Microsoft hd 3000 не работает в windows 10

Обновлено: 29.06.2024

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Ищете другие сведения о камере?

Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Поищите ответы на форумах

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Microsoft hd 3000 не работает в windows 10

Answered by:

Question

Answers

All replies

Even if it says Windows 7 they are good also for Windows 10.

If you find that my post has answered your question, please mark it as the answer. If you find my post to be helpful in anyway, please click vote as helpful. Regards Simon Disclaimer: This posting is provided AS IS with no warranties or guarantees, and confers no rights.

What is the model of your cpu? What is the error message when you install camera on windows 7 and 8?

You can try to install the driver in compatibility mode.

What is the driver version did you install?

You can install all the updates to make your system up to date, update your firmware.

To do further research, it is suggested that you can provide the setuppi.dev.log, which is located at C:\Windows\INF.

What if you plug the device and open Camera App, seeing if the camera can work.

Since there is not driver for Windows 10 and 8, I am not sure that if it can be used stably in Windows 10 system.

It is suggested that you can contact Answer Forum, since we have limited resource about the device:

And you can also contact the Microsoft by calling the number shown in the webpage

We have two of these cameras, but fortunately we mainly use them with all in one computers whose inbuilt cameras work fine and are adequate to the job, even if lower definition than the LifeCam.

Распространенные проблемы с камерой LifeCam

Иногда в работе камеры Microsoft LifeCam могут возникать проблемы. Ниже приведены некоторые действия по устранению этих неполадок.

Выполните следующие действия.

Отключите и повторно подключите камеру LifeCam.

Отключите неиспользуемые устройства USB.

Используйте другой USB-порт на компьютере. Если это возможно, подключите камеру к порту USB 2.0.

Если вы используете USB-концентратор, отключите камеру LifeCam от концентратора и подключите ее непосредственно к компьютеру.

LifeCam создает папку файлов LifeCam в папке изображений по умолчанию, предназначенной для сохранения в ней фотографий, видео- и аудиоклипов. Если доступ к папке изображений по умолчанию ограничен, возможно, ПО LifeCam не удается запустить.

Чтобы устранить эту проблему, снимите ограничение доступа к папке. Инструкции см. в документации для вашей операционной системы.

Примечание: Возможности камеры LifeCam зависят от ее модели. Проверьте сведения на упаковке камеры LifeCam, чтобы убедиться в том, что ваша веб-камера поддерживает необходимые вам функции.

Выполните следующие действия.

Чтобы элементы управления панорамированием и наклоном заработали, необходимо увеличить масштаб изображения.

Некоторые камеры LifeCam не поддерживают функции панорамирования, наклона и масштабирования в высоком разрешении. Уменьшите разрешение LifeCam, чтобы включить эти функции.

Выполните следующие действия для определения возможных причин и их устранения.

Убедитесь, что вы используете высокоскоростное подключение к Интернету, например широкополосное подключение или DSL.

Установите программное обеспечение LifeCam и подключите веб-камеру к компьютеру.

Убедитесь, что к компьютеру подключены гарнитура или динамики и микрофон и на них не выключен звук.

Убедитесь в том, что у вас есть вечеринка или стороны, на которые вы хотите позвонить:

используют высокоскоростное подключение к Интернету, такое как широкополосное подключение или DSL;

не используют в настоящий момент ПО LifeCam;

отображаются в вашем списке контактов, а вы — в их списке контактов;

подключили гарнитуру или динамики и микрофон на своем компьютере;

получили и могут принять приглашение на видеозвонок.

Выполните следующие действия.

Возможно, вашей системе в данный момент потребовались дополнительные ресурсы из-за того, что вы открыли или запустили ресурсоемкую программу или процесс. Закройте неиспользуемые программы или дождитесь завершения системных процессов (например, резервного копирования или сканирования системы антивирусным ПО).

Возможно, задано слишком высокое разрешение видео LifeCam для вашего компьютера.

Измените разрешение в ПО LifeCam, выбрав на вкладке Параметры более низкое разрешение.

Проверьте соблюдение перечисленных ниже условий.

динамики подключены к компьютеру и работают правильно;

звук на компьютере не отключен;

камера LifeCam находится рядом с вами;

микрофон, встроенный в камеру LifeCam, ничем не закрыт и не отключен.

Если некоторые видеоэффекты не работают или работают неправильно, проверьте следующее:

Для правильной работы некоторых видеоэффектов требуется видеоадаптер, поддерживающий работу шейдеров. Убедитесь, что ваш видеоадаптер поддерживает шейдеры версии 2.0 или более поздней.

Возможно, задано слишком высокое разрешение видео LifeCam для вашего компьютера.

Измените разрешение в ПО LifeCam, выбрав на вкладке Параметры более низкое разрешение.

Не удается найти сделанную запись

Все фотографии, видео и звуковые записи, которые вы делаете с помощью веб-камеры LifeCam, хранятся в папке Users/username/Pictures/LifeCam Files, где username — имя, которое используется для входа в компьютер. Чтобы открыть эту папку в ПО LifeCam, выберите Открыть папку LifeCam.

В окне LifeCam не отображается предварительный просмотр видео

Выполните следующие действия.

Проверьте системные ресурсы и завершите работу всех открытых приложений, которые не используются.

Убедитесь, что объектив камеры LifeCam не закрыт и в помещении достаточно света.

Отключите и повторно подключите камеру LifeCam.

Отключите неиспользуемые устройства USB.

Подключите камеру к другому USB-порту. Если это возможно, подключите камеру к порту USB 2.0.

Убедитесь, что параметры звука и видео настроены правильно.

Не удается записать или сохранить запись

Выполните следующие действия.

Звуковые и видеофайлы могут иметь большой размер. Убедитесь, что на компьютере достаточно памяти и места на жестком диске.

наличие разрешений для папки, в которой вы сохраняете файлы LifeCam; Если разрешения запрещают доступ, LifeCam не сможет записывать или сохранять клипы.

Чтобы проверить разрешения, откройте Проводник и найдите папку, для которой требуется просмотреть разрешения.

Щелкните правой кнопкой мыши файл или папку, выберите Свойства, после чего перейдите на вкладку Безопасность.

Чтобы изменить разрешения на доступ к папке, см. инструкции в документации для вашей операционной системы.

Видео отображается рывками

Выполните следующие действия.

Повысьте уровень освещенности в помещении.

Возможно, задано слишком высокое разрешение видео LifeCam.

Измените разрешение в ПО LifeCam, выбрав на вкладке Параметры в ПО LifeCam более низкое разрешение.

Отключите все видеоэффекты. Добавление некоторых видеоэффектов в видео высокого разрешения может привести к снижению производительности.

Отключите и повторно подключите камеру LifeCam.

Отключите неиспользуемые устройства USB.

Подключите камеру к другому USB-порту. Если это возможно, подключите камеру к порту USB 2.0.

Завершите работу программного обеспечения LifeCam и отсоедините все устройства Майкрософт, которые подключены к компьютеру.

Перезапустите ПО LifeCam, а затем подключите только одно устройство LifeCam.

Когда вы открываете вкладку Параметры LifeCam, ползунок регулятора громкости должен быть видимым.

Откройте панель управления Windows и включите звук микрофона LifeCam. Инструкции см. в документации для вашей операционной системы.

Чтобы настроить громкость, используйте параметры управления громкостью Windows или ползунок для регулировки громкости на вкладке Параметры в ПО LifeCam.

Не удается отключить микрофон

Откройте панель управления Windows и включите звук микрофона LifeCam. Инструкции см. в документации для вашей операционной системы Windows.

Перезапустите ПО LifeCam, а затем подключите только одно устройство LifeCam.

Не удается снимать фотографии

Проверьте соблюдение перечисленных ниже условий.

убедитесь, что объектив камеры LifeCam не закрыт;

убедитесь, что помещение, в котором используется камера LifeCam, достаточно освещено;

наличие разрешений для папки, в которой вы сохраняете файлы LifeCam; если нет разрешений на доступ, LifeCam не сможет записывать или сохранять клипы.

Чтобы открыть папку изображений по умолчанию и проверить разрешения, выполните следующие действия.

Чтобы изменить разрешения на доступ к папке, см. инструкции в документации для вашей операционной системы.

Фотографии слишком зернистые, размытые или низкого качества

Выполните следующие действия.

Подождите несколько секунд. Если камера LifeCam оснащена автофокусом, фокусировка может занять несколько секунд.

При использовании веб-камер LifeCam VX-1000, VX-3000 или VX-6000 поверните кольцо фокусировки на передней части камеры, чтобы сфокусировать изображение потокового видео.

Logitech C920 — одна из веб-камер, которые начинают глючить после установки обновления Windows 10 Anniversary Update

На форуме техподдержки Windows многочисленные пользователи сообщают о проблемах с веб-камерой после установки последнего обновления Anniversary Update (Windows 10 version 1607, OS Build 14393.10 'anniversary). После установки апдейта веб-камеры больше не могут передавать видео, закодированное в MJPEG или H.264, а работают только в режиме передачи несжатого видео YUV.

Начинают глючить Skype в режиме HD-видео, Open Broadcaster Software (OBS), различный софт для видеонаблюдения (CCTV) и др. Проблема подтверждена для множества моделей USB веб-камер, в том числе для очень популярных Logitech C920 и C930e.

Обновление Anniversary Update вышло 2 августа 2016 года и порадовало множеством новых функций, в том числе возможностью использовать удобную оболочку Bash в Windows-окружении.

К сожалению, при всех своих плюсах, обновление Anniversary Update имеет один существенный недостаток — оно выводит из строя веб-камеру.

Судя по ответам сотрудников технической поддержки и обсуждению в ветке форума, компания Microsoft специально ограничила режим работы приложений в Windows 10, чтобы решить проблемы с производительностью при доступе приложения к веб-камере и процессам кодирования MJPEG или H.264. Дело в том, что традиционно в Windows только одному приложению разрешён доступ к видеопотоку с веб-камеры. Если вы, например, начали звонок в Skype, то другие приложения уже не могут получить доступ к веб-камере. Чтобы оптимизировать разделение доступа, в обновлении Windows 10 v.1607 компания Microsoft добавила новый компонент под названием Windows Camera Frame Server, который обрабатывает видеопотоки с веб-камер. Теперь приложения не подключаются напрямую к веб-камере, а подключаются к фрейм-серверу Windows Camera Frame Server. Он поддерживает несколько подключений одновременно и раздаёт видеопоток с камеры нескольким подключенным приложениям. Это должно было решить проблему «эксклюзивного» использования веб-камеры одной программой. И, кстати, эту проблему разработчики Windows должны были решить давным-давно, но решили только сейчас. Точнее, попытались решить.

В результате такой «оптимизации», при попытке кодировать видеопоток в MJPEG или H.264 с веб-камеры теперь устройство отключается через некоторое время. Например, HD-видеозвонок в Skype зависает примерно через минуту после начала, или же зависает сразу после начала.

Аудиозвонки работают нормально. Как и раньше, здесь нет проблемы с одновременным доступом нескольких программ к веб-камере. Также нет проблем при подключении веб-камеры через USB 3, а не USB 2.

Веб-камеры, подключенные по USB 2, вынуждены кодировать видео в MJPEG или H.264, потому что пропускной способности USB 2 в 480 Мбит/с недостаточно для передачи несжатого видео с разрешением 1920×1080 на 30 кадрах/с. Поэтому кодирование в MJPEG или H.264 является стандартной опцией почти всех современных веб-камер.

По какой-то причине фрейм-сервер Windows 10 v.1607 поддерживает только несжатый видеопоток. Вероятно, это сделано из-за проблем с производительностью в Windows 10, когда несколько приложений одновременно начинают осуществлять преобразование MJPEG-to-YUV или H.264-to-YUV. То есть теоретически более эффективно осуществлять такое преобразование однократно перед тем, как сервер раздаёт видеопоток приложениям. Такая схема не работает, если программа ожидает получение именно сжатого видеопотока MJPEG или H.264. В этом случае программа не может нормально работать.

Например, Skype прогрессивно улучшает качество видеосвязи по возможности, если позволяет пропускная способность и процессор не перегружен. Так, видеозвонок может начаться с более низким качеством (без сжатия видео, например, 640×480 YUV), но через некоторое время Skype решит, что ресурсы позволяют улучшить качество — и переключится на 720p или 1080p. Это может произойти через несколько секунд после начала видеозвонка или через минуту. На старых версиях Windows такое переключение происходило безболезненно и незаметно, а вот с установленным Anniversary Update переключение не работает — видео зависает на несколько секунд, а потом связь прерывается.

Многие пользователи могут подумать, что «глюки» веб-камеры можно решить обновлением драйверов, они ищут новые драйверы на сайтах производителей. Но на самом деле проблема не в драйверах, а в самой операционной системе.

На форуме техподдержки некоторые возмущённые корпоративные пользователи говорят, что функция видеозвонков критически важна для их сотрудников. Она постоянно используется в работе. С такими проблемами им не остаётся ничего иного, кроме как запретить сотрудникам устанавливать обновление Anniversary Update или вообще запретить устанавливать Windows 10 и поменять операционную систему на OS X, где нет проблем с видеосвязью.

Ещё одна плохая новость в том, что начиная с версии Anniversary Update компания Microsoft сократила разрешённый срок отката обновления со стандартных 30 дней до 10 дней, так что большинство пользователей застряли на этом апдейте. Странно, что компания Microsoft даже официально не сообщала о сокращении срока разрешённого отката до 10 дней, ничего подобного не сообщается в разделе обновления ОС.

Так что обладатели Windows 10 только на 11-й день после обновления узнают постфактум о том, что откатить обновление больше нельзя.

Об обновлении стека обработки видеопотока с веб-камер компания Microsoft тоже ничего не сообщала, когда выкатывала обновление. Поэтому никто не предполагал, что могут возникнуть какие-то проблемы. Как известно, Microsoft не выпускает подробные release notes и не рассказывает обо всех изменениях, сделанных в ОС, ограничиваясь только маркетинговыми пресс-релизами с кратким описанием новых замечательных функций.

Это сильно отличает Windows от операционных систем с открытым исходным кодом, где для каждой новой версии ядра подробно описаны абсолютно все сделанные изменения в ядре и даже можно посмотреть исходный код каждого патча. Там такие проблемы невозможны в принципе.

Теперь о неофициальном способе отключения нового фрейм-сервера в Windows 10. Один из пользователей говорит, что ему удалось всё-таки заставить Skype нормально работать без проблем с веб-камерой с помощью редактирования реестра. Можете тоже попробовать такой способ.

В разделе HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform необходимо создать DWORD-параметр "EnableFrameServerMode" и установить его значение в "0", после этого перезапустить Skype. (Пожалуйста, сообщите в комментариях, если этот способ помог решить проблему.)

Указанный выше ключ действует для 32-битных приложений на 64-битной Windows. Для 64-битных приложений на 64-битной Windows такой же параметр в реестре с таким же значением следует создать в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform .

Остаётся надеяться, что никто из пострадавших пользователей не успел купить себе новую веб-камеру, потому что старая «глючит».

Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.

Важное примечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, загляните в Пуск — Параметры — Конфиденциальность — Камера (в разделе «Разрешения приложений» слева. Если же она прекратила работу внезапно, без обновления 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. Также: посмотрите, а нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука какой-либо с изображением камеры? Если есть — попробуйте нажать её или её в сочетании с Fn.

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.

Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.

При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).

Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.

Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Установка ПО для веб-камеры через параметры

Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».

После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.

В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ.
Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.

Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.

А вдруг и это будет интересно:

27.08.2020 в 22:52

Проблема тоже с камерой
она подключена пк ее видит
в дискорде если зайти в настройки и включить картинка есть
но во всех остальных приложениях она не работает
смотрел с помощью Process_Explorer камера нигде не используется
в стримлабс черный экран если зайти в стандартное приложение камеры там черный экран
в реестре уже прописывал сброс
не знаю уже как это пофиксить
кто нибудь решал данную проблему?
win10

28.08.2020 в 10:16

В конфиденциальности проверили ведь, чтобы доступ к камере был у приложений?

30.09.2020 в 19:49

01.10.2020 в 10:20

Не придется, явно в параметрах что-то, раз в Logitech Camera всё ок. Если параметры конфиденциальности в Windows 10 проверили, то смотрите в параметрах самого Skype.

14.12.2020 в 13:47

05.01.2021 в 18:06

11.01.2021 в 17:48

Спасибо огромное.
Про конфиденциальность не знал.

16.02.2021 в 05:33

Logitech StreamCam до переустановки windows 10 обнаруживалась windows без проблем, после переустановки, первые пол месяца, обнаруживалась, а потом перестала, сначала грешил на режим сна и управления питанием usb портов, но потом скачал usb oblivion, почистил, перезагрузил и снова стала обнаруживаться. Но потом опять перестала и usb oblivion уже не помогает. В чем может быть проблема, вебка не программами, ни диспетчером устройств, ни usbdeview не обнаруживается в порте usb 3.0, только в usb 2.0 портах. Материнская плата asus z87c.

16.02.2021 в 13:10

Загадочно. Может какое-то другое USB устройство после установки влияет на работоспособность этого? Не замечали закономерности такой?

16.02.2021 в 13:43

17.02.2021 в 18:20

А дрова старые иногда помогают, кстати (когда речь о материке), то есть бывает так, что драйверы от 7-ки под чипсет, управление питанием, SATA и USB с оф. сайта материнской платы работают правильнее, чем более новые, которые 10-ка сама поставила (или какой-то сторонний софт).

20.02.2021 в 18:51

22.02.2021 в 17:10

24.02.2021 в 11:40

25.02.2021 в 15:11

В общем, сейчас решил ласт раз тыкнуть и забыл переходник подключить и type c коснулся type a и копм ребутнулся с жалобой на повер суплай, и после перезапуска вебка обнаружилась через переходник в 3.0 как полагается. Теперь боюсь компьютер выключать. Интересно это это.

27.02.2021 в 11:29

И опять спустя 3-4 включений компьютера перестала обнаруживаться, и замыкание уже не помогает.

16.02.2021 в 14:41

16.02.2021 в 19:35

17.02.2021 в 18:10

20.02.2021 в 18:23

Обновите встроенный скайп через store и все заработает.

08.03.2021 в 23:20

09.03.2021 в 09:48

31.03.2021 в 22:52

05.09.2021 в 14:36

Статья помогла. Спасибо

12.09.2021 в 13:00

P.S.Еще к сведению: продолжил все-таки поиски и решил уст-ить DriverPack, раз он похваляется сделать все автоматом. И что же? Эта блатная компания мало что втюхивает насильно 6 прог с тремя браузерами и тремя играми, так еще и дурит тем, что время уст-ки продлится 10-50 минут. Ладно, думаю, рискну, запустил вечером, жду, можете выпить чашечку кофе, пока идет уст-ка», гляжу на индикатор прогресса: за 5 минут достиг уровня 86% и застыл с подзаголовком Загрузка файлов. Подождал часа 1,5-всё там же, оставил загружаться файлами до утра-все там же. Это как же, либо файлов этих миллион, либо ставятся в час по чайной ложке. Не выдержал, недавно прервал(«Комп находится в сервисном режиме,не прерывайте уст-ку(кайф)», прервал и затем снес вместе с довесками. Вот такая детективная история, опять облом с поиском запуска через драйвер. Утомил Вас или забавил? Исаак.

13.09.2021 в 14:00

15.09.2021 в 23:40

Привет, Дмитрий! Есть там точки, пробовал- безуспешно. Причина с недостающими ресурсами возникла неизвестно как и когда. Похоже,нет у Вас как и у меня, догадки, как восполнить эти ресурсы, в этом наша неудача. Адрес сайта изготовителя драйверов для Medion:

и там в самом низу раздел Камеры и сканеры от Sonix-Simplo Webcam,их там 5 штук,пожалуйста,гляньте и посоветуйте,какой выбрать,я сам затрудняюсь,но как мне помнится, я уже пробовал один,первый из пяти,но в списке WebCam он не появился,что-то пошло не так.Повторить? А диска с драйвером нет, комп жена купила бэушный задешево, но с камерой было все ОК, вот незамеченный дефект-неотключение динамиков при вставлении в гнездо штекера наушников-так и остался, я с ним не справился и,кажется,спрашивал у Вас,что делать.Сидит,слушает наушники,и тут же звучат динамики,неудобство.Интересен такой факт:я поставил на динамиках в ДУ-Аудио входы/выходы Выкл,а будто ничего,все равно звучат,и наушники тоже,хотя оба должны быаи обеззвучиться,явная неполадка в системе звука.Вот такое невезение мне с женой.Закидал Вас вопросами,что-нибудь полезное авось выужу,пока,Исаак.

16.09.2021 в 00:08

16.09.2021 в 15:05

23.09.2021 в 21:33

Привет, Дмитрий! Я попробовал драйвер из списка на компе, появился он в списке Контроллеры USB c длинной презентацией (сейчас я на своем, а не на женином, не под рукой, чтобы написать), при этом Устр-во обраб. изобр. из списка ДУ исчезло. На этом-венец поиска, полный нуль. Но без работы я Вас не оставлю, есть другие, хоть и мелкие, вопросы, уже по моему компу, и если Вас это не разозлит, задам один.
Дело в том, что мой комп взбесился окончательно, перестал корректно стартовать. Я сам не справился с упрямцем, отнес к ремонтеру, и без переуст-ки Винды не обошлось. Затем 3 дня приводил комп к состоянию до ремонта, в процессе какого встретились мелкие ,но решаемые проблемы, а вот одна мне не дается: мастер отдал мне совсем сырой комп, начиная с необходимости русификации, так на пути я решал множество настроек и восст-я прежнего, и вот такая заковыка: папка пользователя в проводнике Пользователи>стала зваться Samsung, где раньше была Isaak, как и значится имя поль-ля в уч.записи. Теперь поиск неполадки с папкой Загрузки пишу в пути имя Samsung, а мне в ответ Не найдена. Так вот на засыпку: как поменять имя папки на Isaak, пробовал-нет в контекстном меню Переименовать, для других,напр. Default,есть, но для третьей Общие тоже нет. Короче, в папке Пользователи отсутствует папка с моим именем Isaak, а вместо нее-папка Samsung,которая не находится по имени в пути. Если Вам не трудно, подскажите, как следует действовать, Исаак.

24.09.2021 в 20:04

24.09.2021 в 18:37

22.10.2021 в 04:25

22.10.2021 в 13:38

Ошибка инициализации Lifecam.exe обычно возникает, когда пользователи Windows пытаются запустить или установить модели LifeCam HD-5000, Lifecam VX-6000, VX-3000 и VX-2000. После изучения средства просмотра событий Windows для получения более подробной информации журнала ошибок, затронутые пользователи обнаружили «ошибку имени приложения», указывающую на исполняемый файл LifeCam.exe.

Ошибка запуска при запуске программного обеспечения Lifecam.exe

Как выясняется, проблема, скорее всего, вызвана устаревшей версией прошивки LifeCam, что связано с несовместимостью с версией ОС пользователя. Для решения этой проблемы вам потребуется установить последнюю версию прошивки, поставляемую Microsoft, в соответствии с моделью вашей веб-камеры LifeCam. Вы также можете попробовать обновить основной драйвер Lifecam вручную.

Тем не менее, многие пользователи сообщили о некоторых конфликтах между Lifecam и ASUS AI Suite. Чтобы обойти это неудобство, вам нужно обновить ASUS AI Suite до последней сборки или полностью удалить его.

Другими потенциальными причинами, которые могут вызвать «Ошибка имени приложения», является сильно устаревшая версия JAVA или ошибка запуска, вызванная портом USB 2.0.

Способ 1: установка последней версии прошивки для LifeCam

Если вы видите, что проблема несовместима (это происходит только при запуске исполняемого файла LifeCam, но функциональность камеры работает нормально в Skype и других приложениях), возможно, это связано с устаревшей версией прошивки.

Большинство затронутых пользователей, которые пытаются устранить ошибку инициализации Lifecam.exe, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, удалив текущее программное обеспечение с помощью «Программы и компоненты», а затем установив последнее обновление прошивки для Lifecam со официальной страницы загрузки Microsoft.

Вот краткое руководство о том, как это сделать и устранить ошибку инициализации Lifecam.exe или ошибку имени приложения:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ
Как только вам удастся попасть на экран «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите установку LifeCam HD. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.
На экране удаления следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление, а затем перезагрузите компьютер.
После завершения установки перезагрузите компьютер и перейдите по этой ссылке Вот после завершения следующей последовательности запуска.
Из списка версий прошивки, доступных для LifeCam, загрузите версию, связанную с вашей моделью LifeCam.Скачивание соответствующей версии прошивки LifeCam
После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
После завершения установки перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же самой ошибкой «Lifecam.exe не удается при инициализации», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: обновление драйверов с помощью диспетчера устройств

Если вы заметили, что веб-камера Lifecam не работает при других обстоятельствах (при запуске Skype или других приложений, которые используют веб-камеру), это, скорее всего, связано с проблемой драйвера. Это обычно происходит сразу после того, как пользователь пытается установить более старый драйвер Lifecam через традиционный носитель, такой как CD или DVD.

В случае, если проблема вызвана какой-либо несовместимостью драйверов, эта проблема должна быть решена автоматически после перезагрузки компьютера.

Вот краткое руководство по обновлению драйверов Lifecam.exe для исправления ошибки «Lifecam.exe не удается при инициализации»:

Примечание. В случае, если вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

Если проблема не была решена после обновления до последней версии драйвера LifeCam или ваша версия драйвера уже была последней, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: обновить / удалить ASUS AI Suite (если применимо)

Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за какого-то конфликта между драйвером камеры LifeCam и более ранними версиями ASUS AI Suite.

В случае, если этот сценарий применим, и у вас на компьютере установлен пакет ASUS AI, когда вы пытаетесь использовать Microsoft LifeCam, вам необходимо так или иначе устранить конфликт.

Для этого вы можете либо полностью удалить часть программного обеспечения из ASUS, либо убедиться, что используете последнюю доступную версию (ASUS выпустила исправление, исправляющее несоответствие).

Вот краткое руководство по удалению текущей версии ASUS AI Suite, а затем загрузке и установке последней версии, чтобы устранить конфликт с Microsoft LifeCam:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».Введите «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
Как только вы окажетесь на экране «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите установку ASUS AI Suite. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из контекстного меню, чтобы начать процедуру удаления.Деинсталляция текущего пакета ASUS AI
На экране удаления следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, а затем перезагрузите компьютер.
Если вы хотите установить исправленную версию ASUS AI Suite (версию, которая не конфликтует с Microsoft LifeCam), перейдите по этой ссылке (Вот), выберите соответствующую ОС и загрузите последнюю версию.
После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране для завершения установки последней версии ASUS AI Suite.

Если этот метод не помог вам, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 4: подключение камеры к разъему USB типа 3 (если применимо)

Как выясняется, более новые модели LifeCam могут вызывать ошибки запуска, когда вынуждены работать со слотами USB 2.0, когда USB 3.0 доступен.

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда камера подключена к гнезду USB2 на компьютере с USB3, попробуйте отключить камеру и подключить ее к более новому формату USB (USB 3.0). После того, как вы это сделаете, дайте драйверу установить этот USB-концентратор, а затем перезагрузите компьютер.

Подключение клавиатуры к порту USB 2.0 или 3.0

После завершения следующего запуска компьютера снова запустите приложение LifeCam и посмотрите, исправлена ли сейчас проблема.

Если проблема все еще возникает (даже если камера подключена к USB 3.0) или этот сценарий не применим, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: обновить версию Java

Как сообщают некоторые затронутые пользователи, эта проблема также может быть вызвана устаревшими элементами JAVA, которые не совместимы с более новой версией LifeCam.

Вот краткое руководство по обновлению среды Java до последней версии с помощью утилит Verify Java и Find Out-of-Date:

Откройте браузер по умолчанию и перейдите по следующей ссылке (Вот).
Как только вы доберетесь до нужного места, нажмите «Согласен» и «Продолжить».Продолжаем установку обновления Java
Если у вас есть устаревшие версии Java, которые необходимо удалить, программа установки предложит вам удалить их. Для этого просто следуйте инструкциям на экране, а затем перезагрузите компьютер.
После завершения следующего запуска перейдите по этой ссылке (Вот) и загрузите последнюю доступную версию Java, нажав «Принять» и «Начать бесплатную загрузку».Загрузите последнюю версию Java
После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране для завершения установки последней версии Java.Установите последнюю версию Java
При появлении запроса перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске компьютера.

Если та же самая ошибка «Lifecam.exe завершается с ошибкой при инициализации» все еще происходит, перейдите к финальному возможному исправлению ниже.

Метод 6: Использование точки восстановления системы

Если ни один из приведенных ниже способов не позволил вам обойти ошибку «Сбой Lifecam.exe при инициализации», вполне вероятно, что недавнее изменение компьютера, такое как установка драйвера, установленное обновление или сканирование AV, в конечном итоге привело к возникновению помех основной камере Lifecam. .exe приложение.

Если вы подозреваете, что этот сценарий применим, но у вас нет возможности точно определить проблему, проще всего решить проблему с помощью утилиты восстановления системы, чтобы вернуть компьютер в состояние, когда эта проблема не возникала.

По умолчанию каждая последняя версия Windows (Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10) настроена на регулярное создание и хранение новых снимков восстановления (во время важных системных событий). Если вы не изменили поведение по умолчанию (или сторонние разработчики сделали это за вас), у вас должно быть множество точек восстановления системы на выбор.

Но перед началом этого процесса важно понять, что после того, как вы пройдете через него, все изменения, внесенные в вашу систему с момента создания моментального снимка восстановления, также будут потеряны. Это включает в себя любые установленные приложения, игры и любые другие системные обновления, которые могли быть установлены в течение этого периода.

Если вы знаете о последствиях и готовы использовать восстановление системы, вот краткое руководство по его использованию для восстановления вашего компьютера до работоспособного состояния, когда эта проблема не возникала:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «rstrui» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Восстановление системы».Открытие мастера восстановления системы через окно «Выполнить»
Пройдя начальный экран восстановления системы, нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему меню.Использование восстановления системы
Как только вы перейдете к следующему экрану, начните с установки флажка «Показать больше точек восстановления». Затем начните со сравнения дат каждой сохраненной точки восстановления и выберите дату, которая датируется до появления этой проблемы.Восстановление вашей системы к предыдущему моменту времени

Примечание. Избегайте выбора точек восстановления старше 1 месяца, чтобы избежать значительной потери данных.

Читайте также: