Как восстановить почту на яндексе после переустановки windows
Обновлено: 04.07.2024
Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой потери таких учетных данных, как логин и пароль от электронной почты Яндекс. Восстановить их можно несколькими способами, которые обеспечил сервис: через мобильный телефон, дополнительную почту, техническую поддержку.
Способы восстановления почты Яндекс
Пошаговая инструкция, как восстановить пароль на Яндекс:
- Перейдите в электронный сервис либо воспользуйтесь любым приложением, которое открывает доступ к почте.
- В строке, расположенной ниже поля для ввода пароля, находится слегка заметная ссылка, которая предлагает его «вспомнить»: кликните по ней.
- Откроется новая страница, где пользователю остается ввести адрес своей электронной почты либо логин.
- Ниже расположено поле ввода капчи (короткого буквенного или цифрового кода) с изображения рядом. Введите код, нажмите кнопку «Далее».
После система перенаправит в сервис, где пользователю предлагаются разные варианты решения проблемы. Восстановить доступ к почте можно следующими способами:
По номеру телефона
При регистрации Яндекс предлагает сделать привязку к мобильному. Не следует отказываться от этой услуги, так как она значительно повышает безопасность переписки, при этом позволяет легко восстановить электронную почту по номеру телефона при утере пароля:
Через секретный вопрос
Еще один способ восстановить почту – использовать ответ на секретный вопрос, который также был указан в момент регистрации:
- В сервисе Яндекс выберите способ восстановления доступа «ответ на контрольный вопрос».
- Введите в поле ответ, часто это «девичья фамилия матери» или «кличка домашнего животного», нажмите кнопку «Дальше».
Через другую почту
Осуществить восстановление почты Яндекс можно через дополнительный электронный ящик, если он ранее был привязан к учетной записи:
- В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты.
- Укажите почтовый адрес, на который будет отправлен код для восстановления пароля.
- Повторите аналогичные действия, как в случае восстановления доступа через телефон.
Как восстановить почтовый ящик через службу техподдержки
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог восстановить доступ к почтовому ящику, то следует обратиться за помощью к операторам технической поддержки. Данный метод разблокирует доступ только в случае полной верификации данных. Шаги для восстановления пароля через техподдержку:
- На сайте Яндекса найдите кнопку «Обратная связь» (она располагается в нижней части экрана).
- После этого следуйте указаниям оператора, который будет курировать процедуру.
- Чтобы возобновить доступ, нужно будет предоставить сканы документов, данные анкеты, которые были указаны при регистрации.
Что делать если забыл логин
Реанимировать эти учетные данные будет несколько сложнее. Часто восстановить логин можно при общении со знакомыми, через диалоги в разных социальных сетях. Если таким способом не удалось найти утерянный логин, то не обойтись без запроса в службу поддержки Яндекс. Операторы могут затребовать следующие данные:
- номер кошелька Яндекс;
- номер счетчика, если есть свой сайт с сервисом Яндекс.Метрика;
- номер рекламной компании в случае продвижения сайта в Яндекс.Директ.
Восстановление удаленной почты на Яндексе
Часто бывают ситуации, когда нужно восстановить давно неиспользуемый либо случайно уничтоженный электронный ящик (иногда почта блокируется модераторами за рассылку спама). Варианты восстановления удаленной почты:
- Если ящик был вычеркнут администрацией из базы за рассылку спама, то вопрос можно решить только со службой техподдержки.
- Неизбежно обращение к той же службе, если необходимо восстановить ящик, которым долгое время не пользовались. При длительном неиспользовании почты по назначению адрес автоматически удаляется и обычным способом уже войти не удастся.
Вместе с почтой часто удаляется и профиль Яндекс. В этом случае нужно будет заново зарегистрироваться. Как правило, на протяжении трех месяцев уничтоженный аккаунт считается занятым, поэтому сразу восстановить прежние данные не получится. На это время можно зарегистрироваться под другим именем.
Outlook Express Backup
Итак, до переустановки системы мы заблаговременно подготовили резервную копию нашей электронной почты. Если мы сохранили ее в исполняемый файл с расширением .exe, то достаточно будет запустить его. Если же данные в файле .boe, то устанавливаем программу Outlook Express Backup и запускаем ее. Выбираем пункт RESTORE NOW.
В открывшемся окне нажимаем кнопку [Select file to restore. ] и указываем диск и папку, в которой лежит файл с резервной копией почты. Жмем кнопку [Next].
Теперь слева в списке:
1) выбираем удостоверение, которое нужно восстановить (именно выбираем, а не ставим галочку);
2) нажимаем кнопку [Select Identity] и
3) выбираем удостоверение в почтовом клиенте Outlook Express (если оно уже создано), иначе жмем кнопку [Create new Identity] и задаем имя нового удостоверения.
Все эти действия необходимо выполнить для того, чтобы OE Backup перенесла всю почту в указанное удостоверение.
Запрос, уверены ли вы в выбранном удостоверении, подтверждайте нажатием кнопки [Back to Restore].
Ставим галочку с выбранным удостоверением и жмем кнопку [Next].
В следующем окне, если уверены, что все предыдущие настройки правильные, жмем кнопку [Restore Now] и следим за процессом восстановления электронной почты.
По завершении процесса восстановления электронной почты открываем почтовый клиент Outlook Express и видим, что структура папок, полученные и отправленные e-mail находятся в том же состоянии, что до переустановки системы/переноса на другой компьютер.
Быстрый способ восстановления доступа
Прежде чем рассмотреть варианты, предложенные пользователям разработчиками сервисов Яндекс, стоит отдельно отметить самый простой и быстрый способ восстановить пароль. Во многих браузерах предусмотрена функция автозаполнения, которая позволяет заполнить все поля без ручного ввода. Для этого необходимо несколько раз щелкнуть на самой графе, где вводится логин, и компьютер предложит доступные варианты.
Если же функция была отключена, то придется обращаться к тем ресурсам, которые предлагаются разработчиками почтового сервиса Яндекс.
Восстановление пароля через секретный вопрос
Самый простой способ восстановления пароля, который не требует использования каких-либо дополнительных средств и привязок – секретный вопрос. Он вводиться пользователем при регистрации. Для восстановления необходимо зайти на сайт Яндекс-почты и ввести личные данные для входя в аккаунт. После неправильного ввода на экране появится следующее:
Необходимо нажать на кнопку «Вспомнить пароль» и система перекинет вас на страницу, где вы должны указать свой логин:
После ввода капчи и логина необходимо нажать клавишу «Далее». Откроется экран, где вас попросят ввести ответ на секретный вопрос. Если он будет указан правильно, то система перекинет вас на страницу, где можно будет указать новый пароль:
Использование номера телефона
Если все сделано правильно, то система перекинет вас на страницу, где вы сможете указать новый пароль. Этот способ прост в реализации, но подходит только в том случае, если у вас сохранился старый номер телефона и вы имеете к нему доступ.
Если телефон был утерян, можно попробовать восстановить номер через оператора мобильной связи. Для этого следует позвонить в его офис и уточнить, имеется ли у них услуга восстановления утерянных номеров. Обычно она осуществляется платно, но далеко не все операторы могут ее осуществить.
Восстановление пароля через другую почту
- В специальной строке необходимо ввести свой второй мэйл, который был указан при регистрации.
- Дождаться, пока на него придет письмо с временным паролем.
- После этого скопировать его в нужную графу и ввести новый пароль в окне настроек, на которое вас перекинет сама система.
Восстановление пароля через техподдержку
Восстановление пароля к аккаунту через техподдержку Яндекс – самый сложный и трудоемкий способ. При этом он возможет только в том случае, если пользователь при регистрации прошел полную верификацию, то есть указал верные паспортные данные. Как же это сделать? На сайте необходимо найти кнопку «Обратная связь». Она располагается в нижней части экрана:
После этого выбрать необходимые пункты и следовать указаниям оператора, который будет курировать всю процедуру.
Необходимо помнить, что для восстановления вам потребуется предоставить сканы ваших документов, данные с которых вы указывали при регистрации.Как восстановить доступ к почте Яндекс, если забыли логин?
Для восстановления логина к почтовой системе Яндекс пользователь может воспользоваться двумя способами:
- Первый и самый простой – обратиться к своим знакомым, с которыми велась переписка. На своем компьютере они смогут посмотреть, с какого почтового адреса вы отправляли им письма.
- Второй и более сложный — обращение в техподдержку, если те люди, с которыми вы общались, не являются вашими знакомыми, и вы не можете уточнить свой логин. Там вам придется пройти соответствующую процедуру проверки, по результатам которой определяется принадлежность аккаунта.
Как восстановить удаленную почту Яндекс?
Прежде чем приступать к восстановлению самого почтового ящика, необходимо определить, почему он был удален или заблокирован. Для этого необходимо обратиться в техподдержку. Зачем это нужно? Сама система предусматривает возможность восстановления, но в некоторых случаях это попросту невозможно – аккаунт удаляется безвозвратно.
Что же делать? Для начала необходимо попробовать просто войти в аккаунт. При его заморозке ввод логина и пароля будет идентифицироваться, как активность пользователя и доступ может быть возвращен. По условиям, которые прописаны в соглашении, все почтовые ящики сохраняются на серверах Яндекс в течение 2 лет. Если в этот период пользователь не заходит в систему, то его аккаунт замораживается. Об этом юзер обязательно оповещается при помощи СМС или письма на альтернативную почту.
Если в течении месяца после оповещения пользователь не заходит в свой аккаунт, все данные стираются безвозвратно. Однако всегда есть исключения из правил – если аккаунт сильно вам дорог, и вы хотите восстановить его, то всегда можно попробовать обратиться в техподдержку. В случае чего вам всегда окажут помощь в восстановлении.
Кроме того, существует способ возобновить работу вашего почтового аккаунта более просто. В системе при регистрации почты пользователю предоставляется общий аккаунт для сервисов Яндекс. Авторизовавшись в нем, можно восстановить почтовый аккаунт с тем же адресом. Но данные, которые хранились на нем, возвращены не будут.
Самая распространенная причина блокировки или удаления аккаунтов в почтовом сервисе Яндекс – рассылка спам-писем. Система сама определяет аккаунты, с которых она осуществляется, и замораживает их. Если вирусные рассылки осуществляются с вашего профиля мошенническим путем, можно обратиться в тех поддержку, где вам помогут вернуть свой аккаунт и восстановить его нормальную работу.Видео: Как восстановить пароль от почты Яндекс?
В кратком видео можно наглядно увидеть, как восстанавливается пароль от почты Yandex с помощью прикрепленного номера телефона или без него через техподдержку:
Необходимость вернуть ранее удаленный почтовый ящик на Яндексе может появиться в любое время. Однако это практически невозможно.
Восстановление удаленной почты
Несмотря на невозможность возвращения всех данных с ранее стертого почтового ящика, есть возможность вернуть старый логин или восстановить взломанный ящик.
Способ 1: Восстановление электронного адреса
Способ 2: Восстановление взломанной почты
В случае взлома аккаунта и его последующей блокировки за счет рассылки спама или совершения незаконных действий, следует написать в техподдержку. При этом необходимо детально указать известные данные о почте и указать дополнительный адрес, на который будет отправлен ответ. При составлении заявки в техподдержку следует указать имя, почту, суть проблемы и подробно её описать.
Способ 3: Восстановление удаленного сервисом ящика
Согласно пользовательскому соглашению, почта может быть удалена, если ей не пользовались больше двух лет. В таком случае аккаунт сначала заблокируют на месяц (после 24 месяцев бездействия пользователя) и вышлют уведомление на телефон или запасной e-mail. Владелец может в течении месяца обратиться в службу поддержки с просьбой о возвращении аккаунта. Составлять заявку в техподдержку следует так же, как и в предыдущем случае. Если действий предпринято не было, почту удалят, а логин вновь можно будет использовать.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Не могу войти в почту пишет что она удалена. что мне делать
Мария попробуйте выполнить регистрацию данного электронного адреса.
как вернуть удаленный ранее е-мейл в яндексе
Здравствуйте! Я нечаянно удалила электронную почту яндекса. Можно ли его возвратить? Спасибо.
Здравствуйте. Если почта была удалена, восстановить ее не получится – только зарегистрировать с прежним доменом.
здр! почту на яндексе удалила,а она привязана к соц.сетям вк и одноклассники,как можно восстановить?
Если ваш почтовый ящик удален, восстановить не получится. Если домен еще не занят, вы сможете зарегистрировать аккаунт с прежним логином.
Здравствуйте, я нечаянно удалила почтовый ящик на яндексе. Подскажите как вернуть его, и где найти домен? хочу вернуть логин. Спасибо
Ксения, если почтовый ящик был удален, то восстановить его не получится: лишь снова зарегистрировать с прежним доменом, но при условии, если он не был занят другим пользователем.
Как давно ваш почтовый аккаунт был удален?
Добрый День.
Взломали почту, и удалили все письма, как возможно восстановить, в журнале видно что заходили с другого IP адреса.
Здравствуйте, проверьте корзину Яндекс.Почты, но если там ничего нет, то письма, к сожалению, уже удалены безвозвратно.
Добрый вечер ,
удалила почту на яндексе,
хотела восстановить , т.к там были некоторые важные документы
восстановить не могу по прежнему логину,
пишет что такой логин не подойдет,
это значит что он уже занят, да?
Попробуй связаться с тех.поддержкой Яндекс.Почты
Здравствуйте!
Куда то пропал мой почтовый ящик куда он делся? Прошу вас ответить мне
Тамара, с этим вопросом Вам не к нам нужно обращаться, а в службу технической поддержки Яндекса. Еще порекомендовал бы не светить так свои контактные данные в интернете.
Здравствуйте. Если удалить ящик яндекс и создать с тем же логином, письма будут приходить как и раньше от друзей? Подскажите пожалуйста кстати как сменить владельца почтового ящика чтобы потом владелец не обманул и не восстановил ящик?
как восстановить удальеную на яндексе
У меня видимо заблокирован почтовый ящик потому что были спамы. В итоге эл.ящик пропал. Что делать
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как восстановить доступ к своему почтовому ящику? В данный момент к телефону привязался другой почтовый адрес. Я заходила в почту в правом верхнем углу без ввода пароля, автоматически. однажды мне это сделать не удалось, система запросила пароль или войти через соцсети. Я зашла через ВК. Система изменила адрес моей почты на 1 букву.
Я сама удалила свою почту потому что создала новую, а теперь мне нужно ее восстановить, здесь об этом ничего не сказано! мне не нужен старый логин и меня не блокировали и не взламывали! статья вообще не по теме.
здравствуйте , у меня такая проблема удалила яндекс кошелек и к ней была привязана почта яндекса , после удаления не могу зайти на почту пишет удалена, как мне быть
Здравствуйте, каким способом вы проводили удаление кошелька? Без удаления всего аккаунта Яндекс кошелек закрывается только обращением в службу технической поддержки компании. Если вы удаляли аккаунт самостоятельно, скорее всего, по невнимательности перешли в настройки всего Яндекс-профиля и удалили именно его, а значит и почту в том числе. Если прошло менее 30 дней с момента удаления аккаунта, вы можете восстановить его, подав заявку по этой инструкции, однако учтите, что все письма и вложения в почте уже были безвозвратно удалены.
я удалил почтовый ящик взял и удалил два дня назад. как его восстановить.
Доступные способы восстановления описаны в статье. Если ни один из случаев вам не подходит, значит выполнить восстановление не представляется возможным.
Пропал мой почтовый ящик на яндексе. После того, как не смогла войти даже через телефон, предложили новые варианты логина. Ящик появился, но пустой, без писем и адресов собеседников. Можно ли восстановить хотя бы адреса?
Здравствуйте. Судя по описанию проблемы, вы не старый ящик восстановили, а просто создали новый, потому он и пустой. Если вы помните адрес старого ящика (если нет, это можно узнать у тех, с кем вы общались), но не помните пароль, для восстановления доступа к почте достаточно его сбросить.
Важно: Прежде чем приступить к восстановлению, обязательно выйдите из этого нового, пустого ящика либо же просто воспользуйтесь другим браузеров (но потом все равно нужно выйти из нового и войти в старый, когда он уже будет восстановлен).
Если же почта была удалена, взломана или к ней просто по какой-либо причине потерян доступ, ознакомьтесь со статьей, под которой вы оставили свой комментарий, и по порядку выполните все предложенные в ней рекомендации.
Добрый день,уважаемая администрация яндекс почты..У меня ребёнок случайно удалил мою почту.Мне почта нужна для работы,и не хочу её менять на другую..Для этого высылаю вам свой паспорт с фото..Надеюсь вы мне поможите.С ув.Соколов.И.А.
Мне необходимо восстановить почту на яндексе,там в архиве остались нужные документы,и она зарегестрирована на нужных мне сайтах,почту удалила случайно,что делать?
Здравствуйте, повторная регистрация под тем же адресом возможна через 6 месяцев.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а из корзины вы также удалили нужно вам письмо?
Ваш Яндекс дрянь. Я хочу сменить адрес электронной почты, но вы не даете мне такой возможности.
Но ведь Яндекс не наш, мы к нему не имеем никакого отношения, и если бы вы внимательно смотрели на то, где оставляете свой комментарий, наверняка смогли бы это заметить. Сменить адрес электронной почты на любом из сервисов, в том числе и на Яндекс.Почте, невозможно. Единственное, что вы можете сделать, зарегистрировать новый почтовый ящик и, если есть такая необходимость, настроить переадресацию писем со старого ящика на него. О том, как это сделать, рассказывается в отдельных статьях на нашем сайте.
Здравствуйте. Если Яндекс.Почта вами сейчас используется на каком-либо другом устройстве, зайдите в настройки профиля и посмотрите там привязанный к аккаунту номер. Он будет частично скрыт, но, возможно, демонстрируемых цифр будет достаточно для того, чтобы его вспомнить. Если это не поможет, попробуйте с этого же устройства изменить привязанный номер телефона на активный, используемый вами, и затем уже зайти в приложение Почты на другом телефоне.
,Я по не знанию изменила наименование почтового ящика и теперь не могу его вернуть
Здравствуйте. Наименование почтового ящика (адрес) невозможно изменить. Поэтому проверьте и уточните, что конкретно вы изменили и что требуется вернуть. Какая проблема возникает?
Теперь самое интересное. Вы должны ввести ответ на контрольный вопрос (официально он называется секретным, хотя чего в нем секретного, если его может увидеть любой пользователь, непонятно). Если ответ верный, вам будет предложено ввести свой новый пароль.
Комментарии к записи “ Как восстановить почту на Яндексе? ”
Странно это. То есть каждый будет видеть, какой я задал вопрос к своему почтовому ящику?
Да, все именно так и есть. Поэтому ответ на вопрос лучше потяжелее придумать)
а у меня все получилось, потому что я помню вопрос с ответом! спасибо)
Да вы просто везунчик 🙂
а без него у вас ничего бы не получилось. вот так.
Если я приду с паспортом в офис, мне восстановят доступ?
Если только вы регистрировались на реальное имя, если я не ошибаюсь.
Ну вы бы хоть подробности написали, что там произошло с вашей почтой.
если официальный договор с яндексом есть, например на яндекс.кошелек, тогда по паспорту легко восстанавливают.
А как им паспорт предоставлять? Копия подойдет?
Спасибо, хорошая инструкция, мне помогла!
Сколько дней восстановление занимает? Пишу, прошло 3 дня и ничего.
прошу восстановить мою почту
потерял свою почту. все время пользовался ею без проблем, но однажды ее не обнаружил и все справки отвечают: что-то пошло не так, зайдите позже и все, и ничего конкретного. я даже не знаю, куда будет послан ответ.
Не могу вспомнить пароль и любимый номер телефона, что делать?
Cпасибо!! Здорово. В течении получаса удалось восстановить доступ. УРА.
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, восстановить почту на яндексе, она подключена к домену, письма не приходят, просто открывается и все, она для меня очень важна. Надеюсь на Вас.
помогите восстановить почту, забыла пароль, после обновления программ исчез доступ к почте.
как восстановить почту, если не помню логина?
В службе поддержки просят дату регистрации, а я не помню! Что делать?
Здравствуйте, у меня следующая проблема, почему-то мой аккаунт (почты) заблокировали и чтобы восстановить доступ, нужно ввести ответ на секретный вопрос, чего я не знаю. Подскажите, как быть?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно восстановить почту на яндексе, если для восстановления доступа к аккаунту необходим номер телефона, который я указала в своем аккаунте как основной, у меня заблокирован. Можно ли поменять номер и войти через новый номер?
Я не помню, что бы вводил свое любимое блюдо в качестве секретного слова. Из-за этого не могу восстановить пароль, зависла вся переписка, не знаю что делать. Помогите.
как восстановить почту?
помогите восстановить почту. полетел виндовс на пк. не помню ни логин, ни пароль, только е-мейл почту. можно как-то вернуть почту?
Здравствуйте. Нужна помощь в восстановлении почтового ящика на Яндексе. Как можно восстановить почту на Яндексе, если для восстановления доступа к аккаунту необходим номер телефона, который указан в аккаунте как основной, но он уже давно не используется, может даже и заблокирован. Через службу поддержки не получается. Что можно сделать?
А меня спрашивают дату заведения аккаунта. Кто из нормальных его помнит, тем более что было это в незапамятном лохматом году. И что делать?
У меня запрашивает только номер телефона, к которому нет доступа! Почему контрольный вопрос не запрашивает? помогите!
добрый день! очень нужна помощь!
я не могу восстановить пароль на почте
так как там привязан телефон, который уже давно не работает
очень прошу помочь
спасибо
не могу войти на свою почту в яндексе. Для восстановления доступа к аккаунту необходим номер телефона, который указан в аккаунте как основной, но я не помню какой из трех. Один заблокирован наверное
здравствуйте, помогите восстановить яндекс почту. есть только электронный адрес, к телефону не привязан, к соц сетям тоже привязки нет. почта рабочая. дело было в далеком 2012 году, поэтому школьные клички и т.п. не помню!((( должен же быть хоть какой-то вариант. HELP.
у меня имеется пароль и емаль, но дают другое, в чем дело
сколько мне ждать
Доброго времени суток. Администрацией был заблокирован аккаунт Яндекса (Мы временно ограничили доступ к вашему аккаунту по подозрению на взлом. Злоумышленники могли получить доступ потому, что вы ввели свой пароль на мошенническом сайте или ваш компьютер заражён вирусом). Ответ на секретный вопрос ввожу верный, а пишет, что нет. Данных при регистрации всех не помню, но e-mail или моб. тел. вроде вводил. Есть варианты как можно восстановить?
Я не могу уже который день залезть в свою почту в яндексе, последний раз ей пользовалась в начале 2016 года во время сессии. В данный момент мне туда переслали документы очень важные, но я не могу ими воспользоваться т.к. нету доступа в почту. Логин и E-mail помню, пароль тоже, и номер, но в почту всё равно не могу зайти. помогите мне пожалуйста.
если я, почистив историю в браузере не могу вспомнить никакую информацию от аккаунта на яндекс музыке, но у меня там привязана карта к подписке, и хорошая подборка музыки, можно хотя бы отвязать карту, если не получится восстановить доступ?
Читайте также: