Исправить проблемы сенсорной панели windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Устранение проблем с мышью в Windows 10

Устранение основных неисправностей
Проверьте оборудование и устройства
Обновить несовместимый драйвер
Откат драйвера
Отключить повышенную точность указателя
Отрегулируйте чувствительность мыши
Настроить задержку сенсорной панели
Отключить тачпад

1. Устранение основных неисправностей / быстрые решения

Некоторые проблемы могут показаться очень простыми, но их легко игнорировать. Если вы столкнулись с проблемой мыши, вам следует сначала попробовать следующие варианты:

Если проблема возникает впервые, перезагрузка компьютера может решить ее мгновенно.
Убедитесь, что мышь или беспроводной адаптер надежно подключены к ПК.
Вы также можете попробовать отсоединить кабель мыши или беспроводной адаптер и повторно подключиться, используя другой порт.
Проверьте мышь и порты на предмет повреждений и даже попробуйте использовать мышь на другом компьютере.

Если ни одно из этих действий не решает проблему, вы можете перейти к другим решениям.

2. Устранение неполадок оборудования и устройств.

Проблема с мышью может быть вызвана ошибкой оборудования / устройства. К счастью, Windows 10 позволяет без особых хлопот устранять неполадки оборудования и устранять их.

3. Обновление несовместимых драйверов мыши.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» Windows и выберите в меню «Диспетчер устройств».

Найдите «Мыши и указывающие устройства», дважды щелкните устройство, чтобы открыть его свойства.
В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Откроется еще одно всплывающее окно, в котором вы сможете найти обновления драйверов на вашем компьютере или позволить Windows автоматически искать и обновлять драйверы.

4. Откатить или переустановить драйверы мыши.

5. Отключите повышенную точность указателя.

Некоторые настройки мыши могут вызывать проблемы с зависанием, исчезновением и прыжком курсора. К таким проблемам относятся:

Курсор прыгает.
Курсор зависает при использовании клавиатуры.
Указатель зависает, а затем исчезает.
Курсор не двигается.

Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, вы можете попробовать следующее исправление:

6. Регулировка чувствительности мыши.

Если проблема не исчезнет, вы также можете попробовать отрегулировать чувствительность мыши. Для этого

В окне свойств мыши перейдите на вкладку «Параметры указателя» и установите умеренную скорость указателя, перемещая курсор по полосе.
Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.

7. Настройте задержку сенсорной панели.

Если вы используете ноутбук, изменение некоторых настроек сенсорной панели может решить проблему с мышью, поскольку и мышь, и сенсорная панель управляют указателем. Вы можете попробовать следующие конфигурации сенсорной панели:

Вернитесь к настройкам устройства и выберите «Тачпад» на левой панели.
Справа в разделе «Касания» разверните параметры чувствительности сенсорной панели и выберите среднюю или низкую чувствительность.

8. Отключить тачпад.

Чтобы исключить любые проблемы, связанные с сенсорной панелью, вы можете попробовать отключить сенсорную панель, когда подключено внешнее указывающее устройство.
На экране настроек сенсорной панели откройте ссылку «Дополнительные настройки», чтобы получить доступ к дополнительным настройкам сенсорной панели.
Вы перейдете на вкладку «Сенсорная панель» в окне свойств мыши.
Выберите, кнопку «Отключить», чтобы отключить тачпад. Вы также можете установить флажок, чтобы отключить внутреннее указывающее устройство, когда ваш компьютер подключен к внешней мыши.

Заключение

Проблемы с мышью затрудняют навигацию по вашей компьютерной системе, что снижает общую производительность. Однако вы можете попробовать указанные выше альтернативы, чтобы вернуть мышь в рабочее состояние. Лучше всего пробовать каждое решение за раз и проверять, исчезает ли проблема, чтобы определить возможную причину и идеальное решение проблемы.

Многие пользователи ноутбуков иногда сталкиваются с проблемой неработающего тачпада. Он внезапно отключается и не реагирует ни на какие касания. В результате вы не можете управлять курсором, если у вас нет съёмной мышки. Что в таком случае делать? Как вернуть работоспособность сенсорной панели?

Что представляет собой тачпад

Двигать указателем в виде стрелки на экране стационарных компьютеров можно только за счёт мышки. Портативный ПК (ноутбук) оснащён, однако, другим устройством управления — несъемной сенсорной панелью. Её другое название — тачпад от английского слова touchpad.

Тачпад имеет прямоугольную форму, часто с закруглёнными краями, и расположен под клавиатурой на ноутбуке. Внизу сенсорной панели всегда есть две кнопки по аналогии с клавишами обычной компьютерной мыши.

Тачпад на ноутбуке располагается под клавиаутурой и имеет вид прямоугольника

Управление стрелкой происходит за счёт разных видов касаний, постукиваний и движений пальцами. В результате пользователь ПК выполняет действия на компьютере, которые, казалось бы, невозможно было выполнить без мышки: запуск утилит, папок, меню и сервисов; работа в самих программах; их закрытие и выключение ПК.

Стандартные методы активации тачпада на ноутбуке с Windows 10

Как правило, тачпад отключается и включается двумя стандартными способами: с помощью сочетания определённых клавиш и через «Панель управления». Также существуют отдельные утилиты от самих производителей ноутбуков, с помощью которых можно включать, отключать и настраивать сенсорную панель.

С помощью клавиатуры

Активировать сенсорную клавиатуру, если она внезапно отключилась и не работает, можно с помощью специального сочетания клавиш, которое, к сожалению, зависит от производителя ноутбука. Единой комбинации не существует.

В это сочетание обязательно входит кнопка Fn. Она находится обычно слева от кнопки Windows, которая запускает системное меню «Пуск». Второй клавишей выступает одна из функциональных кнопок: от F1 до F12. Определить кнопку можно с помощью нарисованного на ней значка в виде панели, которая может быть и перечёркнута. К примеру, для устройств Sony сделали сочетание Fn + F1.

На кнопке для включения и отключения тачпада обычно нарисована иконка в виде перечёркнутой сенсорной панели

Представим ещё несколько соответствий производителей и сочетаний:

Для Asus есть два варианта: Fn+F9 или Fn+F7.
Для Lenovo — Fn+F8 или Fn+F5.
Для Acer — Fn+F7.
Для Dell используйте Fn+F5.
В Toshiba — Fn+F5.
Для Samsung также используют сочетание Fn+F5.

На портативных компьютерах от HP в левом углу сенсорной панели есть обычно кнопка, которая включает и отключает тачпад. Для активации необходимо просто сделать двойной тап.

С помощью «Панели управления»

Ваша сенсорная панель может отключаться, если к компьютеру подключается съёмное устройство «Мышь» при соответствующем активированном параметре в настройках системы. Как отключить этот параметр и включить тачпад?

С помощью системного меню «Пуск» запускаем на экране окно «Панель управления». Откройте «Панель управления» с помощью меню «Пуск»
В списке основных блоков кликаем по «Оборудование и звук». Запустите один из главных разделов под названием «Оборудование и звук»
Обращаем внимание сразу на ссылки в первом разделе «Устройства и принтеры». Нам необходима «Мышь». Щёлкаем по ней один раз левой кнопкой. Кликните по разделу «Устройства и принтеры»
Теперь переключаемся сразу на вкладку ClicPad или ELAN в зависимости от модели вашего ноутбука. Ещё одно возможное название раздела — «Параметры устройства». Кликните по кнопке «Активировать устройство»
Во вкладке щёлкаем по «Активировать устройство». С пункта «Отключение при присоединении внешней USB-мыши» убираем отметку.

В стандартной программе от производителя

Производители ноутбуков, например, Dell и ASUS, часто выпускают своё ПО, с помощью которого можно включать и настраивать тачпад. Для ASUS эта утилита называется Smart Gesture. Обычно она уже предустановлена. Её необходимо просто запустить, а в ней уже отключить функции деактивации тачпада с подключением мыши.

С помощью «Поиска Windows» найдите программу Smart Gesture, если у вас ноутбук от ASUS. Утилиту можно также запустить через «Проводник Windows». Откройте системный диск и папку Program Files. В ней должен быть раздел ASUS. Отыщите в ней файл с приложением утилиты и откройте его. Откройте Asus Smart Gesture в папке Program Files на системном диске
В окне стандартной утилиты от компании переходим сразу на вкладку «Обнаружение мыши». Снимите отметку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши» и нажмите на «Применить»
Убираем отметку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши».
Чтобы изменения настроек вступили в силу, кликаем по кнопке «Применить», расположенной в правом нижнем углу окна.

Что делать, если тачпад всё равно не работает

Нажатие определённых клавиш на клавиатуре ноутбука и его настройка в «Панели управления» часто не решает проблему выключенного тачпада. В таких случаях необходимо обновить драйвер сенсорной панели или включить её с помощью меню BIOS. Если и эти два способа не дают результата, необходимо просканировать ПК на наличие вредоносного ПО. Возможно также, что у тачпада физическая поломка.

Установка или обновление драйвера

Во многих случаях переустановка или обновление драйверов тачпада в окне «Диспетчер устройств» помогает его снова активировать. Что конкретно необходимо сделать?

Настройка в BIOS

BIOS представляет собой набор определённых микропрограмм, необходимых для работы аппаратной части ПК и подключаемых к нему устройств. Это меню загружается отдельно от Windows. Все изменения в нём необходимо вносить очень аккуратно, со знанием дела, так как неправильные настройки могут привести к сбоям в работе ПК.

Тачпад может оказаться просто выключенным в меню BIOS. Если все предыдущие способы активации вам не помогли, воспользуйтесь следующей инструкцией:

Во время запуска своего портативного компьютера зажмите одну из двух клавиш: F2 или Del. Это позволит открыть синее меню BIOS.
Переключаемся сразу на раздел Advanced.
Находим параметр под названием Internal Pointing Device. Если стоит значение Disabled («Откл.»), то сразу же меняем его на Enabled («Вкл.»). В параметре Internal Pointing Device установите значение Enabled
Теперь выходим из меню BIOS с сохранением. Для этого нажимаем на кнопку Exit with Saving или Save & Exit. Так, изменения параметров вступят в силу с последующей загрузкой Windows.

Проверка на вирусную активность

Сенсорная панель может не реагировать на касания, если на компьютере есть вредоносное ПО, которое и блокирует её работу. В этом случае необходимо воспользоваться антивирусом, который установлен у вас на ПК. У каждого антивируса свой интерфейс, однако, как правило, в нём легко разобраться даже новичку. В частности, нужно найти раздел для сканирования системы. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере Avast:

В правом нижнем углу экрана на «Панели задач» есть так называемый трей. Официально он называется «Область уведомлений». На нём расположены значки запущенных утилит, в том числе и иконка вашего антивируса. В данном случае это антивирус Avast. Кликаем по нему левой кнопкой мыши, чтобы на экране появилось его окно. Откройте Avast через трей Windows
Сразу переходим на вкладку «Защита» и выбираем пункт «Сканирования». В разделе «Защита» открываем блок «Сканирования»
В открывшемся разделе выбираем тип сканирования: интеллектуальное или полное. Запустите интеллектуальное или полное сканирование
Avast в процессе сканирования может выявить вредоносное ПО. При этом он сам его изолирует (добавит в карантин) от других файлов или же удалит его.

Проверка на физическую поломку

Если все вышеперечисленные способы не решают проблему отключённого тачпада, возможно, дело в том, что сенсорная панель физически не может работать из-за поломки. В этом случае необходимо заменить тачпад или отремонтировать его. Для диагностики и устранения проблемы необходимо отнести ноутбук в сервис по ремонту компьютеров.

Если ваш ноутбук недавно разбирали и чистили, возможно, тачпад у вас перестал работать из-за того, что штекер сенсорной панели не был обратно вставлен в разъем. Если его подключить, тачпад заработает. В этом вопросе вам также помогут в сервисном центре.

Метод для устройства с сенсорным дисплеем

Существуют так называемые гибридные ноутбуки: это одновременно и планшет с сенсорным дисплеем, и ноутбук с обычной клавиатурой. Если это ваш случай, возможно, ваш тачпад не хочет работать из конфликта служб сенсорного экрана и сенсорной панели для управления курсором.

В этом случае необходимо принудительно выключить службу сенсорного экрана в «Диспетчере задач».

Кликаем по «Панели задач» правой клавишей мыши и выбираем в перечне на чёрном фоне раздел «Диспетчер задач». Откройте «Диспетчер задач» в меню «Панели задач»
Это же окно можно открыть с помощью комбинации трёх клавиш: Ctrl + Alt + Delete.
Перейдите сразу же на вкладку «Службы». Нажмите на колонку «Состояние», чтобы работающие службы были в начале списка — так вам будет легче искать нужный пункт. Откройте вкладку службы и найдите пункты TabletInputService или Tablet PC Input Service
В большом списке постарайтесь найти одну из двух служб: TabletInputService или Tablet PC Input Service. Теперь кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Остановить».

Видео: как несколькими методами активировать тачпад на Windows 10

Настройка жестов и чувствительности тачпада на ноутбуке с Windows 10

Как настроить тачпад на ноутбуке под себя после его включения? Как увеличить или уменьшить чувствительность и включить те или иные жесты?

В окне «Свойства: Мышь» запустите одну из возможных вкладок: ClicPad, ELAN или «Параметры устройства». Для этого воспользуйтесь инструкцией из раздела «С помощью «Панели управления» этой статьи.
Чтобы перейти к настройкам сенсорной панели, кликаем по кнопке «Параметры» или «Опции» рядом с клавишами включения и отключения. Кликните по кнопке «Параметры»
На ноутбуках могут быть установлены сенсорные панели разных производителей, поэтому меню настроек может отличаться. Тем не менее, обычно они предлагают для изменения одни и те же параметры. Каждый из них детально описывается в окне, поэтому настроить тачпад сможет даже новичок. Рассмотрим настройку на примере тачпада Synaptics. В окне «Свойства для Synaptics» есть несколько разделов, в которых можно настроить команды для управления
Для начала настроим чувствительность. Откройте один из главных разделов в левой части окна под названием «Указание». Теперь щёлкните по первому пункту «Чувствительность» — появятся два блока. В первом параметре «Контроль касания ладонью» можно установить минимальный уровень, передвинув бегунок, если вы часто нечаянно дотрагиваетесь до сенсорной панели, чтобы в результате она не реагировала на случайные касания. Отрегулируйте уровень параметра «Контроль касания ладонью»
Во втором блоке «Чувствительность касания» отрегулируйте силу нажатия на тачпад, которую он будет воспринимать и в результате давать команду системе выполнять те или иные действия. Вы вправе передвинуть бегунок на значение «Очень сильное давление», если ваш тачпад очень чувствительный и реагирует даже на небольшое трение. Установите необходимый уровень чувствительности касания, используя бегунок
Жесты, которые будет воспринимать сенсорная панель вы можете настроить в таких разделах, как «Прокрутка», «Касание лёгким ударом пальца» и «Жесты приложений». В первом разделе можно включить параметры прокрутки страницы одним или двумя пальцами, масштабирование щипком. В разделе «Жесты» можно активировать команду вращения, перелистывания тремя пальцами и щелчки. Установите необходимые жесты в разделе «Прокрутка» и «Жесты приложений»
В каждом изменённом разделе необходимо кликать по кнопке «Применить», чтобы сохранились все изменения.
Если вы захотите вернуть изначальные значения всех параметров, кликните по одной из кнопок: «Стандартные», «Восстановить все настройки по умолчанию» или «Настройки по умолчанию» в зависимости от того, какой изготовитель у вашего тачпада и портативного ПК.

Сенсорной панели довольно легко вернуть работоспособность: вы можете просто зажать определённое сочетание клавиш или активировать функцию через «Панель управления». Если проблема не решается, необходимо обновить драйвера и убедиться, что тачпад включён в настройках BIOS. Если ни один из способов не срабатывает, проверьте ПК на наличие вирусов и отнесите ноутбук в сервис по ремонту компьютеров. Возможно, что ваш тачпад необходимо починить или заменить, если он неисправен.

Чтобы решить эту проблему, мы предлагаем вам три наиболее эффективных метода. Следуйте за ними один за другим, и ваш тачпад снова заработает!

Вариант 1: оживить сенсорную панель
Вариант 2: изменить настройки сенсорной панели
Вариант 3. Обновите драйверы

Примечание : подключите внешнюю мышь, чтобы вы могли выполнить следующие процедуры. Если внешняя мышь тоже не работает, вы можете просто перейти прямо к варианту 3 , чтобы обновить драйверы, а затем снова попробовать первые два варианта.

Вариант 1: оживить сенсорную панель

2) Слева стороны панели выберите параметр Мышь и сенсорная панель , затем прокрутите немного вниз, чтобы выбрать Дополнительные параметры мыши .

3) Затем Откроется окно свойств мыши . Перейдите к крайнему правому варианту (название этого параметра может быть Настройки устройства или ELAN ), затем убедитесь, что ваш тачпад включен.

4) На некоторых ноутбуках вкладка может называться ELAN или Настройки устройства или фирменное наименование + сенсорная панель. Вы должны погрузиться, чтобы узнать, какой у вас здесь вариант.

5) Выберите сенсорной панели, указанной здесь, а затем нажмите кнопку Включить .

6) Теперь проверьте, есть ли функциональная клавиша, которая включает или отключает тачпад на вашем ноутбуке. Если вы не уверены, какая именно кнопка является кнопкой, перейдите на веб-сайт поддержки производителя вашего ноутбука и выполните поиск дополнительной помощи.

Вариант 2. Измените настройки сенсорной панели

1) Следуйте по пути: кнопка Пуск > Настройки> Устройства .

3) На новом В открывшемся окне свойств мыши перейдите на вкладку Параметры указателей . В разделе Выбрать скорость указателя переместите ползунок, чтобы выбрать скорость, которая вам подходит. Затем нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.

4) Перейдите на вкладку Кнопки , затем переключите ползунок в разделе Скорость двойного щелчка , чтобы выбрать скорость, которая подходит вам. Затем нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.

5) Вернитесь в окно настроек системы , выберите Мышь и тачпад в левой части панели, затем установите для параметра задержки под сенсорной панелью значение Long delay .

6) Теперь нам нужно внести некоторые изменения в настройки тачпада вашего ноутбука. Поскольку точные процедуры различаются на разных марках ноутбуков, мы будем говорить только об общих процедурах здесь.

Перейдите к интерфейсу Настройки или Свойства для сенсорной панели. Найдите параметры, позволяющие отключать функции касания и масштабирования .

Вариант 3. Обновите драйверы

Во многих случаях проблема с неправильной работой устройства вызвана неисправными или устаревшими драйверами устройства. Решение довольно простое, достаточно лишь обновить драйвер устройства.

1) Одновременно нажмите клавишу Windows и X , затем выберите Диспетчер устройств .

2) Разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства . Затем дважды щелкните драйвер устройства сенсорной панели, указанный здесь.

3) Перейдите к Драйвер и нажмите Обновить программное обеспечение драйвера… .

5) Если вы видите это уведомление:

Драйвер необходимо обновить вручную самостоятельно.

К счастью для вас, есть очень простой способ получить обновление драйверов не требует много времени и энергии.

Попробуйте Driver Easy , автоматическое обновление драйверов, которое поможет вам обнаружить, загрузить и установить необходимое устройство драйверов на вашем компьютере за считанные секунды.

Установите Driver Easy , а затем дважды щелкните, чтобы открыть его. После сканирования вы увидите, что необходимый драйвер сенсорной панели . Просто нажмите кнопку Обновить справа, чтобы загрузить и установить его.

Вы недавно обновили свое устройство до Windows 10, 8 или Windows 8.1 и заметили ли вы проблемы с сенсорной панелью? Если вы не можете правильно использовать сенсорную панель в Windows 10, 8 или Windows 8.1, воспользуйтесь решением для устранения неполадок, которое объясняется в приведенных ниже рекомендациях, и узнайте, как легко решить все ваши проблемы.

В прошлом мы сообщали, что пользователи Lenovo особенно страдали от проблем с сенсорной панелью в Windows 10, 8 и Windows 8.1, и теперь мы поговорим о некоторых общих советах, которым вы можете следовать. Прежде всего, не забудьте перезагрузить ноутбук, а затем запустить полное сканирование системы. Вредоносные программы также могут вызывать эту проблему, поэтому обязательно сначала исключите эту возможность. Если проблема не устранена, следуйте инструкциям, приведенным ниже.

Исправление проблем с сенсорной панелью Windows 10, 8, 8.1

1. Проверьте настройки задержки

На стартовом экране нажмите кнопки «Win + W» на клавиатуре, чтобы открыть последовательность поиска.
Теперь в поле поиска введите «Настройки мыши и сенсорной панели».
Взгляните на раздел «Сенсорная панель». Вы должны заметить, что есть меню задержки.
В этом раскрывающемся меню выберите « Без задержки (всегда включен) ».
Готово, теперь все, что вам нужно сделать, это проверить сенсорную панель, чтобы увидеть, была ли проблема успешно устранена.

2. Обновите ваши драйверы

Убедитесь, что вы обновили драйверы сенсорной панели. Запуск устаревших драйверов сенсорной панели может вызывать различные проблемы при использовании кнопок «вправо»/«влево». Вот как это сделать:

Перейдите в Пуск> введите «Диспетчер устройств»> дважды щелкните Диспетчер устройств
Найдите драйверы для сенсорной панели> разверните список
Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере> выберите Обновить драйвер
Дождитесь завершения процесса, а затем перезагрузите компьютер> проверьте, сохраняется ли проблема. В этом случае вы также можете полностью удалить драйвер.

3. Отключите все периферийные устройства

Многие пользователи сообщили, что отключение всех периферийных устройств может решить эту проблему. Кажется, что иногда могут возникать различные конфликты между сенсорной панелью вашего ноутбука и периферийными устройствами, подключенными к вашей машине. Итак, продолжайте, отключите все устройства, подключенные к вашему ноутбуку, перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы использовать сенсорную панель. Затем подключите периферийные устройства один за другим, чтобы определить, какая из них вызывает конфликт.

4. Получить новый тачпад

Если все три решения не сработали, возможно, пришло время купить новый тачпад. У нас также есть специальный список лучших тачпадов для вашего компьютера с Windows, поэтому не забудьте также проверить его.

Читайте также: