Как открыть очередь печати принтера windows 10

Обновлено: 04.07.2024

Проблемы с очередью принтера в Windows 7, 8 или Windows 10 могут быть очень раздражающими, особенно если очередь принтера застряла и документы, которые вы печатали с течением времени, продолжают печатать снова и снова. Во-первых, вы даже не можете остановить принтер, если только вы не выключили его с помощью кнопки питания. Однако в некоторых случаях, если вы перезагрузите устройство Windows 7, 8 или Windows 10 и запустите принтер, он автоматически начнет печать.

Также в Windows 7, 8 или Windows 10, когда вы нажимаете, чтобы напечатать что-либо, и вы случайно нажали пару раз на кнопку печати, это может привести к печати документа. несколько раз. Что ж, вы будете рады узнать, что существует очень простое решение проблем принтера очереди . Все, что вам нужно сделать, это следовать методам, опубликованным ниже.

Отмените свои документы
Перезапустите службу диспетчера очереди печати
Проверьте драйверы принтера
Используйте другую учетную запись пользователя

1. Отмените ваши документы

Переместите мышь в нижнюю левую часть экрана.
После того, как перед вами появилось меню, щелкните левой кнопкой мыши на функции «Выполнить».
В окне «Выполнить» вам нужно будет ввести «Управление принтерами».
Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «ОК» в окне «Выполнить».
В разделе «Принтеры» вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере по умолчанию и щелкнуть левой кнопкой мыши по функции «Посмотреть, что печатается» в представленном там меню.
Щелкните левой кнопкой мыши значок «Принтер» в правом верхнем углу окна.
Примечание. вместо значка «Принтер» у вас может появиться значок «Файл», в этом случае вы будете нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на этом.
Теперь в представленном меню щелкните левой кнопкой мыши на функции «Отменить все документы».
Это должно отменить все ваши документы, которые вы вставили в очередь принтера. Также, если это не работает, вам придется перезагрузить устройство Windows 7, 8 или Windows 10 и повторить попытку.

СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: очередь печати принтера не очищалась в Windows 10

2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

3. Проверьте драйверы принтера

Убедитесь, что у производителя вашего принтера есть драйверы, необходимые для работы на вашем устройстве Windows 7, 8 или Windows 10.
Примечание. . На веб-сайте производителя вы найдете последние обновления драйверов вашего принтера. и установить его оттуда.

Вы также можете использовать этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы автоматически загружать все устаревшие драйверы на ваш компьютер.

4. Используйте другую учетную запись пользователя

Некоторые пользователи подтвердили, что использование другой учетной записи помогло им решить проблему с очередью принтера. Итак, если у вас уже есть вторая учетная запись пользователя на вашем компьютере, войдите в систему и проверьте, работает ли ваш принтер в этой учетной записи так, как он должен. Если нет, создайте новую учетную запись пользователя и снова протестируйте свой принтер.

Теперь, когда у вас снова работает очередь печати, вы можете начать использовать свое устройство, не беспокоясь о том, что принтер выйдет из строя. Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся проблем очереди печати, сообщите нам об этом в комментариях ниже, и мы поможем вам как можно скорее.

Запуск документов на печать на принтере происходит, в большинстве случаев, через встроенный интерфейс операционной системы. Она выстраивает очередь из документов, которые отправятся на печать. Однако, из-за сбоев или ошибки пользователя, данная очередь выстаивается некорректно, из-за чего возникает необходимость в её очистке.

Как очистить очередь печати в Windows 10

Процесс происходит с помощью встроенных инструментов операционной системы и не требует установки стороннего ПО, вне зависимости от выбранного способа реализации.

Давайте перейдём непосредственно к способам очистки очереди на печать в Windows 10.

Вариант 1: Через свойства принтера

В данном случае воспользуемся встроенной утилитой в Windows «Устройства и принтеры». Там есть весь необходимый инструментарий для формирования очередей для обработки элементов. Их удаление происходит по следующей инструкции:

Не всегда значок принтера может отображаться на панели задач или в скрытом её разделе. В таком случае получить доступ к описанному выше окну с параметрами можно через «Параметры» операционной системы:

Откройте сами «Параметры». Это можно сделать с помощью сочетания клавиш Win+I или кликнув по иконке пуска, а затем по иконке шестерёнки.
В перечне параметров Windows переключитесь к разделу «Устройства».
Обратите внимание на левое меню открывшегося окна. Там нужно переключиться к разделу «Принтеры и сканеры».
В меню «Принтеры и сканеры» нажмите на блок с вашим рабочим принтером.
Теперь кликните по кнопке «Открыть очередь».

Вариант 2: Очистка очереди печати вручную

Этот вариант действий выглядит значительно сложнее предыдущего, благо, прибегать к нему требуется только в исключительных ситуациях. В основном, это касается различных сбоев в работе операционной системы и «Диспетчера печати».

Если у вас не получается очистить очередь печати предыдущим способом, то проделайте следующие действия:

С необходимостью провести очистку очереди печати может столкнуться каждый пользователь ПК, который активно использует принтер. Чаще всего это можно реализовать посредствам первого способа, но в редких случаях приходится прибегать к помощи «Командной строки».

Принтер – незаменимое устройство для людей, которые работают с документами. Оно занимается распечаткой файлов, формируя из них лист ожидания. Весь этот процесс осуществляется средствами системного ПО. Помимо того, как запускается операция, пользователь должен знать, как очистить очередь печати принтера на операционной системе Windows 10. Это помогает решить массу проблем, связанных с работой периферийного устройства.

Удаление очереди печати через свойства принтера

Операционная система Windows 10 позволяет распечатывать документы без дополнительного ПО. В этом пользователям помогает встроенная утилита «Устройства и принтеры». В ней и формируется очередь печати, которую запросто можно убрать:

Найдите логотип устройства печати в панели задач. Иногда для того, чтобы найти его, требуется отобразить скрытые значки.
Кликните по иконке принтера ПКМ.

Чтобы открыть утилиту «Устройства и принтеры», выберите модель своего устройства в диалоговом меню (например, Canon MG2200 Series).

Перед вами откроется окно встроенной утилиты, где будет показано, какие документы стоят в очереди.
Кликните ЛКМ по вкладке «Принтер» и нажмите на кнопку «Очистить очередь печати».

На заметку. Если вы планируете удалить только один документ из очереди, то щелкните по его названию ЛКМ и выберите соответствующую опцию.

Так вы всегда можете принудительно освободить диспетчер печати, если с печатью документов возникнут проблемы. Если встроенное средство «Устройства и принтеры» по каким-то причинам не работает, то предлагается воспользоваться одним из альтернативных методов очистки.

Очистка через «Параметры»

Еще один вариант автоматического удаления очереди, который подойдет в том случае, если у вас не получается найти иконку печатающего устройства в панели задач. На этот раз предлагается действовать по следующему сценарию:

Запустите меню «Пуск», кликнув по соответствующему значку или нажав на клавишу «Win».
Откройте «Параметры» (значок шестеренки).

Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Принтеры и сканеры».

Найдите в списке свой прибор и щелкните по его названию ЛКМ.
Нажмите на кнопку «Открыть очередь».

Выполните действия 4-5 из предыдущей инструкции.

Таким образом, при использовании данного метода также задействуется встроенная утилита Windows. Отличается лишь способ доступа к ней.

Ручная очистка очереди

Если автоматические методы очистки не помогают, то можно снять задачу печати вручную. Дело в том, что постановка документа в очередь осуществляется путем создания специального файла. Следовательно, вы можете беспрепятственно удалить его и решить проблемы, связанные с принтером:

Откройте «Проводник».
Перейдите по пути «C:\Windows\System32\spool».

Папка «Spool» содержит в себе еще один каталог «PRINTERS». Щелкните по его названию ПКМ и нажмите на кнопку «Удалить».

После выполнения указанных действий лист ожиданий будет очищен. Если вам понадобится удалить отдельный процесс, не стоит избавляться от папки «PRINTERS» целиком. Достаточно открыть указанную директорию и произвести удаление необходимых файлов.

Командная строка

Еще один вариант, позволяющий вручную отменить печать тех или иных документов. По аналогии с предыдущим способом пользователь должен удалить файл, связанный с очередью. Но на этот раз предлагается выполнить операцию не через «Проводник», а средствами Командной строки:

Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
Откройте Командную строку с правами Администратора.

Поочередно введите запросы «net stop spooler» и «del /s /f /q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*», сопроводив каждый из них нажатием на клавишу «Enter».

Теперь очередь остановится. А если вы все равно не уверены в очистке печати, рекомендуется еще раз проверить содержимое папки «PRINTERS» через «Проводник».

Что делать, если очередь печати не очищается?

Многие пользователи жалуются на то, что лист ожидания даже после очистки продолжает оставлять файлы на печати. Для решения проблемы воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Отключите принтер от компьютера.
Принудительно остановите процесс, связанный со службой «Диспетчер печати».
Далее рекомендуется посмотреть папку «PRINTERS» на предмет содержания временных файлов. Если они есть, то удалите их.

Если избавиться от лишних документов не получается, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить очистку стандартным способом. и запустите Bat-файл для принудительной очистки.

На одном из представленных шагов вам все-таки удастся завершить лишние процессы, отправляющие документы на печать. В крайнем случае, стоит выполнить тщательную проверку устройства на вирусы и еще раз повторить указанные выше действия.

Для обнуления всего списка печатающихся материалов, нажмите на пункт «Принтер» - «Очистить очередь печати».

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Значок в системном трее

Открыть окно очереди позволяет и значок принтера на панели задач.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

Нажмите «Пуск».
Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

Первый с расширением .SHD хранит настройки.
Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:\Windows\System32\Spool\Printers.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

net stop spooler – остановить распечатывание;
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
net start spooler – запуск диспетчера.

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Создание и запуск .bat файла

Метод применяется при системных сбоях и позволяет мгновенно снять существующую очередь.

Открываем новый файл Блокнота.
Сохраняем пустую заготовку в формате «имя_файла.bat».
Прописываем текст удаления .shd, .spl архивов (написаны в предыдущем пункте).
Сохраняем файл.

Как только надо убрать документы из очереди, дважды кликаем по созданному файлу.

Запускать только от имени администратора.

Читайте также: