать из любого места благодаря удобному мобильному приложению, которое работает даже при отсутствии доступа к интернету и мгновенно синхронизируется при восстановлении связи.

Основные и дополнительные возможности платформы Pyrus

По информации на апрель 2020 года платформа Pyrus объединяет коммуникацию по рабочим вопросам, автоматизацию бизнес-процессов, контроль исполнения поручений и согласование документов в одном удобном интерфейсе. Платформа позволяет создать форму и настроить ее поэтапную маршрутизацию. Компании используют Pyrus для обработки заявок клиентов, согласования контрактов, организации удаленного контроля офисов, в административных, кадровых, ИТ и многих других процессах.

Отличительной чертой Pyrus является возможность гибкой настройки бизнес-процессов их владельцами, без привлечения разработчиков. Добавление поля в форму, создание очередного этапа согласований, изменение условий маршрутизации, получение отчетности делаются самими пользователями и не требуют согласования бюджетов или ожидания помощи от ИТ-специалистов.

• Управление задачами: постановка целей, добавление сотрудников, назначение ответственных, отправка задачи в работу и т.д.;
• Структурированное общение: обсуждение деталей, обмен файлами в рамках конкретных задач, создание задач в проекте и добавление связанных задач и исполнителей; : автоматизация рабочего процесса, создание форм, определение этапов работы и ответственных;
• Делегирование полномочий и контроль их выполнения: входящие задачи, наблюдение за выполнением в реальном времени, сохранение в архив и т.п.;
• Работу с файлами: прикрепление документов и работа с ведущими хранилищами (Google Drive, Dropbox и т.д.);
• Поиск: использование ключевых слов, названий файлов, исполнителей, номеров и любых атрибутов.

Основные возможности:

• Построение бизнес-процессов.
• Автоматизация бизнес-процессов.
• Автоматизация документооборота.
• Бизнес-коммуникация.
• Согласование документов.
• Управление задачами.
• Маршрутизация и делегирование задач.
• Оценка эффективности работы сотрудников.
• Интеграция с корпоративными бизнес-системами.

Дополнительные возможности:

• Условная маршрутизация.
• Визуальная отчетность.
• Использование подзадач.
• Повторяющиеся задачи.
• Планирование задач.
• Удобный поиск.
• Экспорт информации.
• Печатные формы.
• Альтернативная коммуникация.
• Приложения для смартфонов на iOS и Android.

Pyrus работает даже когда нет связи с интернетом. Все действия, комментарии и согласования сохраняются на устройстве и синхронизируются с сервером как только появляется соединение.

400 000 пользователей в 40 странах мира

Доступ в Pyrus по одноразовым кодам

8 июня 2016 года компания Pyrus сообщила об изменении режима аутентификации пользователей к сервису для совместной работы и управления бизнес-процессами. Теперь для аутентификации пользователей используются не пароли по умолчанию, а безопасные одноразовые коды [1] .

Пользователь указывает адрес электронной почты и система отправляет на него письмо с шестизначным кодом. Код действует для входа один раз в течение 15 минут.

Этим система аутентификации пользователей страхует от риска компрометации пароля — например, потому что человек его неосторожно записал или из-за того, что некие кибермошенники получили доступ к пользовательским данным другого интернет-сервиса, для регистрации на котором использовалась пара "почта + пароль".

Тем не менее, вход по паролю для тех, кто к нему привык, в Pyrus остался.

Для подписчиков корпоративной почты Google доступна аутентификация через Google-аккаунт. Для крупных корпоративных клиентов Pyrus предлагает аутентификацию на основании протокола SAML и интеграцию с корпоративным каталогом Active Directory. Доступна опция обязательной двухфакторной аутентификации для всех сотрудников.

Pyrus - онлайн платформа для рабочей коммуникации

По информации на июнь 2016 года Pyrus - приложение для организации совместной работы.

ПО помогает руководителям в принятии решений. Это коммуникационная среда, в которой отслеживаются задачи, согласуются приказы, распоряжения и документы в едином интерфейсе с любого устройства.

Pyrus предоставляет детальную отчетность о процессах:

• количество открытых и закрытых задач,
• времени на обработку задачи в целом и на каждом этапе,
• общая загрузка сотрудников.

Программа помогает задать желаемый уровень эффективности (например, 95% задач должны выполняться за 4 часа) - Pyrus продемонстрирует недельную или месячную динамику, помогая проанализировать задержки и выявить узкие места.

Продукт может интегрироваться с ERP-системами и программами на платформе 1С. Механизм синхронизации справочников позволяет обмениваться информацией посредством файлов Excel или напрямую с SQL-базой данных.

Для сторонних разработчиков подготовлен открытый RESTful API.

Мобильные приложения Pyrus доступны на iOS, Android и Windows Phone и работают при отсутствии связи с сетью. Все действия, комментарии и согласования сохраняются на устройстве и синхронизируются с сервером при наличии соединения с Интернетом. В качестве напоминаний Pyrus может прислать push-уведомление на смартфон или умные часы пользователя.

В августе этого года я начал работать в компании Pyrus — это сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. Коллеги общаются в Pyrus друг с другом и ведут рабочие задачи. Расскажу, чем это удобнее электронной почты.

Электронная почта — всё ещё самый популярный планировщик. «В то время, как наши космические корабли бороздят просторы вселенной», службы доставки отправляют посылки дронами, пассажиров возят беспилотные такси, а нейронные сети пишут статьи и сочиняют музыку, большинство людей продолжают общаться по рабочим задачам и следить за их выполнением в электронной почте. Но они делают это не из-за удобства, а по привычке.

В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, отвечают на обращения клиентов, ведут задачи и организуют бизнес-процессы. Общение в Pyrus отличается от привычной переписки в электронной почте.

Задача, которая приходит по электронной почте, — это такое же письмо, как и все остальные. У него есть только тема, адресаты и текст.

Если адресатов несколько, то ответственным назначается один из них, а остальные будут наблюдателями. Участников переписки может быть много, но ответственный всегда один.

У каждой задачи всегда есть тот, кто за неё отвечает

Вместо «ASAP» или «Срочно. » в теме письма, в Pyrus задаче можно установить срок и время, к которому она должна быть завершена. В зависимости от статуса, меняется шрифт и цвет названия задачи в списке входящих. Если у задачи есть дедлайн, справа от названия отображается, сколько дней осталось до завершения.

Задача, срок которой истекает сегодня, выделяется коричневым цветом, а просроченная — красным

Чтобы не забыть про задачу, можно установить напоминание. В нужное время она снова появится во входящих.

Если установить напоминание, задача пропадёт из входящих и появится там снова в назначенное время

Чтобы понять, кто за что отвечает, какие сроки по задаче или чтобы найти нужный файл, не придётся листать всю переписку от начала и до конца. В Pyrus для этого есть информационная панель задачи.

На информационной панели задачи — список участников, срок, файлы, этапы задачи

Если в задачу добавляется новый участник, ему не придётся долго вникать в суть происходящего. В электронной же почте это обычно выглядит так:

«Коллеги, добавила в переписку Сергея, нашего дизайнера. Серёжа, нам к понедельнику надо сверстать макет презентации. Подробности в переписке ниже.»

В Pyrus «Серёже» не составит труда разобраться в подробностях задачи и её истории. В ленте активности — не только комментарии участников, но и все действия по задаче: создание, добавление новых файлов, смена темы, дедлайна или ответственного.

Вся история задачи отображается в ленте активности

Всё общение по задаче в Pyrus происходит в комментариях. Это удобнее, чем в электронной почте.

Участники переписки увидят, что комментарий был изменён Пользователи со специальными правами доступа могут видеть удалённые из комментариев файлы

А вот удалить комментарий в Pyrus нельзя, поэтому стоит внимательнее следить за словами и договорённостями.

Одна из самых раздражающих вещей в переписке по электронной почте — из неё нельзя удалиться самому. Бывает, что кого-то добавили в копию по ошибке или дальнейшая переписка для человека не актуальна. Чаще всего адресату приходится самому просить, чтобы его адрес убрали из списка получателей.

Удалиться из переписки в Pyrus можно самому. Для этого достаточно исключить себя из наблюдателей, и уведомления по задаче больше не будут появляться во входящих.

А вот что общего у электронной почты и Pyrus, так это цена — пользоваться Pyrus можно бесплатно. Для общения и ведения задач нет ограничений ни по размеру команды, ни по количеству задач. Платные тарифы есть, но там и возможностей больше.

На прошлой работе мне все задачи присылали на почту. Так делали даже те коллеги, с которыми мы общались в рабочем чате в Телеграме. В Pyrus у меня есть рабочая электронная почта, но я ей практически не пользуюсь — нет поводов. Сначала, без писем и чатиков в Телеграме, было непривычно, но втянулся быстро.

Тысячи небольших компаний используют Pyrus для ведения задач, а Совкомбанк, Додо Пицца, ivi и Hoff организуют в нём сотни бизнес-процессов. Попробуйте и вы, чтобы понять, чем Pyrus может быть вам полезен. Поделитесь в комментариях своими впечатлениями, интересно ваше мнение.

Онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов, в том числе внешних и внутренних служб поддержки. Управление задачами, общение, Service Desk / Help Desk, CRM, согласование заявок и документов — всё в одном удобном интерфейсе.

Похожие на Pyrus

Описание Pyrus

Pyrus — это сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, ставят задачи и следят за их выполнением, отвечают на обращения клиентов, согласуют документы и организуют рабочие процессы.

Отличительная черта Pyrus — возможность гибкой настройки бизнес-процессов самими пользователями без программирования и привлечения IT-специалистов. Компании используют Pyrus для согласования приказов, договоров и счетов, для найма новых сотрудников, обработки запросов клиентов, заявок на отпуск, командировки и ИТ-поддержку и во многих других процессах.

Основные возможности Pyrus:

• управление задачами и проектами: делегирование, маршрутизация, учет потраченного времени, повторяющиеся задачи, работа с подзадачами для разделения больших задач на более мелкие, списки и канбан-доски;
• коммуникации внутри команды и с внешними подрядчиками, структурированные по задачам: обсуждение деталей, обмен файлами, добавление связанных задач;
• обработка обращений клиентов (Service Desk / Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, Instagram, VK, Facebook Messenger, Telegram, Viber;
• электронный документооборот: согласование заявок, платежей, договоров и документов;
• ведение базы клиентов (CRM);
• автоматизация рабочих процессов в маркетинге, закупках, финансах, HR, ИТ и т.п.
• наглядная аналитика работы сотрудников и бизнес-процессов (срок обработки заявок, уровень сервиса, и т.д.).

• объявления на всех сотрудников организации;
• библиотека для создания базы знаний компании;
• справочники;
• оргструктура компании и контакты всех сотрудников;
• работа с подрядчиками и фрилансерами в одной системе;
• создание задач из электронных писем;
• календарь;
• учёт рабочего времени;
• поиск по разным атрибутам.

Мобильные приложения Pyrus доступны для iOS или Android, имеют удобный интерфейс и работают оффлайн: всё синхронизируется, когда есть связь.

Контакты Pyrus

Сервисы, с которыми у Pyrus есть интеграция

Цены на Pyrus

Бесплатный тариф включает создание до 50 задач по форме (по бизнес-процессам), без ограничения срока, количества обычных задач и числа пользователей в организации.

Облачный Pyrus стоит 279 рублей за пользователя в месяц. Скидки при оплате за год.

Безоблачный Pyrus для развёртывания на своих серверах стоит 825 рублей за пользователя в месяц.

Возможности Pyrus

Платформы: Веб-приложение Приложение Android Приложение iOS Развёртывание: Облако Сервер

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Работа с клиентами

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.

Совместная работа и личная эффективность

Электронный документооборот

Техническая поддержка

Поддержка клиентов

Управление бизнес-процессами (BPM)

Используем для кадровой работы

Плюсы

Настройка, маршруты, роли, мобильное приложение, печатные шаблоны

Минусы

Мы сделали каждому сотруднику в системе личную карточку со всей информацией, документами, сюда же крепим сертификаты и дипломы. Также настроили основные кадровые процессы. Теперь сотрудники сами в Пайрусе отправляют нам запросы на справки, подают заявления на командировки, отпуска и тп - потом не звонят тебе, а сами в заявке видят, на каком оно этапе, у кого. У нас часть персонала без компьютеров - поэтому было важно, чтобы система имела мобильное приложение, с которого они тоже могли бы это делать.

Очень экономят время печатные шаблоны - гораздо меньше шансов ошибок и опечаток в документах, чем если в ворде набивать.

Еще нравится, что настраивать и потом что-то менять в процессах просто - у меня психологическое, а не техническое образование, но подачу заявлений на отпуск я автоматизировала сама и весьма быстро. Уже после запуска решили добавить в этот процесс еще один этап - заняло пару минут.

Не предназначена для работы с сложноструктурированными договорами

Плюсы

Не предназначена для работы с договорами, которые требуют согласования от нескольких контрагентов

Евгений, спасибо за развёрнутый отзыв. Не со всеми вашими утверждениями можем согласиться, потому что многие обозначенные в отзыве моменты не соответствуют действительности.

Заменённый файл не выделяется красным, но рядом со старым файлом отображается значок восклицательного знака, надпись «Данный файл неактуален» и ссылка на актуальный файл. В ленте это видно очень хорошо, даже приглядываться не обязательно.

Насчёт «защиты от редактирования» — это философия системы. Pyrus основан на двух принципах: свободы и ответственности. У пользователей мало ограничений по действиям, но каждый шаг логируется, и всегда видно, кто и что сделал в задаче. Поэтому если кто-то из участников согласования, которые не являются инициаторами задачи, внесёт какие-то изменения, это будет видно в истории изменений. И эту информацию не получится скрыть или удалить.

Мы можем организовать для вас встречу со специалистами нашей службы поддержки, и они с удовольствием расскажут вам обо всех тонкостях работы системы и помогут настроить её для решения вашей задачи.

Компании используют Pyrus в самых разных сферах бизнеса, включая продажи, маркетинг, закупки, финансы, HR и другие. Ежедневно сотни тысяч наших пользователей работают с обращениями клиентов, согласовывают документы, нанимают новых сотрудников, управляют распределенными командами и решают другие бизнес-задачи, ведь в Pyrus можно автоматизировать любой рабочий процесс.

В 2018 году Pyrus стал «Лучшим решением для обеспечения бизнес-коммуникации» в Национальной премии «Цифровые Вершины», поощряющей лучшие российские приложения и сервисы для повышения эффективности.

Pyrus запись закреплена

Pyrus на немецком и французском

Если ваши партнёры или сотрудники в одном из подразделений компании говорят на немецком или французском, эта новость для вас. Мы выполнили полную локализацию интерфейса Pyrus на этих двух языках.

Для смены языка зайдите в настройки, нажав значок шестерёнки в боковом меню. В разделе «Предпочтения» выберите нужный вам язык из выпадающего списка. Локализация работает в веб-версии Pyrus, на мобильных и в приложении для Mac.

Таким образом, сейчас в Pyrus можно выбрать из пяти языков интерфейса: русского, британского или американского английского, французского и немецкого.

Мы продолжаем работу по локализации Pyrus, чтобы ещё больше наших пользователей могли пользоваться системой на своём родном языке.

Pyrus запись закреплена

Обращения из WhatsApp также можно обрабатывать в едином чат-центре Pyrus вместе с заявками из остальных источников, которыми пользуются в вашей компании.
Показать полностью.

WhatsApp пользуются 2 миллиарда человек, и среди них наверняка есть ваши клиенты. Настройте интеграцию, чтобы общаться с ними там, где им удобно, давать моментальные ответы и радовать клиентов уровнем сервиса.

Читайте также:

  
• Аналог automator для windows
  
• Не устанавливается драйвер arduino windows 10
  
• Настройка logrotate centos 7
  
• Как установить звуковой драйвер на windows 10
  
• Как установить цветовой профиль монитора windows 10