Hp laserjet pro mfp m132a не печатает из под windows 10

Обновлено: 07.07.2024

HP LaserJet M1132 MFP не печатает? Коды ошибок принтера, а также рекомендации по их устранению!

МФУ HP M1132 не печатает из-за ошибки? Не спешите отнести принтер в сервисный центр. Большинство проблем можно решить своими руками даже тем пользователям, которые не имеют опыта обслуживания оргтехники. Просто следуйте советам в статье!

Во-первых, мы настоятельно рекомендуем вам обновить драйверы на вашем персональном компьютере. Если вы потеряли весь диск с программным обеспечением, загрузите необходимое программное обеспечение с официального сайта поддержки HP перейти .

Ошибки и решения HP M1132 MF
Ошибка E8 на МФУ HP M1132
Принтер HP M1132 All-in-One печатает нечетко

Устранение ошибки е8

Обращает на себя внимание единственная среди тех систем, которые можно решить в домашних условиях, ошибка с кодом E8. Возникает на устройствах со сканерами. Проблема чаще встречается в МФУ. Прежде чем приступить к более сложному решению, стоит попробовать более легким способом «устранить» ошибку. Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» 20-30 секунд. Он будет иметь форму круга, ромба или красного квадрата и расположен на корпусе оборудования.

Если это не поможет, вам придется попытаться сделать более сложный ремонт. Следуйте этим инструкциям:

Устранение ошибки 79

Если на дисплее отображается 79 сервисная ошибка, рекомендуем не спешить отнести принтер в сервисный центр. Проблема часто связана с печатью поврежденного файла. Например, ошибка 79 HP 2605 указывает на попытку открыть документ в расширении pdf. Чтобы разобраться в ситуации, первым делом необходимо перезагрузить персональный компьютер.

Для принтеров HP ошибка 79 любит возвращаться, что говорит о необходимости прошивки. Специалисты решают проблему сбросом настроек. Принтер HP 400 отображает «Ошибка 79», если программное обеспечение несовместимо с данным методом. Если после восстановления заводских настроек печать не начинается, рекомендуется проверить наличие обновленных драйверов. При использовании пиратского программного обеспечения на принтере HP 400 появляется «Ошибка 79». В такой ситуации также необходимо переустановить систему и проверить наличие новых драйверов.

Если все сделать правильно, с дисплея исчезнет сервисная ошибка 79.

Как устранить ошибку Е8

В примере с принтером m1132 ошибка E8 возникает часто, и пользователи не могут догадаться. Проблема в сканере, и нельзя не проанализировать всю конструкцию.

Крышка отсоединяется.
Каретка снята.
Винты откручены.
На принтере HP отключен модуль сканера.
Убирается грязь.
Сканер заменяется.

Ошибка МФУ HP Laserjet M1132 E8 возникает по следующим причинам:

Грязный принтер.
Проблемы с прошивкой.
Сломанная доска.

Что касается грязи, то она скапливается на шестернях. Однако ошибка E8 не критична и может быть устранена без обращения в сервисный центр. Все, что вам нужно, это шестигранный ключ для винтов.

Ошибки HP M1132 MF и способы их устранения

Во входном лотке нет бумаги

Попробуйте снова открыть / закрыть крышки принтера и не забудьте перезагрузить устройство.

Отсутствует картридж / неправильная установка

Эти проблемы возникают из-за шестерни или заклинившего барабана.

Для устранения ошибки потребуется разобрать картридж и повернуть все движущиеся механизмы. А барабан еще нужно смазать тонером или тальком.

В некоторых случаях ошибка E3 появляется из-за замятия бумаги, проходящего под индикатором фиксации картриджа. Решение состоит в том, чтобы удалить всю бумагу.

Внутренняя память принтера заполнена

Если ошибка возникает снова, разделите документ на части, чтобы распечатать весь файл по фрагментам.

Не работает механизм вывода карты

МИ6, МИ7, МИ8, МИ9

Критический отказ оборудования

Исправление ошибки 79

Все устройства грешат программной ошибкой. От простой домашней модели LaserJet 1010 до самых изысканных офисных решений. Код 79, Отчет о неисправности программного обеспечения, очищается следующим образом:

Устранение проблемы с кодом Е3

Первым делом нужно рассмотреть механизм, важно обратить внимание на амортизатор. Иногда проблема связана с рычагом, фиксирующим элемент; его просто нужно немного доработать. Чтобы добраться до картриджей, конечно, снимается крышка. Если рассматривать устройство M125RA, то его элемент расположен в нижней части корпуса и вам придется некоторое время добраться до кармана.

ВНИМАНИЕ! Когда рычаг возвращается в прежнее положение, ошибка исчезает с дисплея сразу или через некоторое время.

Если в дальнейшем устройство откажется работать, нужно будет подумать, как отнести его в сервисный центр. Кроме того, вы можете запустить диагностику самостоятельно, поэтому первое, что нужно сделать, это нажать кнопку выключения. Далее важно отключить прибор от сети, проверить состояние сетевого фильтра под крышкой, протереть сухой тканью. Когда принтер выключен или находится в спящем режиме, пользователь в безопасности.

Еще несколько советов

Исправление ошибки е3

чтобы устранить проблему, необходимо переустановить картридж. Вынув ее, нужно проверить нишу на наличие посторонних предметов, затем все переустановить и убедиться, что она надежно закреплена. Так, в модели Pro mfp m125ra часто происходит замятие бумаги: при поднятии листа небольшая его часть может оказаться под картриджем, мешая дальнейшей работе.

Но есть ситуация, когда приходится снимать заднюю крышку устройства, чтобы разблокировать рычаг с затвором. В противном случае ошибка e3 не может быть устранена на моделях HP LaserJet: 1018, 1020, 1022, p1102. И возникает это из-за того, что принтер перестает видеть картридж из-за отсутствия рычага на оптроне.

Если все вышеперечисленные манипуляции не помогли, то нужно проверить количество тонера в картридже и при необходимости долить его. В противном случае придется отнести картридж в мастерскую или купить новый.

Исправление ошибки е8

На модели HP LaserJet m1132 линейка сканера иногда заедает в крайнем правом положении. Решена проблема принудительной установки тележки в центре устройства. Для доступа к нему нужно открутить 6 шурупов с шестигранной шестерней и снять стекло. Выполнив необходимые действия и установив все на место, нужно включить принтер и дождаться, пока каретка переместится в крайнее левое положение. Это будет означать, что проблема решена.

Иногда линейка подпрыгивает и может остановиться. В этом случае проверяется весь блок сканера, сначала вынимая модуль из корпуса устройства. Итак, вам необходимо сделать следующее:

переворачивая блок вверх дном, откручиваем 2 винта для проверки шестерен;

внимательно осмотрите их на предмет целостности зубов;
проверить люфт на оси и каков ее износ;
убрать грязь и мусор;
проверить петлевое соединение;
при необходимости заменить неисправные детали на новые;
смазать втулки и направляющие.

Иногда шестерни можно сильно нажать. Если при снятии компрессии шестерня все еще дергается, то вам следует проверить положение зубчатого диска между датчиками оптопары. Он должен быть точно по центру. Проблема решается установкой мотора в нужное положение.

Но если принтер продолжает вырабатывать код аварийного сигнала, весьма вероятно, что виновата плата управления или двигатель. Еще можно попробовать заменить мотор в домашних условиях, но плату необходимо принести в мастерскую.

Принтер HP: ошибка Е3

Он сообщает о проблемах с картриджами. Ошибка E3 Принтер HP сообщает: он не подходит, пуст или установлен неправильно. Если установка выполнена неправильно, необходимо открыть блок картриджа, снять его, очистить контакты и выполнить правильную установку, перемещая картридж в направляющих до щелчка. Затем надежно закройте дверцу агрегата.

E4 сообщает о переполнении памяти. Вам нужно очистить его с помощью компьютера или отформатировать файловую систему FAT32.

Ошибка e8 на принтере HP указывает на неисправность сканера. Не могу прочитать обещанный документ. Это связано с отсутствием документа или необходимостью чистки окон сканера.

Ошибка E 8 на принтерах HP M1132 MFP

На самом деле это неисправность сканера, вызванная заклиниванием механизма движения лампы, загрязнением цепи и т.д. Без отвертки не обойтись, но процесс разборки корпуса устройства предельно прост.

Внимание! Если ваше МФУ HP M1132 находится на гарантии, не пытайтесь его самостоятельно подделать. В противном случае вы потеряете бесплатную услугу, предоставляемую производителем.

Если драйвер не установлен

Чтобы напечатать набранный текст на вашем компьютере, вы должны сначала подключить принтер к вашему ПК. Подключение к принтеру происходит с помощью специальных кабелей, но этого недостаточно. Каждое устройство требует установки программного обеспечения, так называемого драйвера.

Когда драйвер установлен, операционная система компьютера (например, Windows 7) начинает видеть устройство для печати и может управлять им с помощью различных команд. Для каждой модели принтера требуется собственное программное обеспечение, а в некоторых случаях необходимо установить несколько драйверов, каждый из которых отвечает за определенный процесс, выполняемый устройством печати.

Важно! Не все драйверы могут поддерживаться конкретным принтером. Программное обеспечение должно быть установлено специально для соответствующей модели. Часто все необходимое программное обеспечение входит в комплект поставки принтера на отдельном компакт-диске.

Установить драйверы самостоятельно можно двумя способами:

с официального сайта HP;
через Центр обновления Windows.

Во втором случае, после настройки параметров в Центре обновления Windows (выбрав строку «Устанавливать обновления автоматически» и сохранив изменения), компьютер после включения сам будет искать необходимое программное обеспечение и предлагать его установить.

Видео

Другие причины сбоя печати

Сбой ПО

Бывают случаи, когда принтер отказывается работать из-за ошибки программного обеспечения, необходимой для правильной работы устройства. Есть простое решение проблемы. Но нужная программа больше не устанавливается вручную. На вашем ПК должна быть активирована функция plug and play, которая позволяет вам определять конфигурацию устройств, подключенных к вашему компьютеру, и быстро находить необходимое им программное обеспечение в Интернете.

Проблемы с чернилами

Зажатие бумаги

Устранение этих причин очевидно: достаньте пережеванный лист и посторонние предметы (как описано выше), очистите ролик от грязи и используйте бумагу соответствующего стандарта.

не печатает принтер. ставит в очередь на печать и все. конец печати. сканирует.

А как быть если не печатает с макбука но сканирует? с windows все ок. эгосят 14 марта 2019

сто раз загрузила программное обеспечение с диска! но мфу сканирует, делает копии, но! НЕ ПЕЧАТАЕТ ворд- документ и картинки из документов. галочки "раб. автономно" не стоит. пишет, что ошибка печать югюхок 25 февраля 2018

показывает, что принтер отключен, хотя принтер включен и подключен к ноутбуку ыйепий 12 марта 2016

Еще можно проверить в очереди печати, во вкладке "принтер" наличие галочки в пункте "приостановить печать", если она там есть убрать.

Это решение полезно? Да Нет
22 участника считают, что это решение полезно

Весь интернет облазил. Но это помогло. Я даже и подумать не мог что в этом дело. Спасибо 10 октября 2017

Спасибо большое! Три дня не могла помять в чём проблема. А оказывается всё было так просто) Тая_17 27 января

Данная проблема присуща этой линейке принтеров и заключается в том что, МФУ HP LaserJet Pro MFP M130a не печатает если в Windows стоят измененные переменные TEMP и TMP, указывающие на хранение временных файлов системой.
В системе клиента данные переменные указывали на расположение хранилища временных файлов C:/TEMP, но для работы данного устройства временные файлы должны хранится в папке пользователя.
Для чего изменяют данную переменную вручную
Установка данных переменных пользователя и системы в определенную папку компьютера позволяет контролировать объемы хранимых временных файлов и очищать диск при нехватке места легко его освобождать.
Для решения этой проблемы и печати с помощью МФУ HP M103a , присвойте этим переменных значения по умолчанию:
TEMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР
TMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР
Изменить свойства переменных системы можно в Свойствах системы, выполнив:
[Windows + R]➙[sysdm.cpl]➙[Дополнительно]➙[Переменные среды]
Последовательно выделите каждую переменную и нажмите Изменить.
После изменения переменных выполните перезагрузку компьютеры и попробуйте выполнить печать через устройство. Распечатка должна выполниться успешно.

Это решение полезно? Да Нет
17 участников считают, что это решение полезно

Интересная история случилась у клиента с МФУ HP M103a.

После установки МФУ M103a с драйверами, которые скачала Windows 10 автоматически, устройство отказывалось печатать. Пробная страница выдавала ошибку, Windows 10 предлагала решить проблему, но автоматически определить проблему и решить не могла.

Установка родных драйверов и обновление прошивки с официального сайта, проблему так же не решили.

M130a сканировала на компьютер, успешно печатала листы диагностики из служебных программ Hewlett Packard (установленных на компьютере), но печатать из любых программ отказывалась не выдавая никаких ошибок.

Проблема оказалась слегка экзотической и показывающей, что идиоты встречаются и в серьезных компаниях.

Данная проблема присуща этой линейке принтеров и заключается в том что, МФУ HP LaserJet Pro MFP M130a не печатает если в Windows стоят измененные переменные TEMP и TMP, указывающие на хранение временных файлов системой.

В системе клиента данные переменные указывали на расположение хранилища временных файлов C:/TEMP, но для работы данного устройства временные файлы должны хранится в папке пользователя.

Для решения этой проблемы и печати с помощью МФУ HP M103a , присвойте этим переменных значения по умолчанию:

TEMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР
TMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР

Изменить свойства переменных системы можно в Свойствах системы, выполнив:

[Windows + R]➙[sysdm.cpl]➙[Дополнительно]➙[Переменные среды]

Последовательно выделите каждую переменную и нажмите Изменить.

После изменения переменных выполните перезагрузку компьютеры и попробуйте выполнить печать через устройство. Распечатка должна выполниться успешно.

Данная проблема подтверждена на других устройствах HP M125, HP M12, так же может возникать и на более поздних устройствах HP.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

Воспользуйтесь бесплатной утилитой Print-Spooler-Repair-Tool, она меня много раз выручала, когда не работал принтер в Windows 10

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку "Repair", результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Читайте также: