Где хранятся задания на печать windows 10

Обновлено: 07.07.2024

Многие пользователи сообщали, что на их компьютере не будет очищена очередь печати. Это может быть большой проблемой и помешать вам печатать другие документы. Тем не менее, вы можете решить эту проблему с помощью этих решений.

Не удается удалить задание на печать в Windows 10? Попробуйте эти решения

Очистить очередь печати в Windows
Очистите очередь печати с помощью командной строки
Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Решение 1. Очистите очередь печати в Windows

Решение 2. Очистите очередь печати с помощью командной строки

Вы также можете очистить очередь печати на вашем ПК прямо из командной строки. Это немного продвинутое решение, но оно также является самым быстрым, поскольку вы можете выполнить его, просто выполнив несколько команд:

Сначала нажмите горячую клавишу Win + X, чтобы открыть меню Win + X.
Теперь выберите Командная строка (Администратор) , чтобы открыть окно прямо под ним.
Введите strong net stop spooler ‘в командной строке и нажмите Enter, чтобы отключить спулер печати.
Затем введите strong del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \ */Q ‘в командной строке и нажмите клавишу Return . Это приведет к удалению зависшей очереди принтера.
Введите Net Start Spooler ‘, чтобы перезапустить очереди печати.
Включите принтер и начните печать.

Решение 3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Введите «Блокнот» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Блокнот.
Скопируйте и вставьте следующий текст в Блокнот с помощью горячих клавиш Ctrl + C и Ctrl + V .
- @echo off
- echo Остановка диспетчера очереди печати.
- эхо.
- чистый стоп-спулер
- echo Стирание документов временного нежелательного принтера
- эхо.
- del/Q/F/S «% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *
- echo Запуск диспетчера очереди печати.
- эхо.
- net spooler
Нажмите Файл >Сохранить как , чтобы открыть окно ниже.
Выберите Все файлы в раскрывающемся меню Тип файла.
Удалите * .txt из поля «Имя файла» и замените его на «Очередь принтера». Файл может иметь любой заголовок, но в конце он должен содержать .bat.
Нажмите Сохранить , чтобы сохранить командный файл.
Откройте папку, в которую вы сохранили пакетный файл, и затем вы можете щелкнуть пакетную очередь печати, чтобы запустить его.
Включите принтер и распечатайте документ.

Это три быстрых и эффективных исправления для очереди принтера, которая не очищается в Windows 10. Если ваша очередь принтера часто застревает, рассмотрите возможность обновления драйвера принтера с помощью диспетчера устройств. Вы можете сохранить новые драйверы для Windows 10 с веб-сайтов производителей принтеров. Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10.

12.04.2016

Windows 10

комментариев 8

Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.

«Мягкий» способ очистки текущей очереди печати принтера выполняется из окна Панели управления (Control Panel ->Devices and Printers). В списке принтеров нужно найти проблемный принтер, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать в меню пункт See what’s printing.

В открывшемся окне управления очередью печати принтера в меню выбираем пункт Printer-> Cancel All Documents . Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера.

В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.

Важно. Приведенная ниже методика очистки очереди печати удаляет ВСЕ имеющиеся задания печати на ВСЕХ принтерах системы. Это нужно иметь в виду, особенно при очистке зависшей очереди печати на выделенном принт-сервере на базе Windows.

$Файлы спуулера %systemroot%\System32\spool\PRINTERS$

Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.

Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:

net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler

Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%\system32\spool\printers и запускает остановленную службу.

Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)

Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.

Вы также можете проверить, печатал ли кто-либо еще с вашего компьютера без вашего разрешения.

Как получить доступ к вашей очереди печати

Просмотр очереди печати позволяет увидеть документ, который вы собираетесь распечатать. Это удобно, если вы думаете, что случайно отправили неправильный файл в очередь на печать.

Если вы отправили неправильный файл в свой список печати, вы потеряете время, чернила и бумагу. Решение? Проверьте свою очередь печати, чтобы быть уверенным на 100%.

Очередь печати предоставляет вам всю необходимую информацию о документах, которые были и были в вашей очереди. Это включает в себя имя документа, статус и размер.

Как просмотреть вашу недавнюю историю печати

Несмотря на то, что очередь вашего принтера позволяет просматривать задания на печать, она ограничена последними документами. Если вам нужен полный журнал всех недавно напечатанных документов, вам не повезло. Вы не можете рассчитывать на очередь вашего принтера для этого.

Но, к счастью, есть обходной путь. Вместо того, чтобы идти в очередь вашего принтера, вы можете обратиться к менеджеру событий.

Это предоставляет доступ к средству просмотра событий. Эта программа позволяет вам (и всем администраторам и пользователям вашего компьютера) получать доступ к журналам событий на удаленном компьютере.

При использовании Run это просто, есть альтернатива. То есть запустить Event Viewer прямо из меню «Пуск».

С этого момента у вас будет запись будущих заданий на печать. В любое время вы можете просмотреть эту запись.

Чтобы увидеть его в действии, просто запустите папку PrintService. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Открыть сохраненный журнал».
Как только вы откроете это, вы увидите список журналов с момента, когда вы включили ведение журнала. Или вы можете просто запустить Event Viewer и выбрать Open Saved Log.

Как проверить историю печати

Если вы используете Windows 10, это не будет проблемой. Просто следуйте этим простым шагам.

Сначала нажмите кнопку Windows и запустите принтеры и сканеры.
Там прокрутите вниз к Связанным настройкам раздел. Далее вам нужно запустить свойства сервера печати.
Оттуда выберите вкладку «Дополнительно».
На этой вкладке вы можете проверить папку spool. Вы также должны установить флажки, которые показывают следующее: Показывать информационные уведомления для локальных принтеров и Показать информационные уведомления для сетевых принтеров.
Чтобы сохранить изменения, нажмите Применить. Теперь выберите ОК.
Чтобы все внесенные изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер.

Знать, как посмотреть историю печати принтера бывает нужно во многих ситуациях. Узнать, что печаталось на Вашем устройстве можно самостоятельно даже без наличия специальных знаний в ИТ-области. Но для начала пользователь должен включить функцию, которая заставит систему запоминать список распечатанных документов.

В нашей инструкции описаны все способы увидеть, какие документы и сколько листов было отправлено на печать. Инструкцию можно применять в любой операционной системе Windows версий 7, 8 и 10. Как альтернативу встроенным инструментам, рассмотрим специальные программы для контроля и запоминания напечатанных документов.

Включение и просмотр истории

Виндовс XP

Чтобы история распечатываемых файлов начала собираться и запоминаться в системе, сначала нужно эту возможность включить. В данном разделе мы опишем, как это сделать в операционных системах Виндовс версий XP и 7. Для более новых 8 и 10 порядок действий похож, но немного проще в выполнении. Он описан в отдельном пункте этой статьи.

Если Вы используете XP или семерку, то действуйте так:

Теперь у Вас в системной папке С:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS будут сохраняться файлы с расширением SHD или SPL, в которые записываются, документы, отправленные на печать. Открыть такие файлы для их просмотра можно утилитой SplViewer.

Стоит отметить, что эта встроенная функция записи истории печати работает не на всех моделях принтеров. Единственным вариантом выхода из ситуации будет использование специальных утилит учета печати.

Windows 7, 8, 10

В новых версиях Windows 7 и выше алгоритм включения истории принтера кардинально отличается. В данном случае придерживайтесь такого порядка действий.

Откройте панель управления компьютером.
Найдите раздел «Администрирование».
В списке справа запустите ярлык «Просмотр событий».
Слева откройте «Журналы приложений и служб».
В ветке Mirosoft нажмите Windows, а потом PrintService.
Внутри есть два значка «Администратор» и «Работает», в таком случае служба уже включена, или «Не работает».
Если второй вариант, то по нему нажмите правой клавишей мыши и в меню выберите «Включить журнал» событий.

В этом же меню есть возможность очистить список напечатанных ранее документов.

Посмотреть список документов, которые были ранее распечатаны можно, кликнув на ярлык «Работает». В окне справа будут все действия, которые система производила с принтером. Чтобы выбрать только задания печати, воспользуйтесь функцией фильтрации справа от центрального окна. Фильтруйте по коду события с номером 307.

Специальные программы отслеживания

В случае, когда стандартными средствами Виндовс включить отслеживание напечатанных документов не получается или Вам необходим более серьезных контроль распечатывания на принтере, то можно прибегнуть к применению специальных программ для таких целей. Самыми популярными среди таких утилит считаются следующие:

Ok Print Watch. Программа позволяет формировать отчеты по истории печати в самых разных вариациях. Вы можете узнать, какой принтер, когда и что печатал. Выгрузить информацию можно по каждому отдельному пользователю. Например, распечатать список документов и принтеров, которые он использовал. Поддерживается несколько форматов выгрузки отчетов.
Print Manager Plus корректно работает со всеми моделями таких популярных производителей печатающих устройств, как: Canon, HP, Epson, Oki, Samsung, Xerox, Brother.
Мощным инструментом для большого офиса и количества пользователей является комплексное решение Pcounter. Это отличная утилита для контроля за распечатыванием документов на принтерах организации или предприятия, где организована корпоративная сеть.

По умолчанию в операционной системе Windows все файлы, которые отправляются на печать, сразу исчезают с очереди после выполнения задания. Чтобы такого не происходило и в любой момент можно было посмотреть список распечатанных документов на принтере, надо включить ведение журнала или сохранение этих самых документов.

В зависимости от версии Windows, сохранение истории включается по-разному. Можно воспользоваться как встроенным набором функций Windows, так и копнуть чуть глубже, посмотреть историю через события системы.

Иногда история может отображаться в интерфейсе меню аппарата, если он оснащен функциональным дисплеем. Узнать о такой возможности можно в инструкции по эксплуатации, в поддержке производителя или магазине, где приобреталась техника.

Windows XP, 7

В версии XP откройте меню «Пуск», запустите программу «Выполнить». В открывшееся окно впишите команду «printui /s». Проследите, чтобы в команде не было никаких пробелов перед и после.

В зависимости от модели принтера и ОС, этой настройки может не быть. В таком случае помогут только сторонние программы.

После активации функции, в системной папке «С:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS» будут созданы два файла с расширениями SHD и SPL, в которых и будет храниться история документов, поданных на печать.

Открывать файлы можно программой SplViewer.

Файлы присутствуют всегда в рабочей папке. Даже при выключенном журнале. Каждая печать сопровождается созданием и последующим удалением файлов (после того, как печать закончена).

Кстати, если вдруг у вас зависает очередь печати, то всегда можно зайти в эту папку и удалить данные файлы. Тогда очередь очистится и можно дать задание на распечатывание заново.

Windows 10

Историю печати можно включить через окно очереди. Перейдите в окно «Принтеры и сканеры» через меню «Параметры-Устройства».

Выберите подключенный принтер. Далее нажмите на «Открыть очередь». В новом окне кликните на пункт «Принтер», затем «Свойства».

На вкладке «Дополнительно» возле пункта «Сохранять документы после печати» поставьте галочку. Сохраните изменения.

Теперь, когда печать закончится, окно очереди не очистится. Последние документы будут отображаться до тех пор, пока окно не переполнится. Если нужно хранить много данных, то надо активировать журнал через «Просмотр событий».

Включение долгосрочной истории

Кликните на «Пуск» правой кнопкой мыши. Выберите «Просмотр событий».

Если в «Пуске» по каким-либо причинам нет такого пункта, зайти в него всегда получится через панель управления.

Далее раскройте дерево до директории «PrintService», как показано на скриншотах ниже.

В папке есть два файла: «Администратор» и «Работает». Нажмите на последний, откройте свойства через контекстное меню.

Активируйте «Включить ведение журнала».

Можете задать максимальный размер журнала, при достижении которого он будет либо чистится полностью, либо архивироваться. Или же по мере поступления новых заданий на принтер, старые файлы в истории будут замещаться новыми.

Начать записывать журнал можно также нажатием ПКМ в проводнике на файл «Работает» и выбором соответствующего пункта. Если историю надо отключить, сделайте аналогичные действия.

Чтобы просмотреть все задачи, связанные с принтером, кликните на ярлык «Работает». В центральном окне будет полная история, а в колонке «Категория», будет написано, какие действия производились с файлом.

Если надо посмотреть только то, что печаталось на принтере, в правой колонке откройте фильтр и пропишите код «307».

Программы

Иногда определенным причинам не получается посмотреть историю печати, или надо более подробные сведения о работе печатающей техники. Тогда можно воспользоваться специально предназначенным программным обеспечением.

Например, PaperCut Print Logger может показать вам, кто печатал, когда, сколько листов и копий было отпечатано, время запуска операции.

Есть и другие программы, каждый установит себе то, что больше подходит под конкретные нужды.

O&K Print Watch. Формирует вариативные и подробные отчеты в соответствии с заданными критериями. Доступен просмотр информации по конкретному принтеру в локальной сети, списка и количества документов, другое. Доступна выгрузка итоговых отчетов в файлы форматов XML/HTML. Стандартные настройки выставлены так, что при формировании отчета данные берутся за последние 1 тыс. записей. Изменить значение можно в пункте меню «Очтет-Параметры»
Print Manager Plus. Программа отлично поддерживает любых производителей принтеров.
Pcounter. Софт предназначен для промышленного контроля. Применяется в больших офисах, где организована корпоративная сеть.
Printer Activity Monitor. Программа не только будет показывать вам нужные данные, но и контролировать работу персонала в офисе, на предприятии. Так можно ограничить или полностью предупредить использование техники работниками в своих личных целях.

На рынке представлены и другие программы. Если вам необходимо не только отслеживать историю, но и следить за расходными материалами, запрещать печать, то поищите подобный софт в интернете.

Читайте также: