Как подключить hp scanjet 5590 к виндовс 10

Обновлено: 05.07.2024

Тем не менее, принтеры HP по-прежнему могут время от времени сканировать. Это особенно актуально для пользователей, которые только что обновились до Windows 10 с Win 7 или 8.1. Некоторые пользователи заявили на форумах, что их принтеры HP не сканируют после обновления платформы.

1. Проверьте совместимость платформы

2. Перезагрузите принтер

Выключение и включение принтера может иногда устранять проблемы со сканированием и печатью. Это также называется циклическим выключением, которое может повторно инициализировать параметры конфигурации сканера. Выключите принтер и отсоедините его кабель. Затем снова подключите принтер и включите его через 10-20 минут.

3. Переустановите программное обеспечение принтера HP.

Переустановка программного обеспечения принтера HP является одним из лучших решений для исправления сканирования принтера HP после обновления до Windows 10. Это обеспечит пользователям новейшие драйверы HP для своих моделей. Так пользователи могут переустанавливать программное обеспечение принтера HP.


  • Выберите программное обеспечение принтера HP, указанное в апплете «Панель управления программами и функциями».
  • Выберите вариант Удалить .
  • Нажмите Да , чтобы подтвердить это.
  • Перезагрузите Windows 10 после удаления программного обеспечения принтера HP.
  • Затем пользователи должны удалить принтер из списка принтеров и сканеров в настройках. Для этого откройте Cortana с помощью сочетания клавиш Windows + Q.
  • Введите «принтеры» в поле поиска и нажмите «Принтеры и сканеры», чтобы открыть окно, показанное ниже.


  • Выберите принтер и нажмите кнопку Удалить устройство . Обратите внимание, что принтер должен быть включен, когда вы выбираете эту опцию.
  • Просмотрите инструкции на экране, чтобы извлечь принтер.
  • Откройте страницу поддержки HP, показанную ниже в браузере.




  • Нажмите Загрузить , чтобы загрузить полнофункциональный драйвер и пакет программного обеспечения для принтера.
  • Откройте папку, в которую загружены драйвер и пакет программного обеспечения.
  • Нажмите на загруженный драйвер и пакет программного обеспечения, чтобы установить его.

4. Откройте средство устранения неполадок печати и сканирования HP

  • После этого средство устранения неполадок сообщит пользователям, если оно обнаружило и исправило какие-либо ошибки. Если он отображает значки X, пользователям может потребоваться следовать дальнейшим рекомендациям, предоставленным средством устранения неполадок.

5. Убедитесь, что служба получения изображений Windows включена

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», чтобы открыть меню Win + X.
  • Выберите Run в этом меню.
  • Введите «services.msc» в аксессуар «Запуск» и нажмите ОК .


  • Дважды щелкните Windows Image Acquisition, чтобы открыть окно на снимке прямо под ним.


6. Отключите брандмауэр Защитника Windows

  • Откройте приложение Cortana.
  • Введите «межсетевой экран» в поле поиска. Выберите Брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть апплет Панели управления на снимке ниже.


  • Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows в левой части апплета панели управления.
  • Затем пользователи могут выбрать параметры Отключить брандмауэр Защитника Windows .


Стороннее антивирусное программное обеспечение также может включать в себя брандмауэры. Поэтому перед сканированием может также потребоваться временно отключить антивирусное ПО сторонних производителей. Большинство антивирусных утилит содержат кнопки включения или выключения некоторых описаний в своих контекстных меню панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач утилиты, чтобы выбрать ее отключение или отключение.

7. Восстановите заводские настройки принтера и сканера HP по умолчанию.

Некоторые принтеры HP включают опцию, которая сбрасывает их к заводским настройкам по умолчанию, что может решить проблемы со сканированием. Как пользователи могут выбрать эту опцию, зависит от принтера. Однако пользователи обычно могут выбрать параметр Сбросить заводские настройки в меню Настройка или Инструменты на панелях управления принтера. Обратитесь к руководству по эксплуатации принтера, чтобы узнать, как восстановить заводские настройки по умолчанию.

8. Запустите проверку системных файлов.

Поврежденные системные файлы также могут быть другими причинами ошибок сканирования. Пользователи могут запускать проверку System File Checker для проверки и исправления поврежденных файлов и нарушений целостности. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить сканирование SFC в Windows 10.

  • Откройте меню Win + X с помощью клавиши Windows + X.
  • Нажмите Командная строка (Администратор) , чтобы запустить подсказку.
  • Введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» и нажмите «Return» перед началом сканирования SFC.
  • После этого введите «sfc/scannow» в командной строке и нажмите Enter.


  • Сканирование SFC может занять около получаса. Перезагрузите рабочий стол или ноутбук, если сканирование сообщает, что защита ресурсов Windows что-то исправила.

Вот вам еще одна история из жизни компьютерщика-любителя. Помните, я рассказывал , что собрал родственникам новый компьютер, установил Windows 10, но не смог подключить старый лазерный принтер HP LaserJet 1018. Разгадка оказалась до неприличия проста.

У меня мало опыта по установке и настройке принтеров и подобного рода оборудования, поэтому я изначально неправильно настроил свой мозг. Подумал, что с подключением принтера будут проблемы, ведь он был создан в начале 2000-х. Так и случилось — принтер не распознавался компьютером.

Раньше принтер работал на старом ПК под управлением Windows XP. А с Windows 10 не захотел. Я пытался ставить драйвера (на сайте HP были только универсальные, отдельных драйверов под Windows 10 для LaserJet 1018 не было), удалял и обновлял устройства, драйвера — все без толку.

Не зря говорят — утро вечера мудренее. Я, к сожалению, редко использую этот совет, упорно стараясь решить вопрос здесь и сейчас (а зря!). Но тогда время было позднее и я оставил бесплодные попытки, уехав домой.

Через несколько дней мне привезли строптивый принтер. Я подумал, что в домашних условиях будет легче найти решение проблемы. Тем более, в каморке лежит старенький системный блок с двумя ОС: Windows XP и Windows 7.
Неделю я не притрагивался к принтеру, пока совесть на напомнила о данном обещании. Но как и на компьютере родственников, принтер к Windows не подключился, выдав ошибку:
Последнее usb-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

В Диспетчере устройств принтер определялся как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).

Также удалось найти еще несколько пояснительных фраз об ошибке:
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Сбой запроса дескриптора USB-устройства.

Ну и что со всем этим мне делать, подумал я? В интернете нашлось много почти одинаковых статей, которые предлагали советы для данной проблемы.

Главное, что я вынес из них: проблема вовсе не в драйвере. Похоже, принтеру не хватает питания по USB. Я испробовал несколько методов:
— удалял и заново ставил драйвера для Контроллеров USB (Диспетчер устройств);
— подключал принтер к разным USB-разъемам (как на передней, так и задней панелях);
— делал сброс по питанию (отключить все USB-устройства, выключить компьютер с зажатой клавишой Shift, выдернуть вилку, держать нажатой кнопку питания на системном блоке, подключить USB-устройства, включить компьютер).

И тут до меня дошло: черт возьми, я же не проверил USB-кабель, которым принтер подключается к компьютеру. А вдруг проблема в нем? К счастью, дома нашелся запасной кабель. Как только я его подключил, так Windows 10 сразу же увидела новое устройство — HP LaserJet 1018.

Осталось дело за малым: установить какой-нибудь универсальный драйвер. Я не стал долго мучаться, установил утилиту по поиску и обновлению драйверов DriverHub и уже оттуда инсталлировал драйвер печати. После этого принтер заработал как новенький.

Внимание! Текст в этом документе был распознан автоматически. Для просмотра оригинальной страницы Вы можете воспользоваться режимом "Оригинал".

background image

Кабель USB подключен к сканеру и компьютеру.

• Используйте кабель, прилагаемый к сканеру. Другой кабель

USB может быть несовместим с данным сканером.

• Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к сканеру

Дополнительные сведения об устранении неполадок соединения

USB см. по адресу:

регион, в котором используется изделие, и затем воспользуйтесь

функцией поиска, чтобы найти темы, связанные с устранением

неполадок соединения USB.

При использовании компьютера Macintosh.

подключения сканера с помощью ПО Apple System Profiler.

неполадки при инициализации сканера и аппаратные

В данном разделе содержатся сведения по устранению неполадок,
возникающих при инициализации сканера и аппаратных сбоях.

повторная установка сканера

со сканером, например «Сбой инициализации сканера»

или «Сканер не найден», выполните следующие действия.

a. Если запущена программа сканирования HP, завершите ее работу.

b. Отсоедините кабель, соединяющий сканер с компьютером.

c. Выключите сканер, отсоединив от него шнур питания.
d. Выключите компьютер, подождите 60 секунд, а затем снова

e. Затем снова включите сканер, подсоединив шнур питания.
f.

Подключите кабель, соединяющий компьютер со сканером

(воспользуйтесь другим портом USB на компьютере, если это

Если на ЖК-дисплее появился код ошибки 00, значит, возникли
проблемы с кабелем USB. Убедитесь, что кабель USB надежно
подключен к сканеру и компьютеру.

Убедитесь, что кабель USB должным образом подключен к задней

панели сканера. Значок USB на конце кабеля (разъеме) должен быть

обращен вверх. При правильном подключении разъем USB не должен

вставляться туго. При неправильном подключении разъем USB
вставляется крайне туго.

Попытайтесь подсоединить кабель USB к другому порту USB
на компьютере.

Если проблема не устранена, запустите программу восстановления (только
в ОС Windows). Для получения дополнительных сведений об утилите
восстановления см.

Хотите продолжать использовать свой HP ScanJet 5590c на Windows 10
VueScan здесь, чтобы помочь!

Мы перепроектировали драйвер HP ScanJet 5590c и включили его в VueScan, чтобы вы могли продолжать использовать старый сканер.
Here's what some of our customers are saying

Read more reviews here


Thorsten Kallnischkies

Canon CanoScan LiDE 100 – wouldn't work under Windows 7, wouldn't work under Linux Mint, VueScan definitely gave it a second life. VueScan works like a charm under Linux Mint, and even fixed a critical issue with the user rights. Money well spent. See review on Facebook


Victor C Glanville

Hamrick Software - I have been using VueScan for 10 years on several different computers using 3 scanner models. It really is an excellent product well maintained and exceptional value for money. It has given me a lot of pleasure over the years and helped produce some high quality scans of vintage family photography. I can recommend it to anyone. See review on Facebook


Tim Flanigan

I am absolutely in love with this software! My Nikon COOL SCAN V would only work with Windows 98 so it's been our of commission for quite a while. Thanks to VueScan, it back online and working better than ever. It is so efficient and easy to use that I'm looking forward to scanning several thousand slides that have been stored away and unusable. My scanner now works so much better than it did originally that I am incredulous. I purchased the Pro version and it is worth every penny of the reasonable price. WOW! Love it! Thank You Hamrick. See review on Facebook


Mark Dorfman

It works plain and simple! See review on Facebook


Marc Bodewes

In Jan 2003 I bought VueScan for my Epson Perfection 1200. I used it a lot, more functions than the standard driver. Got new computers with new operating systems, forgot about VueScan. I got a new Epson scanner - old one doesn't have Win10 drivers. I remembered VueScan. Found it, downloaded the trial version, and my old EPSON 1200 scanner WORKED again. Wow, a purchase made in 2003, works on a PC with an operating system that doesn't exist in 2003. 17 YEARS later! And that for a very small amount of money. THIS IS SERVICE AND ADDING VALUE TO YOUR CUSTOMER! See review on Facebook


Gil Schneider

I had tons of photos to scan, and after doing some research I decided to go for VueScan. I don't regret my decision. Scanning was a breeze and saved me a lot of time. I'm using a Brother All-in scanner which I bought 3 years ago and whilst its scanning software is not bad it's much slower and has way less options than VueScan. My operation system is Windows 10. I can recommend VueScan without hesitation. It''s worth the money. See review on Facebook


Mike LaNier

Win10 doesn't support my older Fujitsu scansnap. But, with VueScan I can keep using it - so far, so good. See review on Facebook


Louise Adams Quidort

VueScan allowed me to still use my ScanSnap S1500M. Saved me from buying a new document scanner. Thanks. See review on Facebook


Carey Russ

Far better control of Nikon scanners than Nikon's own software. And does a great job with Kodachrome slides. See review on Facebook


Peter Glusker

It's absurd that I couldn't use my Espon WF-3520 scanner when Mac OS updated, and Epson obviously has no interest in fixing the problem. Works perfectly with VueScan 9. See review on Facebook


Senta Schuijers-Lauterslager

Was going to send my very old HP scanjet to the landfill but thanks to Hamrick Software I won’t have to. Very sustainable. It works on my Macbook with Catalina OS. See review on Facebook


Kathy Lower

Vuescan Professional saved me from having to buy a new scanner when Mac Catalina no longer supported my current scanner. Much less expensive than buying a new scanner, easy to use and great quality. See review on Facebook


Peter Lucas

Rescued my Canon P-215 from the junk heap. Kept postponing updating my MacBook Air to High Sierra just to keep the Canon driver working. For some reason the driver and proprietary software stopped working today anyway. Thanks to VueScan, I get to use my scanner despite the fact that there's no longer support from Canon. Thank you! See review on Facebook


Peter Yurowitz

I have 3 scanners in perfect condition, each no longer supported by their respective manufacturers, and no longer recognized by the latest version of MacOS. It was only after I purchased a new, supported and recognized scanner (big mistake) that I discovered VueScan. The product instantly identified the id, connected scanners, and brought them back to life. The new scanner is now sitting around collecting dust. An absolutely magnificent product. Highly recommended. See review on Facebook


Ward Hagaman

This software is great! We LOVE our ScanSnap S1500M and were so disappointed when it stopped working after the upgrade to macOS Catalina. We are so happy to have VueScan solve this issue for us. We are able to continue using our ScanSnap without having to shop for a new scanner. Installation and payment were easy and the VueScan software works wonderfully. Highly recommend! See review on Facebook


Lee Washington

I’m very pleased with the software. It recognized all scanner features and allows me to continue scan to documents after macOS update. See review on Facebook


Jean-Christophe Haimb

Truly the best scanning App for Mac! See review on Facebook


Louise Adams Quidort

VueScan allowed me to still use my ScanSnap S1500M. Saved me from buying a new document scanner. Thanks. See review on Facebook


Anne Gillam

Easy to use and saved buying a new scanner when Mac OS changed to Catalina See review on Facebook


Simon Orendi

Super nice scanning software, saved me from buying a new scanner. Fujitsu refuses to support my old - still perfectly working - scanner on Mac OS Catalina, but VueScan brought it back to life. It even offers more settings and is much faster than the original software. Thank you so much, Hamrick Software, you made my day! See review on Facebook

Хотите продолжать использовать свой HP ScanJet 5590c на Windows 10
VueScan здесь, чтобы помочь!

Мы перепроектировали драйвер HP ScanJet 5590c и включили его в VueScan, чтобы вы могли продолжать использовать старый сканер.
Here's what some of our customers are saying

Read more reviews here


Thorsten Kallnischkies

Canon CanoScan LiDE 100 – wouldn't work under Windows 7, wouldn't work under Linux Mint, VueScan definitely gave it a second life. VueScan works like a charm under Linux Mint, and even fixed a critical issue with the user rights. Money well spent. See review on Facebook


Victor C Glanville

Hamrick Software - I have been using VueScan for 10 years on several different computers using 3 scanner models. It really is an excellent product well maintained and exceptional value for money. It has given me a lot of pleasure over the years and helped produce some high quality scans of vintage family photography. I can recommend it to anyone. See review on Facebook


Tim Flanigan

I am absolutely in love with this software! My Nikon COOL SCAN V would only work with Windows 98 so it's been our of commission for quite a while. Thanks to VueScan, it back online and working better than ever. It is so efficient and easy to use that I'm looking forward to scanning several thousand slides that have been stored away and unusable. My scanner now works so much better than it did originally that I am incredulous. I purchased the Pro version and it is worth every penny of the reasonable price. WOW! Love it! Thank You Hamrick. See review on Facebook


Mark Dorfman

It works plain and simple! See review on Facebook


Marc Bodewes

In Jan 2003 I bought VueScan for my Epson Perfection 1200. I used it a lot, more functions than the standard driver. Got new computers with new operating systems, forgot about VueScan. I got a new Epson scanner - old one doesn't have Win10 drivers. I remembered VueScan. Found it, downloaded the trial version, and my old EPSON 1200 scanner WORKED again. Wow, a purchase made in 2003, works on a PC with an operating system that doesn't exist in 2003. 17 YEARS later! And that for a very small amount of money. THIS IS SERVICE AND ADDING VALUE TO YOUR CUSTOMER! See review on Facebook


Gil Schneider

I had tons of photos to scan, and after doing some research I decided to go for VueScan. I don't regret my decision. Scanning was a breeze and saved me a lot of time. I'm using a Brother All-in scanner which I bought 3 years ago and whilst its scanning software is not bad it's much slower and has way less options than VueScan. My operation system is Windows 10. I can recommend VueScan without hesitation. It''s worth the money. See review on Facebook


Mike LaNier

Win10 doesn't support my older Fujitsu scansnap. But, with VueScan I can keep using it - so far, so good. See review on Facebook


Louise Adams Quidort

VueScan allowed me to still use my ScanSnap S1500M. Saved me from buying a new document scanner. Thanks. See review on Facebook


Carey Russ

Far better control of Nikon scanners than Nikon's own software. And does a great job with Kodachrome slides. See review on Facebook


Peter Glusker

It's absurd that I couldn't use my Espon WF-3520 scanner when Mac OS updated, and Epson obviously has no interest in fixing the problem. Works perfectly with VueScan 9. See review on Facebook


Senta Schuijers-Lauterslager

Was going to send my very old HP scanjet to the landfill but thanks to Hamrick Software I won’t have to. Very sustainable. It works on my Macbook with Catalina OS. See review on Facebook


Kathy Lower

Vuescan Professional saved me from having to buy a new scanner when Mac Catalina no longer supported my current scanner. Much less expensive than buying a new scanner, easy to use and great quality. See review on Facebook


Peter Lucas

Rescued my Canon P-215 from the junk heap. Kept postponing updating my MacBook Air to High Sierra just to keep the Canon driver working. For some reason the driver and proprietary software stopped working today anyway. Thanks to VueScan, I get to use my scanner despite the fact that there's no longer support from Canon. Thank you! See review on Facebook


Peter Yurowitz

I have 3 scanners in perfect condition, each no longer supported by their respective manufacturers, and no longer recognized by the latest version of MacOS. It was only after I purchased a new, supported and recognized scanner (big mistake) that I discovered VueScan. The product instantly identified the id, connected scanners, and brought them back to life. The new scanner is now sitting around collecting dust. An absolutely magnificent product. Highly recommended. See review on Facebook


Ward Hagaman

This software is great! We LOVE our ScanSnap S1500M and were so disappointed when it stopped working after the upgrade to macOS Catalina. We are so happy to have VueScan solve this issue for us. We are able to continue using our ScanSnap without having to shop for a new scanner. Installation and payment were easy and the VueScan software works wonderfully. Highly recommend! See review on Facebook


Lee Washington

I’m very pleased with the software. It recognized all scanner features and allows me to continue scan to documents after macOS update. See review on Facebook


Jean-Christophe Haimb

Truly the best scanning App for Mac! See review on Facebook


Louise Adams Quidort

VueScan allowed me to still use my ScanSnap S1500M. Saved me from buying a new document scanner. Thanks. See review on Facebook


Anne Gillam

Easy to use and saved buying a new scanner when Mac OS changed to Catalina See review on Facebook


Simon Orendi

Super nice scanning software, saved me from buying a new scanner. Fujitsu refuses to support my old - still perfectly working - scanner on Mac OS Catalina, but VueScan brought it back to life. It even offers more settings and is much faster than the original software. Thank you so much, Hamrick Software, you made my day! See review on Facebook

Читайте также: