Как восстановить удаленную учетную запись windows 8

Обновлено: 07.07.2024

Рекомендуется выполнять действия в указанном порядке при сбросе пароля вашей учетной записи Майкрософт.

Форма восстановления

Совет: Если вы хотите изменить известный пароль учетной записи Майкрософт, см. раздел Изменение пароля к учетной записи Майкрософт.

Если не удается сбросить пароль

На этом этапе предполагается, что вы уже прошли через Шаг 1: Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт, но попытка завершилась неудачей.

Описанные ниже действия помогут вам при заполнении формы восстановления учетной записи. Это может быть продолжительный процесс, так как он позволяет задавать вопросы о вашей учетной записи, на которые можете ответить только вы. Microsoft рассмотрит ваши ответы и ответит в течение 24 часов.

Повысьте свои шансы на успешное восстановление учетной записи, предварительно прочитав следующие инструкции.

Важно: Форму восстановления учетной записи можно использовать, только если не включена двухфакторная проверка подлинности

Перед заполнением формы

Перед заполнением формы восстановления учетной записи убедитесь, что у вас есть рабочий адрес электронной почты, который Microsoft может использовать для общения с вами. Также поможет, если вы заполните форму с распознанного устройства и расположения.

1. Работа с рабочей электронной почтой

Примечание: Предоставленная вами рабочая учетная запись электронной почты будет использоваться только для связи с вами по вопросу заполнения формы восстановления учетной записи, но ни для каких других целей.

2. Заполнение формы с использованием распознаваемого устройства и расположения

Если возможно, заполните форму с помощью устройства, которое вы ранее использовали для входа в учетную запись, и в месте, где вы обычно используете это устройство и которое мы узнаем, например, ваш дом или офис.

Когда вы будете готовы, форму для восстановления можно найти здесь:

Дополнительные советы по заполнению формы восстановления

Соберите как можно больше информации о любых службах Microsoft, которые вы могли использовать с этой учетной записью. Чем больше сведений вы укажете при заполнении формы, тем больше вероятность восстановления доступа к учетной записи.

Ответьте на максимально возможное количество вопросов как можно подробнее. Если вы не уверены, не волнуйтесь: неверные ответы не имеют отрицательных последствий. В пункте "Дополнительные сведения" укажите как можно больше дополнительной информации.

Вам будут заданы вопросы, относящиеся к учетной записи, которую вы пытаетесь восстановить. Если вы использовали учетную запись с какими-либо из перечисленных ниже продуктов и служб, вам следует знать следующее:

Мы зададим вам вопросы о ваших контактах и строках темы электронной почты. Обратитесь за помощью к друзьям и родственникам, с которыми вы, возможно, переписывались из этого аккаунта.

Если вашей учетной записи уже несколько лет, данные в ней могут отличаться от ваших текущих обстоятельств. Постарайтесь вспомнить, какие сведения вы могли указать на момент регистрации. Возможно ли, что вы переехали или сменили имя?

Skype

Вам будет предложено указать идентификатор в Skype или имена контактов в учетной записи. Если вы используете Skype для звонков на мобильные или стационарные телефоны, мы попросим вас указать некоторые из этих номеров, а также сведения о недавних покупках в Skype.

Консоль Xbox

Мы попросим вас предоставить код оборудования консоли, которой вы недавно пользовались. Укажите код именно той консоли, которой вы часто пользуетесь. Если вы недавно приобрели новую консоль, постарайтесь получить код оборудования вашей прежней консоли. Дополнительные сведения о восстановлении учетных записей, которые вы используете для консоли Xbox, см. в статье Сброс или восстановление утерянного пароля учетной записи Майкрософт.

Пароли

Вспомните пароли от других учетных записей, которые вы могли использовать для этой учетной записи. Список старых паролей, которые могли использоваться. Проверьте веб-браузеры, чтобы узнать, не сохранили ли вы там пароль. Для получения справки о том, как проверить сохраненные пароли, просмотрите эти несколько советов относительно распространенных браузеров и средств:

Сведения о паролях, которые вы могли сохранить в Microsoft Edge или в учетных данных веб-сайтов Windows, см. в разделах Запоминание и удаление паролей в Microsoft Edge или Получение доступа к диспетчеру учетных данных.

Если вы используете браузер Chrome, см. раздел Управление паролями

Сведения о паролях, сохраненных на компьютерах Mac или iOS, см. в разделах Просмотр сведений, хранящихся в связке ключей на Mac или Настройка связки ключей iCloud

После отправки формы

Мы отправим результаты вашего запроса на восстановление на рабочий адрес электронной почты, который вы указали в начале формы, в течение 24 часов.

Ваши дальнейшие действия зависят от того, сможем ли мы подтвердить вашу учетную запись:

Не удалось подтвердить вашу учетную запись

Ваша учетная запись подтверждена

Повторите попытку столько раз, сколько хотите, до двух раз в день.

Мы будем использовать тот же рабочий адрес электронной почты, чтобы отправлять вам инструкции по повторному входу в учетную запись.

После получения обратно доступа к вашей учетной записи, ознакомьтесь с разделом Как обеспечить безопасность вашей учетной записи Майкрософт. Здесь вы найдете рекомендации по обеспечению безопасности учетной записи, упрощению сброса пароля и предоставлению дополнительных методов, которые можно использовать для подтверждения своей учетной записи.

Как восстановить учетные данные windows в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2-01

Всем привет ранее я рассказывал, как сохранить учетные данные windows в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, сегодня мы рассмотрим как восстановить учетные данные windows. Восстановление актуально если вы например решили их перенести на другой компьютер, или банальная переустановка Windows. Все эти методы будут актуальны и для предыдущих версий таких как Windows 7 и 2008 R2, Windows 10 это вообще отдельная песня, так как там вообще решили избавиться от классического меню панель управления, через который мы все и будем делать. Если кто не в курсе, то Internet Explore, хранит и берет сохраненные учетные данные и пароли, именно из этой области, в отличии от других браузеров, к которых есть свой жезл паролей.

Открываем Панель управления-Учетные записи пользователей-Администрирование учетных записей. Выбираем Учетные данные Windows и жмем Восстановление учетных данных

Как восстановить учетные данные windows в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2-01

Как восстановить учетные данные windows в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2-02

Выбираем наш файл формата *.crd

Как восстановить учетные данные windows в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2-03

Далее вас попросят нажать CTRL+ALT+DELETE, чтобы продолжить архивацию на безопасном рабочем столе.

Как восстановить учетные данные windows в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2-04

Вводите пароль от имени кого вы сидите, после чего учетные данные windows будут восстановлены и ввод сетевых учетных данных windows 8.1 в терминальные сессии будет без пароля.

В этой статье мы рассмотрим 3 способа, которые позволят вам восстановить профиль пользователя без потери личных данных.

Учетная запись пользователя Windows — это хранимая на компьютере совокупность созданных пользователем данных. В ней расположены персонализированные настройки операционной системы, личные документы, музыка и прочие медиа-файлы. Если в старых версиях Windows профили пользователей были исключительно локальным явлением, то есть присутствовали только на ПК, то в Windows 10 они приобрели вид полноценного сетевого аккаунта с интеграцией в Microsoft.

Содержание статьи:

Причины, ведущие к повреждению профиля

Основной причиной возникновения ошибки, ведущей к повреждению учетной записи, являются неверные параметры системного реестра. Мы неоднократно затрагивали эту тему в предыдущих статьях и рассказывали как неправильные корректировки таких параметров способны повредить Windows. Другой, хоть и менее редкой причиной возникновения сбоя, является “тайминговое” совпадение вашего входа в систему и одновременного начала проверки компьютера антивирусом.

Восстановление учетной записи пользователя Windows 10

Если учетная запись пользователя была повреждена и вы пытаетесь в нее войти, то гарантированно попадете на временный профиль. Он используется для того, чтобы дать пользователям возможность запустить систему Windows для исправления возникших неполадок.

В случае повреждения профиля вы получите одну из двух следующих ошибок:

Определение идентификатора безопасности учетной записи

Вам потребуется найти идентификатор безопасности учетной записи пользователя. Это цифровое значение представляет собой код, которым определяется конкретный профиль. Его также можно назвать всем известным понятием ID. Чтобы определить идентификатор пользователя, вам потребуется выполнить работу в командной строке.

Давайте рассмотрим на следующем примере:

1. Откройте Командную строку или утилиту PowerShell. Принципиальной разницы между ними нет, поэтому выбирайте исходя из личных предпочтений. Сделать это можно: Открыв утилиту Выполнить (Win + R) и введя команду cmd или же щелкнув правой кнопкой мыши по меню Пуск и выбрав утилиту PowerShell.

2. В открывшемся окне введите команду whoami /user и нажмите Enter.

Обратите внимание на раздел SID, который является идентификатором безопасности учетной записи пользователя.

3. Запишите без ошибок свой личный код.

По завершению этого этапа можно перейти непосредственно к работе над восстановлением профиля.

Исправление ошибок реестра

При использовании этого способа важно помнить, что любые неправильные изменения реестра способы не только ухудшить работу операционной системы, но и вызвать ее необратимые повреждения. Поэтому перед тем как приступать к работе, настоятельно рекомендуем сделать резервную копию текущего состояния системы. Для этого выполните следующую инструкцию:

1. Откройте утилиту Выполнить путем применения горячих клавиш Win + R.

2. Введите команду Regedit и нажмите Enter.

3. Нажмите клавишу Файл, а затем кликните по кнопке Экспорт.

4. Экспортируйте данные в надежное место.

Теперь, не покидая окна редактора реестра, перейдите к ключу:

КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Чтобы упростить поиски, скопируйте и вставьте написанный нами путь.

В открывшемся разделе вы можете столкнуться с тремя возможными вариантами развития событий:

Идентификатор SID дублирован и один из дублей имеет расширение .BAK.
В реестре присутствует только один SID-идентификатор и он имеет расширение .BAK.
Идентификатор SID присутствует в единственном экземпляре без разрешения .BAK.

Хоть процесс работы и похож для каждого из трех вариантов, тем не менее между ними есть некоторые различия, поэтому нужно внимательно изучить каждый.

Если у вас продублированы два идентификатора, выберите папку без разрешения .BAK, кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите Удалить.

Этот способ не подразумевает удаление ключей, тем не менее некоторые корректировки придется внести. Щелкните правой кнопкой мыши по папке с расширением .BAK, нажмите клавишу Переименовать и удалите ту часть имени файла, которая его содержит.

По завершению выполнения предыдущих двух инструкций у вас должна остаться только одна папка с идентификатором учетной записи без каких-либо ненужных расширений.

1. Откройте папку с SID-идентификатором.

2. Щелкните правой кнопкой мыши по параметру ProfileImagePath и нажмите Изменить.

3. В открывшемся окне Изменение строкового параметра в ячейке Значение укажите правильный путь к своей учетной записи.

4. Нажмите ОК, чтобы подтвердить внесенные изменения.

Если вы не помните имя пользователя в пути Windows, откройте Проводник и перейдите в папку Пользователи, которая расположена на диске C:. Здесь вы увидите нужное имя.

Теперь нужно внести еще пару корректировок.

1. Найдите ключ State.

2. Щелкните по ключу правой кнопкой мыши и нажмите клавишу Изменить.

3. В открывшемся окне Изменение параметра DWORD (32 бита) установите Значение “0” и нажмите клавишу Enter, чтобы подтвердить изменения.

4. Готово. Перезапустите компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

К сожалению, этот способ не всегда помогает решить возникшую проблему. Поэтому остается использовать единственное доступное средство — создание новой учетной записи с переносом на нее старых данных.

Создание нового профиля

1. Запустите компьютер в безопасном режиме.

2. Откройте утилиту Командная строка от имени администратора.

3. Теперь введите команду net user administrator /active:yes и нажмите клавишу Enter.

Это действие позволит создать на компьютере скрытую учетную запись с правами администратора. Перезапустите компьютер и войдите в систему с новым аккаунтом.

4. При желании, позже вы сможете отключить скрытый аккаунт администратора, введя код net user administrator /active:no

Теперь нужно создать новую учетную запись.

1. Откройте Параметры Windows с помощью комбинации клавиш Win + I.

2. Перейдите в раздел Учетные записи.

3. Откройте вкладку Семья и другие люди.

4. Теперь щелкните по параметру Добавить пользователя для этого компьютера.

5. Введите электронную.почту нового пользователя.

6. Введите персональные данные пользователя.

7. Завершите создание профиля.

Вы создали новый профиль и теперь нужно перенести на него все старые файлы. Сделать это довольно просто и не отнимет у вас много времени.

1. Откройте утилиту Выполнить с помощью горячих клавиш Win + R.

2. Введите команду C:Users и нажмите Enter.

3. Откройте папку старого профиля.

4. Выделите нужные файлы или выберите сразу все при помощи комбинации клавиш Ctrl + A. Затем нажмите Ctrl + C, чтобы скопировать данные.

5. Теперь просто вставьте эти данные в папку нового пользователя.

К счастью, безвыходных ситуаций попросту не существует. И с грамотным подходом вы всегда справитесь с возникшими неполадками на вашем компьютере. Надеемся, статья оказалась вам полезной и помогла найти ответы на поставленные вопросы.

Причины восстановления удаленной учетной записи?

Если вы получили эту ошибку на своем ПК, это означает, что произошла сбой в работе вашей системы. Общие причины включают неправильную или неудачную установку или удаление программного обеспечения, которое может привести к недействительным записям в вашем реестре Windows, последствиям атаки вирусов или вредоносных программ, неправильному отключению системы из-за сбоя питания или другого фактора, кто-то с небольшими техническими знаниями, случайно удалив необходимый системный файл или запись в реестре, а также ряд других причин. Непосредственной причиной ошибки «Восстановить удаленную учетную запись» является неправильное выполнение одной из обычных операций с помощью системного или прикладного компонента.

Значение Восстановить удаленную учетную запись?

Учетная запись Microsoft позволяет пользователю авторизоваться в настольных операционных системах Windows 8.1 и 10, работать с виртуальными сервисами и офисными программами, а также мобильными устройствами на Windows Phone. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить учетную запись Майкрософт. Большинство способов и процедур подразумевают использование официального сайта компании.

К аккаунту привязываются такие сервисы, как Outlook, Skype, Hotmail и прочее. Поэтому восстановление доступа в некоторых случаях просто необходимо.

Через официальный сайт

Рассмотрим стандартный способ, подразумевающий наличие доступа к привязанным контактным сведениям. Восстановление выполняется следующим образом:

Сервис предложит выбрать причину, по которой вы не смогли авторизоваться. Выберите вариант «Я не помню свой пароль» и кликните «Далее».

Теперь необходимо выбрать способ получения кода подтверждения. Варианты зависят от привязанных данных. Вы можете выполнить восстановление по номеру телефона или электронной почте.

Получите SMS или письмо с кодом, затем перепишите комбинацию на сайт. Нажмите «Далее» еще раз. Если код не пришел, то отсюда вы можете перейти на предыдущий шаг к выбору другого варианта проверки.

Если код указан правильно, сайт перенесет вас на страницу ввода нового пароля. Комбинация должна состоять из 8 символов, среди которых латинские буквы разного регистра и римские цифры.

На этом процедура восстановления аккаунта завершается. Помните, что новый пароль должен существенно отличаться от забытой или взломанной комбинации.

Без контактных данных

Более серьезным случаем является восстановление доступа без привязанных телефона или почты. Такой вариант подразумевает отправку заявки в службу поддержки. Рассмотрим процедуру пошагово. Выполните начальные этапы из предыдущей инструкции до момента получения кода. Поскольку у вас нет доступа к почте или номеру, выберите пункт «У меня нет этих данных».

На следующем этапе следует вписать контактный Email, через который поддержка Microsoft сможет связаться с вами для возврата аккаунта или уточнения данных.

Подтвердите владение почтой с помощью кода, присланного в письме. Затем следует заполнить форму с ФИО, датой рождения, страной создания аккаунта и текущим регионом, в котором находится пользователь.

После отправки запроса с уведомлением о том, что вы забыли пароль и логин от аккаунта, следует ждать ответа от службы поддержки. Таким способом вы можете попробовать восстановить профиль, используемый на ПК или старой Nokia Lumia.

В данном способе важна точность указания сведений. Если вы заполните анкету теми же данными, с которыми регистрировали утерянный аккаунт, то шанс на восстановление возрастает. Вы можете отправлять до 3 заявок в день.

На мобильном телефоне

Теперь подробнее о том, как восстановить доступ к Microsoft на телефоне. Вы можете выполнять процедуру через мобильный браузер на Windows Phone, iOS или Android. Конкретная платформа не имеет значения, поскольку все операции осуществляются через обозреватель.

Для восстановления необходимо открыть одну из ссылок:

Еще один вариант быстрого перехода к службе восстановления на Нокиа Люмия и других девайсах – это страница авторизации в фирменных приложениях Microsoft. Например, это можно сделать через Outlook, мобильные версии инструментов Office.

Сброс настроек на Windows Phone

Рассмотрим ситуацию, в которой восстановление аккаунта Microsoft не удалось. Если профиль привязан к телефону Нокия на Windows Phone, то пользователь попадает в неприятную ситуацию. Ему необходимо сбросить смартфон до заводских настроек, а затем создать и привязать новую учетную запись.

Рассмотрим порядок действий при сбросе:

Зайдите в меню и откройте настройки.
Выберите пункт «Об изделии» и нажмите на «Восстановление стандартных настроек».
Введите код блокировки, если на телефоне установлена защита.
Дождитесь перезагрузки и сброса параметров.
Зарегистрируйте новый аккаунт Microsoft.

Альтернативный метод – это горячие клавиши. Зажмите кнопки питания и уменьшения громкости одновременно на несколько секунд. Телефон начнет перезагрузку, а включится уже с заводскими параметрами. На нем не останется привязанный аккаунт, от которого вы потеряли пароль.

Все операции по восстановлению доступа Microsoft осуществляются через официальный сайт. При наличии привязанного телефона или Email процедура упрощается до нескольких шагов. Если у вас больше нет доступа к контактным сведениям, то восстановление ложится на плечи службы поддержки. В такой ситуации никто не дает 100-процентной гарантии возврата аккаунта.

Читайте также: