Logonui exe системная ошибка при запуске windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Так что же все-таки представляет собой данный исполнительный файл, которые указывается в ошибке? Если вы знаете английский, то уже должны были догадаться, что он имеет отношение к пользовательскому интерфейсу, которые присутствует на экране входа в операционную систему Windows. В сегодняшней статье мы будем рассматривать ошибку LogonUI.exe и методы для нее(как для безопасного режима, так и для без него), которые, мы надеемся, помогут вернуть ваш ПК к жизни.

Пользователь может нажать на подтверждение в диалоговом окне ошибки, но ничего не произойдет и операционная система не будет загружена. Перезагрузка также не помогает и ошибка LogonUI.exe возвращается. Давайте же рассмотрим, как вы можете вернуть системе ее работоспособность.

Метод №1 Удаление графического драйвера

Для начала давайте рассмотрим метод, который может помочь тем пользователям, которые все еще могут воспользоваться Безопасным режимом, чтобы загрузить свою операционную систему. Некоторые эксперты и опытные пользователи в сети утверждают, что ошибка LogonUI.exe время от времени может возникать из-за некорректного работающего драйвера для видеокарты.

Войдите в Безопасный режим. Как только войдете в систему, вы сразу же заметите, что разрешение отличается от вашего обычного разрешения. Это все из-за того, что в Безопасном режиме подключается к работе не драйвер от производителя видеокарты, а стандартный графический драйвер от Майкрософт. Это позволит нам спокойно удалить драйвер для видеокарты, чтобы проверить его причастность.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Диспетчер устройств». Найдите в списке доступного оборудования раздел «Видеоадаптеры» и раскройте его с помощью соответствующей стрелочки, чтобы увидеть список доступного оборудования данной категории. Найдите свою видеокарту в списке и кликните на нее дважды левой кнопкой мыши, чтобы перейти в ее свойства. Далее перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить устройство».

Выполнив этот шаг, перезагрузите свой компьютер и снова попытайтесь войти в операционную систему. Ошибка LogonUI.exe на этот раз не возникла? Если нет, то проблема действительно заключалась в некорректно работающем графическом драйвере и дело было несерьезным. Однако, если это не сработало, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Чистый запуск

Далее перейдите во вкладку «Службы». В этой вкладке вы можете включать и отключать службы, работают в вашей операционной системе. Нам тут понадобится опция под названием «Не отображать службы Майкрософт»: поставьте напротив нее галочку, а затем нажмите на кнопку «Отключить все», чтобы отключить все сторонние службы в системе(подозреваемые в ошибке LogonUI.exe, помните?).

Перезагрузите свой компьютер и попробуйте запустить операционную систему в обычном режиме. Если ошибка LogonUI.exe перестала проявляться, то, все верно, проблема заключалась в только что отключенной службе или программе. Запускайте поочередно отключенные элементы, чтобы найти проблемный.

Метод №3 Последняя удачная конфигурация

Ок, если вы все еще не можете зайти в систему в нормальном режиме из-за ошибки LogonUI.exe или вы первоначально не могли войти в Безопасный режим, то давайте попробуем что-то другое. В реестре вашей Windows будет находится записи о последней удачной загрузке системы, которой мы сейчас и попробуем воспользоваться, чтобы вернуть вашему компьютеру его рабочее состояние.

Итак, для начала перезагрузите свой компьютер. Затем, во время загрузки компьютера, нажимайте на кнопку F8, чтобы войти в меню Дополнительных вариантов загрузки. Как только вы это сделаете, то окажетесь в меню с несколькими пунктами. Вам нужно найти пункт под названием «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)».

Выбрав данный вариант загрузки, ваш ПК попытается войти в последнюю удачную конфигурацию ОС, при которой она все еще была стабильна и ошибки LogonUI.exe еще не наблюдалось. Данный способ восстановления является самым простым для выполнения, так как пользователю буквально необходимо нажать лишь несколько кнопок.

Метод №4 Восстановление запуска

Если простая попытка по запуску последней удачной конфигурации не помогла выйти из сложившейся ситуации, то давайте переходить постепенно к более комплексным методам. В данном пункте статьи мы с вами рассмотрим системное средство «Восстановление запуска», которое доступно пользователем для применения в Восстановительной среде Windows.

Пройдите в меню Дополнительных вариантов загрузки, как это было показано в предыдущем методе данной статьи. Как только окажетесь там, выберите пункт под названием «Устранение неполадок компьютера». Выбрав данный пункт, перед вами появится окошко «Выбор действия».

Метод №5 Утилиты CHKDSK и SFC

Следующим нашим методом станет использование утилит CHKDSK и SFC, доступ к которым можно получить с помощью Командной строки. Так как мы с вами не можем получить доступ к системе, то использовать эти утилиты придется находясь в Среде восстановления Windows.

Используя вышеуказанные шаги, пройдите до «Дополнительных параметров», которые находятся в пункте «Поиск и устранение неполадок». В дополнительных параметрах восстановления вы сможете найти пункт «Командная строка»: нажмите на него, чтобы запустить Командную строку.

Как только откроется командная строка, для начала введите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter, чтобы запустить проверку системных файлов. Процесс может занять определенное количество времени, после чего вам будет предоставлен список найденных повреждений и были ли они исправлены.

Метод №6 Использование установочного диска

Вы бы могли создать диск восстановления, чтобы разрешить ситуацию, но это, к сожалению, в вашей ситуации невозможно, так как выполнить вход в систему невозможно. Раздобудьте установочный диск и загрузитесь с него. Перед вами появится окно с установкой Windows 10. Однако, вы должны нажать на пункт «Восстановление системы» в левом нижнем углу.

Решение 1. Отключите видеокарту в безопасном режиме.

Откройте меню «Пуск» и нажмите значок Питание . Теперь нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите в меню параметр Перезагрузить .
Теперь выберите Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите Перезагрузить .
Когда ваш компьютер перезагрузится, вам будет представлен список опций. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

Если по какой-либо причине вы вообще не можете войти в Windows, вы можете получить доступ к безопасному режиму, просто перезагрузив компьютер пару раз во время загрузки.

После входа в безопасный режим вам необходимо отключить видеокарту. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Ключ Windows+ X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Диспетчер устройств из списка.
Когда откроется Диспетчер устройств , найдите свою видеокарту, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить устройство .
Откроется диалоговое окно подтверждения. Нажмите Да , чтобы отключить устройство.

Теперь перезагрузите компьютер, и Windows должна запуститься без проблем. Осталось только вернуться в Диспетчер устройств и снова включить видеокарту. После этого проблема должна быть решена.

Сканер отпечатков пальцев, вероятно, является одним из лучших способов защитить ваш компьютер от несанкционированного доступа. Однако несколько пользователей сообщили, что ваш сканер отпечатков пальцев может привести к появлению LogonUI.exe Application Error . Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в безопасный режим и отключить сканер отпечатков пальцев. После этого проблема должна исчезнуть, и вы сможете без проблем получить доступ к Windows.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: не удалось инициализировать приложение Защитника Windows

Мы должны отметить, что вы также можете решить эту проблему, просто обновив программное обеспечение и драйвер отпечатка пальца. Для этого посетите веб-сайт производителя вашего отпечатка пальца и загрузите новейшее программное обеспечение или драйвер для отпечатков пальцев. После этого установите программное обеспечение, и проблема должна быть решена. Несколько пользователей сообщили, что обновление их программного обеспечения по отпечаткам пальцев решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Пользователи сообщали, что Ошибка приложения LogonUI.exe может появиться из-за расширения входа Micro Focus Password Self Service . Если у вас установлено это расширение, обязательно удалите его и проверьте, решает ли это проблему.

Весьма вероятно, что у Micro Focus есть новая версия их программного обеспечения, поэтому, если вы хотите продолжить использовать ее, обязательно обновите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это быстро, нажав сочетание клавиш Windows Key + I .
Перейдите в раздел Аккаунты .
Теперь нажмите Параметры входа в меню слева, прокрутите вниз до раздела PIN и нажмите Удалить .
Windows попросит вас подтвердить, что вы хотите удалить свой PIN-код. Нажмите Удалить .
Теперь вам просто нужно ввести свой пароль и нажать ОК , чтобы удалить свой ПИН.

LogonUI.exe Ошибка приложения может иногда появляться из-за поврежденных системных файлов. Однако вы можете легко решить эту проблему, просто выполнив сканирование SFC. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка(Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете выбрать PowerShell(Администратор) .
Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
Процесс сканирования начнется. Этот процесс может занять около 10 минут, поэтому не прерывайте его.

Если сканирование SFC не может быть запущено или не может решить проблему, вам нужно вместо этого использовать сканирование DISM. Для этого откройте Командную строку в качестве администратора и введите Dism/Online/Cleanup-Image/Restorehealth и нажмите Enter , чтобы запустить его. Сканирование DISM может занять около 20 минут, поэтому не прерывайте его.

После выполнения сканирования SFC и DISM ваша проблема должна быть исправлена, и Windows начнет нормально работать. Если вы не можете войти в Windows из-за этой ошибки, попробуйте запустить эти команды из безопасного режима.

Часто сторонние приложения могут приводить к появлению Ошибка приложения LogonUI.exe . Иногда определенное приложение не полностью совместимо с Windows 10, и это может привести к появлению этой ошибки. По словам пользователей, проблема была вызвана приложением Sensible Vision FastAccess . Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить это приложение с вашего ПК. Кроме того, вы можете просто предотвратить его запуск, и ваша проблема должна исчезнуть. Если вы хотите использовать это приложение, вы можете проверить веб-сайт разработчика и посмотреть, доступно ли обновление.

Имейте в виду, что вы не сможете войти в Windows 10 из-за этой ошибки, поэтому вам придется войти в безопасный режим, чтобы удалить это приложение. Мы уже показали вам, как получить доступ к безопасному режиму в решении 1 , поэтому обязательно ознакомьтесь с подробными инструкциями.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно завершить работу из-за окна сервера DDE: ошибка приложения Explorer.exe

Решение 7. Используйте сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del

Если вы не можете войти в Windows из-за Ошибка приложения LogonUI.exe , вы можете решить ее, просто используя одну комбинацию клавиш. Немногие пользователи сообщили, что они исправили проблему, просто нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del в течение 10 секунд. Это необычное решение, но оно работает в зависимости от пользователей, поэтому не стесняйтесь попробовать его. Мы должны отметить, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам придется повторять его каждый раз, когда появляется эта ошибка.

По словам пользователей, Ошибка приложения LogonUI.exe может появиться из-за вашей выделенной видеокарты. Пользователи сообщали об этой проблеме на своих ноутбуках, и, по их словам, их ноутбук пытался использовать выделенную графическую карту, вызывая проблему. Одним из способов решения этой проблемы является отключение ноутбука от источника питания. Сделав это, вы заставите его использовать встроенную графику.

Если вы хотите более надежное решение, измените настройки и установите встроенную графику в качестве адаптера дисплея по умолчанию. Имейте в виду, что при использовании встроенной графики у вас может снизиться производительность в видеоиграх. Использование встроенной графики не является постоянным решением, но это надежный обходной путь, который может помочь вам решить эту проблему.

Как мы уже упоминали, ошибка приложения LogonUI.exe может быть вызвана сторонними приложениями. Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить все запускаемые приложения, пока вы не найдете проблемное. Если вы не можете войти в Windows из-за этой ошибки, вам придется выполнить эти шаги в безопасном режиме. Чтобы выполнить чистую загрузку, необходимо следующее:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка приложения OHUb.exe в Windows 10

Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Появится окно Конфигурация системы . Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Теперь нажмите кнопку Отключить все .
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите ОткрытьДиспетчер задач .
Когда откроется Task Manager , вы увидите список всех запускаемых приложений. Выберите первый элемент в списке и нажмите Отключить . Повторяйте этот шаг, пока не отключите все автозагрузки приложений. После этого закройте диспетчер задач.
Вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Появится диалоговое окно с просьбой перезагрузить компьютер. Выберите опцию, чтобы перезагрузить компьютер сейчас.

Как только ваш компьютер перезагрузится, запустите Windows в обычном режиме и убедитесь, что проблема все еще появляется. Если нет, это означает, что одно из отключенных приложений или служб вызывает эту проблему. Чтобы выяснить, какое приложение является проблемой, необходимо повторить те же шаги и включить отключенные службы и приложения в группах или по одному. Помните, что вам нужно перезагрузить компьютер после включения группы приложений, чтобы сохранить изменения.

Как только вы найдете проблемное приложение, вы можете оставить его отключенным или удалить его с вашего ПК. Если вам нужно использовать это приложение, обязательно обновите его или переустановите и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 10. Переустановите драйвер видеокарты

По словам пользователей, LogonUI.exe Ошибка приложения может быть связана с драйвером вашей видеокарты. Несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, просто переустановив драйвер видеокарты. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

Если ваша Windows не запускается нормально, запустите ее в безопасном режиме.
Теперь откройте Диспетчер устройств и найдите свою видеокарту. Нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
Откроется диалоговое окно подтверждения. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка приложения Explorer.exe в Windows 10

Если вы хотите полностью удалить драйвер видеокарты, вы можете сделать это с помощью Display Driver Uninstaller. Это бесплатный инструмент, который удалит ваш драйвер и все файлы и записи реестра, связанные с ним. Инструмент довольно прост в использовании, поэтому, если вы хотите полностью удалить драйвер видеокарты, вы можете рассмотреть возможность его использования.

После того, как вы удалите драйвер, вам просто нужно установить его снова. Для этого просто посетите веб-сайт производителя вашей видеокарты и загрузите последнюю версию драйвера для вашей видеокарты. После переустановки драйвера проблема должна быть решена полностью.

Пользователи сообщали о проблемах с бета-драйверами AMD, но после их удаления и установки стабильной версии проблема была решена. Бета-драйверы могут повысить производительность, но также могут вызвать проблемы со стабильностью, поэтому всегда рекомендуется использовать стабильную версию.

Решение 11. Выполните восстановление системы

Если вы не можете нормально запустить Windows из-за этой ошибки, возможно, вам придется выполнить восстановление системы из безопасного режима. Кроме того, вы можете получить доступ к дополнительным параметрам запуска и выполнить восстановление системы оттуда. Для этого выполните следующие действия:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка приложения GWXUX.exe в Windows 10

Перезагрузите компьютер пару раз, пока загружается ваш компьютер.
Если вы выполните это правильно, вы увидите список параметров на вашем экране. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление системы .Теперь выберите ваше имя пользователя и введите ваш пароль.
После этого вы должны увидеть окно Восстановление системы . Если вы видите Выбрать другую точку восстановления , выберите ее и нажмите Далее .
Теперь выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране.

После восстановления вашей системы проблема должна быть полностью решена.

Решение 12. Отключите сглаживание для вашей видеокарты

Многие пользователи используют сглаживание, играя в свои любимые видеоигры, но иногда эта функция может вызвать определенные проблемы. На самом деле, несколько пользователей сообщили, что эта функция вызвала LogonUI.exe Application Error . Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить сглаживание, также известное как функция FXAA. Чтобы отключить его, сделайте следующее:

После этого проблема должна быть полностью решена. Мы показали вам, как отключить сглаживание для видеокарт Nvidia, но если у вас есть графика AMD, вы сможете отключить ее из Catalyst Control Center.

Как мы уже упоминали, сторонние приложения часто являются причиной этих ошибок. Одним из приложений, которое может вызвать эту проблему, является CSR Wireless Stack . Если у вас есть это приложение на вашем ПК, обязательно удалите его или обновите до последней версии и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 14. Отключите или удалите программное обеспечение безопасности

По словам пользователей, ваше антивирусное программное обеспечение может также вызвать появление LogonUI.exe Application Error . Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться временно отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему. Если проблема не устранена, вы можете попытаться временно удалить антивирусное программное обеспечение.

Стоит отметить, что антивирусные инструменты, как правило, оставляют некоторые файлы и записи в реестре даже после их удаления. Чтобы полностью удалить антивирусную программу с вашего компьютера, вам нужно использовать специальную утилиту для удаления. Большинство антивирусных компаний предлагают специальный инструмент для удаления своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите его для своего антивируса. После его удаления проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, вы можете переустановить антивирус или переключиться на совершенно другое антивирусное программное обеспечение.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка «Application.exe перестала работать» в Windows 10 [Fix]

Иногда Ошибка приложения LogonUI.exe скажет вам, какой файл вызывает эту проблему. Чтобы устранить эту проблему, вам нужно скопировать этот файл с рабочего ПК с Windows на ваш C: \ W indows \ System32 каталог. Иногда вы не можете получить доступ к своей Windows, и в этом случае вам необходимо загрузиться в командной строке и скопировать проблемный файл в каталог System32 с помощью командной строки. Это расширенное решение, и если вы не будете осторожны, вы можете вызвать еще больше проблем с вашей операционной системой, поэтому будьте особенно осторожны.

Если другие решения не могут решить эту проблему, вы можете рассмотреть возможность перезагрузки Windows 10. Это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее. Кроме того, вам также может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно создайте его с помощью средства создания носителей. Когда вы будете готовы начать, вы можете выполнить сброс, выполнив следующие действия:

Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки.
Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все .
Чтобы перейти к следующему шагу, вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому убедитесь, что он готов.
Выберите свою версию Windows и выберите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы .
Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Нажмите Сбросить , чтобы начать процесс.
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс Windows 10.

После завершения сброса у вас будет чистая установка Windows 10. Теперь вам просто нужно установить все свои приложения и переместить файлы из резервной копии.В большинстве случаев сброс Windows 10 решит эту проблему, но также удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его как последнее средство.

Файл был разработан для использования с программным обеспечением . Здесь вы найдете подробную информацию о файле и инструкции, как действовать в случае ошибок, связанных с LogonUI.exe на вашем устройстве. Вы также можете скачать файл LogonUI.exe, совместимый с устройствами Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows Vista, Windows XP, которые (скорее всего) позволят решить проблему.

Совместим с: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows Vista, Windows XP

Исправьте ошибки LogonUI.exe

Информация о файле

Основная информация
Имя файла	LogonUI.exe
Расширение файла	EXE
Описание	Windows Logon User Interface Host

Программного обеспечения
программа	Microsoft® Windows® Operating System
автор	Microsoft Corporation

подробности
MIME тип	application/octet-stream
Тип файла	Dynamic link library
система	Windows NT 32-bit
Авторские права	© Microsoft Corporation. All rights reserved.
Набор символов	Unicode
Языковая треска	English (U.S.)

Наиболее распространенные проблемы с файлом LogonUI.exe

LogonUI.exe поврежден
LogonUI.exe не может быть расположен
Ошибка выполнения - LogonUI.exe
Ошибка файла LogonUI.exe
Файл LogonUI.exe не может быть загружен. Модуль не найден
невозможно зарегистрировать файл LogonUI.exe
Файл LogonUI.exe не может быть загружен
Файл LogonUI.exe не существует

LogonUI.exe

Не удалось запустить приложение, так как отсутствует файл LogonUI.exe. Переустановите приложение, чтобы решить проблему.

Проблемы, связанные с LogonUI.exe, могут решаться различными способами. Некоторые методы предназначены только для опытных пользователей. Если вы не уверены в своих силах, мы советуем обратиться к специалисту. К исправлению ошибок в файле LogonUI.exe следует подходить с особой осторожностью, поскольку любые ошибки могут привести к нестабильной или некорректно работающей системе. Если у вас есть необходимые навыки, пожалуйста, продолжайте.

Помните, прежде чем предпринимать какие-либо действия, связанные с системными файлами, сделайте резервную копию ваших данных!

Шаг 1.. Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.

Файлы Windows обычно подвергаются атаке со стороны вредоносного программного обеспечения, которое не позволяет им работать должным образом. Первым шагом в решении проблем с файлом LogonUI.exe или любыми другими системными файлами Windows должно быть сканирование системы на наличие вредоносных программ с использованием антивирусного инструмента.

Если по какой-либо причине в вашей системе еще не установлено антивирусное программное обеспечение, вы должны сделать это немедленно. Незащищенная система не только является источником ошибок в файлах, но, что более важно, делает вашу систему уязвимой для многих опасностей. Если вы не знаете, какой антивирусный инструмент выбрать, обратитесь к этой статье Википедии - сравнение антивирусного программного обеспечения.

Ошибка LogonUI.exe

Компьютер запускается и загружается Windows. Но при загрузке Windows, система «лагает» и показывает ошибку LogonUI.exe.

Причина ошибки LogonUI.exe

Эта проблема может быть вызвана, если файл LogonUI.exe был переименован, перемещен или изменен.

Ниже приведены некоторые способы устранения ошибки LogonUI.exe:

Что такое LogonUI.exe?

Деинсталлируйте или отключите антивирус и программное обеспечение безопасности (временно)

Антивирусное и защитное программное обеспечение может иногда мешать нормальной работе Windows. Отключение затем может снова помочь функции LogonUI.exe. Вы можете сделать это, обратившись к командной строке.

Это можно сделать, заставив Windows запустить автоматический запуск. Как это сделать читайте далее.

Использовать автоматический запуск при загрузке

Вы должны увидеть экран «Параметры автоматического восстановления».

Доступ к командной строке

На экране «Автоматическое восстановление» выберите «Дополнительные параметры», «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры» и, наконец, «Командная строка».

Командная строка должна открываться с черным экраном и белым текстом на нем. Введите следующую команду:

Удаление программ безопасности

Если на вашем компьютере установлено стороннее программное обеспечение для входа в систему, связанные с ним проблемы могут вызывать эту проблему. Поскольку удаление программного обеспечения с помощью обычных средств невозможно, вам необходимо удалить его с помощью командной строки.

Запустите компьютер в режиме автоматического восстановления при загрузке и получите доступ к командной строке, как описано выше. После этого введите следующую команду:

ren “C:\Program Files” “Program Files-old”
нажмите Ввод
ren “C:\Program Files (x86)” “Program Files (x86)-old”
нажмите Ввод
Дождитесь завершения установки, даже если программа покажет некоторые ошибки, просто перезагрузите компьютер.

Теперь откройте диск C и удалите -old из этих папок:

Program Files (x86)

Кроме того, обязательно удалите любую подозрительную программу безопасности, которая могла быть причиной этой проблемы.

Читайте также: