Код ошибки 0x8007267c windows

Обновлено: 07.07.2024

Сначала проверьте текущую версию ОС на компьютере. Итак, вам нужно убедиться, что на ПК установлена версия не ниже 1607 или выше.

Нажмите горячие клавиши «Win + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите winver и нажмите ОК.

Теперь на экране ПК появится диалоговое окно.

Здесь вы увидите свою версию системы. В случае, если отображается более низкая версию, вам необходимо обновить ОС.

Устранение неполадок

Это может быть полезно, если вы работаете по крайней мере с v1607. Возможно, вы получаете ошибку после проведения заметного изменения оборудования. Например, замена материнской платы или, после переустановки системы.

Чтобы использовать это средство устранения неполадок, откройте «Параметры», нажав клавиши Win + I.
Выберите Обновление и безопасность.
Перейдите в раздел «Активация» на левой панели. Переключитесь на соответствующую сторону и нажмите кнопку устранения неполадок. Подождите, пока сканирование завершится.

Примечание. Помните, что эта опция будет доступна только в том случае, если вы являетесь администратором.

Самые распространенные коды ошибок

Один из самых неприятных кодов. Это означает, что действительная лицензия отсутствует. Без этой лицензии вы не сможете активировать Windows 10. Вот самый простой способ, которым вы можете воспользоваться:

Запустите встроенное приложение «Параметры». Перейдите на вкладку «Обновление и безопасность». На левой панели следующей страницы перейдите в раздел «Активация». Переключитесь на соседнюю панель и, нажмите «Изменить ключ продукта». Далее нужно ввести лицензию из 25 символов.

Примечание. Продукт можно найти в подтверждающем письме, полученном после покупки Windows. Вы также можете найти его в упаковке вашего компьютера или в «Сертификате подлинности» (сокращенно COA), наклеенном в нижней или задней части ПК.

Это означает сбой в поиске подлинной лицензии или ключа продукта. Таким образом, вам необходимо предоставить действительный «лицензионный / программный ключ».

Примечание. В случае, если компьютер претерпел значительные изменения в оборудовании, например, замену материнской платы, необходимо запустить «Средство устранения неполадок». Вы найдете это на странице настроек активации. Иногда вам необходимо снова проходить процесс активации.

Стоп-коды 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F

Наиболее распространенной причиной любого из этих кодов является то, что вы ввели неправильный «ключ продукта». В качестве решения вы должны ввести другой ключ и, если он также не работает, приобрести новый.

Значительное количество пользователей пользуются системой, которую они получили после бесплатного предложения по обновлению от Microsoft. Проблема возникает, когда их копия не активируется после переустановки. Не о чем беспокоиться, так как ОС активируется автоматически, если они не вносят каких-либо существенных изменений в устройство, таких как замена материнской платы.

Эта конкретная ошибка появляется, когда вы предоставляете неверный ключ продукта. Он уникален, и у каждого ПК специфический, но при вводе на нескольких компьютерах он помечается как недействительный.

Появляется в результате ввода ключа другой редакции Windows, отличного от того, который установлен в вашей системе.

Вы можете столкнуться с этим кодом, когда система не может получить доступ к Интернету. Кроме того, это также происходит, когда настройки брандмауэра останавливают ОС для завершения процесса.

Этот код остановки возникает при попытке активировать ПК, который уже проходит процесс.

Возникает, когда отсутствует подключение к Интернету или в случае временной недоступности сервера Microsoft. Чтобы обойти эту ситуацию, проверьте, что у ПК есть подключение к сети, и брандмауэр не блокирует процедуру активации.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Вы можете столкнуться с этими кодами, когда введенный вами ключ уже используется на другом компьютере.

В этой статье данная статья предоставляет решения проблемы, Windows активация не удается с кодом ошибки 0x8007267C.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски, Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2009462

Симптомы

Windows Активация не удается с кодом ошибки 0x8007267C.

Причина

Код ошибки 0x8007267C определение:
Нет DNS-серверов, настроенных для локальной системы
DNS_ERROR_NO_DNS_SERVERS

Чтобы устранить эту проблему, необходимо решить подключение клиента к DNS-серверу. Выявить проблему помогут следующие действия:

Когда клиент получает ошибку, откройте командную подсказку и запустите IPCONFIG /all .

Проверка назначенного IP-адреса, маски подсети, DNS-сервера и шлюза по умолчанию задайте правильные значения для вашей среды.

Проверка базового подключения IP к DNS Server с помощью команды PING с помощью адреса DNS-сервера с шага 1.

ping <DNS Server IP address>

Если подключение к DNS-серверу не удается, в качестве руководства для устранения неполадок следует использовать следующее:

После устранения проблем с подключением к DNS-серверу повторно выполните активацию с помощью следующей команды из запроса "Повышенная команда"

Разрешение 2. Использование MAK (несколько ключов активации) и активации на основе телефона

Если у вас нет DNS-сервера, подключенного к сети, можно перейти на ключ продукта MAK, чтобы активировать установку лицензии на объем. Если вы используете msDN-носители или носители TechNet, необходимо изменить ключ продукта на предоставленный ключ продукта. Ключ продукта MSDN или ключ продукта TechNet для Windows Server 2008 или Windows Vista Enterprise является ключом продукта MAK.

Чтобы изменить ключ продукта на ключ продукта MAK, используйте следующую команду:

slmgr -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Затем запустите мастер активации телефона, чтобы завершить активацию машинного сулей 04.

Несколько пользователей Windows 10 сталкивались с кодом ошибки 0x8007267C при попытке активировать компьютер с Windows 10 по официальным каналам. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщают, что ключ, который они пытаются активировать, совершенно действителен.

После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за этот конкретный код ошибки:

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за появление этого кода ошибки, вот список методов, которые были фактически подтверждены другими затронутыми пользователями:

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок активации

Чаще всего возникновение этой проблемы можно объяснить несогласованностью лицензирования, которая влияет на способность вашего компьютера взаимодействовать с серверами активации.

Если вы оказались в таком сценарии, мы рекомендуем начать это руководство по устранению неполадок, запустив средство устранения неполадок активации и применив рекомендуемое исправление. В большинстве отчетов пользователей, отмечающих эту проблему, сообщается, что проблема возникла только после того, как они произвели серьезное изменение оборудования (чаще всего заменяя материнскую плату).

Если этот сценарий применим в вашем конкретном сценарии, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок активации и применить рекомендуемое исправление:

Если вы все еще видите, что та же ошибка 0x8007267C все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: очистка DNS-кеша

Поскольку этот конкретный код ошибки может быть переведен как «DNS-серверы не настроены для локальной системы», вам следует начать это руководство по устранению неполадок, очистив текущий DNS (сервер доменных имен), чтобы устранить большинство сетевых несоответствий, которые могут мешать вашей работе. компьютер от подключения к серверу активации.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв командную строку с повышенными привилегиями и выполнив серию команд, которые успешно очистят и обновят вашу текущую конфигурацию DNS.

Если очистка кеша DNS не позволила вам решить проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: переход на Google DNS

Даже если простой не исправил ошибку активации 0x8007267C в вашем случае, это не значит, что проблема не связана с DNS.

Также возможно, что текущий диапазон DNS, используемый вашим интернет-провайдером, больше не принимается сервером активации MS. Если вы попали в этот конкретный сценарий, вы сможете решить эту проблему, изменив диапазон DNS по умолчанию на эквиваленты, предоставленные Google.

Чтобы упростить вам задачу, мы провели вас через весь процесс. Следуйте инструкциям ниже:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Когда вы находитесь в командной строке «Выполнить», введите ncpla.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Сетевые подключения». Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие вкладки Сетевые подключения
Как только вы окажетесь в окне «Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (Беспроводные сетевые подключения) и выберите «Свойства» в контекстном меню. Если вы используете вкладку проводных подключений, щелкните правой кнопкой мыши на Ethernet (подключение по локальной сети).Доступ к экрану свойств активной сети

Примечание. При появлении запроса UAC нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Использование MAK (ключ многократной активации)

Убедившись, что DNS-сервер, к которому вы в настоящее время подключены, не несет ответственности за появление ошибки 0x8007267C, последнее, что вы можете попробовать, прежде чем запрашивать специализированную поддержку, вы можете переключиться на ключ продукта MAK, чтобы активировать корпоративную лицензию. установка.

Несколько затронутых пользователей, которые имели дело с той же проблемой, подтвердили, что использование утилиты SLMGR было единственным, что позволило им решить проблему.

Если вы еще не пытались избежать этой ошибки с помощью SLMGR, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать инструмент управления лицензированием программного обеспечения, чтобы попытаться активировать лицензионный ключ Windows 10:

Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие командной строки CMD
Как только вы попадете в командную строку CMD с повышенными правами, введите следующие команды и нажмите Enter после каждой: slmgr / ipk * License Key * slmgr / ato

Если использование MAK не позволило избежать появления кода ошибки 0x8007267C, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: обращение к агенту поддержки Майкрософт

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал в вашем случае, и вы убедились, что используете жизнеспособный лицензионный ключ Windows 10, вашим последним средством должно быть обращение к LIVE агенту Microsoft.

После того, как вы успешно выполнили инструкции по контакту с действующим агентом, будьте готовы ответить на пару обычных вопросов, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем лицензии.

После того, как все будет проверено, агент поддержки попытается активировать ключ на вашем компьютере удаленно.

Решения

Причины ошибок

Причина появления кода ошибки 0X8007267C в системе Windows 10 довольно проста. Для активации Windows требуется действительный DNS-сервер, чтобы завершить процесс активации; если он недоступен или неправильно настроен, вы можете увидеть этот код ошибки, и активация завершится неудачно.

Дополнительная информация и ручной ремонт

Следующие методы могут помочь вам устранить эту ошибку, но для успешного выполнения этих шагов вам потребуется некоторое знание инструментов командной строки. Если эти методы не работают или вам неудобно использовать командную строку, вам может потребоваться проконсультироваться с техническим специалистом, чтобы полностью устранить этот конкретный код ошибки в системе Windows 10.

Метод 1: Зарегистрируйте DNS-сервер в свойствах вашей сети и проверьте соединение.

Чтобы устранить этот код ошибки, сначала необходимо установить подключение клиента к DNS-серверу. Следующие шаги могут помочь вам определить корневую проблему с вашим состоянием подключения:

Откройте командную строку, после чего вы запустите IPCONFIG / all.
Проверьте следующие значения: IP-адрес, который был назначен, DNS-сервер, маска подсети и шлюз по умолчанию. Сравните каждый из них, чтобы убедиться, что все установлены со значениями, которые соответствуют вашей конкретной среде
Проверьте базовое IP-соединение с DNS-сервером с помощью команды PING. При использовании команды PING используйте адрес DNS-сервера, найденный на шаге 1

пинг

Если базовое подключение к рассматриваемому DNS-серверу не удается, вам необходимо решить эту проблему, прежде чем идти дальше.

После устранения указанных выше основных проблем с подключением к DNS-серверу вы можете повторить попытку активации Windows, используя приведенную ниже команду из выбора «Повышенные команды»:

cscript windowssystem32slmgr.vbs -ato

Если описанные выше шаги не сработали для вас, вы можете попробовать выполнить действия, описанные в способе 2.

Способ 2: использование аутентификации на основе телефона с MAK (ключ многократной активации).

Если DNS-сервер не подключен к вашей сети, вы можете использовать альтернативный метод для завершения процесса активации Windows. Обходной способ 1, используя вместо этого ключ продукта MAK, чтобы активировать установку корпоративной лицензии. Некоторые поставщики ключей продуктов MAK имеют разные номера ключей, которые вам нужно будет использовать. Если вы используете носитель TechNet или носитель MSDN, вам придется изменить указанный ключ продукта на предоставленный ключ продукта. Ключи продукта, предоставляемые носителями TechNet или MSDN для Windows Server 2008 или Windows Vista Enterprise, будут ключом MAK, который вы введете на более позднем этапе.

Как и в предыдущем методе, вы должны быть знакомы или уверены в своей способности использовать инструменты командной строки, прежде чем продолжить. Найдя ключ продукта MAK, вам нужно открыть командную строку и использовать следующую команду, чтобы изменить ключ продукта в соответствии с ключом продукта MAK, который должен выглядеть примерно так, как показано в следующем примере:

slmgr –ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

После завершения изменения ключа продукта используйте следующую команду, чтобы запустить мастер активации телефона, тем самым завершив активацию системы:

слуй 04

Мастер активации должен иметь возможность пошагово провести вас через оставшуюся часть процесса. Помимо появления кода ошибки в Windows 10, эта конкретная ошибка может относиться к нескольким версиям Windows, включая:

7 для Windows Enterprise
Windows 7 Корпоративная E
Windows 7 Enterprise N
Окна 7 Professional
Windows 7 Professional E
Windows 7 Professional N

Действия по исправлению кода ошибки могут отличаться в любой из этих других версий Windows. Если вам сложно эффективно устранить ошибку, обратитесь за профессиональной технической помощью.

В чем причина ошибки активации Windows 0x8007267C?

Проблема с лицензионным ключом: В некоторых случаях вам может потребоваться связаться с представителем службы поддержки Microsoft Live и попросить его удаленно активировать лицензионный ключ на вашем компьютере.

Поврежденный кеш DNS: Другой распространенной причиной этой ошибки активации является несоответствие, вызванное повреждением кеша DNS. В этом случае вы можете решить проблему, очистив текущий кеш DNS с помощью расширенного запроса.

Требуется другой тип активации: Если вы пытаетесь активировать ключ, изначально перенесенный из Windows 7 или Windows 8.1, вам может потребоваться использовать служебную программу SLMGR для его успешной активации. Если этот сценарий применим, вам следует перейти к попытке активировать MAK.

Неверный диапазон DNS: В зависимости от вашего интернет-провайдера эта ошибка может также возникать, если ваш интернет-провайдер назначил вам неверный диапазон DNS, который отклонено сервером активации. В этом случае вы можете обойти ошибку, изменив свой DNS на эквиваленты, предоставленные Google.

Как устранить ошибку активации Windows 0x8007267C?

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Перейти на Google DNS

Использование средства устранения неполадок активации

Иногда общее несоответствие активации может вызвать ошибку 0x8007267C и затруднить активацию Windows 10. В этом случае запуск простого активация устранения неполадок может помочь решить проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Выполнить», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
В текстовом поле введите ms-settings: activate и нажмите Enter.
Откроется вкладка Активация приложения Настройки.
В разделе «Активация» на правой панели выберите параметр «Устранение неполадок».
Подождите, пока завершится процесс сканирования.
Теперь следуйте инструкциям на экране устранения неполадок.
Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка.

Очистка поврежденного кеша DNS

Часто задаваемые вопросы

Откройте командную строку в качестве администратора.
Выполните следующую команду.
Убедитесь, что IP-адрес, маска подсети, DNS-сервер и шлюз по умолчанию установлены правильно.
Откройте командную строку в качестве администратора.
Запустите DNS с помощью следующей команды.

Удалите временные файлы.
Загрузите компьютер чисто.
Запустите сканирование sfc.
Пингуйте сетевую статистику с серверов Microsoft.
Убедитесь, что за вашим подключением к Интернету нет прокси-сервера.
Восстановите свои программы или операционные системы.

Что означает ошибка 0x8007267C?

Ошибка 0x8007267C означает, что на вашем компьютере возникла проблема с конфигурацией DNS, и ваш компьютер не может быть активирован с помощью лицензионного ключа. Код ошибки 0x8007267C Определение: DNS-сервер не настроен для локальной системы.

Читайте также: