Камера используется другим приложением что делать windows 10

Обновлено: 05.07.2024

Решено: камера используется другим приложением

Загрузите средство устранения неполадок Microsoft
Отключите ваш брандмауэр
Обновите приложения Microsoft Store
Удалить проблемные приложения
Изменить настройки конфиденциальности камеры
Дополнительные решения

1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft

2. Отключите ваш брандмауэр

Наведите указатель мыши на верхнюю часть экрана.
После открытия панели Charms вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши по функции «Поиск».
В поле поиска у вас там нужно написать «брандмауэр».
После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Брандмауэр Windows».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Включить или выключить брандмауэр Windows».
Если вас попросят ввести учетную запись администратора, сделайте это.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Выключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «ОК».
Попробуйте проверить, не возникла ли у вас проблема «камера используется другим приложением».
Если вы этого не сделаете, это означает, что ваш брандмауэр блокировал вам доступ к камере в том конкретном приложении, которое вы использовали.

3. Обновите приложения Microsoft Store

Проверьте в Магазине Windows наличие обновлений для этого конкретного приложения.
Если имеется последнее обновление для операционной системы Windows 8 или Windows 10, вам нужно будет обновить приложение и попробовать снова использовать камеру.

4. Удалите проблемные приложения

Если вышеуказанные методы не сработали, вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши приложение, из которого вы пытаетесь использовать камеру.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Удалить».
Снова щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Удалить», которая находится в следующем окне.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите значок «Магазин» после завершения процесса удаления.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Учетные записи».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Мои приложения».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на приложение, которое вы удалили, и щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Установить».
Попробуйте и посмотрите, правильно ли работает ваша камера.

5. Измените настройки конфиденциальности камеры

Вы можете проверить, включена ли ваша камера, выполнив следующие действия:

Зайдите в Настройки> Конфиденциальность
Перейдите в «Камера»> «Включить». Позвольте приложениям использовать мою камеру и выберите, какие приложения могут получить к ней доступ.

6. Дополнительные решения

Все готово, после применения методов, описанных выше, ваша камера должна работать и работать в операционной системе Windows 8 или Windows 10. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы по этой теме, напишите нам ниже в разделе комментариев, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Несколько пользователей Windows сталкиваются сВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложениемОшибка при попытке использовать свою камеру со скайпом или аналогичной программой. Сообщается, что это происходит как со встроенными, так и с внешними камерами. Эта проблема не относится к конкретной версии Windows, поскольку она обычно встречается в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением

Что является причиной ошибки «Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые они использовали для исправления ошибки и возобновления использования их камеры. Исходя из того, что мы обнаружили, существует несколько довольно распространенных сценариев, которые, как известно, вызывают эту конкретную проблему:

Если вы ищете шаги, которые позволят вам снова начать использовать камеру в Skype (или аналогичном программном обеспечении), эта статья предоставит вам список проверенных действий по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. В конечном итоге вы наткнетесь на исправление, которое эффективно в вашем конкретном сценарии.

Способ 1. Использование старого Skype Classic (только для Windows 10)

Замечания: Этот метод применим только к Windows 10, так как это единственная версия Windows, которая имеет выделенную версию Skype (которая предустановлена).

Вот краткое руководство по установке последней версии Skype classic:

Посетите эту ссылку (Вот) и нажмите на раскрывающееся меню под Skype для рабочего стола. Затем из появившегося выпадающего меню выберите получить Skype для Windows.
Скачиваем классическую версию скайпа
После загрузки исполняемого файла установки дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Установка классической версии скайпа
После завершения установки перезагрузите компьютер.
При следующем запуске компьютера вы можете различить две версии Skype, посмотрев их краткое описание. Классическая версия Skype описывается как «Настольное приложениеВ то время как встроенная версия Windows 10 описывается как «Надежное приложение Microsoft Store».
Skype для Windows 10 против классического Skype
Откройте классический Skype и посмотрите, не появляется ли ошибка.

Если вы все еще сталкиваетесь сВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением», Перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Переустановка драйверов устройств обработки изображений (драйверов камер)

Еще одно популярное исправление, которое, как известно, устраняетВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением”Ошибка удаления драйверов камер (драйверы устройств обработки изображений). Подтверждено, что эта процедура эффективна для многих затронутых пользователей, но мы обнаружили, что исправление было временным только для нескольких пользователей.

Вот краткое руководство по переустановке драйверов камер (драйверов устройств обработки изображений):

Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «devmgmt.mscИ нажмите Войти открыть Бежать диалоговое окно.
Запуск диспетчера устройств из поля «Выполнить»
внутри Диспетчер устройств, разверните раскрывающееся меню камеры (или же Устройства обработки изображений), щелкните правой кнопкой мыши на своей веб-камере и нажмите Удаление.
Удаление драйвера веб-камеры
Нажмите Удалить в ответ на запрос подтверждения перезагрузите компьютер.
Подтверждение удаления драйвера веб-камеры
Если у вас Windows 10, операционная система автоматически переустановит отсутствующий драйвер при следующем запуске.
Замечания: Если вы не используете Windows 10, вам придется переустановить его вручную, посетив веб-сайт производителя и загрузив необходимый веб-сайт.
Откройте Skype (или любое другое приложение, в котором отображалась ошибка) и посмотрите, была ли проблема решена.

Способ 3. Предоставление приложениям доступа к вашей камере

Другая возможная причина, по которой вы столкнулись с этой конкретной проблемой, заключается в том, что ваши текущие настройки Windows не позволяют установленным приложениям использовать вашу камеру. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же самой проблемой, сообщили, что проблема была исправлена после того, как они получили доступ к настройки приложение и обнаружил, что их система не позволила приложениям доступ к камере.

Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: приватность веб-камераИ нажмите Войти открыть камера вкладка под Настройки конфиденциальности.
Внутри настройки приложение, перейдите на правую панель и убедитесь, что переключатель, связанный с Разрешить приложениям доступ к вашей камере повернулся На.
Затем нажмите на + Изменить кнопка (под Разрешить доступ к камере на этом устройстве) и убедитесь, что переключение связано с Доступ к камере для этого устройства включен
Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Разрешение приложений из меню настроек

Способ 4: сброс приложения камеры

Если вы зашли так далеко безрезультатно, стоит попробовать еще одну стратегию ремонта. Если ошибка вызвана ошибкой / ошибкой в настройках вашей камеры, Сброс решит проблему с минимальными хлопотами. Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была решена неопределенно после того, как им удалось переустановить приложение «Камера».

Вот что вам нужно сделать:

Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: appsfeaturesИ нажмите Войти открыть Программы Характеристики экран настройки приложение.
Внутри приложений экран функций, прокрутите вниз до списка приложений и найдите Камера.
Нажмите на камера, тогда выбирай Расширенные настройки из списка, чтобы открыть меню расширенных настроек Камера.
В следующем окне прокрутите вниз до Сброс вкладку и нажмите Сброс кнопка.
Подтвердите еще раз, нажав Сброс из недавно появившегося всплывающего окна.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Сброс настроек камеры

Если вы все еще сталкиваетесь с тем жеВаша веб-камера в настоящее время используется другим приложением», Перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5. Отключите защиту веб-камеры в ESET Smart Security (если применимо)

Если вы используете ESET Smart Security, скорее всего Skype (или другая программа) не сможет получить доступ к камере с помощью параметра безопасности, который называется Защита веб-камеры. Этого преступника выявить труднее, чем других, поскольку правило безопасности остается в силе, даже если ESET Smart Security выключен

Если вы используете ESET Smart Security, откройте настройки (Настроить) и убедитесь, что Защита веб-камеры Тумблер отключен. Сделайте это, даже если ваш сторонний антивирус отключен.

Отключение защиты веб-камеры

После того, как функция безопасности была отключена, перезагрузите компьютер и посмотрите,Ваша веб-камера в настоящее время используется другим приложением»Ошибка была устранена при следующем запуске.

Решено: камера используется другим приложением

Загрузите средство устранения неполадок Microsoft
Отключите ваш брандмауэр
Обновите приложения Microsoft Store
Удалить проблемные приложения
Изменить настройки конфиденциальности камеры
Дополнительные решения

1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft

2. Отключите ваш брандмауэр

Наведите указатель мыши на верхнюю часть экрана.
После открытия панели Charms вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши по функции «Поиск».
В поле поиска у вас там нужно написать «брандмауэр».
После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Брандмауэр Windows».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Включить или выключить брандмауэр Windows».
Если вас попросят ввести учетную запись администратора, сделайте это.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Выключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «ОК».
Попробуйте проверить, не возникла ли у вас проблема «камера используется другим приложением».
Если вы этого не сделаете, это означает, что ваш брандмауэр блокировал вам доступ к камере в том конкретном приложении, которое вы использовали.

3. Обновите приложения Microsoft Store

Проверьте в Магазине Windows наличие обновлений для этого конкретного приложения.
Если имеется последнее обновление для операционной системы Windows 8 или Windows 10, вам нужно будет обновить приложение и попробовать снова использовать камеру.

4. Удалите проблемные приложения

Если вышеуказанные методы не сработали, вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши приложение, из которого вы пытаетесь использовать камеру.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Удалить».
Снова щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Удалить», которая находится в следующем окне.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите значок «Магазин» после завершения процесса удаления.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Учетные записи».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Мои приложения».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на приложение, которое вы удалили, и щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Установить».
Попробуйте и посмотрите, правильно ли работает ваша камера.

5. Измените настройки конфиденциальности камеры

Вы можете проверить, включена ли ваша камера, выполнив следующие действия:

Зайдите в Настройки> Конфиденциальность
Перейдите в «Камера»> «Включить». Разрешите приложениям использовать мою камеру и выберите, какие приложения могут получить к ней доступ.

6. Дополнительные решения

Все готово, после применения методов, описанных выше, ваша камера должна работать и работать в операционной системе Windows 8 или Windows 10. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, касающиеся этой темы, напишите нам ниже в разделе комментариев, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2014 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.

Как и всякая современная операционная система, Windows поддерживает многозадачность, но это вовсе не означает, что любой процесс и компонент может быть использован одновременно. Например, нельзя одновременно использовать одну и ту же комбинацию «горячих» клавиш в разных работающих программах. То же самое касается встроенной или внешней веб-камеры. Если последняя уже используется какой-то программой.

То при запуске использующих камеру других приложений вы наверняка получите уведомление об ошибке «Камера уже используется другим приложением» с кодом 0xA00F4243 или 0xC00D3704 .

Примечание: в действительности одна камера вполне может быть использована одновременно двумя и более программами, реализуется это с помощью технологий виртуализации.

В некоторых случаях описание ошибки может отсутствовать, такое, к примеру, типично для Skype, просто вместо изображения с вебки вы видите черный экран и всё.

Решение этой проблемы обычно не представляет особой сложности: если вы работаете в Windows 10, можете зайти в раздел Параметров Конфиденциальность -> Камера и запретить использование веб-камеры всеми приложениями, кроме того, которое вам в данный момент нужно.

Также можно перезайти в учетную запись, завершив таким образом работу всех сторонних приложений, только если они сами не являются системными службами.

Другое дело, если вы хотите определить использующий веб-камеру процесс и разобраться с ним в частном порядке.

Такая необходимость может возникнуть, если есть подозрение на использование веб-камеры какой-нибудь мальварью, которая в списке приложений значится точно не будет. Но как определить использующий камеру процесс?

Очень просто, воспользовавшись небезызвестной утилитой Process Explorer, созданной разработчиками Microsoft .

Перед тем как приступать к работе с Process Explorer, потребуется узнать значение имени объекта физического устройства, то есть нашей веб-камеры.

Для этого заходим в Диспетчер устройств, находим веб-камеру и открываем ее свойства.

В открывшемся окошке переключаемся на вкладку «Сведения», в выпадающем меню «Свойство» выбираем «Имя объекта физического устройства» и копируем через контекстное меню его значение в буфер.

Затем запускаем Process Explorer, выбираем в главном меню Find -> Find Handle or DLL.

И вставляем в поле поиска открывшегося окошка скопированное в буфер значение.

Жмем кнопку «Search», ждем пару секунд и получаем список процессов, использующих нашу веб-камеру.

Обращаем ваше внимание, что имя процесса может и не выводится, в этом случае определяем процесс по его идентификатору (PID).

Так, в нашем втором примере Process Explorer не смогла определить имя процесса, но по его PID удалось установить, что использующий веб-камеру процесс принадлежит браузеру Google Chrome.

Читайте также: