Mass storage device ошибка драйвера windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Проблема с USB драйверами: удаляем битые пути в Диспетчере устройств

отключаем все USB устройства
перейдите в окно Сведений о компьютере по пути

и выберите пункт слева Дополнительные параметры системы:

Создайте новую переменную с именем

и задайте ей значение 1:

Согласитесь с изменениями и переходите в Диспетчер устройств, где во вкладке Вид активируйте пункт Показать скрытые устройства :

Начинаем поиск. Разверните пункт Контроллеры USB. Кто здесь не был, сейчас удивиться, сколько устройств хранится в памяти Windows. Это всё то, что было однажды подключено к компьютеру. Так вот все эти бледные устройства можно смело удалить: неработающие USB драйверы будут удалены. Так и сделайте:

Проблема с USB драйверами: чистим память Windows

Идём дальше. Диспетчер можно закрыть. А нам нужен файл INFCACHE.1. От глаз пользователя он скрыт. В нём и хранятся настройки. Вообще их несколько, но нам нужен пока один: тот что в

Чаще всего эта папка полупустая, и её содержимое выглядит примерно так:

Щёлкните правой мышкой и вызовите Свойства. Во вкладке Безопасность нужно усилить права на изменение файла для вашей учётной записи. Пусть это будет Полный доступ:

Примените изменения. А теперь файл INFCACHE.1 удалите. Сразу подключите ЛЮБОЕ ЗАВЕДОМО ИСПРАВНОЕ USB устройство. Система перезапишет новый файл INFCACHE.1, который появится после перезагрузки системы. Теперь проверьте как работает и отказавшееся работать ранее USB устройство. Возможно, процедуру удаления устройств и очистки файла настроек придётся повторить несколько раз.

Попробуйте несколько раз с перезагрузкой.

Проблема с USB драйверами: обновляем файловый репозиторий

Следующий вариант является продолжением двух первых шагов, и в этом случае мы дублируем удаление USB устройств, но уже в папке:

В её составе отыщите папку с наименованием usbstor.inf. Если их несколько, выберите ту, что по-новее. Внутри найдите два файла: usbstor.inf и usbstor.PNF.

у меня 64-битная версия Windows

Копируем их, вставляем в папку

Перезагружаемся. Процедуру повторяем по необходимости.

Обычно такая ошибка в свойствах устройства Диспетчере устройств появляется после проведения некоторых манипуляций с USB контроллером в части прошивки или попытки установить/переустановить устройства целым пакетом с удалением/переустановкой драйверов. Нам придётся проверить реестр на предмет выставляемых сторонними производителями (через программы или обновления) программных фильтров. Подобная проблема иногда подстерегает пользователя, когда Windows перестаёт вдруг видеть дисковод. А с USB это сплошь и рядом. Так что в реестре нам нужна ветка:

Все параметры с именами LowerFilters и UpperFilters смело удаляйте и перезагружайтесь. После этого повторно переустановите драйверы в Диспетчере устройств. Эта ошибка, кстати, часто мешает подключить флешку к виртуальной машине:

Надеюсь, помог. Успехов

42 комментариев

Закончите, пож-ста, вопрос указанием на тип системы, где мышка лагает, и на тип подключения самой мышки: проводная или как?

Виндоус 7 максимальная. В каком смысле где лагает? Везде. Оптическая проводная (по умолчанию).

Тачпад работает. Как я понимаю, после того, как выну мышь, управлять дальше придется им. В разделе Мыши всего два пункта: HID-совместимая мышь и Тачпад. Удалить нужно только HID-мышь и перегрузить систему? Я это все уже проделывал, не помогло, правда я серые пункты не удалял и мышь из гнезда не вынимал. Попробую повторить по вашему алгоритму.
В этой статье очень много всего, не хотелось палить из пушки по воробьям, а как-то более целенаправленно решать проблему. Потому и задал вопрос.

Проверьте работу мышек в Безопасном режиме: без звуковых, видео- и сетевых драйверов.

Добрый день, есть такая проблема, в системе установлено 6 дисков HDD.
Windows 10, после обновления до версии 1809 системы, при подключении любой флешки перестало вылезать окно действий с флешками, но это пол беды.
Флешка долго распознается, происходит установка драйверов под флешку и в итоге флешке присваивается буква D:, она была назначена диску HDD2, а ему присваивается другая.
Ручная установка букв на места, через управления дисками, помогает лишь до следующего подключения флешки.
И почему то из 6 букв (дисков), постоянно букву D: система пытается назначить на флешку.
Переустановка системы с сохранение программ, не помогла. В чём может быть проблемам и куда копать?

присвоив ему значение 1.
5. После перезагрузки попробуйте присвоить всем томам и подключаемым флешкам понравившиеся буквы. Системный диск не трогайте. Какая буква была, такую и оставьте, не то Windows отвалится.
6. После присвоения нужных букв дабы не вводить для каждой новой флешки букву вручную заново активируйте функцию автоназначения букв. Значение параметра переведите в 0.

Windows Registry Editor Version 5.00

Сохраните его с расширением .reg и выполните. Этим файлом вы заставите Windows игнорировать переустановку драйвера устройства с указанным серийным номером. То есть вашу флешку.
Отпишитесь.

Со всеми и на всех порта. Да, клавиатура и мышка через USB не работают даже после перезагрузки.

Попробую, как Вы написали. Отпишусь о результатах. Да, проверял 3 флешки разных производителей (две из них Corsair), все они работают без проблем на разных ноутбуках и десктопах, включая Mac.

Компьютер стоял безхозный, неплохой по начинке, потом один парень взял его по работе, но выскочила проблема с USB портами. Он не стал заморачиваться, я взял попробовать, что и как. Подключил клавиатуру и мышку через обычные разъемы, добавил памяти, проинсталлировал с нуля Windows 7, думал, что чистая установка решит проблему. Но, хотя все работает нормально, USB порты перстают нормально работать после вытаскивания флешок. Если перезагрузить комп со вставленной флешкой, она прекрасно определяется. Если вставлять ее после перезагрузки, комп ее не видит. Попробовал играть с установками, питание, etc, ничего пока не помогло. Обнаружил, что если опять вставить флешку и переинсталлировать только USB Root Hub драйвер для этого порта, то флешка появляется. Немного напрягает, посему попытаюсь еще пройти по Вашим советам в эти выходные и отпишусь. Может, проблема решится или какая дополнительная инфа выскочит. Как-то так. Спасибо большое за помощь!

1.Убирайте проделанные изменения в реестре для флешки (если применили мой код изменения реестра). То есть удалите параметр
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbflagsIgnoreHWSerNumХХХХХХХХ и перезагрузитесь.

2. Если ошибка Windows found driver software for your device but encountered an error while attempting to install it не исчезает, исправьте её пунктом Обновляем файловый репозиторий.
3. Судя по тому, что Windows не способна запоминать устройства после сеанса, у вас вполне вероятна ошибка BIOS. Выберите время, найдите версию для своей материнки и перепрошивайте.

Как это сделать?

Но перед этим войдите в Диспетчер устройств и разверните пункт Контроллеры USB. Посмотрите, есть ли там какие-то устройства с именем USB 3.0 в окончании?

Если нет, проверьте, нет ли неизвестных устройств с жёлтыми значками?

В Биосе у меня пункт USB Configuration в нём две строки 1)Legasy USB Support; 2) USB Mass Storage Driver Support, в них стоят значения Enabled

В диспетчере устройств что?

Диспетчере 2 порта 3.0
Нашёл флешку 3.0 ее увидело, флешки и устройства USB 2.0 эти порты не видят

USB 3.0 видят только устройства с USB 3.0, а порт USB 2.0 видит и 2.0 и 3.0.
Я не помню, может это началось после обновления Виндовс.
Как мне сделать, чтобы порты USB 3.0 видели устройства USB 2.0 ?

Понял. Переустановите полностью драйверы для корневых концентраторов 3.0. В любом случае в такой ситуации видится только полная переустановка драйвера начисто. Причём драйвер для переустановки лучше поискать у Asus-а. Очень вероятно, что обновление могло побить подменить какие-то дрова.

Можно попробовать просто удалить драйверы для USB 3.0 и отключить поддержку 3.0. Такая настройка всё-таки должна быть в UEFI. Я не знаком с версией UEFI вашей платы, но уверен, что возможность отключить 3.0 в BIOS есть, хотя могу ошибиться. Если застрянете с такой ошибкой, выведите на время пункт в BIOS Legasy USB Support в положение Disabled.
Извините, но трудно вот так на расстоянии сразу сказать.

У меня такая проблема, диспетчер устройств определяет на ноутбуке леново, мышь как запоминающее устройство usb из за этого, не возможно установить драйвер правильно, потомучто, он то исчезает то появляется, при чём так быстро что не успеваешь сделать какие либо действия, помогите если знаете.

Далее. Я бы не исключал вероятность того, что падение скорости вызвано тем, что часть блоков на диске во время чтения/записи системе приходится перечитывать несколько раз. И это уже вопрос состояния блоков самого носителя, нет? Лучше вопрос с бэд-секторами исключить сразу.

Далее. Вы наверняка помните, что если хотя бы одно из устройств не совместимо с более высоким стандартом, скорость на этой ветке будет автоматически понижена до минимальной.

Главное меню программы AlcorMP(090227) Рисунок 1.1.

Главное меню программы AlcorMP(081208) Рисунок 1.2.

Информация о флешке может появиться в любом из шестнадцати окон, как видно на Рисунке 1.3., флешка попала в шестой отсек. Если сейчас кликнуть на кнопку “G” слева от надписи про флешку, то информация о флешке будет не совсем корректна, хотя можно увидеть и записать на листок бумаги серийный номер флешки, если захотите его оставить для этого устройства. Чтобы попасть в меню настроек – нажимаем Setup(S).

Программа предлагает установить пароль, оставим поля пустыми и жмем кнопку “Ok”. Теперь доступны несколько секций настроек, поочередно рассмотрим и настроим их.

В секции Flash Type появится наименование производителя и тип используемой микросхемы памяти, в данной секции ничего не меняем. В секции MP Setup\Optimize доступны три значения Speed optimize\Capacity optimize\LLF Set optimize, вибираем Speed optimize, тогда скорость записи на флешку будет высокой. Если выбрать Capacity optimize, то флешка будет оптимизирована на больший объем (за счет уменьшения размера кластера), но при этом скорость записи упадет (в 2-4 раза относительно Speed optimize). В исключительных случаях, если после обработки флешки с параметром Speed optimize появились сбои в работе устройства, то используйте метод Capacity optimize.

Метод LLF Set optimize без проверки на Bad блоки, преймуществ перед Speed optimize не имеет, используйте его если только на 100% уверены в надежности флешки. На данной закладке можно еще поэкспериментировать с Scan Level.

Full Scan1 наиболее надежный, но и самый долгий, 4GB флешка Transcend JetFlash V60 проверяется минут пять, если перед вами поставлена задача восстановить убитую флешку, то есть смысл остановиться на этом методе, а если в исправности микросхемы памяти нет сомнения, тогда можно выбрать Fast Scan4 – проверка будет занимать до 1 мин.
Переходим к следующей закладке (вверху) Mode (Рисунок 1.8).

Выбираем Pure Disk если нас интересует обычная флешка в ее понимании (один логический раздел – одна буква в проводнике). По желанию в поле Volume level присваиваем название – то что будет в проводнике после логической буквы, а также в поле Disk SN указываем серийный номер логического диска (не путать с серийным номером самой флешки). Volume level и Disk SN можно не указывать. Если сдвинуть указатель движка с 0%, то будут созданы два раздела в указаном процентном соотношении, при этом откроются для изменения поля для присвоения Volume level и Disk SN второму разделу (Рисунок 1.9).

По желанию в поле Copy to FDisk можно указать путь к внешним файлам, которые будут скопированы на первый раздел, и, если создаются два раздела, то откроется поле Copy to SDisk для копируемых файлов второго раздела. Если вдобавок поставить галку Write protect то файлы в выбранных разделах FDisk, SDisk будут доступны только на чтение.

Обратите внимание на параметр LED Set, когда его значение OFF, то это означает что индикатор на флешке после установки флешки в порт USB после детекта будет выключен (при пересылке данных будет мигать), а если ON, то индикатор на флешке будет гореть всегда(при пересылке данных будет мигать), даже в моменты простоя. Если вы не поняли о чем идет речь в данном параграфе, то установите значения в этой закладке как на скриншоте.

Для создания загрузочного раздела CD-ROM на флешке читайте статью Создание CD-ROM раздела на флэш (для контроллеров Alcor AU6983, AU6984, AU6986).

Прежде чем перейти к следующей закладке, проверим установки Setup-Mode, для обычной флешки они должны соответствовать Рисунку 1.8.

Переходим к следующей закладке (вверху) Information (Рисунок 1.11).

В поле VID, PID информация уже присутствует, утилита сама их подставляет, если здесь пусто то внесите правильные VID, PID (VID=058F, PID=6387-предпочтительно, допустимо PID=9380, нежелательно PID=1234). Поля SCSI и USB можно не трогать, у меня здесь прописаны данные под конкретную флешку, эти наименования будут видны в Windows для этой флешки. Для запуска утилит Transcend необходимо поле Vender String заполнить JetFlash. В секции SN Set ставим галку Fix Set и прописываем в поле SN серийный номер флешки(тот что вначале записывали на бумажку) в формате 8digit или 20digit, в формате 20digit недостающие до двадцати цифры заполняются нулями, что не всегда удобно. Если поле серийного номера не прописывать, то программа сама его присвоит, сгенерировав случайным образом при выборе пункта Random Set.

Переходим к следующей закладке(вверху) BadBlock (Рисунок 1.12).
Здесь оставляем все как на скриншоте, по умолчанию форматирование выполняется в FAT32, если вам нужна другая файловая система, то создайте её потом, после восстановления работоспособности флешки другими сторонними утилитами форматирования. Как уже было отмечено в самом начале, наличие галки в строке Uninstall Driver When Close MP позволяет автоматически по завершении работы программы AlcorMP выгружать драйвера шины USB необходимые для работы утилиты. Операционная система продолжит использование своих “родных” драйверов поддержки USB и значек безопасного извлечения устройств на шине USB появится в трее. Если убрать галку, то драйвера AlcorMP не будут выгружены и подменят “родные”, тогда значек безопасного извлечения для флешек не будет появляться при подключении флешки.

Переходим к следующей закладке (вверху) Other (Рисунок 1.13).
В данной закладке секцию Compel Specify Flash не трогаем, в ней будет указан производитель и тип микросхемы флеш памяти, который программа определила автоматически. А вот на секцию Support for other types of controller or not необходимо обратить пристальное внимание. По умолчанию галка в данной строке отсутствует и поэтому недоступны для выбора шесть типов контроллеров указанных в данной секции. Если в списке шести затенённых типов контроллера отсутствует тот который используется в вашей флешке (например AU6982, AU6986…) то никаких галок не ставим, оставляем эту секцию как есть.

А если в списке шести затенённых типов контроллера вы обнаружили свой, то небходимо его обязательно выделить. Например, в вашей флешке установлен AU6983, тогда секция Other должна быть как показано на Рисунке 1.14.

Стирание… (Рисунок 1.15).

Сканирование на плохие блоки Bad Block…

Форматирование…
Причем форматирование может проскользнуть практически незамеченным.

После удачного завершения процесса, информация о флешке выводится зеленым шрифтом.

Для просмотра детальной информации нажимаем F – Status, получаем картину следующего вида.

Original Bad Block это плохие блоки которые были пофиксены на флешке еще на этапе производства. Осталось только закрыть программу, вынуть флешку, снова ее вставить и наблюдать “новенькую, рабочую” флешку.

Читайте также: