Kb2565063 что за обновление windows 10
Обновлено: 18.05.2024
После установки мартовского обновления KB5000802 (Windows 10, версия 2004 и 20H2, для других версий см. список ниже) вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys при попытке печати на определенных моделях принтеров в некоторых приложениях. Эта проблема затрагивает подмножество драйверов принтера типа 3 (type 3) и не влияет на драйверы принтера типа 4 (type 4).
Проблемы наблюдаются у владельцев оборудования фирмы Kyocera, а также Oki, Ricoh, Konica Minolta, Zebra. Кроме этого были отмечены проблемы с печатью на некоторых моделях принтеров других производителей (Epson, Brother, Lexmark) в виде непечатаемых вертикальных белых полос или наоборот печати полностью черных блоков вместо штрихкодов.
Список проблемных обновлений для различных версий Windows 10:
Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5000802 (Build 19041.867 и Build 19042.867)
Чтобы проверить тип вашего драйвера принтера, выполните следующие действия:
Нажмите клавиши Windows + R или выберите Пуск, введите команду «Выполнить» и выберите её.
Введите printmanagement.msc и нажмите ввод или нажмите кнопку ОК.
Разверните «Серверы печати», разверните имя своего компьютера и выберите элемент «Принтеры». Теперь вы можете увидеть тип драйвера для каждого из установленных драйверов принтера в правой колонке.
Способы решения проблемы:
Выполнить в консоли команду для добавления атрибута "direct"
Способ №2. Удалить обновление, выполнив в консоли с правами администратора команду (номер обновления подставляете в зависимости от версии вашей ОС):
Для Windows 10, версия 2004 и 20H2:
Для Windows 10, версия 1909:
После удаления данного обновления отключить дальнейшие обновления ОС на неделю пока не будет выпущено исправление.
Способ № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.
Для принтеров Kyocera временно установите более старый драйвер KX версии 6.XXX.
Для принтеров Kyocera переустановите другие версии драйвера с сайта производителя или универсальные драйвера Microsoft (Classic Driver PLC, XPS Driver, Classic Universal Driver KPDL, KyoClassicUniversalPCL и др. - для разных моделей оборудования Kyocera вариант совместимого драйвера может отличаться).
Для принтеров Kyocera отключите шрифты устройства. Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На устройстве Kyocera кликните правой кнопкой мыши. Настройка печати > Изображение > Шрифты. Поставьте флаг "Отключить шрифты устройства".
Способ №5. Для владельцев 1С, столкнувшихся при запуске конфигурации с проблемой выпадения BSOD APC_INDEX_MISMATCH.
Установите использовать другое устройство "по умолчанию". Для этого откройте Панель управления > Устройства и принтеры. На любом другом устройстве кликните правой кнопкой мыши и выберите "Использовать по умолчанию". Обратите внимание, что данный вариант не решает полностью проблему. Он позволит запустить программу 1С, но при попытке распечатать на принтере Kyocera, либо любом другом с type 3 драйверами может произойти BSOD.
upd. 15.03.2021 Разъяснения к способу № 4. Для владельцев принтеров от Kyocera, столкнувшихся с данной проблемой.
Аббревиатура "v4" в названии драйвера намекает, что он поддерживает архитектуру v4 драйверов печати от Microsoft (для любопытных все подробности по ссылке: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/print/v4-printer-driver ). В общем итоге обозначения драйверов печати "type 4" и "v4" несут одинаковую смысловую нагрузку и их можно устанавливать.
Если нет v4 драйверов, пробуйте установить XPS драйвер, при условии, что он одобрен и сертифицирован Microsoft.
Для разных моделей оборудования Kyocera варианты списка доступных драйверов и их версий могут быть разными, но думаю, смысл понятен.
upd. 17.03.2021 Microsoft выпустили внеочередное обновление, исправляющее данную проблему.
Windows 10, версия 1803 — KB5001565 (Build 17134.2088)
Windows 10, версия 1809 — KB5001568 (Build 17763.1821)
Windows 10, версия 1909 — KB5001566 (Build 18363.1441)
Windows 10, версия 2004 и 20H2 — KB5001567 (Build 19041.868 и Build 19042.868)
Данное обновление:
Позволяет решить проблему, которая может вызвать синий экран при попытке печати на определенных принтерах с помощью некоторых приложений и вызвать ошибку APC_INDEX_MISMATCH
Шаг 1. Всем рекомендуется перейти в центр обновлений Windows и запустить поиск и установку новых обновлений. Данное обновление помечено как "необязательное", потому самостоятельно оно не установится.
Шаг 2. Если вы включали режим direct для своих принтеров.
Убедитесь в наличии данной опции, выполнив команду в консоли с правами администратора:
Недавно появились жалобы в сети на накопительное обновление для Windows 10, вызывающее множество проблем, включая проблемы с играми.
«Microsoft запустила принудительное апрельское обновление, но у него есть те же проблемы, что и с предыдущим дополнительным обновлением. Случайное заикание, нестабильная частота кадров, вертикальная синхронизация иногда кажется сломанной - если я делюсь экраном в Discord, мой fps в играх становится очень нестабильным с включенным V-Sync»
— написал пользователь Reddit.
Другие пользователи Windows 10 быстро вмешались, чтобы сообщить, что у них возникли те же или похожие проблемы после применения недавнего обновления.
Похоже, это влияет на различное оборудование. Один пользователь говорит, что наблюдает «постоянное заикание в Doom Eternal» на железе с процессором AMD Ryzen 5 3600 и видеокартой Nvidia GeForce RTX 3070, в то время как другой пользователь испытывает постоянные проблемы в играх на ПК с процессором Intel Core i7 9700 в паре с GeForce GTX 2070 Super.
«Я думаю, что у меня такая же проблема. Со вчерашнего дня, когда я обновил Windows, моя производительность в Warzone упала в среднем с 90 fps до 75, даже упала ниже 60 (с включенным V-Sync)»
— написал еще один пользователь.
Общим знаменателем в различных жалобах является установка накопительного обновления, включая KB5001330 для Windows 10 версии 2004 (20H1) и KB5001337 для Windows 10 версий 1930 и 1909. То же самое касается некоторых пользователей, которые установили предварительную версию KB5000842, которая стала доступна в конце марта.
Что касается предварительного обновления, проблемы привлекли внимание Nvidia, которая рекомендует удалить его, если у вас возникли проблемы, связанные с игрой.
«Если вы наблюдаете снижение производительности в играх, проверьте, решает ли проблему откат обновления Windows 10 KB5000842»
«У меня постоянный сбой установки KB5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Это второй месяц подряд Microsoft не может [установить] накопительное обновление на моих компьютерах. «Установка приостанавливается на 20 процентов, затем снова на 73 процентах (отличается от 40 процентов в прошлом месяце), затем на 100 процентов, затем происходит сбой»
— пожаловался пользователь Windows 10.
Если вы находитесь в одной лодке с этими пользователями, которые испытывают различные причуды после установки накопительного обновления, вы можете попробовать удалить его. Для этого перейдите в Параметры=> Обновление и безопасность=> Центр обновления Windows и нажмите на Просмотр журнала обновлений. Оттуда нажмите Удалить обновление, затем найдите KB5001330 или KB5001337, выделите его и нажмите кнопку Удалить.
Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5000802) является обязательным компонентом для этого компьютера, поэтому удаление невозможно.
В Сети, активно передается инструкция с remontka.pro, где описан способ (продублирую его ниже в данной заметке), как можно удалить обновление, которое не удаляется. По указанной информации в статье, это был мой случай. Однако, в моей ситуации, мне не помогла данная информация.
Простой способ, удалить обновление через командную строку командой wusa /uninstall /kb:номер_обновления, не всегда срабатывает. Читаем информацию ниже и по ссылке. Особенно, если у вас проблема с обновлениями KB5000802 и KB5000808.
В инструкции указано, что нужно найти файл с расширением .MUM и с начинающимся названием Package_for_KB_НОМЕР_ОБНОВЛЕНИЯ. В моем случае, такой файл отсутствовал. При помощи утилиты Dism++, мне удалось выяснить название нужного файла:
Нашел данный файл по пути C:\Windows\servicing\Packages
Открыл его в Блокноте, однако, параметр permanence="permanent" в нем отсутствовал. Искал и в ручную и воспользовался поиском по файлу. Результат отрицательный:
Как удалить не удаляемое обновление в ОС Windows 10?
Способ 1.
Данный способ, актуален для ОС Windows 10 и только в том случае, если вам необходимо удалить последние обновления. Чаще всего, это и нужно, ведь необходимость удалить обновления, возникает сразу после установки обновлений, которые вызывают проблемы.
Проверял сам способ на ОС Windows 10 версии 2004 и 20H2.
Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5000802) является обязательным компонентом для этого компьютера, поэтому удаление невозможно.
Способ 2.
В открывшемся Блокноте, ищем параметр (в самом верху):
Должно стать так:
В открывшемся окне поиска, вставляем параметр:
Теперь, вы сможете удалить не удаляемое обновление.
Как удалить быстро обновление?
Способ 1.
На мой взгляд, самый простой и быстрый способ, это открыть командную строку от имени Администратора и выполнить команду (скопируйте команду ниже и вставьте ее в командную строку):
Мы получим список обновлений, которые установлены на устройстве. Если нам известно обновление, которое необходимо удалить, выполняем команду:
Например: wusa /uninstall /kb:5000802
Вместо 5000802, вам необходимо указать номер своего обновления.
Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.
Способ 2.
Можно воспользоваться утилитой WuMgr (Update Manager for Windows) для удаления обновлений. Инструмент имеет открытый исходный код.
Скачайте инструмент с Github.
Дождитесь окончания удаления и перезагрузите устройство.
Добавлено 15.03.2021
В любом случае, пробуйте сначала откатить обновление штатными средствами (инструкции выше). Можно проверить контрольные точки восстановления и откатиться на них (до момента установки проблемного обновления).
*Перепроверю точно и добавлю информацию позже.
Более того, сегодня обнаружил, что не удается на некоторых машинах, выполнить откат, как описано выше. Ниже, продублирую информацию с ошибкой:
Выбираем свою учетку:
Указываем пароль от учетки (если есть, если нету пароля, оставляем поле пустым):
И получаем отказ:
Повторюсь, что только в субботу (13.03.2021) успешно удалял обновление КВ5000802 с ОС Windows 10 версии 20H2 на ряде компьютеров, о чем писал выше. Поэтому, пробуйте. Исходя из информации на форумах, это происходит у ряда пользователей. Одни могут удалить обновление КВ5000802, другие не могут.
Добавлено 02.04.2021
Приветствуются комментарии с полезной информацией: уточнениями, дополнениями, вопросами. Очень хорошо, когда вы делитесь своим опытом. Ваш опыт и информация, могут быть полезны другим.
Категорически запрещено в комментариях использование ненормативной лексики (в том числе нецензурную речь). Комментарии со спамом и рекламой, не пройдут модерацию.
Все комментарии, проходят модерацию и публикуются только после рассмотрения и одобрения.
Обновление Windows 10 за апрель 2021 года сейчас развертывается, и новый патч доступен для версий 20H2, v2004 и v1909. Апрельское обновление содержит исправления ошибок типа «синий экран смерти», вызванных принтерами, проблемами производительности и неработающей панелью поиска в Проводнике.
Апрельское обновление Windows 10 2021 года также содержит исправления безопасности как минимум для пяти ошибок безопасности нулевого дня и более 102 уязвимостей. Согласно примечаниям к выпуску, Microsoft пометила 19 проблем безопасности как «критические», а 89 уязвимостей – как «важные». Этот патч также устраняет проблемы Microsoft Exchange, о которых сообщает АНБ.
В дополнение к этим исправлениям безопасности, обновление Windows 10 за апрель 2021 года также является первым выпуском Patch Tuesday, выпущенным без Microsoft Edge Legacy. Как вы, возможно, уже знаете, устаревшая версия Edge или версия для UWP больше не поддерживается, и Microsoft вместо нее включает версию Chromium.
- Откройте страницу «Параметры Windows».
- Перейдите на страницу «Обновление и безопасность».
- Кликните «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Выберите «Загрузить и установить», но убедитесь, что необязательные обновления не отмечены.
- Перезагрузите ваше устройство.
Тот же патч также применяется к версии 2004, но номер сборки при этом – Build 19041.928. Если вы уже обновились до версии 21H1, вместо нее вы получите сборку 19043.928.
- KB5001340 (сборка 10240.18906) для версии 1507.
- KB5001347 (сборка 14393.4350) для версии 1607.
- KB5001339 (сборка 17134.2145) для версии 1803.
- KB5001342 (сборка 17763.1879) для версии 1809.
- KB5001337 (сборка 18363.1500) для версии 1909.
- KB5001330 (сборки 19041.928 и 19042.928) для версий 2004 и 20H2.
Обзор накопительных обновлений Windows 10 за апрель 2021 г.
Обновление от апреля 2021 года не содержит каких-либо новых функций, но включает в себя множество исправлений безопасности и улучшений качества.
Согласно журналу изменений, Microsoft устранила множество проблем безопасности, включая ошибку, при которой Windows NTFS может быть помечена как поврежденная, и пользователи после перезагрузки видят команду chkdsk (Проверить диск).
Сборка 19042.928 для Windows 10 версии 20H2
Как мы отметили в начале, Windows 10 версии 20H2 обновляется до сборки 19042.928 (KB5001330) с исправлениями безопасности и улучшениями из последнего необязательного патча.
Например, Microsoft заявляет, что исправила множество проблем с Explorer.exe.
Как вы, возможно, уже знаете, процесс Explorer.exe включает Панель задач, Центр уведомлений (область уведомлений) и Проводник.
В некоторых случаях Explorer мог начать вести себя странно или даже зависнуть из-за большого использования ресурсов. Вы всегда можете закрыть и перезапустить Проводник Windows, но перезапуск не всегда решает проблему.
Благодаря отзывам, полученным от тестировщиков, Microsoft выявила и исправила корень проблем с Explorer.exe, и применение апрельского обновления должно улучшить общую производительность системы.
- Исправлены неработающие фильтры поиска в Проводнике.
- Повышена безопасность для компонентов Windows, ядра, приложений Windows и др.
- Удален классический Microsoft Edge.
Статус развертывания Windows 10 версии 20H2 по состоянию на апрель 2021 г.
Windows 10 версии 1909 приближается к концу периода обслуживания, и пользователям необходимо выполнить обновление до самой последней версии ОС. Однако Windows 10 версии 20H2 по-прежнему заблокирована на некоторых компьютерах, особенно если у вас установлены определенные аудиодрайверы, и еще не ясно, когда будет снята блокировка обновления.
Microsoft также начнет автоматическую установку обновления за октябрь 2020 года, если вы не обновите поддерживаемое устройство.
Сборка 18363.1500 для Windows 10 версии 1909
Если у вас все еще установлена Windows 10 версии 1909, то для вашего устройства есть новый патч, который переведет ОС до сборки 18636.1500 (KB5001337). Этот выпуск включает в себя все исправления, указанные выше, для версии 20H2 / 2004.
Microsoft Edge Legacy удален во вторничном обновлении за апрель 2021 г.
В прошлом месяце Microsoft прекратила поддержку исходной версии Edge и версии Edge на основе EdgeHTML. Эта версия Edge теперь называется «Edge Legacy», и ее заменила версия на основе Chromium, платформа с открытым исходным кодом, которая также поддерживает Google Chrome, Brave и другие браузеры.
С выпуском патчей во вторник в апреле 2021 года Microsoft удалила классический Edge и начала интегрировать версию Chromium в системы.
Помимо устаревшего Microsoft Edge, Microsoft также пытается отказаться от Internet Explorer, перенаправляя пользователей на Chromium Edge, когда юзеры открывают популярные веб-сайты, такие как YouTube и Netflix.
Читайте также: