Как можно получить справку по работе в ос windows

Обновлено: 05.07.2024

Справку можно открыть и нажатием клавиши F1. Эта функциональная клавиша открывает справку почти в любой программе.

Как открыть справку в виндовс 10?

Чтобы получить доступ к справке, находясь в операционной системе:

Нажмите правой кнопкой мыши по Пуск и выберите «Панель управления».
В поле «Поиск» в «Панели управления» напишите слово, к примеру «информация о Windows 10».

Как воспользоваться справкой в Windows?

Клавиша в Windows зарезервирована для вызова справочной информации по теме активного окна. Если открыто программное окно, то при нажатии клавиши появляется основное окно справки с содержанием разделов, в котором выделен (подсвечен) раздел соответствующий данной программе.

Как получить справку об операционной системе Windows?

Справку в Windows можно получить в любое время и в любом месте:

Все окна папок и приложений имеют пункт меню Справка; Диалоговые окна имеют кнопку (или Справка) для получения всплывающей подсказки;
На клавиатуре для получения помощи традиционно используется клавиша [F1].

Как включить справку и поддержку в Windows 7?

Как открыть Справка и поддержка?

Использование справки и поддержки Windows

Чтобы открыть раздел «Справка и поддержка Windows», нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка и поддержка.

Как отключить справку в Windows 10?

В разделе win64 откройте параметр “По умолчанию” и ничего не меняя нажмите на “ОК”. Закройте редактор реестра, теперь нажимая клавишу F1 вы не увидите справки.

Как открыть окно справочной системы?

Открыть окно справочной системы можно, выполнив команду Пуск ? Справка и поддержка. В главном окне справочной системы есть ссылки на основные разделы справки и на информационные ресурсы Интернета (рис. 1.29).

Как вызвать справку Windows какая кнопка может вызывать справку в Windows?

Перейдя на рабочий стол, нажмем на клавишу F 1 . На рабочем столе появится окно со справочной системой, как это показано на рисунке выше.

Как получить доступ к окну информации о системе?

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — это клавиша с эмблемой Windows). Нажмите Ок или Enter — откроется привычное окно «Система» со всеми ранее имеющимися в нем элементами.

Где находится справочная система Windows 7?

Чтобы открыть окно справочной системы, в меню Пуск следует инициировать команду Справка и поддержка. В начальном окне системы справки и поддержки содержатся несколько ссылок (распре деленных по трем разделам), а также поле для ввода ключевых слов.

Что такое справочная система виндовс?

Справочная система Windows представляет собой не только набор справочных файлов, но и мощное средство для получения консультации и поддержки по любым проблемам, которые могут возникнуть в процессе работы с системой. Вызов основного справочника Windows осуществляется из Главного меню командой Пуск Справка и поддержка.

Что такое справочная система в ПК?

Вероятно, в какой-то момент случится неполадка с компьютером или непонятная задача. Чтобы решить эту проблему, нужно знать, как найти соответствующую справку.

Эта статья предоставляет обзор лучших способов поиска справки.

Использование справки и поддержки Windows

Справка и поддержка Windows – это встроенная система справки для Windows. Именно здесь можно быстро получить ответы на типичные вопросы, советы по устранению неполадок и инструкции по выполнению тех или иных задач.

Если вам нужна справка о программе, которая не входит в состав Windows, следует использовать справку для этой программы.

Чтобы открыть раздел «Справка и поддержка Windows», нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка и поддержка.

Получение новейшего содержимого справки

При наличии подключения к интернету убедитесь, что справка и поддержку Windows настроена на вариант Онлайновая справка. Онлайновая справка содержит новые темы справки и последние версии существующих тем.

На панели инструментов в Центре справки и поддержки Windows нажмите кнопку Параметры и выберите пункт Настройки. В разделе Результаты поиска установите флажок Улучшить результаты поиска с помощью онлайновой справки и нажмите кнопку ОК . При подключении в правом нижнем углу окна справки и поддержки будет отображаться надпись Справка в Интернете.

Поиск в справке

Самый быстрый способ получить справку – это ввести слово или два в поле поиска. Например, чтобы получить сведения о работе в беспроводной сети, введите беспроводная сеть, а затем нажмите клавишу Enter .

Появится список результатов поиска, полезные результаты отражены сверху. Чтобы прочитать тему, выберите один из результатов.

Просмотр справки

Чтобы открыть раздел справки, выберите, или щелкните другой заголовок, чтобы просмотреть еще один список тем.

Получение справки по пользованию программой

Почти каждая программа поставляется со встроенной системой справки.

Чтобы открыть систему справки программы:

В меню Справка программы выберите первый пункт в списке, например «Справка», «Вызов справки» или подобный текст. (Возможны различные варианты текста).

Справку можно открыть и нажатием клавиши F1 . Эта функциональная клавиша открывает справку почти в любой программе.

Получение справки в окнах программ и диалоговых окнах

В дополнение к общей справке по использованию программы в некоторых диалоговых окнах и окнах программ предусмотрено ссылки на разделы справки с описанием функций этих окон.

Если появляется знак в круге или квадрате или цветное и подчеркнуто текстовая ссылка, щелкните, чтобы открыть раздел справки.

Получение помощи от других пользователей Windows

Если возникает вопрос, на который не может ответить справка, можно попытаться получить помощь от других пользователей Windows. Обратитесь к другому лицу с помощью функции удаленной помощи.

Если среди ваших друзей или родственников кто-то разбирается в компьютерах, пригласите этого человека подключиться со своего компьютера к вашему с помощью функции удаленной помощи. Тогда этот человек сможет видеть экран вашего компьютера и обсуждать с вами в онлайне то, что вы оба видите.

Использование ресурсов Интернета

Поскольку в Интернете содержится большой объем информации, высока вероятность, что ответ на ваш вопрос находится среди миллиардов веб-страниц. Общий поиск в Интернете – это хорошее начало в решении проблемы.

Если общий поиск не дал желаемых результатов, попробуйте поискать на сайтах, посвященных Windows или сосредоточенных на решении проблем с компьютерами:

. На этом сайте размещены онлайн-версия всех разделов справки Windows, а также видеоклипы с инструкциями, подробные обзоры и другая полезная информация. . Найдите способы решения типовых проблем, разделы практических советов, инструкции по устранению неполадок и новейшие загрузки. . Этот сайт содержит ресурсы и технические данные для экспертов в области информационных технологий.

Получение помощи от экспертов

Если все остальное не помогло, можно получить помощь от сотрудника службы технической поддержки. Работа этого человека заключается в исправлении неполадок компьютера. Обычно с службой поддержки можно связаться по телефону, электронной почте или в онлайн-чате.

К кому следует обратиться зависит от того, как вы получили Windows. В случае приобретения нового компьютера с уже установленной операционной системой Windows поддержку оказывает изготовитель компьютера. Если вы приобрели Windows отдельно, поддержку оказывает корпорация Майкрософт.

Поддержка может быть бесплатной или платной, в зависимости от условий приобретения и наличия предыдущих обращений за поддержкой.

Чтобы узнать, какие варианты поддержки потребителей действуют для вашего компьютера, а также телефонные номера службы поддержки, нажмите кнопку Спросить в верхней части окна «Справка и поддержка Windows».

Проблемы

Если вы сталкиваетесь с проблемами и вам интересно, как получить помощь в Windows 10 , то в этом посте перечислены некоторые встроенные параметры поддержки, а также параметры справочной службы, службы поддержки или форумов и веб-сайтов сообщества, где вы можете получить помощь. Взгляните на эти варианты и ресурсы.

Как получить справку в Windows 10

Хотя вы можете загрузить программу справки Windows WinHlp32.exe для Windows 8.1, Microsoft решила переместить большую часть справки Windows 10 в оперативный режим. Поэтому если у вас открыто какое-либо приложение и вы нажимаете F1 или Fn + F1, локальная помощь может быть недоступна. Вот варианты справки, доступные вам в Windows 10:

1] Нажатие на клавишу F1 обычно запускает ваш браузер, который предлагает вам результаты Bing по справке Windows 10.

2] При вводе справки в поиске на панели задач в результатах отобразится Приступить к работе . Здесь много тем для помощи, чтобы вы начали.

3] Убедитесь, что вы открыли «Настройки»> «Система»> «Уведомления и действия» и убедитесь, что для параметра Показать советы по Windows установлено значение «Вкл.».

4] Вы можете использовать панель задач панель поиска или попросить Кортану поискать в Интернете помощь.

5] Используйте встроенное приложение службы поддержки для общения в Microsoft. Используя его, вы сможете общаться в чате с сотрудниками службы технической поддержки Microsoft Answer. Используя приложение, вы также можете организовать обратный звонок.

10] Есть и другие способы связаться со службой поддержки Microsoft по телефону и т. Д., В том числе для поддержки OEM.

11] Вы также можете получить справку и поддержку Windows 10 в Магазине Microsoft . В этом посте также перечислены некоторые платные опции.

12] Найдите свою проблему, сославшись на конкретную проблему, которую вы получили, или на ошибку, полученную с помощью нашего поиска TWC . Скорее всего, вы увидите что-то полезное. Если нет, вы можете попросить нас разработать учебник. Если мы можем, мы сделаем это. В противном случае вы всегда можете обратиться за поддержкой к участникам нашего форума на форумах TWC.

13] Теперь вы также можете удаленно предоставлять или получать техническую поддержку, используя Quick Assist в Windows 10.

14] Вот несколько ссылок, которые помогут вам сделать первый шаг в решении проблем Windows 10:

Возможно, вы захотите прочитать эти ссылки, которые могут помочь вам при обращении за помощью и поддержкой от Microsoft:

Средство диагностики поддержки Microsoft в Windows, используется службой поддержки Microsoft для диагностики проблем Windows. Когда вы обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью, специалист службы поддержки предоставит вам пароль . Вам необходимо открыть средство диагностики службы поддержки Microsoft и ввести пароль. Вы должны знать это заранее.
Средство создания отчетов о поддержке продуктов Microsoft облегчает сбор критически важной информации о системе и журналах, используемых при устранении неполадок в поддержке. Эта информация помогает быстрее диагностировать проблемы в программном обеспечении и предоставлять решения.
Microsoft Easy Assist позволяет специалисту службы поддержки Microsoft удаленно подключаться к вашему компьютеру и помочь вам решить проблему. Используя безопасное соединение, специалист службы поддержки может просматривать ваш рабочий стол и выполнять действия по диагностике и устранению неполадок.

Связанное чтение : постоянно появляется справка в Windows 10.

Размещение «Справки» в Windows 10 несколько отличается от её размещения в более ранних версиях ОС. Однако отличия не так существенны, поэтому опытный пользователь сможет без проблем её открыть.

Способы открытия «Справки»

Способ 1: Поиск

Отличительной особенностью Windows 10 стал удобный поиск по системе, который по умолчанию реализован в виде иконки лупы в левой части «Панели задач». Данный способ очень простой в исполнении:

Нажмите на иконку лупы в «Панели задач», чтобы раскрыть поисковую строку.
Вбейте в неё «справка». Перейдите в самый первый вариант поисковой выдачи.
Откроется специальное окно, где можно включить пункт «Отображать советы по работе с Windows», то есть пункт отвечающий за всплывающие подсказки во время работы с операционной системой.

Данный вариант удобен тем, что вам не нужно будет открывать «Справку» каждый раз, как вы будете испытывать сложности при работе с компьютером, так как операционная система сама будет давать подсказки и ссылаться на статьи с официального сайта Microsoft, где вы можете подробнее изучить возникшую проблему и способы её решения.

Способ 2: Проводник

К «Справке» в Windows 10 можно перейти прямо из «Проводника». Однако, чтобы полноценно использовать данный способ вам нужно будет подключение к интернету, так как большинство инструкций будет просматриваться через официальные ресурсы Майкрософт.

Инструкция к способу выглядит следующим образом:

Откройте «Проводник».
В верхнем правом углу найдите и нажмите по иконке вопроса.
Вас перебросит на веб-страницу, где вы сможете получить небольшие рекомендации, а также ссылки на часто задаваемые вопросы, касательно работы с операционной системой Windows 10.
Обратите внимание на два первых варианта поисковой выдачи Bing, что расположены под краткой «Справкой». Первый вариант перенесёт вас на страницу, где можно получить развёрнутую «Справку» (в данном случае по работе с «Проводником»), а второй вариант ведёт на страницу с общей «Справкой» по работе с Windows 10.

Работа со «Справкой» по операционной системе в Windows 10 несколько отличается от работы в более старых версиях ОС. Несмотря на это, у вас есть возможность включить специальные подсказки, которые будут вас сопровождать во время работы в системе и системных приложениях.

Читайте также: