Код ошибки 0x80072f0d windows 10

Обновлено: 07.07.2024

Здравствуйте! Не открывается магазин. Перепробовал все ваши советы что тут есть. Удалил антивирус,делал сбросы. Пере подключал соединения, очищал папки. Время, пояса, реестры, танцы с бубном, заклинания, обереги. ВСЁ перепробовал совершенно. Винда чистая практически. Обновы стоят все. Версия винды последняя. В системе с учётной записью Microsoft. Всё работает,но магазин молчит. Прошу не откидываться ссылками на возможные решения так как повторяюсь перепробовал ВСЁ. Убил на это 1.5 дня. Может просто кому то поработать надо? Либо наоборот сменить род деятельности.

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Здравствуйте ! Если всё перепробовали , попробуйте ещё обновить

свою Win.10 . Как и просили ссылку не даю.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя М.Гвоздков от 8 апреля, 2016 Ещё раз, это уже будет попытка 6я кажется. Судя по сравнениям с информацией на сайте,стоит последнее самое обновление

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Вадим Сергеевич от 8 апреля, 2016

Не знаю какие были 6-ть попыток. Я имел ввиду обновиться через Media

Creation Tool,exe

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя М.Гвоздков от 8 апреля, 2016

Сперва я обновлялся с 7ки, посидел так на ней месяца 2. А потом на ЧИСТУЮ поставил последнюю сборку. И сперва магазин работал. Ничего в системе не трогая он просто перестал работать выдавая такую ошибку. И если этого системе не достаточно,и каждый раз исправлять ошибки придётся такими вот переустановками,обновлениями через приложения при этом происходить будет сброс всех настроек, возможно даже установленных приложений, то это либо недоработка о чём следует сообщать и работать над ней. Либо это не система Windows а сплошное разочарование. Тем более насколько я понимаю с магазина и должен идти доход. Если уж компания не может отработать ЭТУ проблему))) То можно только представить что за работники там))) А с другой стороны ну не работает он, мне то какое дело. Меньше денег отвалю так ведь? ))) Странно это всё и подозрительно в конце концов.

Эта ошибка также не позволяет встроенным приложениям, таким как Microsoft Edge, Windows Store и т. Д., Подключаться к сети. Хотя код ошибки касается проблем, связанных с Магазином Windows, большинство пользователей сообщают, что он появляется после обновления Windows. Прежде чем мы начнем, убедитесь, что у вас установлена последняя версия обновлений Windows на вашем компьютере, и ваш Microsoft Store полностью обновлен без ожидающих обновлений, потому что иногда Microsoft выпускает исправления для Магазина через Центр обновления Windows. Вот простые шаги, которые помогут решить эту проблему.

Метод 1: выход из магазина

Щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу, щелкните свою учетную запись, а затем нажмите кнопку «Выйти».
Перезагрузите компьютер, запустите приложение Microsoft Store, снова войдите в систему и проверьте, устранена ли проблема, попытавшись загрузить что-нибудь.

Метод 2: запустите устранение неполадок в Microsoft Store

Код ошибки 0x80072F7D также может быть результатом внутренней проблемы с магазином Microsoft. Мы можем попробовать запустить функцию устранения неполадок в магазине, которая проанализирует все внутренние компоненты и при необходимости сбросит модули. Это можно сделать, выполнив следующие действия:

Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки. Теперь нажмите «Обновление и безопасность».
На левой панели выберите Устранение неполадок, а затем на правой панели щелкните Дополнительное средство устранения неполадок. Расширенный инструмент устранения неполадок
Прокрутите вниз, чтобы найти приложения Магазина Windows. Затем щелкните его и выберите Запустить средство устранения неполадок.
После завершения процесса проверьте, исчезла ли ошибка или нет.

Метод 3. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету

Перейдите к расширенному средству устранения неполадок, как мы это делали в предыдущем решении.
Теперь выберите Устранение неполадок при подключении к Интернету и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
После завершения устранения неполадок проверьте, устранена ли проблема, повторно запустив Microsoft Store и проверьте, правильно ли он работает.

Метод 4: сбросить Microsoft Store

Нажав одновременно Win + R, запустите команду «Выполнить».
Введите wsreset.exe в диалоговом окне в окнах запуска и нажмите Enter, чтобы запустить его.
Дождитесь завершения команды. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

После сброса Microsoft Store и перезагрузки компьютера вы можете снова запустить приложение Windows Store, чтобы проверить, решена ли проблема.

Метод 5: изменение настроек Интернета

По словам некоторых пользователей, которые столкнулись с кодом ошибки Microsoft Store 0x80072F7D, ваши настройки Интернета могут быть частично виноваты в этой проблеме. Чтобы определить, находитесь ли вы в такой же ситуации, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить настройки Интернета.

Если нет, это означает, что вы находитесь в той же ситуации, и проблема связана с TLS 1.2. В этом случае, чтобы избавиться от кода ошибки Microsoft Store 0x80072F7D, вам просто нужно установить флажок «Использовать TLS 1.2» и нажать «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Затем перезагрузите компьютер и Microsoft Store, чтобы проверить, исчез ли код ошибки.

Метод 6: очистить кеш и файлы cookie для Microsoft Edge

Метод 7: отключить настройки прокси

Некоторые организации используют настройки прокси для доступа к своей внутренней сети. Однако во многих случаях настройки прокси-сервера каким-то образом конфликтуют с Microsoft Store и не позволяют правильно установить соединение. Здесь, вероятно, решит проблему отключение настроек прокси.

Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». Напишите inetcpl.cpl и нажмите ОК.
Нажмите «Подключения», а затем выберите «Настройки локальной сети».
Снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети», затем нажмите «ОК» и повторите попытку. Если что-то не работает, снимите флажок Автоматическое определение параметров и повторите попытку.

Метод 8: переустановка Microsoft Store

Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработает, мы попытаемся полностью переустановить Microsoft Store. Это не только повторно инициализирует все модули, но также обеспечит обновление всех конечных точек и удаление неверных данных. После переустановки вам могут потребоваться ваши учетные данные.

Подождите, пока процесс завершится, а затем запустите приложение. Код ошибки 0x80072F7D должен исчезнуть.

Вы можете получить эту ошибку при попытке открыть Магазин Windows 10 или при его обновлении. Не удалось подключиться к Магазину. Возможно, возникла проблема с сервером или истекло время ожидания подключения. Подождите пару минут и попробуйте еще раз. Код ошибки 0x80072EFD, Давайте исправим это досадное недоразумение.

Перед тем, как начать, пожалуйста, создайте точку восстановления системы, вы сможете восстановить ваш компьютер обратно к этой точке, если что то пойдет не так, как вы хотите.

Вот несколько советов по устранению неполадок которые вы можете попробовать:

Шаг 1: В Windows 10 1809 для нормальной работы - приложений, Windows Store и браузера Microsoft Edge требуется в настройках включить протокол сети IPv6. Подробнее в нашей статье: Как включить протокол сети IPv6.

Попробуйте обновить страницу через некоторое время и посмотрите, работает ли это.

Шаг 2: Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows 10.

Шаг 3: Временно отключите брандмауэр и антивирус и проверьте работу Магазина Windows 10.

Шаг 4: Завершите работу Microsoft Store

Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Приложения и возможности».
Найдите в списке Магазин (Microsoft Store) нажав на нем вы увидите ссылку «Дополнительные параметры» откройте ее.

В открывшимся окне найдите «Немедленное завершение этого приложения и связанных с ним процессов» (см. картинку) и нажмите кнопку «Завершить».

Шаг 5: С помощью Редактора реестра

С учетной записью администратора, откройте редактор реестра и перейдите к следующему разделу

Кликните правой кнопкой мыши на подраздел «Profiles» и выберите в контекстном меню «Разрешения».
В открывшимся окне нажмите на кнопку «Дополнительно».

Теперь установите флажок «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» и нажмите кнопку «Применить».

Попробуйте подключиться к магазину Windows 10.

Шаг 6: Запустить встроенный инструмент устранения неполадок

Откройте «Параметры» перейдите «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Сетевой адаптер» нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», выберите в списке свою сетевую карту и нажмите кнопку «Далее», посмотрите поможет ли это вам.

Шаг 7: Проверьте дату и время для вашего часового пояса на вашем устройстве. Убедитесь, что оно правильное.

Шаг 8: Сбросьте кеш Магазина (Windows Store Cache).

Откройте PowerSell от имени администратора, введите команду и нажмите Enter :

Данная команда используется для сброса кэша магазина и вполне может решить данную неполадку.

После того как команда будет выполнена Магазин будет запущен автоматически.

Шаг 9: Временно отключите прокси сервер

Если вы используете прокси - отключите прокси сервер и проверьте работу магазина. Чтобы отключить прокси, откройте «Internet Explorer» → «Сервис» → «Свойства обозревателя» → вкладка «Подключения» → «Настройка Сети» → Под строкой «Прокси сервер» снимите флажок «Использовать прокси» и нажмите кнопку «Применить».

Шаг 10: Удалите содержимое папки Software Distribution.

Откройте командную строку как администратор, Введите следующие команды одну за другой нажимая клавишу Enter :

Это остановит службу «Windows Update» и «Background Intelligent Transfer Service».

Теперь перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы и папки внутри папки.

Вы можете нажать Ctrl + A , чтобы выбрать все, а затем нажать кнопку «Удалить».

После того, как вы очистили эту папку, вы перезагрузите компьютер или вы можете выполнить следующие команды, по одной в командной строке, для запуска связанных служб Windows 10.

Дополнительно:

Если сопровождающий код ошибки изменился, попробуйте выполнить следующие рекомендации:

80072EFF : Это означает, что TLS отключен, и должен быть повторно включен.

Откройте Свойства браузера. Перейдите на вкладку «Дополнительно» — убедитесь что флажка рядом с Использовать TLS 1.2. Выберите «Применить / OK».

Перечень ошибок, код: 0x80131500 , 0x80072EFD , 0x80072F30 , 0x80072EE7 , 0x80240438 .

При этом компьютер подключен к интернет.

Способы исправления:

Очистка кеша Microsoft Store;
Включение протокола TLS 1.2;
Проверка файла hosts;
Переустановка Microsoft Store;
Сброс настроек брандмауэра;
Установка последних обновлений Windows.

Статья на других языках:

Очистка кеша Microsoft Store

Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
Введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК .

Откроется пустое окно командной строки.

Через десять секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.

Включение протокола TLS 1.2

Одной из причин ошибок Microsoft Store может являться отключенный в Windows 10 протокол защиты транспортного уровня TLS 1.2

Использование данного протокола в Windows задается в оснастке Свойства:Интернет (настройки браузера Internet Explorer).

Для включения протокола:

Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить ;
Введите inetcpl.cpl и нажмите ОК ;
Перейдите на вкладку Дополнительно ;
Отметьте в списке пункт Использовать TLS 1.2 и нажмите ОК .

Повторите попытку запуска Microsoft Store, если проблема была в использовании версии протокола TLS — запуск магазин приложений Windows будет успешен.

💡 Для доступа к этой настройке вы можете запустить браузер Internet Explorer (в Windows 10, папка C:\Program Files\Internet Explorer\ , запустить файл iexplore.exe ), щелкните по кнопке Сервис и выберите Настройки браузера .

Проверка файла hosts

Еще одной причиной ошибки подключения Microsoft Store может являться перенаправление адресов серверов Microsoft на несуществующий (или локальный) сетевой адрес, на локальном компьютере в файле hosts .

hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам. В отличие от системы DNS, содержимое файла задаётся администратором компьютера.
Википедия

Файл hosts располагается в системной папке Windows 10:

Откройте файл с помощью текстового редактора (например Блокнот).

Пример содержимого чистого файла hosts:

Если вы видите в файле hosts записи вида:

Это означает, что файл hosts был модифицирован, все запросы программ вашего компьютера (в том числе запросы Microsoft Store) отправляются на адрес 0.0.0.0

Удалите лишние записи в файле (можете скопировать и вставить образец текста чистого файла hosts ) и сохраните файл.

🔔 Для изменения файла hosts требуются права администратора!

💡 Вы можете скопировать файл hosts в другое расположение, изменить и записать измененный файл обратно в системную папку.

Проверьте работу Microsoft Store после изменения файла hosts .

Переустановка Microsoft Store

В некоторых случаях может помочь переустановка приложения.

Запустите Windows PowerShell от имени администратора (правой клавишей по кнопке Пуск или сочетание клавиш Windows+X ).

Последовательно выполните команды:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

Перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.

💡 Вы можете попробовать удалить Microsoft Store принудительно и восстановить его командами выше (инструкция как удалить приложения Windows).

Сброс настроек брандмауэра

Иногда блокировка адресов серверов Microsoft или системных программ встроенным брандмауэром Windows может также приводить к ошибкам работы Microsoft Store, в этом случае стоит выполнить сброс параметров брандмауэра Windows 10.

Запустите монитор брандмауэра защитника Windows в режиме повышенной безопасности:

Читайте также: