Hp simplepass windows 10 не работает

Обновлено: 06.07.2024

Почему мой отпечаток пальца не работает на моем ноутбуке HP?

Обновите драйвер устройства

Обновите BIOS.
Включите биометрическую поддержку.
Проверьте поддержку Windows.
Очистите считыватель отпечатков пальцев.
Обновите драйвер устройства.
Обновите программное обеспечение считывателя отпечатков пальцев.
Найдите новые драйверы устройств, если вы сменили операционную систему.

Почему мой отпечаток пальца не работает на моем ноутбуке?

Обновите системные драйверы

Некоторые драйверы, в данном случае драйвер считывателя отпечатков пальцев, могли быть повреждены в какой-то момент, либо во время обновления, либо во время другого процесса, что привело к неправильной работе входа по отпечатку пальца. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить драйверы, щелкнув правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.

Как переустановить сканер отпечатков пальцев на HP?

Как включить отпечаток пальца на моем ноутбуке HP?

Выполните следующие действия, чтобы внести изменения в Мои настройки.

Как включить отпечаток пальца на моем ноутбуке HP с Windows 10?

Настройка считывателя отпечатков пальцев

Где датчик отпечатков пальцев на ноутбуке HP?

На ноутбуках HP считыватель отпечатков пальцев представляет собой небольшой металлический датчик, расположенный рядом с клавиатурой или дисплеем. Проведя пальцем перпендикулярно металлическому датчику, вы можете войти в компьютер, на защищенную веб-страницу или открыть программу, защищенную паролем.

Как отключить отпечаток пальца на моем ноутбуке?

Как обновить драйвер отпечатка пальца до Windows 10?

Обновите биометрические драйверы

а) Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре. б) Выберите Диспетчер устройств. c) Найдите и биометрические драйверы и расширьте его. г) Щелкните правой кнопкой мыши Биометрические драйверы и выберите Обновить программное обеспечение драйвера.

Окно Hello недоступно на этом устройстве

Как активировать отпечаток пальца на моем ноутбуке?

Почему мои отпечатки пальцев не читаются?

Как я узнаю, что мое устройство для снятия отпечатков пальцев работает?

Тестирование считывателя отпечатков пальцев

Как узнать, есть ли у меня биометрические данные в Windows 10?

Нажмите клавишу с логотипом Windows + клавишу I.
Щелкните "Учетные записи".
Перейдите к параметрам входа.
Опция отпечатка пальца всегда будет видна, если на компьютере установлен считыватель отпечатков пальцев с поддержкой WBF (и связанный с ним драйвер).

Как сбросить отпечаток пальца в Windows 10?

Некоторые версии программы HP SimplePass перестанут работать после 12 августа 2014 года. Значок SimplePass по-прежнему будет отображаться на начальном экране, однако если щелкнуть его, программа SimplePass не откроется.

Для устранения этой проблемы следует загрузить и установить программу HP SimplepPass Identity Protection версии 8.00.57 или новее (SP64339). Для этого зайдите на страницу загрузки ПО и драйверов для своей модели компьютера. В новой версии HP SimplePass будут доступны все пароли, настройки и информация пользователя из вашей текущей версии HP SimplePass.

Если загрузка программного обеспечения в соответствии с предыдущим абзацем не устранила проблему, выполните действия, описанные ниже.

Если вы не используете последнюю версию Windows 8, некоторые рисунки и сведения в этом документе могут отличаться. Можно загрузить последнюю версию из Microsoft Store.

Компоненты системы безопасности компьютера на основе считывателя отпечатков пальцев ориентированы на определенные модели и операционные системы. На веб-сайте технической поддержки HP доступны драйвер считывателя отпечатков пальцев и диспетчер доступа для исходной конфигурации вашего компьютера.

Драйверы и программы, пригодные для одной модели, несовместимы и не работают с другими моделями.

Если вы решили выполнить замену операционной системы, то используемые по умолчанию драйверы и программы поддержки считывателя отпечатков пальцев, предоставленные HP для вашей модели компьютера, могут оказаться несовместимыми, что может также привести к некорректной работе считывателя отпечатков пальцев. При поиске драйверов и программ необходимо использовать код продукта вашего компьютера. Более подробную информацию см. в разделе How Do I Find My Model Number or Product Number (Как найти номер модели или номер продукта?)

Обновление BIOS для поддержки биометрических устройств

Выберите Поддержка и драйверы и введите номер продукта .

Выберите операционную систему своего компьютера, найдите и раскройте пункт BIOS .

Будет указана последняя доступная для загрузки версия BIOS.

Если на веб-сайте доступна более новая версия BIOS, загрузите ее и установите. Инструкции см. в Обновление BIOS.

Если установлена актуальная версия BIOS, проверьте, включена ли поддержка биометрических устройств.

Включение поддержки биометрических устройств в BIOS

В некоторых типах BIOS можно включать или отключать отдельные аппаратные компоненты. Биометрическое устройство – это оборудование, управляющее считывателем отпечатков пальцев. В зависимости от номера модели вашего компьютера, в системе BIOS есть функция включения и отключения биометрического устройства.

Чтобы проверить, поддерживает ли BIOS биометрические устройства, а также, можно ли включать эту поддержку в настройках BIOS, выполните следующие действия:

В разделе Конфигурация системы найдите параметр Биометрическое устройство ; если этот параметр имеется, включите его.

Нажмите клавишу F10 , чтобы сохранить изменения этого параметра и перезагрузить компьютер.

Если в BIOS отсутствует параметр, отвечающий за поддержку биометрических устройств, это значит, что считыватель отпечатков пальцев включен постоянно.

Далее выясните, поддерживает ли Windows считыватель отпечатков пальцев.

Проверка поддержки считывателя отпечатков пальцев Windows в Windows 8

После того как BIOS предоставит доступ к устройству, Windows отобразит имя устройства и его соответствующий драйвер в Диспетчере устройств. Это указывает на то, что Windows поддерживает устройство; в данном случае, считыватель отпечатков пальцев.

Чтобы выяснить, поддерживает ли Windows считыватель отпечатков пальцев на вашем компьютере:

На начальном экране введите диспетчер устройств , чтобы открыть чудо-кнопку "Поиск", затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов поиска.

В окне Диспетчер устройств войдите в раздел Biometric (Биометрия) или Biometric Devices (Биометрические устройства) , чтобы просмотреть список распознанных биометрических датчиков. В зависимости от номера модели компьютера, биометрический датчик может отображаться в списке под именем "Датчик Validity" или "Датчик AuthenTec".

Если в Диспетчере устройств отсутствует запись Биометрические устройства , это значит, что операционной системе Windows не удалось определить считыватель отпечатков пальцев. Возможно, что это устройство не установлено в ноутбуке, либо было повреждено. Обратитесь в HP для технической поддержки или ремонта.

Если в Диспетчере устройств имеется запись Биометрические устройства , это значит, что Windows поддерживает это устройство.

Чтобы убедиться, что установлен драйвер Windows для считывателя отпечатков пальцев последней версии, выполните действия, описанные в Обновление драйвера устройства.

Очистка считывателя отпечатка пальца

Периодически выполняйте очистку датчика считывателя отпечатков пальцев для удаления жира и загрязнений.

Не используйте мокрую ткань, так как излишняя влага может повредить датчик. Не используйте бумажные полотенца, так как они могут поцарапать поверхность датчика.

Перед использованием считывателя отпечатков пальцев убедитесь, что пальцы чистые.

Протрите мягкой тканью, смоченной в чистящем средстве для стекла на основе аммиака.

Приложите и отклейте скотч, чтобы удалить частицы пыли и грязи.

Обновление драйвера устройства считывания отпечатков пальцев в Windows 8

Чтобы обновить драйвер считывателя отпечатков пальцев, выполните следующие действия:

Определите версию установленного драйвера считывателя отпечатков пальцев. Откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Биометрия , чтобы просмотреть список распознанных биометрических устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши значок устройства и выберите Свойства . Выберите вкладку Драйвер . Отобразится информация о версии драйвера.

Выберите Поддержка и драйверы и введите номер продукта .

Выберите операционную систему своего компьютера, найдите и раскройте пункт Драйверы – Клавиатура, мышь и устройства ввода . Отобразится список драйверов считывателя отпечатков пальцев . Запишите номер версии и дату.

Если на веб-сайте доступна более новая версия драйвера, загрузите ее и установите. Если версия установленного драйвера совпадает с версией, доступной на веб-сайте, щелкните правой кнопкой строку драйвера и выберите пункт Обновить драйвер .

Если установлен новейший драйвер устройства, выясните, совместим ли диспетчер доступа с вашим считывателем отпечатков пальцев.

Обновление ПО устройства считывания отпечатков пальцев

HP предлагает целый ряд приложений, регистрируемых в диспетчере доступа, в зависимости от модели устройства и года покупки. По приведенной далее таблице можно определить, какие программы для диспетчера доступа были доступны на момент приобретения вашего компьютера.

Few months back I purchased a HP dm4 laptop with Identity protection software and hardware for the same already Installed.

I worked well but lately it stopped working. Now I can only use my simplepass when on boot it asks to swipe finger but after boot when i acess my account online(like gmail, facebook,hotmail etc) it don't ask for finger swipe and I am no longer able to sign in using simplepass so i do it manually by writing in the username and password. I tried checking everything but nothing worked.

Все ответы

Your 1st mistake was purchasing an Hp.

This Hp laptop should still be under warenty, let them fixed it.

After you find out that they will not fix it for you, get a refund.

When it comes to computers (and parts) you really do get what you pay for.

I bet you dont buy another Hp. To bad people have to learn the hard way.

All commercial mass produced laptop manufacturers have bad models. I have worked for Sony/Dell/HP/IBM/Acer/Toshiba/Gateway repairing laptops and soldering or redoing BGAs on motherboards.

They all have their recalls and problems. Even high priced Sonys have had defective parts that have cost them millions in recalls.

Best thing you do is look up specs that you want. Find a laptop that fits those specs, and try to see if there are any reviews of the laptop online. The main problem with buying a new laptop is that they are CONSTANTLY changing model number, which makes it very hard to find reviews more than a couple of months old.

But HPs aren't bad. I do like the toshiba speakers more though. (Sony too on their Desktop Replacement Units)

I would recommend uninstalling the simplepass software, restarting, manually uninstall the biometric device and delete driver.

Then use the extracted drivers in the C:\swsetup folder to reinstall the Fingerprint reader.

Then Reinstall the software.

From what I have seen though is that the GP Simplepass software is pretty buggy and there does seem to be a lot of weird problems. I just wish the biometric scanners would show up in control panel

HP SimplePass 8.01.46 Rev.A является качественной разработкой, выполненной исключительно для устройств компании HP, оснащенных сканерами отпечатка пальцев. Установка HP SimplePass 8.01.46 Rev.A позволяет обладателю ноутбука этой марки удобно авторизоваться по данным биометрии, то есть по отпечатку пальца.

Сделать это можно намного эффективнее и легче по сравнению с вводом пароля. Надежность такого способа авторизации тоже намного выше. Разработка позволяет применить аутентификацию по биометрии и для прочих действий. Это может быть вход на сайте, в определенный ресурс.

Но, чтобы выполнять подобные действия, прежде необходимо связать собственные биометрические параметры с данными на ресурсе в интернете или в программе. Это действие требует создания базы, содержащей пароли к сайтам и программам, их можно применять в самых разных ситуациях. Для создания базы применяется особая добавочная утилита. Искать ее не придется. Пакт после запуска обязательно предложит ее установку сразу в начале работы.

Чтобы выполнять аутентификацию каждый раз на разнообразных ресурсах, достаточно один раз озаботиться организацией базы, содержащей пароли. В последствии ее можно переносить на иные гаджеты компании HP, с соответствующим оснащением для применения. Перенос требует внимания и аккуратности. Важно следовать соответствующим инструкциям, которые можно отыскать на русском языке.

Разработка может начать работу одновременно с ОС. Программа находится на панели уведомлений и активизируется в момент использования сканера отпечатка. Разработка может использоваться только на ПК с последними модификациями Windows.

Установка HP SimplePass 8.01.46 Rev.A и ее настройка

В установке программы нет ничего необычного. Потребуется скачать программу с сайта разработчика и установить обычным образом.

Для настройки HP SimplePass 8.01.46 Rev.A нужно открыть программу. Нажимается кнопка Начало работы.

Считыватель отпечатка пальцев локализован справа или слева от сенсора на ноутбуке. Потребуется провести пальцем по считывателю отпечатка, пока индикатор не покажет 100%.

Остается выбрать способ аутентификации по пин коду, паролю или отпечатку, чтобы входить в ОС.

После этих действий вход в операционную систему будет происходить согласно установкам.

Установка HP SimplePass 8.01.46 Rev.A не вызовет затруднений, облегчит аутентификацию на разнообразных ресурсах.

Читайте также: